组织理论与设计
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要分支，旨在研究组织的结构、功能和流程，以及如何设计和管理一个高效的组织。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和实践，并通过实例分析来展示其应用。
二、组织理论的概念与原则1. 组织理论的概念组织理论是指研究组织内部结构、职能、行为和关系的一门学科。
它关注如何优化组织的运作，提高效率和效果。
2. 组织理论的原则（1）分工原则：将工作任务分解为不同的岗位和职责，以提高效率和专业化水平。
（2）协调原则：确保组织内部各部门之间的协作和协调，以实现整体目标。
（3）权责一致原则：明确各级管理者的权力和责任，确保组织的权力结构合理。
（4）灵活性原则：组织应具备适应环境变化的灵活性和适应性，以保持竞争力。
（5）效率原则：组织应追求资源的最优配置，以实现最大化的效率和效益。
三、组织设计的要素与方法1. 组织设计的要素（1）组织结构：包括分工、层级、权力关系等，决定了组织内部的职能和关系。
（2）组织流程：指组织内部的工作流程和信息流动方式，影响组织的效率和协作能力。
（3）组织文化：组织的价值观、行为规范和工作氛围，对员工的行为和态度产生重要影响。
2. 组织设计的方法（1）机构设计：通过确定组织结构、职责和权力关系来优化组织的运作效果。
（2）流程设计：通过优化工作流程和信息流动方式来提高组织的效率和协作能力。
（3）文化设计：通过塑造组织的价值观和行为规范来建立一种积极向上的工作氛围。
四、组织理论与设计的实践案例分析以某公司为例，该公司是一家中型制造企业，面临着组织效率低下和内部协作不畅的问题。
1. 组织理论的应用通过对公司内部结构和职能进行分析，发现存在部门之间信息沟通不畅、协作不够紧密的问题。
基于组织理论原则，可以采取以下措施：（1）优化分工：重新划分各部门的职责和任务，明确工作范围和职责。
（2）加强协调：设立跨部门协调小组，定期召开协调会议，解决部门之间的协作问题。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过研究和设计组织的结构、流程和机制，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述。
二、组织理论组织理论是研究组织的基本原理和规律的学科。
它关注组织的内外部环境、组织结构、组织文化、组织行为等方面的问题。
以下是一些常见的组织理论：1. 系统理论系统理论认为组织是一个相互依赖、相互作用的系统，组织的各个部分相互联系、相互影响，共同协作实现组织的目标。
2. 社会学理论社会学理论研究组织的社会关系、社会结构、社会文化等方面的问题，强调组织内部的权力、角色、规范等因素对组织运作的影响。
3. 心理学理论心理学理论关注组织成员的行为、动机、态度等心理因素对组织运作的影响，研究如何激励员工、提高员工的工作满意度和绩效。
4. 决策理论决策理论研究组织内部的决策过程和决策效果，帮助组织管理者做出科学的决策，提高组织的决策质量和效率。
三、组织设计组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和机制，以适应环境变化和实现组织的使命。
以下是一些常见的组织设计原则和方法：1. 分工与协作合理的分工可以提高工作效率，但过度细化的分工可能导致工作流程不畅、沟通不畅。
因此，组织设计需要在分工和协作之间寻找平衡点，确保各个部门之间的协作和沟通。
2. 权责清晰组织设计需要明确各个岗位的职责和权限，并建立相应的管理机制，确保权责的清晰和有效的决策执行。
3. 弹性与适应性组织设计需要考虑到环境的变化和不确定性，建立灵活的组织结构和流程，以适应外部环境的变化。
4. 组织文化组织设计需要关注组织的价值观、行为准则和文化氛围，通过塑造良好的组织文化，提高员工的归属感和工作动力。
四、案例分析以某公司的组织理论与设计为例，进行具体分析。
