富安娜公司及部门绩效指标结构图页PPT文档
企业绩效考核体系与方法图表
企业绩效考核体系与方法图表1. 引言企业的绩效考核是评估和衡量企业的工作绩效、个人能力和组织效率的重要手段。
一个有效的绩效考核体系不仅能够激励员工的积极性、提高工作效率，还可以帮助企业实现目标、提升竞争力。
本文将介绍一种常用的企业绩效考核体系与方法图表，以帮助企业更好地制定考核标准、评估绩效，并优化组织管理。
2. 企业绩效考核体系图表2.1 绩效考核体系概述一个完整的绩效考核体系应包括目标设定、绩效评估、绩效激励和绩效改进四个环节。
下面的图表展示了一个简化的企业绩效考核体系示意图：目标设定|↓绩效评估|↓绩效激励|↓绩效改进2.2 目标设定目标设定是绩效考核的起点，它需要将企业的战略目标细化成具体的可衡量的绩效指标。
这些指标可以分为整体目标和部门/个人目标，目标设定的过程应强调合理性、明确性和可衡量性等原则。
2.3 绩效评估绩效评估是对目标完成情况进行定量或定性评估的过程。
常用的绩效评估方法包括360度评估、KPI评估、行为绩效评估等。
评估结果可以通过打分、排名等方式来衡量，进而为绩效激励和绩效改进提供依据。
2.4 绩效激励绩效激励是根据绩效评估结果给予员工相应的激励措施，以鼓励优秀绩效、激发员工的工作动力。
常用的激励方式包括薪资调整、奖金发放、晋升机会等，个性化的激励措施能更有效地激发员工的工作热情。
2.5 绩效改进绩效改进是针对绩效评估结果和目标完成情况，进行组织管理和流程优化的过程。
通过不断改进和优化，提高组织的绩效管理水平，进而实现企业目标的持续提升。
3. 企业绩效考核方法图表3.1 360度评估360度评估是一种综合考核方法，通过收集来自上司、下属、同事和客户等多方面的评估意见，全面了解被考核者的综合能力和表现。
下面的图表展示了360度评估方法的流程：评估对象|评估内容|评估方式|评估结果3.2 KPI评估KPI评估是根据预先设定的关键绩效指标来评估员工的工作表现。
下面的图表展示了KPI评估方法的流程：KPI设定|数据采集|绩效评估|绩效结果3.3 行为绩效评估行为绩效评估主要从员工的行为表现和态度出发，评估其是否符合企业的价值观和职业道德。
公司级CSF及KPI指标分解PPT课件
信息系统 故障率（次）
信息系统可 扩展性
信息系统安 全性
信息化建设 规划
新系统/软 件应用数量
新产品开发 策略制定
新产品开发 数量
新产品开发 周期
新产品 贡献度
原料、辅料、 包材、成品 检验准确率
公司级CSF与关键绩效指标分解—
—内部运营类（续）
一级关 键成功 因素
客户关系管理 体系化
财务服务 满意度
行政IT服务 满意度
采购、物流 服务满意度 总务后勤服 务 满品意质度检验服 务 满意度
招聘计划 完成度
招聘效率
培训计划 完成度
培训效果评 价
薪酬发放 及时性
薪酬发放 准确性 绩效考核结 果提交及时 性 绩效考核差 错次数
劳动争议处 理及时性
财务报表提 交及时性
会计核算 差错数
外部审计 合格率
强化员工经验 和知识
公司级CSF与关键绩效指标分解—
一级关键 成功因素
提高销售收入
—财务类 提高利润水平
提升持续盈利能 力
二级关 键成功 因素
增加销售 收入
关键 绩效 指标
目标销售 总量
临床销售收 入
otc销售收 入
渠道分销销 售收入
销售收入增 长率
单位客户 销售收入
人均销售增 长率
成功回收 账款
构建现代企业制度，提高运行效率，将公司发展成为国内一流的中药制药企 业。
提升核心竞争 力
财务 （F）
提高净资产回报率
提高销售收入
提高利润水平
提升持续盈利能 力
客户/市场 （C）
内部营运 （I）
业务流程 规范化、高效 化
提高市场份额
富安娜06年销售系统人员考核激励方案
富安娜06年销售系统人员考核激励方案深圳市富安娜家饰用品有限公司文件深圳富司人〔2006〕第00号2006年销售系统人员考核激励方案为激励销售系统人员努力达成公司06年各项经营指标，调动销售人员工作积极性，创造性。
真正实现公司和员工“双赢”的目的。
