2016年物业保安部工作总结
物业保安部工作总结6篇
物业保安部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，物业保安部肩负着维护小区安全、保障居民生活的重要职责。
我们始终坚持以服务为宗旨，以安全为底线，努力营造一个和谐、安全、有序的居住环境。
在此，我对物业保安部一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安部的首要任务，我们始终坚守安全保卫工作。
通过加强门禁管理、巡逻频次和监控设备的维护，我们有效地提高了小区的安全系数。
在过去的一年里，我们成功处理了多起安全隐患，包括消防设备的维护、公共设施的安全检查等。
同时，我们还与社区警务部门紧密合作，共同打造了一个安全、和谐的居住环境。
2. 人员管理与培训为了提高保安队伍的整体素质和服务水平，我们注重人员管理与培训。
通过定期组织消防安全、法律法规、服务礼仪等方面的培训，我们提高了保安人员的专业技能和综合素质。
同时，我们还建立了完善的考核机制，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，激发了大家的工作热情。
3. 居民服务工作除了安全保卫工作，我们还积极关注居民的生活需求。
通过加强与居民的沟通与交流，我们了解到了许多居民的需求和建议。
在此基础上，我们不断优化服务流程，提高服务质量。
例如，为老年人提供便利的出入服务、协助居民解决搬家问题等。
三、工作亮点及特色1. 智能化安全管理为了更好地提高小区的安全管理水平，我们积极引入智能化技术。
通过安装智能监控设备、建立智能化管理系统，我们实现了对小区全方位的实时监控和管理。
这不仅提高了我们的工作效率，还为居民提供了一个更加安全、便捷的居住环境。
2. 团队协作与文化建设我们注重团队协作与文化建设。
通过组织各类团队活动，我们增强了团队的凝聚力和向心力。
同时，我们还建立了良好的学习氛围，鼓励团队成员互相学习、互相支持。
这不仅提高了团队的整体素质，还为我们的工作提供了强大的动力。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大尽管我们采取了一系列措施来稳定队伍，但人员流动性仍然较大。
物业保安部的工作总结范文(6篇)
物业保安部的工作总结范文一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。
为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机____台、热水器____台、空调____台，电饭煲____台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作;三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决。
周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿，专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底____次，参加人员有____人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有____家____人，其中企事业单位____家____人，物业管理公司____家____人。
物业保安部的工作总结模板(6篇)
物业保安部的工作总结模板一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在____月____日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的____人增加到____人，确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗7、内部管理方面的进步。
(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了____下半年至____月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用____元左右，实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。
物业公司保安部年度工作总结5篇
物业公司保安部年度工作总结5篇第1篇示例：物业公司保安部年度工作总结随着社会的不断发展，物业管理在城市化进程中扮演着越来越重要的角色。
保安部作为物业公司的重要组成部分，肩负着维护物业安全和保障居民生活的重要责任。
在过去的一年里，我们保安部全体员工团结奋进，兢兢业业，取得了一定的成绩。
现在，让我们一起来总结一下我们保安部的年度工作情况。
一、工作概况1. 工作范围：我们保安部主要负责小区的巡逻、门岗值守、安全防范等工作，全方位确保小区居民的安全。
2. 人员配置：我们保安部共有50名员工，其中有经验丰富的老员工，也有初入职场的新人。
我们鼓励老员工传授经验给新人，形成了良好的工作氛围。
3. 工作内容：针对不同的岗位和任务，我们保安部分工作细分为巡逻组、门卫组、监控组等，确保工作有条不紊地进行。
二、工作亮点1. 加强培训：为了提高员工的工作素质和业务水平，我们保安部每月组织一次集体学习，学习最新的安防知识和技能。
并且定期举办消防演练、应急处置等活动，提高员工的应变能力。
2. 提升服务质量：我们保安部在工作中不仅要做好安全防范，还要维护良好的服务态度。
在过去一年中，我们接到居民投诉的次数明显减少，得到了居民的一致好评。
3. 制定安全计划：为了更好地应对各种安全风险，我们保安部制定了详细的安全计划和预案，提前做好准备工作，确保万无一失。
三、工作不足1. 人员流动性大：由于行业性质特殊和工作环境较为单一，导致一些员工流动性较大，影响了工作的稳定性。
2. 沟通不畅：保安部和其他部门之间的沟通不畅，导致信息传递不及时，影响了工作效率。
3. 日常巡逻盲区：在小区巡逻中发现存在一些盲区，需要进一步加强巡逻力度，确保小区的整体安全。
四、未来展望1. 加大安全宣传力度：在未来的工作中，我们将加大安全知识的宣传力度，提高居民的安全防范意识，共同维护小区的安全。
