“电e宝”企业电费缴纳操作手册
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网上电费怎么交支付宝缴电费越来越受欢迎
电费，即用电费用。
就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量。
按照物价部门核定的价格，应付的费用。
一般在规定时间内按月支付，也可委托转账代收。
如今不用出门水电费轻松搞定。
那么，你知道网上电费怎么交吗？虽然如今是互联网泛滥的实弹，但还是有很多朋友对网上电费怎么交一窍不通。
别担心，如果你有这方面需求的话，下面我就为大家详细介绍网上电费怎么交吧！
电费，即用电费用。
就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量。
按照物价部门核定的价格，应付的费用。
一般在规定时间内按月支付，也可委托转账代收。
如今不用出门水电费轻松搞定。
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网上电费怎么交
想了解网上怎么交电费，先要对网上银行、支付宝、财付通等等网上交易工具有所了解，这样的话您对如何在网上交水电费就胸有成竹了。
网上交电费流程很重要，既然以上讲到了通过网上交付水电费的各种便利的方法，那么到底该如何在网上交水电费呢？那么首先应该注意的是交费的流程很重要。
具体说来如何在网上交水电费的基本流程如下：
1。
刍议电力企业电费电子化缴费
刍议电力企业电费电子化缴费摘要：通常电费都是通过供电人员上门或营业部门收取，电子化缴费指的是通过邮政便民点代收、移动POS 设备收费、银行柜台实时代收、预付电费自动冲转、银行转账、银联卡刷卡、自助缴费终端、银行储蓄卡代收的方式来进行电费的结算。
本文以某市为例，分析了当前电子化缴费方式中存在的一些缺陷，以及非电子化缴费存在的问题。
并提出了如何提高电子化缴费率，推广电子化缴费业务，提高供电服务质量。
关键词:电子化缴费；缴费率；非电子化缴费1 建章立制强化内部管理。
该公司在开展电费回收管理工作调研的同时，从制度管理入手，修改完善《电费回收管理办法》，并协同业务部成立电费回收管理领导小组，结合实际将电费回收指标层层分解，明确了各级管理人员和用电服务人员的职责，同时加强了制度的执行落实，严肃电费回收考核兑现，以制度落实促管理提升。
2 电子化缴费方式中，存在的服务问题截至2015年底，全市居民电子支付率已超过85%，其中，低电压非住宅客户已全面实现电子支付，居民电子支付50%以上是银行委托的代扣费。
尽管如此，电子支付客户仍将面临一些后续服务的问题。
一些客户选择银行代收或者代扣电费，在完成电费缴费之后，用户向银行索取缴费发票。
而一些银行却由于各种原因没有及时向客户提供缴费发票，甚至要求用户必须到供电营业厅才能索取缴费发票。
这也使很多用户不愿意选择电子化缴费方式，宁愿使用传统的缴费方式。
在当前的电子化缴费中，还没有建立起完善的电子化缴费体系，这也给用户带来了很多不便。
还没有为客户提供足够的选择方式，新型的电子化缴费方式在不断建设和完善。
仍然以某市为例，该市的电子化缴费方式主要有电费充值卡、自助服务终端、电子托收、95598网上营业厅、支付宝、微信支付、网上银行、银行委托代扣、POS机刷卡交费等等。
这些电子化缴费的服务方式还不能满足用户的需求，第三方支付平台缴费、手机缴费等新型的电子化缴费方式还在开发的过程中。
3 其他非电子化缴费方式存在的弊端3.1 账务人员和业务人员面临繁重的工作量账务人员和业务人员每天要收取大量的转账支票和现金承担着繁重的工作量。
供电企业电费核算要求和电费管理措施相关分析与研究
供电企业电费核算要求和电费管理措施相关分析与研究摘要：近几年我国的供电企业发展迅速，电费核算作为电力企业开展各种工作的基础，是企业经济效益的保障，电费核算和电费管理的有效进行能给供电企业带来良好的经济效益。
因此，要降低电费核算风险，提高电费管理水平，提升电力企业整体经济效益，促进其可持续发展。
关键词：供电企业电费核算电费管理措施1供电企业电费核算和电费管理的基本要求电费核算，又称之为电费的“审核”，在电费管理工作中起着决定性的影响作用。
