智慧的未来供应链
智慧供应链管理
智慧供应链管理智慧供应链管理是指利用现代科技手段和信息技术，对供应链进行全面细致的管理和优化，以提高整个供应链运营效率和质量。
智慧供应链的出现让各个环节之间的信息共享更加顺畅，实现供需的高效匹配，提高企业的竞争力和市场占有率。
一、智慧供应链管理的背景在信息化和全球化的时代背景下，供应链的复杂性与日俱增。
传统的供应链管理往往存在信息不对称、协同协作不充分等问题，影响供应链运作的效率和品质。
而智慧供应链管理的出现与发展，解决了这些问题，提供了更加高效和精确的供应链管理方法。
二、智慧供应链管理的关键技术智慧供应链管理依赖于多种关键技术的支撑，下面将介绍其中几个重要的技术。
1.物联网技术物联网技术是智慧供应链管理的核心之一，其通过感知技术、信息传输与处理、智能决策等环节，实现了企业与供应链上下游环节之间的实时数据共享和交互。
通过物联网技术，可以实现对供应链各个环节的精确监控和管理。
2.大数据分析技术大数据分析技术可以对供应链中的各类数据进行深度挖掘和分析，从而得出对供应链运作的优化建议。
通过对海量数据的分析，可以发现供应链中的瓶颈和风险点，及时采取相应的改进措施，提升供应链的效率和可靠性。
3.云计算技术云计算技术为智慧供应链管理提供了支撑平台。
通过云计算技术，不仅可以实现供应链信息的集中管理和存储，还可以实现移动办公和远程协作，提高供应链的响应速度和灵活性。
三、智慧供应链管理的优势与应用智慧供应链管理相比传统的供应链管理，具有诸多优势，下面将重点介绍几个。
1.信息共享与决策精确性提升智慧供应链管理通过实时共享和传递数据，提升了供应链各个环节的信息准确性和实时性。
通过准确的信息分析和决策支持，可以降低供应链运营风险，提高决策的精确性和执行力。
2.供需匹配度提高通过智慧供应链管理，可以实现供需之间的高效匹配。
在需求端，通过大数据分析技术和预测模型，可以更加准确地预测市场需求，提前制定合理的供应计划。
在供应端，通过物联网技术和实时监控，可以实时感知供应链中的库存和生产情况，确保供应的及时性和准确性。
智慧物流发展对供应链韧性的影响效应与作用机制
智慧物流发展对供应链韧性的影响效应与作用机制第一篇范文在数字化、网络化、智能化成为新趋势的背景下，智慧物流的革新和发展已经成为推动供应链升级的重要力量。
供应链的韧性，即在面临不确定性事件时，供应链保持稳定运作的能力，变得比以往任何时候都更加重要。
本文旨在探讨智慧物流发展对供应链韧性影响效应及其作用机制。
一、智慧物流发展概况智慧物流是利用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，实现物流活动的智能化、网络化和自动化。
近年来，随着技术的不断成熟和应用场景的拓展，智慧物流在我国的发展日新月异。
二、供应链韧性的重要性供应链韧性是企业乃至国家竞争力的重要体现。
在全球化背景下，供应链的稳定性和抗风险能力直接关系到企业的生存和发展。
特别是在新冠疫情等突发事件的影响下，供应链的韧性显得尤为重要。
三、智慧物流对供应链韧性的影响效应1. 提升供应链透明度：通过物联网技术，实现物流各环节的实时监控和追踪，提高供应链的透明度，从而增强应对突发事件的能力。
2. 优化库存管理：智慧物流系统能够根据市场需求和供应情况，实时调整库存水平，降低库存成本，提高供应链的响应速度。
3. 强化供应链协同：通过大数据分析和人工智能算法，实现供应链各环节的高效协同，提高整体供应链的运作效率和韧性。
4. 降低供应链风险：智慧物流可以帮助企业及时发现和应对潜在的风险，如供应中断、质量问题等，从而降低供应链风险。
