邮政储蓄所主任的竞聘演讲稿

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邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

邮政储蓄所主任竞聘演讲稿亲爱的同事们,大家好!今天,我站在这里,带着一颗激动的心情,竞聘我们邮政储蓄所的主任职位。

请允许我自我介绍一下:我叫李明,已经在邮政系统工作了八年,期间积累了丰富的基层工作经验。

下面,我将结合自己的工作经历,谈谈我对这个职位的理解和期望。

一、热爱邮政事业,忠诚履行职责自加入邮政系统以来,我始终热爱这份事业,把为人民群众提供优质服务作为自己的宗旨。

在过去的工作中,我严格遵守邮政行业的各项规章制度,认真履行职责,积极参与各项业务培训,不断提高自己的业务能力和综合素质。

我相信,只有热爱这份事业,才能在岗位上发挥出最大的潜力。

二、团结协作,共创佳绩在我的工作经历中,我始终注重团队协作,认为一个优秀的团队是创造佳绩的关键。

在邮政储蓄所这个大家庭里,我们要相互支持、相互帮助,共同为实现邮政储蓄事业的发展目标而努力。

在今后的工作中,如果我有幸担任主任,我将充分发挥团队协作精神,带领大家共创佳绩。

三、客户至上,服务为本邮政储蓄所作为服务窗口单位,我们要始终坚持客户至上,服务为本的原则。

在为客户提供服务的过程中,我们要耐心、细致,对待每一位客户都要用心去沟通,了解他们的需求,为他们提供个性化的服务。

我相信,只有真诚的服务,才能赢得客户的信任和支持。

四、创新发展,提升竞争力随着金融行业的不断发展,邮政储蓄所要想在竞争中立于不败之地,必须创新发展。

在今后的工作中,我将积极引导团队成员学习新知识、掌握新技能,不断提高我们的业务水平和竞争力。

同时,我还将积极探索新的业务领域,为邮政储蓄所的发展注入新的活力。

五、严于律己,树立良好形象六、展望未来,信心百倍站在新的起点上,我对邮政储蓄所的未来充满信心。

我相信,只要我们团结一心,共同努力,就一定能够实现邮政储蓄事业的发展目标。

在此,我向领导和同事们承诺:如果我有幸担任主任,我将全力以赴,为实现邮政储蓄所的发展目标而努力拼搏。

我要感谢领导和同事们给我这次竞聘的机会。

邮政所主任竞聘演讲稿

邮政所主任竞聘演讲稿

邮政所主任竞聘演讲稿尊敬的各位评委、敬爱的同事们:大家好!我是邮政所主任竞聘者田XX,今天非常荣幸能够站在这里,参与邮政所主任的竞聘活动。

首先,我要向大家表达我对大家的感谢和敬意,感谢大家对我的认可和支持,也非常敬佩大家在平凡岗位上的辛勤付出和无私奉献。

作为一名普通的邮政所工作人员,我深知邮政所是乡镇百姓生活中非常重要的一部分,也是连接城乡的纽带。

在邮政所工作的这些年里,我亲身感受到了邮政所带给大家的便利和温暖。

所以,我非常希望能够为我所热爱的工作,为乡镇百姓的幸福生活贡献自己的力量。

邮政所主任是一项重要的职务,需要有扎实的理论基础、丰富的实践经验和卓越的管理能力。

在这方面,我自信我具备以下几个方面的能力和条件:首先,我具备扎实的理论基础。

我拥有邮政管理专业的本科学历,通过学习和实践,我对邮政业务有了较为全面的了解和认识,对邮政有关政策、法律法规等方面也具备了一定的理论知识。

这些理论知识将为我在邮政所主任的工作中提供指导和支持,使我能够更好地服务于大家。

其次,我拥有丰富的实践经验。

多年来,我一直在邮政所从事实际操作工作,熟悉邮政运营流程和邮政设备的操作。

我通过实践,积累了丰富的经验,能够独立处理各种突发事件和疑难问题,并能够为民众提供专业、高效的服务。

这些实践经验将使我能够更好地与邮政所的同事紧密合作,共同提升工作效率和服务质量。

第三,我具备卓越的管理能力。

在过去的工作中,我曾担任邮政所的副主任一职,负责组织协调内部工作和与上级机关的对接。

在这个过程中,我学会了如何高效地协调管理和重点推进,如何合理配置资源和调动人员,如何解决困扰邮政所工作的难点和痛点等。

这些管理经验将使我能够更好地组织邮政所的工作,提高管理水平和工作效能。

最后,我要强调的是,我对邮政事业有着深厚的热爱和责任感。

在我看来,邮政事业是一项光荣而伟大的事业,是连接民众与政府的桥梁。

作为邮政所主任,我将带领全体邮政所员工,以民为本、服务为先,努力为广大乡镇百姓提供更加便捷、高效的邮政服务。

邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

邮政储蓄所主任竞聘演讲稿尊敬的评委,各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是XX地区邮政储蓄所的一名普通员工,非常荣幸能够站在这里,为大家分享我的理念和承诺。

