XX年税收征管工作总结
税收征管大局工作总结报告
一、工作背景近年来，我国税收征管工作在深化改革开放、优化税收环境、提升征管效能等方面取得了显著成效。
为进一步总结经验，明确方向，推动税收征管工作再上新台阶，现将我单位税收征管大局工作总结如下。
二、工作内容1. 优化税收环境（1）简化办税流程。
通过推行“一窗受理、一网通办、一次办好”的办税模式，简化办税手续，提高办税效率。
（2）强化税收宣传。
充分利用各类媒体平台，广泛宣传税收政策，提高纳税人税法遵从度。
（3）加强纳税服务。
设立纳税服务中心，提供全天候咨询服务，为纳税人提供便捷、高效的服务。
2. 提升征管效能（1）加强税收征管改革。
深入推进“放管服”改革，简化税收征管流程，降低征管成本。
（2）强化税收数据分析。
运用大数据、人工智能等技术，加强税收数据分析，提高税收征管精准度。
（3）加强税收风险管理。
建立健全税收风险管理体系，提高税收风险管理能力，防范税收风险。
3. 保障税收收入（1）加强税源监控。
对重点税源、重点行业进行实时监控，确保税收收入稳定增长。
（2）强化税收执法。
依法打击偷税、骗税、抗税等违法行为，维护税收秩序。
（3）加强税收评估。
科学合理开展税收评估，确保税收收入公平、公正。
三、工作成效1. 税收环境不断优化。
纳税人办税体验显著提升，税法遵从度不断提高。
2. 征管效能明显提高。
税收征管流程简化，税收风险管理能力增强，税收收入稳步增长。
3. 税收收入持续增长。
在宏观经济下行压力加大的情况下，税收收入始终保持稳定增长。
四、下一步工作计划1. 深化税收征管改革。
进一步优化税收征管流程，提高税收征管效能。
2. 加强税收数据分析。
运用大数据、人工智能等技术，提高税收征管精准度。
3. 严格税收执法。
依法打击税收违法行为，维护税收秩序。
4. 优化税收服务。
提升纳税服务水平，提高纳税人满意度。
总之，我单位将继续深入推进税收征管工作，为我国经济社会持续健康发展贡献力量。
税收征管工作总结汇报
税收征管工作总结汇报税收征管工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是**税务局的**，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一下我近期的税收征管工作情况。
一、工作概况我作为**税务局的**，在过去的一段时间里，紧紧围绕党和政府的税收政策，积极开展税收征管工作。
主要任务是全面了解纳税人的税务信息，及时核实和查缴税款，确保税收的准确、及时、安全征收。
具体工作内容包括税费申报审核、税收征收、税收检查等。
二、工作成果近期，我在税收征管工作中取得了以下成果：1.完善工作机制。
建立了相对完善的工作流程和工作制度，明确责任分工和工作流程。
通过不断总结经验，优化工作流程，提高了工作效率和质量。
2.加强纳税人宣传教育。
通过组织各类培训会、宣传活动，提高了纳税人的税收自觉性和合规性。
简化申报流程，便利纳税人办税，提高纳税人的满意度。
3.深入开展税收征管工作。
通过对纳税人的经营活动进行全面的核实和检查，及时发现并纠正了一些企业存在的潜在税收风险，确保了税款的全面缴纳和稳定增长。
4.优化税务服务。
加强与其他部门的沟通合作，提高了办税效率，减少了纳税人的负担。
同时，积极运用信息化手段，提高了税务服务质量和效率。
三、存在的问题及改进措施但是，在工作中也存在一些问题，主要包括：1.部分员工的业务能力和专业素质有待提高。
在税收征管工作中，要求员工具备扎实的专业知识和较强的办事能力，但是有部分员工在这方面还存在差距。
2.信息数据管理仍有不足。
由于工作量大、数据多，有时会出现信息数据管理不及时、不完整等问题，影响了工作的顺利进行。
为了改进以上问题，我制定了以下改进措施：1.加强员工培训，提高专业能力。
