教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术

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培训机构的30句破冰话术

培训机构的30句破冰话术

培训机构的30句破冰话术,让每一沟通更加温暖有效1、Q:客户说我们不需要,该怎么接下去2、A:家长,我只占用您一分钟的时间,毕竟孩子的教育是至关重要的。

您有空可以带着孩子到我们这边,我们的老师和孩子进行沟通和交流后,看看他是在哪方面的学习存在问题,是学习兴趣?学习方法?学习习惯?还是基础知识掌握不牢固,是在哪些科目哪些板块学得不好。

通过这样一个交流,就算最后不在我们这里补课也没关系,至少我们让孩子更加清楚自身的不足,和以后该怎么去学,家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。

这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以2、Q:家长说我们现在不着急,先等等看A:家长,学习是不等人的,越是成绩好的的孩子行动得越早,很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺,巩固知识。

如果现在不重视,时间越来越紧,越会影响孩子的心态啊。

等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好,越来越没有自信,甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想,从而把注意力转移到游戏、小说去了。

3、Q:家长说孩子不愿意或者没时间A:家长,没关系,我觉得您对孩子的教育特别重视,的确现在的孩子咱们替他做不了主,但毕竟孩子还只是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多,所以家长的引导是很重要的。

我建议您跟孩子这样讲,咱不是来报班的,我们就先去了解一下自身学习上的问题。

现在有很多孩子都不愿意跟家长交流,把想法藏在心里,那么把他带到我们这里来,让我们的老师跟他聊,了解一下他的想法和他学习上的问题,最后不管他愿不愿意在我们这学,都会对他有所帮助的。

孩子的时间真的是规划出来的,像我们这有个学生,作业也非常多,但他把自己的时间规划得非常好,晚上八点前在学校做好当天作业,晚上八点到十点来我们这上课,其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。

孩子时间不够往往是因为效率不够高,基础知识不够扎实,还有做题思维方法不对。

20个实战话术让家长乖乖报班

20个实战话术让家长乖乖报班

很多机构没有对相关市场招生人员进行过系统性的招生问题总结及应对话术梳理,下面是一些常见的培训机构招生问题与常见话术,供大家参考,话术使用须灵活落地,需要和本校的实际业务相匹配!1、你们这也忒贵了!招生人员:这可是为孩子赢得美好前程的机会,拿这么点钱来为孩子夯实基础,帮助孩子提升成长,您还觉得贵?2、你们总给我换老师,我要是都不满意怎么办?招生人员:每换一次老师,都意味着我们前期的工作是白干,重新选老师,要做同样多的工作,您说我们会不会加油让他一次成功呢?再说,孩子再特别,不会连我们所有的老师都辅导不了吧?3、你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的?招生人员:学习兴趣和提高成绩是相助相长、不可分割的,成绩不提高能有兴趣吗?有兴趣成绩能不提高吗?因此兴趣是在教与学中培养的,也是根据孩子不同阶段的反应调整的,因此它不是用手抓得住,用嘴说的出的。

4、你们一次性付费我接受不了,就不能变通么?招生人员:这个钱你早晚都得交,现在往后拖一个月,只不过图个心里安慰。

可是,您知道这将给您带来多大损失吗?A:晚交课时少,价格高;B:好老师特怕砸自己的牌子,您只交一个月费用,就那么几课时,根本提不高,哪个优秀的老师敢接呢?C:就算我去求教务部,找老师把您孩子接了,做教案,做计划全都根据财务提供的收款纪录来,就一个月,几个课时,您觉得他会专心抽时间卖劲给您做方案吗?5、你们怎么可以保证是 XX 名校的老师?招生人员:XX 名校的教师我们确实储备很多,但我还是要说您,这是您选择老师的误区。

