邮政员工工作心得体会

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邮政员工的心得体会-邮政员工工作感悟与反思

邮政员工的心得体会-邮政员工工作感悟与反思

邮政员工的心得体会-邮政员工工作感悟与反思作为一名邮政员工,我在工作中有很多的感悟和反思。

以下是我对邮政员工工作的心得体会。

首先,作为一名邮政员工,我深刻意识到了工作的责任与使命。

邮政行业作为服务社会的重要一环,我们的工作直接关系到人民群众的生活和工作。

每天接到的信件、包裹和快递都有可能影响到人们的生活。

所以我们必须严谨认真地处理每一件邮件。

我们要确保邮件的安全送达,保证准确性和时效性。

其次,我发现邮政工作是一项需要技术和技能的工作。

快速、准确地分类、投递和获取邮件是我们职责的一部分。

而这需要我们具备高度专业的技术和技能。

我们需要非常熟悉各种邮件的处理方法和操作流程。

同时,还需要熟练掌握各种递送工具的使用方法。

只有这样,我们才能为顾客提供高质量的邮寄服务。

邮政行业的工作也会带给我们很多的困难和挑战。

例如,天气恶劣时投递可能会受到影响,工作不仅需要耐力,而且还要有灵活应变的能力。

在忙碌的工作中,我们还要保持良好的心态和积极的工作态度。

此外,我发现工作中最重要的一点是与人为善。

与许多工作相同,沟通和人际关系是工作中的关键。

与客户进行良好的沟通是提供高质量服务的重要一环。

我们需要学会倾听客户的需求和反馈,以及提供合适的解决方案。

此外,与同事之间的良好合作也是重要的。

只有相互合作和支持,我们才能更好地完成工作任务。

最后,工作中的每一个细节都要严格把控。

工作时需要保持高度的专注和集中力。

即使在高峰时段,我们也不能掉以轻心。

我们要时刻注意工作时的细节,防止邮件错投或丢失等问题。

此外,我们需要保持良好的仪表仪容,这是体现职业素养的一部分。

总之,作为一名邮政员工,我深知自己的责任和使命。

这份工作给予了我很多的感悟和反思。

通过工作,我不仅提高了自己的专业技能,还培养了团队合作和沟通能力。

这份工作也让我更加珍惜每一个工作机会,更加努力地工作。

我相信只有付出努力和用心去做好每一个细节,才能为社会做出更大的贡献。

邮储银行工作心得体会5篇

邮储银行工作心得体会5篇

邮储银行工作心得体会5篇邮储银行工作心得体会1(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。

刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是01、04;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外,在支付前必须询问一下客户请问您支取多少,再次核对金额。

3.点、捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的`协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。

邮政工作心得体会范文7篇

邮政工作心得体会范文7篇

邮政工作心得体会范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政工作人员个人心得体会范文三篇

邮政工作人员个人心得体会范文三篇

邮政工作人员个人心得体会范文三篇邮政工作人员个人心得体会120xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务参谋的作用,积极效劳客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,获得了一定的成绩,获得客户的满意。

现将2022年这几个月的工作情况详细总结如下:一、认真学习,进步业务程度和工作技能作为一名银行个人业务参谋,我意识到金融业不断开展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求,必须认真学习,进步自己的业务程度和工作技能,才能适应工作的需要。

为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,可以快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的开展。

二、细致入微,努力做好效劳工作作为一名银行个人业务参谋,要通过对客户的优质效劳,扩大银行理财产品的销售。

我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的根底上,充分理解客户的根本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作。

由于掌握了客户的根本情况,理解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差异化,个性化的效劳。

我细致入微,努力做好效劳工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚效劳,做好大堂管理工作我真诚效劳,努力做好大堂管理工作,一是经常提早上班,清扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。

二是对客户做到用心效劳,微笑效劳,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。

我在日常工作中效劳好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。

在邮政储蓄银行工作心得体会

在邮政储蓄银行工作心得体会

在邮政储蓄银行工作心得体会在邮政储蓄银行工作心得体会大全在银行工作我每天都感觉非常的成心义,确切是非常的充实,在这方面自己是保持着好的心态,对自己而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。

今天作者在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会,我们一起来看看吧!银行工作心得体会1怀着美好的向往和从零开始的心态,走进了__银行这个大家庭,这是一个充满着生气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大集体。

为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向,增进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。

回想走进__的每一步,我都感叹万千。

作为一位应届大学毕业生,能够找到一个杰出的企业来工作,是很多人的企图。

然而我很荣幸的得到了这个机会。

我也是一位年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。

既有发挥自己才华的期望,又有由于接触社会不多而产生的猜疑和犹疑。

但是直觉告知我,大胆地走下去才是唯独的方法。

我总是需要在大量的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的能力,这是一位年轻人应当有的豪情和企图。

