钢结构业务知识1

经营与生产工作管理办法


一、总则 1.1 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国 公司法》、公司经营谈判的基本要求。 1.2 规范经营谈判和行为，明确业务审批程序和业务与工 程、设计、生产、财务部门之间的衔接关系。 1.3 此办法适用于公司一切经营活动和天保钢结构公司 （以下简称公司）内部的各类工程、加工和劳务输出。 1.4 本办法由公司业务部牵头操作，生产、设计、工程等 部门具体配合执行。



四、考核标准：
1、业务人员工资由岗位工资和业务提成组成，月岗位工资按年销售指标分级 确定：年销售收入300万元，月基本岗位工资3000元。销售收入每增、减100 万元，月岗位工资增、减200元。年销售指标在业务人员与经营负责人签订 《业务承诺书》中约定。业务人员开展业务中的车补、通讯费、差旅费含在 业务提成中，公司不予报销。公司员工提供信息由业务部负责运作，如合同 签订业务费用在提成中扣除，提成按在职业务人员制度执行。 2、业务责任人依据原材料价格、加工费标准价与工程取费标准合计的总价承 接工程和销售产品。按标准总价承接工程的提成按回款额的2％提取；单一销 售产品按加工费(包括利用公司资质收取的管理费)的4%提成；合同价款超出 标准价部分，再扣除20%（工程4%）的税费和管理费后，给予业务责任人 40%的奖励。 3、利用公司资质独立运作的工程其管理费收取办法：合同总额等于或低于 100万元缴纳4％管理费；合同总额每增加100万元缴纳管理费降低0.5%，最 低为2％。用于此合同构件及板件等产品在公司加工制作，这部分金额不收取 管理费，合同差额部分按上述办法收取管理费。 4、加工费标准价格为：合计单价减去钢材、聚苯板（保温板芯材）、彩钢板、 运输价值后剩余部分（由财务部核定价格为准）。 5、承接总包工程报价的取费标准为6%（即税金、管理费等取费合计）。 6、提供信息的公司责任订单，信息提供人可提取全额销售收入1‰的信息费。 7、在职业务人员全年超额完成任务指标，超额部分再行奖励此部分应提成额 的20%。 8、经总经理事先以书面方式批准的客户服务费（合同价格以外加价部分）， 扣除税金和管理费20%（工程4%)后（提供发票，税金由公司承担），按公 司有关规定返给客户。




（6）对客户经常问到的东西有比较全面的了解，例如钢结构工程的优 点：工期快、造价低、可以再次利用，一般钢结构大致的造价：设计车 间内有天车大约500元---550元/㎡左右,车间内无天车大约400元----450 元左右，临建用房普通300元/㎡左右,还要看维护用什么材料，要详细 报价具体要看图纸。钢结构加工，型钢一般加工费在900元/每吨，板拼 焊接一般在1200元/每吨，其它具体看图纸要求。维护面分单板、聚苯 夹芯板、岩棉板、现场复合等，单价不等，钢结构工程中彩钢正常使用 年限：一般20年---30年。合同的付款方式按相应制度执行，付款方式 若有变更由公司领导批准后执行。 （7)几项付款时间要求： a、合同签订预付款到账后，组织合同评审，催促车间开始加工。 b、钢结构进入工地，追要工程第二批工程款。 c、钢结构正常安装，维护板进场追要第三批工程款。 d、工程竣工，组织各部门工程验收，追要工程尾款除质保金外。 e、在质保期内组织售后服务，直到质保金到账。




3.7 报价方案图只能画平、立、剖面图，图中只能标建筑轴线及外形 尺寸。业务责任人未经主管领导批准不可以在合同签订之前要求设计 部出具包络图或施工图，设计部按《通知书》要求提供图纸和数据资 料。 3.8 业务责任人和业务部需要计算报价图中钢结构数量，应由设计部 人员计算，计算人应在计算结果上签字，计算过程应存与业务部档案。 3.9 合同生效后，按如下程序操作：＜1＞整体承包工程的合同业务 部以《生产任务通知单》方式通知设计部绘制施工图和制作图，并向 设计部提供《设计委托书》及合同中约定的技术相关内容。《设计委 托书》可以由甲方委托，也可以由业务责任人委托，无《设计委托书》 设计部可以不接受设计任务。＜2＞甲方提供图纸，我公司加工制作 和合同，业务部以,《生产任务通知单》方式通知设计部拆图，同时以 同样方式通知设计部拆图，同时以同样的方式通知生产部并提供合同 复印件，生产部以此组织制定生产计划。＜3＞单一卖产品的合同， 业务部以《生产任务通知单》形式通知生产部门组织生产。 3.10 设计部交业务部和甲方的图纸只能有建筑图，结构施工图。内 部使用的制作图、排版图、门窗图纸不能交甲方。 3.11 业务谈判时，我方可以为对方计算用料和工程概算。如对方只 是购料，需我方做技术指导，技术服务分两种，一是友情技术帮助， 二是责任技术帮助，即有偿技术服务。这两种技术服务谈判时应与对 方说明，并列入合同条款。