虽说中考和小学毕业考试有些地方是单独命题,使用的教材也不太一样。

所以您就认为同一地方的老师能把握住考试出题的思路。

其实各地方的试题和教材有所不同,但国家教育部门对全国各中小学的教学要求都是一致的,各地的试题,教材和知识点也都基本上是一致的。

考试的试题千变万化,但所考的知识点是不变的,找其他地方的老师也一样能考好成绩。

6、不在合同上体现以后出现问题怎么解决,把费用都交了我们以后就被动了。

教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术

教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术

教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术Last updated at 10:00 am on 25th December 2020教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术!作为教育培训机构的招生老师,经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题,为了更好的向家长推荐课程,必须掌握一些必要的话语话术,面对这些问题就能做到游刃有余。

问题一、家长:老家长也没有优惠吗?分析20%的老家长创造80%的效益,千万别宰老家长。

当老家长提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠!”这样就把老家长给打击了,老家长就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗”直接打击家长对机构的好感。

应对首先要把面子给老家长,让老家长感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题二、家长:我再看看吧。

应对按照四个方面找出课程产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们能做,比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。

问题三、家长:你能再便宜一点吗?分析首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让家长对你反感。

当遇到这种问题的时候,我们要把家长的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在家长手里,而我们的优势是产品和后期服务,因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。

任何家长来报辅导都会讲价的,我们应先绕开价格,让教学服务和教学质量吸引住家长,而不要过多的在价格上纠缠。

只要后期服务和教学质量物有所值,不怕家长不签单,当然也不能在家长面前太骄傲。

应对1、周期分解法“Jerry妈妈,孩子辅导费用36500元,可以用一年,一天才花100钱,很实惠了!”“Jerry妈妈,一个这么优惠的套餐加起来才36500元,可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。

教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术精编WORD版

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教育培训招生老师面对家长提出的个常见问题的破冰话术精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术!作为教育培训机构的招生老师,经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题,为了更好的向家长推荐课程,必须掌握一些必要的话语话术,面对这些问题就能做到游刃有余。

问题一、家长:老家长也没有优惠吗?分析20%的老家长创造80%的效益,千万别宰老家长。

当老家长提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠!”这样就把老家长给打击了,老家长就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击家长对机构的好感。

应对首先要把面子给老家长,让老家长感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题二、家长:我再看看吧。

应对按照四个方面找出课程产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们能做,比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。

问题三、家长:你能再便宜一点吗?分析首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让家长对你反感。

当遇到这种问题的时候,我们要把家长的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在家长手里,而我们的优势是产品和后期服务,因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。

任何家长来报辅导都会讲价的,我们应先绕开价格,让教学服务和教学质量吸引住家长,而不要过多的在价格上纠缠。

只要后期服务和教学质量物有所值,不怕家长不签单,当然也不能在家长面前太骄傲。

应对1、周期分解法“Jerry妈妈,孩子辅导费用36500元,可以用一年,一天才花100钱,很实惠了!”“Jerry妈妈,一个这么优惠的套餐加起来才36500元,可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。

招生教师沟通话术

招生教师沟通话术

招生教师沟通话术一、引言招生教师作为学校与家长之间的桥梁和沟通纽带,扮演着至关重要的角色。

他们需要具备良好的沟通技巧和话术,以便能够与家长有效地进行沟通,传递学校的教育理念和招生政策。

本文将为招生教师提供一些沟通话术的标准格式,以帮助他们在招生过程中更好地与家长进行沟通。

二、建立联系1. 问候语:在与家长进行沟通时,首先要用友好的问候语打开话题,例如:“您好,我是XX学校的招生教师,很高兴能与您交流。

”2. 自我介绍:简要介绍自己的背景和职责,例如:“我是XX学校的招生教师,负责与家长沟通,解答招生相关问题。

”三、了解需求1. 提问:通过提问了解家长的需求和关注点,例如:“您对我们学校的教育理念有什么了解吗?”“您对我们学校的教学环境有什么期望?”2. 倾听:认真倾听家长的回答,给予积极的反馈和回应,例如:“非常感谢您的分享,我们学校非常注重培养学生的创造力和团队合作能力。

”四、传递信息1. 清晰表达:用简洁明了的语言向家长传达学校的教育理念、课程设置和招生政策,例如:“我们学校注重培养学生的综合素质,提供全面的课程设置,帮助学生全面发展。

