电脑维修的基本知识
电脑维修基础知识点

电脑维修基础知识点随着科技的迅速发展,电脑已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而,由于长时间的使用和各种原因,电脑也会出现各种各样的故障。
在日常生活中,了解一些电脑维修的基础知识点是非常有帮助的。
本文将介绍一些常见的电脑维修基础知识点,帮助读者更好地了解和解决电脑问题。
一、硬件故障电脑硬件故障是使用电脑过程中最常见的问题之一。
在遇到硬件故障时,我们需要先对故障进行定位。
例如,电脑无法启动时,可能是电源故障、内存故障、主板故障等。
在解决硬件故障时,我们需要先进行简单的排除,如检查电源插头是否松动,检查内存是否正确安装。
如果问题仍然存在,那可能需要更进一步的检查,如更换电源、内存等。
如果面对不懂的硬件故障,最好请专业人员帮忙。
二、软件问题除了硬件故障,软件问题也是电脑维修中常见的一部分。
在遇到软件问题时,我们首先需要确定问题的具体表现。
例如,电脑运行缓慢、无法连接网络等。
对于电脑运行缓慢的问题,可能是由于系统过载、病毒感染等原因造成的。
在这种情况下,我们可以尝试清理电脑垃圾文件、关闭不必要的后台程序或者进行系统更新等操作。
如果无法解决问题,可以考虑重装操作系统或者寻求专业人员的帮助。
三、数据恢复数据恢复是电脑维修中关键的一环。
在日常生活中,我们经常会因为误操作、病毒攻击等原因导致重要数据丢失。
为了避免数据丢失,我们可以定期备份数据到外部存储设备上。
然而,一旦数据丢失,我们可以尝试使用数据恢复软件来找回数据。
这些软件可以通过扫描和恢复已删除或丢失的文件来帮助我们找回数据。
值得注意的是,在使用数据恢复软件时,不要将新的数据写入到原来丢失的位置,否则会对成功找回数据造成影响。
四、保养和维护除了故障处理,定期保养和维护电脑也是至关重要的。
在日常使用中,我们可以进行一些简单的操作来延长电脑的使用寿命。
首先,保持电脑清洁是非常重要的。
我们可以定期清理电脑内部和外部的灰尘,使用气压罐来清理键盘和散热器等。
其次,定期更新和升级操作系统和软件也是必要的。
电脑维修基础必学知识点

电脑维修基础必学知识点
1. 了解计算机的硬件组成:包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡等主
要硬件设备。
2. 掌握计算机的操作系统:常见的操作系统有Windows、macOS和Linux,了解其基本功能和操作方法。
3. 熟悉计算机的常见故障和排除方法:例如电源故障、硬件设备故障、系统崩溃等,了解常见的故障现象和对应的解决方法。
4. 掌握常见的计算机维修工具和设备:例如螺丝刀、电压表、万用表等,了解其使用方法和注意事项。
5. 学会对计算机进行简单的硬件维修:例如更换硬件设备、清洁内部
灰尘、安装驱动程序等。
6. 熟悉计算机网络的基本概念和配置:了解局域网、广域网、IP地址、子网掩码等,掌握基本的网络故障排除方法。
7. 学会备份和恢复计算机数据:了解数据备份的重要性,掌握常见的
数据备份和恢复方法。
8. 掌握常见的计算机安全知识:了解计算机病毒、木马、网络钓鱼等
安全威胁,学会基本的防护措施和应急处理方法。
9. 了解常见的软件安装和卸载方法:掌握常用的软件安装程序和卸载
程序,了解常见的安装和卸载问题及解决方法。
10. 学会阅读和理解计算机硬件和软件的使用手册:熟悉常见的计算机硬件和软件的功能和特点,了解其使用方法和技巧。
电脑最基本的维修知识

两种打印线接法
1,连接打印机
3,接打印机
接口1
接口2
2,接主机上的接口1
4,接主机上的接口2
主机后背图示
显示器接法 3,另一头连接到主机这个接口 2,一头接到显示器这个接口 1,连接主机和显示器的数据线