特制定如下考核激励方案.一、各类人员考核指标及权重人员类别业务及财务类量化指标管理类指标回款销售毛利网点拓展（有效）产品计划准确率(单件产品)月度工作计划完成率（库存定额、执行力、销售费用管理）直营加盟大区总监30% 50% 20%单独考核按公司规定相关岗位的考核项目与办法执行销售管理总监50% 20% 30% 办事处负责人60% 30% 10%经理助理50% 30% 20%加盟负责人90%单独考核10%直营业务人员80% 20%加盟业务员90%单独考核10%超市渠道人员70% 20% 10%招商类人员70%30%总部商务及管理专员50% 50%注：无加盟业务回款任务的办事处负责人直营回款达成率的权重为60%。
同时有直营和加盟业务回款任务的办事处负责人，直营和加盟业务回款任务达成率的权重各按50%进行考核指标说明、计算公式及数据来源：1、目标任务：是指一个考核周期公司下达给销售部门的销售回款目标，2、销售回款：指考核周期内公司收到被考核单位的销售货款，以月末最后一天银行到帐为准，遇节假日不顺延。
该指标数据由财务部提供。
3、 含税销售净收入是指销售收入扣除商场扣点和现金赠券后的收入。
含税销售毛利=销售净收入—销售成本。
该指标数据由财务部提供。
4、 网点拓展（有效）：以前三个月的回款目标达成确认为开发有效的网点，具体见《网点拓展指标一览表》5、 产品计划准确率（单件产品）：指常规产品（单件）需求计划的达成率，或断货率。
该指标数据由综合计划部提供。
6、月度工作计划完成：是指本岗位当月工作计划的完成情况。
该指标数据来源于直接上级，由人力资源部和总裁办审核确定。
公司主要岗位及部门绩效考核指标
公司主要岗位及部门绩效考核指标、量表及方案2.4 总经理绩效考核指标量表
2.5 生产总监绩效考核指标量表
2.6 营销总监绩效考核指标量表
2.7 客服总监绩效考核指标量表
2.8 行政总监绩效考核指标量表
12 战略规划部关键绩效考核指标
13 企业管理部关键绩效考核指标
14 战略规划主管绩效考核指标量表
15 企业管理主管绩效考核指标量表
18 技术部关键绩效考核指标
19 研发部关键绩效考核指标
20 21 23 采购部关键绩效考核指标
24 供应部关键绩效考核指标
25 28 生产管理部关键绩效考核指标
29 工艺管理部关键绩效考核指标
30 生产车间主任绩效考核指标量表
31 生产车间班组长绩效考核指标量表
33 产品管理部关键绩效考核指标
34 质量管理部关键绩效考核指标
36 质控人员绩效考核指标量表
37 产品经理绩效考核方案
38 运输部关键绩效考核指标
39 仓储部关键绩效考核指标
40 运输部经理绩效考核指标量表
41
43 配送人员绩效考核管理方案
44营销部关键绩效考核指标
51 财务部关键绩效考核指标
52 资金部关键绩效考核指标
53 审计部关键绩效考核指标
5
57 行政部关键绩效考核指标
58 法律部关键绩效考核指标
60 接待部经理绩效考核指标量表
61。
富安娜公司及部门绩效指标结构图PPT共23页
市场或顾客（KPIs）
➢销售计划完成率（分品牌、家居用品）
➢销售回款计划完成率（分品牌、 家居用品）
➢净利润率
➢新开直营专柜个数（B品牌） ➢新开加盟专卖店个数（分品牌）
➢成本费用控制达成率 ➢正价产品销售占比
➢国贸新增客户个数
➢资金周转次数
富安娜家居总裁办2009－2019年度指标分解图
➢生产计划完成率 ➢总部存货周转次数 ➢子公司存货周转次数 ➢原辅材料周转次数 ➢产品合格率 ➢直通率 ➢采购招投标金额占比 内部运营（KPIs）
计划管理（KPIs） ➢采购订单下达及时率
➢生产成本控制达成率
➢计划原因造成的呆滞 物料金额
➢呆滞物料处理及时性
➢生产计划提交延误次数 ➢物料计划提交延误次数
➢设备利用率 ➢生产计划达成率 ➢PMC系统有效性评价 ➢成品交货及时率
➢呆滞料率
➢前20名畅销品断货次数
富安娜家居PMC部2009－2019年度指标分解图
成本控制（KPIs）
品牌建设（KPIs）
➢SAP系统建设成 本控制达成率
➢公司网站内部评价满意度 ➢客户满意度评价
富安娜家居IT部2009－2019年度指标分解图
➢网站信息及时更新率
➢SAP系统建设计划完成率 ➢公司信息泄漏次数
➢SAP系统上线通过时间
➢部门费用预算控制达标 率
➢网络故障排除延误次数
➢信息化培训次数
