销售文员实习周记范文
大学生销售文员实习周记(3篇)

大学生销售文员实习周记(3篇)大学生销售文员实习周记(精选3篇)大学生销售文员实习周记篇1时间过得很快,不知不觉来公司实习已经一周了,想起第一天过来报到的时候,接待我的是营销部的副总,在了解过我的基本情况之后,营销部的副总就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
大学生销售文员实习周记篇2在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。
上班才感觉其实学的都用不上。
大学是一个小的社会,教我们怎么与社会接轨,与人相处。
走出学校,在用人单位上班,你不用考微积分,也不用让你背诵什么是市场营销学。
而是面对同事,面对客户时,你表现出的能力,包括人际关系、和客户沟通的能力。
在公司能搞好团结,和同事关系相处融洽。
在面对客户时,不惊慌,能以较好的利润卖出公司的产品。
那就算你快融入社会这个大家庭。
当然这只是我自己的浅见。
所以我首先按着这个方向去走,同事需要我帮忙的事情在我力所能及的范围内,我会义不容辞的去做,因为我觉得无论是什么事情都一定是值得我学习的,毕竟刚来公司,可能在别人看来是跑腿的事情,我也能学到很多东西,就拿每一次老同事让我把生产单送去车间来说吧,每次去车间我都能看到不同的产品,还可以向车间班长请教这个产品时用在变压器的什么地方?耐压程度是多少?不但搞好了同事关系,自己还学到了很多东西。
销售文员实习周记

销售文员实习周记第一周怀着既兴奋又紧张的心情,我开始了在_____公司销售文员岗位的实习。
这是我第一次正式踏入职场,内心充满了期待和不安。
周一,我早早地来到了公司。
人事部门的同事热情地接待了我,并带我熟悉了公司的环境。
公司的氛围非常活跃,同事们都在忙碌地工作着,这让我对未来的工作充满了期待。
接下来,销售部门的负责人给我安排了工作。
我的主要任务是协助销售团队处理各类文档和数据,接听客户电话并记录相关信息。
看似简单的工作,实际操作起来却并不容易。
在接听客户电话时,我常常因为紧张而表述不清,好在客户都很有耐心,让我渐渐放松下来。
这一周,我大部分时间都在学习公司的产品知识和销售流程。
这对于我来说是一个巨大的挑战,因为产品种类繁多,性能参数复杂。
但我深知,只有充分了解产品,才能更好地为客户服务,为销售团队提供支持。
周五下班时,我感到有些疲惫,但更多的是充实。
这一周让我明白了,职场和学校有很大的不同,需要我更加主动地学习和适应。
第二周新的一周开始了,经过上一周的适应,我对工作已经有了初步的了解。
周一,我接到了一项重要任务,需要整理上个月的销售数据,并制作成详细的报表。
这对于我这个数据处理新手来说,是一个不小的挑战。
我花费了大量的时间和精力,仔细核对每一个数据,确保报表的准确性。
在这个过程中,我也学会了使用一些新的办公软件功能,提高了工作效率。
周二,我开始协助销售经理准备一份重要的销售提案。
这需要我收集大量的市场信息和竞争对手资料,并进行整理和分析。
通过这次任务,我不仅对市场有了更深入的了解,也锻炼了自己的信息收集和分析能力。
周三,有客户来访,我负责接待并提供相关的产品资料。
在与客户交流的过程中,我发现自己对于产品的介绍还不够熟练,这让我意识到还需要进一步加强对产品知识的掌握。
周四和周五,我继续处理日常的文档工作,并不断优化自己的工作流程,提高工作效率。
这一周的工作让我明白,销售文员的工作虽然琐碎,但每一个细节都至关重要,都可能影响到销售业务的顺利进行。
有关销售实习周记5篇

有关销售实习周记5篇有关销售实习周记篇1销售实习周记一第一天踏进__的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活,电话销售的实习报告。
一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。
第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。
因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。
第一个礼拜我们就是这样的安排。
销售实习周记二在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。
并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。
接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。
考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。
销售实习周记三培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。
了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。
刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。
因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。
同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
销售实习周记四开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。
优选销售实习周报短篇