路由器接法 1,这个接口接电话线 2,这个接口接电脑或路由器的“WAN”接口 3,标有1,2,3,4的接口连接电脑。 4,这个接口接modern中网线接口。 Modern 路由器 电源开关
01
ctrl + x 剪切。
02
ctrl + v 粘贴。
03
ctrl + z 撤消。
04
delete 删除。
05
shift + delete 永久删除所选项,
06
而不将它放到“回收站”中。
07
Ctrl+Alt+Del 任务管理器
08
Windows操作快捷方式
Windows系统中文件类型
03
并口(通常是接打印机)
04
USB接口(通常都是接U盘,打印机等设备)
05
网络接口(接网线上网用)
喇叭接口(接电脑音箱,通常为绿色)
麦克风接口(通常为粉红色并有唛的标志)
08
显示器接口(接电脑显示器,通常为蓝色)
09
电脑主机后背连线示意图
键盘+鼠标按颜色接好 键盘接口 鼠标接口
条码枪接法 1,将条码枪接在主机的键盘接口上(即接在紫色口,见右图一) 2,键盘则接在这个接口上 3,这个接口插在条码枪机身上 键盘接口 图一
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电脑维修知识大全

电脑维修知识大全 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】电脑维修教程一、主要学习内容:1、电脑配件全面认识。
2、电脑的拆卸与安装。
3、操作系统的安装,硬件驱动程序安装。
4、DOS命令详解。
5、BIOS详解。
6、网络基础及原理,网络组建,网吧安装。
7、单机软硬件维护,网络系统维护。
8、常见硬件维护、维修。
第一节电脑配件认识一、电脑的主要硬件:1、显示器2、鼠标3、键盘4、主机5、音箱6、宽带网的ADSL调制解调器,(宽带上网设备)7、打印机8、扫描仪9、数码相机/摄像头10、手写笔4、主机:1)主板2)CPU(中央处理器)3)内存条4)显示卡、网卡、声卡5)硬盘、软盘、软驱、光驱二、详细认识显示器:1、认识实物:(见插图)2、显示器有一个电源接口,还有一条显示信号线,要接到显卡上,才会有显示。
(接头是梯形接口,有方向性,有三行针,不能插错,很容易认出,见图)3、分类:1) 按大小分:14、15、17、19、21寸2) 按屏幕分:球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分:模拟电路,数字电路/数控 4、 显示器的主要性能:1) 最大分辨率(像素:800×600、1024×768):越大越好。
2) 点距:屏幕上显示的两个像点之间的距离,越小越好。
单位是毫米(mm ),如、 、 、 等。
3) 刷新速度(场频,带宽)越大越好。
特别注意:刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些,对于旧的显示器,调高会烧坏显示器,一般75Hz 为标准,更高的有85Hz 、 90Hz 、 100Hz 、 110Hz 等。
5、 显示器的使用:1) 学会调整显示器的各个参数,有旋钮式,按钮式,屏幕菜单式几种。
2) \图形标志如下: 3) 屏幕宽度调节: 4) 高度调节: 5) 左右偏移: 6) 上下偏移: 7) 亮度调节: 8) 对比度调节: 9) 枕形失真: 10) 倾斜调整: 11) 梯形调整:三:键盘:1、 认识实物:(见插图)2、 键盘的接口:键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上,接口有几种,都有方向性,不能乱插错,否则会引起针弯曲或断针,见图示:3、键盘的使用: 3、 功能键的作用:F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变,而且有时候是允许你自己去设定的。