六、 附则
1、 按流程批准的标准价，作为订单执行与核算的依据。 2、 财务人员出具的发货确认单或提货单据，作为发货的依据。 3、 业务人员依据签订《公司业务承诺书》中约定日起执行本办法。 4、 计算客户服务费的基准合同价格必须超过标准价格。 5、 业务指标按工程总额和销售成品金额计算，带料加工的合同按合 同签订日的成品标准价格折合金额计算回款任务指标。清欠和管理费 回款按三倍计算任务指标。 6、 超过300万元回款增加的岗位工资按100万元足额分段计算。 7、 本办法所述总经理为公司总经理，财务负责人为公司主管会计， 业务负责人为业务部部长。 8、 客户主动到公司由业务部非在职业务人员签订的合同，定义为公 司责任合同。 9、业务人员执行公司指派的任务时，所发生的费用按公司制度报销。 10、 本办法自2013年3月1日起试。 11、本办法解释权归 天保钢结构公司 。





三、业务谈判 3.1 业务责任人确定。 ＜1＞靠自己的努力或自己的关系取得的业务信息，可以确定为业务 责任人。 ＜2＞客户指定的我方人员为业务责任人。 ＜3＞业务责任人不在公司时可以由业务部责任人和公司领导、业务 部内勤人员代替谈判和接待。 3.2 需要谈判的业务由业务责任人根据需要提请参与谈判的公司领导 和技术人员，差旅费和招待费由业务责任人承担。 3.3 由业务责任人与对方联系，确定谈判的时间、地点、并准备必要 的谈判资料。 3.4 业务谈判要做记录，并保留谈判期间的草图和预算草稿。资料由 业务责任人整理并交业务部内勤装入用户档案。 3.5 谈判记录包括：＜1＞甲乙双方的名称、代表姓名、职务。 ＜2＞谈判的时间地点。＜3＞谈判的主要项目内容。＜4＞双方谈判 的观点和焦点，甲方的信誉度、资金状况和要求及价格。＜5＞最终 结果和议定要继续交流的内容。＜6＞中间人、甲方的背景相关资料。 ＜7＞有关特殊要求的约定等。 3.6 业务责任人需要公司提供报价图，必须用文字《通知书》形式通 知。《通知书》应有业务责任人和业务部内勤人员签字，主要业务负 责人或公司领导批准，《通知书》业务部内勤和设计部备存。


五、考核方法及流程
1、 业务人员岗位工资按月支付。 2、 业务人员的业务提成当月兑现70%，非在职业务人员的提成在合同 款到账后提取。有质保金的合同，应提成额截留10％(非在职业务人员 20%)，待合同质保金到账后提取。 3、 业务人员半年完成全年任务指标的50%及以上，发放应剩余提成的 20%。如果半年未完成全年任务指标的50%，暂不支付剩余提成。年终 完成任务指标，支付剩余提成。全年未完成任务指标，考核业务责任人 所欠任务应提成额的50%。 4、 业务发生的次月10日《业务提成申请表》，由业务负责人签字确认合同 责任人，财务负责人签字核对数字准确与真实，公司总经理批准执行。 5、 业务部内勤在半年（6月10日）统计申报提成时，同时报出没有完 成任务的业务责任人所欠任务额度。 6、 货款到账后发货。如货款未到需发货时，严格执行第三条第6款规 定。担保书由担保人签字后总经理批准交财务备存，并由财务人员发出 发货确认单后才能发货。 超过担保期限未回的担保货款责任，在到期 第二天由财务负责人提出追究，担保人开始承担欠款额利息。公司业务 负责人编写报告，主管负责人签字，报总经理批准后报财务执行。同时 由主管负责人写出报告，经总经理签字执行。




7、 公司加工费标准价格由主管负责人提出书面申请，财 务负责人编制，总经理签字后执行。调整价格也按以上流 程审批。 8、总经理批准低于标准价的订单，批准人应在订单上签 字，这类订单回款额可以计算业务责任人完成的任务量， 但不能计算提成。 9、公司员工提供信息的业务，合同签订，预付款到账后 即可全额提取信息费。由业务部内勤做出统计核算，主管 负责人签字确认，财务人员审核，总经理签字执行。 10、公司责任合同经总经理批准转为业务责任合同，应通 过竞标方式公平的确定业务责任人。竞标标的由总经理批 准，业务内勤具体运作。 11、业务人员应完成的年业务指标由主管负责人确定并签 订《公司业务承诺书》，报总经理批准执行。
二、业务登记 2.1 各种渠道的业务信息必须统一到公 司业务部进行登记。 2.2 公司业务部设置业务登记本、登记 表和业务档案。 2.3 同一单位和项目业务责任人为第一 时间登记的人员（以业务登记本记录时间 为据），其他人员不能再独立参与，必要 时可协同业务责任人承揽该项目。 2.4 业务档案由专人管理，借阅业务档 案应履行阅批程序。


二、实施范围：
此办法适用于公司在职业务人员及公司员工。


三、实施责任：
1、业务部是本办法主要责任单位，负责本办法编制、修改、推进 工作，负责本办法中规定的申报及业务人员当月、半年、全年考 核工作。 2、 财务部负责本办法监督、核算、考核工作；负责审核标准价 格及合同总价。 3、 业务责任合同由业务责任人享受提成和承担责任；公司责任 合同由业务负责人指定责任人。公司责任合同不享受提成，责任 由业务负责人或其指定人员承担。 4、 业务人员开展业务必须在业务部做记录，同一项目以首先登 记备案的人员为准，其它人员的该业务工作公司不予认可。 5、 合同执行时因业务责任人工作失误造成客户不认可的产品， 责任人按公司制度相关规定承担相应经济损失；生产车间承担由 本车间生产质量、延误交货问题造成的损失及费用；工程部（安 装队）承担因安装质量、延误工期问题不能验收交付造成的损失 及费用。 6、 业务责任人本人给客户担保发货或施工，按《公司客户延期 付款担保书》执行，延期付款不能超过10天。