市场拓展（KPIs）
信息及知识管理 （KPIs）
部门职能（KPIs）
第7页
富安娜家居审计监察部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
市场拓展（KPIs）
➢净利润率 ➢公司成本控制达成率
公司员工绩效考核方案通用版图文PPT课件模板
GENERAL VERSION OF PERFORMANCE APPRAISAL SCHEME
分享人： XXX
部门：人力资源部
1 网点概述及团队介绍 2 绩效考核依据及原则 3 绩效考核方案 4 绩效考核的成果
CONTENTS
目 录
团队人员概况介绍
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
B
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LHJ+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
效益工资分配
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主要 依据
秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘开了 嘴，LHJ+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
计价产品收入分配方案--团队营销分配
推荐人
计价20% 并享有特殊贡
献奖励
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某公司组织结构与关键绩效考核指标
某公司组织结构与关键绩效考核指标在当今竞争激烈的商业环境中，公司的组织结构和关键绩效考核指标（KPI）对于其成功运营和持续发展起着至关重要的作用。
一个合理的组织结构能够促进信息流通、提高工作效率，而明确且有效的 KPI则能够引导员工的工作方向，激励他们为实现公司目标而努力。
接下来，让我们深入探讨某公司的组织结构与关键绩效考核指标。
一、公司组织结构该公司采用了一种常见的职能型组织结构，将公司的工作按照不同的职能划分为若干个部门，包括市场营销部、研发部、生产部、人力资源部、财务部等。
市场营销部负责市场调研、产品推广和销售工作，以开拓市场、提高产品知名度和增加销售额为主要目标。
研发部专注于新产品的研发和现有产品的改进，致力于推出具有创新性和竞争力的产品。
生产部负责产品的生产制造，确保产品按时、按质、按量交付。
人力资源部负责员工的招聘、培训、绩效管理和福利等事务，以保障公司拥有合适的人才并充分发挥他们的潜力。
财务部则负责财务管理、预算编制、成本控制和财务分析等工作，为公司的决策提供财务支持。
这种职能型组织结构的优点在于分工明确，能够使各部门专注于自己的专业领域，提高工作效率和质量。
然而，它也存在一定的局限性，例如部门之间的沟通协调可能不够顺畅，容易出现“部门墙”现象，影响工作的整体推进。
为了克服这些局限性，公司加强了跨部门的沟通与协作机制。
定期召开跨部门会议，让各部门分享工作进展和问题，共同商讨解决方案。
同时，成立了项目小组，针对一些重大项目，抽调各部门的人员组成临时团队，共同完成任务。
二、关键绩效考核指标（一）市场营销部1、销售额：这是衡量市场营销部工作成果的最直接指标，反映了产品在市场上的销售情况。
2、市场份额：体现了公司产品在整个市场中所占的比例，是评估公司市场竞争力的重要指标。
3、客户满意度：通过客户调查获得，反映了客户对公司产品和服务的满意度，对于维护客户关系和促进二次销售具有重要意义。
4、品牌知名度：通过市场调研来评估，反映了公司品牌在市场上的知晓度和美誉度。
某企业各部门绩效考核PPT(16张)
70%
其他相关上级 30%
直接上级
直接上级
70%
其他相关上级 30%
公司班长、班员的绩效考核
考核周期 月度考核
年度考核
考核方式 任务绩效
态度
季度考核 结果汇总
能力
权重 70％ 30％ 90％
10％
考核内容
• KPI指标 • GS指标 • TI指标
• 积极性 • 协作性 • 责任心 • 纪律性
