人力二级426职业道德1
1、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是（C）。
A、爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民
B、遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会
C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
D、爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展
2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（A）。
A、操作规程和道德底线上
B、文明礼貌和职业着装上
C、服务态度和职业用语上
D、职业良心和开拓创新上
3、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（C）。
A、业务熟练
B、举止得体
C、不做假帐
D、仪表规范
4、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是（D）。
A、要不计成本地满足顾客的要求
B、无条件地满足顾客提出的任何要求
C、一切都是顾客说了算
D、顾客的满意程度决定企业的命运
5、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相
符的选项是（C）。
A、创新具有极其重要的作用
B、尊重与理解是为人处世的重要原则
C、合作是从业人员成长的保障
D、谁都有需要帮助的时候
6、关于敬业，正确的说法是（C）。
A、敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念
C、在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D、敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力
7、社会主义荣辱观的主要内容是（D）。
A、谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味
B、树立正确的权力观、地位观、利益观
C、牢记“两个务必”
D、“八荣八耻”
8、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想是（B）。
A、君子敏于言而慎于行
B、才者，德之资也；德者，才之帅也
C、专心致志，以事其业
D、人无礼则不立，事无礼则不成
9、作为职业道德规范，“诚信”的“通识性”是指（A）。
A、不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观
B、一般的、民族的、时代的、共同的认识
C、无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性
D、通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力
10、企业文化的自律功能是指（C）。
A、不断强化从业人员追求利益最大化的动机
B、严格按照法律矫正员工的动机和行为
C、加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化
D、开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识
11、社会主义职业道德的核心是（D）。
A、互利双赢
B、发展生产力
C、维护公平
D、为人民服务
12、从根本上看，职业道德属于（A）。
A、行为规范
B、职业立法
C、社会舆论
D、内心信念
13、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求。根据
世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（D）。
A、绝不涉足企业规定之外的事务
B、对要求之外的事务也要敢于突破
C、像战士服从命令一样令行禁止
D、把事情做成，做到他自己认为最好
14、关于职业化，正确的说法是（A）。
A、职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B、职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能
C、职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求
15、关于打造品牌，正确的说法是（C）。
A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌
B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D、质优价高才能打造品牌
16、建设节约型社会，非常重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（B）。
A、改革创新观念
B、节能减排意识
C、团结协作意识
D、求真务实精神
17、职业活动内在的道德准则是（B）。
A、忠诚、无私、敬业
B、忠诚、审慎、勤勉
C、爱岗、慎独、勤勉
D、爱岗、敬业、审慎
18、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（B）。
A、加班加点努力工作
B、按计划开展工作
C、难度大的工作一律放在后面
D、工作时要思前想后
19、关于道德的说法中，正确的是（A）。
A、道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范
B、道德是一种思想化的、难以落到实处的行为规范
C、道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范
D、道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范
20、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（C）。
A、赵某为多得报酬而拼命劳动
B、钱某帮助他人，给多少钱办多少事
C、孙某工作上精益求精，公司奖励他一万元
D、李某利用午休时间完成未完成的工作定额
21、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（D）。
A、中国特色社会主义
B、爱国主义
C、社会主义荣辱观
D、社会主义核心价值体系
22、下列做法中，违背诚实守信要求的是（AD）。
A、甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货
B、张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了
C、X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿
D、某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方
23、下列说法中，属于职业禁语的是（ABCD）。
A、“问别人去”
B、“不知道”
C、“我有什么办法，又不是我让它坏的”
D、“后边等着去”
24、企业文化的功能包括（BC）。
A、休闲功能
B、导向功能
C、整合功能
D、健身功能
25、下列做法中，属于“比尔·盖茨”关于10大优秀员工准则的是（BD）。
A、关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B、以传教士般的热情执着打动客户
C、乐于思考，让客户更贴近产品
D、关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
26、文明礼貌的具体要求是（BD）。
A、仪表堂堂
B、语言规范
C、举止优雅
D、待人热情
27、下列做法中，符合团结互助要求的是（AD）。
A、工作中相互取长补短
B、互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提
C、以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐
D、做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识
28、端正工作态度的要求是（AC）。
A、即来之，则安之，踏实肯干
B、工作为钱，敢于直言，实事求是
C、自尊自爱、尊重他人，谦虚谨慎
