热点舆情事件中政府形象塑造的互动沟通机制研究
网络舆情视角下政府公信力建设研究
网络舆情视角下政府公信力建设研究1. 引言1.1 研究背景在当今社会，随着互联网的迅猛发展和普及，网络舆情已成为影响政府形象和公信力的重要因素。
政府在面对网络舆情时，往往会受到各种挑战和压力，包括舆论风向的不确定性、信息的快速传播和公众对政府的质疑等。
网络舆情在很大程度上可以影响公众对政府的认知和评价，因此政府如何在网络舆情中保持建设性的形象，成为了亟待解决的问题。
政府公信力建设是政府治理过程中的重要组成部分，而网络舆情则成为政府公信力建设的新难题。
如何有效地应对网络舆情的挑战，提升政府的公信力，已成为政府管理者和研究者们共同关注的焦点。
对政府公信力建设在网络舆情视角下的研究具有重要意义，有助于深入了解网络舆情对政府公信力的影响机制，有效探讨政府应对挑战的策略，进一步提升政府的公信力和形象。
1.2 研究目的研究目的是通过分析网络舆情对政府公信力建设的影响，探讨政府在面对网络舆情挑战时的策略和应对措施，深入了解政府公信力建设的现状及存在的问题，探讨影响政府公信力的关键因素，提出提升政府公信力的建议，并为未来的研究提供一定的展望和指导。
通过对政府公信力建设的研究，旨在帮助政府更好地应对网络舆情，增强公众对政府的信任感，建立更加开放、透明、负责任的政府形象，提升政府的治理效能及社会稳定水平。
通过对政府公信力建设的研究，可为政府相关部门提供实际可行的政策建议和决策参考，为促进政府与社会各界之间的良性互动和沟通打下良好基础。
1.3 研究意义政府公信力建设一直是社会关注的热点问题，尤其在当今信息化的社会环境下，网络舆情的传播速度和影响力日益增大，政府面临着更为严峻的挑战。
研究网络舆情视角下政府公信力建设具有重要的现实意义和理论意义。
政府公信力建设关乎到政府的形象和声誉，直接影响到政府的合法性和治理效果。
在信息爆炸的时代，网络舆情可以迅速传播并影响社会公众对政府的认知和评价，因此了解并掌握网络舆情对政府公信力建设的影响机制，有助于有效提升政府的公信力和形象。
新媒体时代下的政府危机公关策略研究
新媒体时代下的政府危机公关策略研究在新媒体时代，信息传播速度飞快，政府在面对危机时，需要有效的公关策略来应对，以维护形象和信任度。
本文将探讨新媒体时代下政府危机公关策略的研究。
一、危机公关常见策略1.快速反应：在新媒体时代，信息传播迅速，政府应采取快速反应的策略。
即使在传统媒体时代，政府的危机公关也要求迅速反应，但在新媒体时代，这一点更为重要。
政府需要及时发布声明、回应媒体和公众的关切，以避免信息真空的出现，防止谣言传播，同时树立诚信形象。
2.透明度和开放性：政府在危机公关策略中应该积极展示透明度和开放性。
公开相关信息，及时向公众披露真相，不隐瞒信息，不泄漏假象，使公众能够准确了解危机的情况和政府的处理进展，增加公众对政府的信任度。
3.建立有效沟通渠道：新媒体时代，政府需要建立多样化的沟通渠道，与公众进行有效的互动。
政府可以通过微博、微信，甚至是直播等社交媒体工具，与公众进行互动，回应公众的关切和问题，提供实时信息和政府的解释。
同时，政府还应主动与媒体保持密切联系，及时回应媒体的报道和提问，传递正确的信息。
4.危机预警机制的建立：政府需要建立健全的危机预警机制，及时发现潜在的危机，并提前制定应对策略。
政府可以通过舆情监测系统、社交媒体监测等手段，对公众的需求和反馈进行分析，发现可能引发危机的热点问题，以便及时采取措施，防患于未然。
二、新媒体时代下的独特挑战新媒体时代带来了独特的挑战，对政府的危机公关提出了更高的要求。
以下是新媒体时代下的独特挑战：1.舆论引导困难：新媒体时代，公众的信息获取渠道丰富多样，舆论引导变得更为困难。
政府不能再像过去那样通过主流媒体独家报道来进行舆论引导，需要与各类新媒体平台进行互动，以拓宽信息渠道，影响舆论，引导公众认同政府的声音。