定期组织培训会议，加强对员工的专业知识培训和业务技能培养，提高员工的业务能力和素质。
2.完善信息数据管理制度。
建立完善的信息数据管理制度，确保信息数据的及时、准确、完整，提高工作的效率和质量。
四、展望未来展望未来，我会继续不断努力，加强学习和培训，提高自身的业务能力和素质。
征管科工作总结5篇
征管科工作总结5篇篇1本报告旨在总结征管科在过去一段时间内的工作，分析工作成果与不足，并提出改进措施。
通过本次总结，我们期望能够更好地理解工作现状，为未来的工作提供指导。
一、背景征管科作为负责税收征管工作的关键部门，承担着重要的职责。
近期，我们围绕税收征管的核心任务，积极开展工作，取得了一定成效。
二、主要工作及成果1. 税收征管工作我们按照国家税收法律法规的要求，严格执行税收征管流程，确保税收征管工作的规范性和有效性。
通过加强税源监控和纳税申报管理，及时发现并解决了大量税源管理中存在的问题。
同时，我们积极推广电子税务局建设，实现了更多税务事项的网上办理，提高了办税效率和服务质量。
2. 纳税服务提升我们坚持以纳税人需求为导向，不断提升纳税服务水平。
通过优化办税流程、简化审批手续、推行预约服务等方式，有效减少了纳税人的办税时间和成本。
同时，我们还加强了与纳税人的沟通互动，通过问卷调查和座谈会等形式，广泛收集纳税人意见和建议，不断改进服务方式。
3. 税收法治建设我们深入推进税收法治建设，严格依法治税。
通过加强税法宣传和普及，提高纳税人的税收法治意识。
同时，我们严厉打击各类税收违法行为，维护税收法律的严肃性和权威性。
在处理涉税案件时，我们坚持公正、公平、公开的原则，确保案件处理的合法性和合规性。
4. 队伍建设与培训我们高度重视队伍建设与培训工作。
通过定期组织业务培训和学习交流活动，提高征管人员的业务素质和专业技能。
同时，我们还加强了队伍的纪律教育和作风建设，打造一支素质过硬、纪律严明的征管队伍。
三、存在的问题及原因分析1. 税源监控不到位在税源监控方面，仍存在一些不到位的情况。
部分纳税人存在虚假申报和逃税行为，给税收征管工作带来了一定的困难。
分析原因，主要是由于部分纳税人法律意识淡薄，存在侥幸心理，同时部分征管人员在日常巡查和检查中未能做到细致入微。
2. 纳税服务水平有待提高尽管我们在纳税服务方面取得了一定成效，但仍有提升空间。
征管工作总结范文7篇
征管工作总结范文7篇篇1征管工作总结报告一、引言本报告旨在全面回顾和梳理本年度征管工作的总体情况，总结经验教训，明确下一步工作重点和努力方向。
在全面依法治国的背景下，提升征管工作的质量和效率至关重要。
本报告力求结构清晰、内容详实、格式规范，旨在确保清晰性和美观性。
二、工作内容概述1. 税收征管工作：本年度，我们紧紧围绕税收征管的核心任务，积极开展各项工作。
包括但不限于企业纳税服务、税收监管和稽查等方面的工作。
同时，也积极响应国家减税降费政策，优化纳税流程和服务，减轻企业负担。
2. 政策法规执行：严格执行税收法律法规，确保各项政策落实到位。
同时，密切关注税收政策变化，及时调整工作方向，确保征管工作与政策法规的一致性。
3. 信息化建设推进：加强信息化建设，提高征管工作效率和质量。
通过完善信息系统，优化工作流程，实现数据共享，提高决策的科学性和准确性。
4. 风险管理强化：加强风险管理，建立健全风险评估和应对机制。
通过定期风险评估，及时发现和解决问题，确保征管工作的稳定性和连续性。
三、重点成果1. 成功推行电子税务局系统，提高了工作效率和便捷性。
实现了线上申报、缴税、咨询等一站式服务，提高了纳税人满意度。
2. 有效打击税收违法行为，维护了税收秩序。
通过加强稽查和监管，查处了一批重大税收违法案件，有效震慑了违法行为。
3. 实现了税收收入稳步增长。
通过优化服务和加强监管，实现了税收收入的稳步增长，为国家经济社会发展提供了有力支持。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题一：纳税服务不够完善。
