乡镇卫生院岗位职责和工作制度(精)
乡镇卫生院各类人员岗位职责

保持病房环境整洁:每天定时打扫病房,清理垃圾,保持病房内干净卫生
维护病房秩序:协助医生护士工作,确保病房内安静有序,避免患者和家属在病房内大声喧哗、打闹等行为
保持病房设施完好:定期检查病房内设施是否完好,如有损坏及时报修,确保病房内设施的正常使用
协助患者和家属:为患者和家属提供必要的帮助和服务,如协助患者更换床单、被褥等,为患者提供生活用品等
监督医疗质量、护理质量、服务质量等方面的工作,提高卫生院的整体水平
负责乡镇卫生院的行政管理工作,包括人员招聘、培训、考核等方面的工作
协调与当地政府、相关部门的关系,为卫生院的发展创造良好的外部环境
组织开展学术交流、业务培训等活动,提高卫生院医护人员的业务水平
制定并实施医疗质量管理体系
制定医疗质量标准和管理制度
收集和分析药物信息,为临床医生提供参考
参与药物评价和药物遴选工作,为医院合理用药提供支持
参与临床药学研究,为临床提供用药建议和指导
监测药物不良反应,及时报告并协助处理
保证药品质量和安全
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严格执行药品分类管理规定,对处方药和非处方药进行分类管理。
负责药品的验收、养护、保管等工作,确保药品质量安全。
制定并实施医院的业务发展计划,提高医疗技术水平
负责医院的全面管理
制定医院发展战略和计划
领导医院的医疗、护理、科研、教学等工作
监督医院的运营和管理
负责医院的财务和资产管理
协调各部门之间的关系
代表医院参加各种会议和活动
领导医疗、护理、预防、科研及行政等工作
制定并实施乡镇卫生院的发展规划与计划
组织协调医疗、护理、预防、科研等工作,确保卫生院的高效运转
乡镇卫生院各类人员岗位职责

乡镇卫生院各类人员岗位职责1.作为卫生院的领导者,院长需要在县级卫生行政部门和乡镇党委、政府的领导下,全面负责本乡镇、本院的初级卫生保健、预防、保健、健康教育、医疗、培训、人事、财务、总务和村卫生室管理等工作。
2.制定本乡镇、本院发展规划和年度卫生工作计划,安排布置、检查落实、总结评价全面工作,并向县级卫生行政部门和乡镇党委、政府汇报工作。
3.组织、检查本乡镇预防、保健、健康教育和乡村卫生服务管理一体化工作,定期深入村卫生室和农户,了解掌握下情,采取有效对策措施,不断提高预防、保健和卫生管理质量。
4.组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,了解掌握工作情况,采取有效的对策措施,不断地提高医疗质量。
5.组织、检查本乡镇、本院的人才培养和业务技术研究。
二、副院长职责1.协助院长全面负责本乡镇、本院的初级卫生保健、预防、保健、健康教育、医疗、培训、人事、财务、总务和村卫生室管理等工作。
2.协助院长制定本乡镇、本院发展规划和年度卫生工作计划,安排布置、检查落实、总结评价全面工作,并向县级卫生行政部门和乡镇党委、政府汇报工作。
3.协助院长组织、检查本乡镇预防、保健、健康教育和乡村卫生服务管理一体化工作,定期深入村卫生室和农户,了解掌握下情,采取有效对策措施,不断提高预防、保健和卫生管理质量。
4.协助院长组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,了解掌握工作情况,采取有效的对策措施,不断地提高医疗质量。
5.协助院长组织、检查本乡镇、本院的人才培养和业务技术研究。
三、秘书职责1.负责院长、副院长的日常工作安排,协调各部门之间的工作关系,保证卫生院各项工作的顺利进行。
2.负责卫生院的文件、资料的收发、管理和保密工作,按照规定及时、准确地处理文书、文件及来访电话。
3.负责院领导的会议记录和决定的通知、传达,协助院领导处理各种突发事件。
4.负责院领导的日常接待工作,维护卫生院领导的形象和声誉。
四、办公室职责1.负责卫生院的日常行政管理工作,包括办公室的日常管理、文秘工作、收发文件、传递信息等。
