养生顾问岗位职责
2024年美容顾问岗位职责(3篇)
2024年美容顾问岗位职责l、热情周到地接待来馆顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。
先查阅客户档案，再为客人服务。
若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意，除此之外，通过这些沟通还要达到这几个目的：①顾客真实的需要;②评估顾客的消费水平;③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，作为我们推荐本观产品时的参考。
仔细观察顾客的皮肤和身体情况，确切地了解顾客的真实情况，以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，针对上述询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，为客人设计家居养护产品，同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
2024年美容顾问岗位职责（2）主要包括以下几个方面：1. 客户接待与咨询：作为美容顾问，首要职责是对顾客进行热情接待，了解客户的需求和期望，并为其提供专业的美容咨询和建议。
美容顾问应对产品和服务有充分的了解，能根据客户个体差异提供个性化的建议和解决方案。
2. 产品销售与推广：美容顾问应了解并熟练运用所负责销售的产品知识，通过个人专业形象和灵活销售技巧，向客户推介和销售相关产品。
在向客户推销产品时，美容顾问需要能够准确把握每位客户的需求，并根据客户的问题和需求，推荐最合适的产品。
3. 服务协调与安排：美容顾问需要与美容师、理疗师等工作人员密切合作，协调和安排美容服务的具体内容和历程。
养生馆员工岗位职责
养生馆员工岗位职责一、总经理职责：全面负责美容会所的营运和发展，目标明确，发展思路清晰，有统领全局的胸怀和打造国内知名品牌馆的企业意识。
引领全体员工确保为客人提供优质高效的服务。
1、负责美容会所的工作计划、经营预算和经营目标，制订和完善各项规划及规章制度，并要求部下组织实施。
2、保持与重要客人的联系，积极影响高端客源来馆消费。
策划和筹备宣传活动，季节性促销活动等重要销售工作的方向和实施，向下属提出工作改进的建议。
3、安排好下属工作，并督导日常工作，保证美容会所各环节的正常营运和高质量的服务。
4、掌握财务情况，与财务部配合进行核算。
5、定期召开或参加全体职员的例会。
6、有危机公关能力，处理特殊客人的投诉及其它特殊事件。
7、每月总结美容会所的经营情况。
8、定期对下属进行业绩评估，按奖惩制度实施奖惩。
二、店长职责：1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备器皿等物品的严格管理，坚持定期检查，保证不出差错。
2、抓好对美容师和行政人员的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确。
3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作。
4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性。
5、组织好每周例会及每天早会，会前做好准备，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提高员工的技术和销售能力。
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。
7、根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平。
8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本馆消费，高兴而来，满意而归。
9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
三、美容咨询顾问职责：l、热情周到地接待来馆顾客。
美容养生调理师岗位职责
美容养生调理师岗位职责一、岗位概述美容养生调理师是指在养生保健机构或美容院等场所工作，负责为客户提供专业的美容养生服务，帮助客户改善肌肤问题、调理身体健康、提升整体形象。
二、岗位职责1. 进行面部皮肤分析：根据客户的肌肤类型、问题和需求，进行专业的面部皮肤分析，包括皮肤质地、水油平衡、敏感程度、色斑、痘痘等问题的评估。