电脑维修与硬件升级的相关知识

电脑维修与硬件升级的相关知识随着科技的不断进步,电脑已经成为了我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而,由于长时间使用或者其他原因,电脑可能会出现各种各样的故障。
本文将介绍一些关于电脑维修和硬件升级的相关知识,帮助读者更好地了解和解决电脑故障。
一、电脑维修基础知识1. 硬件故障排除电脑硬件故障的原因多种多样,可能是由于设备老化、松动连接、电源问题等。
当电脑出现硬件故障时,首先需要检查电脑的电源是否正常,然后逐个检查内部设备,如内存条、硬盘、显卡等。
可以通过更换故障部件或调整连接来解决问题。
2. 软件故障排除电脑软件故障通常表现为系统崩溃、程序无响应等情况。
针对这种情况,可以尝试重启电脑、关闭冲突程序或重新安装软件等方法来解决问题。
此外,及时更新操作系统和软件也是预防软件故障的重要措施。
3. 病毒和恶意软件防护电脑病毒和恶意软件的感染可能导致数据丢失、系统崩溃等严重后果。
为了防止这种情况的发生,需要安装可靠的杀毒软件,并及时更新病毒库。
此外,不轻易打开来历不明的文件和链接,避免下载未经验证的软件,也是有效预防病毒和恶意软件的方法。
二、电脑硬件升级要点1. 内存升级内存是电脑运行速度的关键因素之一。
如果电脑运行速度较慢,可以考虑升级内存条来提升性能。
在选择内存条时,需要注意与原有内存条的兼容性,选择适合电脑型号的规格。
此外,也可以通过提高内存频率来进一步增加性能。
2. 硬盘升级硬盘容量的增加和速度的提升是硬盘升级的主要目的。
可以选择更大容量的硬盘来存储更多的数据,或者选择SSD硬盘来提高读写速度。
在升级硬盘时,需要备份原有数据并进行兼容性测试,确保新硬盘可以正常工作。
3. 显卡升级显卡是影响电脑图形表现能力的重要因素。
如果需要进行影像、游戏或者计算方面的高性能需求,可以考虑升级显卡。
在选择显卡时,需要注意与电脑主板的兼容性,选择适合的接口类型,并确保电源供电能满足显卡的需求。
4. 处理器升级处理器是电脑计算能力的关键部件之一。
电脑维修100个常识

电脑维修100个常识以下是 100 个电脑维修常识:1. 定期清理电脑内部的灰尘,以保持散热良好。
2. 备份重要的数据和文件,以防止数据丢失。
3. 更新操作系统和软件补丁,以修复安全漏洞。
4. 安装杀毒软件和防火墙,以保护电脑免受病毒和恶意软件的攻击。
5. 不要随意下载和安装来历不明的软件,以避免恶意软件的感染。
6. 定期清理浏览器缓存和历史记录,以提高浏览速度和保护隐私。
7. 避免在电脑附近使用磁性物品,以免对硬盘造成损坏。
8. 注意电脑的散热,避免长时间使用导致过热。
9. 定期检查硬盘的健康状况,及时备份重要数据。
10. 不要在电脑上使用劣质的电源适配器,以免对电脑造成损害。
11. 避免在电脑上插拔设备时用力过猛,以免损坏接口。
12. 注意电脑的使用环境,避免在潮湿、高温或灰尘较多的地方使用。
13. 定期清理电脑键盘和鼠标,以保持清洁卫生。
14. 不要在电脑上放置重物,以免对电脑造成压力。
15. 注意电脑的通风,避免堵塞散热口。
16. 定期检查电脑的内存和硬盘空间,及时清理无用文件。
17. 不要在电脑上使用不兼容的硬件和软件,以免造成系统不稳定。
18. 注意电脑的安全,设置密码保护并避免在公共场合使用电脑。
19. 定期对电脑进行碎片整理,以提高硬盘性能。
20. 不要在电脑上使用盗版软件,以免侵犯版权和带来安全风险。
21. 定期更新电脑的驱动程序,以保证硬件的正常运行。
22. 注意电脑的电池寿命,及时更换老化的电池。
23. 不要在电脑上随意拆卸和更换零部件,以免影响保修。
24. 定期对电脑进行杀毒和木马扫描,以保证系统安全。
25. 注意电脑的网络连接,避免连接不安全的无线网络。