某公司是一家大型制造企业，面临着市场竞争激烈、技术变革快速的挑战。
为了适应市场的变化，该公司进行了组织理论与设计的调整。
在组织理论方面，该公司采用了系统理论的观点，将组织看作一个相互依赖、相互作用的系统。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学中的重要概念，涉及到组织的结构、流程、决策等方面。
本文旨在详细介绍组织理论与设计的相关内容，包括组织理论的基本概念、组织设计的原则和方法等。
二、组织理论的基本概念1. 组织的定义组织是指由一群人为实现共同目标而进行协作和协调的社会系统。
它包括组织结构、组织文化、组织流程等多个方面。
2. 组织理论的作用组织理论是研究组织行为和管理的理论基础，可以帮助管理者理解组织的运作规律，指导组织的设计和改进。
3. 组织理论的主要流派- 传统理论：强调组织的形式结构和权威关系，如韦伯的理性官僚制度理论。
- 现代理论：强调组织的灵活性和适应性，如系统理论、人类关系学派、资源依赖理论等。
三、组织设计的原则和方法1. 组织设计的原则- 目标一致性原则：组织设计应与组织的目标一致，确保组织能够高效地实现目标。
- 简单性原则：组织结构应简洁明了，避免过度复杂化。
- 协调性原则：组织各部门之间应协调一致，形成良好的协作机制。
- 适应性原则：组织设计应适应外部环境的变化，具备灵活性和适应性。
2. 组织设计的方法- 功能分工：将组织的任务分解为不同的职能，实现高效协作。
- 部门划分：根据任务的性质和要求，将组织分为不同的部门，实现专业化管理。
- 权责分配：明确各个岗位的权力和责任，建立明确的管理体系。
- 协调机制：建立有效的沟通和协调机制，促进各部门之间的协作和信息共享。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司为例，介绍其组织理论与设计的实践情况。
1. 公司背景该公司是一家大型跨国企业，主要从事电子产品制造和销售业务。
拥有数千名员工和多个生产基地。
2. 组织结构设计该公司采用分部制组织结构，分为生产部门、销售部门、研发部门和行政部门等。
每个部门都设有部门经理和相关的职能团队。
3. 组织流程设计该公司实行科学管理，通过制定标准化的工作流程和规范化的操作程序，提高工作效率和质量。
4. 组织文化建设该公司注重员工的培训和发展，并倡导团队合作和创新精神。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域中的重要概念，它关注如何构建和管理一个高效、灵便和创新的组织。
本文将详细探讨组织理论与设计的概念、原则、方法和实施过程，并通过实例分析来说明其重要性和应用价值。
二、组织理论1. 组织理论的概念和意义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织管理的学科，旨在提供指导和解决组织问题的理论基础。
它对于理解组织内部运作、优化组织结构和提高组织绩效具有重要意义。
2. 组织理论的主要原理- 基本原理：包括目标一致性、分工协作、权责明确等。
- 环境适应原理：组织需要适应外部环境的变化，保持与环境的协调。
- 开放性原理：组织应具备灵便性和创新性，能够吸收外部资源和信息。
- 控制原理：通过合理的控制机制，实现组织目标的达成。
三、组织设计1. 组织设计的概念和目标组织设计是指根据组织的目标和战略，通过优化组织结构、流程和职责分配等方式，使组织能够更好地实现其使命和目标。
2. 组织设计的主要原则- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免复杂的层级和冗余的职能。
- 协调性原则：组织各部门之间应协调一致，避免内部冲突和资源浪费。
- 灵便性原则：组织应具备适应变化的能力，能够快速调整和变革。
- 可持续性原则：组织设计应考虑长期发展和可持续性。
四、组织设计的方法和实施过程1. 组织设计的方法- 功能分析法：通过对组织职能和工作流程的分析，确定组织结构和职责分配。