四、智慧物流的作用机制1. 信息共享：智慧物流通过建立统一的信息平台，实现供应链各环节的信息共享，提高决策效率和准确性。
2. 敏捷响应：通过实时数据分析和智能算法，智慧物流能够快速响应市场变化和供应链风险，调整策略。
3. 资源整合：智慧物流有助于整合供应链资源，实现最优化的资源配置，提高供应链的整体韧性。
4. 创新模式：智慧物流推动供应链业务模式的创新，如准时制供应链、跨界供应链等，进一步提高供应链韧性。
五、结论智慧物流发展对提升供应链韧性具有显著影响。
浅谈智慧供应链
浅谈智慧供应链智慧供应链是指利用先进的信息技术和物流管理方法，实现供应链各环节的高效协同和优化，从而提升供应链的运作效率和降低成本。
本文将从智慧供应链的定义、特点、优势以及应用案例等方面进行浅谈。
一、智慧供应链的定义智慧供应链是指利用物联网、大数据、云计算等先进技术手段，通过信息化和数字化的手段，实现供应链各环节的高效协同和优化。
它涵盖了供应链的规划、采购、生产、物流、销售等各个环节，通过信息的共享和流动，实现供应链各参预方之间的高效协同和资源优化配置。
二、智慧供应链的特点1. 数据驱动：智慧供应链以数据为基础，通过采集、分析和利用大数据，实现对供应链各环节的实时监控和预测，从而提供决策支持。
2. 高效协同：智慧供应链通过信息的共享和流动，实现供应链各参预方之间的高效协同和合作，提高整个供应链的运作效率。
3. 个性化服务：智慧供应链可以根据客户需求和市场变化，提供个性化的产品和服务，满足不同客户的需求。
4. 灵便应变：智慧供应链可以根据市场需求和供应链环境的变化，及时调整供应链的布局和运作方式，提高供应链的灵便性和应变能力。
三、智慧供应链的优势1. 提高运作效率：智慧供应链通过信息的共享和流动，实现供应链各环节的高效协同和优化，从而提高供应链的运作效率，减少物流时间和成本。
2. 降低成本：智慧供应链通过优化供应链的布局和运作方式，减少库存、降低物流成本和运营成本，提高供应链的效益。
3. 增强透明度：智慧供应链通过信息的共享和流动，实现对供应链各环节的实时监控和追踪，增强供应链的透明度，减少信息不对称和风险。
4. 提升客户满意度：智慧供应链可以根据客户需求和市场变化，提供个性化的产品和服务，提升客户满意度，增强竞争力。
四、智慧供应链的应用案例1. 物流配送优化：通过智慧供应链的技术手段，实现对物流配送过程的实时监控和调度，优化配送路线和车辆利用率，提高物流配送的效率和准确性。
2. 供应链可视化：通过智慧供应链的技术手段，实现对供应链各环节的数据采集和分析，将供应链的运作情况以可视化的方式展示，匡助管理者实时了解供应链的状态和问题。
浅谈智慧供应链
浅谈智慧供应链智慧供应链是指利用先进的技术和数据分析手段，实现供应链的智能化、网络化和数字化。
它可以帮助企业提高运营效率、降低成本、提升服务质量，从而在激烈的市场竞争中取得优势。
本文将从多个方面来探讨智慧供应链的重要性和应用。
一、智慧供应链的重要性1.1 提高运营效率智慧供应链可以通过实时数据分析和预测，帮助企业更好地管理库存、生产计划和物流，从而提高运营效率。
1.2 降低成本智慧供应链可以优化供应链的各个环节，减少浪费和损耗，降低企业的运营成本。
1.3 提升服务质量智慧供应链可以实现供应链各个环节的协同作业，提高交付的准时性和准确性，提升客户满意度。
二、智慧供应链的应用2.1 物联网技术物联网技术可以实现设备之间的智能连接，实现设备状态的实时监控和管理，提高生产效率和质量。
2.2 大数据分析大数据分析可以帮助企业快速准确地获取市场信息和客户需求，优化供应链的设计和运作，提高企业的竞争力。
2.3 人工智能人工智能可以帮助企业实现自动化的决策和操作，提高供应链的灵活性和响应速度，适应市场的变化。
