电大社交礼仪第2次作业全答案
2023年春江苏开放大学社交礼仪形考作业2
2023年春江苏开放大学社交礼仪形考作业2试题列表单选题题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：21当专职驾驶员驾驶汽车的时候，上座为（）。
A副驾驶座B后排左C后排中D后排右正确答案：D题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：22在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为( ). A举止文明，动作优雅B仪态妩媚，手势得当C笑容灿烂，行为检点D仪表端庄，着装时尚正确答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：23领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（）。
A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案：C题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：24探望病人时宜送（）。
A菊花B玫瑰花C康乃馨D月季正确答案：C题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：25在音乐厅观看演出，如果携带手机，应当将手机（）。
A静音B关机C正常待机D调成震动正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：26作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（）。
A王小姐等待刘先生邀请B王小姐主动邀请刘先生C谁先邀请都无所谓D王小姐主动避让刘先生正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：27家里来客，敬茶应双手捧上放在客人的（）。
A左手上方B右手上方C左手左侧D以上都不对正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：28“鞠躬”起源于（）。
A日本B中国C韩国D朝鲜正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：29古代常见的敬称用语，称对方的父亲可称（）。
A家尊B令尊C令媛D老爷子正确答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：210“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（）。
A规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案：B多选题题型：多选题客观题分值3分难度：中等得分：31工作沟通与交往过程中的语言沟通礼仪应（）。
国开(山西)51709《社交礼仪》形考任务二复习资料答案
社交礼仪-形考任务二作业资料答案
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【题目】
我国民间传统的会面礼是（）。
A. 点头礼
B. 拱手礼
C. 注目礼
D. 脱帽礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拱手礼
【题目】
下列关于握手时，双方伸手的先后次序的说法中，错误的是（）。
A. 上级在先
B. 女士在先
C. 长辈在先
D. 客人在先
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：长辈在先
【题目】
握手有伸手先后的规矩：（）
A. 男女同事之间握手，男士应先伸手
B. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
C. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手
D. 主人与客人握手，一般是客人先伸手
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
【题目】
在欧美国家，十分常见的见面礼与道别礼是（）
A. 拥抱礼
B. 鞠躬礼
C. 合十礼
D. 亲吻礼
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：拥抱礼
【题目】
下列关于介绍的原则中，错误的是（）
A. 把未婚的介绍给已婚的
B. 把年轻的介绍给年长的。
江苏开放大学社交礼仪完成形考作业2
社交礼仪> 第五章职场礼仪篇完成形考作业2（20%计入形考成绩）作业详情我的作业75 作业最终成绩取最高分第1次75分1演讲不需要在（）环节注意礼仪。
客观题满分：2分得分：2分A台下B上台C台上D离台正确答案：A学生答案：A老师点评：答案解析：演讲者由站起到走向讲坛面对听众站立的十几秒钟里，给广大听众留下的印象非常重要。
在台上主要谈谈如何在视觉和声音因素上做到有礼有仪。
演讲结束时，应面带微笑说一声：“谢谢!”并先向观众点头示意鞠躬致意后，从容不迫地回到原座。
下台时切不可过于匆忙，显出羞怯失意之神态，也不可摆出得意、满不在乎的样子。
坐下后，如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时，应立即起立，面向听众、点头敬礼，以示回谢。
2“鞠躬”起源于（）。
客观题满分：2分得分：2分A日本B中国韩国D朝鲜正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。
这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。
3领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间（）。
客观题满分：2分得分：2分A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六正确答案：C学生答案：C老师点评：答案解析：在西方社会，小小的一枚领带夹给人的是一种整齐、清爽的感觉，佩戴时有其特定的位置，从上往下数，别在衬衫的第三与第四粒钮扣之间，一般扣上西服从外面应当看不见或者稍许外露领带夹为佳。
4“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”这句话出自《礼记曲礼上》，它体现涉外礼仪的特征是（）。
客观题满分：2分得分：2分规范性B对象性C技巧性D局限性正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：每个国家或民族都有各自的习俗和禁忌，因此对不同交往的对象应注意内外有别、外外有别。
5作为新职员的王小姐在朋友举办的舞会上偶遇自己的部门经理刘先生，王小姐应该（）。
电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案
电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
” 请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
( )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
( )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
( )是否4、在进行自我介绍时，可以随时进行。
( )是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。
( )是否7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
