酒店优秀员工个人事迹材料

酒店优秀员工个人事迹材料
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酒店优秀员工个人事迹材料大家好,今天我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工,感到很荣幸.也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。

xx大酒店这个温馨幸福的大家庭,我成长了9年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。

如今的她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。

回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,
家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句宝宝听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。

看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。

不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。

该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。

下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上
熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的
我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着八字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:先生请您稍等,立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。

谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、
使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。

走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。

现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。

任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:优秀是我的、更是酒店所有员工的,我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。

因此,我认为在
酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。

这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌
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新整理酒店优秀员工事迹材料(6篇)

新整理酒店优秀员工事迹材料(6篇)

酒店优秀员工事迹材料(6篇)酒店优秀员工事迹材料第一篇:XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得XXX刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。

特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,200X年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。

200X年11月酒店举办的树标准意识,提升服务质量活动中,被评为酒店服务标兵。

200X年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。

做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。

200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信XXX她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

酒店优秀事迹7篇

酒店优秀事迹7篇

酒店优秀事迹7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店优秀先进事迹材料

酒店优秀先进事迹材料

酒店优秀先进事迹材料篇一:酒店前厅部优秀员工先进事迹范文先进个人事迹——前厅部姚瑶20XX年7月姚瑶来到天湖会议中心前厅部工作,成为了一名总机话务员,虽然她的工作很普通,但她从不觉得卑微,因为她每天都在用自己美妙的声音给予客人帮助,宾客从她的声音里得了四星级应有的服务,她也从宾客感谢的话语中得到了满足,找到了快乐。

她刚来天湖的时候,对总机话务员这个岗位并不是很熟悉,但是,通过自己不懈的努力学习,踏踏实实一步一个脚印的逐渐成为了总机一名优秀的员工。

总机是酒店对客第一接待窗口,很多客人都是通过总机话务员的耐心解答中对天湖有了第一印象,姚瑶深知自己工作的重要性,所以在工作中,她认真负责接好每一个电话,积极主动的向其他资格老的同事、领班学习。

她深知只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人温馨的感觉。

每当电话总机响起,她总是以自己最好的状态去接听每一个电话,解答客人每一个问题,帮助客人准确的转到相关的部门,并严格遵守总机各项规章制度,成为总机良好窗口形象的骨干力量。

在工作中,姚瑶永远是总机最任劳任怨的一个。

每当有同事因为生病或家里有事情需要换班的时候,她总是面带微笑的与同事换班,急人所急,甚至最长在总机连续工作36小时。

她知道自己是外地来京打拼的,深知亲情对于每个人的重要性,也知道生病中的苦与痛。

她自己不能做到每年回家看望父母,但将对家的思念与对家的孝顺转嫁到了工作之中,转嫁到了对同事的关心与爱护,转嫁到了同事与同事之间的互相帮助之中。

但她自己高烧不退的情况下总是忍着病痛的折磨,坚持上班,不与人换班,生怕耽误别人与家人团聚,这样大公无私的情怀值得我们每一个人学习。

20XX年天湖迎来一次十分重要的接待任务,酒店上下全体动员,总机作为酒店第一接待环节的部门也受到了部门领导的极度重视。

姚瑶时刻谨记经理及领班对自己要求的每一个环节,一丝不苟按照vip接听电话步骤去接听每一个客人的电话。

酒店优秀员工事迹材料范文(6篇)

酒店优秀员工事迹材料范文(6篇)

酒店优秀员工事迹材料第一篇XXX于200X年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得XXX刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。

特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,200X年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。

200X年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。

200X年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,XXX她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。

做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。

200X年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信XXX她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

酒店优秀员工事迹材料第二篇巾帼不让须眉,她,是一位出色的“女强人”。

酒店个人先进事迹材料(共6篇)

酒店个人先进事迹材料(共6篇)

酒店个人先进事迹材料(共6篇)酒店个人先进事迹材料(共6篇)第1篇:酒店安全先进个人事迹酒店安全先进个人事迹材料两篇辞旧岁,迎新年,转眼间201X年的工作已经结束,在过去的一年里,作为我们XX大酒店来说,是丰收的一年,在集团公司和酒店领导的正确领导下,以及酒店全体员工饱满的热情、创新的精神、求实德作风、细致的服务下,取得了良好的社会效益和经济效益,作为酒店保卫部的一员,在部门领导的正确指引下,也取得了一定的成绩,确保了酒店全年无安全事故发生。