D、划算则干，反之则弃，绝不虚伪
29、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括（ABC）。
A、通识性
B、智慧性
C、单边性
D、资质性
30、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括（AB）。
A、爱岗敬业
B、服务群众
C、开拓创新
D、艰苦奋斗
31、关于奉献，正确的认识是（ACD）。
A、努力把产品做到最好
B、给多少钱办多少事
C、不以追求报酬为最终目的
D、具有人人可为性
32、社会主义职业道德的特征是（ABC）。
A、继承性与创造性的统一
B、阶级性与人民性的统一
C、先进性与广泛性的统一
D、破坏性与重建性的统一
33、在职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括（ABC）。
A、端正态度，树立大局意识
B、善于沟通，提高合作能力
C、律己宽仁，融入团队之中
D、倡导民主，消除上下意识
34、在职业活动中，“勤勉”的主要表现是（ABCD）。
A、不分心
B、不偷懒
C、有计划
D、不拖拉
35、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是（ACD）。
A、学习岗位规则
B、创编操作规程
C、遵守行业规范
D、严守法律法规
36、关于职业活动，正确的看法是（AB）。
A、职业活动与社会分工密切相关
B、职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提
C、职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段
D、职业活动限制了人的自由与发展
37、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是（ABC）。
A、诚实劳动，不弄虚作假
B、踏实肯干，不搭便车
C、以诚相待，不欺上瞒下
D、宁欺自己，不骗他人
38、符合爱岗敬业要求的是（BCD）。
A、慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子
B、强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否
C、提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力
D、加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志
39、领导对员工的信任包括（CD）。
A、信息明确，增强执行力，命令下属工作
B、当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正
C、平等待人，不要瞧不起下属
D、事先征求下属的意见，以统一思想和认识
40、一个优秀团队的表现是（AD）。
A、个人目标与团队目标一致
B、员工对团队不满，怀有改变现状的欲求
C、团队领袖具有说一不二的权威影响力
D、团队成员具有强烈的归属感
41、下列选项中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是（BCD）。
A、不为人际关系所左右
B、自动自发地工作
C、注重细节，追求完美
D、不找任何借口
42、在社会主义核心价值体系中，民族精神和时代精神的核心是（AB）。
A、爱国主义
B、改革创新
C、八荣八耻
D、科学发展
43、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（ABD）。
A、个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处
B、经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣
C、中间人接受佣金的，根据情况确定是否入帐
D、经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
人力资源师二级职业道德题目答题技巧
科目代码：130 2013 年5 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应 位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1—25小题，为职业道德试题； 第二部分，26—125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不能答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地姓区：名： 准考证号： 第一部分职业道德 （第1—25 小题，共25 道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16 题） 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选 择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第l～8 题） 1、在西方，“道德”(MORALE)一词引申的意思是( B) 。 （A）已经得到了，不再做了（B）规范和行为品质 （C）道路、路径（D）潮流和趋势 2、下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是( C ) 。 （A）在管理效力上，道德比法律的作用效果差 （B）在适用范围上，道德比法律的适用范围小 （C）在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点 （D）在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱 3、下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是( C ) 。 （A）对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚 （B）摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求
人力资源管理之职业道德
第一章职业道德概述 一、道德 （一）道德的含义 马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。 根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。（二）道德与法律的关系 人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。 中华民族传统美德的主要内容： 1、父慈子孝,尊老爱幼。 2、立志勤学，持之以恒。 3、自强不息，勇于革新。 4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律已。 二、职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。 ★职业道德的特征 1、行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式的多样性 4、一定的强制性 5、相对稳定性 6、利益相关 ★职业道德的具体功能 1、导向功能 2、规范功能 3、整合功能 4、激励功能 ★职业道德的社会作用 1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成 3、有利于完善人格，促进人的全面发展 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1、道德立法工作 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训 社会主义职业道德性质和基本要求
人力资源管理职业道德题及答案