2. 制定个性化美容方案：根据面部皮肤分析结果，结合客户的需求和要求，制定个性化的美容养生方案，包括护肤产品的选择、美容仪器的使用和美容疗程的安排等。
3. 进行面部护理：根据美容方案，为客户进行面部护理，包括清洁、按摩、面膜敷用、营养涂抹等步骤，使肌肤得到深层清洁、滋养和修复，提高肌肤的光泽度和弹性。
4. 进行身体护理：除了面部护理，美容养生调理师还负责为客户进行身体护理，包括全身按摩、身体磨砂、身体包裹等，通过舒缓肌肉和促进血液循环，提升身体健康和形体曲线。
5. 介绍养生知识：美容养生调理师需要向客户介绍养生保健的知识和技巧，包括饮食调理、作息规律、心理调节等，帮助客户养成良好的生活习惯，提升整体健康水平。
6. 提供专业建议：根据客户的肌肤问题和需求，美容养生调理师需要提供专业的建议，包括护肤品的选择、化妆品的使用和生活习惯的调整等，帮助客户解决肌肤问题和提升形象。
7. 进行项目推销：美容养生调理师需要向客户推销养生保健项目，包括面部护理疗程、身体按摩疗程和养生套餐等，通过专业的服务和推荐，提升客户的满意度和消费金额。
8. 保持工作环境整洁：美容养生调理师需要保持工作环境的整洁和卫生，包括清洗工作用具、消毒仪器设备、整理工作台面等，确保客户在舒适、安全的环境中接受美容养生服务。
9. 学习更新知识：美容养生调理师需要不断学习和更新美容养生知识和技术，参加培训和研讨会，提高自身的专业水平和服务质量。
三、岗位要求1. 具备美容养生相关专业知识和技能，熟悉面部护理、身体护理和养生保健的基本原理和方法。
养生保健馆标准工作流程及岗位职责
养生保健馆标准工作流程及岗位职责1.引言本文档旨在规范养生保健馆的工作流程与各岗位职责，以确保馆内工作的高效性和专业性。
2.工作流程养生保健馆的工作流程主要包括以下几个环节：2.1 客户接待与咨询- 接待员负责接待客户，提供基本的咨询和指导，引导客户填写相关健康调查表。
- 健康顾问根据客户填写的健康调查表，进行详细的咨询与分析，制定个性化的健康管理方案。
2.2 健康管理服务- 按照健康管理方案，提供相应的健康管理服务，如身体检测、营养指导、运动方案等。
- 健康管理师负责执行健康管理方案，监督客户的健康状况，及时调整方案。
2.3 养生保健项目- 养生技师负责执行养生保健项目，如按摩、艾灸、拔罐等，确保操作规范、专业。
- 项目经理负责养生保健项目的监督与管理，制定标准操作流程，并负责培训新员工。
2.4 收银与结算- 收银员负责收取客户的项目费用，并及时进行结算。
- 结算员负责对客户的消费进行统计、整理，提供数据支持给管理层。
2.5 客户关怀与回访- 客户关怀专员负责与客户进行电话或短信关怀，了解客户的体验和反馈，解决客户问题。
- 回访员负责定期回访客户，了解其健康状况和满意度，并做出相应的改进措施。
3.岗位职责3.1 接待员- 负责接待客户，提供友好、专业的服务。
- 提供基本的咨询和指导，解答客户的问题。
- 引导客户填写健康调查表，并妥善保存相关资料。
3.2 健康顾问- 根据客户填写的健康调查表，进行详细的健康咨询与分析。
- 制定个性化的健康管理方案，提供健康指导与建议。
3.3 健康管理师- 根据健康管理方案，进行相应的身体检测、营养指导、运动方案等服务。
- 监督客户的健康状况，及时调整管理方案，保证效果。
3.4 养生技师- 执行养生保健项目，并确保操作规范、专业。
- 做好项目前的准备工作，保持工作区域的整洁和卫生。
3.5 项目经理- 监督与管理养生保健项目，确保项目按照标准操作流程执行。
- 负责培训新员工，提高整体服务水平。
健康养生会所岗位职责
健康养生会所岗位职责健康养生会所是一种以提供健康、养生、放松和治疗服务为主要目的的场所，包括按摩、SPA、针灸、艾灸、瑜伽、健身等多种项目。
在这种场所里工作，员工需要拥有一定的专业技能和服务意识，才能为客户提供高质量、安全合理的服务。
下面是健康养生会所岗位职责范例：1. 接待岗位接待岗位是整个会所的第一道面孔，员工需要具备良好的沟通技巧和服务意识，通过热情、礼貌的方式欢迎客人并解答他们的疑问。
具体职责包括：- 接待客户，记录客户需求，耐心地为客户解答各类问题；- 维护会所正常运营秩序，确保会所环境整洁、温馨；- 协助会所管理人员做好会所日常管理工作；- 销售会所服务和产品，提高会所收益。
2. 技师岗位技师岗位是会所的核心部分，员工需要通过专业的技术、温馨的服务和合理的建议为客人提供最佳的健康治疗服务。