2. 完善内部管理：进一步加强保安部内部管理，提高员工的积极性和工作效率，为小区的安全保障提供更好的保障。
物业保安队工作总结5篇
物业保安队工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我们物业保安队在您的指导下，认真履行工作职责，努力提升服务水平，取得了一定的成绩。
现将我们保安队的工作总结如下：一、工作背景与目标在过去的一年中，我们保安队以提升服务水平、确保业主安全为目标，不断加强自身建设，提高队伍素质，切实履行工作职责。
我们通过加强培训、完善制度、优化流程等方式，努力提高保安服务的质量和效率。
二、主要工作与成果1. 完善培训体系，提高队伍素质。
我们制定了详细的培训计划，针对不同岗位、不同人员的需求，开展了一系列有针对性的培训活动。
通过培训，队员们的业务水平得到了显著提高，为优质服务奠定了基础。
2. 加强制度建设，规范工作流程。
我们制定了一系列切实可行的管理制度和流程，明确岗位职责，规范操作流程。
同时，我们还建立了定期检查和考核机制，确保各项制度和流程能够得到有效执行。
3. 优化资源配置，提高工作效率。
我们对现有资源进行了全面梳理和优化配置，确保人员、物资、设备等资源能够得到合理利用。
通过优化资源配置，我们提高了工作效率，降低了运营成本。
4. 加强沟通协调，提升服务水平。
我们积极与业主、物业、其他部门等沟通协调，了解业主需求，解决实际问题。
同时，我们还定期组织座谈会、问卷调查等活动，收集业主反馈意见，不断改进服务水平。
三、面临的挑战与解决方案1. 人员流动性大。
针对这一问题，我们采取了多种措施，如提高薪资待遇、加强培训、优化工作环境等，以稳定队伍、减少人员流动性。
2. 技能水平参差不齐。
针对队员们技能水平参差不齐的问题，我们制定了个性化的培训计划，加强技能培训和考核力度，确保每位队员都能胜任本职工作。
3. 工作压力较大。
为了缓解工作压力，我们采取了合理安排工作时间、提供心理辅导等措施，帮助队员们调整心态、保持健康的工作状态。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我们将继续加强自身建设、提高服务水平、确保业主安全。
具体来说：1. 进一步优化培训体系和提高队伍素质；2. 完善管理制度和流程规范工作流程；3. 加强资源管理和提高工作效率；4. 加强沟通协调提升服务水平；5. 关注队员身心健康提高团队凝聚力。
物业保安部工作总结6篇
物业保安部工作总结6篇第1篇示例：物业保安部是一个不可或缺的部门，他们的工作不仅仅是保卫物业安全，还承担着社区秩序的维护和居民生活质量的提升。
在过去的一段时间里，我们的物业保安部队伍兢兢业业，认真负责地完成了各项任务，取得了一定的成绩。
在此，我将对物业保安部的工作进行总结，以期进一步优化工作流程，提升服务质量。
物业保安部一直以来都高度重视保安员的培训和素质提升。
通过定期组织培训课程，不断提升队员们的业务水平和综合素质。
在过去的一年里，我们加强了保安队员的法律法规学习，确保他们在执勤过程中能够依法行事，维护社区的安全和秩序。
我们还针对新形势新情况，开展了实战演练和案例分析，提高了队员们的处理突发事件的能力和应变能力。
物业保安部注重与居民的沟通与合作。
我们意识到只有与居民建立良好的关系，才能更好地了解他们的需求和意见，从而提供更好的服务。
我们定期开展社区安全宣传活动，向居民普及防盗防抢知识，提高他们的安全意识。
我们还积极参与社区组织的活动，与居民建立起良好的互动关系，增强了社区的凝聚力和安全感。
物业保安部不断完善工作制度，提高工作效率。
我们建立了健全的工作台账和记录系统，规范了执勤流程和巡逻路线，确保了队员们的执勤质量。
通过定期召开工作会议和督导检查，加强了部门内部之间的沟通和协作，解决问题时更加得心应手。
在管理上，我们严格执行规章制度，严肃处理违规行为，树立了良好的部门形象。
物业保安部还积极参与社区建设和服务，为居民提供更多元化的服务。
我们加强了与其他部门和单位的合作，共同维护社区的整体安全和秩序。
我们还主动参与社区公益活动和志愿者服务，为社区居民提供更周到的帮助和服务，树立了良好的社区形象。
物业保安部在过去的一段时间里取得了不俗的成绩，但也存在一些问题和不足。
我们将继续努力，进一步优化工作流程，提升服务质量，为社区的安全和和谐作出更大的贡献。
希望在以后的工作中，能够得到更多的支持和理解，共同打造一个安全、有序、和谐的社区。
物业保安部工作总结6篇
物业保安部工作总结6篇篇1一、背景概述本年度，物业保安部本着“安全第一，服务至上”的宗旨，认真履行职责，坚守岗位，积极投入到物业管理服务工作中。
面对各种复杂多变的安全问题与挑战，我们始终保持高度警惕，确保了小区的安全稳定。
二、主要工作内容及成果1. 安全保卫工作本年度，我们严格执行各项安全制度，不断完善安全防范措施。
通过定期巡查、监控中心值班等方式，实现了小区的全方位监控和防范。
同时，我们还加强了对小区周边环境的了解，及时发现并处理各种安全隐患。
在全体保安人员的共同努力下，我们成功确保了小区全年无重大安全事故发生。
2. 人员管理在人员管理方面，我们注重保安人员的素质提升和团队建设。
通过定期组织培训、考核等活动，提高了保安人员的专业技能和服务水平。
同时，我们还加强了与业主的沟通与交流，及时了解业主的需求和建议，为业主提供更加优质的服务。
3. 设施设备管理本年度，我们对小区的设施设备进行了全面的检查和维护。
对损坏的设施设备进行及时维修和更换，确保了设施设备的正常运行。
同时，我们还加强了对公共设施设备的监管，确保业主使用安全。
4. 突发事件处理在突发事件处理方面，我们制定了完善的应急预案，并进行了多次演练。
在面对突发事件时，我们能够迅速响应，妥善处理，确保了业主的生命财产安全。
例如，在今年的一次火灾事故中，我们迅速启动应急预案，及时扑灭火源，成功避免了重大损失。
三、工作亮点及特色1. 创新安全管理方式本年度，我们积极创新安全管理方式，引入智能化安全管理系统。
通过智能化技术，实现了对小区的实时监控和远程管理，提高了安全管理效率。
2. 加强与业主的互动沟通我们注重与业主的互动沟通，建立了完善的业主反馈机制。
