社会心理学课件第三章 社会态度
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社会态度(社会心理学)
03
社会影响与群体压力
社会影响的类型
01
02
03
直接社会影响
个体在特定情境下受到他 人的直接行为或言语影响， 从而改变自己的态度或行 为。
间接社会影响
个体通过接受他人的暗示、 感染或模仿等间接方式， 逐渐接受某种态度或行为。
群体压力
个体在群体中受到群体规 范和群体成员的期望，从 而产生压力和从众行为。
刻板印象和偏见。
积极接触
鼓励不同群体之间进行积极接 触和交流，增进相互了解和尊
重。
自我反思
个体需要自我反思，意识到自 己的偏见和刻板印象，并努力
克服和改变。
培养多元文化能力
了解和尊重不同文化背景和价 值观，增强多元文化意识和能
力。
05
社会态度与刻板印象
刻板印象的定义与形成
定义
刻板印象是指人们对某一类人或事物产生的固定看法或评价，通常基于偏见或 先入为主的观念。
形成
刻板印象的形成通常源于人们的经验、文化背景、社会环境等因素，人们在日 常生活中通过观察、交流和经验积累逐渐形成对某些人或事物的刻板印象。
刻板印象的影响与后果
影响判断
刻板印象会影响人们对人或事 物的判断和评价，导致不客观
、不准确的认知和行为。
社会偏见
刻板印象是导致社会偏见和歧 视的主要原因之一，它阻碍了 人们的平等和互相尊重。
态度与行为的关系
态度决定行为
人们对待事物的态度往往会影响其行为，例如对环保的态度可能会影响一个人是否会选择 使用公共交通。
行为改变态度
通过实践和体验，人们的行为可能会改变其原有的态度。例如通过旅行体验不同的文化， 可能会改变一个人对其他国家和民族的态度。
社会心理学完整版ppt课件
幸福感和心理健康 研究
随着社会对幸福感和心理健康 的关注度不断提高，社会心理 学将更加注重这方面的研究。 它将探讨如何提高人们的幸福 感和心理健康水平，促进社会 的和谐发展。
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发展
从哲学思辨、经验描述到实证研 究的历程，逐渐成为一门独立的 学科。
社会心理学的研究对象与任务
研究对象
个体社会心理与社会行为、群体心理、人际互动和沟通等。
任务
描述、解释、预测和控制社会心理现象，揭示其本质和规律 。
社会心理学与相关学科的关系
与心理学的关系
与文化人类学的关系
心理学是研究心理现象的科学，而社 会心理学是心理学的一个分支，专门 研究社会情境中的心理现象。
指个体对某一社会客体所持有的稳定的心理倾向，包括认知、情感和意向三个成分。
社会态度的结构
由认知成分、情感成分和行为意向成分组成。其中，认知成分是对态度对象的认知和理解 ；情感成分是对态度对象的情感体验；行为意向成分是指对态度对象所采取的行动倾向。
社会态度的类型
根据态度的强度和稳定性，可分为强烈态度和微弱态度；根据态度的指向性，可分为内隐 态度和外显态度。
社会心理学的未来发展趋势
跨文化研究
网络社会心理学
随着全球化的加速发展，跨文 化交流变得越来越频繁。社会 心理学将更加注重不同文化背 景下的心理和行为研究，为跨 文化交流提供理论支持和实践 指导。
随着互联网和社交媒体的普及 ，网络社会心理学将成为一个 新兴的研究领域。它将探讨网 络环境中的心理和行为问题， 如网络成瘾、网络暴力、虚拟 社交等。
培养批判性思维
通过培养个体的批判性思维能力和独立思考能力，使其能 够理性分析群体意见和观点，不盲目跟从他人。
社会心理学——态度PPT课件
欢还是讨厌？是尊敬还是鄙视？ 3、行为倾向成分：行为的准备状态，例如是
想要避开还是靠近？ 一般而言，三种成分是相互协调一致的。但
有时会发生三种成分不一致的情况，这个时 候，其主要作用的是情感成分。
3
2020/2/21
（三）态度在人际交往中的功能 1、对人际关系的影响功能
不同的态度给他人造成不同的印象， 直接影响了人际关系。
2020/2/21
1、沟通内容的真实性
实验：改变烟民的抽烟态度
高恐惧组：宣传内容为吸烟一定导
致肺癌，用电影播放患肺癌者的手术过
程，烟民能看到患者的肺叶和胸腔全部
糜烂
中恐惧组：宣传内容为吸烟有害健
