金银珠宝饰品消费存在五大问题
珠宝行业风险分析
珠宝行业风险分析珠宝行业是一个充满竞争的行业。
尽管这个行业在全球范围内都有很高的需求，但仍然存在一些风险和挑战。
下面是对珠宝行业风险的分析。
首先，原材料的供应风险是一个重要的问题。
珠宝制作需要各种贵重金属和宝石，如黄金、白金、钻石等。
然而，这些原材料的供应并不稳定，受到政治和经济因素的影响。
例如，一些国家可能对金属出口实施限制，导致供应变得困难。
此外，宝石市场也存在供需不平衡的情况，会导致宝石价格波动和供应短缺。
其次，市场需求的不确定性也是一个风险因素。
珠宝是一个奢侈品，消费者购买珠宝通常是出于情感需求，而不是基本需要。
因此，珠宝市场容易受到经济衰退和消费者信心下降的冲击。
当经济不景气或者人们担心未来时，他们往往会减少在贵重物品上的支出，这会导致珠宝销售下降。
此外，新的时尚趋势和消费者偏好的变化也会影响珠宝市场的需求。
第三，品牌声誉和产品质量的风险是珠宝行业的一个重要问题。
对于珠宝来说，品牌声誉和产品质量是消费者选择购买的重要因素。
然而，一旦品牌声誉受损或产品质量出现问题，将会严重影响销售和消费者忠诚度。
特别是在互联网时代，消费者更容易获取产品评论和评级，品牌的口碑需要特别注意和维护。
最后，珠宝行业还面临着假冒和盗窃的风险。
由于珠宝的高价值和受欢迎程度，有一些人会制造和销售假冒珠宝。
这不仅损害了消费者的权益，也破坏了整个行业的声誉。
另外，盗窃也是一个常见的问题。
由于珠宝易于携带和高价值，珠宝商店和消费者都面临着被盗窃的风险。
总之，珠宝行业存在着供应链风险、市场需求的不确定性、品牌声誉和产品质量的风险以及假冒和盗窃的风险。
作为从业人员，对这些风险要有深入的了解，并采取适当的措施来应对和防范这些风险，以确保企业的可持续发展。
珠宝销售下降分析报告
珠宝销售下降分析报告1. 引言珠宝行业作为奢侈品市场的重要组成部分，在过去几年中一直保持着稳定的增长。
然而，最近一段时间内，我们注意到珠宝销售出现了下降的趋势。
本文将从多个方面分析珠宝销售下降的原因，并提出相应的解决方案。
2. 市场趋势分析首先，我们对珠宝市场的整体趋势进行了分析。
根据我们的研究发现，珠宝销售下降的主要原因是全球经济增长放缓。
经济增长放缓导致人们的购买力下降，因此不愿意购买高价值的奢侈品。
此外，随着社交媒体的兴起，年轻一代对珠宝的需求也出现了变化，他们更加注重个性化和时尚的配饰，而不是传统的珠宝。
3. 消费者行为分析我们进一步分析了消费者的行为和偏好。
根据我们的调研数据，消费者对珠宝的购买决策主要受到以下因素的影响：•价格：价格是消费者购买珠宝的主要考虑因素之一。
由于经济放缓，许多消费者在购买珠宝时更加注重价格的合理性。
•品质和材料：消费者对珠宝的品质和材料要求越来越高。
他们更愿意购买有品牌保障和高品质材料的珠宝。
•设计和风格：消费者对珠宝的设计和风格要求也在不断变化。
年轻一代消费者更倾向于时尚、个性化的设计，而非传统的珠宝。
4. 市场竞争分析我们对市场上的竞争情况进行了分析。
珠宝行业竞争激烈，主要竞争对手包括国际著名品牌和本土珠宝商。
他们通过不同的营销策略吸引消费者，例如打折促销、品牌推广和定制服务。
这些竞争对手的存在使得我们需要更加关注市场细分和目标消费者的需求。
5. 解决方案针对珠宝销售下降的问题，我们提出以下解决方案：•多样化产品线：根据消费者的需求，我们可以推出更多样化的产品线，包括时尚、个性化的设计，以吸引年轻一代消费者。