所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。

然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑问,那种不能独立胜任工作的无力感也常常困扰着我,但我现在能做的就是积极调剂心态,在安稳的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积存,定会汇聚成汪洋大海!虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间,可是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事,是我的荣幸!作为一位__银行的一线员工,我深切感遭到自己肩负的重任。

柜台服务是展现我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深入的感染了我,让我领略到了服务的魅力!在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。

在邮政储蓄银行工作心得体会6篇

在邮政储蓄银行工作心得体会6篇

在邮政储蓄银行工作心得体会6篇在邮政储蓄银行工作心得体会6篇银行机关工作需要与时俱进,推进数字化服务转型,运用先进的信息技术和数字化手段,提高金融服务水平,搭建更为便捷高效的服务平台,以顺应时代发展潮流和客户需求,今天带来了在邮政储蓄银行工作心得体会精选/欢迎你的阅读和合集就。

在邮政储蓄银行工作心得体会精选篇1为进一步增强员工服务意识、合规意识和法制意识,将员工学习守则活动推向深入,二级分行举行了由全辖11个支行和分行机关共同参与的“学守则遵规章”合规知识竞赛。

我们汴河路支行代表队经过精心组织、认真准备,取得了竞赛“第一名”的优异成绩。

作为代表队的一员,回顾近一个月的学习和备赛,内心有颇多感触。

感触之一:要加强日常学习和知识积累四月二十九日下午,知识竞赛在九楼会议室进行,整个决赛持续了两个多小时,比赛气氛热烈活跃,会场不断传出选手们响亮自信的回答声和现场观众的热烈掌声,选手们熟练扎实的专业知识功底让评委和领导露出了满意和欣慰的笑容。

必答题所有参赛队都无错误,抢答题和风险题也都不相上下,经过几番激烈角逐,最后我行代表队获得了“第一名”。

对我来说,从准备到参加比赛的过程,是一个艰苦并充满快乐的过程!是耕耘,也有收获,竞赛活动也为我们提供了更好地学习与交流的平台。

我行优异成绩的取得,一是得益于精心充分的准备。

接到二级分行学守则知识竞赛通知后,我与会计知识扎实的尚小阵和业务知识全面的尤亚军两位同志共同组队参赛,我们利用每天下班后和休息日时间,在一起切磋交流,深入了解,强化记忆,较全面地掌握了守则内容,正所谓“付出就有回报”。

二是得益于我行“学习型”支行的创建。

近年来我行以建立“学习型”支行为标准,采取以会代培、登陆总行远程培训系统、制订奖励措施鼓励员工积极参加各种成人教育和资格考试等多种形式,组织员工进行全方位的教育培训,结合新知识和新规定,定期组织业务知识测试,我行总行远程培训参与率和银行业协会从业资格考试一直位居全市第一,平时知识的积累为这次优异成绩的取得提供了保证,正所谓“厚积而薄发”。

邮政员工的心得体会范文(精选5篇)

邮政员工的心得体会范文(精选5篇)邮政员工的心得体会范文当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以将其记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。

那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是精心整理的邮政员工的心得体会范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

邮政员工的心得体会1来邮政工作已经8个多月了。

回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。

在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多,我们不是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以就需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。

随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。

所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。

在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。

因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。

邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富增值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。

邮政工作心得体会范文800字(3篇)

邮政工作心得体会范文800字(3篇)邮政工作心得体会范文800字(精选3篇)邮政工作心得体会范文800字篇1为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习,真的是感慨良多。

在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的.事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。

由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。

这一点我所在的营业班就做的非常的不错。

她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。

每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及注意事项,就连口号也喊得异常响亮,“用我们的服务,让用户满意,将心比心,用户称心”。

每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务知识。

所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。

邮政银行工作心得体会范文五篇

邮政银行工作心得体会范文五篇邮政银行工作心得体会范文1我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,201x年,我们以改善金融服务为切入点,在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。

下面将活动的开展情况总结如下:一、加强领导,广泛动员为加强对“金融优质服务年”活动的领导,市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组,成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成,并下设办公室。

领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动,元月12日晚,我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会,党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。

会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。

指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视,提高认识我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。

领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力,狠抓落实为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动,努力为客户提供优质高效的金融服务,一是积极做好舆论宣传工作,在每个网点都悬挂宣传横幅,组织员工上街进行了大规模的宣传,并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。