- 系统思维法：从整体的角度思量组织设计，关注各部门之间的相互关系和协作。
- 参预式设计法：通过广泛的参预和沟通，达成组织设计的共识和共同目标。
2. 组织设计的实施过程- 确定组织目标和战略：明确组织的使命、愿景和核心价值观，制定长期发展战略。
- 分析组织需求：评估组织现状和问题，确定需要改进的方面和目标。
- 设计组织结构：根据组织目标和战略，设计合适的组织结构、职责和权责关系。
- 实施和监控：逐步实施组织设计方案，并通过监控和评估来不断改进和优化。
组织理论与设计
组织理论与设计一、概述组织理论与设计是指通过对组织结构、组织行为和组织发展的研究，为组织提供合理的设计和优化建议，以实现组织的目标和使命。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，旨在提供对组织理论与设计的全面了解。
二、组织理论1. 组织理论的定义组织理论是研究组织结构、组织行为和组织发展的学科，旨在揭示组织内部的运作机制和规律，为组织提供理论依据和指导。
2. 组织理论的重要性组织理论的研究可以帮助组织了解自身的运作方式，发现问题并加以解决，提高组织的效率和竞争力。
同时，组织理论还可以为组织提供创新的思路和方法，推动组织的发展和变革。
3. 组织理论的主要内容组织理论主要包括组织结构理论、组织行为理论和组织发展理论。
- 组织结构理论：研究组织的形式、层次和关系，包括组织的分工、权力结构、决策机制等方面的内容。
- 组织行为理论：研究组织成员的行为和互动，包括领导力、团队合作、员工激励等方面的内容。
- 组织发展理论：研究组织的变革和发展过程，包括组织学习、组织创新、组织文化等方面的内容。
三、组织设计1. 组织设计的定义组织设计是指根据组织的目标和战略，设计和调整组织的结构、流程和制度，以实现组织的有效运作和目标的实现。
2. 组织设计的原则组织设计应遵循以下原则：- 目标导向：组织设计应与组织的目标和战略相一致，确保组织的各项设计都能够为实现目标做出贡献。
- 简洁有效：组织设计应简洁明了，避免冗余和复杂性，提高组织的效率和灵活性。
- 协调协作：组织设计应促进各部门和成员之间的协调和协作，实现整体的优化和协同效应。
- 可持续发展：组织设计应考虑组织的长期发展，具备适应环境变化和创新的能力。
3. 组织设计的步骤组织设计通常包括以下步骤：- 分析组织环境：了解组织所处的内外环境，包括市场竞争、法律法规、技术发展等因素。
- 确定组织目标：明确组织的使命和目标，为组织设计提供明确的方向和依据。
- 设计组织结构：根据组织目标和战略，设计组织的层次、职责和权力关系，确立组织的结构框架。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是组织管理中的重要领域，涉及到如何构建和优化组织结构、职责分工、沟通协作等方面。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，以及一些实际案例。
二、组织理论的概述1. 组织理论的定义组织理论是研究组织行为和组织结构的学科，旨在通过深入理解组织内外部环境的相互作用，提供有效的组织设计和管理方法。
2. 组织理论的基本原则- 协调一致性原则：组织各部门之间的协调和一致性是组织有效运行的基础。
- 适应性原则：组织需要根据外部环境的变化进行灵活调整和适应，以保持竞争优势。
- 效率原则：组织应追求资源的最优配置，实现最佳的工作效率和经济效益。
三、组织设计的要素1. 组织结构组织结构是指组织中各个部门、岗位和职责之间的关系和层次结构。
常见的组织结构形式包括功能型、分工型、矩阵型等。
2. 职责分工职责分工是指将工作任务划分为不同的岗位和职责，以实现工作的高效执行和协同合作。
3. 沟通协作沟通协作是组织内部成员之间进行信息交流和合作的过程。
有效的沟通协作可以提高工作效率和减少冲突。
四、组织理论与设计的方法1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待组织的方法，强调组织内各个部分之间的相互关系和相互影响。
2. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的方法，通过分析组织的优势、劣势、机会和威胁，为组织的战略决策提供依据。
3. 组织重组组织重组是指对组织结构、职责分工等进行调整和重新设计，以适应外部环境的变化和组织发展的需要。
五、实际案例分析以某公司为例，该公司在面对市场竞争日益激烈的情况下，决定进行组织重组和设计，以提高竞争力和适应市场变化。
1. 进行SWOT分析通过对公司内外部环境进行SWOT分析，发现公司在技术研发和市场拓展方面具有较大优势，但在内部协作和沟通方面存在一定问题。
2. 设计新的组织结构公司决定采用矩阵型组织结构，将技术研发和市场拓展两个重要职能进行整合，以提高协作效率和加强内外部沟通。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要分支，旨在研究和设计组织结构、职权分配、决策流程等方面的问题，以实现组织的高效运转和目标的达成。
本文将详细介绍组织理论与设计的相关概念、原则和方法，并结合实例进行解析。
二、组织理论概述1. 组织理论的定义组织理论是指研究组织结构、组织行为和组织管理的一门学科，通过理论探讨和实践应用，帮助组织实现最佳的内部协调和外部适应。
2. 组织理论的基本原则- 分工原则：根据不同的工作内容和要求，将工作任务分配给不同的个体或团队，以提高工作效率。
- 协调原则：通过协调各部门、个体之间的关系，实现组织内部的协作和协调。
- 控制原则：建立合理的控制机制，确保组织的运作符合既定的目标和规范。
- 学习与适应原则：组织应具备学习和适应的能力，不断优化和改进自身的结构和运作方式。
3. 组织理论的主要流派- 传统流派：代表人物为韦伯、泰勒等，强调组织的层级结构和规范化管理。
- 现代流派：代表人物为赫茨伯格、麦克格雷戈等，强调组织的人性化管理和员工参与。
三、组织设计原则与方法1. 组织设计原则- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过多的层级和冗余的职能。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调一致，形成一个整体。
- 弹性原则：组织结构应具备一定的弹性和适应性，能够适应外部环境的变化。
- 可操作性原则：组织结构应便于操作和管理，能够提高工作效率。
2. 组织设计方法- 功能分析法：通过对组织的各个功能进行分析，确定各个部门的职责和关系。
- 流程分析法：通过对工作流程的分析，确定工作任务的分工和协调方式。
- 系统分析法：通过对组织的系统结构进行分析，确定各个部门之间的联系和依赖关系。
四、组织理论与设计的实践案例以某公司的组织理论与设计为例，说明其如何应用组织理论和设计原则来优化组织结构和提高工作效率。
1. 公司背景介绍某公司是一家互联网科技公司，主要从事软件开发和互联网服务。
组织理论与设计
组织理论与设计一、引言组织理论与设计是指对组织结构、组织文化、组织流程等方面进行研究和设计的学科领域。
本文将从组织理论和组织设计两个方面进行详细阐述，包括其定义、重要性、基本原则、设计流程以及实施过程中的注意事项等内容。
二、组织理论1. 定义组织理论是指对组织行为和组织结构的研究，旨在探讨如何使组织更高效地实现其目标。
它包括了许多不同的理论模型，如科学管理理论、人际关系理论、系统理论等。
2. 重要性组织理论对于组织的发展和成功至关重要。
它可以帮助组织了解员工行为和组织结构之间的关系，进而优化组织运作，提高工作效率和员工满意度。
3. 基本原则- 适应性原则：组织应根据外部环境的变化进行调整和适应，以保持竞争力。
- 一致性原则：组织的各个部分应相互协调和一致，以实现整体目标。
- 简单性原则：组织结构应简单明了，避免过度复杂化。
- 可操作性原则：组织设计应具备可操作性，易于实施和管理。
三、组织设计1. 定义组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织结构、流程、职责等进行规划和设计，以实现组织的高效运作和目标的实现。