康，可能引发多种疾病，看了些患者肺 部的X光片
36.4%，68.8%
19
2020/2/21
2、劝说内容的组织
5
2020/2/21
3、对人际关系的防卫功能 当面临内外威胁时，态度具有自我
防卫的功能。首先表明自己的态度，然 后采取一定的行动。
例如，晏子使楚，“使狗国者，从 狗门入；今臣使楚，不当从此门入”， 其傲然、不屈的态度和巧妙的言语维护 了自己的尊严和国家的尊严。
6
2020/2/21
二、态度的形成
（一）态度的形成过程
（2）威望指专业性和可靠性
专业性：权威性、学历、职业等
例如，高露洁“我的爸爸是牙医”；佳洁士“中华医 学会权威机构认证”
可信性：说服者的人格特征、外表仪态以及讲话 时的信心、态度等
若既有专业性又有可信性，说服效果会很好， 14
例如高露洁中小强的爸爸
2020/2/21
3、说服者的身份和动机 马路上的推销者；熟人推荐
9
（二）影响态度形成的因素
想要避开还是靠近？ 一般而言，三种成分是相互协调一致的。但
有时会发生三种成分不一致的情况，这个时 候，其主要作用的是情感成分。
3
2020/2/21
（三）态度在人际交往中的功能 1、对人际关系的影响功能
不同的态度给他人造成不同的印象， 直接影响了人际关系。
2020/2/21
1、沟通内容的真实性
实验：改变烟民的抽烟态度
高恐惧组：宣传内容为吸烟一定导
致肺癌，用电影播放患肺癌者的手术过
程，烟民能看到患者的肺叶和胸腔全部
糜烂
中恐惧组：宣传内容为吸烟有害健
康，可能引发多种疾病，看了些患者肺 部的X光片
36.4%，68.8%
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2020/2/21
2、劝说内容的组织
5
2020/2/21
3、对人际关系的防卫功能 当面临内外威胁时，态度具有自我
防卫的功能。首先表明自己的态度，然 后采取一定的行动。
例如，晏子使楚，“使狗国者，从 狗门入；今臣使楚，不当从此门入”， 其傲然、不屈的态度和巧妙的言语维护 了自己的尊严和国家的尊严。
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2020/2/21
二、态度的形成
（一）态度的形成过程
（2）威望指专业性和可靠性
专业性：权威性、学历、职业等
例如，高露洁“我的爸爸是牙医”；佳洁士“中华医 学会权威机构认证”
可信性：说服者的人格特征、外表仪态以及讲话 时的信心、态度等
若既有专业性又有可信性，说服效果会很好， 14
例如高露洁中小强的爸爸
2020/2/21
3、说服者的身份和动机 马路上的推销者；熟人推荐
9
（二）影响态度形成的因素
社会心理学 第三讲 态度与说服
1
2015-3-6
二、态度与行为
想一定做吗？ 态度可以预测行为 态度并不总能预测行为
拉皮埃尔的研究
1934年美国 询问很多位饭店和餐馆经营者：“你会接受中国人作 为你的顾客吗？” 90%的人回答“不” 但是只有1人真的拒绝为一对年轻的中国夫妇服务 直觉往往固执地认为，人的态度和行为是一致的 我们常常通过一个人的态度去预测他的行为，或者通 过一个人的行为去猜测他的态度，但是这种推理可能 是不正确的 结论：态度和行为往往并不一致
选择目标行为 了解起点行为 划分步调 及时反馈
S.丈夫每天都对妻子的厨艺夸一通
偶尔（特别日子）互送小礼物，以增进感情
VS.丈夫每天都带一支玫瑰回家
案例2. 赌徒是怎样形成的
偶尔赢一次，就会老想着赢钱
怎样训练一只老鼠跳舞
如何塑造儿童的阅读行为？
→出现频率下降
下面是何种强化或惩罚？
Q：一头痛，人们就会服用阿司匹林来消除
头痛？
Q：吃饭的时候，小男生不吃蔬菜，然后饭
提供 奖励 惩罚 正强化 正惩罚
撤销 负惩罚 负强化
后爸妈不给他吃他喜欢吃的甜点。
Q：哪一类可以解释你不再看恐怖电影了？
强化物
2
2015-3-6
三、态度的测量
1.直接测量之利克特量表
直接测量
利克特量表 瑟斯顿量表
例如：
语义区分量表
社会距离量表