解决方案：加强纳税服务建设，完善服务流程，提高服务质量。
2. 问题二：信息化建设存在短板。
解决方案：加大信息化建设投入，完善信息系统，提高信息化水平。
3. 问题三：风险管理存在盲区。
解决方案：建立完善的风险评估体系，加强风险监测和应对，确保征管工作的稳定性和连续性。
五、自我评估/反思在过去的一年中，我们取得了一定成绩，但也存在不少问题和不足。
2023年税收征管工作总结
2023年税收征管工作总结2023年税收征管工作总结2023年税收征管工作取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。
本文将对2023年税收征管工作进行总结。
一、总体情况2023年税收征管工作在国家宏观经济形势好转的背景下，取得了明显的成效。
税收收入增长迅速，较去年同期增长了10%。
税收收入占国内生产总值的比重也有所提高。
二、改革创新2023年税收征管工作在改革创新方面取得了重要突破。
税务机构推进了信息化建设，加强了税务数据管理和分析能力。
税务便民服务水平不断提升，纳税人办税便利度明显提高，纳税人满意度得到了提升。
三、风险防控2023年税收征管工作在风险防控方面也取得了一些进展。
税务机构加大了对大型企业和高风险行业的税收风险监测和应对力度，有效遏制了一些大企业和行业的税收漏税行为。
同时，对于涉税违法行为，也加大了打击力度，取得了一些成果。
四、互联网+税收征管2023年，税收征管工作在互联网+时代迎来了一些新机遇。
税务机构推进了互联网+税收征管模式，在线办税服务平台得到了进一步扩展和优化，纳税人可以通过手机APP随时随地办理税务业务，提高了办税效率，减少了税务机构的运营成本。
五、存在的问题和挑战尽管2023年税收征管工作取得了一些成效，但仍然面临一些问题和挑战。
一是税收漏税问题仍然存在，特别是一些小微企业的漏税行为较为突出；二是税负过重的问题仍然没有得到有效解决，一些企业的生存压力加大；三是税务机构的效率和服务质量还有待提高，一些纳税人仍然面临一些困难。
综上所述，2023年税收征管工作取得了一些成效，但仍然面临一些挑战。
2024年，税务机构应继续推进改革创新，加强风险防控，提高税务服务质量，进一步完善税收征管机制，为国家财政提供更为可靠的税收收入。
征管科工作总结6篇
征管科工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，征管科全体同仁紧紧围绕税收中心工作，积极履行职责，务实开展各项工作，取得了显著成绩。
在此，我们对一年来的工作进行全面总结，以梳理工作成果，查找问题不足，为今后的工作提供经验和借鉴。
二、工作内容及成果1. 税收征管工作过去一年，我们坚持以纳税人需求为导向，优化税收征管流程，提高征管效率。
具体成果如下：（1）完善税收征管制度，确保税收政策的贯彻落实；（2）加强税收信息化建设，提高税收征管信息化水平；（3）强化税源管理，优化税收服务，提高纳税人满意度。
2. 税务稽查工作我们以打击税收违法行为为己任，积极开展税务稽查工作，取得显著成效。
（1）加大对税收违法行为的打击力度，严肃查处各类税收违法案件；（2）加强与相关部门的协作配合，形成打击税收违法行为的合力；（3）积极开展税法宣传，提高纳税人的税法遵从度。
3. 纳税服务工作我们始终坚持以服务纳税人为中心，不断提高纳税服务水平。
（1）优化纳税服务流程，提高服务效率；（2）加强纳税辅导和咨询，帮助纳税人解决涉税问题；（3）积极开展税收宣传，提高纳税人的税收意识。
三、存在的问题与不足在总结成绩的同时，我们也意识到在工作中存在的一些问题与不足：1. 税收征管工作中，部分地区的信息化水平仍需进一步提高；2. 税务稽查工作中，对新型税收违法行为的应对能力还需加强；3. 纳税服务工作中，部分纳税人的满意度仍有提升空间。