三、智慧供应链的挑战3.1 数据安全智慧供应链涉及大量的数据交换和共享，数据安全成为一个重要的挑战，企业需要加强数据保护和隐私保护。
3.2 技术更新智慧供应链涉及多种技术的应用，技术的更新换代速度快，企业需要不断跟进和升级技术，才能保持竞争力。
3.3 组织变革智慧供应链需要企业内部各个部门之间的协同合作和信息共享，需要进行组织结构和流程的变革，这是一个长期的过程。
四、智慧供应链的发展趋势4.1 个性化定制随着消费者需求的个性化和定制化，智慧供应链将更加注重灵活性和定制化能力，实现个性化定制生产和服务。
4.2 绿色可持续环保和可持续发展已成为全球关注的热点，智慧供应链将更加注重节能减排和资源循环利用，实现绿色可持续发展。
4.3 区块链技术区块链技术的应用将进一步提升供应链的透明度和安全性，实现供应链信息的可追溯和可信任。
智慧供应链解决方案
预测市场需求
通过大数据分析，可以预测未来的市 场需求趋势，为企业的生产、销售等 决策提供依据。
优化库存管理
大数据技术可以优化库存管理，降低 库存成本，提高库存周转率。
改进决策支持
大数据技术可以为企业的决策提供更 加准确、全面的支持，提高决策效率 和准确性。
人工智能技术
自动化决策支持
人工智能技术可以自动处理大量数据，提供准确的决策支 持，如预测市场需求、优化库存Байду номын сангаас理、智能调度等。
技术实现
技术选型
根据系统设计的要求，选择合适的开发技术和工具，如Java、 Python、Spring等。
模块开发
按照功能划分，分别开发各个模块，确保每个模块的功能都能满足 设计要求。
系统集成
将各个模块集成到系统中，进行测试和调试，确保系统正常运行。
测试与优化
01
功能测试
对系统的各项功能进行测试，确 保系统的功能完善、准确、稳定 。
自动化流程管理
人工智能技术可以实现自动化的流程管理，包括订单处理 、库存管理、物流管理等，提高工作效率和准确性。
自动化风险管理
人工智能技术可以自动识别和预测潜在的供应链风险，如 供应商风险、物流风险等，并采取相应的措施进行风险管 理。
提高客户满意度
人工智能技术可以通过分析客户的行为和需求，提供更加 个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
制定方案
根据调研结果和明确的目标，制定相应的需求分析报告和实施方案 。
系统设计
系统架构设计
根据需求分析结果，设 计智慧供应链系统的整 体架构，包括各个模块 的划分、系统的接口设 计等。
功能设计
针对每项功能，详细设 计其操作流程、界面布 局、数据流程等。
浅谈智慧供应链
浅谈智慧供应链智慧供应链是一种基于信息技术的供应链管理模式，通过运用物联网、大数据、云计算等先进技术，实现供应链各环节的智能化和数字化，提高供应链的效率和可视化程度。
本文将从供应链管理的角度，对智慧供应链进行浅谈。
一、智慧供应链的概念和特点智慧供应链是指利用先进的信息技术手段，将供应链中的各个环节进行智能化管理和协同，实现供应链的高效运作和优化。
其特点包括以下几个方面：1. 数据共享与协同：智慧供应链通过建立信息平台，实现供应链各环节的数据共享和协同，使得供应链中的各个参与方能够实时获取和共享供应链信息，提高决策的准确性和效率。
2. 信息可视化：通过智能化的数据采集和分析，智慧供应链将供应链中的各个环节的数据转化为可视化的信息，使得供应链管理者能够清晰地了解供应链的运作情况，及时发现问题并进行调整。
3. 智能预测与优化：智慧供应链利用大数据分析和机器学习等技术，对供应链中的各个环节进行预测和优化，提前发现潜在问题并采取相应措施，从而提高供应链的运作效率和灵活性。