26. 定期清理电脑的注册表,以提高系统性能。
27. 不要在电脑上使用过度磨损的光盘和 U 盘,以免损坏光驱和接口。
28. 注意电脑的声音和图像质量,及时调整和修复问题。
29. 定期对电脑进行系统恢复和备份,以防止系统故障。
电脑维修人员的知识精髓

电脑维修人员的知识精髓随着电脑技术的不断发展,人们对电脑的需求也越来越高,因此电脑维修人员的角色也显得越来越重要。
电脑维修人员需要具备一定的知识技能,才能够有效地诊断和解决电脑故障。
以下是电脑维修人员的知识精髓:一、硬件知识电脑维修人员需要对电脑的硬件有深入的了解,包括电脑主板、CPU、内存、硬盘、显卡、主机箱、电源等各个方面的硬件结构和特点。
他们需要知道各种硬件设备之间的联接方式和工作原理,还要了解兼容性,以便能够准确地判断是否存在硬件故障。
二、软件知识电脑维修不仅仅是硬件故障,软件故障也是非常常见的。
因此,电脑维修人员需要对电脑操作系统、各种软件、病毒防范等方面有精深的了解。
例如,他们需要了解操作系统的安装、升级、维护和修复方法,熟悉各种软件的应用场景和使用方法,并且能够识别和清除病毒。
三、问题解决能力电脑维修人员需要具备优秀的问题解决能力和判断能力。
他们需要善于收集和分析故障信息,能够判断故障是由软件问题还是硬件问题导致的,并且能够快速准确地定位故障点。
当出现多种问题共存时,他们需要能够把众多因素综合考虑,制定出有效的维修方案。
四、沟通技巧电脑维修人员对于电脑方面的专业知识非常了解,但是对于普通用户来说,可能一无所知。
因此,电脑维修人员需要具备优秀的沟通技巧,能够以浅显易懂的方式向用户说明故障原因,并且提供有效的解决方案。
同时,他们还需要具备良好的服务态度和耐心,认真对待每一个用户的问题。
五、学习能力电脑技术日新月异,新型的电脑技术、软件、硬件不断涌现。
因此,电脑维修人员需要具备优秀的学习能力,善于研究新技术新方法,不断拓宽知识面和技能水平。
总之,电脑维修人员需要具备多方面的知识和技能,才能够为用户提供优质的服务。
只有掌握了这些知识精髓,才能够更好地诊断和解决电脑故障,为广大用户提供更加优质的电脑维修服务。
计算机维护基础知识

3.判断到大队服务器网络是否畅通 开始—运行—“ping 10.64.163.202 ”,不通则检查网络线。
4.判断厂内网络服务器是否正常 开始—运行—“ping 10.64.160.251”,不通则是大队网关故
障。 5.判断厂内DNS服务器是否正常
开始—运行—“ping 10.64.160.49”,域名访问不通,则检查 本机TCP/IP协议属性的DNS设置。
避免其它锐利或重物摔碰鼠标,不要强力拉拽导线,点击鼠标 时不要用力过度,以免损坏弹性开关。
四、合理使用计算机设备
1.不用的电脑不要开机,避免24小时开机。 2.开启电脑的休眠功能,电脑在一段时间不操作可自动关闭显示器,使耗 电降到最低(休眠功耗小于10瓦)。 3.外设(打印机、音箱)不要常开,使用时打开,使用完成关闭。 4.适当调低显示器亮度,可保护我们的眼睛。 5.关机之后,要将主电源关闭;在打开主机箱修理机器时也必须先将主电 源关闭,避免烧坏板卡。 6.最好的屏保方式是黑屏。
五、经常进行计算机系统维护
平时大家在进行软件的安装、卸载或者上网浏览网页时都 会在系统中留下大量无用的文件。一旦这些垃圾文件积聚过多 后,不但会占用大量的硬盘空间,还会使系统性能下降,甚至 导致系统中程序间的冲突,所以对系统的清理非常重要。
1.定期查杀病毒
系
2.增加系统虚拟内存
统 维
3.减少自启动运行的程序数
护 重
4.给硬盘保留足够空间
点
5.清除上网浏览缓存文件
6.删除“系统还原”文件夹
7.清理日志文件
操作系统及应用程序的安装
安装系统之前的准备