整个电费发行的具体操作步骤依次有：①自动化抄表；②抄表数据复核；③电量电费计算；④电量电费审核；⑤电费发行。
而电费能否按照规定的要求准确且又及时的收回，以及账务是否清楚，统计报表数据是否准确，这些关键还是在于电费核算的工作质量。
在具体的工作中应当做好如下几点：①新装用户的用电档案信息正确，做好信息登记工作；②电量调整及电费退补工作的规范化，认真贯彻执行电价政策；③业扩变更流程的及时性、正确性，更好了解用户用电情况，做好电费核算工作，促使电费核算的正确性。
此外，在电费发行之前，通过发行数据列表再次审核用户的电量电费，检查表数、电量、电价等，方可进行电费发行。
总之，电费核算是电力营销工作的中枢环节，其准确率直接关系到企业的经济效益，因此，有效的提高核算工作的质量，有利于企业更好地发展。
在电费管理工作中，还要不断地加强供电企业电费核算管理的相关措施：①各新型缴费模式的不断推广和运用，在一定程度上加快了电费回收的工作效率；②实施创新，对于低压用户可以开展的远程费控业务（与用户签订《费控电费结算协议》），即在已有的新型缴费模式（支付宝、电e宝、掌上电力APP、微信缴费等）下，推广的远程费控，使用户可以随时随地缴费；③高压用户电费回收存在回收风险，公司可采用“一户一策”方案，针对每一户采取不同的电费回收方案，做好电费回收风险工作；④加大预购电的推广。
2电费核算的发展现状2.1电费核算的分析错误在供电系统管理中，电路使用的时间、电力使用的用途不同，电费收取的标准也不同。
电力法考试(习题卷5)
电力法考试(习题卷5)第1部分：单项选择题，共24题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]对高压客户，产权分界点位于客户与公共电网的接入点，高压客户接入公共电网占用公司变电站（开闭所、环网柜）等间隔的，间隔由( )投资建设，涉及公共电网改造的由公司主业负责，严禁收取客户有关费用。
A)高压客户B)公司主业C)高压客户与公司共同答案:B解析:2.[单选题]《电力法》规定：在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由（ ）责令强制拆除、砍伐或者清除。
A)当地人民政府;B)电力管理部门;C)供电企业;D)用电客户答案:A解析:3.[单选题]《电力监管条例》规定，电力监管机构对电力企业、电力调度交机构执行电力市场（ ）的情况，以及电力调度交机构执行电力调度规则的情况实施监管。
A)运行规则;B)生产经营;C)公开公平;D)三不指定答案:A解析:4.[单选题]临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地( )办理手续。
A)供电企业B)供电单位C)电力部门D)供电营业所答案:A解析:5.[单选题]用户受电工程完工并办结用电手续后，电网企业于( )个工作日内完成验收并同步装表送电。
A)20B)15C)10D)5答案:D解析:B)不得;C)先改后申请;D)先申请后改答案:B解析:7.[单选题]用户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括以下（ ）内容。
A)用能分析B)电子账单C)电费发票D)充值记录答案:D解析:8.[单选题]任何单位和个人不得在用于水力发电的水库内进入距水工建筑物（）m区域内游泳。
A)300;B)400;C)500;D)600答案:A解析:9.[单选题]国家电网公司的充电桩应具备（ ）三种充电方式。
A)国网电卡充电、验证码充电、账号充电B)国网电卡充电、二维码扫码充电、账号充电C)验证码充电、账号充电、二维码扫码充电D)国网电卡充电、二维码扫码充电答案:B解析:10.[单选题]窃电时间无法查明时，电力客户每日窃电时间按( )计算。
省电子商务平台-电力缴费操作手册
功能说明：
用户缴费后可以根据需要，查询用户缴纳电费的详细信息。 1、 电力缴费后明细打印交易只能在原交易网点办理 ； 2、电力缴费后明细打印交易只能在用户缴费后当天处理。
37
5-电力缴费后明细打印 具体操作步骤： 1、通过 代收代缴（3）—5 电力缴费—5 电力缴费后明细打印 进入查询界面 。
38
查询缴费”交易处理。
