《如何解决冲突班会》PPT课件
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《如何解决冲突班会》课件
3
结果和反思
总结冲突解决的结果，评估解决方案的 有效性，并提出改进建议。
冲突解决的技巧和方法
掌握良好的沟通技巧，包括清晰表达、倾听和发问。学会控制情绪，并寻求合适的时机和方式来解决冲突。此 外，采用合适的解决方法，如妥我们了解了冲突解决的重要性、常见的冲突类型以及有效的解决策略。希望大家能够运用这些 技巧和方法，有效解决冲突，提升团队合作。
《如何解决冲突班会》 PPT课件
欢迎各位参加今天的班会！今天我们将探讨一个重要议题：如何解决冲突。 冲突解决是一个关键的技能，对于团队合作至关重要。
破冰环节的重要性
让我们从破冰环节开始，这是解决冲突的第一步。通过团队建设活动和游戏，成员之间的沟通和合作可以得到 加强，有助于建立信任和减少冲突。
冲突解决的定义
有效的冲突解决策略
积极倾听
认真倾听他人观点，理解对方需 求，表达尊重和关心。
双赢协商
寻求共同利益和解决方案，使每 个人都感到满意。
共情
站在对方的立场上思考问题，体 会对方的感受和需求。
具体案例分析
1
冲突发生
描述具体的冲突事件，包括涉及的人员
分析和解决
2
和问题。
对冲突进行分析，并提出解决方案和行
动计划。
冲突解决是指处理发生在团队或组织中的意见不合和争执的过程。它涉及识别问题、寻找解决方案，并通过协 商和合作来达成一致。
常见的冲突类型
意见冲突
不同人之间对特定问题有不 同观点和意见，可能导致争 执。
角色冲突
不同成员对自己的职责和角 色理解不一致，造成任务分 配和协作问题。
人际冲突
不同个性和沟通方式导致的 矛盾和摩擦。
小学各年级, 学习如何正确处理和解决与他人的矛盾和冲突,主题班会ppt
学生们反思自己过去处理冲突的方式，认识到不足之处并思考
改进方法。
认识到改变行为的重要性
02
学生们意识到改变自己的行为和态度对于解决冲突至关重要。
思考如何将所学应用于实际生活中
03
学生们思考如何在日常生活中运用所学的解决冲突的方法，提
高自己的社交技巧。
THANKS。
详细描述：小明和小红因为争夺一个漂亮的文具盒而发生矛盾。两人都认为文具盒 应该归自己所有，但实际上文具盒是班上公共财产。
处理方法：老师引导两人通过沟通，明确彼此的想法和需求，最终小明和小红都意 识到自己的错误，共同决定将文具盒作为班上的公共用品。
案例二
总结词：公平原则
详细描述：小华和小丽在组队玩游戏时，因为角色分配问题产生分歧，小华想扮演主要角色 ，而小丽则认为应该公平分配。
处理方法：老师引导两人理解公平原则的重要性，最终小华同意了公平分配角色，小丽也表 示理解并接受了。
案例三：小强和小美因座位问题产生的争执
总结词：先来后到
详细描述：小强和小美在图书馆里因为座位问题发生争执，小强认为自 己先到应该先坐，而小美则认为自己需要那个座位。
处理方法：老师引导两人认识到先来后到的原则，最终小美同意让出座 位给小强，小强也表示感谢。
培养谈判技巧，如提出合理要求 、让步和达成协议的能力。
求助与寻求支持
在面对无法解决的矛盾和冲突时 ，学会寻求帮助和支持。
向老师、家长或其他可信赖的成 年人寻求指导。
了解学校或社区提供的调解和咨 询资源，以便在需要时寻求帮助
。
03
实践解决矛盾和冲突的案例分 析
案例一：小明和小红的文具盒争夺事件
总结词：沟通不足
表达方式差异
心理健康主题积极处理冲突班会PPT专题演示
完
全
不
理
会
这
件
事
。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
后果：短暂的避免了冲突的发生，但冲突未被解决。
合作（协作）：双方各让一步，互相妥协。
后果：积极友好的人际关系。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
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这个视频描述了一个什么故事？
一群性格尖酸的小鸟集聚在电线上，唧唧喳喳吵个不停。