人力资源管理职业道德题及答案为了帮助大家提高自己的人力资源管理师考试应试水 平，下面是整理的人力资源管理职业道德题目，请看： 1、要做到平等尊重，需要处理好(ABCD)之间的关系。P241-242 (A) 上下级(B)同事 (C)师徒(D)从业人员与服务对象 2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是(B) P264-269 (A) 坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素 (C)思维训练(D)标新立异 3、文明生产的具体要求包括(ABCD )。P83 (A) 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 (B) 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 (C) 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 (D) 优质、低耗、高效 4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A、B、C) A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本
D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C） A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是（A、B） A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定 的（A、C D）的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 &关于勤劳节俭的正确说法是（C、D） A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
最新人力资源管理员考试试题：职业道德试题(6)
人力资源管理员考试试题：职业道德试题（6） 简答题 1、职业道德的特征? 1)一是范围上的有限性 2)二是内容上的稳定性和连续性 3)三是形式上的多样性 2、道德规范和法律规范的区别是什么? 1)二者的产生、发展不同 2)二者的依靠力量不同 3)二者的作用的范围不同 3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些? 1)它激励人们限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。 2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。 3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。 4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。 4、市场经济对职业道德的负面影响是什么? 1)市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。 2)市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。 3)市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
5、企业文化的功能主要是什么 1)自律功能 2)导向功能 3)整合功能 4)激励功能 6、职业道德与企业的发展有什么关系? 1)职业道德是增强企业凝聚力的手段 2)职业道德可以增强企业竞争力 7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高? 1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提 2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现 3)忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力 4)严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证 5)奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力 8、文明礼貌的具体要求? 1)仪表端庄 2)语言规范
人力资源管理师三级职业道德试题汇总
人力资源管理师职业道德试题汇总 一、职业道德知识部分（共48题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是（A、B、C）：排除法 A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇 2、坚持办事公道，必须做到（A、D） A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）：理解法 A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C） A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）
A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是（A、B） A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D） A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业
第一部分 人力资源职业道德
?2010年11月人力资源师三级考试真题及答案(1) ?第一部分职业道德(第1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一) 单项选择(第1~8题) 1、关于职业道德，正确的说法是( ) A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施 B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素 C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则 D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训 2、我国社会主义职业道德的基本要求是( ) A、爱国守法、勤俭自强 B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C、诚信、敬业、公道、守纪 D、忠诚、审慎、勤勉 3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是( ) A、改革创新 B、爱岗敬业 C、民主科学 D、以人为本 4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是( ) A、职业化技能 B、职业化语言 C、职业化礼仪 D、职业化素养 5、职业技能的特点是( ) A、科学性、专业性、人为性、复合性 B、传承性、差异性、层次性、功利性 C、时代性、专业性、层次性、综合性 D、基础性、专业性、缜密性、综合性 (二) 多项选择题(第9~16题) 9、优秀团队在合作方面的特征是( ) A、成员具有强烈的团队归属感 B、团队具有强大的凝聚力 C、成员绝不单独行动 D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力 10、下列关于“公道”的说法，正确的是( ) A、公道是企业发展的重要保证 B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处
C、公道一般不能作为员工薪酬的指标 D、是否公道影响到员工职业前途 11、作为职业道德规范的“公道”的特征是( ) A、公道标准的时代性 B、公道观念的多元性 C、公道意识的社会性 D、公道评价的模糊性 12、关于敬业，正确的说法是( ) A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守 B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工 C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律 D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、在你看来，一些社会活动志愿者不取报酬，却热心工作的目的是( ) A、出出名 B、悠闲所致 C、为了改善自己的生活环境 D、增加一些阅历 18、公司组织员工做工间操，但大家对此举的反应并不积极，你认为究其原因 是( ) A、做工间操没有必要 B、员工们还是工作太忙了 C、组织不得力 D、缺乏奖励措施 19、董事长在外开会，临时通知你尽快把某项目的相关材料送到他那里。你迅 速带上材料离开办公室径直往董事长开会的场所，但途中，你忽然发现因为走得匆忙，自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件，重新返回办公室取材料会耽误一些时间，这时你会( ) A、不回去取材料，董事长若问，就说他没有具体要求带哪些材料 B、不回去取材料，向董事长承认自己忘记带了 C、回去取材料，向董事长说明情况 D、一边赶往董事长所在的地方，一边联系办公室再派人送一趟 20、单位通过银行存折发放工资，你因不急需用钱，有一段时间没有查看存折 了。这天，你因购物取钱，才发现上个月的工资少了10元钱。你会( ) A、向主管反应 B、直接找财务人员核实 C、因钱不多，就忽略过去了 D、等到下个月发工资再说 第二部分理论知识 (26~125题，共100道题，满分为100分)
