如何做好新员工入职培训

学生Vs员工
� 有一点还要注意的是，当你是学生时，你的缺点和错 误总会得到原谅，人们会说，“唉，还是个学生，社会 经验不足”。
� 但当你成为一名职员时，你就要为自己的言行负责。 因为你在工作中的过失和错误都有可能造成公司的损 失，都可能成为被人们指责的口实。
学生Vs员工
� 学生付出的是金钱+时间，获得的是知识 � 员工付出的是劳动+时间，获得是报酬+能力 � 学生更多是享受服务，员工更多是提供服务 � 学生的职责是学习，主要是主动的职责，员工的职责是工
1 开发工作世界里所需要的技能
� 学校的学习对你现在的工作可能起到的作用是打下基 础，领你入门，接下去的功夫则要看你的学习能力了。
� 无论是单位安排你参加学习培训，还是由前辈带领你 实践学习，你都需要给自己制定一个学习技能的发展 计划，以便把握机遇，争取早日成为一名有效率的成 员。
2 在有限的条件下主动进取
优秀员工之分 � 鼓励大家多向优秀员工看齐 � 为什么有些员工得到提升
对师傅不满意
� 应当承认人与人之间是有差距（能力、性格、 态度）
� 注意观察师傅的长处 � 有机会时向其他师傅请教 � 适当的轮换
与以前新员工、不同岗位的比较
� 没有绝对的公平 � 形势和环境的变化 � 岗位性质的差别
外地新员工与当地环境的融合
(3)你觉得现在的工作不理想，换一个工作是否就一定理 想呢?如果一换再换，依然找不到理想的怎么办?
(4)当你对现有的工作不感兴趣时，你应该平心静气地检 讨一番：是工作环境不适合你，还是跟同事们处不 好；是老板、主管找你的麻烦，还是嫌待遇太差?
� 当你找出原因之后，必须再进一步分析： � 这些使你失去工作兴趣的原因之形成，是你咎由自取， � 还是别人对你有成见? � 是不是你自觉年轻，来日方长，一不如意就产生了“不
蘑菇定律
蘑菇定律是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方 法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或 打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指 责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导 和提携）。
相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是 什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，做一段时 间的蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我 们更加接近现实，看问题也更加实际。
积极心态的人
1. 有必胜的信念； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 4. 具有奉献精神； 5. 微笑常在，乐观自信； 6. 能使别人感到你的重要。
知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
会不会干？
态度
技能
能不能干？
愿不愿干?
态度与能力
� 你只有深刻意识到这种转换，并努力使角 色内化，融会到自己的言谈举止中，才能 适应新的要求。
学生Vs员工
� 在学生时代，你周围主要是与你年龄相仿、兴趣接近、经历相 似的伙伴，你可以比较随意地和他们相处；可以按个人的喜好 结交朋友；可以不必为生计而操心。
� 但当你就业以后，这一切都将发生变化，你的工作态度要积 极，要接受有关制度、纪律的约束；你要善于与上司、同事、 朋友打交道，而他们的年纪、爱好、家庭境况可能与你有较大 的差异。可你与他们的关系又往往影响到你工作的成效，因为 你与他们同在“一条船”上，相互间的合作和支持是十分重要的。
如何对待不感兴趣的工作
� 如果你不幸找到一个与自己志趣相违背的工作，而短 时间内又不可能更换，非干下去不可的话，下面的几 个问题，你一定要认真思考：
(1)如果你对不感兴趣的工作，抱定混时间、等机会的心 理，你会有什么收获?(必然给人一个不好的印象，那 么就多了几个讨厌你的人。)
(2)如果你抱着学习的精神，把不感兴趣的工作也能做 好，你又会有什么收获?(必然给人留下好印象，将来 多了几个朋友，也多了一条出路。)
如何做好新员工入职培训
2019年6月
课程目标
� 克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新员工到 职业人士的角色转换；
� 认识企业，了解新员工应具备的职业素质； � 掌握基本的工作方式及解决问题的方法； � 掌握初步人际关系等职业技巧 � 自我训练得到提高的方法
课程内容简介
�第一讲 职业角色的转换 �第二讲 积极的心态 �第三讲 认识企业 �第四讲 如何开始工作 �第五讲 企业内的人际关系 �第六讲 自我素质训练
2、任何工作都是磨炼的机会
� 俗话说“世事洞明皆学问”。这句话对任何行业的人都 适用。你要把一生的心血灌注于某一行业，你才能成 为这一行的行家；你要有丰富的人生阅历，才能达到 通晓世情的境界。