2.虚假信息的传播：新媒体时代，虚假信息的传播更为容易，政府在危机公关中需要高度警惕。
政府应积极介入，及时辟谣，提供准确的信息，避免谣言蔓延，并引导公众主动辨别真伪信息，以提高整个社会的信息素养。
政务新媒体与政府形象塑造研究
政务新媒体与政府形象塑造研究随着互联网的迅速发展和普及，政务新媒体成为政府与公民沟通和互动的重要平台。
政府利用新媒体发布信息，提供公共服务，传递政策，推动民主参与和社会治理，从而促进政府形象的塑造。
本文将针对政务新媒体与政府形象塑造展开研究，探讨其关系和影响。
政务新媒体包括政府网站、政府微博、政府微信等，是政府利用互联网、移动互联网和社交媒体等新兴技术手段进行信息发布和公共服务的平台。
政务新媒体拥有覆盖面广、互动性强、传播速度快等特点，成为政府宣传、沟通和参与的重要渠道。
政务新媒体在政府形象塑造中发挥着重要作用，具体体现在以下几个方面：1. 提高政府透明度。
政务新媒体可以及时发布政府工作、政策解读、公共信息等内容，让公民了解政府工作进展和政策动态，增强政府的透明度和公信力。
2. 强化政府公共服务。
政务新媒体可以为公民提供便捷的公共服务，如网上办事、在线咨询、在线申报等，提升政府服务水平和效率，增强政府形象。
3. 加强政府与公民互动。
政务新媒体可以通过互动平台，收集公民意见建议，回应社会关切，增进政府与公民的互动和沟通，提升政府形象和民意支持。
4. 扩大政府影响力。
政务新媒体可以通过精准投放信息、利用大数据分析等手段，扩大政府影响力，提升政府形象和公共认同度。
二、政务新媒体在政府形象塑造中的案例分析在中国，政务新媒体在政府形象塑造中发挥了重要作用，取得了一系列成功的案例。
国家发展改革委在新浪微博上开设了“发改委新闻发布厅”账号，通过发布官方信息、解读政策、回应民生关切等方式，提升了机构形象和公共认同度。
又如，上海市政府在微信公众号上推出了“上海政务服务”平台，为市民提供了多种便捷的公共服务功能，得到了广泛好评和赞誉。
政务新媒体还可以通过创新营销、社会化传播等方式，推动政府形象塑造。
北京市政府在推广环保政策时，通过微博、微信等平台开展了一系列有趣的互动活动，吸引了大量关注和参与，提高了政府形象的亲和力和时尚感。
新媒体时代的政府形象塑造策略研究
新媒体时代的政府形象塑造策略研究在新媒体时代，政府形象的塑造策略显得尤为重要。
政府形象直接关系到政府的公信力和形象声誉，正确把握和运用新媒体将对政府形象产生深远的影响。
本文将从不同角度对新媒体时代政府形象塑造策略进行研究，以期提出可行的建议。
一、传播合法、合规信息新媒体时代，政府应传播合法、合规的信息，建立规范的信息发布机制。
政府公开透明的信息发布机制是塑造政府形象的基础，政府应加大宣传力度，使公众了解政府的工作成果和社会发展动态。
同时，政府应主动回应公众关切，及时发布应对措施，增强公众的信任度。
二、推行专业化的内容创作政府在新媒体时代应注重提高内容创作的质量和专业性。
政府可以聘请相关领域的专家学者或在相关领域具有一定知名度的人士进行专业性的内容创作，加强对关键问题的分析和解读，为公众提供权威、可信的信息，提高政府形象的可信度。
三、积极回应民意政府应及时、积极回应社会民意，关注公众关切和诉求。
政府可通过社交媒体等新媒体平台与公众进行互动，主动了解公众的意见和建议，并对公众提出的问题进行认真回应和解答。
通过积极的沟通与回应，政府能够建立良好的互动关系，增强公众对政府的满意度和信任感。
四、强化形象塑造与定位政府在新媒体时代应通过多种渠道进行形象塑造与定位的传播。
政府可以通过官方网站、微博、微信等新媒体平台，运用图片、视频等多媒体手段，展示政府工作成果，传递政府形象和价值观念。
同时，政府还可以通过举办形象塑造活动、发布宣传片等方式，增强公众对政府形象的认知和理解。
五、加强技术支持与安全保障政府在新媒体时代面临着信息安全、网络攻击等风险，需要加强技术支持与安全保障。
政府应建立完善的信息系统，保障信息的安全性和稳定性。