你喜欢脑白金的广告吗？ 1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 非常不喜欢 无所谓 非常喜欢 我觉得中央电视台的新闻是比较客观的。 1— 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7 非常不同意 无所谓 非常同意
社会心理学态度演示文稿
例： 孩子常常学会父母所做的而不是父母所说的。
社会比较与态度形成
通过与别人观点作比较以判定自己对社会现实的观点是否正 确的过程。如果观点一致，则更倾向于认为观点是正确的。
听别人陈述对某个团体的负面态度会消极影响你对该团体的 态度。
态度受遗传影响：同卵双生子研究
涉及内体偏好态度（偏爱某一音乐食物等）比本质上认知型 更强的态度更多受到遗传影响。高遗传性的态度比低遗传性 的态度更难改变，对行为影响更大。
让健康人更健康
2、操作性条件反射：学习持有正确的观点
定义：学习的一种基本形式，在学习的过程中，导致积极 结果或者避免消极结果的反应会被加强。
例：父母通过给与孩子微笑、赞许或拥抱等奖赏来肯定孩 子“正确的”观点。
父母的赞同在塑造小孩子的过程中起重要作用
3、观察学习：向榜样学习
定义：学习的一种基本形式，在学习的过程中个体 通过观察他人而习得新的行为方式和思维。
特异性：态度针对具体客体而不是普遍事物的程度。
特异性越强预测效果越差
态度如何影响行为
态度通过两种机制应影响行为 一、当我们可以认真考虑我们态度时，态度的意向就强烈的
预测行为。 合理行动理论：认为做出一特定行为的决定是通过理性
思考的，在这个过程中，个体会考虑各种行为方案，评价各 种结果，然后作出行动与否的决定。因此这个决定反映了行 为的意向，而且对个体的外显行为产生强烈影响
社会心理学态度演示文稿
（优选）社会心理学态度
本章结构
一、态度形成：如何发展、为什么会形成 二、态度与行为的联系：态度如何影响行为 三、说服的完美艺术：使用信息改变态度 四、当态度改变遭遇失败：对说服的抵制 五、认知不协调：为什么有时行为能影响态
度？
社会比较与态度形成
通过与别人观点作比较以判定自己对社会现实的观点是否正 确的过程。如果观点一致，则更倾向于认为观点是正确的。
听别人陈述对某个团体的负面态度会消极影响你对该团体的 态度。
态度受遗传影响：同卵双生子研究
涉及内体偏好态度（偏爱某一音乐食物等）比本质上认知型 更强的态度更多受到遗传影响。高遗传性的态度比低遗传性 的态度更难改变，对行为影响更大。
让健康人更健康
2、操作性条件反射：学习持有正确的观点
定义：学习的一种基本形式，在学习的过程中，导致积极 结果或者避免消极结果的反应会被加强。
例：父母通过给与孩子微笑、赞许或拥抱等奖赏来肯定孩 子“正确的”观点。
父母的赞同在塑造小孩子的过程中起重要作用
3、观察学习：向榜样学习
定义：学习的一种基本形式，在学习的过程中个体 通过观察他人而习得新的行为方式和思维。
特异性：态度针对具体客体而不是普遍事物的程度。
特异性越强预测效果越差
态度如何影响行为
态度通过两种机制应影响行为 一、当我们可以认真考虑我们态度时，态度的意向就强烈的
预测行为。 合理行动理论：认为做出一特定行为的决定是通过理性
思考的，在这个过程中，个体会考虑各种行为方案，评价各 种结果，然后作出行动与否的决定。因此这个决定反映了行 为的意向，而且对个体的外显行为产生强烈影响
社会心理学态度演示文稿
（优选）社会心理学态度
本章结构
一、态度形成：如何发展、为什么会形成 二、态度与行为的联系：态度如何影响行为 三、说服的完美艺术：使用信息改变态度 四、当态度改变遭遇失败：对说服的抵制 五、认知不协调：为什么有时行为能影响态
度？
社会心理学讲义社会态度 PPT
② 在认知不平衡时,两位心理学的解释 是不同的。纽卡姆则认为,A、B两者中,不 必确定谁是认知体系中的主体。
3、 菲斯汀格的认知失调理论
① 菲斯汀格认为有许多认知因素,这些认知 因素之间有些是相互独立的,有些是相互关联的。
② 他认为,认知因素之间的失调会使心理上 发生不愉快,有时有压ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ感,就会设法去减轻或解 除这种不协调状态;认知因素之间失调强度越大, 则人们想要减轻或解除失调的动机也愈强烈。
态 度 变 化
低