乡镇卫生院工作制度

乡镇卫生院工作制度一,急救与抢救工作制度1。
必须24小时开诊,随时应诊,节假日照常值班接诊.对急诊病人,要立即组织医务人员积极抢救,不得拖延。
2。
凡急诊,重症病人需要住院治疗者,须在住院前先预交押金,如被救病人一时筹资困难时,可允许其在8小时内补交各种费用.3。
对抢救和急诊病人要有高度的责任心和同情心,及时,正确,敏捷地进行救治,24小时值班,随时观察和掌握病情变化,做好各项记录和交接班工作。
不得以任何理由或借口拒收急,重,危症病人,或者延误病人救治。
4。
及时向家属交待病人的病情变化及抢救情况,对一时诊断不清的危重病人,应立即组织医务人员进行会诊,经救病情稳定后速转上级医院治疗,不得延误时间,转院时要有1名医生带上抢救药品及器械,以防在路途发生事故。
5。
平时要准备完善各类抢救药品,器材等,由专人管理,放置固定位置,经常检查,及时补充更新,修理和消毒,保证抢救需要.6.如遇重大抢救病人,需立即报告院长,立即组织人员进行救治.凡涉及法律纠纷的病人,在积极救治的同时,要积极向有关部门报告.二,会议制度1.为加强院内职工学习,不断提高政治思想素质和业务水平,及时研究解决有关问题,应每10天集中召开1次会议.2。
每位职工都要政治学习笔记和业务工作手册,并要结合实际,写出学习心得体会或阶段工作总结。
3.业务会议要求每位医务人员轮流讲授业务知识,相互交流,共同提高,不断改进或提高自身工作技能和业务水平。
4.根据上级要求或文件精神,随时召开院内职工会议.三,设备管理制度1。
院内全部设备都需财务人员建立帐目。
2。
各科室(组)的设备由科室(组)负责人建立帐目.3.全体医务人员均需要爱护院内设备,谁损坏谁赔偿.4。
院内设备不得随意借给他人或外单位.5。
院内职工在调动时要交清全部财产,方可办理工资手续.6.设备使用人要做好对设备的管理和维护保养工作。
四,考勤制度1。
为严格考勤,医院应坚持24小时服务.2。
有事必须向院领导书面请假,准假后方可离开单位.3。
乡镇卫生院工作人员职责(一)

医院工作人员职责一、医院支部书记职责1.在上级和院党委(总支、支部)领导下,经常了解和检查党的方针、政策和医院党委(总支、支部)决议的贯彻执行情况。
2.领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划,组织实施并定期检查总结。
3.努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和作风。
4.要深入调查研究,掌握全院的思想状况,有针对性地做好政治思想工作。
5.充分发挥党委其他成员和院长的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。
副书记协助书记负责相应的工作。
二、院长职责1.在上级和医院党委领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。
2.领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作,并向领导机关汇报。
3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
4.负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5.负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。
6.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。
7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。
督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