”2. 重点突出:将学校的优势和特色重点突出,例如:“我们学校拥有一支高素质的教师团队,他们具有丰富的教学经验和专业知识,能够为学生提供优质的教育。

”3. 实例说明:通过具体的案例或事例来说明学校的教育成果和学生的发展情况,例如:“我们学校的学生在各类比赛中屡获佳绩,他们的创造力和领导能力得到了充分发展。

”五、解答疑问1. 耐心回答:对于家长的疑问,要耐心听取并给予明确的回答,例如:“关于学费的问题,我们学校有相应的优惠政策,您可以向财务部门咨询具体细节。

”2. 提供资源:如果家长需要更多的信息,可以提供学校官网、招生手册等资源,让家长自行获取所需信息。

3. 后续跟进:在解答问题后,询问家长是否还有其他疑问,并表示愿意随时提供帮助和支持。

六、总结与结束1. 总结回顾:对话接近尾声时,可以对之前的沟通内容进行总结回顾,例如:“我们刚才谈到了学校的教育理念、课程设置和招生政策,您对这些方面有更多的了解了吗?”2. 再次感谢:在结束对话之前,再次表达对家长的感谢和对他们的关注,例如:“非常感谢您的时间和耐心,如果您还有其他问题,随时可以联系我。

幼儿园招生话术培训材料——应对家长50问

幼儿园招生话术培训材料——应对家长50问

幼儿园招生话术培训材料——应对家长50问问题1:幼儿园的办园历史和背景是怎样的?回答:我们幼儿园成立于[具体年份],由一群拥有丰富教育经验和教育热情的专业人士创办。

多年来,我们一直致力于为孩子们提供优质的学前教育,积累了丰富的教学和管理经验。

问题2:幼儿园的办学宗旨是什么?回答:我们的办学宗旨是“用爱陪伴成长,用心启迪智慧”,让每个孩子在充满爱的环境中快乐学习、健康成长。

问题3:幼儿园的教学特色有哪些?回答:我们采用主题式教学和游戏化教学相结合的方法,让孩子们在玩中学、学中玩。

同时注重培养孩子的创造力、想象力和实践能力。

问题4:幼儿园的班级设置是怎样的?回答:我们设有小班、中班和大班,每个班级都配备了经验丰富的教师和生活老师,确保给予孩子们充分的关注和照顾。

问题5:幼儿园的师生比例如何?回答:我们严格控制师生比例,确保每个孩子都能得到足够的关注和指导,目前的师生比例大约是[具体比例]。

问题6:幼儿园的课程涵盖哪些方面?回答:课程涵盖语言、数学、科学、艺术、健康、社会等多个领域,全面促进孩子的身心发展。

问题7:幼儿园有外教课吗?回答:有的,我们定期安排外教与孩子们互动交流,为孩子创造良好的英语学习环境。

问题8:幼儿园如何培养孩子的良好习惯?回答:通过日常生活中的引导、榜样示范以及有趣的活动,让孩子们逐渐养成良好的生活习惯、学习习惯和社交习惯。

问题9:幼儿园的作息时间是怎样安排的?回答:我们的作息时间科学合理,包括充足的游戏时间、学习时间、午睡时间和用餐时间等。

问题10:幼儿园的午餐和点心如何安排?回答:我们有专业的营养师制定食谱,保证食物的营养均衡和多样化,食材新鲜安全。

问题11:幼儿园有兴趣班吗?回答:我们提供丰富多样的兴趣班,如绘画、舞蹈、足球等,满足孩子不同的兴趣爱好。

问题12:幼儿园的硬件设施如何?回答:园内配备了先进的教学设备、安全的游乐设施、舒适的教室和寝室,为孩子们提供良好的学习和生活环境。

招生教师沟通话术

招生教师沟通话术

招生教师沟通话术一、引言招生教师在进行招生工作时,与家长和学生的沟通至关重要。

良好的沟通能够提高招生效果,增加学校的知名度和声誉。

本文将介绍招生教师沟通话术,匡助招生教师在与家长和学生的交流中取得更好的效果。

二、建立良好的第一印象1. 亲切的问候语:在与家长和学生交流开始时,招生教师可以用亲切的问候语打破冰冷的氛围,例如:“您好,我是XX学校的招生教师,很高兴见到您。