不速之客大笨鸟的到来打破了他们的争吵，小鸟们突然 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
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• 情景2：你与C同学是很好的朋友，某天你发现C跟另外一个同学走的很近，
小学各年级, 学习如何正确处理矛盾和争吵,主题班会ppt
04
解决争吵的步骤
冷静下来并停止争吵
深呼吸
通过深呼吸来放松身体和 缓解紧张情绪。
离开现场
如果争吵变得过于激烈， 可以选择暂时离开现场， 以避免冲突升级。
寻求帮助
如果自己无法冷静下来， 可以寻求老师或家长的帮 助。
分析问题的原因和责任
了解情况 听取对方的观点和感受，试图理
解对方的立场。
分析原因
思考问题的根本原因，以便更好地 解决问题。
要被情绪左右。
沟通清晰
用清晰明确的语言表达 自己的想法和感受，避 免模糊或含糊的表达。
寻求共识
在冲突解决过程中，要 寻求双方的共同点和共
识，以达成妥协。
学会妥协
在冲突解决时，要学会 做出适当的妥协和让步 ，以实现双赢的结果。
尊重他人的观点和感受，避免批评和指责
尊重他人
在交流中，要尊重他人的观点 和感受，不要轻易质疑或批评
目标年级：小学各年 级
为什么学习处理矛盾和争吵很重要
010203提情商学会处理矛盾和争吵有助 于提高小学生的情商，使 他们更好地理解和管理自 己的情绪。
建立良好人际关系
正确处理矛盾和争吵有助 于小学生建立健康的人际 关系，增强其社交能力。
培养解决问题能力
学习处理矛盾和争吵有助 于培养小学生的问题解决 能力，为未来的学习和生 活打下基础。
详细描述
在倾听对方的基础上，要敢于表达自 己的观点和感受。同时，要注意表达 方式，尽量用平和、理性的语气和措 辞，避免攻击或指责对方。
寻找共同点并寻求妥协
总结词
寻找共同点并寻求妥协是解决矛盾的关键步骤，有助于双方 达成共识。
详细描述
在理解对方观点和感受的基础上，要努力寻找共同点，并尝 试提出解决方案。如果双方都有一定的让步和妥协，矛盾往 往更容易得到解决。
中小学生怎样处理冲突主题班会课件(共30张PPT)
冲突的起因
人际差异
人与人之间的差异包括性格、兴趣、信 仰、生活习惯等方面的差异，可能引发 冲突。
利益冲突
利益不一致、价值观不同或目标不同等 原因可能导致人们之间的冲突。
资源有限
当资源有限而需求无限时，人们为了争 夺资源而产生冲突。
社会不公
社会不公、贫富差距、教育机会不均等 也可能导致人们之间的冲突。
03
性。
完善学生管理制度
制定明确、合理、公正的班级管理制度，包括
1
学生行为规范、考勤制度、纪律规定等。
建立有效的奖惩机制，表彰优秀学生，对违规
2
行为进行适当的惩戒。
定期对学生管理制度进行审查和更新，以适应
3
学生发展和学校教育的要求。
营造良好的校园文化氛围
积极推动校园文化建设，弘扬积极向上的校风和学风。
总结词：尊重、理解、适应、寻求帮助
学生C逐渐适应了数学老师的教学方式，数学成 绩也有所提高。
学生C对数学老师的教学方式不认同，认为老 师讲得不够清楚，与老师产生冲突。
学生C在班级QQ群上公开质疑英语老师的教学水 平，引发班级内部的不良情绪。
老师主动与学生C沟通，听取学生C的意见和建议， 并调整自己的教学方式。
与同学之间的冲突处理
理解对方
01
冲突可能是由于误解或不同的观点造成的。尝试理解对方的立
场和感受。
直接沟通
02
与同学直接沟通，清晰地表达自己的想法和感受。尽量保持冷
静和理性。
寻求帮助
03
如果无法解决冲突，可以寻求老师或学校的辅导员的帮助。
与陌生人之间的冲突处理
保持冷静
面对陌生人时，首先要保持冷静，不要被情绪左右。
正确处理同学矛盾主题班会 课件(共22张PPT)
耳聪目明：不偏袒，听双方说法
一、了解矛盾的原因和双方诉求 二、保持中立，不偏袒任何一方 三、倾听双方说法，以寻求解决方案为目标
06
社会信任度提升，班级团结增强
The increase in social trust has led to a stronger sense of unity in the class.