4. 供应链金融服务：智慧供应链将金融服务与供应链管理相结合，通过供应链金融平台提供融资、结算、风险管理等服务，为供应链中的各个参与方提供更加便捷和灵活的金融支持。
二、智慧供应链的应用领域智慧供应链的应用领域非常广泛，涵盖了各个行业和领域。
以下是几个典型的应用领域：1. 制造业：智慧供应链在制造业中可以实现生产计划的优化和调整，提高生产效率和产品质量。
通过智能化的物料管理和仓储管理，实现供应链中物料的精确控制和准时配送。
2. 零售业：智慧供应链可以帮助零售业实现库存的精确管理和快速配送，提高商品的周转率和满足消费者的需求。
通过智能化的销售预测和订单管理，实现供应链中商品的准时上架和补货。
3. 物流业：智慧供应链在物流业中可以实现运输路线的优化和配送效率的提高。
通过智能化的运输调度和货物跟踪，实现供应链中货物的准时配送和追踪。
4. 金融业：智慧供应链在金融业中可以提供供应链金融服务，为供应链中的各个参与方提供融资、结算和风险管理等服务，提高供应链的资金流动性和灵活性。
智慧供应链系统设计方案 (2)
智慧供应链系统设计方案智慧供应链系统是一种基于信息技术的全新供应链管理系统，通过对供应链各个环节的数据进行采集、分析和应用，实现供应链的智能运作和优化。
下面是一个智慧供应链系统的设计方案，包括系统架构和功能模块等。
一、系统架构智慧供应链系统的架构可以分为四层：数据采集层、数据处理层、业务应用层和决策支持层。
1. 数据采集层：通过传感器、条形码扫描器、RFID等设备，对供应链各个环节的数据进行实时采集，包括生产、运输、仓储、销售等环节的数据。
2. 数据处理层：将采集到的数据进行清洗、整理和存储，构建供应链的数据仓库。
同时，通过算法和模型进行数据分析和挖掘，得出供应链的关键性能指标和预测分析结果。
3. 业务应用层：基于数据处理层的结果，实现供应链的各项业务功能，包括需求预测、物流调度、库存管理、订单管理等。
同时，通过供应链协同平台，实现各个环节的协同和互联，优化供应链的流程和效果。
4. 决策支持层：通过业务应用层的数据和结果，为决策者提供决策支持，包括供应链规划、生产计划、采购决策等的优化和决策。
二、功能模块1. 需求预测：基于历史销售数据和市场情报，通过预测模型对未来的需求进行预测，以指导生产计划和库存管理。
2. 采购管理：根据需求预测和库存情况，自动生成采购订单，并与供应商进行供应链协同，实现准时交货和优质产品的采购。
3. 生产计划：根据需求预测和库存情况，自动生成生产计划，并与生产线进行协同，实现生产的合理安排和优化。
4. 物流调度：根据订单需求和运输网络，自动进行物流调度和路径规划，以保证货物的准时到达和运输成本的最小化。
5. 仓储管理：通过智能仓库系统，实现对货物的实时跟踪和库存管理，以减少库存积压和提高货物周转率。
6. 订单管理：通过订单管理系统，实现对订单的全程跟踪和处理，包括订单生成、拆分、合并、配送等，以提高订单处理效率和客户满意度。
7. 数据分析：通过数据分析和挖掘，对供应链各个环节的运营情况进行监控和评估，并提供关键性能指标的可视化报表和实时运营分析。
未来供应链发展的趋势与展望
未来供应链发展的趋势与展望随着全球经济的不断发展和科技的快速进步，供应链管理作为企业重要的组成部分，也在不断演变和发展。
未来，随着人工智能、大数据、物联网等新技术的广泛应用，供应链管理将迎来新的挑战和机遇。
本文将探讨未来供应链发展的趋势与展望。
一、数字化转型助力供应链升级数字化转型已成为企业发展的必然选择，供应链管理也不例外。
未来，随着大数据、人工智能、云计算等技术的不断成熟和普及，数字化供应链将成为主流。