四、下一步工作计划针对以上问题，我们提出以下工作计划：1. 继续推进税收征管信息化建设，提高信息化水平；2. 加强税务稽查人员的培训，提高应对新型税收违法行为的能力；3. 进一步优化纳税服务流程，提高服务效率和质量；4. 深入开展税法宣传，提高纳税人的税收意识和满意度。
五、结语过去的一年里，征管科全体同仁在税收中心工作的大力支持下，取得了显著成绩。
但我们也意识到在工作中存在的问题与不足，需要继续努力。
我们将以此次工作总结为契机，认真总结经验教训，不断提高工作水平，为今后的工作奠定坚实基础。
税收征管工作总结报告
税收征管工作总结报告内容总结简要作为一名税收征管工作人员，我的主要职责是确保税收法规得到有效执行，帮助Z府部门筹集财政收入，同时为企业和个人优质的税务服务。
在过去的工作中，积累了丰富的经验和深刻的见解。
我的工作主要分为三个部分：税收征收、税务审计和客户服务。
在税收征收方面，负责对企业和个人应缴纳的税款进行征收和管理。
在税务审计方面，负责对企业的财务报表进行审核，确保其纳税申报的准确性和合法性。
在客户服务方面，负责解答企业和个人的税务问题，税务规划建议，帮助他们合法合规地节省税款。
我在工作中遇到的一个典型案例是，一家企业因为不熟悉新的税收政策，其财务报表中被发现存在大量的税务问题。
通过与企业的财务人员进行沟通，帮助他们理解新的税收政策，重新编制财务报表，最终使企业避免了巨额的税务处罚。
通过对工作中遇到的数据进行分析，我发现，我国的税收征管工作还存在一些问题。
例如，一些企业和个人对税收政策的理解不够深入，导致税务问题频发。
税务机关的工作效率也有待提高，以更好地满足企业和个人的税务需求。
为了解决这些问题，我提出了一些实施策略。
税务机关应该加强对税收政策的宣传和解读，提高企业和个人对税收政策的理解。
税务机关应该提高工作效率，优化工作流程，以提高工作质量。
税务机关应该加强对税务人员的培训，提高他们的专业素质，以更好地服务企业和个人。
总的来说，税收征管工作是一项既有挑战又充满机遇的工作。
我相信，通过不断的努力和学习，我能够在这个领域取得更大的成就。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的一年中，负责的税收征管工作涵盖了税收征收、税务审计和客户服务等多个方面。
积极参与各项工作，努力提高工作效率，为Z府部门筹集了稳定的财政收入。
也为企业和个人了优质的税务服务，帮助他们解决税务问题，税务规划建议。
二、工作成绩和做法在我的工作中，我取得了一些显著的成绩。
例如，我成功征收了一笔大额税款，为Z府筹集了大量的财政收入。
征管总结范文
一、前言征管工作作为我国税收工作的核心环节，一直以来都备受关注。
近年来，随着税收制度的不断完善和征管手段的不断创新，征管工作取得了显著成效。
为了总结经验、查找不足，进一步提高征管工作水平，现将我单位近期的征管工作情况进行总结。
二、征管工作情况1.征管政策宣传到位我单位紧紧围绕税收政策，积极开展税收宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座、悬挂横幅等形式，使广大纳税人充分了解税收政策，提高纳税意识。
2.征管手段创新（1）信息化建设取得显著成效。
我单位加大投入，完善征管系统，实现了征管业务的电子化、网络化，提高了征管效率。
（2）税收风险管理工作得到加强。
通过风险预警、纳税评估、稽查等手段，及时发现和化解税收风险，确保税收收入稳定增长。
（3）税收征管质量不断提高。
加强税收征管队伍建设，提高征管人员业务素质，确保税收征管工作质量。
3.税收收入稳步增长在征管工作的大力推进下，我单位税收收入稳步增长，为地方经济发展提供了有力保障。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分纳税人纳税意识不强，偷税、漏税现象时有发生。