现在我要向大家竞聘邮政储蓄所的主任一职。

首先,我想回顾一下我的工作经历。

在过去的多年中,我一直致力于邮政行业,始终把服务客户放在首位。

我深知作为邮政储蓄所的主任,我们的工作不仅仅是办理业务,更是要为客户创造价值。

我希望将我的经验和知识运用到这个岗位上,为更多的人带来便捷和满意的服务。

我将致力于提高工作效率。

作为所主任,我将推动数字化转型,利用信息技术提升工作效率和服务水平。

通过引入尖端技术,我们可以提供更快捷、便利的服务,为广大客户节约宝贵的时间。

同时,我还将鼓励员工进行持续学习和培训,提高他们的专业知识和技能,以更好地适应科技发展的潮流。

我将注重团队建设。

一个强大的团队是成功的关键。

作为所主任,我将致力于激发员工的潜力和创造力,倡导积极的工作氛围。

我将打造一个相互信任、合作共赢的团队,让每个人都能发挥自己的才能和价值。

通过团队的力量,我们可以更好地面对竞争和挑战,取得更大的成就。

我将坚守诚信和责任。

作为储蓄所的主任,我将时刻保持纯净的职业道德和高尚的品格。

我将遵守相关法律法规,严守职责边界,确保储蓄所的正常运作。

同时,我还将重视客户隐私和信息安全,并采取一系列措施来保护客户的权益和利益。

我还将积极参与社会公益活动,回馈社会,传递正能量。

我将关注客户需求。

我将以客户满意度为核心,结合市场变化和客户需求,提供更加个性化的服务。

通过建立反馈机制,我将听取客户的意见和建议,不断改进我们的服务内容和品质。

我相信,只有真正站在客户的角度思考问题,我们才能提供真正有价值的服务。

最后,我要表达我的梦想和愿景。

我希望将XX地区邮政储蓄所打造成为服务品质一流的机构。

我相信,只有不断创新和改进,我们才能赢得客户的信任和支持。

我将与团队共同努力,打破束缚,挑战极限,将邮政储蓄所的事业推向新的高度。

邮政竞聘所主任演讲稿

邮政竞聘所主任演讲稿

大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参加邮政所主任的竞聘演讲。

首先,请允许我向大家表示衷心的感谢!感谢领导给予我这个展示才华、实现梦想的机会;感谢同事们一直以来的关心与支持。

我叫XXX,现任邮政所的一名工作人员。

自参加工作以来,我始终秉持着“敬业、爱岗、奉献”的精神,兢兢业业,努力工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

今天,我站在这里,不仅是为了竞聘邮政所主任这个职务,更是为了邮政事业的发展,为了实现自己的价值。

一、坚定信念,忠诚于邮政事业邮政事业是国家重要的社会公用事业,承载着国家联系千家万户的重要使命。

作为一名邮政工作者,我深知自己肩负的责任和使命。

在工作中,我始终坚定信念,忠诚于邮政事业,始终把邮政事业的发展放在首位。

二、勤奋学习,提高自身素质邮政事业不断发展,对工作人员的要求也越来越高。

为了更好地适应工作需要,我始终坚持学习,不断提高自身素质。

在工作中,我积极参加各类培训,学习业务知识,掌握新技术,努力成为一名复合型人才。

三、爱岗敬业,践行服务宗旨邮政服务宗旨是“人民邮政为人民”。

作为一名邮政工作者,我始终牢记这一宗旨,以高度的责任感和使命感,践行服务宗旨。

在工作中,我始终坚持“用户至上、服务第一”的原则,用心服务每一位客户,努力提升服务质量。

四、团结协作,共创邮政辉煌邮政事业的发展离不开全体员工的共同努力。

在工作中,我注重团结协作,与同事们共同面对困难,共同解决问题。

我相信,只要我们团结一心,共同努力,就一定能够创造邮政事业的辉煌。

五、加强管理,提升邮政所整体实力如果我有幸担任邮政所主任,我将从以下几个方面加强管理,提升邮政所整体实力:1. 加强队伍建设。

选拔优秀人才,提高员工素质,打造一支高素质、专业化的邮政队伍。

2. 优化服务流程。

简化业务办理流程,提高办事效率,为客户提供更加便捷、高效的服务。

3. 创新工作方法。

结合邮政业务特点,探索新的服务模式,提升邮政业务竞争力。

2024年邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿

2024年邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿

2024年邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿尊敬的评委老师、亲爱的同仁们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加____年邮政储蓄所主任竞聘上岗演讲。