5. 缴费后用户要查看具体缴费明细，通过“电力缴费后明细打印”交易 处理 。
6. 不同供电单位的手续费不一样。
11
1-电力总电费查询/缴费 具体操作步骤： 1、通过代收代缴（3）—5 电力缴费—1 总电费查询/缴费进入查询、缴费界面
12
1-电力总电费查询/缴费 2、 在查询、缴费界面中输入用户号码（电力提供），系统自动提交后台处理。
若选择缴费，必须根据电力返回的欠费总额进行 全额缴费。
10
1-电力总电费查询/缴费
交易说明
1. 用户可以跨县市缴费，但不能跨地区缴费 。
2. 电力总电费查询返回的为所有月份的欠费总额，必须全额缴费，不能 部分缴费。若用户需查找明细，通过“总电费欠费明细查询打印”交
易处理。
3. 电力查询返回的缴费年月“999999”，表示该用户所有月份的欠费。 4. 若用户存在多个月的欠费，且需按月缴费，通过“电力指定月次电费
省邮政电子商务平台 电力缴费操作手册
信息业务部
2011年03月
1
主要内容 第一部分： 电力缴费业务说明
第二部分： 营业网点操作流程
2
一、电力缴费业务说明 电力缴费业务处理规定：
1. 电力缴费业务省级签订的为框架合作协议，费率、结算等具体细节需
由各县市邮政局跟当地电力公司讨论决定。
中国国电集团公司电子询比价采购平台操作手册-中国电力商务网
中国国电集团公司电子询比价采购平台操作手册（平台使用费部分）国电物资集团有限公司2017年2月第一章总体介绍1.1目的本文档主要对中国国电集团公司电子询比价采购平台外网（中国电力商务网）----平台使用费缴纳的使用和操作进行说明，帮助供应商快速了解平台使用费模块的各项功能，在应用过程中能够正确操作。
1.2适用范围本手册适用所有供应商用户。
1.3主要内容本手册主要包括以下内容：分类缴费管理缴费流程图：第二章供应商缴费管理供应商申请的商品分类需在缴纳平台使用费后才可对包含了该分类的询价单进行报价（若询价单包含的分类有多个，有一个已缴费即可进行报价）。
系统设置的缴费缴费方式有两种：方式一，为供应商注册完成管理账号并且通过审核后，可在【商品分类管理】菜单中选择商品分类，根据所选商品分类，在分类缴费管理页面申请缴费，缴费金额根据所选商品分类个数收取。
方式二，已注册用户登录业务账号，在我的控制台→询比价公告页面，点击想要参与报价的询价单，点击【我要参与】按钮，询价单包含商品分类已缴费，的直接跳转至报价页面进行报价；询价单包含商品分类未缴费的，系统将提示：“XX分类、XX分类（该询价单包含的商品分类），以上分类尚未缴费！请登录管理账号选择至少一项进行缴费，缴费成功后可参与报价！”此时供应商需切换管理账户，在分类缴费管理页面对其中某个商品分类进行缴费，缴费成功后方可继续参与报价。
收费标准：单个二级商品分类收取平台使用费300元，有效期为一年。
多个物资类别可一次缴费。
询比价公告不受是否缴费的影响，只要选择了相应的商品分类即能收到相应的询价单。
2.1操作步骤及简要说明第一步：登录管理账号，在商品分类管理→分类缴费管理页面，点击【添加商品分类】按钮，在弹出来的商品分类页面，勾选本企业经营范围内的商品分类，点击向右箭头，点击【确定】按钮（如图1），即选择商品分类成功（如图2）。
图1图2备注：“未缴费”状态的分类可随时申请缴费或删除操作。
预付费售电(物业)管理软件使用说明书MTS6.0
电子式预付费电能表售电（物业）管理系统版本: 6.0目录一、系统概述 (5)二、售电点的建立 (6)三、功能卡介绍 (6)四、系统安装 (7)1、硬件环境 (7)2、软件环境 (7)3、硬件安装 (7)4、软件安装 (8)5、系统启动运行 (9)6、系统初始化 (10)五、系统菜单结构和功能介绍 (10)1、系统菜单结构 (10)2、功能介绍 (12)2.1、文件 (12)2.2、日常处理 (12)2.2.1、客户档案（用电） (12)2.2.2、购电 (13)2.2.3、补电量(恢复电能表用电数据) (14)2.2.4、补电卡 (15)2.2.5、销户 (15)2.2.6、抄表数据读入 (15)2.3、综合查询 (16)2.3.2、未购电客户 (17)2.3.3、客户用电详情 (17)2.4、报表打印 (18)2.4.1、用户一览表 (18)2.4.2、售电流水账 (19)2.4.3、用电类别月报表 (19)2.4.4、补电量用户记录 (19)2.4.5、补电卡用户记录 (20)2.4.6、销户记录表 (20)2.4.7、补打收费凭据 (20)2.5、IC卡处理 (21)2.5.1、IC卡回读 (21)2.5.2、制作功能卡 (22)2.5.3、 IC卡清零 (22)2.6、系统设置 (22)2.6.1、修改操作员密码 (23)2.6.2、操作员档案维护 (23)2.6.3、操作员权限管理 (24)2.6.4、用电类别及电价 (24)2.6.5、电能表库维护 (25)2.6.6、系统参数设置 (26)2.6.7、数据整理 (26)2.6.9、数据稽核 (27)2.7、物业管理 (27)2.7.1、客户档案（物业） (28)2.7.2、数据录入 (28)2.7.3、数据查询和打印 (29)2.8、帮助 (29)2.9、补充说明 (29)六、AT24系列卡的电能表使用方法 (30)附表１、管理系统常见故障排除方法 (31)附表２、预付费电能表常见故障排除方法 (32)一、系统概述《电子式预付费电能表售电管理系统》是针对电子式预付费电能表以及物业收费业务而开发的管理软件(以下简称“管理系统”)。
水、电费系统财务基础操作3.11.4
水电系统财务基础操作一、目的：根据分公司制度的要求，结合各项目的实际情况，规范水、电费用操作。
二、适用范围三、具体操作（一）水系统操作1、开户1.1点击档案“新建用户”1.2输入业主姓名、房号等基本信息1.3、点击“增表”-选择“表类型”、“价格”、“保存”1.4保存后自动回到主界面-默认选择新增的信息-点击右侧的“开户”，在“售水金额”中输入业主当次购买的水量（如当次业主不买水，则无法完成开户操作），点击“制卡”完成开户操作（在此步操作前将新卡插入读卡器中）。
2、正常售水2.1点击主界面的“充值”，同时将水卡插入读卡器中点击“读卡”2.2读卡后点击“继续”后再在本次购量下输入业主购水金额点击“制卡”，出现制卡成功的提示框即可。
3、补卡3.1给损坏或丢失卡的用户补发新卡，点击“档案”，“筛选方式”选择房号后在“筛选条件”中输入对应房号，点击“查询”，出现用户后选择“补卡”3.2插入一张新卡，将用户最近一次的购买记录重新写卡；补卡后的卡一定要插入对应的表计中，方可正常购水4、换表4.1水表损坏或更换电池，导致水表清零的用户换表，点击“档案”，“筛选方式”选择房号后在“筛选条件”中输入对应房号，“点击”查询，出现用户后选择换表4.2输入要换表的“换表水量”插入一张新卡或是回收后的卡，单击“制卡”，完成换表流程。
5.系统对账5.1单击“报表”，可统计销售日/月/年报表5.2点击“操作明细”选择时间、点击“查询”可查询选择期间的充值明细包括姓名、房号、金额；也可点击导出，导出相关明细（二）电系统操作-希麦特品牌（以下操作以希麦特、威盛系统为例）1、开户1.1点击IC卡操作“开户发卡”1.2输入姓名、房号、购电金额等相关信息（电表信息由工程部主管提供），点击确定（在此步操作前将新卡插入读卡器中），开户成功（如当次业主不购电，则无法完成开户操作）2、正常售电2.1点击IC卡操作的“写卡售电”，同时将电卡插入读卡器中-点击“读卡”2.2输入“购电金额”，点击“售电”(出现售电完成的提示框即可)3、补卡3.1在用户列表中选择客户信息，单击右键“补卡”（在此步操作前将新卡插入读卡器中）3.2输入“用户编号”出现业主/住户信息，点击“制卡”显示写卡成功4、系统对账4.1通过系统查询可以查询售电、开户等信息，费用对账点击“售电查询”输入售电期间查询即可导出相关信息（三）电系统操作-威盛品牌1、开户1.1点击“日常业务”选择开户配表1.2点击“开户”输入客户名称、联系人等信息保存1.3完成新增客户，选择需配表的客户点击配表（表型号等相关信息由工程部主管提供）保存1.4购电（当次业主不购电，则无法完成开户操作），客户开户配表后第一次购电，在日常购电业务中单击该客户系统将自动提示制新表设置，输入金额点击确定即开户成功2、正常购电2.1进入菜单，点击“日常购电”2.2点击“读卡”2.3在预购电费中输入购电金额，点击确认完成购电3、补卡3.1进入“日常购电”输入“客户编号”选择需补卡的客户点击补卡，读卡即出现相关信息4、换表处理4.1点击“换表处理”4.2选择需换表的客户编号、点击“换表”4.3更改换表信息，点击“确认换表”完成用户的换表处理5、系统对账5.1点击“统计报表”根据自身需求查询相关信息四、注意事项：补卡、换表不属于常规操作，项目发生此类操作时应及时做好相关登记，填制账户清零登记表（详见表单6.12.4.1）以做备查五、对账：每月收入关账后项目会计应将充值系统与天问系统进行核对，填制对账备忘录（详见表单6.12.4.2）；如有差异填制差异调整表（详见6.12.4.3）；保证充值系统与天问系统做到账实相符，账账相符。
