德鲁克管理学精髓
管理学精髓-by管理大师德鲁克
企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济 成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果， 管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需 要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经
济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。
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无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场 营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科 特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软 董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦 尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和 管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和 影响。德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅 因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创 建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管 理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见， 也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。
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1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官 员，曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读 医科的妇女之一。 1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学 教授，1967年逝世。 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有 细腻而独到的分析。 1954年出版《管理实践》，奠定大师的地位，并 标志着管理学的诞生。
用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。
衡量常常被人滥用，因而是目前管理者工作中最薄弱的领域。德鲁克
提倡衡量的结果应告知当事人。衡量有时被用来作为一种内部秘密警
察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连 副本也不送给该经理人本人。只要衡量还像这样被滥用为一种控制的 工具，它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域。
管理大师德鲁克管理学精髓
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REPORTING
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成果导向
01
德鲁克强调以成果为导向的管 理理念，即关注目标达成和绩 效提升，而非仅仅关注工作过 程。
02
成果导向要求管理者设定明确 的目标，并确保团队成员了解 这些目标，从而共同努力实现 。
03
德鲁克认为，成果导向有助于 提高组织的效率和竞争力，同 时也能激发员工的积极性和创 造力。
价值观与道德观
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通用电气案例
总结词
德鲁克为通用电气制定了一套有效的管理体系，帮助公司实现了从困境到成功 的转变。
详细描述
德鲁克在20世纪80年代受邀为通用电气制定了一套新的管理体系。他强调目标 管理、绩效评估和员工发展，帮助通用电气从一家困境中的企业转变为全球领 先的工业巨头。
IBM案例
REPORTING
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自我管理
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自我管理是德鲁克管理学的核心之一，强调个人 对自己的认知、规划和发展的重要性。
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德鲁克认为，有效的自我管理需要明确自己的优 势、劣势、价值观和目标，并据此制定个人发展 计划。
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自我管理还包括时间管理、沟通技巧、团队协作 等方面的能力培养，以提升个人在组织中的绩效 和影响力。
企业社会责任的意义