中
高
宣传恐怖程度
③ 双方面宣传和单方面宣传
哈夫兰特的宣传实验
研究结果表明: 关于教育程度低的士兵来说,单方面的宣传容易 转变他们态度,他们都接受了这一观点;关于文化程 度较高的士兵来说,进行正反两方面的宣传的效果好。
士兵最初的态度和宣传者所强调的方面一致时, 单方面宣传有效;若最初态度与宣传者的意图相矛盾 时,双方面宣传更有效。
3、 影响社会态度转变的因素
宣传者的威信
宣传效果与宣传者威信的关系:宣传者本身威信高 则其宣传效果好;宣传者威信不高则其宣传效果差。 宣传者威信的高低与其效果是成正比的。这种正 比例关系发生在较短的时期内。
时间一长,不管是有威信的宣传者依然无威信的宣 传者,两者的宣传效果无多大的差异。
宣传者的威信由两个因素构成,即专业性与可信性。
第二,假如宣传者要求人们能够延长一段时间改 变态度,则不必过分强调危险,因为恐惧心理会随时 间的推移而逐渐消失,但人们理智上却是清楚的,而 且会逐渐占上风,认识到应该重视它,转变原先的态 度。情绪性作用和理智性作用关于态度的转变随问 题性质的不同而不同。
心理学研究表明,宣传恐怖程度和人们的 态度变化呈倒“U”形的关系,参看下图。
3、 菲斯汀格的认知失调理论
① 菲斯汀格认为有许多认知因素,这些认知 因素之间有些是相互独立的,有些是相互关联的。
② 他认为,认知因素之间的失调会使心理上 发生不愉快,有时有压ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ感,就会设法去减轻或解 除这种不协调状态;认知因素之间失调强度越大, 则人们想要减轻或解除失调的动机也愈强烈。
态 度 变 化
低
中
高
宣传恐怖程度
③ 双方面宣传和单方面宣传
哈夫兰特的宣传实验
研究结果表明: 关于教育程度低的士兵来说,单方面的宣传容易 转变他们态度,他们都接受了这一观点;关于文化程 度较高的士兵来说,进行正反两方面的宣传的效果好。
士兵最初的态度和宣传者所强调的方面一致时, 单方面宣传有效;若最初态度与宣传者的意图相矛盾 时,双方面宣传更有效。
3、 影响社会态度转变的因素
宣传者的威信
宣传效果与宣传者威信的关系:宣传者本身威信高 则其宣传效果好;宣传者威信不高则其宣传效果差。 宣传者威信的高低与其效果是成正比的。这种正 比例关系发生在较短的时期内。
时间一长,不管是有威信的宣传者依然无威信的宣 传者,两者的宣传效果无多大的差异。
宣传者的威信由两个因素构成,即专业性与可信性。
第二,假如宣传者要求人们能够延长一段时间改 变态度,则不必过分强调危险,因为恐惧心理会随时 间的推移而逐渐消失,但人们理智上却是清楚的,而 且会逐渐占上风,认识到应该重视它,转变原先的态 度。情绪性作用和理智性作用关于态度的转变随问 题性质的不同而不同。
心理学研究表明,宣传恐怖程度和人们的 态度变化呈倒“U”形的关系,参看下图。
社会态度(社会心理学) ppt课件
协调的认知数量*认知重要性
ppt课件
14
消除失调状态的方法
– 改变认知，使之与自己的其他认知 保持一致
– 改变行为，使对行为的认知与其他 认知一致
– 增加新的认知，使原有的认知矛盾 得到合理解决
ppt课件
15
*认知失调及其解释
（1）决策后认知失调 决策几乎总会引起失调，因为我们不得
不在几个选择中作出决定 提高我们选择的对象的评价，或降低对
ppt课件
29
（二）角色扮演法 （三）团体影响法 （四）活动参与法
ppt课件
30
七、偏见
什么是偏见？ 偏见是怎样产生的？ 如何能够减少偏见？
ppt课件
31
1 什么是偏见
偏见是对某一个体或团体所持有的一种不 公平、不合理的消极否定的态度。
偏见的认知成分是刻板印象
– 刻板化——是把同一个特征归属于群体的每 一个人，而不管群体成员中的实际差异。
行为是在具体的社会环境中表现出来的， 受到情境中的压力，或者考虑到行为的 结果对自身不利，可能会改变行为的方 向，表现出与态度不一致的行为
ppt课件
6
三、态度的形成过程
1 模仿与服从：态度形成始于两种方式，一 为自愿的不知不觉的模仿，另一是屈服于 外界压力的服从。服从是人们为了获得物 质与精神报酬和避免惩罚表现出的相符行 为。
ppt课件
8