� 你虽然有很大野心和抱负，但还是需要从最起码、最 容易找的工作做起。记住任何工作都是磨炼自己的机 会，这对于你将来的抉择，一定有很大的帮助。
新员工将遭遇那些困惑
新员工对工作的不适应的主要表现
(1)对所从事职业的意义、重要性认识不够，对各种严格 的职业要求不适应。
(2)对工作时间、劳动强度以及紧张程度不适应。 (3)对工作中各种信息引起的诸如感觉、知觉、情绪、情
感等心理反应不适应。 (4)工作需要的知识、技能与自己原有的知识、技能不平
衡而引起的不适应。
作，主要是被动的职责 � 学生更多的是自己学习，个体的成分比较多，员工更多的
是集体工作，更多地强调团队合作
如何对待自己的第一份工作
� 工作没有好不好，只有喜欢不喜欢 � 如果你拥有的工作是自己所喜欢的，那么恭喜你！ � 如果你认为对拥有的工作感到不理想，请参考一下建议：
� 工作兴趣是可以培养的，在找不到理想的工作时，在 那些你不大喜欢的工作中，照样可以找到发展事业的 机会，只要你能慢慢培养工作兴趣，就一定有收获。
讨论
学生与员工的角色有哪些不同
人生的角色转换
� 就年龄增长来说，你会从儿子的角色转到父亲的角 色，再从父亲的角色转到爷爷的角色；
� 就你所在的社会团体来说，你可以是父亲，也可以是 工厂工人、足球队员等等。
� 职业生涯的角色转换就是从一个社会团体中的角色(如 学生)转换为另一个不同的社会团体角色(如教师或其 他)。
什么是心态
• 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理 状态。
• 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。
成功是因为什么？
成功是因为：
态度 80% 技能 13% 其它 7%
信念可以改变
� 成功者找机会突破，失败者找借口抱怨 � 习惯于找借口，是一种不负责任的表现。
常见的客观借口
� 因为我没有钱 � 因为我经验不足 � 因为我没有时间 � 因为我时机不好 � 因为我有家庭负担
3、抱着学习的精神去适应工作
� 当你离开学校进入社会之后，对任何工作都缺乏实际 的经验，因此，任何工作对你都是未开垦的土地，只 要你能全心全力地去耕耘，就必定有收获。
4、时间、环境会转变一个人的兴趣
� 大可不必过分重视你在学校里的理想和兴趣，因为将 来的变化，是连你自己也预料不到的。这也是我们要 强调培养工作兴趣的主要原因。找到了你喜欢的工 作，而且有了很好的发展，你是属于幸运的一群，自 然没有理由去体会“培养工作兴趣的苦处”；
干”的意念?
� 如果是前者，你应该调整自己的工作态度，设法消除 别人的成见；如果是后者，你自己就要特别当心了， 这表示你一生事业的成败已亮起警灯。
� 因为人不可能永远年轻，当你为工作换来换去把青春 消磨殆尽时，就等于你把上帝赋予你的财产挥霍光 了，变成了穷光蛋，在残余的生命中你已是一无可恃 。
讨论
� 因为我太年轻 � 因为我背景不好 � 因为我支持不够 � 因为没有人理解我 � 因为。。。。
消极心态的人
1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 4. 心存侥幸，不愿付出； 5. 固执己见，不能宽容人； 6. 自卑懦弱，无所事事； 7. 自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。
课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请
把手机调至静音状态
第一讲 角色的转换
职业生涯的开发，与你在职业生涯中的地位和角 色有关。要学会在职业生涯中不断开拓进取，克服所 遇到的矛盾和困难，首先要认知你的“角色”，而这种 认知在职业生涯规划期和步入职业生涯开发期的交替 中尤为重要。
� 善于发现优点 � 尝试改变自己（思维、生活习惯） � 多参加集体活动
改变这些的根本 需要我们有一个积极的心态
第二讲 积极的心态
� 成功始于觉醒 � 心态决定命运 � 时代呼唤人才 � 人才要有良好的心态
带着欣赏上路 有一年轻人在陌生的地方，碰到一老人，他问 “这里怎么样？”
老人反问：“你的家乡怎么样？”
2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。
3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老 板很难用他。
4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
端正态度
� 但不论怎样，争取被接纳是你要完成的基本任务。
5 应对工作中的成功与失败
� 在你的工作经历中，应对挫折比对待成功要难得多。 可能你会花上两年或更长的时间来对付失败。
� 你会看到，成功学里的许多观点都人人皆知，但是真 要做到就不那么容易。
� 在尝试改变自己的逆境时，你的忍耐度、你的平衡力、 你的潜能都将受到挑战。
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。
态
人材
人财
度