通过数字化技术，企业可以实现供应链的实时监控、智能预测、精细化管理，提高供应链的效率和灵活性，降低成本，提升服务质量，实现全球供应链的协同和优化。
二、智能化仓储和物流成为发展趋势未来，智能化仓储和物流将成为供应链管理的重要发展方向。
通过物联网技术和人工智能技术，仓储设施和物流设备可以实现智能化管理和运作，提高仓储和物流效率，降低人力成本，减少错误率，提升服务水平。
智能化仓储和物流系统将成为企业提升竞争力的重要手段。
三、可持续发展成为供应链管理的核心随着全球环境问题的日益突出，可持续发展已成为全球共识。
未来，供应链管理将更加注重环境保护、资源节约和社会责任。
企业需要从供应链的设计、采购、生产、物流等环节入手，推动供应链的绿色化、低碳化，实现循环经济和可持续发展。
只有注重可持续发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、供应链金融助力供应链融合发展供应链金融是指以供应链为基础，通过金融手段促进供应链各方的合作与发展。
未来，随着供应链金融的不断发展和完善，供应链金融将成为推动供应链融合发展的重要力量。
通过供应链金融，企业可以实现资金的快速流转，降低融资成本，减少供应链中的资金压力，促进供应链各方的合作与共赢。
五、全球化合作助力供应链优化未来，随着全球化的深入发展，供应链管理将更加注重全球化合作。
企业需要与全球范围内的供应商、合作伙伴建立紧密的合作关系，共同应对全球化带来的挑战和机遇。
通过全球化合作，企业可以实现资源的共享、风险的分担，提高供应链的灵活性和应变能力，实现全球供应链的优化和协同发展。
智慧供应链解决方案ppt
区块链技术的整合创新
透明化交易
通过区块链技术，记录和追踪商品从生产到销售的全过程，包括 物流信息、质量检测、销售渠道等，提高供应链的透明度和可信 度。
降低成本
区块链技术可以简化交易流程，减少中间环节和成本，提高供应 链的效率和效益。
优化流程
通过物联网技术收集的大量数据，可以对供应链的流程进行精细 化和优化，提高效率和降低成本。
06
智慧供应链解决方案的总 结与建议
总结智慧供应链的优点与不足
• 优点 • 智慧供应链能够提高企业的整体运营效率，降低成本，提高市场竞争力。 • 智慧供应链能够优化企业的供应链流程，实现资源的有效配置，提高资源利用效率。 • 智慧供应链能够实现信息的实时共享与协同，提高企业与供应商、客户的沟通能力。 • 智慧供应链能够提供预测与决策支持，帮助企业更好地应对市场变化。 • 不足 • 智慧供应链的实施需要大量的技术投入和人力成本，短期内可能会增加企业的运营压力。 • 智慧供应链的实施需要企业进行组织变革和流程再造，可能会涉及到一些员工的利益问题。 • 智慧供应链的数据安全和隐私保护问题需要引起重视，需要采取有效的措施来保障数据安全。 • 智慧供应链的集成和协同需要各方的积极参与和合作，如果存在沟通障碍或合作不顺畅的情况，可能会影
04
智慧供应链解决方案的挑 战与对策
数据安全问题
01
数据泄露风险
智慧供应链解决方案需要处理大量敏感数据，包括客户信息、交易数
据等，如果没有足够的安全措施，可能导致数据泄露，给企业带来巨
大损失。
02
数据完整性威胁
智慧供应链涉及的环节众多，任何一个环节的数据不完整或错误都可
浅谈智慧供应链
浅谈智慧供应链智慧供应链是指利用信息技术和先进的管理方法，实现供应链各环节的高效协同和优化，以提高供应链的灵活性、可靠性和可持续性。
本文将从智慧供应链的定义、特点、应用领域以及未来发展趋势等方面进行浅谈。
一、智慧供应链的定义智慧供应链是指利用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术手段，通过信息的高效流通和共享，实现供应链各环节的智能化管理和协同优化，以提高供应链的效率、降低成本、提升服务质量和满足消费者个性化需求的能力。