2024年邮政工作学习心得体会(3篇)

2024年邮政工作学习心得体会邮政工作学习心得体会模板一、引言在职场中,学习是一种常态。

无论是新入职的职工还是资深的员工,都需要通过学习来提升自己的能力和素质,以适应不断变化的工作环境和需求。

作为一名邮政工作者,在工作中我深切感受到了学习的重要性。

通过不断学习,我提升了工作能力,更好地为客户提供服务。

以下是我在2023年邮政工作中的学习心得体会。

二、学习目标与方法在工作初期,我根据自己的职责和岗位要求,设定了学习目标。

首先,我希望能够熟练掌握邮政系统的操作流程和相关知识,以提高工作效率。

其次,我希望能够进一步了解邮政行业的发展动态和行业规范,以提升自己的专业素质。

最后,我希望能够通过培训和学习,不断提升自己的综合能力,为公司的发展做出更大的贡献。

为了实现学习目标,我采取了多种学习方法。

首先,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动,包括系统操作培训、岗位技能培训等。

其次,我积极利用互联网资源,查阅相关资料和论坛,了解最新的行业动态和发展趋势。

此外,我还与同事进行交流和分享,互相学习和借鉴经验。

三、技能提升与知识扩展通过学习和培训,我不断提升了自己的技能和知识。

首先,我熟练掌握了邮政系统的操作流程和操作技巧,能够高效地完成各项操作任务。

其次,我学习了邮政行业的相关知识,包括邮件分类、投递路线规划等,增加了自己在工作中的专业能力。

此外,我还学习了一些管理知识和沟通技巧,提升了与客户和同事的沟通能力,更好地为客户提供服务。

四、发展意识与创新思维在邮政工作中,我不仅学习了技能和知识,还培养了发展意识和创新思维。

通过学习和培训,我认识到在快速发展的互联网时代,传统的邮政服务需要不断创新和提升。

因此,我积极思考如何利用互联网和新技术,改进邮政服务,提高客户满意度。

在工作中,我提出了一些创新的想法和建议,并得到了领导和同事的肯定和支持。

这给我带来了很大的激励,让我更加坚定了创新的信心和决心。

五、责任意识和团队合作在学习和工作中,我始终保持着责任意识和团队合作的态度。

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邮政员工工作心得体会
篇一:邮政员工心得体会
说起平凡与平庸这两个词,也许有人会将它们划上等号。

但二者真一样吗?平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们,平凡绝不等于平庸!在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。

有人说,人生就是一个追求梦想的过程。

想要实现自己的远大抱负,就得做些轰轰烈烈的大事,那些具体、琐碎的平凡小事,只会浪费时间和经历,对以后的发展毫无益处。

乍听此言似乎有理,但不知持有这种想法的人有没有想过,如果连平凡、琐碎的事情都做不好,又怎么可能去做轰轰烈烈的大事?一屋不扫,又何以扫天下?
在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。

由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。

只要我们尽职尽
责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。

常听有人报怨:岗位平凡、角色普通、生活平淡。

却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。

平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。

而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。

感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部。

),也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。

然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。

他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的小事,正是这些平凡的小事体现出了马班邮路的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。

正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。

近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。

在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。

平凡与平庸一字之差,但在心态上却是迥然不同。

平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,
经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。

张**,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。

身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。

翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。

与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。

可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。

是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种甘于平凡,拒绝平庸的积极心态!抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。

篇二:XX邮政集团公司新员工培训心得
中国邮政集团公司XX年新员工入职培训心得体会
XX年7月,刚刚跨出大学校门的我,在转变角色之前,带着一股充满青春洋溢而又稍许羞涩的气息,以一名中国邮政集团公司新成员的身份,满怀着好奇、兴奋与期待的心情来到了铁道部党校参加XX年中国邮政集团公司组织的新员工入职培训。

本次培训采用网上培训与集中培训相结合的方式。

在集中培训之前,我已经在中国邮政网络学院上完成了《中国邮政发展史》、《三大业务板块概述》、《邮政实物网概要》、《邮政信息网概要》、《职业化认知与角色转变》与《赢在卓越》等相关课程的学习,对邮政企业的整体情况有了一个大致的了解,为集中培训中对中国邮政集团公司的深入了解奠定了良好的基础。

