最新平安保险工作总结(精选多篇)
在平安半年工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间，2023年上半年已经过去。
在过去这半年里，我作为平安保险的一员，在公司的领导和同事们的帮助下，取得了一定的成绩，也收获了许多宝贵的经验。
现将我的半年工作总结如下：二、工作回顾1. 市场拓展在市场拓展方面，我积极参与各类线上线下活动，积极与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的保险产品推荐。
通过不断努力，我成功拓展了50个新客户，实现了业绩的稳步增长。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终秉持“客户至上”的原则，为客户提供优质的服务。
针对客户提出的疑问，我耐心解答，确保客户满意。
在半年内，我处理了客户咨询200余次，投诉处理率为100%，客户满意度达到95%。
3. 团队建设在团队建设方面，我积极参与团队活动，与团队成员共同进步。
通过分享经验、组织培训等方式，提高了团队整体业务水平。
在半年的团队建设中，我组织了5次内部培训，提升了团队成员的专业素养。
4. 专业知识学习为了更好地服务客户，我利用业余时间学习保险专业知识，不断提升自己的业务能力。
在上半年，我参加了2次专业培训，通过了1次保险代理人资格考试，获得了相关资格证书。
三、工作亮点1. 业绩突出在上半年，我完成了年度业绩指标的70%，在团队中名列前茅。
这得益于我对市场的敏锐洞察力和不断努力的精神。
2. 客户满意度高通过优质的服务，我赢得了客户的信任，客户满意度持续保持在较高水平。
3. 团队凝聚力强在团队建设方面，我积极发挥团队协作精神，使得团队凝聚力不断提升。
四、工作不足与改进措施1. 不足之处在市场拓展方面，我发现自己对部分新兴保险产品的了解还不够深入，导致在推荐过程中未能完全满足客户需求。
2. 改进措施针对以上不足，我将在以下方面进行改进：（1）加强专业知识学习，深入了解各类保险产品，提高业务水平。
（2）多与客户沟通，了解客户需求，为客户提供更加个性化的服务。
（3）加强与同事的交流与合作，共同提高团队整体实力。
五、结语总结过去，展望未来，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中。
平安保险业务员工作总结(7篇)
平安保险业务员工作总结（7篇）第1篇：保险业务员工作总结保险工作总结保险业务员工作总结保险工作总结保险工作总结（一）：毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，透过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自我的理论知识付诸于实践，挑战了自我的工作潜力和学习潜力。
在此，感谢公司领导的悉心教导，感谢同事的及时帮助，让我不懈努力，交流了丰富的社会经验和很多在校园课堂上学不到的知识。
总结起来有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户带给了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，用心与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、历史未解决的款项明细，并用心向分公司相关部门请教，在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、用心配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。
节假日我认真学习 * 列宁主义、* 思想、* 理论和党的基本知识，不断提高自我的 * 觉悟，不断提高自我的政治素质、业务素质和工作潜力。
作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。
平安部分年终总结范文5篇
平安部分年终总结范文5篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，平安部分在您的带领下走过了充实而意义非凡的一年。
在这份年终总结中，我们将对平安部分过去一年的工作进行全面回顾，总结经验，分析不足，并展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年中，平安部分紧紧围绕公司的总体战略目标，以保障公司平稳健康发展为核心，积极开展各项工作。
1. 风险控制方面，我们严格执行风险管理制度，定期对公司各项业务进行风险评估，确保及时识别和应对潜在风险。
通过完善风险控制机制，我们在保障公司资产安全方面取得了显著成效。
2. 安全管理方面，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，加强员工安全教育培训，提高全员安全意识。
通过定期开展安全检查和隐患排查工作，我们成功预防了多起潜在的安全事故，确保了公司生产活动的顺利进行。
3. 应急处理方面，我们制定了完善的应急预案和流程，并定期组织演练。
在遇到突发事件时，我们能够迅速启动应急机制，调动相关资源进行处置，将损失降到最低。
二、经验总结在过去一年的工作中，我们积累了以下宝贵经验：1. 风险控制：通过完善风险控制机制和执行严格的风险管理制度，我们能够有效识别和应对潜在风险，保障公司资产安全。