（2）征管手段有待进一步完善，税收风险管理工作仍需加强。
（3）征管人员业务素质参差不齐，影响征管工作质量。
2.改进措施（1）加强税收政策宣传，提高纳税人纳税意识。
通过多种渠道，加大税收政策宣传力度，使纳税人充分了解税收政策，自觉履行纳税义务。
（2）加大征管手段创新力度，提高税收风险管理水平。
继续完善征管系统，加强税收风险预警，提高稽查效率。
（3）加强征管队伍建设，提高征管人员业务素质。
通过培训、考核等手段，提高征管人员业务水平，确保征管工作质量。
四、总结总之，我单位在征管工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善征管工作，为我国税收事业的发展贡献力量。
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XXXX年税收征管工作总结在XXXX，在市局党组的正确领导下，征管部门以收入组织为中心，以税收征收管理法及其实施细则为主线，进一步加强征管基础设施建设，完善征管体系，加强征管质量考核，优化税收服务，提升征管科技含量，不断提高征管质量。
XXXX的主要工作如下:A 、组织完成了农村税务所的办公。
上半年，全市所有农村税务所按照“不退组织、不挑品牌、集中办公、单独征收、联合电影检查、完善税收援助和保障、拓宽纳税服务渠道”的工作思路，开展了同地办公工作。
到1月底XXXX，所有的办公室都将到位。
该市农村税务所的数量从132个减少到79个，一个人从53个减少到4个，两个人从43个减少到16个，其余的都超过3个。
我市农村税务所的办公方式是:根据工作需要合理配置人员，统一办公，办公场所设立后，税务所设一名主任、一至二名副主任。
税源管理应根据办事处后的人员情况进行分区，同时利用合作税源保护组织加强零散税源的管理。
税收在征收点集中征收，按村设置征收编码，由计算机自动识别并入库。
财务管理由办公室后面的税务所集中管理，具体账目由县局办理。
迄今为止，农村税务所一直在一个办公室运作，并取得了显著成效:一是加强队伍建设和管理。
二是加强执法监督，规范税收执法。
第三，税收成本得到有效降低，全市53个税务所每年节省约260万元。
第四，促进了信息技术在基层收集和管理中的应用。
每个税务所至少有1-2人能操作计算机，确保城市网上税收软件在基层的应用。
同时，针对税务所合署办公后人员安置、税源流失和纳税服务等问题，市局在认真调查的基础上采取了相关措施逐步解决。
在回答人民群众的提问时，市委经过认真研究，要求各单位在4月15日前，根据XXXX年度干部考核情况，结合本单位实际情况，采取任命党员、竞争上岗的办法。
为应对税源管理问题，3月初，市局在孟津县召开现场会议，规范共保税管理，规范共保税工作，对共保税工作提出新要求。
11月，市局还组织了一次关于落实合作保护税管理办法的专项自查，要求各单位对金梦现场会议精神的落实情况进行自查。
如有问题，市局将对所有单位的整改情况进行抽查。
针对纳税服务问题，市税务局已经实施并正在实施三项措施来提高纳税服务质量:一是在农村全面推行“单户双户简单申报、简单征收期”的办法。
对于偏远的零星税源，可按季度、半年或每年缴纳税款。
二是积极开展电话申报、批量扣税；第三，在条件允许的地区，采取流动办公室的形式，收集并向各乡镇提供流动服务，以方便纳税人。
二、积极开展了财税银行银联网和电话备案工作。
为适应信息技术支持下的税收管理需求，进一步方便纳税人，提高税收征管效率，上半年，市局在广泛调查、调查的基础上，积极开展了税收征管和税务银行银联联网及电话备案工作。
前财政税务银行银联网络的工作计划和软件编制已经完成，正在与财政、国税等相关部门讨论如何接入网络。
传真报税工作的具体方案和业务要求已经完成，并已与工行、建行等银行进行了洽谈。
这项工作目前正由西工、栾川县局进行试点。