具体职责包括：- 通过专业技术和仪器设备提供安全、合理的治疗服务；- 根据客户需求和身体状况，制定个人化的治疗计划；- 在治疗过程中，用心倾听客户需求并提出专业的建议；- 维护好仪器设备的运转和日常保养工作。
3. 瑜伽教练岗位瑜伽教练岗位需要员工掌握瑜伽的基本知识和技能，才能针对客人的身体状况和身体健康需求进行瑜伽课程设计和教学，帮助客人达到身体健康、身心平衡的状态。
具体职责包括：- 制定有针对性的瑜伽课程；- 有针对性的指导客人姿势、呼吸法和冥想技巧；- 撰写发表瑜伽文章、瑜伽宣传材料、扩大瑜伽影响力；- 维护每位客人的个人诊疗记录，根据客人需要提供适当的建议和指导。
4. 顾问岗位顾问岗位需要员工了解并掌握会所资讯、服务信息和顾客购买需求，对顾客在会所的体验和购买做出专业的建议和指导。
具体职责包括：- 对顾客交流，确认客人需求和要求；- 分析顾客身体特点及其资源情况，为顾客推荐相应的健身、养生项目或产品；- 根据顾客需求，推广会所会员权益，并协助顾客完成预约流程；- 维护并更新公司的宣传材料、客户销售记录、销售出货报告等相关信息。
养生美导老师岗位职责(共12篇)
养生美导老师岗位职责（共12篇）第1篇：美导岗位职责美容导师的岗位职责一、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，不做有损公司利益的事，团结同事。
二、每天早、晚按时签到，驻店要用店内座机向公司报到。
如公司电话联系本人不在此店，本月所有补助取消。
三、美导自行安排下店日程。
下店前要通知公司，回公司要交一份工作报告或总结。
（注：美导不可在一个店停驻连续超过五天，否则当月工资自行与经销商协商，公司不予支付。
）四、美导下店须着制服，言行、举止要大方得体，相互以“××”老师敬称。
在经销商及美容师面前树立最佳形象。
五、美导应听从客服经理安排，开展工作。
六、美导培训美容师、考核美容师。
培训内容：1、公司企业文化：在各分店中树立公司形象，以示公司规模，实力，信誉度。
2、产品文化背景：产地，产品针对对象，产品构架，使美容师充分了解产品，增加对产品的信心。
3、产品的服务项目：如经络气血流注疗法等各种手法及公司所代理的产品知识。
4、产品销售技巧及综合性销售技巧（如何留住新顾客，稳定老顾客，顾客异议处理等）。
5、协助院长建立完善的经营管理制度。
帮助其培养美容院团队精神。
（开早会，企业文化贯彻、实施）；协助院长策划活动方案及执行。
6、新品上市或公司推出促销活动应及时与经销商沟通。
确保美容师对新品的掌握和促销活动的了解。
七、考核完毕填写培训内容表，让美容师签字，离店时交给美容院院长。
八、美导要了解各店实际情况：店务环境，顾客消费水平，美容师心态，经销商心理店里库存情况等，如有与公司制度相违背的应及时汇报公司。
九、驻店期间要做到不卑不亢，尽量帮做力所能及的事，工作要耐心，忌与院长发生不悦，不要轻易答应经销商或顾客提出的无理要求，向经销商承诺的事情要兑现。
不得接受经销商所赠礼品，即使盛情难却，回来要告之领导，有所回应。
十、美导不允许互相窜店，不要公开工资待遇，严守公司机密。
十一、工作时间禁打私人电话（有特殊情况除外），拨打业务电要快速简洁明了。
养生行业的岗位职责
养生行业的岗位职责养生行业是指以保健、康养、健康管理为核心的服务行业。
在养生行业中，存在着多种不同的岗位职责，下面将对其中几个常见的岗位职责进行详细介绍。
1. 养生顾问：养生顾问是养生机构的重要职位之一，其主要职责是通过与客户的交流和沟通，了解客户的需求和身体状况，为客户提供专业的养生建议和方案。
养生顾问需要具备较强的沟通能力和服务意识，能够准确判断客户需求，提供个性化的养生解决方案，同时还需要具备一定的医学和养生知识。
2. 营养师：营养师是养生行业中非常重要的一环，其主要职责是根据客户的身体状况和需求，进行饮食指导和营养方案制定。
营养师需要具备扎实的营养学知识和较强的解读能力，能够根据客户的身体状况和需求，制定出科学合理的饮食方案，帮助客户改善健康状况。
此外，营养师也需要与其他专业人员（如医生、健身教练等）进行协作，共同制定综合性的健康计划。
3. 健康管理师：健康管理师是养生行业中充当桥梁的角色，其主要职责是对客户进行全面的身体健康评估，并根据评估结果制定个性化的健康管理方案。
健康管理师需要具备较为全面的医学和健康知识，能够通过各种体检手段和评估工具，对客户的身体状况进行全面分析和评估，从而为客户制定合理的健康管理计划。
此外，健康管理师还需要具备较强的沟通和解释能力，能够向客户解释评估结果，并为客户提供相应的健康建议。