通过定期举行座谈会、发放调查问卷等方式，及时了解业主的需求和建议，为业主提供更加优质的服务。
四、工作不足及改进措施1. 工作中的不足虽然我们在本年度取得了显著的成果，但也存在一些不足。
如部分保安人员的服务意识还有待提升，设施设备的管理还需进一步加强等。
物业保安部工作总结范本(五篇)
物业保安部工作总结范本保安班现有保安员____人，服务岗点分布在物业小区各个重要部位。
今年以来，保安班全体保安员认真践行____，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。
一、以服务为先建设队伍。
面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章--首先以“精”字为基，提高安保水平。
不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头，提升队员形象。
对上岗人员始终____严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先，强化绩效考核。
大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。
通过以上措施的实施，保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实。
俗话说，没有规矩，不成方圆。
为确保保安服务落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。
据统计，____以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度43条，制作上墙标牌____个，修订制度____次，调整管理机构____次，查处违纪人员____人\次,不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心。
保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。
为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016年物业保安部工作总结2016 物业保安部工作总结范文2016 物业保安部工作总结范文1 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着业主至上，服务第……2016物业保安部工作总结范文2016物业保安部工作总结范文1 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着业主至上，服务第一的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx 在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx 也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10 余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为XXX酒家及bl施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30 天左右。
同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365 天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在队伍建设上，我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
队员上岗后，我部还坚持每周2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。
团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。
由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20 出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
可塑性很大，但是可变性也很大。
因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住警队先进人员xxx、xxx 同志拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员? 每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒。
2016 物业保安部工作总结范文2 一个公司，或一个酒店的保安队长，在工作中，都为单位的安全保卫工作做出了杰出贡献，所以每一位保安队长在进行工作总结时都有着很多的收获。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
XX年是XX大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成。
XX 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。
为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx 三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，创历史高温记录。
我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。
在=月中旬，又遇云娜等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到个课时。
在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间多小时，对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。