优选销售实习周报短篇优选销售实习周报短篇[五篇]一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会就竞争越来我激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。
下面作者为您整理的优选销售实习周报短篇[五篇],希望能够帮助到您!优选销售实习周报短篇1这周,使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单,让我对销售有了全新的认识,同时也让我找到了做销售的乐趣,那种对自己潜能的挑战,使自己综合水平大大的提高,更锻炼了我的口才和沟通能力,坚定了我的信心。
同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造财富,只有多赢生意才会做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也会失去。
同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在实习工作里,我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族上班,实习过程中严格遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这一年的实习工作使我懂得了很多以前不知道的东西,对饲料行业也有了更深的了解,对自己将来的发展有和更明确的目标,同时对养殖行业的发展充满了信心。
实习是我们从以前的幼稚走向成熟,是我们从走事鲁莽走向理性,让我们真真实实感到自己在成熟,在进步,在不断的提高,这都是我们今后人生道路的宝贵财富。
优选销售实习周报短篇2这周,我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作:(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
销售实习周记范文十篇

销售实习周记范文【十篇】1.销售实习周记范文由于我是首次接触销售这一行业,因此好多专业的知识都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的xxxx一系列专业知识,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。
在沟通技能方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套合适自己的沟通技能,我觉的通过学习,我的收获很大。
在接下来的日子里,我主要就是开始转为实战演练,开始跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。
由于业务技能有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教诲。
带领我的是xxxxx,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、克服自我。
第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在随着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,终止了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲身独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的体会,但毕竟是自己一个人出场,心中还是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当着名望,客户都比较容易接受公司的产品,所以也为我省去了很多麻烦。
2.销售实习周记范文对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌控的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,没法真正体验销售的妙趣。
对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应计策。
推销第一是推销你自己。
礼节、外表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必须多在这方面下工夫。
服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
辣手的客户是业务员的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
销售实习周记40篇(共7篇)