2. 安全管理：坚持“安全第一，预防为主”的原则，加强员工安全教育培训和定期开展安全检查，我们能够成功预防安全事故的发生。
3. 应急处理：制定完善的应急预案和流程并定期组织演练，我们在遇到突发事件时能够迅速启动应急机制，有效应对。
三、存在不足尽管在过去一年中我们在风险控制、安全管理和应急处理等方面取得了显著成绩，但仍存在一些不足之处：1. 风险评估体系仍需进一步完善优化风险评估模型和方法以提高风险评估的准确性和全面性。
2. 安全教育培训的针对性和实效性有待提高加强员工安全操作技能培训以提升全员安全意识。
3. 应急预案的制定和演练仍需加强提高应对突发事件的能力和效率。
四、未来展望针对以上不足之处结合公司实际情况未来平安部分将重点从以下几个方面发力：1. 优化风险评估体系：通过不断学习和改进风险评估模型和方法以提高风险评估的准确性和全面性更好地为公司决策提供支持。
平安保险的个人工作总结
平安保险的个人工作总结我作为平安保险的一名员工，在过去的一年中，我主要负责销售保险产品和处理客户的理赔申请。
通过这段时间的工作，我学到了很多知识和技能，也有一些成绩和收获。
首先，我在销售保险产品方面取得了一定的成绩。
通过与客户进行有效沟通和销售技巧的应用，我成功推销了多个保险产品，并达到了销售目标。
通过了解客户的需求和风险承受能力，我能够为他们提供最合适的保险方案，并取得了一些优秀的销售记录。
同时，我还参加了公司组织的培训课程，提高了自己的销售技能和业务知识，为客户提供更专业的服务。
其次，我在处理理赔申请方面也取得了一定的进步。
在面对一些复杂的理赔案件时，我能够根据保险条款和相关法律法规进行准确的判断和处理，并及时向客户反馈处理结果。
我重视与客户的沟通，以提高理赔效率和客户满意度为目标，努力解决客户的问题。
我还与公司的团队成员进行合作，提高了理赔的处理效率和准确性，减少了客户等待时间。
此外，我还积极参加了公司的团队活动和培训，通过与他人的交流和学习，拓宽了自己的视野和知识范围。
我认为一个好的团队合作能够带来更大的工作成果，通过与他人共同努力，我们能够互相学习和提高。
在团队活动中，我能够主动承担一些负责人的职责，并组织好整个活动的进行。
然而，我也意识到了自己的不足之处。
首先，我需要进一步提升自己的业务能力和知识储备，特别是对于一些新的保险产品和客户需求的了解。
此外，我还需要提高自己的沟通能力和抗压能力，在面对一些复杂的销售和理赔情况时能够更加冷静和理性地处理。
总的来说，通过这段时间的工作，我取得了一些成绩和进步，但也发现了自己的不足之处。
作为一名平安保险的员工，我将继续努力学习和提高自己，为客户提供更优质的服务。
我相信在公司的支持和培训下，我能够不断进步，取得更好的业绩。
平安公司的工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，20xx年已接近尾声。
在过去的一年里，平安公司全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，积极开展各项工作，确保了公司安全、稳定、高效地运营。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 安全生产（1）强化安全意识，提高安全素质。
公司定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
（2）加强安全检查，消除安全隐患。
公司严格执行安全生产责任制，定期开展安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）完善应急预案，提高应急处置能力。
公司制定了各类应急预案，并定期组织演练，提高员工的应急处置能力。
2. 质量管理（1）加强质量管理体系建设。
公司不断完善质量管理体系，确保产品质量满足客户需求。
（2）提高产品质量，降低不良品率。
公司加强生产工艺管理，提高产品质量，降低不良品率。
（3）加强售后服务，提高客户满意度。
公司高度重视售后服务，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 市场拓展（1）加大市场调研力度，了解市场需求。
公司定期开展市场调研，了解市场需求，为公司产品研发和市场拓展提供依据。
（2）积极参加行业展会，提高公司知名度。
公司积极参加各类行业展会，展示公司产品，提高公司知名度。
（3）加强与客户的沟通交流，拓展市场份额。
公司加强与客户的沟通交流，了解客户需求，拓展市场份额。
4. 人力资源管理（1）完善人才引进机制，优化人才结构。
公司加大人才引进力度，优化人才结构，为公司发展提供人才保障。
（2）加强员工培训，提高员工综合素质。
公司定期开展员工培训，提高员工综合素质，增强团队凝聚力。
（3）关心员工生活，提高员工满意度。
公司关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和生活条件，提高员工满意度。
5. 企业文化建设（1）加强企业文化建设，树立企业形象。
公司积极开展企业文化建设活动，树立良好的企业形象。
（2）弘扬企业精神，增强团队凝聚力。
公司弘扬“团结、创新、务实、高效”的企业精神，增强团队凝聚力。
平安财险年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了年终岁尾，回首过去的一年，平安财险全体员工团结一心，砥砺前行，在市场竞争中稳扎稳打，取得了显著的成绩。
