京东商城发展现状与营销环境分析
京东商城营销环境分析
京东商城营销环境分析京东商城外部环境分析一、公司概述京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
2011年8月24日，京东商城与支付宝终止合作。
2011年11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略。
二、宏观环境因素分析（一）政治法律环境因素分析近年来，国家大力推动电子信息技术产业发展的同时也在对网络购物进行法律约束和规范。
我国在1993年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程——“三金”工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。
其中，金卡工程即是即从电子货币工程起步，计划用10多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现支付手段的革命性变化，从而跨入电子货币时代，为网络购物的开展与发展提供提供物质基础。
互联网、信息高速公路的建设，则为网络购物的发展提供了良好的平台和网络基础。
国家工商行政管理总局颁布的《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办法》也与2010年7月1日正式实施。
该《办法》鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行业自律。
对规范网络商品交易及有关服务行为、保护消费者和经营者的合法权益、促进网络经济持续健康发展有着重要意义。
同时。
中国人民银行也颁布了一系列办法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。
（二）经济环境因素分析近年来，我国经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平呈现上升趋势。
城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。
伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。
2022年度京东商城发展现状与营销环境分析
2022年度京东商城发展现状与营销环境分析京东商城发展现状与营销环境分析3篇第1篇:京东商城发展现状与营销环境分析一：网购商城发展现状分析1、网购趋势随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。
去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。
根据CNNIC2009年1月的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》的调查数据,截止到2008年底,在中国现有的近3亿网民中,有%的网民有过网上购物的经历,网民规模约7400万,较2007年增长了%。
由此可见，网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。
目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。
随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。
中国的Internet，发展速度快，潜力大。
对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团（YankeeGroup）。
它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官CarlyFiorina在去年10月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。
由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。
当前中国的电子商务也存在很多局限性，例如：中国大中企业拥有网址百分率只在%，其中90%的网站是静态页面的，85%的网站半年以上才有更新内容。
应该说目前中国的网络规模比较小，用户数比较少，用户多集中于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。
一般互联网的发展需经历以下三个阶段：（1）ICP模式。
互联网内容提供商，成功范例为YAHOO，这种以媒体提供信息带动经济发展的模式，其特点是创业人大多是出于对互联网技术的个人兴趣，并非为了赚钱，访问率高就标志成功，随着网站变为媒体靠广告开始盈利，称为互联网媒体阶段。
京东商城经营现状调查报告（共五则）
京东商城经营现状调查报告（共五则）第一篇：京东商城经营现状调查报告京东商城经营现状调查报告京东商城简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
京东商城的商业模式1.业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