7月20日,集团公司人力资源部闫峻副总经理在百忙之中出席了本次培训班的开班典礼并作了重要讲话,拉开了入职培训的序幕。

闫总在开班典礼上对中国邮政集团公司与公司人力资源部门的相关情况进行了简要的介绍,并对本次培训工作提出了一些要求。

闫总指出,人力资源部门的使命是培养、发现、激励与使用人才。

在即将步入职场之际,闫总希望在座的培训学员保持积极的人生态度,尽快进入工作角色,努力做好本职工作。

培训期间,各业务部门的主管领导对本次培训工作高度重视,在百忙之中亲自为我们授业解惑,加深了我们对邮政各业务板块的了解。

战略规划部韩广岳总经理概述了中国邮政集团的发展战略,并详细阐述了集团的“一体两翼”经营发展战略。

网路运行部薛志刚副总经理对邮政网路的运行情况进行了介绍,并指出了网路转型工作的总体思路。

邮政
业务局唐华建副总经理从邮政业务发展情况、转型发展形势分析与邮政业务转型路径三方面介绍了邮政业务发展现状与未来展望。

中国邮政储蓄银行姚红副行长为我们详细介绍了邮储银行的历史与文化、特点与优势以及邮储银行的战略与愿景。

石家庄邮电职业技术学院赵栓亮老师从世界邮政发展现状和特征出发,结合典型邮政发展的最佳实践与未来邮政发展的研判,对世界邮政的发展趋势进行介绍。

速递物流公司的李凯副总经理简要介绍了中国邮政速递物流企业的发展情况,指出了速度物流公司的发展战略为:贯彻“一体两翼”战略,夺回寄递市场的主导地位。

中邮人寿保险公司刘斌副总经理从中国邮政为什么要办中邮保险出发,为我们详细介绍了中邮保险的发展现状及其未来展望。

电子商务局陈明志总经理结合当前电子商务的发展形势,介绍了中国邮政电子商务的发展现状与未来展望。

最后,党群工作部赵双占主任从中国邮政企业文化建设情况出发,为我们这些即将踏上工作岗位的新成员上了企业文化与职业修养一课,使我们能够尽快融入中国邮政这个大家庭。

虽然这次入职培训只有短暂的四天时间,但培训内容却十分充实,基本涵盖了邮政业务的方方面面。

通过这次培训,使我认识到了:首先,应深入学习并认同中国邮政企业文化与核心理念。

树立邮政普遍服务和特殊服务的使命传承意识,培养邮政人敬业奉献、吃苦耐劳、朴实厚道的精神风
貌,深入学习邮政为人民,迅速、准确、安全、方便,情系万家、信达天下的文化理念。

其次,要尽快完成从学校到职场的角色转变。

对于刚刚走出校门的我们,所处的环境已经发生了很大的变化,应深入学习岗位意识、作风意识、能力意识、绩效意识、学习意识等职业意识,并努力提升自己的各项职业能力,尽快地完成角色转换。

然后,要树立全局意识与责任意识。

踏上工作岗位之后,要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,将个人的目标融合与组织的战略。

同时,要培养自己勤于动脑、善于参谋、会干事、办强事、为企业负责、为领导分忧的责任意识。

再次,不断加强学习,学会做人做事。

作为刚踏入工作岗位的一名新成员,没有任何工作经验,为了能够让自己快速成长起来,就保持虚心学习的心态,不断加强学习,向身边的同事学习、向基层学习,唯有通过学习,才能让自己少走弯路,得到更多与工作相关的知识,才能更好的胜任本职工作。

最后,要有乐观、积极的工作态度。

态度决定一切,一个人在相关行业能否获得成功,很大程度上取决他的工
作态度。

最后,特别感谢集团公司为我们提供了这么好的一个培训机会,感谢各业务部门领导在百忙之中对我们的授业解惑,让我对中国邮政有了更深入的认识。

同时,我明白了作
为一名邮政人的职责所在,也对中国邮政的未来充满了信心,在日后的工作岗位上,我一定会尽自己最大的努力做一个合格、出色的邮政人。

XX年7月25日
篇三:邮政员工心得体会
邮政员工心得体会作为一名邮政员工,我很荣幸,它平凡而神圣。

其中,经历过许多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位,更要敬业的完成自己的工作任务。

首先,优质的服务,稳定的心态,专业的业务水平,是我们做好工作的必备素质。

在客户服务方面:不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。

所以说让客户满意才是真正的满意;良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的基本要求。

如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。

有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不(转载于: 小龙文档网:邮政员工工作心得体会)足。

要踏踏
实实的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中成长。

也不能认为自己已经做得挺好了,就满足现状。

我必须不断的提高专业技能,做一名优秀的邮政员工。

所以我们要有“邮政是我的发展平台,我是邮政的成长动力”的思想,树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神,不断提高自身素质献献于邮政事业,打造优秀的邮政品牌。

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