技术路线图(Technology Roadmap)

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20150120技术路线图

20150120技术路线图
(5)知识财产规划。 这种类型的路线图使 知识财产和知识管理计划与企业的目标协 调一致。图1—13是爱丁堡大学人工智能 应用部制定的一个路线图,这个路线图使 这些组织可以看到自己所拥有的关键的知 识财产,以及这些知识财产与技能、技术 和满足未来市场需要所需的能力之间的联 系。
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1、按目标划分的技术路线图类型
念引申出来的,指的是那此转变主要的技术产
品范式或者创造全新的技术产品范式的技
术。 )和市场。图1-12所示的是美国集成制
造技术路线图计划制定的一系列路线图中的一
个。这个例子注重信息系统,它说明技术开发
会怎样汇聚成“信息推动的严密的企业”——
“天然的金块或者理想目标”。
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1、按目标划分的技术路线图类型
二、技术路线图的发需求 而进行被选技术的识别、选择和开发的技 术规划,可以用于探寻和确认技术资源、 组织目标和不断变化的外在环境三者的联 系,是支撑技术和规划的有效工具。
1、技术路线图是把对未来技术发展进行 规划的技术蓝图,通过一张以时间为基础 的多层结构图表现出来,协调技术开发中 不同的利益主体的合作方向问题和技术经 济信息的传导机制及其畅通问题,通过一 定周期的持续更新,实现产学研的持续稳 定的合作关系的延续,有利于重大自主创 新的实现。
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1、按目标划分的技术路线图类型
• (7)过程规划。 这种类型的路线图可以支 持知识的管理,因而强调某一个特定的过 程领域(如新产品开发)。图1一15所示的 是一个利用T—Plan制定的支持产品规划 的路线图,它强调的是促进有效的新产品 开发与采用所需知识的流动,同时融合了 技术和商业观点。
• (1)产品规划。这是迄今为止最常见的一 种技术路线图,它涉及将技术应用于制造 的产品,往往涉及不止一代产品。图1—9 是菲利浦公司的一个产品规划路线图,这 种方法已经得到广泛应用。这个例子说明 怎样利用技术路线图将计划的技术和产品 开发联系起来。

技术路线图的产生和作用

技术路线图的产生和作用

8《科技潮》 2004年第9期路线图是指示人们到达他们渴望到达的目的地的图示。

这个一般性的定义抓住了路线图的本质:在一个团队里形成关于未来和在未来他们要达到的目标的共识。

绘制路线图是这个团队学习的过程,在这个过程中他们可能发现差距和新的方向。

绘制路线图的活动帮助这个团队开发团队内部语言,提高团队成员间交流的准确性和效率。

路线图还能够帮助团队成员和其他人如客户、供应商以及其他团队沟通关于未来的设想和计划。

像一般的路线图一样,技术路线图也有类似的多种用途。

例如,技术路线图可以用来描述过去或未来科学或技术在几个可能的方向上的演变,刻画某个产业领域的未来发展路径。

在企业,对技术路线图的需求通常发生在产品线水平上,定义产品发展,链接业务战略和产品特征、链接成本和技术可以达到战略目标。

技术路线图整合了企业发展的需求和技术演变的潮流。

技术路线图的产生在上个世纪的70~80年代,摩托罗拉和康宁(Corning)两家公司最先绘制了技术路线图。

康宁公司提倡通过关键事件绘图达成企业整体战略和企业内部的事业部战略。

摩托罗拉的使用方法则是技术演变和定位法。

摩托罗拉的方法在美国的技术经营实践中更常见。

在当时的CEO Robert Galvin领导下,摩托罗拉启动了旨在“鼓励业务经理适当地关注技术未来和为他们提供一个预测未来过程的工具”的、遍及全公司的绘制技术路线图行动。

引进这个方法用以帮助平衡那些和技术以及其他领域的长远和近期的课题,战略和运作的事务。

Willyard和McClees在他们合作发表的论文中认为摩托罗拉是最早在这个方面应用路线图和使用这种方法的。

论文称,绘制技术路线图为设计和研发工程师同他们做市场调研和营销的同事提供了交流的渠道,技术要为未来的产品开发和应用服务。

摩托罗拉模型和经验的公开,引起了企业高层管理者的极大兴趣,直接导致了洛克威尔汽车公司(RockwellAutomation)1995年对技术路线图的采用。

NPDP课堂练习题一2019附答案

NPDP课堂练习题一2019附答案

NPDP课堂练习题一2019附答案1. 选题背景及意义NPDP(New Product Development Professional)是美国产品开发管理协会(Product Development and Management Association,简称PDMA)制定的国际级产品开发管理与创新认证。