现将我司2021年度工作总结如下：二、业务发展概况1. 业务规模持续增长2021年，我司紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，加大业务拓展力度，业务规模持续增长。
全年实现保费收入XX亿元，同比增长XX%；市场份额进一步提升，位居行业前列。
2. 产品创新不断突破为满足客户多样化需求，我司积极研发创新产品，不断丰富产品线。
2021年，我司推出了XX款创新产品，涵盖了车险、寿险、健康险等多个领域，为客户提供了更加全面、个性化的保障。
3. 互联网保险业务快速发展随着互联网技术的快速发展，我司紧跟市场步伐，大力发展互联网保险业务。
2021年，我司互联网保险业务实现保费收入XX亿元，同比增长XX%，市场份额不断扩大。
三、服务质量提升1. 客户满意度不断提高我司始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。
2021年，我司客户满意度达到XX%，较上年提升XX个百分点。
客户满意度调查结果显示，客户对我司的理赔服务、产品创新、售后服务等方面给予了高度评价。
2. 理赔服务高效便捷我司高度重视理赔服务，不断提升理赔效率。
2021年，我司实现理赔案件处理时效缩短至XX天，较上年提升XX个百分点。
同时，我司积极推广线上理赔，为客户提供便捷、高效的理赔服务。
3. 售后服务全面升级我司持续优化售后服务体系，为客户提供全方位的保障。
2021年，我司推出了“一站式”售后服务，涵盖客户咨询、理赔、投诉等多个环节，确保客户享受到优质、高效的售后服务。
四、团队建设与人才培养1. 团队凝聚力不断增强2021年，我司加强团队建设，提升团队凝聚力。
通过开展各类团队活动，增强员工之间的沟通与协作，激发团队活力。
全年组织团队活动XX场，参与员工XX人次。
2. 人才培养体系不断完善我司高度重视人才培养，建立了一套完善的人才培养体系。
平安保险工作总结范文
平安保险工作总结范文篇一：平安保险工作总结一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，在经理的带领下紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益（公司的精神）”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的聊城保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为平安保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名基层员工，肩负着上级领导赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和业务能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力。
不断提高自己整体素质水平。
一年来，我一直把培养自己的业务素质作为工作的一项重要内容来抓，并和团队一起进行能力增强训练，积极提高个人素质的同时为团队整体能力做出我的贡献。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
平安保险的个人工作总结
平安保险的个人工作总结
平安保险个人工作总结。
在平安保险公司工作已经有一段时间了，我深刻体会到了平安保险公司对员工的关怀和培养。
在这里，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。
首先，我要感谢平安保险公司给予我的培训和学习机会。
公司每年都会组织各种培训课程，让我们不断提升自己的专业技能和知识水平。
通过这些培训，我学到了很多保险行业的知识，提高了自己的综合素质和专业能力。
其次，我要感谢公司对员工的关怀和支持。
在工作中遇到问题时，公司领导和同事总是会给予我耐心的指导和帮助，让我在工作中感到温暖和安心。
同时，公司还为员工提供了良好的福利待遇和职业发展机会，让我们在工作中有更多的动力和激情。
最后，我要感谢我的团队。
在平安保险公司，我们有一个团结合作的团队，大家互相帮助、共同进步。
在工作中，我们相互配合，共同完成了很多工作任务，取得了很好的业绩。
我深知，没有团队的支持和合作，就没有我个人的成绩和发展。
总的来说，我在平安保险公司工作的这段时间，收获了很多。
公司的培训和学习让我不断成长，公司的关怀和支持让我在工作中感到安心和满足，团队的合作让我更加坚定了自己的职业信念。
我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量，也会不断提升自己，为公司和团队带来更多的价值和成绩。
感谢平安保险公司给予我的一切，我会珍惜并努力回报。
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平安保险工作总结(精选多篇)
第一篇：平安保险公司柜面半年工作总结
中国平安财产保险股份有限公司
日喀则支公司柜面半年
工作总结
柜面是我们向客户提供服务的第一平台，也是展示我司形象的窗口，回顾半年的工作，既有成功的经验和喜悦，也暴露出了工作存在的问题和不足，为了总结经验，改正不足，现将我司柜面工作汇报如下：
一、柜面基本经营情况
1、出单和收单情况
车险出单共2345单，退回79单，退回率为3.25%，整体达标，团体财意险共96单，退回10单，退回率为9.4%；收单方面车险共191笔，退回14笔，退回率6.83%；支付方面共292笔，退回7笔，退回率为2.34%。
2、退单的原因分析