•提高品质和材料：通过提升珠宝的品质和材料，增加品牌的信誉和吸引力，满足消费者对高品质珠宝的需求。
•降低价格：可以考虑在一定范围内降低产品价格，以吸引更多价格敏感的消费者。
•营销策略创新：通过创新的营销策略，例如社交媒体营销、线上推广等，提高品牌知名度和曝光率。
珠宝店销售中存在的问题及整改方案
珠宝店销售中存在的问题及整改方案包括以下几个方面：
问题1：产品知识不够扎实。
整改方案：定期对店员进行产品知识的培训，让他们熟悉各种珠宝的材质、工艺和价值，以便更好地向顾客介绍和推荐。
问题2：销售技巧不够熟练。
整改方案：对店员进行销售技巧的培训，包括如何与顾客沟通、如何展示产品、如何促成交易等。
同时，鼓励店员在日常工作中多总结经验，不断提高自己的销售技巧。
问题3：服务态度不够好。
整改方案：加强服务意识的培训，让店员明白服务态度对销售的重要性。
对于服务态度较差的员工，及时进行提醒和纠正，必要时进行惩罚。
问题4：店面陈列不够吸引人。
整改方案：定期对店面陈列进行评估和调整，确保店面陈列符合品牌形象和顾客审美。
同时，可以尝试引入一些新颖的陈列方式，如采用VR技术、设置主题展区等，以吸引顾客的注意力。
问题5：售后服务不够完善。
整改方案：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、保养维修服务等。
同时，加强与顾客的沟通，及时解决顾客的问题和反馈，提高顾客的满意度和忠诚度。
珠宝行业的不足及改进建议
珠宝行业的不足及改进建议珠宝行业作为一个具有悠久历史和丰富文化内涵的行业，一直以来都备受人们的喜爱和追捧。
然而，随着社会发展和消费观念的改变，珠宝行业也面临着一些不足之处。
本文将针对这些问题进行分析，并提出相应的改进建议。
一、产品质量不稳定在购买珠宝产品时，顾客最关注的是其质量。
然而，当前市场上存在大量质量参差不齐的商品，让消费者感到迷茫和困惑。
一方面，有些厂商在制造过程中使用低质材料或采取劣质工艺，导致产品容易损坏甚至出现安全隐患。
另一方面，在市场监管方面存在薄弱环节，缺少有效机制对产品质量进行监督和把关。
为解决这一问题，首先需要加强对生产企业的监管力度。
相关部门应建立健全准入机制，对企业进行资质审核和履约能力评估，并定期进行抽查检验以确保产品合格率。
其次，建立珠宝产品质量追溯体系，对每一件产品的生产过程进行全程监控和记录，确保产品质量可追溯。
最后，加强对市场的监管力度，严禁制假售伪行为，并加大处罚力度以示威慑。
二、价格不透明在珠宝行业中，价格往往是一个模糊的概念。
消费者经常无法准确了解商品的真实价值，并在购买过程中遭遇高额溢价或虚假降价等情况。
这种不透明的定价策略使消费者难以获得物有所值的购买体验，在一定程度上损害了消费者对珠宝行业的信任。
为改善这一问题，首先需要推广公开透明的价格标准。
珠宝企业应该将产品价格信息公示化，并提供详细的产品介绍和性能参数，使消费者可以更好地了解产品价值并进行比较选择。
此外，相关机构可以开展市场价格调查研究工作，发布行业公正公平的参考价格指导意见，引导市场价格走向规范合理化。
三、服务水平低下除了产品质量和价格之外，珠宝行业中的服务质量也存在一定问题。
许多消费者反映，在购买、维修或退换货过程中，常常遭遇售后服务不到位、态度冷漠等不满意的情况。
这种不尽如人意的服务体验直接影响了顾客对珠宝品牌的忠诚度和口碑形象。
为提升服务水平，首先需要加强员工培训。