3. 培养合理沟通的技巧：在解决矛盾时，需要注重沟通的方式和方法。可以采 用“我语”的方式，即以自己的感受和想法来表达，而不是指责他人。同时， 也要注意掌握好语气、姿态等非语言因素，尽量避免冲突升级。可以通过讲解 沟通技巧、模拟实战等活动来帮助同学们提高沟通能力。
寻找解决问题的双赢方案
1. 当同学间出现矛盾时，我们应该先保持冷 静，避免情绪激动，否则可能会加剧矛盾， 导致更严重的后果。 2. 我们可以采取沟通和妥协的方式解决矛盾， 双方可以先坐下来，倾听对方的意见和想法， 尝试理解对方的立场和情感，然后共同寻找 解决问题的双赢方案，以达到和解的目的。
倾听：了解矛盾双方的想法和感受
1. 清晰了解双方矛盾的原因和背景，客观分析双方的观点和立场。可以通过询问双 方或了解矛盾的发展历程来获得细节信息。 2. 倾听并重视矛盾双方的感受和想法，在听取时要克制自己的情绪，避免过早做出 判断或者提供不必要的建议。同时，也要让矛盾双方对彼此的感受和想法做到充分 表述和倾听。 3. 协助矛盾双方理解对方的心情和感受，协助他们梳理思路并找到解决问题的最佳 算法。同时，也应该鼓励他们相互理解和接受，并学会通过沟通和协商处理矛盾。
鼓励相互理解与包容
1. 培养相互理解的能力：通过了解每个同学的背景、性格、习惯等，增进彼此 的了解，减少误解和矛盾的产生。可以通过小组活动、分享会等形式让同学们 更深入地了解彼此。 2. 培养包容的态度：当出现矛盾时，不能急躁，要学会倾听对方的想法，换位 思考，了解对方的需求和原因，以平和、包容的心态来解决问题。同时，也需 要鼓励同学之间互相包容，接纳彼此的差异，避免产生偏见和歧视。
小学各年级, 学会化解冲突,和平相处,主题班会ppt
互助合作
在团队中互相帮助、合作和支 持，共同完成任务。
友谊与支持
建立良好的友谊和支持网络， 在困难时互相支持和鼓励。
积极心态
保持积极的心态，避免消极情 绪对人际关系的影响。
05
实际案例分析
案例一：同学之间的冲突解决
总结词
通过沟通理解，建立友谊
详细描述
同学间的冲突往往因为小事情引起，关键在于双方能否敞开心扉进行沟通。可 以组织小组讨论，让同学们分享自己如何通过沟通化解冲突、增进友谊的经验 。
06
总结与反思
班会的收获和启示
团队合作意识增强
通过小组讨论和互动游戏，学生们学会了在团队中表达自己的观点， 同时也学会了倾听和尊重他人的意见，增强了团队合作意识。
冲突解决能力提升
通过模拟冲突场景和角色扮演，学生们学会了如何冷静分析问题、寻 找解决办法，提升了冲突解决能力。
情感表达与沟通技巧提高
学生们学会了用合适的方式表达自己的情感和需求，学会了如何与他 人进行有效的沟通。
与冲突方进行协商，寻找双方都 能接受的解决方案。
80%
寻求帮助
如无法解决，可寻求老师或家长 的帮助。
解决冲突的策略和技巧
01
02
03
04
保持冷静
在冲突发生时，保持冷静和理 智，不要被情绪左右。
换位思考
尝试站在对方的角度思考问题 ，理解对方的立场和需求。
宽容谅解
学会宽容谅解对方的错误和过 失，不要斤斤计较。
遵守规则
在解决冲突的过程中，遵守规 则和程序，确保公正公平。
04
和平相处的原则和技巧
和平相处的原则
尊重他人
尊重他人的权利、观点 和感受，不轻视或歧视
在团队中互相帮助、合作和支 持，共同完成任务。
友谊与支持
建立良好的友谊和支持网络， 在困难时互相支持和鼓励。
积极心态
保持积极的心态，避免消极情 绪对人际关系的影响。
05
实际案例分析
案例一：同学之间的冲突解决
总结词
通过沟通理解，建立友谊
详细描述
同学间的冲突往往因为小事情引起，关键在于双方能否敞开心扉进行沟通。可 以组织小组讨论，让同学们分享自己如何通过沟通化解冲突、增进友谊的经验 。
06
总结与反思
班会的收获和启示
团队合作意识增强