8.根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9.加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活。
10.及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11.因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。
三、业务副院长职责1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。
乡镇卫生院工作制度

乡镇卫生院工作制度乡镇卫生院工作制度一、总则为规范乡镇卫生院的工作,提高卫生院的服务质量和管理水平,我们制定了本工作制度。
本制度的适用范围是全院,是所有工作人员必须遵守和执行的规范和标准。
违反本制度的,将受到相应的处理。
二、工作岗位的职责1.医生:负责卫生院的诊疗工作,包括开展常见病、多发病诊疗及疑难杂症的诊断、治疗,保障医疗服务的及时性和准确性。
2.护士:主要负责医生的各项医疗活动,如病人护理、药品管理、卫生环境管理等工作。
3.药剂师:制定药品管理制度,管理药库和药品使用,确保用药安全、合理。
4.行政人员:负责管理卫生院行政工作,包括人员管理、经济管理和卫生院资产管理等方面的工作。
三、医疗服务的规范1.医疗服务宗旨:确保病人的健康和生命安全,提高病人在卫生院就医的满意度。
2.病史记录:医生要仔细了解病人的主诉、病史、检查结果和用药情况等,并正确记录在病历中。
3.处方管理:医生开具处方时应按照国家的规定,选择适当的药品和剂量,严格控制用药的安全性和合理性。
4.卫生标准:医院要按照国家和地方有关卫生标准,保持卫生院厕所和病房环境的清洁卫生,及时处理垃圾和卫生污染。
5.专业培训:医生和护士应定期参加相关的职业培训,提高诊疗水平,保证工作质量。
四、工作质量与效率1.工作纪律:各类岗位的工作人员要严格遵守岗位工作纪律,按照分工负责,分工协作,保证工作顺畅高效。
2.服务态度:医护人员要积极向上,协助病人,做好心理抚慰,关注病人的健康状况,争取病人的信任和满意。
3.效率计划:卫生院应制定科学合理的工作计划和考核制度,有效管理和协调各项工作,提高工作效率和质量。
五、工作安全与保健1.职业安全:医护人员要注意职业卫生和防疫保健,做好个人防护,减少交叉感染的发生。
2.消防安全:卫生院应建立消防安全制度,确保电气设备的使用安全,消防器材配备的充分,消防演练的时常。
3.用药安全:卫生院应认真执行用药安全制度,药品的规范管理,遵守质控要求,保障用药的安全性、有效性和合理性。
乡镇卫生院护理工作制度

乡镇卫生院护理工作制度一、前言乡镇卫生院是负责乡村医疗保健服务的机构,在基础医疗保健中起着至关重要的作用。
护理工作是乡镇卫生院医疗保健工作中极为重要的组成部分。
为了规范乡镇卫生院护理岗位工作行为,加强护理队伍建设,提高医疗护理质量,现制定本《乡镇卫生院护理工作制度》。
二、工作宗旨护理工作是提高乡镇卫生院医疗质量,保障患者健康的重要工作。
本工作制度的宗旨是:以全面负责、高效便捷、全心全意、科学规范的工作方式,提高乡镇卫生院护理质量,为患者服务,帮助患者提高健康水平。
三、工作内容1. 护理工作的目标和任务1)制定、实施并监督护理计划;2)执行治疗、护理等医疗操作;3)监测病情变化,适时调整护理方案,进行卫生保健指导;4)保证患者隐私;5)对患者行为、语言靠岸进行引导,给予温馨陪伴;6)协助医生完成检查、诊疗、手术等医疗工作,参与卫生教育和科学研究等。
2. 护理工作的职责1)了解患者基本情况,主动与患者以及家属沟通联系;2)为患者购买必要的生活品,并及时通知相关部门购买药品和常用物品;3)strict under the guidance of doctors and assess health education level ;4)提供药品和常用物品的说明,并指导患者及其家属正确使用;5)严格按照医嘱进行治疗,并监测病情及治疗效果;6)及时记录护理记录,并定期整理归档。