珠宝企业应增加培训投入，提高员工专业素养和服务意识，加强沟通技巧和解决问题能力。
我国珠宝市场存在的问题及发展对策
我国珠宝市场存在的问题及发展对策我国现在的珠宝饰品市场是改革开放以后逐步发展起来的，现在已遍及全国主要大中城市，深圳、揭阳、平洲、四会、莆田、梧州、青岛等城市形成了以珠宝饰品市场为特点的特色产业基地。
珠宝产业的现状及发展中主要的存在问题1、市场竞争尚需规范多年来，中国珠宝玉石首饰行业协会一直致力于珠宝市场的规范化发展。
但是，我国珠宝行业市场仍然存在着一些需要尽快妥善解决的问题。
例如，市场竞争还是以低层次的价格竞争为主，由此导致了虚假打折、以次充好、以假充真等现象的发生。
这不仅损害珠宝行业的整体形象，也影响了珠宝产业的健康发展。
2、标准化建设有待完善为了培育和规范珠宝玉石首饰市场，我国相继出台了一系列国家或行业标准，例如《珠宝玉石名称》、《珠宝玉石鉴定》、《钻石分级》、《珍珠分级》及《金银饰品标识管理规定》、《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》等。
但是，我国珠宝标准的建设相对于珠宝产业发展来说比较滞后，任务比较迫切，任务也很艰巨。
目前，正准备进行红蓝宝石、白玉、翡翠、珍珠等分级标准和标样的制定工作，对于规范市场、促进和谐购销将有很大的意义。
2008年3月，全国珠宝玉石标准化技术委员正式成立了，珠宝产业标准化建设将会加强，参与国际标准化交流、接轨将会加快。
3、人才培养亟待加强我国珠宝业从业人员有300多万人，其中受过正规培训的仅为1%。
我国珠宝业从管理人员到技术工人，从珠宝设计师到市场营销员，各个环节的人才都十分匮乏。
就整个珠宝行业来说，管理队伍整体素质还需要提高。
众多企业，缺乏现代企业管理的理念与制度，企业发展潜在着管理风险，而一些规模较大的企业，面临发展的良好机遇，又缺少高级管理人才加以充实。
近年来，我国涌现出了一批优秀的首饰设计师和玉石雕刻大师，珠宝的设计水平有了长足提高。
中国珠宝玉石首饰行业协会组织的玉石雕刻作品“天工奖”和首饰设计“先锋奖”等展评和赛事，搭建了一个交流和学习的平台，促进了设计人才的成长。
饰品和珠宝零售店的常见销售问题及解决方案
饰品和珠宝零售店的常见销售问题及解决方案导言：饰品和珠宝零售店作为一个竞争激烈的行业，销售人员经常面临各种挑战。
他们需要不断提升销售技巧和知识，以应对客户的需求和市场的变化。
本文将探讨饰品和珠宝零售店常见的销售问题，并提供解决方案，帮助销售人员取得更好的销售业绩。
问题一：客户对产品了解不足许多客户在购买饰品和珠宝时对产品了解有限。
他们可能不熟悉不同材质、款式和设计，也不了解饰品的保养和使用方法。
这导致他们在购买时缺乏信心，容易犹豫和拖延。
解决方案：1. 培训销售人员：销售人员应受到全面的产品培训，了解每个产品的特点、材质和款式。
他们应该能够回答客户的问题，并向客户提供专业的建议。
2. 提供产品信息：在店内展示区域，附上产品的详细说明和使用方法，包括材质、保养和清洁指南。
这样客户可以自己了解产品，并更有信心地做出购买决策。
3. 创造互动体验：销售人员可以邀请客户试戴饰品，并向他们展示不同搭配和款式的效果。
通过实际体验，客户能更好地理解产品的特点和价值。
问题二：价格敏感度高饰品和珠宝通常被视为奢侈品，客户对价格敏感度往往较高。
他们可能会比较不同店铺的价格，寻找更具竞争力的报价。
这给销售人员带来了挑战，如何在价格敏感的市场中保持竞争力。