销售实习周记40篇(共7篇)临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始??参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。
怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。
第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。
大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。
我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
实习的第二个星期——小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。
比如在接到一些投诉的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。
而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。
相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。
虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。
所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。
销售实习周记范文(三篇)
销售实习周记范文通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。
公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
销售实习周记范文(二)时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
销售实习周记范文(三)一、实习时间:(日期)二、实习地点:(公司名称)三、实习部门:(销售部门/市场部门/客户服务部门等)四、实习内容:1. 参与销售活动/市场调研/客户拜访等具体工作内容。
2. 学习、了解公司的产品/服务特点及销售策略。
3. 参与销售团队的工作,包括销售报告的撰写、销售数据的分析等。
4. 接触客户并进行销售宣传,包括电话销售、面对面销售等。
五、实习收获:1. 学到的知识和技能:(例如:了解市场分析的基本方法,学会撰写销售报告,提高了沟通能力等)2. 遇到的问题和解决方案:(例如:如何处理客户投诉,如何应对竞争对手的挑战等)3. 对销售工作的认识和体会:(例如:销售工作需要耐心和毅力,从客户反馈中可以不断改进销售策略等)4. 与同事和上司的合作情况:(例如:与同事之间的协作默契,与上司之间的沟通和建议等)5. 对公司发展和行业趋势的理解:(例如:了解公司的市场定位和竞争优势,对行业发展前景有更清晰的认识等)六、个人感悟:1. 实习工作对个人的启发和帮助:(例如:实习工作提升了自己的专业素养和人际交往能力,对未来的职业规划有了更明确的方向等)2. 实习对自身能力的提升和不足的认识:(例如:发现自己在某些方面的能力还需要提高,如销售技巧和沟通能力等)3. 实习对未来职业发展的影响:(例如:实习工作帮助自己更好地了解了销售行业,对未来从事相关职业有了更深入的认识和兴趣等)七、建议和意见:1. 对公司的建议:(例如:提供更多培训机会,加强团队合作等)2. 对个人提升的建议:(例如:加强自身的学习和实践,提高专业素养等)八、总结:(总结一周的实习经历,表达对实习工作的感谢和对未来的展望等)这是一个大致的销售实习周记模板,你可以根据自己的实习情况进行适当的调整和补充。
销售文员实习周记2篇
销售文员实习周记销售文员实习周记精选2篇(一)本周作为销售文员实习生,我参与了一系列销售工作并有一些收获和心得。
以下是我的实习周记:星期一:今天是我实习的第一天,我参观了公司的销售部门并与几位销售经理进行了简短的交谈。
他们给了我一些关于销售工作的基本指导和建议。
下午,我开始处理一些销售订单,学习了如何准确记录客户信息和订单细节。
星期二:今天早上,我参与了一次销售会议,了解了公司最新的销售目标和策略。
在会议结束后,我被分配了一项任务,即联系潜在客户并了解他们的需求。
我通过电话和电子邮件与客户进行了沟通,并收集了一些有用的信息,为销售团队提供了支持。
星期三:今天的主要任务是整理和更新客户数据库。
我花了大量的时间查找和验证客户信息,并将其更新到数据库中。
这个任务让我更加了解我们的客户群体和他们的购买偏好。
星期四:今天上午,我参与了一次销售培训课程,学习了一些销售技巧和技巧。
这些知识对于我来说非常有帮助,因为我以前没有销售经验。
下午,我继续处理一些销售订单并与供应商沟通。
星期五:今天是本周的最后一天,我总结了这一周的实习经历,并写下了这篇周记。
我认为这一周的实习让我更加了解了销售工作的重要性和挑战。
我还意识到了自己在沟通和组织方面的不足,希望在今后的实习中能够更进一步改进。
通过这一周的实习,我学到了很多关于销售工作的知识和技能。
我感谢公司给了我这个机会,并将努力学习和提升自己,成为一名优秀的销售文员。
销售文员实习周记精选2篇(二)日期:2021年X月X日本周工作任务:1. 协助销售团队完成市场调研,为销售活动提供支持;2. 协助销售人员整理客户资料,建立客户档案;3. 协助销售人员安排会议和商务行程;4. 处理和回复销售部门的邮件和电话;5. 其他销售部门交办的临时工作。
本周工作总结:本周是我实习的第一周,对于销售工作还不太熟悉,但是通过和销售团队的沟通和学习,我逐渐掌握了一些基本的销售流程和技巧。
在市场调研方面,我帮助销售团队收集了相关行业的市场数据和竞争对手的信息,并整理成报告提交给领导。
销售实习周记(30篇)
销售实习周记(30篇)销售实习周记(精选30篇)销售实习周记篇1这个月我已经比较习惯了。
这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
销售实习周记篇2对于工作这个也不是第一个了,接触销售这个工作是第__次。
我的工作是销售家具,开始成为正式员工之前有两个月的实习时间,在这段时间里要尽可能的积累经验,适应销售这份工作。
实习的第一个星期算是适应期。
主要是了解一些公司的背景,企业里的文化,和我即将销售的产品。
被分配到店面以后,店长开始对我们几个新加入的同事进行了简单的培训,包括上班时间,下班时间,着装,上班时的一些纪律等,就此进入了工作。
刚开始的几天只是拿着家具品牌的一些宣传单在家居城的门口进行宣传,开始的时候觉得这样做没有什么意义,发了几天的单子店长也看出了我们的想法,于是对我们说,发这些东西是为了看看我们的细节之处,大事小事全都是事情,发到顾客手中的单子,真的需要的人会看,这样也就有了一些人愿意走到店里面来,这些都是潜在的顾客。
你所做的每一件事都是有意义的。
不要小看了任何一件事,虽然简单,但都是疏忽不得的,每件事都至关重要,他们都是有联系的。
不在外面发传单的时候就是仔细观察里面的老员工如何进行销售,为了成功,每一步基础都要打好。
在店里的人都忙碌的时候我也接待过几个顾客,可是对这些产品的不了解让我不得不找来老员工帮忙。
必要的产品知识,它的基本材料,构造,每一件家具的特别之处等等,基础知识还是要加强。
接下来的工作要大部分放在学习这些基础知识上。
这样一周过去了,有收获,也知道了自己的很多不足,很多需要改进,需要进步的地方。
销售实习周记(通用13篇)
销售实习周记(通用13篇)销售篇1现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!销售实习周记篇2结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。
最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。
要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务。
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。
让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!销售实习周记篇3这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了木材市场后,于是就决定去市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。
经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。
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销售文员实习周记范文
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。
虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。
在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。
纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有心有余而力不足的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。
这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。
这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。
先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨
破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的跑业务。
跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。
因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。
带领我的是我们业务部的副经理 xx,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。
第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅带的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。
这也就是最后的7个礼拜的我的工作。
所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。
记得那一天是去东风路上的老丁家酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。
没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。
这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。
有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习
和练习的东西还真得很多。
因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天我的第一桶金。
这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
现在我去老丁家,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。
现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1 2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,我为人人,人人为我的实际意义。
在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
例如被问到贵姓? 时,得这样回答:免贵姓* 还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。