二、智慧供应链的特点1. 数据驱动：智慧供应链通过采集和分析大量的供应链数据，实现对供应链各环节的实时监控和预测，从而提高决策的准确性和效率。
2. 协同优化：智慧供应链通过信息共享和协同合作，实现供应链各环节的协同优化，减少信息滞后和资源浪费，提高供应链的整体效益。
3. 灵活响应：智慧供应链能够快速响应市场需求的变化，通过实时调整生产计划、库存管理和物流配送等环节，提供更快速、准确的供应链服务。
4. 个性化定制：智慧供应链能够根据消费者的个性化需求，实现定制化生产和个性化服务，提高消费者满意度和品牌竞争力。
三、智慧供应链的应用领域1. 零售业：智慧供应链可以通过对销售数据的分析，实现精细化的库存管理和供应链调配，减少库存积压和滞销现象，提高销售效率和客户满意度。
2. 制造业：智慧供应链可以通过物联网技术实现对生产设备的实时监控和维护，提高生产效率和产品质量，同时可以通过大数据分析优化供应链的采购、生产和配送环节。
3. 物流业：智慧供应链可以通过物流信息的实时共享和智能调度，提高物流运输的效率和准确性，减少运输成本和货物损失。
4. 金融业：智慧供应链可以通过对供应链各环节的数据分析，提供供应链金融服务，例如供应链融资、供应链支付等，为供应链企业提供更便捷的金融支持。
四、智慧供应链的未来发展趋势1. 人工智能的应用：随着人工智能技术的不断发展，智慧供应链将更加智能化，通过机器学习和自动化技术，实现供应链的智能决策和自动化操作。
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全球首席供应链官调查报告
目录
1
本次调查共采访了全球近400位供应链执行官。
调查小结
2
第1章
供应链面临的五大挑战
7
第2章
智慧的未来供应链
27
第3章
构建智慧的供应链
51
调查方法
58
致谢
59
关于IBM全球企业咨询服务部
60
附注和引用
61
术语表
62
其它信息
63
2
调查小结
如坐过山车 － 这或许是对当前全球市场的最佳描述。与各经济体和金融市场 一样，供应链也越来越全球化，相互联系越来越密切，它们很容易遭受到冲 击。而供应链速度使这一问题更加严重。细微的错误或失误都会后患无穷， 它们就像病毒一样迅速波及到供应链网络的各个角落。
包括能源、水和废物管理在内的可持续性问题的挑战日益受到人们的关注，因为它们几乎影响到供应链管 理的方方面面，从提供的产品类型到产品的生产和销售，再到生命周期结束时的废弃物品处理都会涉及 到。在受访的管理者当中，半数以上表示他们已经改进了产品设计或包装来应对环境问题，在供应链策略 中引入了可持续性方案，并在其生产目标中设定了碳管理目标。但是，只有很少的一部分管理者将可持续
图1 供应链主管所面临的五大挑战 百分比表明该挑战对供应链有着重大或关键影响。
55%
70%
60%
56%
成本控制
供应链可视性
风险管理
用户需求增加
43% 全球化
10
供应链面临的五大挑战
“供应链最终将通过产生 的结果来衡量，如息税前
利润(EBIT)和服务成本。
然而，随着投入成本的大 幅增加，仅依赖于这些度 量方法可能会掩盖供应链 性能。”
虽然将可视性差及缺少协同归咎于缺乏合适的IT系统支持似乎合情合理，但 供应链主管们却有其它想法(请参阅图4)。组织鸿沟才是最大的障碍。但令我
们震惊的是，如此多的主管都表示他们的企业业务太多而未能共享信息，或 是不觉得协作决策制订有何重要。