企业履行社会责任有助于提高其品牌形象和市场竞争力，同时也有 助于企业的长期可持续发展。
企业社会责任的实施
企业应该将社会责任融入其战略规划和日常运营中，通过建立可持续 的生产方式、优化供应链管理等方式实现企业社会责任。
创新与企业家精神
01
创新与企业家精ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的定义
德鲁克认为，创新是企业发展的动力源泉，企业家精神则是推动创新的
管理大师德鲁克管理学精华
管理大师德鲁克管理学精华1. 引言管理学在现代社会中扮演着至关重要的角色，而彼得·德鲁克（Peter Drucker）作为管理学的奠基人之一，被誉为“现代管理之父”。
本文将介绍德鲁克管理学的精髓，旨在帮助读者了解和应用他的管理思想。
2. 德鲁克管理学的基本原则2.1 客户至上德鲁克一直强调，企业的首要任务是为客户创造价值。
他认为企业存在的目的就是为了满足客户的需求，并通过提供高品质产品和服务来赢得客户的忠诚和信任。
这一原则在德鲁克的管理理念中占据了核心地位，他提倡管理者应该深入了解客户的需求，关注市场变化，并不断调整企业的战略和运营模式以适应变化的市场需求。
2.2 人才管理德鲁克认为，人才是企业最重要的资源。
他强调，管理者的首要任务是招揽、培养和激励优秀的员工，并给予他们发挥才能的机会。
他提出了“管理者应该成为员工的服务者”的理念，强调管理者应该与员工建立良好的沟通和合作关系，激发员工的潜力，提升员工的工作效率和满意度。
对于企业而言，德鲁克认为，构建一个具有创新能力和执行力的团队是实现持续发展的关键。
2.3 创新与创业精神德鲁克认为，创新是企业生存和发展的动力。
他强调，管理者应该鼓励员工提出新的想法和方法，并给予他们实施创新的机会和支持。
他还指出，创新不仅仅局限于产品和技术层面，还包括组织、业务模式和市场等方面的创新。
德鲁克鼓励管理者具有创业精神，不断寻找机会和挑战，并推动企业不断创新和进步。
3. 德鲁克管理学的实践方法3.1 管理者的自我管理德鲁克强调，管理者首先需要对自己进行有效的管理。
他提出了“自我管理”的概念，认为管理者应该清楚自己的优势和劣势，并通过自我反思和学习来提升自己的管理能力。
德鲁克还提出了管理者应该制定明确的目标、集中精力、建立工作计划和管理时间的方法，以提高个人和团队的工作效率。
3.2 绩效管理德鲁克认为，绩效管理是管理者的核心职责之一。
他提出了“管理结果而非过程”的观点，强调管理者应该关注和评估员工和团队的绩效，以实现企业目标。
德鲁克思想精髓总结
德鲁克思想精髓总结彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域中最具影响力和最受尊重的学者和思想家之一。
他的思想精髓可以总结为以下几个方面：1. 管理的本质：德鲁克认为管理的本质是“使工作有成效”。
他强调管理者的最重要任务是通过合理的组织和有效的领导来实现组织的目标。
2. 知识经济：德鲁克提出了“知识经济”的概念，认为在现代社会，知识成为最重要的生产要素。
他强调知识工作者的重要性，并提出了很多关于知识工作的理论和方法。
3. 创新与创造力：德鲁克认为创新是实现组织成功的关键因素。
他强调创新是一种系统的过程，需要有明确的目标和有效的方法来推动创新。
他还提出了“创造性破坏”的概念，即通过改变和打破现有的模式和规则来实现创新。
4. 组织和领导：德鲁克认为组织的成功与否取决于有效的领导力。
他强调领导者应该具备明确的愿景和目标，并能够激发员工的潜能和动力。
他还提出了“管理者伦理”的概念，认为管理者应该承担起对组织、员工和社会的责任。
5. 绩效与结果：德鲁克强调管理者应该关注绩效和结果，而不仅仅是关注过程和活动。
他提出了“管理绩效”的概念，即通过制定明确的目标和指标来衡量和评估绩效，从而实现持续改进和提高组织的效益。
6. 社会责任：德鲁克认为组织不仅仅应该追求经济利益，还应该承担起对社会的责任。
他提出了“社会企业”的概念，即组织应该在追求经济利润的同时，关注社会的利益和福祉。
他还提出了“公共利益”的概念，认为组织应该为社会做出贡献。
综上所述，德鲁克的思想精髓可以总结为关注管理的本质、强调知识经济和创新、重视组织和领导、关注绩效和结果、承担社会责任等方面。
他的思想对管理学的发展和实践产生了深远的影响，并为广大管理者提供了宝贵的指导和启示。
德鲁克的22个管理思想精髓
德鲁克的22个管理思想精髓德鲁克（Peter Drucker）被誉为现代管理学之父，他对管理理论和实践的贡献堪称经典。
在他的众多著作中，包括《管理常识的新领域》、《创新与企业家精神》等，我们可以找到他的管理思想精髓。
本文将介绍德鲁克的22个管理思想精髓，并对其进行阐述和讨论。
1. 目标管理（Management by Objectives）：德鲁克认为，管理者应该制定明确的目标，并将其传达给员工。
目标服务于企业的使命和愿景，激发员工的积极性和创造力，实现个人与组织的共同发展。
2. 知识工作者（Knowledge Worker）：德鲁克提出了“知识工作者”的概念，强调在现代社会，“脑力劳动”比“体力劳动”更加重要。
管理者需要不断提供条件和机会，激发员工的学习和创新能力。
3. 管理者的使命（The Manager’s Job）：德鲁克认为，管理者的使命是实现组织的目标，不仅关注内部管理，还需关注外部环境的变化，并及时调整战略和行动。
4. 客户第一（Customer First）：德鲁克强调，企业的存在和发展都是为了满足客户需求。
管理者应该不断了解客户，提供更好的产品和服务，实现企业的可持续发展。
5. 有效的执行（Effective Execution）：德鲁克认为，好的战略和计划并不足以保证成功，关键在于有效的执行。