四、影响态度形成的因素
1 社会环境影响 主要通过社会规范、准则的要求
和约束，各种思想观念的宣传和教 育，风俗习惯的潜移默化和文化的 熏陶等方式进行。
– 这种影响具有选择性、持久性、多元 性、宏观性
ppt课件
9
2 家庭的影响
– 家庭的教育和抚养方式具有决 定性的作用。
ppt课件
14
消除失调状态的方法
– 改变认知，使之与自己的其他认知 保持一致
– 改变行为，使对行为的认知与其他 认知一致
– 增加新的认知，使原有的认知矛盾 得到合理解决
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15
*认知失调及其解释
（1）决策后认知失调 决策几乎总会引起失调，因为我们不得
不在几个选择中作出决定 提高我们选择的对象的评价，或降低对
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29
（二）角色扮演法 （三）团体影响法 （四）活动参与法
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30
七、偏见
什么是偏见？ 偏见是怎样产生的？ 如何能够减少偏见？
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31
1 什么是偏见
偏见是对某一个体或团体所持有的一种不 公平、不合理的消极否定的态度。
偏见的认知成分是刻板印象
– 刻板化——是把同一个特征归属于群体的每 一个人，而不管群体成员中的实际差异。
行为是在具体的社会环境中表现出来的， 受到情境中的压力，或者考虑到行为的 结果对自身不利，可能会改变行为的方 向，表现出与态度不一致的行为
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6
三、态度的形成过程
1 模仿与服从：态度形成始于两种方式，一 为自愿的不知不觉的模仿，另一是屈服于 外界压力的服从。服从是人们为了获得物 质与精神报酬和避免惩罚表现出的相符行 为。
ppt课件
8
四、影响态度形成的因素
1 社会环境影响 主要通过社会规范、准则的要求
和约束，各种思想观念的宣传和教 育，风俗习惯的潜移默化和文化的 熏陶等方式进行。
– 这种影响具有选择性、持久性、多元 性、宏观性
ppt课件
9
2 家庭的影响
– 家庭的教育和抚养方式具有决 定性的作用。
社会心理学课件之社会态度
四、态度形成的主要因素
• 态度是在社会化的过程中形成的 • 社会环境因素
– – – – – 大众传媒 家庭 学校 同伴 团体规范
• 自我控制因素 • 同化和内化的心理过程
五、态度形成与改变的理论
• 1、三阶段理论(H.C.Kelman,1958) • １) 服从（obedience):态度形成的开始，个体按社会规 范或他人意志在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖 励避免惩罚。行为受外因控制，服从是表面的、暂时的 • ２) 认同（identification):个体自愿接受他人观点、态度，
使自己与他人一致。情感因素起明显作用，依赖于他人对
个体的吸引力。 • ３)内化（internalization):态度形成的最后阶段。个体真 以理智，即认知成分为基础的。
正从内心相信并接受他人观点，使之纳入自己的态度体系。
2、态度变化理论
（一）认知平衡理论 也叫P—O—X模型，由心理学家海德提出。 人们的认知系统中几种评价态度或感情之间 有趋向一致的压力。认知处于平衡状态时，能引 起一种满意的状态，而认知处于不平衡时就力求 趋向于平衡，或改变现存的某种认知因素，或添 加一种新的认知，以校正不平衡。
题序 分值 1. 4. 6. 9. 14. 18. 项目
在某些情况下，为了维持正义，战争是必要的 战争是没有道理的 战争通常是维护国家荣誉的唯一手段 战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭 国际纠纷不应以战争方式解决 无战争即无进步
（7.5） （0.2） （8.7） （1.4） （3.7） （10.1）
B、 李凯特量表