4. 健身教练：健身教练是养生行业中不可或缺的角色，其主要职责是为客户提供专业的健身指导和训练计划，帮助客户达到身体锻炼和健康管理的目标。
健身教练需要具备扎实的运动学和运动生理学知识，能够根据客户的身体状况和需求，制定出科学合理的训练计划，并对客户进行指导和监督。
此外，健身教练还需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的互动关系，并及时针对客户的变化调整训练计划。
5. 养生产品研发师：养生产品研发师是养生企业中的重要岗位之一，其主要职责是负责新产品的研发和改良工作。
养生产品研发师需要具备较为全面的食品、药学和化学等相关知识，能够针对市场需求和消费者的健康需求，开展新产品的研究和开发工作，并不断改进现有产品的配方和工艺。
养生馆人员管理制度
第一章总则第一条为加强养生馆人员管理，提高服务质量，保障顾客权益，促进养生馆健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于养生馆所有员工，包括但不限于前台接待、技师、理疗师、销售顾问等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行规范化、制度化、人性化管理。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和养生馆各项规章制度。
第五条员工应具备以下基本素质：1. 具备较强的服务意识，尊重顾客，关爱顾客，确保顾客满意；2. 具备良好的沟通能力，善于与顾客沟通，解决顾客问题；3. 具备一定的专业知识，能够为顾客提供专业的养生咨询和指导；4. 具备团队合作精神，能够与同事相互支持，共同进步。
第六条员工应按时参加岗前培训，掌握岗位技能和业务知识，提高服务质量。
第三章岗位职责第七条前台接待：1. 接待顾客，主动询问需求，提供热情、周到的服务；2. 协助顾客办理入馆手续，解答顾客疑问；3. 保持前台环境卫生，做好顾客档案管理。
第八条技师、理疗师：1. 严格遵守操作规程，确保顾客安全；2. 为顾客提供专业的养生服务，满足顾客需求；3. 保持服务环境整洁，定期对养生设备进行维护保养。
第九条销售顾问：1. 负责养生馆产品的销售工作，为客户提供专业的产品推荐；2. 了解市场动态，关注竞争对手，提高销售业绩；3. 跟进客户需求，做好售后服务。
第四章考核与奖惩第十条养生馆设立绩效考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、专业知识等方面。
第十一条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于：1. 获得晋升机会；2. 提高工资待遇；3. 发放奖金或奖品。
第十二条对违反本制度规定或损害顾客权益的员工，将给予相应的处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 罚款；3. 永久开除。
第五章附则第十三条本制度由养生馆人事部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第六章保密协议第十五条员工在任职期间及离职后，应对养生馆的商业秘密、客户信息等保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方。
养生会所店员岗位职责
养生会所店员岗位职责岗位职责概述养生会所店员是指在养生会所工作的员工，主要负责顾客接待、咨询和养生服务项目的推荐与销售。
店员需要具备一定的养生知识和服务技能，以提供优质的服务，帮助顾客改善身体健康。
岗位职责详解1. 顾客接待与咨询- 负责接待顾客，礼貌、热情地接待并引导进入会所；- 主动向顾客提供养生相关信息，并解答其提出的问题；- 了解并记录顾客需求与健康状况，以便推荐适宜的养生服务项目；- 提供以顾客满意为导向的服务，让顾客感受到养生会所的关怀和专业。
2. 养生服务项目推荐与销售- 根据顾客需求和养生会所的服务项目，向顾客推荐适合的养生服务；- 详细介绍各项服务项目，包括服务内容、效果、价格等，以便顾客作出选择；- 解释养生服务项目的原理和禁忌事项，确保顾客安全；- 根据顾客实际情况，个性化推荐套餐或优惠活动，促成销售。
3. 养生服务的执行与监督- 配合顾客预约，确保服务的及时执行；- 按照规定的服务流程，为顾客提供专业的养生服务；- 检查服务设施的卫生和设备的正常运行，如有问题及时协调处理；- 随时关注顾客的反馈，及时处理顾客的抱怨或问题，确保服务质量。