管理者需要明确责任，建立有效的沟通和反馈机制，保证组织的执行力。
6. 创新与创业（Innovation and Entrepreneurship）：德鲁克认为，创新是组织的生命力所在。
管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案，培养创新文化。
7. 管理者的责任（Management Responsibility）：德鲁克认为，管理者的责任不仅限于组织内部，还包括对员工、社会和环境的责任。
管理者需要接受道德约束，坚持社会责任。
8. 管理者的人际关系（Manager’s Relationships）：德鲁克认为，管理者需要建立良好的人际关系，与员工、同事、上级和合作伙伴保持良好的合作与沟通，实现团队的协作与效能。
德鲁克管理思想精要
德鲁克管理思想精要彼得·德鲁克（Peter Drucker）是管理学领域的奠基者之一，被誉为现代管理之父。
他的著作涵盖广泛的管理领域，形成了独特而综合的管理思想体系。
下面将从德鲁克的主要思想出发，总结其管理思想的精要。
第一，目标管理。
德鲁克强调目标管理的重要性，认为组织的目标是组织存在的基础。
他提倡以目标为导向，通过制定明确的目标来激励员工的工作。
德鲁克指出，目标具备激励和导向作用，能够明确组织的使命和方向，使员工清楚工作的重点和价值，从而提高工作效率和组织绩效。
同时，他认为目标管理需要具备可衡量性和可验证性，组织需要不断地反馈和调整目标，以保证目标的有效性和可实现性。
第二，知识经济。
德鲁克提出“知识经济”的概念，认为知识是现代社会产生价值的核心要素。
他指出，随着科技的发展和信息的爆炸性增长，知识经济成为推动社会进步的主要动力。
在知识经济时代，组织需要重视知识的创造和管理，不断学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
德鲁克还强调，知识经济下的组织需要重视员工的知识和技能，建立学习型的组织文化，培养员工的学习能力和创新精神。
第三，人性化管理。
德鲁克主张以人为本，重视员工的需求和发展。
他认为员工是组织最重要的资产，组织需要关注员工的个体性，激励他们的工作动力和创造力。
德鲁克提出了“任务激励”和“参与式管理”等管理方法，试图通过让员工理解任务的重要性和参与决策过程，来激发他们的工作热情和主动性。
第四，分权管理。
德鲁克认为分权是组织灵活性和效率的关键。
他主张将权力下放到最低层级，给予员工更多的自主权和责任。
他认为分权可以提高效率和响应速度，使组织更加敏捷、灵活。
此外，分权还可以激发员工的创造力和创新能力，增强员工的工作动力和满意度。
第五，社会责任。
德鲁克强调组织的社会责任，认为组织应该承担起对社会的责任和义务。
他主张组织应该追求经济效益和社会效益的双赢，通过履行社会责任来增强组织的声誉和信誉。
王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
识“专家”》《打造中国人的即战力》《专业企业家的四
种能力》……)、曾仕强也很不错
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王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
现代管理学之父德鲁克去世
美 国 当 地 时 间 2005 年 11 月 11 日 上 午，95岁高龄的现代管理学教父彼 得·德鲁克“因自然原因”在洛杉 矶附近的家中辞世。
出 生 于 1909 年 11 月 19 日 的 德 鲁 克 最终没能等来自己96岁的生日，却 在人们不经意间撒手人寰。
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王圆圆管理大师德鲁克管理学精髓
彼得·德鲁克生平（2）
• 1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 • 1973年出版《管理:任务、责任、实践》巨著，该书被誉为
“管理学的圣经”。 • 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克
成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所 能获得的最高荣誉。 • 至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表文章已 超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 • Drucker在国内另一译名为“杜拉克”(弟子詹文明译)。
• 德鲁克说:“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资 源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组 织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”这就 是德鲁克对管理的定义。
• 在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么是使 命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组 织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个 经济和社会应做出何种贡献。
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德鲁克与中国管理者的培训