2.赢利模式（1）直接销售收入赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜 10%—20%；库存周转率为 12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低 7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
京东网络营销环境分析
京东网络营销环境分析京东网络营销环境分析一、背景京东是中国领先的电子商务平台，拥有庞大的用户群体和多样的商品品类。
随着互联网的快速发展，京东网络营销环境也在不断变化。
本文将分析京东网络营销面临的环境因素，以及对京东网络营销策略带来的影响。
二、宏观环境分析1：经济环境分析- GDP增速：当前国内经济增长放缓，影响到消费者的购买力和消费意愿。
- 零售市场规模：中国零售市场规模巨大，但竞争激烈，需要不断优化营销策略以保持竞争力。
2：政策环境分析- 电子商务法律法规：近年来，电子商务相关法律法规不断完善，需要遵循相关规定以确保运营合规。
- 行业政策支持：对电子商务行业的支持力度加大，提供了一定的政策扶持。
3：社会文化环境分析- 网购习惯：消费者对网购的接受度越来越高，线上购物已成为主流消费方式。
- 消费心理变化：消费者更加注重品质、个性化和售后服务，需要提供高品质的商品和优质的用户体验。
4：技术环境分析- 移动互联网普及率：移动互联网的普及率逐年增加，需要重点关注移动端用户的体验和营销策略。
- 大数据分析：利用大数据分析技术，对用户行为和购买偏好进行分析，以优化精准营销。
三、微观环境分析1：竞争对手分析- 国内电商平台竞争激烈，如阿里巴巴、拼多多等，需要与竞争对手进行比较分析，找出自身的优势和不足。
- 同行业企业分析：分析类似商品品类的竞争对手，了解市场份额、市场渗透率以及市场发展趋势。
2：供应链分析- 渠道管理：分析供应链中的各个环节，了解商品的采购、储存、物流以及售后服务等情况，并找出改进的空间。
- 供应商分析：与供应商建立合作关系，确保供应商品的种类、质量和价格。
3：客户分析- 用户画像：通过数据分析，对用户进行分析和分类，了解用户的购买偏好和需求，以精准营销。
- 用户满意度：调研用户对京东的满意度，了解用户对产品、服务和购物体验的评价，以提高用户满意度。
四、影响因素分析1：国内外经济形势对京东网络营销的影响- 经济形势对消费者购买力和消费意愿的影响，进而对京东的销售额和市场份额产生作用。
京东商城的营销战略
京东商城的营销战略李海峰2012年初，京东商城推出了零毛利的低价战略。
现在的京东已经形成了以3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市，连续6年销售增长率超过200%，市场份额位居行业第二，并遥遥领先跟进企业。
如今的京东，已经是电子商务B2C领域当之无愧的强者。
一、战略背景*市场环境分析目前挡在京东身前的是电商行业中的巨无霸——淘宝商城。
淘宝商城如同一只凶猛的拦路虎，凭借着由淘宝集市不断积累的用户优势，在市场中遥遥领先于任何一家电商企业。
对于京东来说，短期内并不能超越淘宝商城，但自身拥有的份额短期内也不会被淘宝商城压制。
*社会环境分析京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力，特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说，网购是一种十分方便快捷的购物方式。
*竞争对手分析由此可以看出，京东在短期内并不可能超越淘宝商城，但亦对淘宝商城持有一定优势：而淘宝商城凭借其己有优势，固守市场份额并无大碍。
因此双方短期内不会直接激烈的交锋，京东面临来自领先者的危险并不大。
二、营销战略目标及战略选择*市场定位京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户体人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者人去多样的购物需求。
*目标客户京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信和消费类电子冲的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。
网络营销论文_京东发展与swot分析
企业的建立与发展，一、京东商城简介京东商城由刘强东于2004年初创办。
目前京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU高品质商品。
活跃用户数在2013年达到4,740万人，完成订单总额 3,233亿。
1998年，刘强东先生在中关村创业，创办京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2007年6月，京东正式推出全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。
此后，京东商城开辟了在中国B2C市场的新纪元。
21世纪的第一个十年是中国电子商务发展非常迅速的十年，在此期间，大量的国内知名的电子商务企业如阿里巴巴、淘宝、当当网诞生。
阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。
相比之下，京东商城涉足电子商务的时间在2004年，相比阿里巴巴、淘宝、当当网来说比较晚。
在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势2。
同时，在京东开始起步的时候，国内的3c市场中，如苏宁、国美等一些实体店已经存在且发展了很多年，业务规模已经相当可观，市场覆盖率十分庞大，它们的商业运作模式已经非常成熟，而且已经被众多顾客所熟知和接受认可。
不仅在实体经济领域还是在电子商务领域中，京东商城也面临众多的竞争对手，除了前面提到的淘宝、当当，还有卓越网、腾讯的拍拍网等企业。
京东企业SWOT分析一、京东的优势（Strength）（一）占据国内B2C市场1/3份额（二）客户群定位明确（三）市场定位清晰（四）定价策略（五）战略目标合理（六）资金保障充足（七）物流体系完善（八）技术研发能力强劲二、京东的劣势（Weakness）（一）起步相对较晚（二）无法实现消费者体验商品的要求（三）支付方面存在着一定的缺陷（四）物流配送覆盖三线到六线城市（五）缺少增值服务（六）服务问题（七）财务基础薄弱，持续亏损三、京东的威胁（Threat）（一）传统的实体企业进入到电子商务（二）资金链的紧张（三）电子商务方面的法律尚不健全四、京东的机遇（opportunity）（一）中国网络购物市场正呈高速发展态势（二）中国网络零售交易规模飞速上升京东企业SWOT分析一、京东的优势（Strength）（一）占据国内B2C市场1/3份额京东商城作为中国B2C市场最大的电子商务平台，其访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都是非常巨大，是业界仅次于淘宝的存在，销售额能够占据市场份额的30%，占据国内B2C市场1/3份额。
京东商城的分析报告_经营的分析_数据报告
京东商城的分析报告_经营的分析_数据报告在当今的电子商务领域，京东商城无疑是一家具有重要影响力的企业。
本文将对京东商城的经营情况进行详细的分析，并基于相关数据呈现一份全面的报告。
一、京东商城的发展历程京东商城成立于 2004 年，起初只是一家专注于光磁产品销售的线下门店。
然而，凭借着敏锐的市场洞察力和创新的经营理念，京东迅速转型为一家线上电子商务企业，并不断拓展其业务范围。
经过多年的发展，京东已经成为涵盖数码产品、家电、服装、食品、图书等众多品类的综合性电商平台。
二、市场定位与目标客户群体京东商城一直以来都致力于为消费者提供高品质的正品商品和优质的服务。
其市场定位主要集中在中高端消费群体，尤其是那些对商品品质和配送速度有较高要求的消费者。
通过不断优化商品种类和提升服务质量，京东吸引了大量的城市白领、企业采购人员以及追求品质生活的消费者。
三、商品品类与供应链管理1、丰富的商品品类京东商城拥有极为丰富的商品品类，从电子产品到家居用品，从时尚服饰到生鲜食品，几乎涵盖了消费者日常生活的各个方面。
不断拓展新的品类，以满足消费者日益多样化的需求。
2、强大的供应链管理京东建立了自己的物流体系，实现了仓储、配送和售后服务的一体化。
这使得京东能够有效地控制商品的库存和配送时间，提高了运营效率。
与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，确保商品的供应稳定和品质可靠。
四、营销策略与品牌建设1、精准的营销推广利用大数据分析，针对不同用户的兴趣和购买行为进行精准推送，提高营销效果。
举办各类促销活动，如 618 购物节、双十一等，吸引消费者购买。
2、品牌建设注重品牌形象的塑造，通过优质的服务和可靠的商品品质，树立了良好的品牌口碑。
积极参与公益活动，提升品牌的社会形象。
五、技术创新与用户体验1、技术投入不断加大在技术研发方面的投入，提升网站和移动端的性能，优化购物流程。
引入人工智能、大数据等先进技术，提高运营效率和服务质量。
2、用户体验优化提供多种支付方式，方便消费者购物。
京东商城经营现状调查报告
研究目的与意义
目的
通过对京东商城经营现状的调查和分析，全 面了解其业务发展状况、运营管理、营销策 略等方面的情况。
意义
为京东商城未来的发展提供参考和建议，同 时对其他电商平台也有一定的借鉴作用。
研究方法与内容概述
研究方法
采用问卷调查、深度访谈、实地观察等多种方法获取相关数据和信息。
研究内容
本次研究主要包括京东商城的背景介绍、经营现状概述、业务分析、运营管理分析、营销策略分析、未来发展 建议等方面。
04
京东商城的竞争环境分析
国内电商市场的竞争格局
国内电商市场竞争激烈
国内电商市场上的主要玩家包括阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会等，各 家竞争激烈，都在寻求差异化竞争优势。
京东在高端市场具有优势
京东在电子产品和家电等高端市场具有较高的市场份额，同时提供优质的物 流和售后服务，赢得了消费者的信任。
京东商城的业务范围
B2C电商
物流配送
京东提供各类商品的在线销售，包括家电、 数码、家居、图书、服装等。
京东拥有完善的物流体系，提供快速、准时 的送货服务。
金融服务
技术服务
京东提供支付、白条、小金库等金融服务， 以及与银行和其他金融机构的合作。
京东提供云计算、大数据、人智能等技术 服务，支持各类企业和个人的数字化转型。