“我们谈论供应链可视性 时，并不仅仅表示您自己 的供应链和货运中的可视 性。它还包括合作伙伴中 的可视性，这样才能更密 切地针对客户的需求进行 协同决策。这既是一种科
式所带来的环境问题直接影响到了空气、土壤和水，因此，基于可持续性原则来选择供应商的机制在该地 区已相当普遍。
供应链面临的五大挑战
加强合规度和内部控制 供应链作为收入增长的推动力
非常低
效率
非常高
12
供应链面临的五大挑战
一流的供应链强调灵活度
谈到控制成本，具备顶级供应链的企业(在2008年AMR顶级供应链调查中受 到认可的企业)更能够高瞻远瞩，做出规划。5 他们率先开始采用更加敏捷的 供应链以快速应对不断变化的市场环境(请参阅图3)，以及可变的成本结构以
随收入上下波动及时调整。灵活性是对抗成本变化无常的法宝。
图3 为避免疯狂的成本削减，顶级供应链应当非常灵活 采用敏捷供应链的企业所占百分比
顶级供应链 其它
37% 22%
以上
供应链面临的五大挑战
13
可视性
是最大的挑战，但非首要任务
尽管总的来说，现在信息比以往更充足，连通性也更强，供应链主管们仍将 可视性列为其最大的管理挑战。即使可用信息大增，但能被有效地收集、管 理、分析并提供给所需人群的比例却很低。
学(如管理技术)，也是一种 艺术(如使用信息和指标来 获取竞争优势)”。
Bob Stoffel，United Parcel Service of America 工程战略和 供应链高级副总裁
14
供应链面临的Leabharlann 大挑战图4 供应链主管列举阻碍实现所需合作和可视性的文化障碍 百分比表示认为该障碍的影响为适度、明显或非常明显
供应链面临的五大挑战
11
成本和其他运营基础的转变非常迅速，以至于传统的供应链策略和设计技术 落伍了。主管们还没来得及实施新的设计，它们就已过时了。
图2 成本控制和效率规划远比发展计划更重要 百分比表示工作和计划非常重要或至关重要。
成本相关
收入相关
其他
协调供应链和业务策略 不断改进业务/流程 减少成本 整合和可视性(内部) 业绩评估 人力开发 整合和可视性(外部)
上的顶级供应链采用了调查时讨论过的所有方法。
供应链面临的五大挑战
图5 顶级供应链的最大优势在于客户协作领域 实施这些最佳做法的供应链管理者所占的百分比
顶级供应链 客户VMI
实施与客户的协同 计划、预测、补货
(CPFR)
持续补货
供应商计划
实时数据共享
其他
72%
53%
65%
50%
72%
61%
86%
63%
风险 － 并不仅仅只是首席财务官们关注风险；风险管理已成为供应链管理的 首要任务。
调查小结
3
客户亲密度 － 尽管客户需求是公司发展的源动力，可公司与供应商的联系远 比客户更紧密。
全球化 － 与最初的设想不同，全球化更能推动企业增加收入，而不仅仅是预 想中的节省成本。
这些结论意味着供应链 － 以及管理供应链的主管们 － 都必须面对更严峻的 压力。随着法规要求更高的合规度以及供应商和信息数量的增加，供应链管 理变得越来越复杂、成本越来越高，并且更加易于受到影响。主管们发现应 对这些挑战变得更加困难，若依照传统的供应链策略和设计的话更是如此。
Mark Sutton, International Paper全球供应链高级副总裁
成本控制
供应链无法与成本波动保持同步
供应链主管们将成本控制列为头等任务 － 其重要性远远超过企业发展和产
品/服务创新。对于成本控制的密切关注也体现在他们开展的工作和计划上； 排名前三的工作中有两个目标即是提高效率(请参阅图2)。而这也是主管们过
风险管理日益受到人们的关注，但是这并非因为我们当前的经济环境。6 这一 反应来源于新闻中一次又一次对于供应链风险的报道以及日趋明朗化的现实 － 全球化及供应链紧密相连的事实不仅加大了风险，而且使得风险管理变得 更加棘手。