它旨在培养和认可具备产品开发和创新管理能力的专业人员。

通过参加NPDP考试,专业人员能够提升自己的产品开发与创新管理能力,提升职业竞争力。

2. NPDP课堂练习题一回答与解析1) 问题:产品开发的目的是什么?答案:产品开发的目的是为了满足市场需求和消费者需求,创造商品或服务,实现企业利润最大化。

2) 问题:产品开发过程中,首要考虑的因素是什么?答案:产品开发过程中,首要考虑的因素是市场需求和消费者需求。

产品的成功与否取决于是否满足市场和消费者的需求。

3) 问题:什么是技术路线图(Technology Roadmap)?答案:技术路线图是指描述技术发展方向和路径的计划。

它可以帮助企业确定技术投资和发展的方向,指导产品开发的技术创新。

4) 问题:产品创新的来源有哪些?答案:产品创新的来源包括市场需求、技术发展、竞争压力、消费者反馈、行业趋势等。

产品创新需要从多个方面综合考虑。

5) 问题:什么是概念验证(Concept Validation)?答案:概念验证是指对产品或服务的概念进行实证研究,验证其可行性和可接受性。

通过概念验证可以评估产品在市场上的潜在表现。

6) 问题:什么是敏捷开发(Agile Development)?答案:敏捷开发是一种快速而灵活的开发方法论,强调快速响应市场需求和迭代开发。

与传统的瀑布模型不同,敏捷开发注重迭代、持续改进和团队合作。

7) 问题:产品开发中的风险管理为何重要?答案:产品开发中的风险管理可以帮助企业评估和降低项目风险,防止项目失败。

通过有效的风险管理,企业可以更好地分配资源,提高开发成功的概率。

技术路线图理论

技术路线图理论

技术路线图理论1技术路线图的产生、发展及研究概况1.1技术路线图的起源及发展技术路线图的雏形出现在美国汽车行业,汽车生产商为降低成本,要求上游的供应商提供其产品的技术路线图。

上世纪70年代末期和80年代早期,摩托罗拉(Motorola)和康宁(Corning)公司先后采用技术路线图对产品开发任务进行规划。

[6]目前的研究人员认为技术路线图真正的奠基人是摩托罗拉公司的第二代领军人物——1961~1988年的董事长兼CEO——罗伯特·加尔文(Robert Galvin)。

罗伯特·加尔文于20世纪70年代后期在摩托罗拉公司内展开了技术路线图绘制行动,主要目的是鼓励业务经理适当地关注技术的发展。

技术路线图为设计和研发工程师与做市场调研和营销的同事之间提供了交流的渠道。

1987年,威尔亚德(Willyard)和麦克莱利(McClees)在1987年发表的《摩托罗拉的技术路线图过程》(Motorola’s technology roadmap process)[7]中首先提出了技术路线图的说法,这篇文章也成为技术路线图研究和应用的奠基之作。

继摩托罗拉之后,许多国际大公司,如康宁、微软、三星、朗讯、洛克-马丁、飞利浦、惠普等都广泛应用这项管理技术,2002年英国对制造业企业的一项调查显示,大约有10%的公司使用了技术路线图方法,而且其中89%以上用了不止一次[6][8][9]。

许多国家政府、产业团体和科研单位也开始利用这种方法来对其所属部门的技术进行规划和管理。

90年代,技术路线图被运用于半导体行业,1992年发表的美国国家半导体行业技术路线图(National Technology Roadmap for Semiconductor)是行业技术路线图的标志性成果,这一成果于21世纪初发展为国际半导体行业技术路线图(International Technology Roadmap for Semiconductor)[6][10];90年代末期,技术路线图开始应用于政府和国家的战略规划,最先编制国家技术路线图的是美国。