该软件已基本完成，试点完成后将在全市推广。
我市的电话申报工作主要采取三种形式方便纳税人:首先，纳税人直接到金融网点申请纳税。
二是打银行专用服务电话申报纳税。
第三，通过与税务、的财务部门签订三方协议，财务部门将提前存入足够的应纳税款，并按期抵扣税款。
三、进一步规范个人双固定户管理。
为规范和加强个体私营经济定额核查管理，我局将定额核查工作流程、审批流程、定额标准等项目纳入计算机管理。
通过对行业利润的调查和计算，全市统一了11类40个细分行业的所得税征收标准，并纳入计算机。
全市初步实现了税收的计算机核定，使个人和双户纳税认定的流程和标准更加规范统一。
在此基础上，我们进一步探索了计算机税务稽查的深层次工作。
我们在益阳县局和宜川县局进行了电子报税试点。
通过整合影响个体企业经营活动的相关数据，即企业的营业面积、行业分类、业务部门、相关费用等信息，通过数学、统计计算和分析，计算机将根据纳税人登记信息自动确定个体企业应纳税额。
这可以有效解决当前税务稽查中“大户不重小户轻”的问题。
四、加强了对租赁住房市场的税收管理。
今年2月，经与市房管局协调，双方共同下发了《关于加强房屋租赁市场管理的通知》，建立了双方房屋租赁信息交换系统、工作协调系统、联合执法检查系统等一系列制度。
通过上述制度的建立，可以有效规范和加强房屋租赁市场的管理，减少税收流失。
五、进一步规范城镇税收征管范围。
自去年我市财政体制改革和征管范围调整以来，随着我市经济的不断发展，各区对征管范围提出了一系列问题。
今年3月，在对各区反映的情况进行逐户调查的基础上，根据市局有关文件，经市局党组同意，市局下发了《关于规范税收征管范围有关问题的意见》，明确了各单位反映的税收征管问题。
下半年，为进一步规范城区税收征管范围，市局不断深入各城区分局，调查了解每个人的相关信息，并进行深入实地走访，掌握了大量第一手资料。
在此基础上，结合市政府关于整顿和规范城市税收秩序的有关精神，制定了《洛阳市人民政府关于整顿和规范城市税收秩序的通知实施意见》，进一步明确和说明了税收征管范围的有关问题，要求各单位在12月31日前按照属地管理原则和市局的相关具体要求，调整和移交税源。
从XXXX 1月1日起，税收征管权必须按照新确定的税收征管范围充分行使。
六、结合洛阳实际情况，制定和完善相关行业管理制度，加强重点行业管理。
七、依托信息化，推进会计数据采集和管理改革，规范档案管理。
长期以来，我市各级税务机关在税收征管档案管理中一直采用传统的手工管理模式。
纳税人各种税收征管档案按类别、按户管理。
这种管理模式效率低下、繁重的工作负载、非标准管理、容易丢失数据。
为了进一步规范征管档案管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月，在益阳县局、新安县局的参与下，成立了以征管部门为主导的征管部门牵头的征管会计信息改革项目组，对当前的征管会计信息采集、管理进行改革。
那就是:根据税务管理的需要，在信息技术的支持下，对税收征管会计档案的管理进行了简化和合并，实现了集中、分类管理。
在此基础上，充分利用信息技术，实现税收征管会计记录和信息管理全过程的计算机化管理，实现纳税人信息的“一户一管”，实现税收征管会计记录和信息的科学管理、规范化、一体化管理。
主要内容包括三个方面:一是简化和收集会计数据。
重点是简化各类纳税人申报材料，取消税务服务大厅和基层管理部门对纳税人纳税申报表的备案，由财务部门按照相关会计制度进行汇总和分类，提高工作效率，减少重复劳动，降低管理成本。
二是对采集和管理的会计数据实行集中分类管理。
并归口到县局统一管理。
三是开发税收征管档案管理系统，实现征管会计档案录入的计算机化管理、存储、管理、检索，为下一步电子文件管理做准备。
目前，市局和优利公司编写的《洛阳市地方税务局税收征管档案管理系统》已经完成。