助理人力资源管理师-职业道德新复习资料
新的职业道德复习资料-->admin添加 绪言 第一节道德是做人的基础 1．1道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。 道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。1．2道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： 1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别： 1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。 4、从生产目的来看，资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润，但它的最终目的是满足社会需要，即服从于社会主义生产的目的。 4．2职业道德的内涵和特征 职业道德：它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德的特征：1、范围上的有限性。2、在内容上的稳定性和连续性。3、在形式上的多样性。 4．3社会主义市场经济对职业道德的正面影响： 1、市场经济是一种自主经济，增强了人们的自主道德观念。 2、市场经济是一种竞争经济，增强了人们竞争道德观念。 3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，增强了人们义利并重的道德观念。 4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，要求人们不为更新知识、学习科学技术，增强了人们学习创新的道德观念。 4．4市场经济对职业道德的负责影响： 1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。 2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。 3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
人力资源师二级职业道德题目答题技巧
科目代码： 130 2013 年 5 月劳动和社会保障部 国家职业资格 全国统一鉴定 职 业：人力资源管 理师 等 级：国家职业资 格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓 名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试 卷册和答题 卡的相应 位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右 上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相 应位置。 3、本试卷册包括职业道 德和理论知识两部分： 第一部分， 1—25 小题，为职业 道德试题； 第二部分， 26—125 小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后， 用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。 净后，再选涂其他答 案。所有答案均不能答在试卷上。 5、考试结束时，考生务 必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题 卡上作答，如果不按标准要求进行填涂， 则均属作答无效。 地 区： 姓 名： 准考证号： 2、下列说法中，正确地反映了道德与 法律差别的是 ( C ) 。 比法律具有自觉性和事前性的特点 比法律地位低、权威弱 3、下列关于职业活动内在道德准则的 理解，正确的说法是 ( C ) 。 ( A ) 对企业的忠诚，实际 上就是对出资人的忠诚 ( B ) 摆脱审慎，敢于冒险 ，是对职业经理人的职业品质要求 如需改动，用橡皮擦干 第一部分 职业道德 (第 1 — 25 小题，共 一、职业道德基础理 答题 指导： ?该部分均为选择 题 项选 择题有两个或两个以 ?请根据题意的内容 ?错选、少选、多选 (一)单项选择题( 1 、在西方 ，“道德” 25 道题) 论与知识部分(第1?16题) ，每题均有四个备选项，其中单项选择题 (A )已经得到了，不再做了 上选项是正确的。 和要求答题，并在答题卡上将所选答案的 ，则 该题均不得分。 第 l ? 8 题) (MORALE 一词引申的意思是(B)。 (B )规范和行为品质 只有一个选项是正确的，多 相应字母涂黑。 (C )道路、路径 (D )潮流和趋势 A) 在管理效力上，道德 B) 在适用范围上，道德 C) 在调节时效上，道德 D) 在社会地位上，道德 比法律的作用效果差 比 法律的适用范围小
2007520115人力资源管理师二级职业道德真题及答案116题
人力资源管理师历年真题 ----职业道德 2007年5月 （一）单项选择题（第1~8题） 1、关于道德的说法，正确的是（A ） （A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范 （B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范 （C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范 （D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范 2、社会主义荣辱观的主要内容是（D ） （A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民 （C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻” 3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（C ） （A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物 （C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度 4、关于“忠于企业”，理解正确的是（ D ） （A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事 5、做生意“一诺千金”，其意思是说（ B ） （A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯 6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（C ） （A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 （C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧 7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（B ） （A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事 8、关于节俭，正确的说法是（ C ） （A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准 （二）多项选择题（第9~16题） 9、企业文化的功能包括（ABCD ） （A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能 10、职业道德品质包括（ACD ） （A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力 11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（CD ）的印象 （A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真 12、（）等说法，属于职业禁语。( AC ) （A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走” 13、职业理想的层次越高，从业人员（AB ）。 （A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分 （C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理 14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（ABCD ）。 （A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范