在所有的被调查者中，69%的受访者表示只是在形式上对风险进行监控，而 仅有31%的人切实地对业绩和风险进行了综合管理。管理者普遍认为，阻碍
图6 在风险管理的所有领域中，顶级供应链皆占尽先机 顶级供应链与样本中的其他供应链在当前实施和预定实施上的差距
其他
物流和运营中 的流程控制
顶级供应链
当前实施
未来3年
供应商的 合规性程序
当前实施 未来3年
供应链计划中 的风险管理
当前实施 未来3年
监控异常事件 的事件管理
当前实施 未来3年
73% 84%
构建这种供应链实属战略性事业：对供应链主管而言这意味着不同的角色和 职责。主管们必须成为能优化复杂的全球网络的战略思想家、合作者和协调 人。首席供应链官们当前的担子越来越重，他们有义务 － 如今也有能力 － 创建更加智能的未来供应链。
第1章
供应链面临的 五大挑战
8
供应链面临的五大挑战
过去10年来，企业和供应链的全球化程度越来越高。1995年到2007年，跨 国公司的数量翻了一番多，从3.8万家增加到7.9万家，而国外子公司的数量 几乎增加了3倍，从26.5万家发展到79万家。1
去最显专长的领域。
然而，系统化的持续改进过程已被颠覆。总成本受到的冲击和影响越来越常 见：原先低成本劳力市场中工资的飞涨，日用品价格的上扬，或突如其来的 信用冻结……
供应链主管们发现他们要应对日常发生的各种成本问题，例如，燃料价格上 涨，使得主管们慌忙重新评估分销策略，更多地采用第三方物流，甚至与竞 争对手拼货等；而当燃料价格下跌时，分销和运输办法则变得宽松，公司更 加注重服务，而非成本。他们开始重新采用小批量、发货频率更高且速度更 快的方法。
尽管可视性 － 以及用于获取信息和决策的协同 － 被列为首要管理难题，但 事实上并未有很多的活动和计划来改善可视性。供应链主管们更多关注于策 略调整、持续的流程改进和成本控制。企业内信息的整合和可视性在优先列
表中排第四，而外部可视性的排名更低 － 处于第七位(如图2所示)。更糟糕
的是，竭力提高外部可视性的人员都说他们的工作极为低效，而外部可视性 项目也成为所有活动中效率最低的。
除地域性的扩张外，供应链现在涉及到了更多公司。大约80%的主管表示他
们期望与越来越多的第三方建立合作关系。2 越来越多的业务也被外包出
去：2007年到2010年间，研发外包预计将增长65%，而工程服务和产品设 计项目外包将增加80%。3
供应链发展也必须应对快速膨胀但分类更细、更加专业的产品组合。比如在
68% 68%
82%
96%
79% 62% 72%
92%
42% 48%
76% 80%
57%
72%
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供应链面临的五大挑战
供应链中的可持续性
“虽然引入可持续性原则会提高复杂度，但是它可以让供应链更符合其作为一个主流业务工具的角色：以 一种相当可靠的方式帮助控制成本、管理风险和提高利润。”
George Weston Foods供应链总监 Maurice Sinclair
组织鸿沟 太忙而无法提供帮助 无奖励 工具不利 认为不重要 知识产权问题
顶级供应链通过更多协作来提高可视性 半数以上的供应链主管曾采取一些举措提高可视性，例如，持续补货与客户
一起管理库存等。但是，大规模实施这些实践的企业不到20%。
与之形成对比的是，顶级供应链的主管更关注于提高可视性(请参阅图5)。实 施了供应商协同计划与供应商管理库存(VMI)的企业比之前多了一倍。60%以
供应链主管们是如何应对这些挑战的？在最近开展的全球“首席供应链官调
查报告”中，我们采访了北美、西欧和亚太地区400位负责企业供应链策略