• 对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一直亲力亲 为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。
德鲁克管理学精髓课件
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培养领导力
发展领导者的能力，鼓励参与式管理和团队合作。
德鲁克管理学的应用案例
GE
G E（通用电气）通过德鲁克管 理学的方法，从一个传统的电 气公司发展成为全球领先的跨 国工业企业。
G oogle在公司创办初期就引入 了德鲁克管理学的理念，致力 于创新、员工发展和高绩效。
Zappos
Zappos作为一家以客户体验和 文化驱动的公司，借鉴了德鲁 克管理学的思想来塑造其特色 企业文化。
德鲁克管理学精髓
德鲁克管理学的定义
德鲁克管理学是一种管理理论体系，以彼得·德鲁克为代表，强调组织的有效 管理和领导者的责任。
它包括对组织目标、价值观、目标和战略的分析，以及何有效地管理和提 高组织绩效的方法。
德鲁克管理学的核心原则是人员管理、决策制定和效能优化。
德鲁克管理学的核心原则
1 人员管理
德鲁克管理学的局限性
适应性
德鲁克管理学的原则可能不适用于所有行业和组织类型。
时效性
随着时代的变迁，德鲁克管理学的某些概念和方法可能需要更新和调整。
总结和结论
德鲁克管理学是一种重要的管理理论体系，其核心原则和实践方法已被众多成功组织所采用。 然而，我们也要认识到德鲁克管理学的局限性，并根据不同的情境和需求对其进行灵活运用。
重视员工的发展和激励，相信员工是组织成功的关键。
2 决策制定
注重分析和判断，追求科学决策，以达到最佳结果。
3 效能优化
关注组织效能和生产力的提高，通过优化工作流程和资源利用实现卓越绩效。
德鲁克管理学的实践方法
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目标设定
明确目标，为组织和个人设定清晰可衡量的目标。
2
结果导向
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永远的管理大师——德鲁克
无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销 之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还 是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔. 盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管 理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。 德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是 现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在 市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管 理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大 师和成功企业家从中受益。
德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织 人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务， 而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就 是管理。”这就是德鲁克对管理的定义。
在这个定义中，德鲁克使用了一个关键词：使命。什么 是使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设 规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织 认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。
德鲁克管理学精髓
德鲁克在企业界的影响
“只要一提到彼得 · 德鲁克的名字，在企业的 丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”
—— 《 哈 佛 商 业 评 论 》
德鲁克管理学精髓
深受德鲁克影响的企业领袖
在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影 响最深。
——微软总裁 比尔·盖茨
德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非 常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树 一帜。
德鲁克管理学精髓
彼得·德鲁克生平（2）
1966年出版《卓有成效的管理者》成为经典之作。 1973年出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该 书被誉为“管理学”的“圣经”。 2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼 得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者， 这是美国公民所能获得的最高荣誉。 至今已出版超过30本书，在《哈佛商业评论》发表 文章已超过30篇，被誉为“现代管理之父”等。 Drucker 在国内另一译名为“杜拉克”。