– 情感(Affect)：个人对态度对象的情绪情感体验。 – 行动倾向(Behavioural tendency ) ：行为前的一种心
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念（优缺点）而形成的态度。
• 基于情感：根据感觉和价值观形成的态度。 • 基于行为：根据对态度对象所表现出来的行为。
（二）态度与行为
• 不总是一致 • 同一对象总是具有多种属性与特征，对不同属性 与特征持不一致态度的时候，会导致不同行为。 • 行为除了受态度影响外，还受其他因素影响。 • 个体态度不应单以口头为标准，应多维考察。
实际心理状况：态度
回答 到过的旅馆 不愿意 43 不能确定， 3 根据具体情 况而定 愿意 1 到过的餐馆 75 6 未到过的旅馆 未到过的餐馆 30 76 2 7
0
0
1
巧妙的心理学 研究设计
• 态度何时与行为一致
– 可接近程度高的态度更有可能预测自发行为
• 态度的可接近性（attitude accessibility）指某一 事物与你对该事物的评价之间的联系强度，表现为 提取和表达对该事物态度的难易程度，通常可以通 过人们报告对该问题或事物的看法的衡量。
• 对考试作弊的态度 • 对麦当劳的态度 • 对奥运的态度 • 对《江南style》的态度
二、态度的特征 （一）态度的习得性、指向性、稳定性 • 态度不是与生俱来的 • 态度指向特定的对象 • 态度一旦形成，持续相当长时间
（三）三类态度 根据三个因素在态度中起作用的大小分为： • 基于认知：根据人们对态度对象性质所持的信
• 社会距离量表 • E.S.布加达斯（1925） • 被调查者根据自己的实际看法在相应的意 见项内标上记号，把群体内所有成员的态 度距离加以统计，反映群体成员对某个对 象所持态度的距离分布。
• 对某成员（甲）的社会距离调查表
– 愿意和他作为知己； – 愿意请他参加自己所属的社团活动； – 愿意和他做邻居； – 愿意和他做同事； – 愿意和他保持一定的距离 – 愿意和他少来往； – 愿意和他绝交。
• 双重态度模型
– 相同态度对象的外显态度与内隐态度能共存于人的记忆中。 – 存在双重态度时，内隐态度被自动激活但难以检索，外显 态度需要较多的心理能量检索。 – 即使外显态度被人们从记忆中检索出来，内隐态度也还会 影响人们那些无法有意识控制的行为反应。 – 态度的测量
态度与行为的研究实例
斯坦福大学心理学家：R.T. LaPiere • 1930－1933年间，太平洋沿岸，1.5万 公里。 • 一对中国夫妇 • 67家旅馆，184家饭店（咖啡馆）。回 收问卷51％（47＋81）。
实际行为
接待质量
旅馆 餐厅（咖啡馆）
72 82 24 5 1 0 184
非常好，比调查者预期自己单独去时受到的接 25 待要好的多 好，但由于好奇而有些异样 接待质量和通常预期的一样 可觉察到的由于种族原因所表现出的迟疑 明显存在不安，但也是暂时性的 不接待 总计 25 11 4 1 1 67
在每个尺度上圈出最符合你对蛇的感觉的描述数字
在每个尺度上圈出最符合蛇的品质或特征的描述数字
二、投射法 通过间接的方法来了解人们对某个事物的态度。 • 主题统觉测验(TAT) • 造句测验
• 主题统觉测验 • 向被试出示一图片，要求他根据图片内容 编一故事。
• 主题统觉测验
图中这个男孩刚上完小提琴课，他对 自己的进步感到开心。要成为小提琴 家，他不得不放弃大部分的社会活动 时间来练习。尽管他知道如果继承父 亲的事业将挣很多钱，但他更愿意成 为一名小提琴家，并用他的音乐给人 们带来欢乐。他坚持自己的承诺，不 管付出什么代价。
– 态度可预测长期多次行为的倾向 – 针对具体行为的态度对行为的预测力较大 – 当意识到态度的存在与力量时
• 计划行为理论（Fishbein & Ajzen，1975）
• 对于一个人有计划性的、有意的行为最好的预测方法，是 考察人们指向行为的态度、主观规范和控制感三个因素。
指向行为的态度 “慢跑有助身体健康”
C B Behavior tendency cognition 认知 认知因素：规定了态度的对象，对对象 行为倾向
的认识与理解。