2. 设计流程- 确定组织目标和战略：明确组织的长期目标和战略，为组织设计提供指导。
- 分析组织环境：了解组织所处的外部环境和内部资源，为组织设计提供依据。
- 设计组织结构：确定组织的层次结构、部门划分、职责和权责等，以实现目标的协调和高效运作。
- 设计组织流程：制定组织内部的工作流程和沟通流程，以提高工作效率和协作效果。
- 设计组织文化：塑造组织的价值观、行为规范和工作氛围，以促进员工的凝聚力和归属感。
- 评估和调整：定期评估组织设计的效果，并根据需要进行调整和改进。
3. 注意事项- 灵活性：组织设计应具备一定的灵活性，以适应环境的变化和组织的发展。
- 参与性：在组织设计过程中，应充分考虑员工的意见和建议，提高设计的可行性和可接受性。
- 持续改进：组织设计是一个持续改进的过程，应不断评估和调整，以适应变化的需求。
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组织理论与设计复习资料第一章组织与组织理论1、三种典型的组织形态：A市场体制；B企业内部组织体制；C网络型组织体制。
2、狭义（小）组织理论：企业组织结构的设计和运行，把环境、战略、技术、规模、人员等问题都作为组织结构设计中的影响因素来加以研究，而不是作为研究对象本身。
3、请问什么情况需要组组织设计？答：A新建的企业需要进行组织结构设计B原有企业组织结构需重新评价和设计C组织结构需进行局部的调整和完善4、组织结构的含义：组织内的全体员工为实现一定的目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力等方面形成的体系。
5、组织结构的四个子系统：公司治理结构、管理组织结构、生产作业组织结构和组织间关系结构。
6、组织结构的两个维度：职能维度和流程维度。
7、组织结构的四个子系统：A公司治理结构B管理组织结构C生产作业组织结构D组织间关系结构8、组织结构的两个维度：（在四个子系统中普遍存在这两个维度）A职能维度：是各个部门或人员所承担的业务工作或所发挥的作用，是组织结构的静态层面。
B流程维度：强调的是把各个部门和人员的工作根据特定的任务连接起来，从而贯通职能壁垒，是组织结构的动态层面，强调工作的先后顺序。
9、组织结构设计的要素：结构要素和情境要素。
10、结构要素：提供了描述组织内部特征的标尺或参数，为测量和比较组织奠定了基础。
11、情境要素：描述的是影响和决定结构变量的组织背景，也被称为权变要素。
12、组织设计的六个情境要素：环境、战略、技术、人员素质、规模、组织生命周期。
13、组织设计的原则：A任务目标原则；B精干高效原则；C分工协作原则；D指挥统一原则；E有效幅度原则；F责权利结合原则；G集分权原则；H稳定与适应结合原则；I执行与监督分段原则。
第2章公司治理结构设计1、现代企业主要采取的组织形式有：A业主制；B合伙制；C公司制。
2、业主制：是指某一业主独自创办的组织，即个体企业。
这种企业不具有独立的法人资格。
3、业主制主要特点如下：（1）容易组成；（2）资金来源主要依靠储蓄、贷款等，但不能以企业名义进行社会集资（3）承担无限责任；（4）企业收入为业主收入，业主以此向政府缴纳个人所得税；（5）企业寿命与业主个人寿命联系在一起。
4、合伙制：是指由两个或两个以上合伙人共同创办的企业。
通常这种企业也不具有法人资格。
其主要特点与独资企业基本相同。
合伙企业所获收入应在合伙人之间进行分配并以此缴纳个人所得税。
5、公司制：公司是企业形态中一种高层次的组织形式，它由股东集资创建，具有独立的法人资格。
6、公司制主要特点：（1）开办手续复杂；（2）筹资渠道多样化；（3）承担有限责任；（4）股东对公司的净收入拥有所有权；（5）公司经营中所有权与经营权相分离；（6）公司缴纳公司所得税，股东缴纳个人所得税。
7、我国公司制企业主要有两种形式：（1）股份有限公司（全部注册资本由等额的股份股份构成，并通过发行股票筹集资本）（2）有限责任公司（全部注册资本由股东所认缴的出资额构成，但不发行股票）8、公司治理结构的概念概括：针对高层的组织结构设计。