人力资源管理师二级职业道德理论知识
职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 第二部分理论知识 (5l—150题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(51—110题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当·的答案，请在 答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 1、A．B．C．D． 2、A．B．C．D． 3、A．B．C．D． 4、A．B．C．D． 5、A．B．C．D． 6、A．B．C．D． 7、A．B．C．D． 8、A．B．C．D． 9、A．B．C．D· 10、A．B．C．D． 1l、A．B．C．D． 12、A．B．C．D． 13、A．B．C．D． 14、A．B．C．D． 15、A．B．C．D． [6、A．B．C．D． 17、A．B．C．D·． 18、心理测试法是一种比较先进的测试方式，在国外被厂·泛使用．一般来说，心理测试有以下类型( )。 A．能力测试、人格测试、兴趣测试B．能力测试、人格测试、兴趣测试，情境模拟测试C．普通能力倾向测试、特殊职业能力测试、心理运动机能测试 D．智商测试、情商测试 19、预测由未来工作岗位的性质与要求所认定的人员素质利技能的类型，这是制定人力资源规划( )步骤。 A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 20、下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表( ) A．人力资源投资报表B．人力资源成本报表 C．人力资源流动报表D．人力资源供给与需求平衡友 21．、任何一个人若同时接受两个或两个以上的命令，必然会造成无所适从，因此在组织设计中我们应坚持( )。 A、目标与任务对应原则 B、分工、协作原则 C、统一领导、分级管理 D、统一指挥原则 22、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括( )。 A．工资项目的预算和招聘费用的预算B、工资费用的预算和管理成本的预算
人力资源管理职业道德复习重点
人力资源管理职业道德复习重点 第一章职业道德概述 第一节道德与职业道德 1．道德规范与法律规范的联系：①自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障；②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展；③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。 2．道德能够弥补法律调节的不足：①在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄；②在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛；③在调节的方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度和言行，具有明显的自觉性、事前性特点。 3．道德评价具有扩散性和持久性的特点。 4．《公民道德建设实施纲要》规定：“要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养
敬业精神。要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。” 5．职业道德的基本要素：①职业理想；②职业态度； ③职业义务；④职业纪律；⑤职业良心；⑥职业荣誉； ⑦职业作风。 6．职业道德的特征：①鲜明的行业性；②适用范围上的有限性；③表现形式上的多样性；④一定的强制性； ⑤相对的稳定性；⑥利益相关性。 第二节职业道德的社会功用 7．职业道德的具体功能：①导向功能；②规范功能； ③整合功能；④激励功能。 8．职业道德的社会作用：①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；②有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成；③有利于完善人格，促进人的全面发展。 第三节职业道德的历史发展 9．我国传统职业道德的精华：①公忠为国的社会责任感；②恪尽职守的敬业精神；③自强不息，勇于革新
11月一级人力资源管理师考试职业道德考试重点之欧阳光明创编
2013年11月一级人力资源管理师 欧阳光明（2021.03.07） 职业道德重点 2013年11月一级人力资源管理师1 职业道德考点1 上篇1 第一章职业道德概述1 一、道德1 二、职业道德2 第二章职业道德建设的基本原则3 第三章职业化与职业道德3 第四章职业技能与职业道德4 第五章职业道德修养5 下篇6 第六章敬业6 第七章诚信7 第八章公道8 第九章纪律8
第十章节约9 第十一章合作9 第十二章奉献10 附加：第十三章文明礼貌的具体要求11 上篇 第一章职业道德概述 一、道德 （一）道德的含义 马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。 根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 （二）道德与法律的关系 人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。
中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。5、诚实守信，见利思义。6、公忠为国，反抗外族侵略。7、修身为本，严于律已。 二、职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持得行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。 对从业人员来说，最基本的职业道要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。 职业道德的特征 1、行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式的多样性 4、一定的强制性 5、相对稳定性 6、利益相关 职业道德的具体功能 1、导向功能 2、规范功能 3、整合功能 4、激励功能 职业道德的社会作用 1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成 3、有利于完善人格，促进人的全面发展 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验
人力资源管理师二级职业道德试题汇总