( )是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
( )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
( )是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
( )是否11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”,( )是否12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。
( )是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。
( )是否14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( )是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
( )是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。
是否18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
( )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
( )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
( )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说:“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。
大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”。
请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:A.错误性称呼B.不通行的称呼C.不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时，应当由( )先伸手。
2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题：1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。
（Ｘ) ２、处理人际关系旳方式和措施，是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。
( X）3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本（√）5、有良好人际关系旳人，都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。
(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。
(Ｘ)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。
（√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。
(√） 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。
( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。
（X ）１１、穿西服就必须打领带。
（√ ) 12、打领带是个人旳习惯。
因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。
（X）二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )Ａ可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力Ｄ次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系ＤA同学关系和同事关系Ｂ邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系３、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(Ｃ） A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰Ｄ“修身”要内外兼修4、品格与(D ）没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。
B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。
C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑他人旳感受。
D 着装十分讲究与企业企业形象有关。
6、在下面表述错误旳是（C）A戒指一般只戴在左手，并且最佳仅戴一枚，至多戴两枚。
B手同样质地和颜色。
D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。
三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. ２、社交能力与专业能力之间旳关系怎样？拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案提醒：有时候答案会换顺序，所以请核对答案和题目的选项是不是一致，不能单纯看顺序。
标红的选项是正确答案。
ctrl+F（快捷键查找）形考任务一试题1女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。
选择一项：对错试题2加拿大人忌讳送白色的百合花，因为只有葬礼的时候才使用这种花。
选择一项：对错试题3由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
选择一项：对错试题4婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（）。
选择一项：对错试题5向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：对错试题6驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
选择一项：对错试题7女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
选择一项：对错试题8行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（）。
选择一项：对错试题9出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
选择一项：对错试题10领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。
选择一项：对错试题11美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。
选择一项：对错试题12会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。
选择一项：对错试题13新西兰人的见面礼节主要有三种。
一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
选择一项：对错试题14每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。