通过小组讨论和互动游戏，学生们学会了在团队中表达自己的观点， 同时也学会了倾听和尊重他人的意见，增强了团队合作意识。
冲突解决能力提升
通过模拟冲突场景和角色扮演，学生们学会了如何冷静分析问题、寻 找解决办法，提升了冲突解决能力。
情感表达与沟通技巧提高
学生们学会了用合适的方式表达自己的情感和需求，学会了如何与他 人进行有效的沟通。
与冲突方进行协商，寻找双方都 能接受的解决方案。
80%
寻求帮助
如无法解决，可寻求老师或家长 的帮助。
解决冲突的策略和技巧
01
02
03
04
保持冷静
在冲突发生时，保持冷静和理 智，不要被情绪左右。
换位思考
尝试站在对方的角度思考问题 ，理解对方的立场和需求。
宽容谅解
学会宽容谅解对方的错误和过 失，不要斤斤计较。
遵守规则
在解决冲突的过程中，遵守规 则和程序，确保公正公平。
04
和平相处的原则和技巧
和平相处的原则
尊重他人
尊重他人的权利、观点 和感受，不轻视或歧视
化解矛盾主题班会课件ppt
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生， 不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
道歉是人生的一门必修课
道歉，是在人们有了错误、通过自己反省 对错误有所认识的一种悔过表现，是一种 积极的人生态度，也是一种不断对自己的 行为进行反思的有效手段，更是一种对自 己的人格、品质的修正和完善。
1.曾经与人产生矛盾过么？都是什么 样的情况？与同学吵嘴？还是小时候 与朋友闹别扭？
2.当时什么样的情况还记得不？什么 原因引起的？
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生， 不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
矛盾是如何产生的？为什么会产生矛盾？
甲：对不起！ 乙（面有愠色）你怎么这么不小心？ 甲：实在对不起，刚才太急了，真不好意思。 乙：没事了（应付地） 甲：（又补一句）真对不起了。 乙：（笑了）没事了。（笑着走了，很高兴，
觉得自己很大方）
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生， 不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
这样，我相信：
我们就一定能够拥有一片宁静的校园；
我们就一定能够拥有一个和谐的班级；
我们就一定能够拥有一份珍贵的友谊；
我们就一定能够拥有更美好的明天沟通，
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生， 不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
别人的脑袋里
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生， 不可蜂 拥而出 或留恋 财物， 要当机 立断， 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
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5.这个方法能另父母满意吗?
ppt课件
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成长的私隐
问题: 小莹的妈妈觉得女儿喜欢了某个男 吗生日?，记1.在又。你不小的方莹生便发活直现中接后和小问非莹她常发，气生便愤过偷，相看 但的小妈冲突莹妈同的却 认为这是一种管教方法，是她对小莹的 关心2.如表果现有。,你应该怎样避免它发生?