技术路线图_一种新型技术管理工具

技术路线图_一种新型技术管理工具

第22卷 增刊2004年12月科 学 学 研 究Studies in Science of Science Vol .22Supp.Dec .2004文章编号:1003-2053(2004)07-0089-06技术路线图———一种新型技术管理工具李雪凤,仝允桓,谈 毅(清华大学经济管理学院,北京 100084)摘 要:现在的商业环境有下列特征:市场和技术变化激烈,竞争加剧,产品的生命周期缩短,技术商业化的时间在缩短。

所有这些都需要公司更加注意和理解其所处行业和市场,要把技术整合到战略计划中。

而技术路线图是能达到这种效果的一种新兴的技术管理方法,已经被越来越多的企业,行业和国家所采用。

而且被证实是有效的技术管理工具。

本文将详细介绍技术路线图的根源、其发展状况、界定其定义及其重要作用,简单介绍实践方法,最后指出对我国的启示。

关键词:技术管理;技术路线图;技术路线图过程;启示中图分类号:G301 文献标识码:A 收稿日期:2004-03-29;修回日期:2004-08-24 基金项目:国家自然科学基金重点项目(70233001);高等院校博士学科专项科学基金资助(0510309) 作者简介:李雪凤(1973—),女,广西北流人,硕士生,研究方向为技术路线图,技术价值评估。

仝允桓(1950—),男,河南南阳人,教授,博士生导师,研究方向为技术评估理论、技术创新管理与项目投融资决策。

谈 毅(1974—),男,江苏仪征人,管理学博士,博士后,研究方向为中小企业融资、新技术商业化项目评价理论与实践。

技术作为公司,国家获得长期竞争力优势的重要因素已被广为接受并关注。

技术路线图作为一种综合的管理工具,在美国汽车行业为降低成本而首先创造的。

然后慢慢被很多公司、行业所采用。

最近十年来,在国外特别是发达国家中不断升温,已经相当普遍,也证实是很有效的管理工具。

但技术路线图在国内还鲜有出现。

因此,本文将详细介绍这个管理工具。

技术路线图

技术路线图

4、技术路线图的作用
技术路线图是企业自主创新的战略工具,它对于企业技术规划的制定 和技术管理水平的改善具有重要作用,对我国企业自主创新能力的提升和 发展也具有重要应用价值。技术路线图不仅在企业发挥作用,而且在产业 乃至政府的规划方面都发挥着重要作用。
4.1
公司层面
4.2 4.3
行业层面
国家层面
4.1、技术路线图在公司层面的作用
条型 表格型 文本型
多层次 型 表格型
按格式划分
单层次 型 图解型 绘画型
(1)多层次型。 (2)条型。 (3)表格型。 (4)图解型。 (5)绘画型。 (6)流程图。 (7)单层次型。 (8)文本型。
3.2.3 按主体划分的技术路线图类型
是在更高层次、更大范 围系统分析国内外的产 业变化和技术趋势。
市场需求调查 研发需求调查 技术壁垒调查 自身能力调查
技术壁垒
研发技术需求
自身资源能力
技术路线图 草图
第二次专家座谈会 市场需求分析、技术壁垒分析、研发 需求分析、预测技术风险和机会、明 确能力和差距、细化技术路线图目标
思维创造法和调查研究法
技术路线图绘制
技术路线图 初稿 第三次专家座谈会 确定技术方案和对策、需求和对策优先度排 序、制定整体时间计划
2 13 9 19 32 23 9 10 26
能源工业 汽车和运输行业 电子行业 制造业 建筑业 国防工业 一般工业 政府和政策 信息和通讯技术
61 14 23 17 15 15 43 45 71
剑桥大学技术管理中心提供了一
个技术路线图文章清单,这些文章来
自公共领域,共有500多篇,涵盖了科 学、技术及工业等领域。对它们进行 的统计分析结果如表1 所示。