3. 护理工作的标准1)严格遵守卫生法规和医院管理制度;2)与患者沟通时,使用简单、易懂的语言,使患者充分了解自己的病情;3)严格遵守隐私保护规定,保护患者的个人隐私;4)护理过程中勤洗手,避免交叉感染;5)在护理中注重生活细节,让患者感受到家的温暖;6)记录护理记录时,要详细、清晰和真实。
四、工作要求1. 护理人员的要求1)具有护理专业知识和技能,能够独立完成工作;2)具有团队精神和良好的沟通技巧;3)工作认真细致,保证每一项工作都正确无误;4)遵守职业道德,与患者建立良好的关系。
卫生院护理工作岗位职责制度

白沙镇卫生院护理工作岗位职责制度一、组织管理体系(一)护理管理组织乡镇卫生院实行院长领导下的护士长、护士二级管理或护士长一级管理负责制。
护士长采取公开选拔,竞争上岗的方式录用。
应选拔护理专业技术精良、管理经验丰富、德才兼备、年富力强的护士担任。
(二)护理管理人员任职资格与岗位职责1.护士长任职资格与岗位职责1.1 岗位职责1.1.1 在院长、业务副院长领导下,全面负责乡镇卫生院护理管理工作。
1.1.2 负责制订护理工作计划,并组织实施。
1.1.3 负责督导贯彻实施各项护理规章制度、疾病护理常规、技术操作规程等。
1.1.4 合理调配护理人力资源,逐步建立护理人员量化考核系统。
1.1.5 深入病区,指导护理工作,提出改进措施。
参加(组织、指导)急危重症、疑难病例、重大手术的抢救与护理。
1.1.6 定期主持护理质量安全分析会。
1.1.7 负责全院护理人员业务技术培训工作。
1.1.8 采用人性化管理,掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。
1.1.9 及时向业务副院长汇报护理工作情况。
2.护士长(组长)任职资格与岗位职责2.1 任职资格具有护师以上技术资格,中专以上学历,临床护理业务知识扎实,护理技术熟练,有一定的组织管理能力。
2.2 岗位职责2.2.1 在总护士长领导和科主任的业务指导下,全面负责病区护理管理工作。
2.2.2 制订工作计划并组织实施、检查与总结。
2.2.3 负责本病区护士排班,落实各班工作流程,疾病护理常规,客观、准确、及时记录患者病情变化,确保护理措施落实到位,严防差错事故和医院感染。
2.2.4 参加并指导本病区危重、疑难患者的抢救与护理。
2.2.5 组织业务学习和技术考核,了解护理新进展2.2.6 负责对仪器设备、药品器材、被服等物资的管理。
2.2.7 及时了解本病区患者的意见和建议,提高等物资的管理。
2.2.8 做好患者、陪护及探视人员的管理,保持病房、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
乡镇卫生院的各岗位职责

乡镇卫生院的各岗位职责乡镇卫生院的各岗位职责(精选9篇)在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是店铺整理的乡镇卫生院的各岗位职责(精选9篇),希望对大家有所帮助。
乡镇卫生院的各岗位职责篇1乡镇卫生院是县或乡设立的一种卫生行政兼医疗预防工作的综合性机构,其任务是负责所在地区内医疗卫生工作,组织领导群众卫生运动,培训卫生技术人员。
并对基层卫生医疗机构进行业务指导和会诊工作。
是农村三级医疗网点的重要环节,担负着医疗防疫,保健的重要任务,是直接解决农村看病难看病贵的重要一关。
我镇卫生院应承担本镇的各项医疗卫生服务和一定的卫生行政管理工作,具体工作职责如下:一、提供公共卫生服务1. 承担本镇农村居民健康档案规范建档指导、管理及服务。
2. 普及卫生保健常识,在重点人群和重点场所开展健康教育,帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式;指导开展爱国卫生工作。
3. 提供并组织实施本镇预防接种服务,落实国家免疫规划。