解决方案：1. 提供独特价值：销售人员应强调产品的独特价值，如材质的优质、设计的独特性和品牌的声誉。
客户在购买时不仅仅是购买一个物品，更是购买一种品质和体验。
2. 经常进行促销活动：定期进行促销活动，如折扣、赠品或特价销售。
这可以吸引更多客户，增加销售额。
但要注意，促销活动应有限度，以避免影响产品的品牌形象和价值。
3. 提供灵活的付款方式：为客户提供多种付款方式，如分期付款或信用卡分期付款。
这可以减轻客户的经济压力，增加购买的灵活性。
问题三：客户忠诚度低饰品和珠宝行业竞争激烈，客户忠诚度普遍较低。
客户可能会在不同的店铺购买，寻找更好的选择和体验。
这给销售人员带来了挑战，如何提高客户的忠诚度，保持他们的回购率。
饰品行业的问题与整改方案
饰品行业的问题与整改方案饰品作为一种时尚和个性的表达方式，在现代社会中拥有广泛的受众群体。
然而，饰品行业也存在一些问题，在产品质量、环境保护等方面亟待改进。
本文将探讨饰品行业目前面临的问题，并提出一些可能的整改方案。
一、饰品质量问题1.1 产品质量监管不到位在当前市场上，部分饰品企业存在生产工艺水平不高、原材料使用不规范等问题，导致产品质量参差不齐。
一些小型企业为了追求低成本和快速生产，往往忽略了对产品质量的严格把控。
这给消费者带来了诸多安全隐患。
解决方案：建立完善的产品监管机制。
相关部门应加强对饰品行业的监管力度，加强对生产企业的检查和审核，并发布相关监督指导文件。
同时，推动建立健全的行业标准和认证制度，提高整个行业的生产水平和产品质量。
1.2 仿冒、假冒伪劣产品泛滥仿冒、假冒伪劣产品是饰品行业的一大问题。
这些产品不仅会误导消费者，还给正规企业造成了经济损失。
目前，一些线下和线上市场贩售仿冒产品的现象屡见不鲜。
解决方案：加强知识产权保护力度。
政府应建立健全性知识产权保护机制，并加强对侵权行为的打击力度。
同时，鼓励饰品企业加强自身品牌建设，提高消费者对正规品牌的认同度，减少仿冒产品的市场占有率。
二、环境保护问题2.1 生产过程中的污染排放饰品生产过程中使用金属、塑料及其他化学材料，存在一定的环境污染问题。
例如，某些制作工艺会排放有害气体和废水，对环境造成潜在威胁。
另外，在企业不注重循环利用和资源回收利用方面也存在一定问题。
解决方案：推广绿色生产理念。
饰品企业应加强环保意识培养和技术创新，采用更加环保的生产工艺和材料，减少对环境的污染。
政府可以出台相关环保政策，鼓励企业采取节能减排措施，降低生产过程中的污染物排放。
2.2 包装过度、浪费严重饰品作为一种小型商品，在销售过程中往往伴随着大量的包装材料。
这种浪费现象给环境带来了巨大压力，同时也是资源无谓的损耗。
解决方案：倡导简约生活理念。
生产企业应设计更加环保和节约的包装方式，如采用可降解、可再利用的材料，并且通过减少额外包装来降低资源消耗。
饰品和珠宝零售店的经营风险与应对策略
饰品和珠宝零售店的经营风险与应对策略在当今的商业世界中，饰品和珠宝零售店作为一个充满魅力与挑战的领域，吸引着众多创业者和投资者的目光。
然而，在其光鲜亮丽的外表背后，隐藏着一系列不容忽视的经营风险。
只有深入了解并妥善应对这些风险，才能在这个竞争激烈的市场中立足并取得成功。
一、饰品和珠宝零售店的经营风险1、市场需求波动风险饰品和珠宝的需求往往受到时尚潮流、季节变化、经济形势等多种因素的影响。
例如，当经济不景气时，消费者可能会减少在非必需品上的支出，从而导致饰品和珠宝的销售量下降。