IPC国际技术路线图介绍

IPC国际技术路线图介绍
• 路线图编辑 / 包括数据模型
• 增加了 HDI 仿真器模型
– 四个仿真器平台 » Interposer » 模组 » 便携/消费类 » 工业/军事/非消费类
IPC 2008 / 2009 路线图的新内容
• 提出了元器件对PCB的影响 – 如触点凸起的倒装片基板(微柱)
• 增加了光电子基板 • 增加了嵌入技术 • IPC 标准章节更新
Chemical Industry of the Future
Held in conjunction with the
National Workshop on Process Waste ReductiTonechnology
vi a Separati on Technologies and Separati on
Lithography 光刻
Interconnect 互联
Front – End Processes 前-后端工艺 Factory Integration 工厂集成
TIME
国际化程度
ITRS – 在所有路线图中,ITRS 路线图的国际化程度最高。 在欧洲,韩国,北美和日本都有工作组,各自举行工作组 会议。
TIME
半导体工业协会 (SIA) 从1992年起发布路线图。 工作组活跃在世界各地,国际化程度最高。纵观 过去15年的历史,预测半导体工业的发展趋势。 来自于欧洲,日本,韩国,香港台湾,以及美 国的专家参与,保证了 ITRS 路线图对半导体 行业的指导作用的客观性。
ITRS, Process Layout Roadmap
“企业路线图” 则大多会指定具体的解决方案
技术路线图的种类
• 产品技术路线图 - 最常见
由产品、工艺需求驱动,受 “技术发展的推动” 或 “市场需求的拉动”

技术路线图的绘制流程

技术路线图的绘制流程

技术路线图的绘制流程英文回答:Creating a Technology Roadmap.1. Define the Business Context: Understand the organization's goals, strategies, and market trends to identify the technology capabilities needed to achieve business objectives.2. Identify Technology Trends: Research and analyze emerging technologies, industry best practices, and competitive landscapes to determine the most relevant technologies for the organization.3. Develop Technology Vision: Articulate the organization's long-term technology aspirations, including the desired outcomes, key technology components, and potential benefits.4. Prioritize Technology Initiatives: Evaluate the identified technology trends and initiatives based on their potential impact, feasibility, and alignment with the business context and technology vision.5. Establish a Timeline and Milestones: Set realistic timelines and milestones for each technology initiative, considering the resources, dependencies, and potentialrisks involved.6. Allocate Resources: Determine the necessary resources, including budget, personnel, and infrastructure, to support the implementation of the technology roadmap.7. Monitor and Adjust: Regularly track progress, evaluate results, and adjust the roadmap as needed to ensure alignment with business goals and changing market dynamics.中文回答:技术路线图绘制流程。

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技术路线图(Technology Roadmap)什么是技术路线图技术路线图是指应用简洁的图形、表格、文字等形式描述技术变化的步骤或技术相关环节之间的逻辑关系。

它能够帮助使用者明确该领域的发展方向和实现目标所需的关键技术,理清产品和技术之间的关系。

它包括最终的结果和制定的过程。

技术路线图具有高度概括、高度综合和前瞻性的基本特征。

技术路线图是一种结构化的规划方法,我们可以从三个方面归纳:它作为一个过程,可以综合各种利益相关者的观点,并将其统一到预期目标上来。

同时,作为一种产品,纵向上它有力地将目标、资源及市场有机结合起来,并明确它们之间的关系和属性,横向上它可以将过去、现在和未来统一起来,既描述现状,又预测未来;作为一种方法,它可以广泛应用于技术规划管理、行业未来预测、国家宏观管理等方面。

技术路线图的缘起技术路线图最早出现在美国汽车行业,汽车企业为降低成本要求供应商提供他们产品的技术路线图。

20世纪70年代后期和80年代早期,摩托罗拉和康宁公司先后采用了绘制技术路线图的管理方法对产品开发任务进行规划。

摩托罗拉主要用于技术进化和技术定位,康宁公司主要用于公司的和商业单位战略。

继摩托罗拉和康宁公司之后,许多国际大公司,如微软、三星、朗讯公司,洛克-马丁公司和飞利普公司等都广泛应用这项管理技术。

2000年英国对制造业企业的一项调查显示,大约有10%的公司承认使用了技术路线图方法,而且其中80%以上用了不止一次(C.J.Farrukh, R.Phaal, 2001)[1]。