3.在你生活中可避免的其他冲突有……
ppt课件
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中学生心理导向 —如何解决冲突
ppt课件
1
冲突情景
社会上——1、遇劫意外 2、插队风波
学校里—1、“金手指”的误会 2、噪音事件
家庭中——1、成长的反抗 2、成长的私隐
☺启思录 协商的五个步骤
ppt课件
2
遇劫意外
退晚缩修---放---表学现后为，:冲阿突明中骑的车一回方家不。够自走信到, 而一对条冲僻突静的的另小一路方产时生，恐突惧然心两理个,并高且大迫的于男对 方生压拦力住放了弃他自，己并的立威场胁,满他足“对借方”的点愿钱望来. 用。 阿明结害果是怕:被无法打维,只护好自乖己乖的地正当交权出益了,将50自元己钱. 的并不被自威信胁暴,而露给没对有方把,使事对情方告认诉为父自母己和软弱老可师.
欺,不但不能化解原有的冲突,而且容易引发新 的冲突.
ppt课件
3
插队风波
大攻鹏击在-饭--堂-表排现队为，：突冲然突有中一的个一男方生或公 双然方挤因到愤队怒伍而的无最法前控面制。自大己鹏的非行常为生，气对，冲 突大的声另斥一责方他在不语应言插或队行，为但上男进生行不攻理击睬，大不 能鹏尊，重仍对旁方若的无利人益地和站愿在望队，伍从最而前导面致。冲大突 的鹏加见剧状。冲过去一把把他推出队伍.男生也 不伤示。结弱果,两为人：便不扭尊打重起对来方,结的果愿两望人和都利受益了， 采用不理智的方式处理矛盾，不但无法化
4.你怎样做能避免它发生?
5.要使生活中的冲突减少,你应该怎样做?
ppt课件
8
当你被人误解和受到攻击时，你可以采 取以下一些方法：
1.冷静从容,以礼相待. 2.忍耐等待,伺机说服. 3.以岔转向,迂回解释.
ppt课件
9
协商的五个步骤: 1.陈述你的愿望及理由; 2. 陈述你认为的对方的愿望及理由; 3.提出解决冲突的方法; 4.选择一个解决方法; 5.检验这个方法是否令冲突双方都满意.
解冲突，而且，必将导致冲突的加剧。
ppt课件
4
“金手指”的误会
莉调莉解与--小--琪-表素现来为有：矛冲盾突。双一方次不，是莉 莉面被对老面师地发交现流带，言而情是小利说用会第学三校者看从而中受调 到解批，评以。消莉除莉误认会为，一化定解是冲小突琪 。打的“小 报告”，找到小琪不由分说的指责她一 番。小结琪果非为常：委如屈调，解因人为不此能事客与观她地无从关冲。 莉突莉双找方来的小利美益—出—发小进琪行和调莉解莉，共而同偏的袒朋一 友方，，从则中无调法解化，解澄冲清突了，事甚实至，导从致此冲两突人的 之加间剧的。误会消除了。
ppt课件
6
成长的反抗
问题:(小假林如的你父是母小怕林他) 学坏，要求他每天 放大学，1立要.我即有的回时愿家间望。去是但学…小其…林他因认东为为西…自和…己 与. 已朋经友长外 出活2动.我，认便为要父求母延的迟愿回望家是时…间…。因结为果…与…. 父母发生了争执。
3.我建议这样解决冲突…….
4.我们决定这样解决冲突…….
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5
噪音事件
协放商学---后--表有现一为些:同冲学突留双下方自互习相。尊教重 对室方很的安愿静望，，大认家为都对认方真对地冲学突习都,突负然有小责 任刚，大并声积地极读地起寻书找来令。双大方卫都平满心意静的气化地解 冲对突小的刚行说为:“你。这样会影响到别人学习, 冲不了突如大结的你卫果方到的是法走建：，廊议找并.上到化去令解读双冲,好方突吗都。?”满小意刚的接化受解
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成长的私隐
问题: 小莹的妈妈觉得女儿喜欢了某个男 吗生日?，记1.在又。你不小的方莹生便发活直现中接后和小问非莹她常发，气生便愤过偷，相看 但的小妈冲突莹妈同的却 认为这是一种管教方法，是她对小莹的 关心2.如表果现有。,你应该怎样避免它发生?