• KPI指标 • GS指标 • TI指标
考核角度
考核维度
从工作结果 角度评价工 作完成情况
绩效
对待工作 的态度
态度
任 务 绩 效
管 理 绩 效
周 边 绩 效
积协 责 极作 任 性性 心
纪 律 性
能力
从工作过程 中展现的能 力角度评价
专 业 能知 力识 技 能
针对公司的现实需要，具体的考核维度有所侧重； 针对不同层次的员工，考核维度也有所不同。
直接上级
直接上级
70%
其他相关上级 30%
公司副厂长
考核周期 月度考核
年度考核
考核方式 任务绩效 季度考核结
果汇总
管理绩效
能力
权重 100％ 75％
15％ 10％
考核内容
• KPI指标 • GS指标 • TI指标
• KPI指标 • GS指标 • TI指标
• 沟通效果 • 工作分配 • 业务指导 • 下属发展 • 管理力度
考核纬度
月度考核
总经理 副总经理
任务 绩效
周边 绩效
态度
一级部门负责人（包括厂长）
一级部门副职
《公司KPI指标考核》课件
果的客观性和公正性。
考核结果运用不当
总结词
激励措施不足
详细描述
考核结果可能没有得到有效的运用，如没有与薪酬、晋升等激励 措施挂钩。
解决方案
将考核结果与员工的薪酬、晋升、培训等激励措施相结合，提高 员工的工作积极性和绩效。
THANK YOU
感谢各位观看
详细描述
360度反馈法是一种全方位、多角度的评价方法 ，通过收集来自不同角度的评价信息，对员工绩 效进行全面、客观的评价。评价者包括上级、下 级、同事、客户等多个角度。
缺点
评价维度过多，可能导致评价过程复杂繁琐；不 同评价者对评价标准的理解和掌握可能存在差异 ；部分员工可能对他人评价产生抵触心理。
关键事件法
02
KPI指标的设定
设定KPI指标的原则
目标导向
可衡量性
挑战性
灵活性
KPI指标应与公司战略目 标保持一致，反映公司 核心价值和战略重点。
KPI指标应具体、可量化 ，以便准确评估和衡量
绩效。
KPI指标应具有一定的挑 战性，以激发员工的潜
力，促进其成长。
根据市场环境、公司战 略调整等因素，适时调
整KPI指标。
倾听员工的观点
在提供反馈的同时，也要倾听员工 的观点和感受，鼓励他们分享自己 的想法和困惑。
反馈面谈的后续工作
制定行动计划
根据面谈结果，与员工一起制定 具体的行动计划，明确目标和时 间节点，确保双方都清楚自己的
责任。
跟踪执行情况
在行动计划实施过程中，定期跟 踪执行情况，给予必要的支持和
指导，确保计划的有效实施。
总结词
通过对员工在工作中所完成 的关键事件进行记录和评价 ，以确定员工绩效的方法。
绩效管理工作分析报告模版(企业绩效分析整理精华版)页PPT文档
绩效管理的目的
1、作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考评； 2、作为确定工资、奖励依据，着得在绩效管理上； 3、作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上； 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通； 5、绩效管理结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考； 6、绩效管理要体现公正、公平、公开的原则。
考评人与考评形式 1、直接上级考评。由直接上级对其部下进行全面考评和评价，其缺点是日常接触频繁，
可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的员工）。 2、间接上级考评。由间接上级越级对下级部门进行全面考评和评价； 3、同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考评和评价，须保证同事关系是融洽的，用
于专业性组织（研发部门）和中层职员。 4、自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。 5、下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被