不仅如此,许多国家政府、产业团体和科研单位也开始利用这种方法来对其所属部门的技术进行规划和管理。

技术路线图真正的奠基人是摩托罗拉公司当时的CEO—Robert Galvin。

当时,Robert Galvin在全公司围发动了一场绘制技术路线图的行动,主要目的是鼓励业务经理适当地关注技术未来并为他们提供一个预测未来过程的工具。

这个工具为设计和研发工程师与做市场调研和营销的同事之间提供了交流的渠道,建立了各部门之间识别重要技术、传达重要技术的机制,使得技术为未来的产品开发和应用服务。

摩托罗拉的经验引起了全球企业高层管理者的注意。

20世纪90年代后,企业对于技术路线图的兴趣空前高涨,技术路线图被迅速应用到各个领域,而技术路线图作为一种工具和方法也在不断发展、完善。

目前,技术路线图已经是公认的技术经营和研究开发管理的基本工具之一。

[编辑]技术路线图的研究现状[2]目前为止,国际上已成立了两个专门的技术路线图研究中心,分别是:普渡大学的技术路线图研究中心(The center for Technology Roadmapping at Purdue University)和剑桥大学的技术管理中心(The center for Technology Management within the Institute for Manufacturing at Cambridge University)。

一些学术机构、大学和企业联合组织召开技术路线图讨论会,如2006年4月,剑桥大学、飞利普半导体公司、波音公司、大不列颠航空、罗斯罗·易斯(Rolls Royce)、依莱克斯公司(lectrolux)、BAE系统公司、德国夫朗霍夫研究所等联合召开技术路线图应用经验交流会。

另外,在网络空间术路线图的论坛主要有:Strateva—以美国为基础的软件和咨询公司(一个月一次)和欧洲TRM Users Group(TRMUG)(一个季度一次)。

技术路线图研究中,当前比较关注其具体应用,即将技术路线图的方法实际应用到具体领域,解决本领域的问题。

例如,剑桥大学技术管理中心提供了一个技术路线图文章清单,这些文章来自公共领域,共有500多篇,涵盖了科学、技术及工业等领域。

对它们进行的统计分析结果如表1 所示。

从国外对技术路线图研究的状况看,对技术路线图绘制方法的研究还比较少。

2001年,剑桥大学技术管理中心开发了一种“T-Plan”技术路线图的方法,能够帮助用户迅速绘制出所需要的技术路线图。

通过对剑桥大学技术管理中心提供的技术路线图研究的大约60篇核心学术论文进行统计,技术路线图方法方面的论文仅占28%(技术路线图应用方面的论文占32%;技术路线图综述方面的论文占40%)。

从研究机构性质的角度看,剑桥大学技术管理中心和普渡大学的技术路线图研究中心提供的近50个研究技术路线图的网络超中,科研部门和企业对技术路线图的应用研究占有很高比重,而专门研究技术路线图的机构或仅有3家。

由此可见,国外技术路线图在应用方面发展非常快,其应用的覆盖面也非常广。

此外,技术路线图的其他方面也有发展,如,一些机构已经设计出了技术路线图软件,比如加利福尼亚州一家名为Learning Trust的公司(.learningtrust./),基于摩托罗拉公司技术路线图的方法设计出了名为Geneva Vision Strategist的技术路线图绘制软件。

Roadmap Technologies公司(.roadmap-tech./gps.htm)开发了名为RoadMap Global Planning Solution 的软件系统,具有预测、情景分析、风险管理等功能。

普杜大学技术路线图中心已经开始通过持续性的教育来发展技术路线图和技术管理,例如,开设研究生课程,使用技术路线图设计大学课程,组建技术路线图小组,为公众提供更多技术信息等等。

麻省理工学院也开设了技术路线图方面的课程。

同国外相比,国关于技术路线图的研究和应用还比较少,但已经开始认识到技术路线图的重要意义,探索性地开展了一些研究。

王瑞祥(2002)综合地分析了技术发展蓝图(技术路线图)的定义、工作流程、所需条件等[3]。

顾钢(2004)则通过介绍美国和欧洲制定的氢能技术路线图,对我国加快发展氢能提出了一些建议[4];海波(2004)等专家从技术经营的角度介绍了技术路线图,以及技术路线图的产生和作用[5][6];雪凤和仝允桓(2004)对技术路线图的概念、特点、作用、分类及其绘制进行了系统的介绍[7]。

谭毅(2005)还借助纳米技术路线图的案例,对技术路线图架构、创新意义以及在产业创新模式中的应用进行了探索[8]。

2005年长城战略研究所开展的《企业研究报告》中,第10期详细介绍了技术路线图的缘起、定义和类型,技术路线图在技术创新中的应用,企业如何制定技术路线图以及技术路线图作为一种战略工具为自主创新服务等等。