具体：一套制度安排，用以支配若干在公司中有重大利害关系的团体——投资者（股东和贷款人）、经理人员和职工之间的关系，并从中实现经济利益。
9、公司治理结构：（1）股东大会：公司的权力机构，它代表股东利益，行使资产所有权，决定公司的大政方针，聘任公司的董事及监事。
（2）董事会：公司的经营决策机构，它代表企业行使法人财产权，负责公司的重大经营决策，董事长是公司法人的法定代表。
（3）监事会：公司的监督机构，它代表股东大会行使监督权，对董事会成员和总经理等高级行政人员实行监督，但不直接干预董事会和总经理的经营决策和行政指挥事务。
（4）经理班子：掌握实际的管理权力，负责公司的实际运营。
10、现代企业治理结构的理论基础：委托—代理理论；不完全契约理论。
11、委托—代理理论：美国学者詹森和威廉·麦克林认为：现代企业的代理关系可以定义为一种契约或合同关系。
在这种关系下，一个或多个人（委托人）雇佣其他人（代理人），授予其一定的决策权，使其代替雇主的利益从事某种活动。
12、不完全契约理论：认为公司治理问题来源于契约的不完全性，这是由于人的有限理性、机会主义行为、环境的不确定性和信息的不对称。
正是由于契约的不完全，治理才需要以一种最大化企业价值的方式解决契约无法明确规定及遗留的问题。
13、公司治理结构的组成要素：股东会；董事会；经理人员；监事会。
（1）股东会定义：公司的最高的权力机构，股东实现想法、行使权力的必备机关，公司的重大事项都必须要经过股东会审议和批准。
（2）董事会定义：由股东大会选举的董事组成的，代表所有股东利益的机构，也是股东大会闭会期间的权力机构。
董事会成员可以是股东，也可以是非股东(包括外部董事和内部董事)，可以是自然人，也可以是法人。
董事会行使权利的方式：一人一票制，董事应当对董事会的决议承担责任。
14、经营者的范围与行为（1）职业经理人概念：帮助所有者管理企业，以自己的管理才能和绩效获取报酬，并接受所有者监督的职业人。
（2）企业家：:敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人。
（3）经营者：制定或参与制定企业的战略决策，并直接对企业的经营活动和绩效负责的高级管理人员。
经营者职务：CEO、总经理、副总经理、核心部门的负责人15、经营者的约束机制：（1）企业内部约束机制：公司章程约束、合同约束、组织结构约束。
（2）企业外部约束机制：经理职业市场的压力、产品市场压力、证券业市场的压力、政府宏观调控和公众利益。
16、经营者的激励机制：经营者的激励：有形资产报酬激励、无形资产报酬激励。
17、不同所有制企业的治理结构变革：（1）政府主导型治理模式（2）家族主导型治理模式（3）法人主导型治理模式18、我国三类公司治理模式的典型特征描述19、我国公司治理的问题：（1）内部治理机制问题：（a）股权比例不合理（b）董事会功能缺损（c）监事会功能有限（d）高级管理者薪酬水平难以确定（e）新三会和老三会存在矛盾（2）外部治理机制问题：需要加强的除了法律法规的进一步完善，就是要继续加强证券市场的作用。
第3章职能维度的组织设计1、基于职能的纵向结构设计主要是指组织层级结构设计。
纵向层级结构设计的核心任务是确定完成任务需要设定的层级数目，有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素。
2、管理宽度：也叫管理跨度、管理幅度，是指一个主管人员有效地监督，指导其直接下属的人数。
3、管理层次：是指组织中职位等级的数目。
组织层次=管理层次+1（操作层）4、管理幅度与管理层次的关系：组织规模一定的情况下，管理宽度与管理层次成反比关系。
（即：在组织规模一定的情况下，管理层次少则管理幅度就会大一些，管理层次多则管理幅度就会小一些。
）5、两种典型的组织结构形态：（1）扁平型结构——管理层次少、管理幅度大的组织结构；（2）锥型结构——管理层次多、管理幅度小的组织结构。