该软件涵盖了档案业务处理的全过程，从档案收集、整理、移交、归档、保管、查询、统计、利用、销毁，并已在益阳、新安县局进行了初步测试。
计划于XXXX年上半年在全市逐步推广。
八、继续设立12366纳税服务热线，不断提高服务质量和数量。
目前，我市12366税务服务热线已经实现了税务咨询、投诉举报、数据传真、自动语音服务、人工受理服务等多种功能。
结合办公自动化软件的应用，实现了相关数据的自动传输，为纳税人提供八小时内的座位人工服务和八小时后的自动语音导航。
自今年以来，共收到10，674个电话。
其中，有3005次自动商务访问和260份报告。
10，672个问题已经解决，两个报告的案件正在调查中。
为使拨打热线的纳税人获得满意的咨询服务，12366还建立了一个回拨系统，即自动回拨那些不经人工咨询而留言的纳税人。
仅这一项就解决了230多名纳税人的实际问题。
12366税务咨询服务热线的开通，使纳税人不用出门就能了解最新、最准确的税收政策。
可以说，打十几个电话就能把他们送回家。
今后，市国税局将定期汇总来电内容，通过、不断提高服务意识，并在地税外部网络上发布热点焦点问题，方便纳税人查询，拓展纳税人了解税收政策的渠道。
九、引入计算机自动评估机制，加强征管质量评估。
在XXXX，市局结合我市实际情况，采用人工考核和计算机考核相结合的方法，加强对征管质量的考核，促进征管质量的提高。
那就是:税收征管“六率”考核指标引入计算机，每个指标由计算机自动生成，每季度向市局上报。
另一方面，市局采用日考核和年终考核相结合的方法。
平时对县局税收征管质量进行抽查，重点抽查税务登记和各项征管制度的执行情况。
对照每个人上报的数据进行抽查，并及时发布工作公告，通报抽查情况和问题、整改意见。
年终综合平时考核时，有各方面开展考核，并按平时和年终综合考核的情况，收集管理质量管理优秀和先进单位的情况，鼓励先进，鞭策落后。
这一举措在基层税务机关引起了很大震动，有力地推动了各项征管制度的实施。
十、引入ISo9000质量管理理念，规范收集管理，增加责任。
为推进税收管理规范化，进一步提高税收管理效率，今年上半年，市物价局成立了ISo9000质量管理项目组，并以吉利区物价局为试点，开展了ISo项目认证管理。
本ISo9000质量管理项目的主要内容是在信息化的支持下，按照税收征管的专业要求，按照优化后的、简化的征管业务流程，将行政执法的各个环节分解为信息系统的“装配线”。
引入ISo9000质量管理理念，建立健全税收征管职责体系，从职责、分工、标准、操作、程序、约束、考核、考核等方面规范征管工作。
，增强责任感。
目前，项目组已完成所有人员培训、流程诊断方案、业务骨干流程控制等流程培训工作。
我们正进入绘制流程图和汇编文件的关键阶段。
11 、积极开展专项整治工作，打击涉税犯罪。
今年，据省公安厅、省国税局、省地税局罗红[在[XXXX，去年和今年共结案60起，共收缴税款1129.7万元，逮捕9人，逮捕1人，查处179起案件、1143.3万元。
XXXX税收管理计划1 、进一步加强税源管理。
一是加强税源户籍管理。
认真贯彻落实省局颁发的《税源管理办法》，制定和完善税源管理人员制度，加强税源管理工作的检查和考核，落实奖惩措施，防止税源管理户流失。
二是做好税源分析和监控工作。
及时发现和纠正税收管理中的薄弱环节和漏洞，加强税源动态监控。
三是牢固树立精细化管理和降低成本的理念，搞好行业税收管理。
有针对性地制定和完善重点行业税收管理办法，切实加强重点行业税收管理。
第四，加强税收管理。
根据不同税种的特点和管理现状，完善具体管理办法，同时抓好主要税种、重点税种的管理，切实抓好各种小税种的管理，加强税源控制。
二、综合纳税评估。
根据省税务局关于纳税评估工作的要求，结合我市实际，开展全面纳税评估工作。
为通过纳税评估，应对纳税人、扣缴义务人在一定时间内履行纳税义务的情况、扣缴义务的真实性、准确性、合法性进行系统全面的评估。