3.在你生活中可避免的其他冲突有……
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中学生心理导向 —如何解决冲突
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冲突情景
社会上——1、遇劫意外 2、插队风波
学校里—1、“金手指”的误会 2、噪音事件
家庭中——1、成长的反抗 2、成长的私隐
☺启思录 协商的五个步骤
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2
遇劫意外
退晚缩修---放---表学现后为，:冲阿突明中骑的车一回方家不。够自走信到, 而一对条冲僻突静的的另小一路方产时生，恐突惧然心两理个,并高且大迫的于男对 方生压拦力住放了弃他自，己并的立威场胁,满他足“对借方”的点愿钱望来. 用。 阿明结害果是怕:被无法打维,只护好自乖己乖的地正当交权出益了,将50自元己钱. 的并不被自威信胁暴,而露给没对有方把,使事对情方告认诉为父自母己和软弱老可师.
欺,不但不能化解原有的冲突,而且容易引发新 的冲突.
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插队风波
大攻鹏击在-饭--堂-表排现队为，：突冲然突有中一的个一男方生或公 双然方挤因到愤队怒伍而的无最法前控面制。自大己鹏的非行常为生，气对，冲 突大的声另斥一责方他在不语应言插或队行，为但上男进生行不攻理击睬，大不 能鹏尊，重仍对旁方若的无利人益地和站愿在望队，伍从最而前导面致。冲大突 的鹏加见剧状。冲过去一把把他推出队伍.男生也 不伤示。结弱果,两为人：便不扭尊打重起对来方,结的果愿两望人和都利受益了， 采用不理智的方式处理矛盾，不但无法化
4.你怎样做能避免它发生?
5.要使生活中的冲突减少,你应该怎样做?
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当你被人误解和受到攻击时，你可以采 取以下一些方法：
1.冷静从容,以礼相待. 2.忍耐等待,伺机说服. 3.以岔转向,迂回解释.
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协商的五个步骤: 1.陈述你的愿望及理由; 2. 陈述你认为的对方的愿望及理由; 3.提出解决冲突的方法; 4.选择一个解决方法; 5.检验这个方法是否令冲突双方都满意.
解冲突，而且，必将导致冲突的加剧。
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4
“金手指”的误会
莉调莉解与--小--琪-表素现来为有：矛冲盾突。双一方次不，是莉 莉面被对老面师地发交现流带，言而情是小利说用会第学三校者看从而中受调 到解批，评以。消莉除莉误认会为，一化定解是冲小突琪 。打的“小 报告”，找到小琪不由分说的指责她一 番。小结琪果非为常：委如屈调，解因人为不此能事客与观她地无从关冲。 莉突莉双找方来的小利美益—出—发小进琪行和调莉解莉，共而同偏的袒朋一 友方，，从则中无调法解化，解澄冲清突了，事甚实至，导从致此冲两突人的 之加间剧的。误会消除了。
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6
成长的反抗
问题:(小假林如的你父是母小怕林他) 学坏，要求他每天 放大学，1立要.我即有的回时愿家间望。去是但学…小其…林他因认东为为西…自和…己 与. 已朋经友长外 出活2动.我，认便为要父求母延的迟愿回望家是时…间…。因结为果…与…. 父母发生了争执。
3.我建议这样解决冲突…….
4.我们决定这样解决冲突…….
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噪音事件
协放商学---后--表有现一为些:同冲学突留双下方自互习相。尊教重 对室方很的安愿静望，，大认家为都对认方真对地冲学突习都,突负然有小责 任刚，大并声积地极读地起寻书找来令。双大方卫都平满心意静的气化地解 冲对突小的刚行说为:“你。这样会影响到别人学习, 冲不了突如大结的你卫果方到的是法走建：，廊议找并.上到化去令解读双冲,好方突吗都。?”满小意刚的接化受解