选择一项：对错试题15妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。
选择一项：对错试题16肃立站姿适用于商业服务。
选择一项：错试题17工作中要求称呼庄重、正式、规范。
选择一项：对错试题18博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（）选择一项：对错试题19中国人颇为欣赏的黄色鲜花，但不宜送给西方人的，因为他们认为黄色暗含断交之意( )。
电大《社交礼仪》形成性考核作业二
1.（）通常是指人们进行通讯、联络时所应遵守的基本行为规范。
A.聚餐礼仪B.社交礼仪C.通联礼仪D.公共礼仪【答案】:C2.在通话双方之中，发起者被称为“”。
A.传话人C.听者D.通话人B.通话人C.听者D.发话人【答案】:D3.打电话若不考虑（）问题，往往就会无事生非。
A.角色B.距离C.地点D.时间【答案】:D4.（）是人际交往中迄今为止最古老、最实用的一种通联方式。
A.电话B.书信C.题字D.网络【答案】:B5.按照国内现行的惯例，信文均应（）。
A.横写B.随意C.横竖兼用D.竖写【答案】:A6.下列哪项不是收到他人来信后，收信人需对以下事项认真加以注意。
A.回应B.丢弃C.即复D.守法【答案】:B7.（）大都历经千锤百炼，言简意赅。
A.题字C.格言D.赠言【答案】:C8.所谓（），，即指为了向其他人表达某种个人意愿，而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方。
A.书信B.通联C.签名D.馈赠【答案】:D9.所谓犯规之物，在此指的是所赠礼品不符合赠送双方，尤其是（）一方的有关规定。
A.国家B.赠予者C.受赠者D.地方【答案】:C10.选择还礼的时间，讲究的是（）。
A.后会有期B.拖延过久C.来而不往D.即时【答案】:A11.在社交活动中赠送（），是馈赠的一种特殊的形式，也是人们最为欢迎的一种馈赠形式。
A.鲜花B.题字C.烟酒D.书【答案】:A12.在欧美国家，送人的鲜花绝对不能是“”枝。
A.14B.13C.12D.11【答案】:B13.在选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也要看（）的寓意，二者应并行不悖。
A.地理B.历史D.民俗【答案】:D14.在我国，（）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。
A.网络B.题字C.在我国，（B ）已逐渐成为人们在人际交往中所使用的一种高效便捷的工具。
书信D.赠礼【答案】:A15.（）即采用非法手段侵入网络服务器的人。
A.黑客B.编辑C.“水军”D.操盘手【答案】:A16.下面（）等是通联礼仪的主要内容。
电大社交礼仪第2次作业全答案
电大社交礼仪第2次作业全答案02任务试卷总分：100 测试时间：90单项选择题判断题一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）1. 打电话时语言文明运用礼规表达不准确的一项是（）。
A. 问候语B.介绍语C. 道别语D. 准确语2. 美国的国花是（）。
A. 鸢尾花B. 郁金香C. 玫瑰D. 鸡蛋花3. 石竹花的花语含义是（）。
A. 肯定B. 赞美C. 拒绝D. 批评4. 美国人最讨厌的数字是（）。
A. 3B. 13C. 11D. 445. 在很多国家，给人送（）颜色的花则意味着分道扬镳。
A. 蓝色B. 黄色C. 白色D. 紫色6. 下面不是中国十大名花的为（）。
A. 山茶B. 杜鹃C. 菊花D. 玫瑰7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是（）。
A. 礼貌B. 完整C. 清楚D. 整洁8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是（）。
A. 函件B. 请柬C. 邀请函D. 感谢信9. 下列不属于赠言的格式有（）。
A. 格言式B. 名句式C. 诗词式D. 固定式10.下列表达正确的一项为（）。
A. 一封感谢信，应该多用笔墨B. 感谢信尽量打印C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时，那么则一定要向所有应予以感谢的人一一致谢D. 感谢信的时效性很强，一般应该在3天之内寄出11. 将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装入信封之中的长度，此法称为（）。
A. 外露姓名法B. 随意折叠法C. 以低示己法D. 公函折叠法12.移动通讯工具放置的常规位置有（）。
A. 随身携带的钱包内B. 上衣口袋之内C. 挂在颈间D. 别在腰上13. 下列哪项表达是不正确的（）。
A. 不在驾驶汽车时拨打手机通话B. 不要在飞机飞行期间启用手机C. 不要在病房、油库等处使用手机D. 不要在公共场合使用手机14. 打电话时，应使话筒和口部保持（）的距离。
A. 2厘米B. 2.5厘米C. 3厘米D. 3.5厘米15. 竹木片称作简，木片称作札或牍，简札的长度和素绢一样，都取一尺，故而书信也叫（）。
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02任务
试卷总分：100 测试时间：90
单项选择题判断题
一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。
）
1. 打电话时语言文明运用礼规表达不准确的一项是（）。
A. 问候语
B.
介绍语
C. 道别语
D. 准确语
2. 美国的国花是（）。
A. 鸢尾花
B. 郁金香
C. 玫瑰
D. 鸡蛋花
3. 石竹花的花语含义是（）。
A. 肯定
B. 赞美
C. 拒绝
D. 批评
4. 美国人最讨厌的数字是（）。
A. 3
B. 13
C. 11
D. 44
5. 在很多国家，给人送（）颜色的花则意味着分道扬镳。
A. 蓝色
B. 黄色
C. 白色
D. 紫色
6. 下面不是中国十大名花的为（）。
A. 山茶
B. 杜鹃
C. 菊花
D. 玫瑰
7. 下列不属于通信技巧中写信“五C原则”的是（）。
A. 礼貌
B. 完整
C. 清楚
D. 整洁
8. 一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是（）。
A. 函件
B. 请柬
C. 邀请函
D. 感谢信
9. 下列不属于赠言的格式有（）。
A. 格言式
B. 名句式
C. 诗词式
D. 固定式
10.
下列表达正确的一项为（）。
A. 一封感谢信，应该多用笔墨
B. 感谢信尽量打印
C. 在感谢函中应当致谢的人不止一个时，那么则一定要向所有应予以感谢的人一
一致谢
D. 感谢信的时效性很强，一般应该在3天之内寄出
11. 将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折叠到可以装入信封之中的长度，此法称为（）。
A. 外露姓名法
B. 随意折叠法
C. 以低示己法
D. 公函折叠法
12.
移动通讯工具放置的常规位置有（）。
A. 随身携带的钱包内
B. 上衣口袋之内
C. 挂在颈间
D. 别在腰上
13. 下列哪项表达是不正确的（）。
A. 不在驾驶汽车时拨打手机通话
B. 不要在飞机飞行期间启用手机
C. 不要在病房、油库等处使用手机
D. 不要在公共场合使用手机
14. 打电话时，应使话筒和口部保持（）的距离。
A. 2厘米
B. 2.5厘米
C. 3厘米
D. 3.5厘米
15. 竹木片称作简，木片称作札或牍，简札的长度和素绢一样，都取一尺，故而书信也叫（）。
A. 谒
B. 信件
C. 尺竹
D. 尺牍
16. 电话接听及时是指（）。
A. 电话响一声就接
B. 电话响两声再接
C. 电话响三声再接
D. 电话响四声才应该接
17. 一般在发电子邮件时，附件数不要超过（）个。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
18.