4. 及时发现、登记并报告本镇内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫情处理。
5. 开展新生儿访视及儿童保健系统管理,进行体格检查和生长发育监测及评价,开展健康指导。
6. 开展孕产妇保健系统管理和产后访视,进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导。
7. 对本镇65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,开展健康指导。
8. 对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导,对确诊高血压、糖尿病等慢性病病例进行登记管理、定期随访和健康指导。
9. 对本镇重性精神疾病患者进行登记管理、治疗随访和康复指导。
10. 负责本镇内突发公共卫生事件的报告并协助处理。
11. 做好卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。
二、提供基本医疗服务1. 使用农村适宜医疗技术和中医药技术,正确处理常见病、多发病,对疑难重症进行恰当的处理并转诊。
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1 …………( 1 -2 )……………………(3 - 19 )……………( 2 0 - 2 8 ) 1 、乡镇卫生院会计核算中心职责………………………………………………( 2 0 ) 2 、乡镇卫生院会计核算中心主办会计岗位职责…………………………………( 2 0 ) 3 、乡镇卫生院会计核算中心资金会计岗位职责…………………………………( 2 0 ) 4 、乡镇卫生院会计核算中心核算会计岗位职责…………………………………( 2 1 ) 5 、乡镇卫生院财务报账员工作职责………………………………………………( 2 1 ) 6 、乡镇卫生院财务报账员工作基本要求…………………………………………( 2 2 )7 、乡镇卫生院会计核算中心报账程序……………………………………………( 2 2 ) 8 、乡镇卫生院会计核算“中心”工作流程图……………………………………( 2 4 ) 9 、乡镇卫生院财务报账员工作程序………………………………………………( 2 4 ) 1 0 、乡镇卫生院会计核算中心基本原则……………………………………………( 2 5 ) 11 、乡镇卫生院会计核算中心财务审核规定………………………………………(2 5 ) 12 、乡镇卫生院备用金管理规定……………………………………………………( 2 7 ) 1 3 、乡镇卫生院费用开支审核权限…………………………………………………( 2 7 ) 1 4 、乡镇卫生院会计核算中心服务承诺……………………………………………( 2 8 ) 1 5 、乡镇卫生院会计核算中心拒绝或予以纠正的事项……………………………( 2 8 ) 2 ( 征求意见稿根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》(赣发 [ 2 0 0 2 ] 1 3 号)进一步落实乡镇卫生院的人员、业务、经费等划归县级卫生行政部门按职责管理的要求。
深化乡镇卫生院县管体制,在总结我省 2 3 个县(市、区)乡镇卫生院财务县管的基础上,经研究,决定推行在乡镇卫生院实行财务县管改革。
为此,特制定本指导意见。
一、工作任务一、工作任务一、工作任务一、工作任务 2 0 0 8 年起,在全省乡镇卫生院实行财务“集中管理、分户核算”的改革。
通过推行乡镇卫生院财务县管,进一步规范乡镇卫生院财务行为,逐步建立预算式全额管理的财政保障机制,积极探索医务人员个人收入不与提供服务所得收入直接挂钩的绩效分配机制,把乡镇卫生院真正办成全心全意为农村群众健康服务的公益性服务机构,努力解决农村居民“看病难、看病贵”问题。
二、基本原则二、基本原则二、基本原则二、基本原则 ( 一预算管理权不变原则。