职业道德试题汇总---附带答案 一、职业道德知识部分（共48题） 答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ） Ａ、树立职业理想Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇 2、坚持办事公道，必须做到（A、D） A、坚持真理 B、自我牺牲 C、舍己为人 D、光明磊落 3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D） A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话 C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提高 4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C） A、诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产 C、诚实守信是为人之本 D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C） A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B、是企事业竞争取胜的重要手段 C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、职业纪律具有的特点是（A、B） A、明确的规定性 B、一定的强制性 C、一定的弹性 D、一定的自我约束性 7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束 A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德 8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D） A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D、勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业 D、调节企业与市场 11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业 12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。 A、无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法 13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D） A、依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要 C、德治是目的，法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C） A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C） A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭 C、节俭是促进经济发展的动力 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B） A、诚实守信与经济发展相矛盾 B、诚实守信是市场经济应有的法则 C、是否诚实守信要视具体对象而定 D、诚实守信应以追求利益最大化为准则 17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D） A、有法可依 B、反对“管“、“卡”、“压” C、反对自由主义 D、努力学法，知法、守法、用法 18、下列关于创新的论述，正确的是（C） A、创新与继承根本对立 B、创新就是独立自主 C、创新是民族进步的灵魂 D、创新不需要引进国外新技术 19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D） A、对个人发展无关紧要 B、是企事业持续、健康发展的巨大动力 C、是企事业竞争取胜的重要手段 D、是个人事业获得成功的关键因素 20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、） A、是职业道德的重要规范 B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系 C、是企业形象的重要内容 D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲 21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分
人力资源管理师新职业道德复习资料
职业道德复习资料 一、道德 1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。 2、道德与法律 1）关系： ⑴自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障； ⑵二者相辅相成，相互促进，共同发展； ⑶二者在内容上存在部分重叠现象 2）道德可以弥补法律调节不足 ⑴在范围上：道德适用范围广； ⑵在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知； ⑶在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性。 3、道德评价 1）定义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断表明自己态度和价值倾向的活动。 2）特点：扩散性、持久性 一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是慎独。 二、职业道德 1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 2、基本要素 ①职业理想：职业活动的追求和向往，是职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力； ②职业态度：相对稳定的劳动态度与心理倾向； ③职业义务：在职业活动中自觉履行对他人，社会应尽的义务； ④职业纪律：工作中必须遵守的规章、制度与条例； ⑤职业良心：是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作，如医生治病救人； ⑥职业荣誉：对自己职业道德活动中的一种自尊、自爱的荣辱倾向； ⑦职业作风：职业活动中相对稳定的工作态度与职业风范。 3、特征 ①鲜明行业性②适用范围有限性③形式多样性④一定强制性 ⑤相对稳定性⑥利益相关性 4、社会功用 1) 具体功能：①导向功能②规范功能③ 整合功能④激励功能 2）社会作用：①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序； ②有助于提高社会道德水平，促进良好社会风尚形成； ③有利于完善人格，促进人的全面发展。 5、职业道德精华 1）我国：①公忠为国的社会责任感②恪尽职守的敬业精神 ③自强不息，勇于革新的拼搏精神④ 以礼待人的和谐精神 ⑤诚实守信的基本要求⑥见利思义，以义取利的价值取向 2）国外：①社会责任至上②敬业③诚信④ 创业
人力资源管理师四级-历年职业道德练习题
1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A） A、反复检查，确认没有错误才上交 B、确信自己已做得很好，不再检查就上交 C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D、先交给上司，视领导意见而定 2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B） A、顺其自然 B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙 D、换个工作 3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 4、你认同以下哪一种说法？（D） A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾 5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D） A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现 B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为 D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉 7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B） A、主要是竞争 B、有合作，也有竞争 C、竞争与合作同样重要 D、合作多于竞争 8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B） A 、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解 C、客人怎么劝也不喝 D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重 9、其他人喜欢与你在一起吗？