同时，政府还应培养专业的技术人才，提高信息技术应用能力，为政府形象塑造提供技术保障。
六、发挥新媒体平台的互动性政府应充分发挥新媒体平台的互动性，与公众进行多样化、深入的交流。
政府可通过开展问答活动、征集意见等形式，主动与公众进行互动和沟通，增加公众参与感，提高政府形象的公信力。
网络事件中政府舆论引导存在的问题与对策研究
网络事件中政府舆论引导存在的问题与对策研究目录中文摘要 (1)Abstract (2)绪论............................................ (4)（一）选题背景和研究意义................................... . (4)（二）相关概念界定 (5)（三）文献综述........................... . (6)（四）理论分析工具..................... ........ (8)（五）研究方法与研究思路............... .. (10)一、政府舆论引导在处置网络事件过程中的作用和意义 (11)（一）政府舆论引导与网络事件信息发布 (11)（二）政府舆论引导对网络事件处置的促进作用.... .... .. (13)（三）政府舆论引导对网络事件处置结果的影响... .. (16)二、政府应对网络事件舆论引导存在的问题 ... ... ..... . (17)（一）信息发布不及时、不充分、不准确........... .. .. (17)（二）沟通机制不健全、不通畅、不完善 (18)（三）应对措施不得力、不灵活、不透明 (20)三、提高政府应对网络事件舆论引导能力的措施和建议 (23)（一）加强网络事件新闻发布工作 (23)（二）提高政府同媒体打交道能力 (24)（三）健全网络事件网络舆情监控引导机制 (27)（四）提升政府公信力 (29)结论............ .. (31)参考文献......................... .. (33)中文摘要网络事件发生后，政府应当及时、客观、准确、全面地向社会发布消息。
第一时间抢占网络事件话语主动权，正确有力地引导舆论，是快速平息事态、稳定社会情绪的关键所在。
近年来，我国网络事件呈现出多发易发、后果严重、波及面广等特点，给人民生命财产安全带来了重大伤害，严重影响了我国经济社会发展和政治社会稳定。
做好舆情应对维护政府形象
做好舆情应对维护政府形象舆情是指公众对某一事件或议题所持观点和情绪的集体表达。
在互联网时代，舆情的传播速度和范围大大增加。
舆情的合理引导对于政府来说至关重要，它不仅能影响政府的公信力和形象，还能对政策的制定与执行产生重要影响。
因此，政府应当积极应对舆情，通过合理策略和措施来维护政府形象。
一、准确感知舆情政府应对舆情的第一步是要准确感知舆情，及时了解公众对政府行为和政策的评价和态度。
这需要政府建立健全的舆情监测机制和系统，通过数据分析和舆情监测工具进行全面、实时的舆情信息收集和分析。
政府可以利用互联网舆情监测工具、社交媒体等渠道获取公众意见，主动了解社会关切和问题。
同时，政府还可以通过对重要话题、热点事件的跟踪分析，提前预判可能出现的舆情风险。
二、建立公开透明的沟通渠道政府应当建立公开透明的沟通渠道，加强与公众的互动和对话，使公众能够随时了解政府工作的进展和决策背后的考虑。
政府可以通过门户网站、官方微博等新媒体平台，及时发布政府工作信息和政策解读，回应公众关切和疑虑。
此外，政府还可以组织专门的在线访谈、公众研讨会等活动，与公众进行面对面的交流，增强公众对政府的参与感和满意度。
三、科学回应负面舆情面对负面舆情，政府应当采取科学合理的方式进行回应，避免引发更大的争议和不良影响。
首先，政府应当及时作出回应，对公众关切的问题进行解释和说明。
其次，政府回应舆情时要充分考虑公众的心理需求，关注公众的情绪和情感，以亲民的语言和方式进行解释和沟通。
此外，政府还应当主动承担责任，积极采取措施解决问题，以实际行动改变公众对政府的观感。