4. 养生知识的学习与宣传- 持续学习养生知识和行业动态，不断提升专业能力；- 积累养生知识，成为养生会所的知识库，为顾客提供专业的建议；- 能够通过合适的方式向顾客宣传养生知识和服务项目的优势；- 参与养生会所举办的培训和专业活动，提高行业认知度。
5. 合作与协调- 与其他店员密切合作，互相补充和协调工作；- 协助其他店员解决遇到的问题，确保工作的顺利进行；- 与养生会所其他部门保持良好的沟通，共同提升整体服务水平；- 配合上级安排的其他工作。
岗位要求- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同类型的顾客进行有效的沟通；- 具备一定的养生知识，了解常见养生方法和效果；- 具备一定的销售技巧和市场意识，能够积极主动推销服务项目；- 具备团队合作精神，能够与其他店员有效协作；- 具备较强的学习能力和对养生行业的热情；- 有相关工作经验者优先考虑。
养生机构岗位职责
养生机构岗位职责一、养生师养生师是养生机构中非常重要的职位，他们是提供养生服务的核心人员。
以下是养生师的主要职责：1. 为客户提供专业的养生方案和咨询。
养生师需要根据客户的身体状况和需求，制定相应的养生计划，并详细解释计划的目标、步骤和效果。
2. 进行各种养生技术的操作和应用。
养生师需要掌握多种养生技术，如按摩、针灸、拔罐、艾灸等，能够根据客户的需要进行相应的技术应用。
3. 监督和管理客户的养生过程。
养生师需要对客户进行定期的健康体检，并根据客户的身体状况进行调整和改进养生方案。
4. 定期研究和学习养生知识。
养生师需要不断学习和提高自己的养生技能和知识，了解最新的养生理论和方法，以保证为客户提供最优质的养生服务。
二、健康顾问健康顾问是养生机构中负责为客户提供健康咨询和建议的人员。
以下是健康顾问的主要职责：1. 了解客户的健康需求和目标。
健康顾问需要与客户进行面对面的沟通，了解客户的健康问题和需求，并帮助客户制定相应的健康目标。
2. 提供健康咨询和建议。
健康顾问需要具备丰富的健康知识和经验，能够为客户解答各种相关问题，并提供个性化的健康建议。
3. 监督和评估客户的健康进展。
健康顾问需要与客户保持定期的联系，了解客户的健康状况和进展，并根据需要进行调整和改进健康方案。
4. 参与健康教育和宣传活动。
健康顾问需要参与养生机构的健康教育和宣传活动，向公众传播健康知识和养生理念，提高人们的健康意识。
三、养生顾问养生顾问是养生机构中负责销售和推广养生产品和服务的人员。
以下是养生顾问的主要职责：1. 负责养生产品和服务的销售和推广。
养生顾问需要通过电话、邮件、面谈等不同的方式与潜在客户进行联系和沟通，介绍养生产品和服务的特点和优势，促成销售和交易。
2. 跟进客户的需求和反馈。
养生顾问需要与客户保持定期的联系，了解客户的需求和反馈，并提供相应的解决方案和服务，确保客户的满意度。
3. 定期进行市场调研和竞争分析。
养生顾问需要了解市场上养生产品和服务的最新动态，并根据市场需求和竞争情况，调整和改进销售策略和方案。
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养生顾问岗位职责
养生顾问是指为顾客提供养生建议和方案的专业人员，他们需要对中医养生和营养学有深入的了解，能够根据顾客的身体状况和需求，制定个性化的养生方案，协助顾客达到身体健康、预防疾病的目的。
以下是养生顾问岗位的具体职责。
1.顾问顾客并收集信息。
养生顾问首先需要跟顾客进行沟通，听取顾客的需求和养生目的，然后收集顾客身体状况、习惯、饮食情况等信息，了解顾客的养生基础和自身所需的养生方面的改进。
2.制定个性化的养生方案。
养生顾问根据收集到的信息，制定个性化的养生方案，包括饮食、锻炼、睡眠等方面的指导，以及药食同源等自然疗法的应用。
3.解答顾客的问题。
养生顾问要及时回答顾客关于养生方面的问题，提供专业的建议和意见。
4.推荐养生产品。
养生顾问需要推荐和介绍一些养生产品给顾客，让顾客选择更好好的产品。
5.沟通协调与其他部门的合作。
养生顾问需要与店铺管理、营销策划等多个部门进行良好的沟通协调，提升店铺服务质量，为顾客提供更专业的服务。
6.进行养生教育。
养生顾问需要持续不断地学习养生知识，并在店铺的活动中分享新的养生知识与顾客。
7.维护顾客关系。
养生顾问需要与顾客建立良好的联系，与顾客保持持续的交流，让顾客能够在店铺有归属感和认同感，从而让顾客忠诚度提高。