在日常工作中,我能够尊敬领导,团结同事,严格尊守酒店的各项规章制度,服从命令,听从指挥,按时完成上级领导下达的各项任务,积极参加酒店及部门组织的各项活动。

在日常工作中,我能够严格要求自己,无论在哪个岗位值班,我都能够踏踏实实的工作,心里始终一句话,酒店人、财、物的安全是我的首要任务,同时严格尊守岗位职责,不该做的不能做,在南北门值班时,能够严格控制外出物品,对于出去的物品,如果不符合要求,一律不准出去,严格尊守禁票证制度;在停车场值班时,能够按照停车场的空间,合理的停放车辆,同时做好详细的记录;如果发现车身有明显的伐伤,并及时向客人提醒,同时按照酒店的有关规定,进行收费,在向客人收取停车费时和客人解释清楚,一免引起客人的投诉;在五楼值班时,对进入后厨的人员要时刻注意,以免闲杂人员进入后厨搞破坏,在后厨工作开始和结束时,要对后厨的煤、气、电、油进行详细的检查,发现问题及时处理并上报,避免事故的发生,对于包间的检查,做到不间断的巡查,在巡查过程中,仔细查看包间的每个角落,发现安全应隐患,及时处理,避免事故的发生;同时维护好就餐高峰期现场的秩序,并做好应对突发事故的处理能力,一旦遇到突发事件,及时处理并上报有关领导,做好现场的维护工作。

在日常工作中,为了提高自身的素质,积极参加酒店及部门组织的各项业务知识的学_,使自己能够熟练的掌握专业技能。

在过去的一年里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在不足大的地方,在以后的工作中,我会克服不足,努力工作和学_,使自己的工作走向一个新大的起点和高度。

酒店优秀员工事迹材料5篇汇集

酒店优秀员工事迹材料5篇汇集

酒店优秀员工事迹材料5篇汇集篇一:酒店优秀员工个人事迹我爱我的岗位今天我有幸能被评为剧场的一名优秀员工,感到很荣幸.也很激动和自豪,因为我之所以有今天的成绩,是和领导及同事平时的关爱与帮助是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。

在新星剧场这个温馨幸福的大家庭,我成长了2年,也目睹了它的风风雨雨,一路走来、有欢笑、有泪水、有苦也有甜。

如今的它蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了它才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。

回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。

看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。

不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。

该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。

下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里……我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。

酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料

酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料
酒店优秀员工(前台接待)先进事迹材料
引言
本文将介绍我司酒店前台接待岗位的一位优秀员工,以及其在工作中表现出的先进事迹。

事迹一:日常工作表现出色
该员工在日常工作中展现出卓越的能力和专业素质。

他/她始终以积极的态度和热情的笑容对待每一位客人,并能根据客人的需求提供及时和准确的信息。

无论是面对突发情况还是客人的投诉,他/她都能沉着应对并妥善解决,保证了客人的满意度和酒店形象的提升。

事迹二:团队合作精神突出
该员工具有出色的团队合作意识。

他/她积极参与团队内的培训和讨论,并且乐于分享自己的经验和知识。

在工作中,他/她能够与同事紧密协作,共同解决问题,确保酒店的工作流程和服务质量的高效运作。

事迹三:持续研究与创新
该员工具有持续研究与创新的精神。

他/她定期参加相关培训
和研究活动,不断提升自己的专业知识和技能。

同时,他/她还能
够运用所学知识,创新工作方法和流程,提高工作效率和客户体验。

结论
这位员工以其出色的工作表现和优秀的个人素质,成为了我们
酒店前台接待团队的中流砥柱。

他/她的先进事迹在酒店中产生了
积极的影响,为酒店的发展和客户满意度的提升做出了重要贡献。

我们对该员工的表现表示认可,并期待他/她在未来能继续保
持卓越的工作态度和出色的业绩。

> 注:本文所述事迹均为经过核实的真实情况,准确可信。

酒店员工事迹材料(16篇)

酒店员工事迹材料(16篇)酒店员工事迹材料(精选16篇)酒店员工事迹材料篇1本人自2019年10月到店工作,2019年12月由于产期到来离开酒店,2019年3月重新回到酒店前台的岗位上,2019年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。

