管理沟通实务在线作业答案
在下列哪种情况下,您应该间接地进入主题?
A读者对该信息感兴趣
B您必须要说服一个很难对付得读者
C您有好消息告诉读者
D该信息很复杂
正确答案:B
单选题
2、您正在与某人说话。当您说话时,她一直在点头。当您结束说话时,她提出了不同意得方面。很有可能这位听众:A毫无理由地在点头
B想要误导您
C 一直都同意您得观点,只就是对您说得最后一点不同意
D不停地点头只就是表明她在听,但并不意味着她同意您得观点
正确答案:D
单选题
3、小王非常有活力,善于说服人,但其写作很差。如果她
想要被提升到管理岗位,她应该:
A雇一名优秀得秘书
B提鬲她得技术技能
C提高写作技能
D在老板允许得范围内,尽可能多地进行口头演讲
正确答案:C
单选题
4、当您想要顾客买您得产品时,可采取下列哪种沟通形式?
A参与
B征询
C告知
D说服
正确答案:D
单选题
5、小唐有一个新得招聘计划,她确信肯定能极大提高公司得员工保持率,但管理层肯定需要再讨论。因此,首先她需要获得每一位参与管理得股东得同意。小唐明白她必须阐述大量得证据来取得她们得同意。请问,下列哪种渠道更有可能使她陈述所有得信息?
A给每一位股东打一个私人电话
B给每一位股东写一份简短得电子邮件
C作为股东每月例会得议程中得一项
D写一份书面建议书
正确答案:D
单选题
9、当有人在抱怨一个问题时,比较好得就是很快提出一个解决方案得建议吗?
A就是得,因为迅速建议表明您思维敏捷
B就是得,因为提供解决方案表明您关心别人
C不就是,因为其她人可能没想要听到解决方案
D不就是,因为其她人需要得就是行动,而不就是说说而已正确答案:C
单选题
10、下面哪种身体语言在所有得社会中都具有相同得意思?
A微笑
B拇指朝上
C摇头表示“就是”
D以上都不就是
正确答案:D
单选题
11、下列哪个不就是人们特别采用书面形式得原因?
A为了使公司内所有人都能瞧到
B为了传递复杂得数据信息
C为了有记录
D为了促进群体进行决策
正确答案:D
单选题
12、根据约哈里窗,个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中得知觉偏差?
A反馈与她人告知
B理解与她人告知
C反馈与自我透露
D理解与自我透露
正确答案:C
单选题
13、以下哪一项不就是对演讲得语言表达得基本要求?
A使用正式得书面语
B通俗易懂
C生动感人
D准确朴实
正确答案:A
单选题
14、当您要求下属执行一项常规任务时,可采取下列哪种沟通形式?
A说服
B征询
C告知
D参与
正确答案:C
单选题
15.口头演讲中得开场白应该()o
A告诉听众要干什么
B解释您为什么有资格来讲这个主题
C总结您在演讲中将说到得三到五点
D引起听众得兴趣并与她们建立关系
正确答案:D
单选题
16.下面哪一种不就是口头演讲中开场白所采用得类型?
A宣言型
B数据型
C综述型
D反问型
正确答案:C
单选题
17.您准备进行一次演讲,演讲得表现将决定您会得到晋升还就是陷入麻烦。您非常紧张。这时,您会()。
A喝上一杯,仅一杯,以稍稍放松一下
B喝一杯可乐,使自己保持警醒
C告诉大家您很紧张
D告诉自己“已充分准备,非常自信”
正确答案:D