乡镇卫生院在县(市、区)卫生局指导下,编制本院预算、决算草案和本院预算的调整方案,负责组织预算的执行。
( 二资金所有权和使用权不变原则。
乡镇卫生院资金的所有权和使用权归卫生院,原有的各项债权、债务仍由乡镇卫生院享有和承担。
( 三财务审批权不变原则。
乡镇卫生院事权范围内的支出,仍按乡镇卫生院规定程序,由本院法人代表审批签章才能有效。
三、工作内容三、工作内容三、工作内容三、工作内容(一)成立工作机构。
县(市、区)卫生局成立乡镇卫生院会计核算中心(以下简称核算中心),负责全县(市、区)乡镇卫生院财务的核算、监督和管理。
(二)统一设置账户。
核算中心在银行或金融机构开设卫生院事业基金总账户,并在总账户下开设各卫生院独立分户,同时撤销乡镇卫生院原有银行或金融机构的账户。
(三)实行报账制度。
乡镇卫生院会计人只设兼职报账员,负责向核算中心申请支款、经办卫生院财务收支日常业务。
对于手续不全或违规违纪的支出,核算中心予以退回。
(四)统一编制预算。
县(市、区)卫生局按年度乡镇卫生院发展规划,结合财力实际,提出乡镇卫生院财政预算安排的指导意见;乡镇卫生院根据县(市、区)卫生局预算安排的指导意见编制本级预算草案,在年度预算执行中,乡镇卫生院提出预算调整方案,需报县(市、区)财政局、卫生局审核。
(五)统一收付方式。
各乡镇卫生院所有现金收入必须当日存入核算中心专户,由核算中心统一管理。
同时 , 建立业务备用金制度,方便乡镇卫生院及时用款。
(六)统一办理采购资金划拨。
乡镇卫生院各项采购支出,由乡镇卫生院提出申请和计 3 划,按规定程序采购验收后,采购资金由核算中心直接拨付供应商。
(七)统一收费票据管理。
统一各乡镇卫生院收费票据,清理回收所有的过期作废票据和自制票据,其管理权全部上收到会计核算中心,对票据购、销、存、报等连锁环节实行“一条龙”管理,实行以票管收,定期核查的票据管理制度。
(八)统一财务公开。
核算中心定期向各乡镇卫生院提供会计报表和财务分析,并统一办理财务公开。
(九)统一会计电算化。
会计中心使用财务软件核算各乡镇卫生院会计事项,确保会计核算的规范、准确、快捷,提升会计核算水平。
(十)统一档案管理。
卫生院的会计档案由核算中心统一保管、编目、立卷、归档,以保证会计档案的完整、规范、安全。
四、加强领导与管理四、加强领导与管理四、加强领导与管理四、加强领导与管理乡镇卫生院实行财务县管是深化乡镇卫生院管理机制的改革,是强化乡镇卫生院收入、支出管理的重大举措,政策性强,涉及面广,事关农村卫生事业的发展,农村居民健康水平的提高。
各地要充分认识这项改革的重要意义,切实加强领导、周密部署、统筹安排、为推进这项改革提供强有力的组织保障和经费保障。
要结合实际,制定切实可行的实施方案,精心组织,狠抓落实。
已实行财务县管的地方要总结出好的作法和经验,相互交流,在改革中遇到的问题,要主动协调解决,不断总结经验,稳步推进,逐步建立和完善乡镇卫生院财务管理工作。
4 ( 征求意见稿为适应乡镇卫生院财务县管的改革,加强乡镇卫生院管理,逐步建立乡镇卫生院提供医疗服务所得收入与医务人员个人收入不直接挂钩的分配制度和激励机制,根据省委、省政府《关于进一步加强农村卫生工作的意见》(赣发 [ 2 0 0 3 ] 1 5 号)等文件的精神,特制定本指导意见。
一、工作目标一、工作目标一、工作目标一、工作目标乡镇卫生院绩效考核坚持公平、公正、综合评价考核、注重社会效益的原则。
具体目标是: ( 一建立四个机制。
逐步建立良好的政府投入补偿机制,岗位竞争、能上能下的用人机制,奖优罚劣、优质多酬的分配机制和社会监督、民主评议机制。
( 二实现五个转变。
乡镇卫生院的工作重点由重医疗服务向重视公共卫生服务职能转变,由被动服务向主动服务转变,由单一部门评价向多部门及社会公众共同评价转变,由追求经济效益向注重社会效益转变,由按人员补助向按服务结果付费转变。
( 三达到一个目的。
以维护农民健康权益为中心,为农民提供安全、有效、便捷、质优的基本医疗和公共卫生服务,以提高人民群众的健康水平为目的。