1、系统安装盘或随机自带的系统修复盘。 2、随机自带的驱动程序盘或自己拷贝的驱动程序文件。 3、诺顿杀毒软件安装文件。 4、解压缩文件(RAR)。 5、360安全卫士。 6、大庆油田客户端文件。 7、备份c盘有用文档数据,邮箱里的邮件,通讯簿,你收
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2,右键( 线朝上面 向使用者)
键盘和鼠标都 是输入设备, 用户和电脑交 往都靠它。
3,卷动轮 鼠标
键盘
Modern
Modern
modern简称 猫,安装宽 带时由电信 公司附送。
4,上网指示灯 (DATA,闪烁)
1,电源指示灯 (power,常亮) 2,电话线路指示 3,连接电脑指示 灯(LINK,常亮) 灯(PC)
主机使用过程中显示器突然黑屏的解决办法 检查电脑各部件间数据线、电源线是否连接正确 和可靠,插头间是否有松动现象,尤其是主机与 显示器的信号线接触不良常常造成黑屏的假死机 现象。
运行应用程序时死机 有时侯运行各种软件都正常,但是却忽然间莫 名其妙地死机,重新启动后再运行这些应用程序 又恢复正常了,这有可能是应用软件造成的假死 机现象。出现此现象多是因为Windows的内存 管理紊乱或发生冲突。 注:这时可用windows的“任务管理器”强行结 束出错的任务以解决“假死机”
其它原因引起的死机 病毒也可能导致死机。如果频繁死机,考虑一下 是否被病毒感染,最好找一些比较新的杀毒软件 检查有没有病毒。 C硬盘的剩余空间不足也会导致计算机运行速度 变慢,甚至会引起死机。所以C盘尽量不要放文 档。
如何避免电脑死机
要想真正做到电脑不死机是不可能的,除 非永远都不用它,不过我们可以采取一些 方法让系统更稳定一些。 1)尽量使用最新的杀毒软件,并及时更新病毒 库。/pzqd/3000y/ 2)文件尽量保存在D盘以上的盘里。 3)不要同时打开多个大型软件。 4)不要在Windows下直接按电脑上电源开关 来关机。这样会给系统造成崩溃的隐患。 5)主机要放在利于散热的地方
3. 交换法
用同种类型的设备替换进行测试,根据故障 现象的变化情况,判断故障所在处。例如,键盘 或鼠标或条码枪使用不了,那可以找同接口的设 备回来测试,如果可以用那证明原设备出问题了。
电脑死机的解决办法
主机上的红色硬盘指示灯闪烁不断,但键盘鼠标无 反应的解决办法。 当一台电脑按下鼠标、键盘都没有反应后,会 让人以为是死机了。 /category-51-b0.html很有 可能是正在运行某些大的应用程序,导致电脑响 应的速度变慢,感觉像是死机了,其实电脑内部 还在正常运行。通常此时硬盘的指示灯会一个劲 的闪烁。可能是因为系统加载的文件比较大,所 以这时等待是最好的选择。
音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正
常发音。
(3)、一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断 线,插口是否接触不良。
谢谢
常见故障一
1、cpu风扇不转,主板扬声器发出蜂鸣声,显示器无显示 此类故障一般由内存条与插槽接触不良引起,只要用橡皮擦 来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还 有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
常见故障二
2、cpu风扇运转,显示器无显示
此类故障一般由显示器接口与连接线处、显卡接口 与连接线处接触不良引起,解决方法就是拔了重插, 还有一种情况就是自带显卡的主板装上了独立显卡, 而连接线接到了主板自带的显卡接口上。
在日常使用计算机的过程中,有下 面几个问题需要注意:
(1)在开机状态下,尽量不要对计算机的硬件设 备进行安装、拆除等,像键盘、鼠标、条码枪 等插拔.