德鲁克管理学精髓
2020/11/14
德鲁克管理学精髓
现代管理学大师中的大师——德鲁 克
1954年，德鲁克首次 提出“管理学”概念 被西方学界尊为“大 师中的大师”！
德鲁克管理学精髓
现代管理学之父德鲁克去世
美国当地时间2005年11月11日上 午，95岁高龄的现代管理学教 父彼得·德鲁克“因自然原因” 在洛杉矶附近的家中辞世。 出生于1909年11月19日的德鲁克 最终没能等来自己96岁的生日， 却在人们不经意间撒手人寰。
“我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是 从不犯大错误的人担任最高层的工作。”
——德鲁克
德鲁克管理学精髓
德鲁克管理思想精髓
德鲁克管理学精髓
德鲁克管理学说三大特点
➢ 实用性 ➢ 系统性 ➢ 前瞻性
德鲁克管理学精髓
管理的一个定义
德鲁克管理学精髓
德鲁克对管理的定义
掌握德鲁克管理思想的精髓，要从德鲁克对管理的定义 入手。身为一名管理者，我们首先要弄明白管理是什么？ 管理为什么？
德鲁克管理学精髓
管理者的两项要务
德鲁克管理学精髓
ห้องสมุดไป่ตู้
德鲁克：管理者的定义
德鲁克认为，仅将管理者定义为“对他人的工 作负有责任的人”是不够的，管理者应该是 “对企业的绩效负有责任的人”。 这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、 设备、原材料等）。 管理者两项核心要务：建立团队/权衡利益
德鲁克管理学精髓
这五个问题融汇了德鲁克先生60多年为众多世界 知名企业做顾问咨询的经验。德鲁克把企业的战 略规划简化为一个决策者可以马上使用的管理工 具。使用这个工具，可以解决您的企业为什么存 在，如何定位，如何制定长期目标和短期目标， 如何取得卓越成效等一系列决策问题。
德鲁克管理学精髓
管理不在于 “知”，而在于“行”。 ——德鲁克
德鲁克管理学精髓
德鲁克与中国管理者的培训
对于中国管理者的培训，90多岁高龄的德鲁克一 直亲力亲为，免费提供技术和业务的咨询和帮助。 德鲁克在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中这 样写道：“管理者不能依赖进口，即便是引进也 只是权宜之计，而且也不能大批引进。中国的管 理者应该是中国自己培养的，他们深深扎根于中 国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。只有 中国的人才能建设中国，因此快速培养并使卓有 成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需 求，也是中国的最大的机遇。”
——英特尔主席 安德鲁·格鲁夫
德鲁克管理学精髓
彼得·德鲁克生平（1）
1909年11月19日生于维也纳，父亲为奥国财务官员， 曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科的 妇女之一。 1938年父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教 授，1967年逝世。 1931年德鲁克获法兰克福法学博士。 1942年受聘为通用汽车公司顾问。 1946年出版《公司的概念》，对成功的大企业有细 腻而独到的分析。 1954年出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标 志着管理学的诞生。
管理者第一项要务
第一项要务：管理者必须建立一支单一有机体 的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集 合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。如 果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十 个单打独斗的人。 作为管理者，要协调大量活动。协调是管理的 精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、 员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是 创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、 富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源， 转化为较各项资源的总和更多的东西。
德鲁克管理学精髓
德鲁克最后一部著作2006年1月出版
1954年德鲁克首次提出“管理学”概念，随后于 1973年出版的《管理：任务、责任、实践》一书被 许多国家的企业与学术界奉为管理学“圣经”。
在管理学界乃至企业界，“只要一提到彼得·德鲁克， 在企业的森林里就会有无数双耳朵竖起来听”。德 鲁克在管理学方面的真知灼见不但影响着美国企业 和美国的管理者，同时也深刻影响了中国的企业和 中国的管理者。
德鲁克一生笔耕不断，自1939年发表首部著作《经 济人的末日：论极权主义的根源》以来，德鲁克共 发表了39部著作，最后一部《Effective Executive in Action》将于2006年1月出版。
德鲁克管理学精髓
德鲁克关键五问题
我们的事业是什么？ 谁是我们的客户？ 客户需要什么？ 我们要追求什么样的结果？ 我们的计划是什么？