（D） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B） A、先接受，能否完成再说 B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成 C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手 D、接受时让领导降低难度 11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A） A、说服经理改变决定 B、尽管不情愿，还是努力完成任务 C、采取迂回战术，把事情托黄 D、坚决反对，拒不执行 13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A） A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映 C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D、明确提出辞职 15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D） A、从不 B、较少 C、较多 D、总是 16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C） A、向公司领导请示，按领导指示办 B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣
企业人力资源管理师职业道德
企业人力资源管理师考试复习重点职业道德 第一章职业道德概述 第一节道德与职业道德 1．道德规范与法律规范的联系：①自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障；②道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展；③道德和法律在内容上存在部分重叠现象。 2．道德能够弥补法律调节的不足：①在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄；②在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛；③在调节的方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度和言行，具有明显的自觉性、事前性特点。 3．道德评价具有扩散性和持久性的特点。 4．《公民道德建设实施纲要》规定：“要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。”5．职业道德的基本要素：①职业理想；②职业态度；③职业义务；④职业纪律；⑤职业良心； ⑥职业荣誉；⑦职业作风。 6．职业道德的特征：①鲜明的行业性；②适用范围上的有限性；③表现形式上的多样性；④一定的强制性；⑤相对的稳定性；⑥利益相关性。 第二节职业道德的社会功用 7．职业道德的具体功能：①导向功能；②规范功能；③整合功能；④激励功能。 8．职业道德的社会作用：①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；②有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成；③有利于完善人格，促进人的全面发展。 第三节职业道德的历史发展 9．我国传统职业道德的精华：①公忠为国的社会责任感；②恪尽职守的敬业精神；③自强不息，勇于革新的拼搏精神；④以礼待人的和谐精神；⑤诚实守信的基本要求；⑥见利思义、以义取利的价值取向。 10．西方发达国家职业道德精华：①社会责任至上；②敬业；③诚信；④创新。 第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点
企业人力资源管理师二级职业道德
第一章职业道德概述 1、道德 是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。 道德的四大领域家庭美德社会公德职业道德个人品德2、道德规范和法律规范的联系 （1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段 (2) 相辅相成、相互促进、共同发展 (3) 内容有部分重叠 3、道德规范和法律规范的区别 调节范围不同（广；窄） 调节主体不同（国家意志；内心信念等） 调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性 4、道德评价的特点扩散性持久性 5、职业人们为了满足社会生产、生活需要所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。 6、职业道德 ?指从事一定职业的人们， ?在职业活动中应该遵循的， ?依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的， ?行为规范的总和。
7、职业道德的基本要素 （1）职业理想（2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风 职业理想 三个层次1、维持生活 2、发展个性 3、承担社会义务和责任 职业良心自觉意识自我评价 8、职业道德的特征 ?1、鲜明的行业性 ?2、适用范围上的有限性 ?3、表现形式上的多样性 ?4、一定的强制性 ?5、相对的稳定性 ?6、利益的相关性 9、职业道德的具体功能 （1）导向功能（2）规范功能（3）整合功能（4）激励功能（1）导向功能理想导向智慧和力量导向行为导向 （2）规范功能岗位责任的总体规定具体操作规程违规处罚规则（3）整合功能目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑?联想天条（硬性）1、不利用工作之便谋取私利2、不收受红包
2019年人力资源管理师二级职业道德部分真题及答案
2019 年人力资源管理师二级职业道德部分真题及答案 一、职业道德基础理论与知识部分（第1?16题） （一）单项选择题（第1?8题） 1 ．关于道德的说法，准确的是（ A.道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范 B.道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范 C.道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范 D.道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范 2．社会主义荣辱观的主要内容是（ A.民主法治、公平正义、诚信友爱 B.立党为公，执政为民 C.牢记“两个务必” D.八荣八耻 3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（） A.改革创新观点 B.节能减排意识 C.团结协作意识 D.求真务实精神4.下列关于市场经济的说法中，你认为准确 的是（
A.虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义 B.市场经济奉行等价交换原则，容易导致利己主义 C.市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神 D.市场经济讲求效率，公平问题无足轻重 5.我国社会主义道德建设的基本原则是（） A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指（ A.持续强化从业人员追求利益化的动机 B.严格按照法律矫正员工的动机和行为 C.增强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 D.展开职业纪律教育，增强从业人员纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，准确的理解是 ） A.要不计成本地满足顾客的要求 B.无条件地满足顾客提出的任何要求 C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意水准决定企业舶命运 8.关于打造品牌，准确的说法是（ A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