06
结论与建议
研究结论
1
京东商城交易规模持续扩大，市场份额稳步提 升。
2
京东商城在供应链管理和物流配送方面具备较 强竞争力。
3
京东商城在用户体验和品牌形象方面仍需进一 步提升。
对京东商城的建议
加大技术研发投入，提升大数据、人 工智能等技术应用能力，进一步完善 供应链管理体系和智能物流体系，提 高配送效率。
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京东商城发展现状与营销环境分析1、京东商城发展现状（1）京东商城及其主要竞争对手 1.京东商城分析京东公司成立于1998年,创建早期以光磁产品的传统销售为主营业务。
从2004年正式涉足B2C行业,到2010年,京东公司基本保持每一年300%的销售事迹增长。
京东2019 Q3实现营业收入1,348亿元，同比增长28.7%；Non-GAAP归母净利润为30.86亿元，同比增长161%。
京东预计Q4实现营业收入1,630⑴,680亿元，同比增长21%⑵5%。
2.竞争分析京东商城是以B2C情势销售的电子商务平台,其主要的竞争对手是以企业的在淘宝或其他电子商务平台开设的商城,例如国美电器,美的,联想等等,铛铛,出色等老牌B2C商户也是其主要竞争对手,还有目前新兴的1些网上超市网站等等。
（2）京东商城客户分析通过京东商城对注册用户的信息提取报告,我们得出京东商城主要客户组成的3大特点 1.用户以1线城市男性为主。
京东商城的经营优势项目为3C产品。
故其消费者也因此显示了电子产品主要消费者的特性83%的消费者为男性,北京、上海、广州座1线城市占据消费者的61.92%。
同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力 2.用户粘度高。
根据艾瑞咨询公司2019年第1季度1份数据报告,京东商城客户用户日均阅读页面次数已领先其他同类网站。
同时,根据内部数据显示:49%的注册会员每一年在京东商城的消费次数在6次以上。
3.用户以高收入人群为主。
京东商城31%的消费者月收入5,000元以上,平均每单83%的消费者为男性,北京、上海、广州3座1线城市占据消费者的61.92%。
同时,这1特性,也使得京东商城的消费者有较强的支付能力。
2、京东商城营销环境分析（1）宏观环境截至2019年6月，我国网民范围达8.54亿，较去年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较去年底提升1.6个百分点。
截至2019年6月，从性别比例看，男女网民比例为52.4：47.6，女性网民比例较去年底上升0.3个百分点；从年龄层次看，10⑶9岁网民群体占比最高，为65.1%，而50⑸9岁网民占比为6.7%，尚有较大发展空间。
报告数据显示，2019上半年我国网民每周上网27.9小时，较2018年底增加0.3小时。
1方面,网民通过手机等移动终端上网,有效利用了碎片时间,提升了网民的上网时长;另外一方面,网民对1些传统互联网的利用深度不断提升,明显增加了使用时长,比如网络视频:中国互联网数据平台数据显示,2019年第2季度网络视频用户的人均单日访问时长比1季度增加近10分钟,其他如资讯门户、网上购物等网站类型的使用时长也有不同程度的增加。
（2）市场定位京东商城是中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。
相较于同类电子商务网站,京东商城具有更加丰富的商品种类,并凭仗更具竞争力的价格和逐步完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉持“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境不断丰富产品结构,务求最大化地满足消费者日益多样的购物需求。
（3）消费者分析 1.目标顾客从需求上分析京东的主要客户是计算机、通讯、消费类电子产品的主流消费人群;从年龄上分析京东主要顾客为20岁⑶5岁之间的人群;从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
而在其中每一年走出校门的3560万大学生群体则又是京东的1个重点市场。
虽然35岁以上的消费群体有更强的购买力,但是高素质的大学生们却是“潜力股”。
京东网上商城做了15年,目前活跃用户超3.2个亿。
而在每一年的大学毕业生群体中就具有3560万的潜伏顾客群,京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户,而是把大学毕业生培养成京东的用户。
2.洞察市场,精准定位。
京东商城当初进入市场时以3C为切入点,做垂直B2C,既符合网购市场的要求,同时也能够使自己轻松上阵。
这是洞察市场、精准定位的明智之举。
互联网的用户以25⑶5岁的青年为主,而计算机、通讯和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。
这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高,也就具有了开辟市场的条件。
不过,可以看到,京东商城目前在线销售的产品,除家用电器、手电机脑等产品外,还有日用百货类产品。
明显,京东有先做强再做大的意图。