我将以“创新、服务、共赢”为主题,向大家阐述我担任主任职位的愿景和计划。

创新是发展的灵魂,是前进的动力。

邮政储蓄所作为一家金融机构,必须密切跟随时代的步伐,不断创新,适应社会发展的需求。

首先,在科技创新方面,我将推动实施“互联网+金融”战略,加快信息化建设和金融科技应用,打造更加便捷、高效的客户服务系统,提供更多元化的金融产品和服务。

同时,积极探索区块链、人工智能等新技术在金融领域的应用,为客户提供更安全、可靠的服务保障。

其次,在业务创新方面,我将提出“普惠金融”理念,重点关注农村地区和农民工群体的金融需求。

推出适合农村和农民工的金融产品和服务,降低金融服务门槛,解决他们用钱难、存钱难、借钱难的问题。

此外,还将加大对小微企业的支持力度,扶持他们发展壮大,为实体经济提供有力支持。

服务是邮储所的核心竞争力,也是储蓄所成功与否的关键。

我将以客户为中心,提高服务质量和效率。

首先,我将制定一系列培训计划,提升员工的业务水平和服务技能。

确保员工能够熟悉金融产品,了解金融市场动态,为客户提供全面、专业的咨询和指导。

其次,我们将加强与其他金融机构和政府的合作,建立更广泛的服务网络,为客户提供更方便、全面的金融产品和服务。

同时,利用大数据及时分析客户需求,量身定制个性化金融方案,实现“一对一”精准服务,让客户感受到我们的关怀和专业。

共赢是我一直推崇的经营理念。

我认为,公司与员工、公司与客户、公司与社会,三者之间应该形成良性循环、互利共赢的关系。

首先,在员工方面,我将加强员工的培训和激励机制,提高员工的薪酬待遇和晋升机会,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创新意识。

其次,在客户方面,我将推出更具吸引力的金融产品和服务,建立长期稳定的客户关系,实现客户的满意度和忠诚度的提升。

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我竞聘____年邮政储蓄所主任的理念和计划。

首先,我要感谢评委会给予我这个机会,也要感谢同事们一直以来对我的支持和信任。

回顾过去的几年,邮政储蓄所取得了长足的发展与进步。

然而,我们不能满足于现状,我们必须不断创新,与时俱进。

站在新的起点上,我想分享一下我的愿景和计划,我相信这是驱动邮政储蓄所进一步发展的重要方向。

首先,我致力于建立一个更加开放和包容的工作环境。

邮政储蓄所拥有一支优秀的团队,我们每个人都有自己的专长和特长。

我希望能够发挥每个人的优势,鼓励大家敢于提出新思路和创新的观点。

同时,我希望能够加强团队之间的交流和协作,打破各个岗位之间的壁垒,实现信息的流动和共享。

只有这样,我们才能更好地为客户提供服务,满足他们的需求。

其次,我将重视技术创新和数字化转型。

随着科技的快速发展,我们不能再停留在传统的方式上。

我希望能够引入新的技术工具和系统,提高工作效率和服务质量。

例如,推动在线银行业务的发展,提供更便捷、高效的服务;引入人工智能和大数据分析等技术,为客户提供个性化的产品和服务;加强信息安全与隐私保护,提高客户的信任度。

只有通过技术创新和数字化转型,我们才能够与时俱进,保持竞争力。

第三,我将注重提升员工的专业素养和服务意识。

邮政储蓄所作为一个金融机构,我们的员工需要具备坚实的金融知识和业务能力。

我将加强员工的培训和学习机会,提供多样化的培训课程和学习资源,帮助他们不断提升自己的素质。

同时,我也将鼓励员工注重服务意识的培养,让每一位员工都能够真正将客户的利益放在首位,提供专业、高效的服务。

第四,我将积极扩大与社会的合作与交流。

邮政储蓄所拥有庞大的客户群体和丰富的资源。

我将鼓励团队与各个行业进行合作与交流,共同开展多元化的业务,满足客户的多样化需求。

我也将积极参与社会公益事业,回馈社会,履行企业的社会责任。

2022竞聘邮政储蓄所主任的演讲稿例文

2022竞聘邮政储蓄所主任的演讲稿竞聘邮政储蓄所主任的演讲稿1大家好!首先特别感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