此外，时尚潮流的快速变化也可能使某些款式的饰品和珠宝迅速过时，积压库存。
2、产品质量与真伪风险饰品和珠宝的品质和真伪是消费者最为关注的问题之一。
如果零售店销售的产品存在质量问题，如掉色、变形、镶嵌不牢固等，不仅会损害消费者的利益，还会影响店铺的声誉。
而对于珠宝产品，真伪的鉴别更是至关重要，如果不小心购入或销售了假冒伪劣的珠宝，将会给店铺带来巨大的法律风险和经济损失。
3、库存管理风险饰品和珠宝通常具有较高的价值，且款式多样。
如果库存管理不善，可能会导致库存积压，占用大量资金，增加运营成本。
同时，库存不足也会导致错失销售机会，影响顾客满意度。
4、竞争风险饰品和珠宝零售市场竞争激烈，不仅有众多的品牌专卖店，还有各种线上和线下的零售商。
新进入者要面对来自同行的价格竞争、产品差异化竞争以及品牌影响力的竞争。
如果不能在竞争中脱颖而出，很容易被市场淘汰。
5、销售渠道风险过度依赖单一的销售渠道，如实体店销售，可能会受到地理位置、租金成本、客流量等因素的限制。
而如果在拓展线上销售渠道时，缺乏专业的运营团队和技术支持，也可能无法达到预期的销售效果。
6、资金风险开设饰品和珠宝零售店需要投入大量的资金用于店铺装修、采购货品、员工薪酬等方面。
如果资金周转不畅，可能会导致店铺无法正常运营。
此外，还可能面临应收账款无法及时收回、资金链断裂等风险。
7、人员管理风险优秀的销售人员对于饰品和珠宝的销售至关重要。
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金银珠宝饰品消费存在五大问题近日在天津的12315开放日活动中消费者反映，目前珠宝消费主要存在产品质量、商家服务诚信等五方面大问题。
天津市黄金饰品协会提醒消费者购买珠宝时要注意查看标签、印记等事项。
据中国消费者报12月20日报道，近日，在天津市工商局12315消费者申诉举报中心会同有关单位开展的以“关注金银、珠宝、玉石消费”为主题的12315开放日活动中，消费者反映了金银珠宝饰品消费中的五大问题，有关专家对此做出了维权提示。
据了解，天津市黄金饰品协会、天津市宝玉石协会、国土资源部宝石检测中心、天津地质研究院测试中心、天津市金宝饰品监督检验中心参加了此次活动，活动中消费者反映的主要问题，一是部分金银珠宝饰品在设计上有缺陷或有质量瑕疵，二是个别珠宝商不信守服务承诺，三是一些黄金饰品的含金量或重量与本身的检测报告不符，四是宝玉石饰品以次充好或赝品较多，五是在改制加工、增色保养过程中，存在经营者偷梁换柱或丢失克数现象等。
针对上述问题，天津市黄金饰品协会相关人士介绍说，正规的黄金饰品上都打着厂家代号和含金量印记，且拴系着厂家名称和检测内容的标签。
消费者在购买时应注意查看标签、印记、黄金含量、材质重量、合格标志是否明确、完备。
此外，在购买黄金饰品后，要将证书、标签、保修卡等相应资料妥善保存。
需要维修或重新加工黄金饰品时，最好选择原生产企业。
值得注意的是，在黄金饰品维修或重新加工前应认真称量其克数并用文字加以书面注明，以防止经营者偷梁换柱。
针对目前宝玉石饰品市场鱼龙混杂的现状，天津市宝玉石协会相关负责人提醒，购买高档玉石、翡翠饰品应尽量选择质量好、信誉高的大商场或专业珠宝行，同时注意索要商品证书、发票，并要求商家在发票上注明商品的名称、成色、品质及服务承诺内容。
这位人士举例说，比如从东南亚等国家购买的“祖母绿”，经过检测99%是人工合成的；国外的“水钻”、“俄罗斯钻”等并非天然钻石，实际是用方氧化锆合成的人工钻石。