（4）竞争者分析 1.竞争者的要挟就京东商城而言,像其这样的大型垂直类综合电子商务公司经过量年的积淀不管是资金实力、产品品类、物流体系、技术水平和人材优势都是其他企业在短时间内很难追逐的所以行业壁垒愈来愈高,同时,行业内现有企业对新进入者的反击能力较强,在新进入者的要挟方面具有很大的影响。
但京东商城也应当本着“产品差异”原则,在取长补短的原则下,丰富产品种类不断的推陈出新,逢迎市场抵抗新进入者所酿成的要挟从而使本身利于不败之地。
2.供应商讨价的能力就京东商城而言,应商讨价还价能力逐步下降,主要反应在商品价格信息的不对称性被打破,和由此带来的商品本钱日趋透明。
网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格比较,从而推测出供应方大致的本钱水平,从而使供应商的讨价还价能力下降。
3.替换品的要挟就京东商城而言,传统的商品销售渠道和其他的购物渠道,如卖场、超市、淘宝、凡客等还是商品流通的主要渠道,所以是主要替换品。
到目前为止,各种商品网上交易量占整体份额仍旧很少。
而且网上交易支付金额的方式并没有被大多数人所接受,人们还存在1些对交易进程安全性的质疑。
人们只通过网上图片的情势而非接触实体商品的情势购买电子产品,更使消费者产生质疑,而下降网购商城的顾客量。
总之,替换品价格越低、质量越好、用户转换本钱越低,其所能产生的竞争压力就强。
4.现有品牌竞争对手的竞争时下中国的网购市场充满剧烈的竞争,各大网购市场大的,小的品牌满目琳琅这明显会对京东商城的发展构成巨大压力。
在这样的市场环境中,京东除要积极提炼本身品牌的核心价值外,也需要制定明确的市场品牌战略。
只有这样,采取的营销攻势才具有针对性,才能做到有的放矢,从而在未来剧烈的市场中站稳脚,立于不败之地。
（5）京东商城SWOT分析 1.优势（1）作为电商企业,京东商城的网站访问量,点击率均是电子商城类的第1名,是业界仅次于淘宝的存在,销量能够占据市场份额的30% （2）作为直接面对消费者的商家,京东省去了中间供应商这1个环节,构成了生产商——京东——消费者这1条产销链,减少了中间环节利润的榨取,使得消费者能以较低的价格买到自己心仪的产品（3）京东以网站作为自己的销售平台,不需要店面的租赁、装修费用,同时也不需要雇佣大量的销售人员,雇佣的员工减少,省去了1大笔工资的支出（4）统1采购,采购量大,能够构成采购的范围效应,下降采购的本钱（5）服务优势。
京东送货速度快,基本上第2天就可以投递,这是淘宝所不能实现的,满足了顾客购物的既得感。
并且京东送货人员的素质明显高于其他普通快递公司,这也无形之间建立起了京东的良好形象。
（6）依托于本身强大物流系统的售后优势。
京东的售后在退换货方面效力明显高于淘宝等其他电商。
2.劣势（1）没法实现消费者体验商品的要求。
京东作为1家电商,这1点也许是其永久没法实现的。
购物对1些消费者而言,已超脱出了购买商品这个范畴她们所欣赏的是购物中的氛围,和购物给她们带来的愉悦的感受,明显这是没有实体店的京东很难做到的. （2）支付方面存在着1定的缺点。
京东不支持支付宝,虽然其支持网银,但相比网银那繁琐的输入手续,支付宝相对简单的操作明显便利了消费者。
并且支付宝第3方担保的性质也能使消费者在消费时更加放心。
京东所主打的货到付款对小金额的商品是可行的,但对价值大的商品常常不是10分方便,货到付款明显延长的其收回款项的周期,对企业活动资金的运作提出了更高的要求。
（3）京东缺少增值服务。
1个企业的核心竞争力常常体现在其增值服务上,单纯的商品买卖其实不能给企业带来很大的利润,服务才是能给企业带来最大利润的地方。
以做火锅的“海底捞”为例,它真正赚钱的地方其实不是它卖火锅卖得有多好,而是它在卖火锅的进程中为顾客提供的那1系列服务在赚钱,那系列的服务让顾客心甘甘心的掏钱。
而京东目前正缺少能带来额外利润的增值服务 3.机会（1）当前中国网络购物市场的蓬勃发展。
我国目前正处于电子商务发展的黄金时期,每一年的销售额都能实现很大的增长,作为电商领军企业之1的京东,在其中肯定能获得较大的机遇。
（2）物流技术的发展,ERP等现代化管理软件的发展。
技术的发展常常是企业前进的动力,物流技术的发展使得货物的快速及时运输成了现实,从而推动网络购物的飞速发展。
ERP等管理软件的投入使用,使得京东能够对企业的资源进行更好的管理,从而缩减本钱,提高利润。
（3）电子商务企业之间的合作增加。
目前出现了电子商务同盟,同盟的出现,使得企业可以交换各自的资源，从而强化本身的竞争优势。
4.要挟（1）传统的实体企业进入到电子商务。
例如苏宁易购,它的存在给京东带来了很大的要挟,论采购的本钱低廉,京东肯定比不过苏宁那种巨头,供应商对苏宁的重视程度必定是要高过京东的,京东的本钱优势对苏宁易购这类电商来讲就不复存在了。
品牌上的劣势也是京东的硬伤,苏宁这类有实体店支持的大品牌在消费者心中明显是更加放心的,并且苏宁还能提供线下产品的体验,售后等也更加有保障. （2）电子商务的法律尚不健全。
网上交易是扑朔迷离的,我国的法律在这方面还不够完善,有很多方面没有给出明确的界定,交易双方的利益没法完全得到法律的保护。
（3）竞争剧烈。
京东目前虽然销售额是所有电商中的第2,但这其实不意味着它就不面临竞争,出色亚马逊,天猫商城,铛铛网,苏宁易购这些网站都是京东强有力的竞争者,它们中某些网站所具有的优势还是京东所不具有的。