我叫xx,今年xx岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着熬炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的实力更好地为我局的邮政事业服务。

我进局xx年了,虽没有做出很大的业绩,但我始终在前台工作,通过长期与顾客打交道,我驾驭了很多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。

通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到特别荣幸。

邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。

邮政支局长是兵头将尾。

官职太小,责任重大。

经常开玩笑的说,除了老总须要各方面都管,就是支局长什么都要管了。

的确,支局里的各项工作支局长都要负责。

卫生,服务,业务处理,平安,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。

具体把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。

我也请教过许多人,但他们都很虚心。

可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不行能的。

我很恳切的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经验的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。

要把支局长做好,须要关注许多东西,小心翼翼,都要留意到。

我认为有三点。

第一、工作看法,职业道德。

我说两个原则。

1、企业利益高于个人利益。

这个道理说起来很明显,但是在实际中,却常常觉得它太大,用不着。

其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。

反之,内部人员钩心斗角,冲突激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。

要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思索性、合作性的建设。

我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。

沟通是解决问题、化解冲突、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿(三篇)

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿各位同事:大家好。

我很荣幸有机会参加今天的竞聘,这不仅是对我个人能力的一次挑战,更是我追求进步、实现自我价值的机遇。

参与这次竞聘,是我响应新时期人事制度改革号召,积极展示自我、超越自我、承担更大责任的过程。

我愿望通过我的不懈努力,为邮政工作贡献更多,并在工作中创造新的人生价值。

南街储蓄所,作为洪雅县局的重要储蓄网点,位于城区经济核心区域,拥有得天独厚的地理优势,是发展储蓄业务的理想之地。

我们也面临挑战,如周边银行和金融机构的竞争,以及大量小额业务导致的员工疲劳和业绩压力。

针对这些问题,我提出以下工作设想:在县局的领导下,加强邮政业务的宣传力度,提升邮政服务的知名度。

特别要突出我们在与其他银行竞争中的优势,如活期储蓄卡手续费较低,且不收取年费和开户手续费等。

通过网络优势和节假日不停业等便捷服务,吸引客户,增强竞争力。

改变工作习惯,优先对外服务,确保客户能够快捷地办理业务,提高用户满意度,减少储源流失。

提升员工专业素质和优化经营环境。

通过规范服务、专业知识的培训,以优质服务满足客户需求,树立良好的企业形象。

利用客户心理开展业务,满足客户精神需求,提供安全保密的服务,以及便利的储蓄服务,吸引客户存款。

若我有幸在竞聘中成功,我将致力于加强班组管理,执行规章制度,建立公平的工作环境,树立爱岗敬业的榜样,增强团队凝聚力,共同为邮政事业的发展贡献力量。

2024年邮政储蓄所主任竞聘演讲稿(二)各位同事:大家好。

我非常感激能拥有这次机会来参与今天的竞选,这不仅是一个展示自我、挑战自我、超越自我的平台,也是我追求进步、主动给自己更大压力、勇挑更重担子、敢负更大责任的过程。

我致力于为邮政工作服务,通过勤奋的工作实现新的人生价值。

南街储蓄所是洪雅县局的重点储蓄网点之一,地理位置优越,位于城区经济的黄金地段,是发展储蓄业务的最佳场所。

该所面临周围各家专业银行和金融机构的竞争,尽管前来办理业务的人络绎不绝,但业务量以小额为主,缺乏大金额的交易,且工作量大,难以取得预期的成绩。

邮政部室主任竞聘演讲稿

大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加邮政部室主任的竞聘。

在此,我要衷心感谢领导和同事们对我的信任和支持。

在此,我郑重地向大家承诺,如果我有幸竞聘成功,我将全力以赴,为我国邮政事业的发展贡献自己的力量。

首先,请允许我简要介绍一下自己。

我名叫XXX,毕业于XXX大学,现任邮政局XX 部门副科长。

自参加工作以来,我一直秉持着“勤奋、敬业、诚信、创新”的工作理念,始终把邮政事业的发展放在首位,努力为我国邮政事业贡献自己的力量。

一、坚定信念,忠诚于党的事业作为一名共产党员,我始终坚定信仰,忠诚于党的事业。

在邮政这个大家庭中,我深刻认识到,邮政事业是党和人民的事业,是我们这个伟大时代的见证者和参与者。

因此,我将始终把邮政事业的发展放在首位,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

二、严谨治学,提高自身素质作为一名邮政工作者,我深知自身肩负的责任和使命。

为了更好地胜任工作,我始终坚持严谨治学,不断提高自身素质。

在平时的工作中,我注重学习党的方针政策,关注国内外邮政行业的发展动态,积极参加各类培训,努力提高自己的业务能力和管理水平。

三、团结协作,发挥团队优势邮政事业的发展离不开全体同事的共同努力。

如果我有幸竞聘成功,我将充分发挥团队协作精神,与同事们携手共进,共同推动邮政事业的发展。

我将尊重每一位同事,倾听他们的意见和建议,发挥每个人的特长,形成强大的团队凝聚力。

四、开拓创新,推动邮政事业改革在新的历史时期,邮政事业面临着前所未有的机遇和挑战。

为了推动邮政事业改革,我将积极探索新的发展模式,努力提高服务质量,拓宽服务领域,打造具有竞争力的邮政品牌。

具体措施如下:1. 深化改革,优化邮政业务结构。

针对当前邮政业务发展不平衡的问题,我将积极推动业务结构调整,大力发展快递、电商、物流等新兴业务,提高邮政业务的综合竞争力。

2. 创新服务,提升客户满意度。

以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务效率,为客户提供便捷、高效、优质的邮政服务。

邮政所主任竞聘演讲稿范文

邮政所主任竞聘演讲稿范文加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。

在邮政事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。