还有的不法商家用澳洲玉、马来玉等充作翡翠销售，因此，他提醒市民出境旅游尽量不要购买高档珠宝饰品。
金银珠宝饰品消费争议解决办法/view/596b93f9941ea76e58fa0496.html 超七成珠宝涉嫌以次充好珠宝玉石饰品质量监测报告。
报告显示，超7成珠宝不合格，不合格的主要原因是涉嫌以次充好。
“柜台上动辄几千上万珠宝玉石质量堪忧。
”市工商局市场处处长高岷舟告诉记者，为了保证消费者在购买珠宝饰品时不受骗，工商部门对南岸区、涪陵区、渝北区、北碚区、合川区、璧山县的11户经营户处的珠宝玉石产品进行了抽样检测。
经委托重庆市计量质量检测研究院检测，有8组样品不合格，不合格率达到72.7%。
监测中发现的主要不合格项目为首饰印记、标识名称、折射率、密度、放大检查、红外光谱等。
据工商部门介绍，首饰印记是指打印在贵金属首饰上的标识，内容应包括厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石（0.10克拉以上）的质量。
红外光谱数据、折射率等指标，则是指每一类珠宝玉石都有其对应的折射率、密度、放大检查、红外光谱等数据。
首饰印记一项或几项检测数据与技术指标不符合，即该件商品与其所标识的名称不符。
出现这种情况，多是经营户以价值较低的品种冒充价值高的珠宝玉石品种。
提醒消费者购买珠宝首饰时应注意：1.选择信誉好的大型商场。
2.根据要购买的商品具体种类，事先仔细了解商品的相关资料。
3.索取合法有效的购货凭证和商品的检验证书。
4.仔细检查珠宝玉石的镶嵌状况，如有松动应及时要求销售者重新进行加固，以免发生脱落。
珠宝真假难辨以次充好谨慎选购4项注意石英岩冒充翡翠，劣质玉石冒充和田玉，翡翠B货冒充A货……珠宝玉器品质不同，价格也千差万别，市场上往往真假难辨。
一般消费者由于知识不足，经验不够，购买此类商品时合法权益常常得不到保障。
赵女士在某翡翠专卖店看中了一只名为“缅甸翡翠”的玉手镯，商家当时介绍称是天然A 货，售价3000元。
赵女士购买后，为了确认品质，将该手镯送到相关检测部门检测。
结果令她大吃一惊，所谓的缅甸天然翡翠，实际是经漂白、充填处理过的翡翠，俗称B货。
业内人士给记者举了个例子，石英岩与部分红翡、黄翡，外观极为相似，单凭肉眼难以分辨，内部构造则完全不同，价格相差也可能超过1000倍还不止。
普通玉石与和田玉，翡翠B货与A货也是一样。
在区市质监部门举办的某次活动现场，记者亲眼看见为市民提供免费检测服务的质量监督检验中心技术人员当场检测出一位市民买了半年多的“和田玉”，其实是石英岩。
“专业技术人员仅凭观感都难以准确判断，更不用说普通的消费者。
”检测人员表示，一些消费者不经检测就仓促购买珠宝玉石产品，风险很大。
尤其是在分散式经营的珠宝市场乃至小型珠宝门店，珠宝商品真真假假混杂在一起，缺乏经验的消费者购买时更是难免被骗。
珠宝投诉集中在七方面记者在工商部门了解到，消费者投诉较集中的是以下七方面：1.假冒他人注册商标，例如在著名珠宝品牌的柜台掺杂销售一些其他牌子的珠宝等；2.用低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石，以次充好，尤其突出的是翡翠，很多消费者投诉商家以注色翡翠冒充天然翡翠；3.虚假宣传珠宝的产地、工艺等；4.标识不规范，通过一些不正确的名称、简称等误导消费者；5.珠宝计量不足；6.一些商场进行有奖销售、凭小票抽奖等活动时，以劣质珠宝当奖品；7.售后服务方面，宝石脱落、断裂等情况商家无法及时提供售后服务。