2、为避免引起被评人反感、抑制，应注意： ——不要责怪和追究被评人的责任和过错； ——不要带有威胁性，教训下级； ——不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话； ——对事不对人； ——保持双向沟通，不能上级单方面说了算； ——创造轻松、融洽的谈话氛围。
3、典型考评后的面谈技巧： ——对考评优秀的下级
绩效管理如何操作
绩效管理的作用
5、绩效管理是激励员工的手段 根据绩效管理结果决定奖罚的对象及等级，激励先进、鞭策后进，做到奖惩分明，有利 于提高员工工作积极性，出色完成组织目标。按绩付酬并奖绩效视为调职、晋升、降职或解 雇的依据，使员工在公平的环境中良性竞争，既与别人在同一客观标准下收入或严明升作横 向比较，又同自己过去的收入或晋升作纵向比较。如果比较的结果平衡，他就会感到公平。 绩效考评为员工事先设立了考评目标，并辅以具体的考评细则。当目标设置科学合理时，使 员工能够提高各自的业绩，从而提高企业的竞争力。 6、绩效管理是促进员工成长的工具 工作绩效管理好比一面客观的镜子，一把公平的尺子。把绩效管理的结果反馈给员工， 让员工发现自身的缺陷和不足，可以帮助员工通过自身的努力逐步改进。 绩效管理的应用范围很广泛。将绩效管理的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪 酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作，有助于企业做出正确的人力资源管理决策；应用于 人力资源开发，可以提供员工优劣势的信息，帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩，加强 员工针对性培训，为员工的职业生涯的职业道路设计提供建议。
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➢公司层面制度 及流程完成个数
➢公司层面制度及 流程完成率
➢物流成本目标达成率
➢工作计划完成率
➢团队建设有 效性评价
➢物流配送招投 标占比
➢招投标活动 有效性评价
➢公司政策未执行 次数
➢总监及以上人员绩 效实施有效性评价
➢公司管理人员非正 常流失人数
➢公文、公章及证照 管理差错次数
信息及知识管理 （KPIs）
仓储及配送管理 （KPIs）
执行能力提升及 团队建设（KPIs）
部门职能（KPIs）
第2页
富安娜家居人力资源部2009－2019年度指标分解
成本控制及费用 预算管理（KPIs）
员工关系改善 （KPIs）
➢人力成本控制达标率
➢内部客户满意度
➢部门费用预算控 制达标率
➢员工满意度
富安娜家居人力资源部2009－2019年度指标分解图
➢绩效管理体系有效性评 价
➢员工非正常流失率 ➢关键岗位后备人才培养目 标达成率
➢培训计划完成率
内部运营（KPIs）
学习成长（KPIs）
第1页
富安娜家居总裁办2009－2019年度指标分解
销售收入、利润及产值与 成本控制（KPIs）
客户分级管理及供应商 管理（KPIs）
计划及费用预算 管理（KPIs）
部门职能（KPIs）
第3页
富安娜家居行政部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
➢部门费用预算控制达标率 ➢车辆费用控制达标率 ➢办公费用控制达标率 ➢食堂费用控制达标率
富安娜家居行政部2009－2019年度指标分解图
➢员工满意度 ➢员工投诉次数 ➢行政制度执行检查成情况（制度和流程）
➢呆滞物料处理及时性
➢生产计划提交延误次数 ➢物料计划提交延误次数
➢设备利用率 ➢生产计划达成率 ➢PMC系统有效性评价 ➢成品交货及时率
➢呆滞料率
➢前20名畅销品断货次数
富安娜家居PMC部2009－2019年度指标分解图
➢原辅料周转次数
仓储配送管理 （KPIs）
➢生产订单未及时下达次 数 ➢外协厂交货及时率
➢供应商扣/罚款 未执行次数
➢财务报表及时性 ➢财务分析报告质量 ➢财务数据准确性 ➢资金计划准确合理性
顾客满意（KPIs）
信息及知识管理 （KPIs）
供应商管理 （KPIs）