在前台工作期间,我要求自己做到:第一,按照酒店要求严格上下班作息时间,帮助新员工尽快熟悉酒店状况,尽快进入工作状态;第二,尽力配合各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,配合前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。

记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面,我发现就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就根据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位中航惠腾,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发现遗失的护照。

后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人非常感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他一定还会入住本酒店,并向他的朋友推荐本酒店。

有句话说,因为有粗心的客人,才需要细心的我们。

我觉得无微不至的服务与良好的团队配合也许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。

我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。

酒店质检优秀员工个人优秀事迹怎么写

酒店质检优秀员工个人优秀事迹怎么写
酒店质检优秀员工个人优秀事迹应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

酒店质检优秀员工个人优秀事迹
作为一名酒店质检员工,他始终以高标准要求自己,认真履行职责,在工作中取得了优异的成绩,为酒店的发展做出了贡献。

一、严格把控质量关
他深知质量是酒店的生命线,因此在工作中始终把质量放在首位。

无论是对于客房的清洁程度、设施的完好程度,还是对于餐厅食品的新鲜程度和口味,他都严格把控,不放过任何细节。

他经常带领团队进行突击检查,发现问题及时解决,确保客人享受到高品质的服务。

二、注重团队协作
他非常注重团队协作,认为只有团队齐心协力才能取得更好的成绩。

因此,他经常与团队成员沟通交流,了解他们的想法和困难,并给予支持和帮助。

在团队中形成了良好的工作氛围,大家互相学习、
互相帮助,共同进步。

三、不断学习提升自己
他深知自己的工作需要不断学习和提升,因此经常参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业知识和技能。

同时,他也鼓励团队成员不断学习,提高自己的综合素质,为酒店的发展贡献更多的力量。

四、积极应对挑战
在工作中,他遇到了一些困难和挑战,但他从不退缩,而是积极应对。

例如,有一次酒店接到了一个大型的会议订单,时间紧迫、任务繁重。

他迅速组织团队成员分工合作,自己更是身先士卒,加班加点地工作。

最终,他们按时完成了任务,并且获得了客户的高度评价。

总之,作为一名酒店质检优秀员工,他在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神。

酒店优秀员工个人先进事迹材料精品范文

酒店优秀员工个人先进事迹材料精品范文酒店优秀员工个人先进事迹材料精品范文1刘晓珊,女,1984年11月3日出生。

政治面貌:群众,20XX年9月30号入职,现担任餐饮部主管一职。

我是汇文酒店的一名员工,自20XX年加入汇文大酒店,从前厅部收银到领班再到财务,在各岗位均有突出的表现,现在餐饮部工作,任主管一职。

在酒店工作已经七年,突出的工作表现使得我连续两年被评为“优秀员工”。

以店为家,我是“钢铁人”,是个“疯狂人”。

我的工作既是酒水员、接话员、验货员,核算员又是部门的内勤。

面对这些杂活我从未乱过头绪,对任何一个工作都认真,有着端正的态度,服从领导的安排。

是一个工作闲不住的人,虽然在餐饮部工作但是工作的需要我上的是正常行政班,餐饮部的开餐时间正好与我所上班时间相冲突,(大家上班我休息,我上班时间大家休息)。

正是我对工作的热爱对酒店的忠诚,中午从没休息过,晚上从来没有正常下班过,我每天工作最少在10小时以上,甚至从早上8:30一直上到晚上11:00才回家也是经常的事,大家都说我“傻”是个“疯狂人”身边的同事则也无不感叹:说我真是铁打的!说实话不是我”傻”我也想回家,但是我对酒店的忠诚为了酒店的明天,再晚回家我也是高兴的!我算不上是一位称职的好妻子,因为工作一忙起来回家晚,给老公做一碗热乎饭的机会都没有,经常是从外边买点小吃凑合凑合,。

在公婆眼里更谈不上是一个好儿媳,曾经有三个月都没过去看看老人。

我是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋负责的员工;是一个能够以诚相待、以心相交的知心朋友。

其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时刻影响着身边的每一位人,也成为同事心中的楷模。

在同事眼里都成为了“大姐大”就是部门小弟弟,小妹妹的知己。

在客人眼里我是一个认真负责的人,顾客就是上帝。

作为一线的员工我们接触最多的就是客人,由于其娴熟的工作态度,得到了客人的赞扬。

得到客人的信任酒店这行业“其实与客人最重要地是坦诚以待,设身处地地为客人着想。

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