会销之顾客答谢酒会操作全流程

天菊答谢酒会

一、酒会主题

例如：天菊添寿添福气，红酒红运红日子

——暨2015相约西安聚首天菊家人答谢酒会

二、酒会形式

形式内容：自助晚餐及酒会、精彩演出、抽奖活动等。

自助餐提供各种酒类、饮料、果汁、各类果盘、小点心等。

酒水：葡萄酒考虑要不要饮料、果汁（给不喝酒的顾客）。

精彩演出：1、顾客自己报节目；2、员工必须准备节目（节目最好能融入天菊的企业文化，或者胚优产品的信息）。

整体答谢酒会控制在120分钟左右。

三、酒会时间

2015年月日18点30分－20点30（约120分钟）照顾老年人休息时间，尽量早开始，早结束。

四、酒会地点（组织两日游活动的地方有会议室最好）

五、酒会参加人员

1．本次酒会共计（）位嘉宾参与，其中：

天菊领导层（）位出席

市场经销商（）位出席

有没有特邀嘉宾人员（）位出席

顾客预计（）位出席

2．天菊工作人员共计（）位，包括：

（1）天菊总部（）位参加

（2）市场员工（）位参加

3．演出人员约（）人参加（包括演员：顾客和员工、主持、礼仪等）。

4．会务人员约（）人参加

六、酒会主持

最好一男、一女（建议天菊总部一名、市场员工一名）

七、现场布置

如果会场较为空旷，建议四处彩带彩灯、绿植鲜花（舞台正前方）等饰品装饰出喜庆的气氛，门口安放引导牌，会场入口区有“企业简介”展板。酒会及演出时灯光设备也是非常重要，舞台布置要体现出“企业文化”与“喜庆答谢”两个特点，整个现场要透出温暖与喜庆。（一）会场入口员工要迎接

会场入口处设2名工作人员微笑肃立迎接，并引导座位和活动区域（照顾好顾客饮酒和就餐）。

（二）会场内专人维持秩序

因为是自助式的酒会，会场内的秩序尤为重要，员工一定要在各自负责的区域服务好，如：为顾客添酒、照顾好顾客就餐，维持好秩序。舞台背景区

◇设计：主题背景板设计，以简洁突出本次酒会主题，并配以此次答谢酒会的主题，用七彩射灯打亮整个背景。

空中布置区

◇在会场周围的上空，悬挂印有天菊形象或者胚优宣传的条幅，呼应舞台的背景。

注：酒会开始前，自助区域预先摆放好酒水、瓜子、果盘、小点心等。

八、酒会流程：

建议着装

◇男士须着正装，请勿着便装、牛仔裤、运动鞋。

◇女士可着正装、晚装等。

九、人员安排

（1）第一组：总协调控制组

组长：（）

a、负责酒会筹备工作进程控制，以及酒会的圆满召开

b、负责对其它各组工作的督促检查工作，协调并协助其它各组按计划完成

c、处理紧急情况。

（2）第二组：宣传组

组长：（）

a、利用海报(包括手绘和喷绘海报)、横幅、网络等方式开展宣传，并在酒会当日布置活动现场;

b、现场摄像及拍照

c、酒会期间舞台灯光设备、音箱设备的检查和调试。

（3）第三组：后勤组

组长：（）

a、确定酒会邀请的客户

b、酒会相关物品的购买

c、酒会当日准备好会场应用的物品，如葡萄酒、水杯、果盘等，并接待好顾客。

（4）第四组：节目组

组长：（）

a、完成节目收集及后期协调工作

b、负责节目的协调及酒会全流程的衔接

c、主持人（1男1女）的选择、形象设计及串词审核

d、准备好酒会所需的一切服装道具

注：以上为本次天菊酒会人员配置最基本组织架构。

十、晚会后期工作

专人收拾物品并整理场地

会务记录整理总结，以及照片、录像整理

销售员工继续跟进服务和促单。