二、考核内容二、考核内容二、考核内容二、考核内容(一)人员结构与岗位设置包括乡镇卫生院卫生技术人员持证上岗率,总人数中卫生技术人员比例,中级及以上技术职称所占比例,符合临床、医技、护理、药剂不同岗位人员所需学历,预防保健人员比例,卫生院提供基本医疗和公共卫生服务的科室设置和岗位职责等。
(二)医疗质量与管理包括乡镇卫生院成立医疗质量管理小组,健全医疗质量管理制度,定期开展卫生服务质量检查,制定医疗质量改进措施;院内感染控制机构、药事管理机构及工作状况,医疗文书书写合格率等。
(三)公共卫生服务与效率包括“四苗”全程接种率、新生儿 2 4 小时内乙肝疫苗接种率,孕产妇和儿童系统管理率,选择本院住院分娩百分比,孕产妇住院分娩率,法定传染病报告率,婴儿死亡率,孕产妇死亡率,高血压患者控制率,免疫规划病发病率等。
(四)基本医疗与规范用药包括医疗安全性,出入院诊断符合率,影像及检验报告阳性率,提供中医药服务的比例,护理工作相关制度规范操作,法定传染病报告率,医用垃圾处理合格率。
门诊登记合格 5 率,抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率,门诊处方书写合格率,次均门诊和住院费用,甲级病案百分比,临床病倒讨论率,药品收入占业务收入的百分比。
(五)药品采购 1 、采购药品必须向证照齐全的生产、经营批发企业采购,选择药品质量可靠、服务周到、价格合理的供货单位。
2 、采购必须执行质量验收制度,有药库管理人员,采购人员严格验收,对药品的品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂家、注册商标、有效期限、外观包装情况进行验收、核对、双签字。
3 、强化药品采购中,严格实行采购、质量验收分离的管理制度。
(六)基础设施建设与医疗设备使用包括乡镇卫生院的基础设施建设维修、管理和使用,设备的建档管理率、使用率和维修记录,设备完好率,有专人使用管护制度等。
(七)院内文化建设乡镇卫生院冠名必须规范,标识明显,院容院貌干净整洁,无污水,无痰迹,无丢弃垃圾。
工作环境及病员休息环境干净舒适,健康宣传标语、专栏醒目规范,医务人员精神饱满,服务态度和蔼。
(八)医务人员医德医风德:职业道德、社会公德、遵纪守法,参加院内组织的各项活动,服务态度,执行首诊(首问)负责制及在工作实际中的敬业精神、创新能力和工作业绩。
能:技术职务履职、业务理论学习、医疗文书书写、撰写论文(发表或学术会议交流、宣读)、技术操作、检查诊断治疗水平、卫生保健、监督执法水平,应急处置能力和完成医疗、护理工作中的任务量和质量等情况。
勤:包括工作状态,上班时间、值班时间、急诊抢救参与次数、出诊巡诊时间、救灾防治疾病次数,参与突发公共卫生事件处理次数等,量化记录在案 , 以及履行岗位职责过程中的敬业精神,遵章守纪,服务态度,操作技能,工作效率和安全生产等情况。
绩:即工作业绩。
年度内无医疗纠纷和医疗事故,门诊量、住院量、抢救病人次数,新技术、新项目引进并开展工作的效益,专项工作达标等情况。
廉:廉洁行医。
杜绝吃、拿、卡、要,严禁收受红包和回扣等情况。
在履行岗位职责过程中的敬业精神、工作作风、管理能力、工作效率,勤政廉洁和自律情况等。
(九)群众评价与监督院内设有群众意见箱,定期召开病员及群众座谈会,开展问卷调查,有群众及病员评价结果等。
三、考核办法三、考核办法三、考核办法三、考核办法(一)考核程序 6 县(市、区)卫生局在乡镇卫生院内部考核的基础上,对其进行考核,并将考核结果上报市卫生局,接受市卫生局的抽查验收。
市卫生局要将年度考核结果上报省卫生厅备案。
卫生院内职工考核,具体细则由县(市、区)卫生局制定。
(二)考核方法1 、查阅文件资料。
查阅乡镇卫生院的统计报表、工作记录、处方、病历等相关文件和医疗文书。
2 、现场检查。
查看卫生院的内部设置,服务流程和就医环境等。
3 、走访群众。
走访 2 0 位农户,并进行群众满意度问卷调查。
4 .召开座谈会。