6、管理幅度设计的影响因素：（1）工作环境；（2）工作能力；（3）工作条件；（4）工作内容和性质。
7、职权分为三种形式：（1）直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。
这种职权由组织的顶端开始，延伸向下至最低层形成所谓的指挥链。
（2）参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。
（3）职能职权：一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权。
8、集权：把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织。
分权：把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。
任何企业在进行高层与中下层之间的权责分工，都应保持必要的集权，也要有必要的分权，使二者形成符合本企业具体条件的平衡状态，哪一方面都不可过渡膨胀。
9、在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有：（1）组织规模的大小。
（2）政策的统一性。
（3）员工的数量和基本素质。
（4）组织的可控性。
（5）组织所处的成长阶段。
10、基于集权和分权的两种组织设计形式：（1）集权的职能制：简称U型结构，亦称作直线职能制结构。
直线职能制按一定的职能专业分工，各级都建立职能机构分别负责技术、生产、人事、供销和财务等各方面的管理工作，职能机构成为各级领导的助手。
适用性：当外部环境稳定，技术相对成熟，管理工作多属例行，且不需太多的跨部门协调、配合时，这种职能式结构是最有效的。
（2）分权的事业部制：简称M型结构，亦称联邦分权制。
当企业规模超过中等程度，已不是生产单一产品或面对单一的市场时，职能制结构就不适用了。
事业部制结构是为解决企业规模扩大和多样化经营对组织结构的制约而提出来的一种组织设计。
事业部制结构实行决策分权，日常经营决策权在各事业部，避免了职能式结构把决策压向高层的问题。
适用性：当环境不确定，技术不稳定或不成熟，需要部门相互配合，且目标是外部有效性和适应性时，适合采用事业部制结构。
11、组织部门化的基本原则：（1）因事设职和因人设职相结合的原则（2）分工与协作相结合的原则（3）精简高效的部门设计原则。
第四章流程维度的组织设计1、业务流程：企业从市场调查开始，直至将商品和服务达到市场所发生的一系列的业务工作过程。
2、业务流程再造：就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。
其中，重新设计、彻底性、显著性和业务流程是定义所关注的四个核心特征。
3、业务流程再造的原则：（1）围绕目的而非具体任务；（2）组织结构的扁平化；（3）信息化建设；（4）源头获取信息；（5）后续员工参与前端工作。
4、与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构具有如下特点：（1）以顾客为中心；（2）信息传递过程加快；（3）以流程为中心组织工作；（4）打破组织结构界限安排工作；（5）过程中的工作步骤按自然顺序排列。
第五章生产作业组织设计1、大规模流水线生产模式的定义：劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作节点，按顺序地进行加工并生产产品的生产组织形式。
2、大规模流水线生产模式的特点：产品量大；生产条件稳定；大多数工作节点固定地完成工序；流水线上各个工作节点是按照产品工艺过程的顺序排列的；劳动对象在工序间按单向运输路线一动；生产过程具有高度的连续性。
3、大规模流水线生产模式的缺点：品种数量有限；一旦市场规模缩小经济效益就会下降；分工过细束缚员工的积极性和参与性。
第6章基于组织间关系的组织设计1、网络型组织：基于组织间关系形成的组织可以被统称为网络型组织。
具体模式：企业集群、战略联盟、企业集团和虚拟组织等。