四、加强舆情引导和正面宣传政府应当加强舆情引导和正面宣传，积极主动地介入舆论场，引导公众关注积极健康的话题和议题，强调政府的成绩和贡献。
政府可以利用新闻发布会、专题报道、微博等媒体渠道，宣传政府的工作成果和改革举措，增强公众对政府的认同和支持。
同时，政府还应当充分利用网络传媒的力量，通过优质内容和正面信息塑造良好的舆论环境，提高政府形象的正面评价。
《边疆民族地区热点舆情事件中媒体舆论引导机制探析》范文
《边疆民族地区热点舆情事件中媒体舆论引导机制探析》篇一一、引言边疆民族地区作为我国的重要组成部分，其社会稳定与和谐对于国家发展具有深远的意义。
然而，近年来，随着信息化时代的到来，这些地区的热点舆情事件频繁发生，引起了社会的广泛关注。
在这些事件中，媒体作为信息传播的主要渠道，其舆论引导机制的有效性和科学性显得尤为重要。
本文将深入探讨边疆民族地区热点舆情事件中媒体舆论引导机制的重要性、现状及存在的问题，并提出相应的优化策略。
二、边疆民族地区热点舆情事件与媒体舆论引导机制的重要性边疆民族地区由于地理位置特殊、民族文化多元，舆情事件往往具有复杂性和敏感性。
在这些事件中，媒体作为信息传播的桥梁和纽带，其舆论引导机制对于维护社会稳定、促进民族团结、推动地区发展具有重要意义。
有效的媒体舆论引导机制能够及时传递信息、引导舆论、化解矛盾，为政府决策提供参考，为公众提供正确的价值导向。
三、当前边疆民族地区热点舆情事件中媒体舆论引导机制的现状及问题（一）现状当前，边疆民族地区的媒体在舆情事件中发挥着越来越重要的作用。
主流媒体如电视、报纸、网络等在传递信息、引导舆论方面具有一定的优势。
然而，随着自媒体、短视频等新兴媒体的崛起，舆情传播的渠道和方式发生了深刻变化，给媒体舆论引导机制带来了新的挑战。
（二）问题1. 媒体间竞争激烈，部分媒体为追求点击率和关注度，忽视了对信息的真实性和客观性的把关，导致舆情事件进一步恶化。
2. 媒体与政府、公众之间的互动不够充分，缺乏有效的沟通机制，导致信息传递不畅、误解频发。
3. 媒体在舆情事件中的角色定位不够明确，有时过于强调商业利益，忽视了社会责任。
四、优化边疆民族地区热点舆情事件中媒体舆论引导机制的策略（一）强化媒体责任意识，提高信息真实性媒体应强化责任意识，坚守职业道德，确保信息传递的真实性和客观性。
对于自媒体等新兴媒体，要加强监管，防止虚假信息的传播。
（二）建立政府、媒体、公众互动机制政府应加强与媒体的沟通与协作，及时发布权威信息，引导媒体正确报道。
网络舆情对政府形象塑造的影响研究
网络舆情对政府形象塑造的影响研究导言随着互联网的快速普及和社交媒体的兴起，网络舆情已成为政府形象塑造过程中不可忽视的重要因素。
网络舆情能够迅速传播信息、激化民众情绪，对政府形象产生极大影响。
本文旨在探讨网络舆情对政府形象塑造的影响，并提出相关建议和对策，以帮助政府更好地应对网络舆情挑战。
网络舆情的定义与特点网络舆情可以被定义为通过互联网传播的公众对某一事件、对象或话题的态度和舆论。
它具有以下几个特点：1. 传播迅速：网络舆情的传播速度非常快，信息可以在短时间内迅速传达到大量用户。
2. 形象塑造：网络舆情在一定程度上能够改变政府形象，影响公众对政府的认知和评价。
3. 反馈及时：网络舆情能够实时反馈公众对政府政策、决策等方面意见和看法，为政府改进提供参考。
网络舆情对政府形象的影响1. 负面影响：当网络舆情出现负面反馈时，政府形象容易受损。
负面舆情的传播往往会引发公众质疑和不满，进而对政府不信任。
2. 正面影响：然而，网络舆情也可以对政府形象产生正面影响。
积极的舆情反馈有助于树立政府的良好形象，增强公众对政府的信任和认同。
政府应对网络舆情挑战的对策1. 建立实时监测机制：政府应建立网络舆情监测系统，及时了解公众对政府的评价和态度，以便及时做出回应和调整政策。
2. 提高信息透明度：政府应加强信息公开，提供准确、全面和透明的信息，避免信息的不确定性和模糊性引发公众猜测和误解。