谨慎选购珠宝玉器饰品“货比三家总是好的，买到好的珠宝是真的保值，但我们现在需要的是一双慧眼。
”南宁12315申诉举报指挥中心发出第3号消费提示，提醒广大消费者：谨慎选购珠宝玉器饰品。
一、选购前应先了解一些珠宝玉器商品的常识，掌握一些简单识别技巧，有条件的可请专业人士一同选购。
二、注意查看商品有无厂名、厂址、标识、产地、商标、名称等，不要被促销人员夸大其词的口头宣传所迷惑。
三、不要盲目冲动、贪图便宜，尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买。
四、注意查看是否有法定权威机构出具的单件商品鉴定证书，同时记得要向商家索取购物凭证，凭证上要注明所购饰品的详细名称(包括质地、种类、成色等)，以备售后服务及维权时使用。
长春消协：购买金银珠宝要查验“身份证”黄金饰品搭扣、焊料与金同价的现象十分普遍吉林新闻网8月1日电近几年，市面上的贵金属珠宝首饰品种繁多、款式各异，吸引了众多消费人群，并且随着饰品新加工工艺的发展，饰品所用主石和配饰的材料也越来越复杂。
据东亚经贸新闻报道，但近期长春市消费者协会调查发现，由于金银珠宝饰品销售量的增大，行业规则与一些商家诚信度欠缺和利益最大化索取，在销售中出现质量鱼目混珠，商品名称混乱，以次充好现象，特别是因质量等引起的各类纠纷变得越来越多而又复杂。
因此，长春市消协提醒消费者，在购买金银珠宝时，要注意查验其鉴定证书或标识印记。
投诉案例：“千足金”为啥不“纯”长春市消协副秘书长钟萍女士介绍说，近期消协接到长春一消费者举报称，两年前，该消费者在一商场购买了一知名品牌“千足金”项链，在佩戴一段时间后想进行改样，此时才得知项链（手链）接头处的搭扣却不是千足金的，可是她当时却当成“千足金”买单了。
当她在改样换购时商家却提出不能全部按“千足金”回收，找到销售商却说：“这个行业就这样，凡是销售金饰品的都是这样销售的。
”消协调查：焊料、接扣当黄金卖成惯例针对投诉，长春市消协对长春市黄金市场进行了一次专项调查，发现，目前在长春市注册经营金银珠宝饰品的商家有166家，销售类型主要包括：黄金、铂金、钻石、翡翠、水晶、玉石等。
调查发现，标签为“千足金项链”等的黄金饰品，将搭扣、焊料重量与金料重量一齐称重并卖给消费者，使得搭扣、焊料与金同价的现象十分普遍，甚至已经成为一种“行业惯例”，而消费者在消费过程中却一般都不知情。
而在金饰品回购过程中，这部分曾经与金同价的焊料和搭扣的重量却以重量折扣的方式被商家“打折”处理。
消协提示：买珠宝切记查验鉴定证书长春市消协发布消费警示，消费者购买贵金属首饰，要注意查验金饰“身份证”。
通常情况下，所售黄金珠宝饰品都应经过严格检测。
与其相对应的鉴定证书，都应标有饰品名称、品质级别、颜色、净度、质量等项目。
对于商家，消协也建议：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
”同时《消法》也规定：经营者应履行告知真实情况义务。
“金饰市场的一些…行业惯例‟侵犯了消费者的知情权。
”这是对消费者利益的侵害周大福陷“戒指门”18K金宝石戒指以次充好周大福18K金宝石戒指不过关金银珠宝大店竟也欺客，抽检合格率仅为36%-新快报记者陈志龙通讯员胡燕妮李文金银珠宝大店竟也欺客！广东工商局昨日公布省内金银珠宝抽检结果，结果显示，金银珠宝合格率仅为36%，其中标签不合格居多，质量合格率为80%。
记者发现，不合格名单中，包括周大福、六福等知名珠宝店。