在馈赠礼物的礼规中，下列哪项表达是正确的（）。
A. 可以将别人赠送给自己的东西再转赠给他人
B. 所送礼物可以留有价格标签
C. 在中国传统礼俗中，不能送钟表、鞋子给别人
D.
没有亲密关系的男士或女士，也可以赠送男士腰带、领带等
19. 专门写在信尾的应酬话和按惯例所使用的谦词、敬语是（）。
A. 结束语
B. 祝福语
C. 落款语
D. 附问语
20. 下列选项中关于下收信人的称谓解说正确的是（）。
A. 托带语
B. 用来表示敬意的缄封词
C. 专用的启封词
D. 附问语
21. 赠言的格式有（）。
A. 宽式
B. 竖式
C. 纵式
D. 严式
22. 如果不想接受别人的礼物，那么应该在（）时间内归还。
A. 3天内
B. 1天内
C. 2天内
D. 一个星期内
23. 采用一定技巧，将各种专供观赏的鲜花精心修剪后，经过认真搭配，插放在花瓶、花篮、花插之中的是（）。
A. 盆花
B. 蓝花
C. 插花
D. 束花
24. 送花的节日时机有（）。
A. 结婚
B. 生日
C. 嘉奖
D. 母亲节
25. 天津的市花是（）。
A. 山茶花
B. 白玉兰
C.
月季
D. 桂花
二、判断题（共 25 道试题，共 50 分。
）
1. 在电话礼仪中，有一条通话三分钟法则，指的是在打电话时，尽量把每次通话的时间控制在3
分钟之内，尽量不要超过这一限定。
A. 错误
B. 正确
2. 北京的市花是月季和菊花，上海的市花是白玉兰。
A. 错误
B. 正确
3. 美国人最讨厌的颜色是黑色，最不喜欢的数字是13、666。
A. 错误
B. 正确
4. 在人际交往中，礼尚往来，互赠礼品，也是人之常情。
A. 错误
B. 正确
5. 感谢函尽量用手写。
A. 错误
B. 正确
6. 使用钢笔书写赠言，最好采用黑色或蓝黑色的墨水。
A. 错误
B. 正确
7. 中国人、日本人及印度人都十分喜爱荷花，可以馈赠给别人。
A. 错误
B. 正确
8. 探望病人，用红粟、野百合组成花束，表示：放心吧，你会很快恢复健康。
A. 错误
B. 正确
9. 玫瑰表示爱情，橄榄表示和平，百合表示纯洁，石竹表示赞同。
A. 错误
B. 正确
10. 康乃馨象征祝福，视为母亲花，是用于母亲节、教师节及传统节日的花卉。
A. 错误
B. 正确
11. 如果现场条件许可，在接过他人相赠的礼品之后，应尽可能当着对方的面，将礼品包装当场拆
封。
A. 错误
B. 正确
12.
通知函又叫通告函，它主要用以向外界通报某项事物处理的具体情况，或是某项业务的具体进展。
从某种意义上讲，通知函往往可
在一定程度上发挥联络函的作用
A. 错误
B. 正确
13.
在接受礼品时，接过来的若是对方提供的礼品单，则应立即从头到尾细读一遍。
接下来如果要继续应酬的话，可以暂时把礼品放
到地上。
A. 错误
B. 正确
14. 在一般情况下，可以把带有广告标志或广告语的物品赠送给别人。
A. 错误
B. 正确
15. 在西方，不宜将药品送人。
A. 错误
B. 正确
16. 在一般情况下，最好不要在一枚信封上贴多枚邮票，非得那么做时，须将其一并贴到信封右上
角。
A. 错误
B. 正确
17. 国外送花礼节，白色的花一般代表礼花，不论婚、丧均可赠送，但遇喜事要用红绸带，丧事用
白绸带。
A. 错误
B. 正确
18.
在美国，有的旧礼物已转送过多次，A家送B家，B家又送C家，一物多用，既提高了物品使用率，又可以节省开支，这是美国人的
一种特点。
A. 错误
B. 正确
19. 接听及时是指电话铃一响，尽快接听。
如果有可能的话，可以让离电话近的大人或孩子先帮你
接听。
A. 错误
B. 正确
20. 私人住宅所用的录音电话最好由年轻姑娘进行录音。
A. 错误
B. 正确
21. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
A. 错误
B. 正确
22. 为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
A. 错误
B. 正确
23. 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
A. 错误
B. 正确
24. 在赠送礼品时，可以谦虚地说“没有准备，临时才买的”，“不是什么好东西，凑合着用吧”等等
诸如此类的自我贬低的话。
A. 错误
B. 正确
25. 电话铃声响过三分钟接电话为最佳。
A. 错误
B. 正确。