情感因素：对某个对象持有的好恶感情， 内心体验。 意向（行为倾向）：对某个对象的反应 倾向，即行为的准备状态。“想……” 三者缺一不可，但三者不一定一致。
A Affect 情感
• 社会态度的概念和分析 • 态度测量 • 态度形成和转变理论 • 态度说服
第一节 社会态度概念及分析
一、社会态度的定义： （一）定义 • 态度＝社会态度 • 社会态度：
– 由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持 久的个人结构。 – 是外界刺激与个体反应之间的中介因素。
（二）社会态度的三个成分
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 知己 同社团 做邻居 同事 远交 少往来 绝交 成员甲 成员乙
不同群体对同一对象的比较
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 知己 同社团 做邻居 同事 远交 少往来 绝交 A团体 B团体
对不同对象的比较
• 语义测量(S.D法) • C.E.奥斯古德(1957) • 记录人们对于特定的对象所给予的意义， 分析人们心目中该对象所具有的形象，以 测定和描述其态度的一种方法。
一、自我评定法 自陈量表 • 总加量表法 • 社会距离量表 • 语义测量
• 总加量表 • R.A.李克特(1932) • 针对某个态度对象设计，由若干个问题组 成，根据被测者对各个问题所作反应给予 分数，以代表该人对某个事物所持态度的 强弱。
– 自杀态度量表 – 婚姻态度量表
自杀态度量表
• 分为四个维度 1．对自杀行为性质的认识 2．对自杀者的态度 3．对自杀者家属的态度 4．对安乐死的态度
主观规范 “我慢跑的话， 女友会开心” 控制感 “慢跑没多难啊” 行为意图 “我下周就开始”
实际行为
• 主观规范：人们对自己在乎的人会如何看待自己的特定行 为的信念。
三、外显态度与内隐态度
外显态度：自己意识到，易于报告的态度成分。 内隐态度：过去经验和已有态度积淀下来的一种无 意识痕迹潜在地影响个体对社会客体对象的情感 倾向、认识和行为反应。（类似于内隐记忆）
• 基于情感：根据感觉和价值观形成的态度。 • 基于行为：根据对态度对象所表现出来的行为。
（二）态度与行为
• 不总是一致 • 同一对象总是具有多种属性与特征，对不同属性 与特征持不一致态度的时候，会导致不同行为。 • 行为除了受态度影响外，还受其他因素影响。 • 个体态度不应单以口头为标准，应多维考察。
实际心理状况：态度
回答 到过的旅馆 不愿意 43 不能确定， 3 根据具体情 况而定 愿意 1 到过的餐馆 75 6 未到过的旅馆 未到过的餐馆 30 76 2 7
0
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巧妙的心理学 研究设计
• 态度何时与行为一致
– 可接近程度高的态度更有可能预测自发行为
• 态度的可接近性（attitude accessibility）指某一 事物与你对该事物的评价之间的联系强度，表现为 提取和表达对该事物态度的难易程度，通常可以通 过人们报告对该问题或事物的看法的衡量。
• 对考试作弊的态度 • 对麦当劳的态度 • 对奥运的态度 • 对《江南style》的态度
二、态度的特征 （一）态度的习得性、指向性、稳定性 • 态度不是与生俱来的 • 态度指向特定的对象 • 态度一旦形成，持续相当长时间
（三）三类态度 根据三个因素在态度中起作用的大小分为： • 基于认知：根据人们对态度对象性质所持的信
• 社会距离量表 • E.S.布加达斯（1925） • 被调查者根据自己的实际看法在相应的意 见项内标上记号，把群体内所有成员的态 度距离加以统计，反映群体成员对某个对 象所持态度的距离分布。
• 对某成员（甲）的社会距离调查表
– 愿意和他作为知己； – 愿意请他参加自己所属的社团活动； – 愿意和他做邻居； – 愿意和他做同事； – 愿意和他保持一定的距离 – 愿意和他少来往； – 愿意和他绝交。
• 双重态度模型