这样才能竞聘成功,以下是小编给大家带来的几篇邮政所主任竞聘演讲稿范文,供大家参考借鉴。

邮政所主任竞聘演讲稿范文1尊敬的各位领导,评委:大家上午好!感谢局组织上提供了这样一个机会和舞台,银行网点主任竞聘演讲稿供大家展示才华,我竞聘的岗位是天茶花路邮政所负责人。

我十分珍惜这次竞聘机会,我认为,结果并不重要,能够参与竞聘体会这一过程才是最有意义的,我希望能够以参加竞聘为契机,在竞争的环境中百尺竿头更进一步,提升和重塑自我!我叫×××,今年30岁,2000年7月,毕业于四川省电信电大经济信息管理与计算机应用专业;同年8月参加工作,一直在茶花路邮政储蓄所当营业员;2009年2月,到金山邮政支局从事营业员;2009年11月,茶花路从事营业员至今。

工作以来,承蒙领导和同事的厚爱,积极工作,曾取得×××、×××的成绩,获得×××、×××等荣誉。

下面谈一下我应聘这个岗位的优势:谈到优势,对我来说首先是我已在××所工作了10年,几千个日日夜夜与××所和同事们朝夕相处,我对这里的一草一木、一人一物都产生了感情,并下决心将自己的全部献给××所。

当然,更为重要的是,在10多年的工作中,我曾历经多个岗位的变迁,经过不同岗位的历练,让我积累了丰富的邮政工作经验,并邮政内部各岗位了如指掌,这或许在以后的工作中有用。

其次,我有丰富的客户资源和人脉关系。

由于银行主任竞聘稿我在这里工作了多年,对这一里的客户资源非常了解,本街上很多商户都认识我,很多客户都与我建立了良好的个人关系。

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邮政储蓄所主任的竞聘演讲
稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸
参加今天的竞聘。

实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是
新时期人事制度改革的迫切需要。

我参加的目的是想通过竞争来
展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的
压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人
生价值。

南街储蓄所是XX县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,
其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。

也是发展邮政储蓄的
最佳口岸。

就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围
各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分
的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。

此外,由于小金额的长时
间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态
度难以由始至终。

针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,
提高邮政的知名度。

尽全
力、下功夫把宣传工作做,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市
收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。

而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0。

5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优
势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。

二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。

由于操作程
序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕
后再为用户办理业务。

这样既让用户不满,又严重损害了邮政的
形象,造成储源流失。

要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办,下
班后再解决代发工资。

三、要显示出员工的专业素质和良的经营环境。

在周围金融
机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要
以良的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大
努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示
出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提
供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客
爱美的心理。

邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一
个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从
而达到我们的目的。

四、运用客户心理发展业务。

我们要站在客户的立场上为他
们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发
展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。

在办理业务过程当中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的
需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以
促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打
基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供
安全保密措施。

储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的
钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是
为了今后更的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。

邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存
通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便
了经常外出务工人员和大中专学生。

我们营业人员在工作中,要
守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做。

另外,运用人们寻求
方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......。

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