车险出单退回的原因主要是因为费率浮动和柜面工作人员责任心不强，团体财意险退回原因是因为出单员粗心大意所致，收单退单的原因是我业务不够熟悉和工作没有做到位。
综合以上各项指标，上半年出单和收单工作总体令人满意，但是还有较大的提升空间。
3、其他方面
一是单证方面没有出现丢件和遗漏情况，并且归档及时。
二是自4月底推动官微以来，我司共推动44个官微， 1
在全区排列第一。
三是柜面工作人员的服务态有了较大的提升，客服满意度较好。
二、存在的不足
柜面工作取得在成绩的同时，也存在很多不足之处，离总公司的要求还有很大的差距。
首先，注重细节方面不够，对客户的热情服务度有待提高。
其次，由于业务知识掌握不全面，导致退单率较高，还应加强业务知识的学习和培训。
三、下一步的改进措施
我们柜面主要工作是为客户与业务员提供服务，在下半年工作中，一是我们要注重提升服务水平，让客服高兴而来，满意而归。
二是应主抓柜面工作人员的思想教育，增强责任心，强化执行力，凝聚战斗力。
三是加大平安保险公司产品的宣传力度，力争家喻户晓，人人皆知。
第二篇：中国平安保险实习总结
贵州轻工职业技术学院学生顶岗实习总结
中国平安保险(集团)股份有限公司顶岗实习总结
一、公司简介
中国平安保险（集团）股份有限公司（ping an insurance (group) company of china,ltd.）
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续
增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。
截至2020年6月30日，集团总资产达人民币3.17万亿元，归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
2020年7月8日，中国平安保险（集团）股份有限公司斥资2.6亿英镑，买下位于英国伦敦金融城中心的地标性建筑——劳埃德保险公司大厦。
中国平安在2020年《福布斯》“全球上市公司2020强”中名列第83位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第181位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国illpetence model）是组织管理心理学界目前的一个热点研究领域。
它的提出是相对于原来传统人事管理中的工作分析，在组织充分国际化、多元化的今天，组织内部的岗位也在进一步的模糊化、复杂化。
传统的流水线工作正在大量的被高知识的技术性工作所替代。
在这种情况下，传统的工作分析很难清楚的界定工作的核心本质，大量的跨国公司开始采用胜任特征模型来描述对于岗位，尤其是关键重要岗位的要求。
平安保险是国内唯一两家aaa级的保险公司之一，偿付能力强，风险小，总资产居国内之首，覆盖的网点广泛。
第四篇：平安保险
安阳中国平安保险调研报告
一、调研目的
为了更多了解关于平安公司的状况，比较系统地学习更多的有关平安保险公司的知识，拓展自己的视野和知识面，增强自己在公司认知方面的能力，为自己以后的职业选择做准备。
二、调研方式
走访，深入公司咨询，查阅相关资料。
三、调研内容
（一）公司简介：
平安保险公司成立于1988年3月21日，同年5月27日正式对外营业。
公司注册地北京，总部设在深圳。
中国平安保险公司是一家极具创新意识的公司。
平安在国内首家推出投资连结保险，健康保险等，在保险产品设计首创利差返还、减额缴清等，保持了在中国寿险产品转型后的市场领先优势。
平安积极致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。
平安将以电话中心和互联网中心为核心，依托门店服务中心和专业直销业务员，建立具有统一的品牌管理系统和服务界面的平安3a 服务体系，使客户无论何时(anytime)、无论何地(anyillpany of china,ltd.）中国平安金融（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安品牌在世界品牌价值实验室（)、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门4400多个。
截至2020年12月31日，集团总资产为人民币
11,716.27亿元，权益总额为人民币1,168.83亿元。
2020年，集团实现总收入人民币1,894.39亿元，净利润人民币179.38亿元。
从规模保费来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司；从保费收入来衡量，平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2020年《福布斯》“全球上市公司2020强”排名中名列第466名，英国《金融时报》“全球500强”第107名，美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第383名，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。
中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。
中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。
通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。