(2)用户在拆装、移动、清洁配件的时候, 一定要轻拿轻放,不能使用蛮力。如果发现接 口无法插入,应该仔细看清楚接口情况,而不 能蛮干,否则很容易损坏设备的接头。注意一 定要对准方向。例如:键盘、鼠标、条码枪等 接口安装特别需要注意。
(2)“听”即靠近主机听电源风扇、软硬 盘电机或机械机构、显示器等设备的工作声 音是否正常。/category2-b0.html另外,系统发生短路故障时常常伴 随着异常声响。监听可以及时发现一些事故 隐患,帮助在事故发生时即时采取措施。
(3)“闻”即辨闻主机、显示器、打印机 是 否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所 在处。 (4)“摸”即是在系统运行时,用手触摸或 靠近主机、显示器等设备的外壳,根据其温度 可以判断设备运行是否正常;如果发烫,则该 设备有问题。
正常开关机顺序是:先打开外设(如打印 机、扫描仪等)的电源;显示器电源不与主机 电源相连的,还要先打开显示器电源,然后再 开主机电源。关机顺序相反,先关闭主机电源, 再关闭外设电源。 一般关机后距离下一次开机的时间,至少 应有10秒钟。特别要注意工作时,应避免强行 关机操作。 关机时必须先关闭所有的程序,再按正常 的顺序退出,否则有可能损坏应用程序。
计算机的常识
计算机的发展 世界上第一台电子计算机是1946年诞生于美国宾夕 法尼亚大学的ENICA(埃尼阿克),它体型巨大,重哒30 多吨,是为美国军方计算弹道用的。
电脑主机
主机
1,开机键 2,重启键 3,电源指示灯(通 常为闪绿色)
5,光驱(放光盘用 )
4,硬盘指示灯(通 常为闪红色)
显示器 显示器作为计算 机输出的重要设 备,设置分辨率 可以改变字体显 示大小
常见故障五
5、声卡无声。出现这种故障常见的原因有:
(1)、安装声卡驱动后无声音,一般发生在XP SP2版本下,
方法就是先卸载已安装的声卡驱动,安装微软发布的 KB888111补丁,然后重新安装声卡驱动。即可正常发音。
(2)、驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的 声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,下方有“静
计算机故障处理的一般方法
1. 清洁法
对于使用环境较差或使用较长时间的计算机, 应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外 设上的灰尘。/zzdnjc/如 果灰尘已清洁掉或无灰尘,重新插接好后,开 机检查故障是否已被排除。
2. 直接观察法
直接观察法即“看、听、闻、摸”。 (1)“看”即观察系统主机、显示器、打 印机等的插头、插座、数据线是否松动引起。 如果是则重新连接好即可解决
计算机的建议使用环境
(1)保持合适的温度 (2)保持合适的湿度 (3)保持稳定的电压 (4)保持环境清洁
计算机的使用习惯
计算机主机的安放应当平稳,保留必 要的工作空间,以利于散热。调整好显示 器的高度,应保持显示器与视线基本平行, 太高或太低都会使操作者容易疲劳。在计 算机不用的时候最好能盖上防尘罩,防止 灰尘对计算机的侵袭,但是千万不要忘记, 在计算机正常使用的情况下,一定要将防 尘罩拿下来,以保证计算机能很好地散热。
(3)绝对禁止把水洒到计算机部件上,如果 在断电状态下不慎把水洒到了这些配件上,一 定要等水完全干了以后,才能尝试开机;如果 在开机状态下把水洒到了配件上,用户应该立 即断电。注意了这些问题,在计算机的日常使 用过程中,就能够避免很多事故的发生。
计算机常见故障
电脑的基本组成:cpu、内存、硬 盘、显卡、主板、光驱、显示器、 电源、鼠标键盘、系统。
开机如果能见到 该画面则主机基 本没有硬件问题, 可以基本排除硬 件故障
(2)进一步确定软件引起故障的原因
如果当前的计算机故障确实是由软件引 起的,则需要进一步确认是操作系统还是应用 软件的原因,可以先将应用软件删除,然后重 新安装。如果还有问题,则可以判断是操作系 统的故障,这时需要重新安装操作系统。
常见故障三
3、内存加大后系统运行速度反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常
见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率
的内存条的主板上,当出现这样的故障后你可以
试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
常见故障四
4、运行某些软件时经常出现内存不足的提示 此现象一般是由于系统盘(C盘)剩余空间不足造成,可以 删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在1G左右为宜。
路由器
路由器,代 替电脑连接 上网,可以 共享给多台 电脑同时上 网。
1,电源指示灯 (power,常亮)
路由器
2,上网指示 3,连接电脑 指示灯(1、2、 灯(wan) 3、4、5)
计算机维护的一般知识
计算机故障可分为硬件故障和软件故 障两大类。
计算机故障判断的步骤 :
一般步骤如下:
(1)先判断是软件故障还是硬件故障