– 相同态度对象的外显态度与内隐态度能共存于人的记忆中。 – 存在双重态度时，内隐态度被自动激活但难以检索，外显 态度需要较多的心理能量检索。 – 即使外显态度被人们从记忆中检索出来，内隐态度也还会 影响人们那些无法有意识控制的行为反应。 – 态度的测量
态度与行为的研究实例
斯坦福大学心理学家：R.T. LaPiere • 1930－1933年间，太平洋沿岸，1.5万 公里。 • 一对中国夫妇 • 67家旅馆，184家饭店（咖啡馆）。回 收问卷51％（47＋81）。
实际行为
接待质量
旅馆 餐厅（咖啡馆）
72 82 24 5 1 0 184
非常好，比调查者预期自己单独去时受到的接 25 待要好的多 好，但由于好奇而有些异样 接待质量和通常预期的一样 可觉察到的由于种族原因所表现出的迟疑 明显存在不安，但也是暂时性的 不接待 总计 25 11 4 1 1 67
在每个尺度上圈出最符合你对蛇的感觉的描述数字
在每个尺度上圈出最符合蛇的品质或特征的描述数字
二、投射法 通过间接的方法来了解人们对某个事物的态度。 • 主题统觉测验(TAT) • 造句测验
• 主题统觉测验 • 向被试出示一图片，要求他根据图片内容 编一故事。
• 主题统觉测验
图中这个男孩刚上完小提琴课，他对 自己的进步感到开心。要成为小提琴 家，他不得不放弃大部分的社会活动 时间来练习。尽管他知道如果继承父 亲的事业将挣很多钱，但他更愿意成 为一名小提琴家，并用他的音乐给人 们带来欢乐。他坚持自己的承诺，不 管付出什么代价。
– 态度可预测长期多次行为的倾向 – 针对具体行为的态度对行为的预测力较大 – 当意识到态度的存在与力量时
• 计划行为理论（Fishbein & Ajzen，1975）
• 对于一个人有计划性的、有意的行为最好的预测方法，是 考察人们指向行为的态度、主观规范和控制感三个因素。
指向行为的态度 “慢跑有助身体健康”
C B Behavior tendency cognition 认知 认知因素：规定了态度的对象，对对象 行为倾向
的认识与理解。
情感因素：对某个对象持有的好恶感情， 内心体验。 意向（行为倾向）：对某个对象的反应 倾向，即行为的准备状态。“想……” 三者缺一不可，但三者不一定一致。
A Affect 情感
• 社会态度的概念和分析 • 态度测量 • 态度形成和转变理论 • 态度说服
第一节 社会态度概念及分析
一、社会态度的定义： （一）定义 • 态度＝社会态度 • 社会态度：
– 由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持 久的个人结构。 – 是外界刺激与个体反应之间的中介因素。
（二）社会态度的三个成分
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 知己 同社团 做邻居 同事 远交 少往来 绝交 成员甲 成员乙
不同群体对同一对象的比较
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 知己 同社团 做邻居 同事 远交 少往来 绝交 A团体 B团体
对不同对象的比较
• 语义测量(S.D法) • C.E.奥斯古德(1957) • 记录人们对于特定的对象所给予的意义， 分析人们心目中该对象所具有的形象，以 测定和描述其态度的一种方法。
一、自我评定法 自陈量表 • 总加量表法 • 社会距离量表 • 语义测量
• 总加量表 • R.A.李克特(1932) • 针对某个态度对象设计，由若干个问题组 成，根据被测者对各个问题所作反应给予 分数，以代表该人对某个事物所持态度的 强弱。
– 自杀态度量表 – 婚姻态度量表
自杀态度量表
• 分为四个维度 1．对自杀行为性质的认识 2．对自杀者的态度 3．对自杀者家属的态度 4．对安乐死的态度
主观规范 “我慢跑的话， 女友会开心” 控制感 “慢跑没多难啊” 行为意图 “我下周就开始”
实际行为
• 主观规范：人们对自己在乎的人会如何看待自己的特定行 为的信念。
三、外显态度与内隐态度
外显态度：自己意识到，易于报告的态度成分。 内隐态度：过去经验和已有态度积淀下来的一种无 意识痕迹潜在地影响个体对社会客体对象的情感 倾向、认识和行为反应。（类似于内隐记忆）