”2. 自我介绍:招生教师应该简洁明了地介绍自己,包括姓名、职位和学校背景。

例如:“我是XX学校的招生教师,负责招生工作已有五年的经验。

”三、倾听和理解1. 主动倾听:在与家长和学生的对话中,招生教师应该主动倾听对方的需求和关注点,赋予足够的回应和关注。

2. 表达理解:招生教师可以使用积极的肢体语言和肯定的措辞来表达对家长和学生的理解,例如:“我理解您对孩子的教育非常重视,我们学校注重培养学生的综合素质,将为他们提供良好的学习环境。

”四、清晰地传递信息1. 简明扼要:招生教师应该用简洁明了的语言传递关键信息,避免使用过于专业化的术语,以免让家长和学生感到困惑。

2. 重点突出:在介绍学校的特点和优势时,招生教师应该突出重点,强调学校的独特之处,以吸引家长和学生的兴趣。

五、回答问题和解决疑虑1. 诚实回答:当家长和学生提出问题时,招生教师应该诚实回答,避免敷衍和回避。

2. 解决疑虑:如果家长和学生有疑虑或者耽忧,招生教师应该耐心倾听,并提供合理的解释和建议,以消除他们的疑虑。

六、积极的跟进和回访1. 跟进信息:招生教师应该及时记录家长和学生的联系信息,并在适当的时候进行跟进,以确保他们对学校的了解和兴趣。

2. 定期回访:招生教师可以定期回访家长和学生,了解他们的发展和需求,并及时提供匡助和支持。

七、总结招生教师沟通话术对于提高招生效果至关重要。

通过建立良好的第一印象、倾听和理解、清晰地传递信息、回答问题和解决疑虑,以及积极的跟进和回访,招生教师可以与家长和学生建立良好的关系,促进学校的招生工作。

教育培训机构管理手册:老师30个破冰话术

教育培训机构管理手册:老师30个破冰话术

老师30个破冰话术,适用于多个场景,让每一次沟通都更有效!1、Q:客户说我们不需要,该怎么接下去A:家长,我只占用您一分钟的时间,毕竟孩子的教育是至关重要的。

您有空可以带着孩子到我们这边,我们的老师和孩子进行沟通和交流后,看看他是在哪方面的学习存在问题,是学习兴趣?学习方法?学习习惯?还是基础知识掌握不牢固,是在哪些科目哪些板块学得不好。

通过这样一个交流,就算最后不在我们这里补课也没关系,至少我们让孩子更加清楚自身的不足,和以后该怎么去学,家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。

这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以2、Q:家长说我们现在不着急,先等等看A:家长,学习是不等人的,越是成绩好的的孩子行动得越早,很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺,巩固知识。

如果现在不重视,时间越来越紧,越会影响孩子的心态啊。

等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好,越来越没有自信,甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想,从而把注意力转移到游戏、小说去了。

3、Q:家长说孩子不愿意或者没时间A:家长,没关系,我觉得您对孩子的教育特别重视,的确现在的孩子咱们替他做不了主,但毕竟孩子还只是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多,所以家长的引导是很重要的。

我建议您跟孩子这样讲,咱不是来报班的,我们就先去了解一下自身学习上的问题。

现在有很多孩子都不愿意跟家长交流,把想法藏在心里,那么把他带到我们这里来,让我们的老师跟他聊,了解一下他的想法和他学习上的问题,最后不管他愿不愿意在我们这学,都会对他有所帮助的。

孩子的时间真的是规划出来的,像我们这有个学生,作业也非常多,但他把自己的时间规划得非常好,晚上八点前在学校做好当天作业,晚上八点到十点来我们这上课,其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。

孩子时间不够往往是因为效率不够高,基础知识不够扎实,还有做题思维方法不对。

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教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术
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教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术!
作为教育培训机构的招生老师,经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题,为了更好的向家长推荐课程,必须掌握一些必要的话语话术,面对这些问题就能做到游刃有余。