3. 积极回应舆情关切：政府应积极回应公众关切，通过网络平台与公众进行沟通和互动，解答疑惑，建立良好的沟通渠道。
4. 建立网络舆情危机处理机制：政府应制定应急预案，做好舆情危机处理，及时消除舆情的负面影响。
5. 加强政府形象塑造：政府应注重提升形象塑造能力，积极展示政府的良好形象、负责任和专业性，引导公众正确评价和认知政府工作。
网络舆情对政府形象塑造的案例分析1. 韩国政府应对舆情危机：2014年，韩国发生“亲信干政门”事件，严重影响了政府形象。
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热点舆情事件中政府形象塑造的互动沟通机制研究
良好的政府形象是一种优质的政治资源，对于国家政治生态建设、公共事务管理、外交合作等领域都有巨大的意义。
在互联网语境下，各级政府在应对热点舆情事件当中的反应，成为考验执政能力水平和权威公信力的新“试金石”。
纵观近年来热点舆情事件中政府应对的成功经验和失败教训，基于一套行之有效的互动沟通机制是政府与媒体、公众建立信任、增进共识、化解危机的科学路径。
本研究从互联网时代政府所面临的挑战出发，以政府、媒体、公众三个责任主体范畴研究热点舆情中互动与沟通机制的科学构建。
标签：政府形象；热点舆情；互动沟通机制
政府形象是社会公众对政府实际行为的认知和评价。
良好的政府形象是一种优质的政治资源，在对内行使国家权力，对外进行合作交流中有着重要意义。
国家形象的塑造来源于日常政务工作的积累和单个事件的应对。
自十六大以来，“提升党和政府的执政能力”成为新时期党和政府加强自身能力建设的核心理念和关键环节。
当下互联网的发展和新媒体的兴起为热点事件舆情的形成、发展提供了技术支持和力量积蓄。
尤其是在社会转型、矛盾凸显的关键时期，每一个偶发的社会事件或个人行为都有可能迅速聚拢舆情，引发极大地社会关注。
而每一次舆情应对都是对政府执政能力智慧和水平的考验，也是政府形象积累或消耗的挑战。
在此过程政府、媒体和公众身处一种
“非零和”博弈的场域之中，如何通过有效的互动沟通，实现多方满意的平衡状态，进而实现政府形象的正面塑造，是当下提升政府执政能力建设的一个重要环节。
一、热点舆情事件对政府形象构建的挑战
舆论是公众意见的集合，代表着一定时期之内公众对于某一事件态度、观点、看法的总和。
舆情特指互联网语境下针对某一特定事件形成的突发、迅速、广泛、集中的网络意见表达。
与网络舆情力量崛起相伴随的是新时期政府形象建构的新挑战和新变化，具体体现在如下几个方面。
（一）政府执政理念的挑战
近些年来行政体制改革的基本思路是由“全能政府”向“有限政府”转变，由“管理型政府”向“服务型政府”转变。
这种转变背后对政府形象的塑造标准是“民本”和“责任”。
新媒体平台的发展强化了“自媒体”的传播形态，塑造了自下而上、交互渗透的传播格局，政府形象的传播策略也应该做出相应的调整，尤其是在“舆论反应”环节应该逐渐抛弃传统“中心性”应对思维，用对等沟通的理念回应民众的呼声和诉求。
比如在一些负面事件的新闻报道中，传统思维是“报喜不报忧”、
“官方不发声，民间无响应”。
但在愈发开放的话语环境下，单向、垂直的发声方式不能体现政府的责任与担当，相反会激发公众的不满，作用适得其反。
（二）政府权威性的挑战
热点事件发生时，舆论会迅速走向茫然和失序，公众急于寻求真相和权威的解读，如果在某个时间节点没有官方的观点引导舆论的话会造成舆论的失控和谣言的肆虐。
正如传播学者克罗斯研究的那样，谣言的产生与事件的重要性、模糊性和公众的判断力有直接的联系，而官方声音的权威与否是影响公众判断力正确或错误的重要基础。
2011年日本福岛核泄漏事故引发谣言导致公众抢盐风波；2017年的“塑料紫菜”和“塑料大米”等事件都曾印发公众恐慌。
这些事件的发生与政府权威声音没有第一时间出现有很大的关系，每一则不实消息引发的热点舆情的扩散，都是对政府权威性的挑战。