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“电e宝”企业电费缴纳操作手册
2017年3月
目前企业用户缴费以银行转账形式为主，其缴费笔数和金额的规模远超电子托收等缴费方式，带来了繁重的对账和销账工作量，为此“电e宝”在其网页版上开发了企业用户缴费功能，客户可以通过输入户号缴费，满足营销系统实时对账销账需求，减轻账务人员的工作量。
一、业务介绍
用户可访问国网商城企业商城官网（）或个人商城官网（），登录后为企业或居民用电户进行交费，按照需要选择个人网银或企业网银完成支付，并可在交费历史记录中查询交费明细。
二、“电e宝”网页版缴费条件：
1、用户交费方式不是卡表购电和特约委托
2、用户已开通网银支付功能
3、网银银行为工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、浦发银行之一。
二、具体操作步骤如下：
第一步：输入网址打开国网商城网页。
第二步：选择右上角“电费网银”
第三步：输入登录账号（国网商城或电e宝的登录账号都可登录）、登录密码进行登录。
第四步：选择交费省份，并输入客户编号，并勾选《电e 宝自助缴费协议》，点击“确认交费”。
第五步：输入购电金额，选择“企业支付”，生成订单（需要插入经办人U盾，且购电金额必须不小于应交金额）
第六步：选择银行，选择“去网上银行付款”
第七步：跳转至银行完成付款。
一、中国农业银行
1）客户使用网银付款，选择中国农业银行支付，点击“去网上银行付款”：
2）跳转到农业银行网银页面，在网银页面选择证书，点击“下一步”。
3）跳转到验证U盾密码界面，输入正确的密码后，点击“确定”。
4）跳转到付款页面，选择正确的企业账号后，点击“确认支付”完成支付（如果使用的是操作员U盾，在此步骤之后需要使用主管U盾进行复核来完成支付）。
二、中国建设银行
1）客户使用网银付款，选择中国建设银行支付，点击“去网上银行付款”：
2）跳转到建设银行网银页面，在网银页面输入企业的“客户识别号”，点击“确定”。
3）跳转到支付界面，确认信息无误，点击“立即支付”。
4）跳转到证书确认界面，确认信息无误，点击“确定”。
5）跳转到U盾口令验证，输入正确的口令，点击“确定”完成支付（如果使用的是操作员U盾，在此步骤之后需要使用主管U盾进行复核来完成支付）。
三、交通银行
1）客户使用网银付款，选择交通银行支付，点击“去网上银行付款”：
2）跳转到交通银行网银页面，在网银页面输入付款账号，点击“提交”。
3）跳转到用户登录界面，选择证书用户登录，点击“登录”。
4）跳转到U盾验证页面，在U盾上输入正确的口令，点击“确认”完成支付（如果使用的是操作员U盾，在此步骤之后需要使用主管U盾进行复核来完成支付）。
四、兴业银行
1）客户使用网银付款，选择兴业银行支付，点击“去网上银行付款”：
2）跳转到兴业银行网银页面，在网银页面登录名及登
录密码，点击“下一步”。
3）跳转到订单支付界面，确认信息无误，点击“确认”完成支付（如果使用的是操作员U盾，在此步骤之后需要使用主管U盾进行复核来完成支付）。
五、中国银行
1）客户使用网银付款，选择中国银行支付，点击“去网上银行付款”：
2）跳转到中国银行网银页面，如图所示输入正确的用户名、密码、验证码后，点击“确定”（不要选择点击“登录网上银行”）。
3）跳转到订单确认界面，确认信息无误，点击“确定”（不要选择点击“登录网上银行”）。
4）跳转到U盾验证页面，核对U盾上的信息后，点击U 盾上的“OK”键完成支付。
第八步：网银审批，点击电子商务中的批准指令，查询已
生成的待支付订单，点击审批完成支付（需插入复核人U盾）。