问题一、家长:老家长也没有优惠吗
分析
20%的老家长创造80%的效益,千万别宰老家长。

当老家长提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些教育咨询师会说“您是老家长更应该知道这里不能优惠!”这样就把老家长给打击了,老家长就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗”直接打击家长对机构的好感。

应对
首先要把面子给老家长,让老家长感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题二、家长:我再看看吧。

应对
按照四个方面找出课程产品的优势,这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西;
2、我们能做,别人不愿意做的事情;
3、我们能做,比别人更好的东西/事情;
4、我们的附加值。

问题三、家长:你能再便宜一点吗
分析
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让家长对你反感。

当遇到这种问题的时候,我们要把家长的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在家长手里,而我们的优势是产品和后期服务,因此我们要让家长充分了解产品和后期服务。

任何家长来报辅导都会讲价的,我们应先绕开价格,让教学服务和教学质量吸引住家长,而不要过多的在价格上纠缠。

只要后期服务和教学质量物有所值,不怕家长不签单,当然也不能在家长面前太骄傲。

应对
1、周期分解法
“Jerry妈妈,孩子辅导费用36500元,可以用一年,一天才花100钱,很实惠了!”
“Jerry妈妈,一个这么优惠的套餐加起来才36500元,可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。


2、用“多”取代“少”
当家长要求价格便宜的时候,不少教育咨询师会这样说:“您少买件衣服就过来了。

”其实这是错误的,少买件衣服会让家长觉得亏了些什么,心情较为痛苦。

正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

问题四、家长:你们教学质量会不会有问题
分析
一些教育咨询师面对这个问题会直接答“我们教学质量不会有问题的,我们是全国连锁的大机构,全国有很多教师在从事教研工作……”但是家长问出第二句话的时候:“万一有后期教学质量问题怎么办”不少教育咨询师就接不下去了。

应对
教育咨询师可以先问家长:“XX,您以前是不是有报过后期教学质量和服务不好的辅导啊”家长一般会说:“有。

”教育咨询师则可追问一句:“是哪家辅导机构啊”家长往往就会开始诉苦了:“我以前在XX报过......,怎么怎么样,气死我了。


当家长回答没有的时候,教育咨询师又该怎么办这时,应该先夸家长,然后说自己的事情:“XX妈妈,您真是太幸运了,没有遇到教学质量不好的情况,我以前有家长有遇到过这样的情况啊。

怎么怎么样。

”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到家长。

最后再说:“所以我们机构现在很注重后期的教学质量和服务问题,因为教育是个良心活,我本人对教学质量和服务要求也很高,所以我才会在这家机构做,不到其它机构家做,就是因为这里的教学质量和服务好。


问题五、家长:我认识你们领导,便宜点,行吗
分析
其实家长说认识领导,她就真的认识吗99%的人不认识,最多跟领导有一面之缘,泛泛之交。

所以对待不认识或者说认识领导的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。

应对
我们可以这么说:“能接待我们领导的朋友,我很荣幸”,承认她是领导的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,您也知道现在做辅导的竞争很激烈,您来我们机构报辅导,把孩子交给我们,是您对我们的信任和支持,我一定告诉我们领导,让我们领导对您表示感谢!”就可以了。

--以下不是正文----
大家好,这里是,【酷浪网络旗下教育培训拓客系统】,招生十年,始终战斗在招生第一线,我将自己和身边兄弟花费了数百万甚至上千万总结出来的实践经验,浓缩为一套【无销售招生体系】
值得骄傲的是,这套体系,已经让500多家不同类型的教育机构,实现每年多招300人以上的目标。

并且绝不不推销、绝不打价格战,绝不追着客户购买,还要让我们的学员自动上门,自我说服,并且主动找我们报名。

您是否也想不打电话、不发简章、在办公室通过电脑和微信就能招到大批量的学生但是又不知道从何下手实施了效果又不太好怎么办现在这里有一套我刚刚录制完成的教育机构从0起步【系统化的微信招生方案】,添即可有机会免费获得!(添加时请注明:教育培训)。

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