（三）政府危机公关能力的挑战
自然、社会、政治等方方面面的公共危机是国家发展和社会建设必然遇到的问题和困难。
这些公共危机往往具有突发性、范围广、影响大等特点，也是热点舆情发酵产生的直接诱因。
在此过程中应对舆情是政府危机公关的主要工作，也是政府责任意识与管理能力的重要考验。
新媒体的技术的发展让信息传播即时、高效、广泛，可以让公共危机事件迅速传播，并快速形成舆情，这都加大了政府危机公关的难度。
在处置应对时如果不能采取及时有效的措施，反而有可能扩大事件的影响，造成新的矛盾冲突。
如何有效地提升危机应对时的沟通交流能力成为当前各级政府的必修课。
二、舆情应对时影响政府形象的主要问题
（一）信息公开程度不够
虽然国家相继颁布了《政府信息公开条例》《突发事件应对法》等相关法律法规推进政府信息公开，但在热点舆情应对的时候依然存在一些应对迟缓、信息不透明等问题。
主观原因可能是部分行政人员仍然存在着特权意识和“官本位”思想，漠视公众的信息需求。
客观方面可能存在舆情检测、搜集、预警、发布等信息技术的落后，尚未形成一套有效的舆情应对体系。
（二）信息发布内容异化或失真
政府在舆情应对时与媒体和公众的信息沟通很容易出现异化和失真的现象，一方面是由于政府的信息发布渠道、方式陈旧，在对舆情没有正确判断的前提下，发布的信息缺少针对性和说服力，另一方面对媒体和公众而言，由于选择性偏好和一些恶意曲解会出现信息理解的偏差，阻碍正常的沟通。
（三）单向被动的应对方式
责任政府的形象要求主动作为，勇于担当，但在一些舆情应对中单向被动的应对方式和传播策略都会对政府形象大打折扣。
在舆情环境中，忽视受众的情绪反应，用生硬灌输的方式发布信息会增加隔阂和误解，用消极被动的态度应对负面传闻，会造成公众对政府的厌恶和排斥。
甚至有些时候报喜不保佑，对热点舆情抱着“清浊自知”的“鸵鸟策略”，都会将政府陷于一种极端被动的境地，导致公信力的下降。
三、舆情应对中政府形象构建的互动机制
舆情应对中构建民本、责任、效率的政府形象需要从沟通体制、沟通理念和沟通内容上实现创新和发展。
（一）建立多通道信息沟通体制
建立多元、畅通的沟通渠道是政府与公众良性互动的前提。
首先需要从制度层面予以保障，相关政策法规要与快速发展的社情、民情相匹配，不断地健全和完善，进一步提升政府信息公开的程度和实效，确保公民的知情权与参与权。
拓宽公众与政府沟通的渠道，从传统的会议、公告和传统电视、广播、报纸等媒体向移动新媒体过渡，进一步完善移动电子政务平台，提高信息发布的时效和频率，及时回应公民的意见和建议，用平等的姿态寻求最大的价值认同，从而塑造法制、廉洁、服务、高效的政府形象。
（二）轉变沟通互动理念
沟通理念决定着行为和态度，沟通理念的转变是行为决策和应对思路的先导。
如前文提到的“官本位”思想、
“鸵鸟策略”等理念都无法适应当下的互联网语境。
“对话协商”的态度才是理解与信任的前提。
将政府、媒体、意见领袖和公众置于一个对等的话语模式下，其目的不是为了消除差异，说服接受，而是在承认不同意见的基础上寻求决策部署的最优方案和观点立场统一的可能性。
（三）创新沟通传播内容与策略
如今越来越多的新媒体政务平台开始尝试使用网络用语展开“时尚化”的沟通与传播，这种转变与创新体现与一种真诚、人本的沟通态度。
在一些中性或正面的舆情事件中使用这样言语和修辞会引发公众的共鸣，形成基于价值认同的共同体。
比如国庆节时发布新媒体话题“我为祖国打CALL”、“厉害了我的国”、“撸起袖子加油干”等，用这样的内容表述设置公众议程，引导舆论走向，大大拉近政府与公众的距离，很好地提升了公众的认知、认可与认同。
【基金项目：南阳师范学院2018年校级青年项目2018QN042】
【参考文献】
[1]陆凤英.公共危机管理视野下的政府形象塑造策略[J].西北师大学报（社会科学版），2012（5）.
[2]黄河，翁之颢.移动互联网背景下政府形象构建的环境、路径及体系[J].国际新闻界，2016（8）.。