部门职能（KPIs）
第5页
富安娜家居IT部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
品牌建设（KPIs）
➢SAP系统建设成 本控制达成率
第6页
富安娜家居审计监察部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
市场拓展（KPIs）
➢净利润率 ➢公司成本控制达成率
➢基层监察次数 ➢价格政策违规现象漏查次数 ➢终端形象违规漏查次数
富安娜家居审计监察部2009－2019年度指标分解图
➢审计查出问题有效处理率 ➢投诉处理及时率
➢审计计划完成率 ➢审计监察体系有效性评价
➢销售收入 ➢利润率 ➢管理成本控制达成率
➢客户分级管理体系完成时 间
➢供应商管理体系有效性 评价
➢计划执行体系完成时间 ➢公司层面工作计划完成率 ➢部门费用预算控制达标率
➢采购金额招投标占比 ➢外协加工成本目标达成率
➢公司经营计划监控 ➢战略制定9年度指标分解图
➢公司网站内部评价满意度 ➢客户满意度评价
富安娜家居IT部2009－2019年度指标分解图
➢网站信息及时更新率
➢SAP系统建设计划完成率 ➢公司信息泄漏次数
➢SAP系统上线通过时间
➢部门费用预算控制达标 率
➢网络故障排除延误次数
➢信息化培训次数
市场拓展（KPIs）
信息及知识管理 （KPIs）
部门职能（KPIs）
➢招投标违规漏查次数
➢部门费用预算控制达标 率
提升客户服务品 质（KPIs）
执行能力提升 （KPIs）
部门职能（KPIs）
第7页
富安娜家居PMC部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
信息及知识管理 （KPIs）
计划管理（KPIs） ➢采购订单下达及时率
➢生产成本控制达成率
➢计划原因造成的呆滞 物料金额
富安娜家居总裁办2009－2019年度指标分解图
➢生产计划完成率 ➢总部存货周转次数 ➢子公司存货周转次数 ➢原辅材料周转次数 ➢产品合格率 ➢直通率 ➢采购招投标金额占比 内部运营（KPIs）
➢采购成本目标达成率 ➢新品上市计划完成率
➢人均销售额 ➢人均产值
➢直营单店、柜销售业绩 （分品牌、家居用品）
➢ 后勤服务投诉次数 ➢公司安全事故次数 ➢公司举办文化活动达成率
员工关系改善 （KPIs）
部门职能（KPIp）
第4页
富安娜家居财务部2009－2019年度指标分解
管理规范化 （KPIs）
➢财务预算体系完善性评价 ➢财务问题揭示次数
➢税务计划合理性评价
资金周转（KPIs）
➢资金周转次数 ➢呆坏账占率
富安娜家居公司2009－2019年度指标分解
财务（KPIs）
市场或顾客（KPIs）
➢销售计划完成率（分品牌、家居用品）
➢销售回款计划完成率（分品牌、 家居用品）
➢净利润率
➢新开直营专柜个数（B品牌） ➢新开加盟专卖店个数（分品牌）
➢成本费用控制达成率 ➢正价产品销售占比
➢国贸新增客户个数
➢资金周转次数
➢培训计划完成率 ➢培训满意度
➢关键岗位员工流失率 ➢人员招聘到位及时率 ➢试用期适岗率 ➢员工技能考核合格率
➢绩效管理体系实施有效性评价 ➢薪资核算及时性、准确性 ➢社保办理及时性、准确性 ➢人事管理数据准确性、及时性
➢主管级以上后备干部培养目标 达成率
人员素质提升 （KPIs）
团队建设（KPIs）
➢合格外协加工厂开 发数量
➢部门费用预算控制达标 率
➢生产统计报表提交延误 次数
➢生产重大问题解决延误次数
➢产能均衡性评价
生产及品质提升 （KPIs）
部门职能（KPIs）
第8页
富安娜家居采购部2009－2019年度指标分解
成本控制（KPIs）
供应商管理（KPIs）
➢采价不匹配次数
➢交货及时率
➢一次交货品质合格率 ➢采购违规次数
➢存货周转率
成本控制/期间费 用控制（KPIs）
➢费用预算超支率 ➢资产账实差错次数
➢年度税务筹划节省额度 ➢项目可行性分析报告质 量（财务角度） ➢不良资产处理时效性
富安娜家居财务部2009－2019年度指标分解图
➢内部客户满意度
➢财务单据审核差错、 不及时单数
➢财务档案归档及时完 整性
➢供应商合同 审核有效性