抽查合格率低据悉，此次省工商局共抽查了广州、梅州、东莞、中山、揭阳、潮州等6市79家销售企业，抽查的金饰品、银饰品、贵金属镶嵌珠宝玉石饰品及未镶嵌珠宝玉石饰品等共300批次，合格率为36%。
扣除纯标识不合格133件，内在质量合格率为80.3%。
其中金饰品质量合格率为93.8%，银饰品质量合格率为80%，贵金属镶嵌珠宝饰品，质量合格率为70.4%，珠宝玉石饰品质量合格率为81%。
以次充好严重抽查发现，市场上销售的金银珠宝饰品质量存在一定的问题，有少数企业存在以次充好、以假乱真的现象。
其中不乏名店，如周大福珠宝金行(深圳)有限公司东莞莞城分公司的18K金红宝石戒指，其珠宝鉴定不合格。
不少金银首饰的贵金属含量不足、黄金当铂金卖，如潮州市湘桥区荣泰丰珠宝金行销售的“荣泰丰750白镶玉戒指”含金量只有580‰，比标准值低170‰，是典型的虚标含金量。
一些企业利用外观颜色相同的特点，把“白K金”标称为“铂金”，铂金价值要比白K 金高一倍，如揭阳市中银珠宝金行销售的“18K铂金镶玉吊坠”铂金含量为0，欺骗消费者。
还有商家把低值宝石标称为相对高值宝石，如：把“玻璃”标称为“水晶”；把“染色石英岩玉、东陵石”标称为“翡翠”。
本次抽查的广州市联壁珠宝有限公司8件饰品，质量全部与其标称对不上。
抽检不合格商品表(广州部分)序号样品名称经销单位名称标称商标不合格项目1 925 银玛瑙戒指广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量、珠宝鉴定2 18K 金钻石戒指广州市天河城百货有限公司钻石世家含金量、质量3 925 银戒指广州市荔湾区杰宏泰工艺品行杰宏泰银饰标识、质量4 925 银戒指广州市荔湾区七度饰品店阳光银饰标识、含银量5 925 银吊坠广州市荔湾区拉贝特首饰行金城首饰标识、含银量6 925 银戒指广州市荔湾区拉贝特首饰行金城首饰标识、含银量7 925 银合成宝石戒指广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量8 925 银合成宝石戒指广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量9 925 银合成宝石吊坠广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量10 925 银合成宝石吊坠广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量11 925 银黄晶戒指广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量12 925 银粉晶吊坠广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量13 925 银合成宝石耳环广州市联壁珠宝有限公司钻汇珠宝标识、质量14 千足金手链广州市广百股份(30.56,0.00,0.00%)有限公司兆亮质量15 18K 金钻石戒指广州市番禺区金田珠宝行金田标识16 18K 金钻石戒指广州市番禺区金田珠宝行金田标识17 18K 金钻石链坠广州市番禺区番意珠宝商所番意珠宝行标识18 18K 金钻石链坠广州市番禺区番意珠宝商所番意珠宝行标识（2008年07月03日新快报）周大福18K红宝石戒指不合格郑州专柜称未听说周大福郑州一专柜声称“不可能有问题”。