[编辑]技术路线图的种类[2]技术路线图的种类很多,根据其执行层次或规模可以分为公司层的技术路线图、行业层的技术路线图、计划层的技术路线图(program-level roadmapping)和项目层面的技术路线图(project-level roadmapping);根据绘制过程的不同可以分为市场驱动的技术路线图、技术驱动的技术路线图和科学驱动的技术路线图。

当然,根据技术路线图的不同应用目的和构建方法,还存在其他的分类形式。

如美国圣地亚纳国家实验室(Sandia National Laboratories)将技术路线图分为三类:产品技术路线图、问题导向的技术路线图和新兴技术路线图(MarieL, Olin H, 1997)[9]。

Radnor将技术路线图分为:行业路线图(如铝工业路线图、玻璃工业路线图、半导体工业路线图等),技术开发路线图(如半导体技术路线图、美国电子机器制造者协会的电子技术路线图),产品开发路线图(如摩托罗拉产品路线图),产品技术发展路线图(如朗讯产品技术路线图)( 1998)[10]。

Kostoff等学者还按照技术路线图应用的领域及其目标将技术路线图分为四类:科学技术路线图、工业技术路线图、公司产品技术路线图和产品或证券管理路线图(2001)[11]。

这些种类的技术路线图现实地反映了技术路线图的广泛应用前景。

[编辑]技术路线图的作用技术路线图的作用在于为技术开发战略研讨和政策优先顺序研讨提供知识、信息基础和对话框架,提供决策依据,提高决策效率。

技术路线图已经成为企业、产业乃至国家制定技术创新规划,提高自主创新能力的重要工具和基础。

根据日本产业经济研究所(.rieti.go.jp)的调查,美国的一个大型半导体制造设备制造商独自绘制了技术路线图,每3周更新一次,在观察本领域世界先进技术动态的同时,确认自己技术的位置,决定下一步的战术和战略。

半导体行业的摩尔法则“每18个月半导体集成度将提高两倍”就是基于半导体技术路线图的一个表述。

摩尔法则的意义不只是描述了一种现象,在半导体开发技术的精细化、高度化的过程中,对关联企业明示了应该开发的具体技术和达成期限,使其向此集中。

摩尔是英特尔公司的创始人之一,英特尔公司握有自己绘制的半导体开发技术路线图,随时察看技术发展动态,预测技术创新点,督促关联企业的开发竞争。

有10%的英国企业已经引入技术路线图(Phael, Shehabudeen & Assaku,2002)。

在企业,技术路线图至少有市场营销工具、研发管理工具、投资决策工具、决策的知识背景准备这样几个功能。

在产业技术路线图发展过程中,有以民间为主导的路线图和以政府为主导的路线图。

民间主导的路线图大多是技术发展指南,趋势记录;政府主导的路线图大多是资源配置方案、行动计划。

各方不惜花费大量资金和时间制定技术路线图,根本原因在于其对技术、产业和组织发展的巨大作用,虽然不同类型的技术路线图有着相对不同的作用,但还是可以找到一些具有共性的作用。

目前,所有的公司都面临激烈的市场变化。

所有的产品、服务和业务都需要依赖与迅速变化的技术。

产品变得更加复杂,而消费者的需求也变得更加苛刻。

产品的生命周期变得越来越短,从产品到市场的时间也越来越短。

全世界都在变成一个市场。

即使是最强大的企业对于预测、分析、计划也没有什么秘诀。

为了能够在未来竞争中获胜,确保企业的长期发展,企业必须集中力量在它们未来的市场并建立正确的技术发展策略。

技术路线图能够帮助一个产业预测未来市场所需的技术和产品需求;描述一个产业在未来竞争中取得成功需要走过的道路;引导技术研发决策;增加协作、知识共享和新的合作伙伴;降低技术创新的风险;帮助产业抓住未来市场发展的机会。

从国来看,经过20多年的快速发展,无论是中国企业、产业和国家都处于一个转型的关键时期。

未来20年,中国企业、产业和国家都将逐步改变过去的发展模式,转向以自主创新为第一发展动力。

而技术路线图正好是能够协助中国实现这一转变的重要工具之一。

例如,中国整体技术实力与国际相比仍有较大差距,实现自主创新仍是艰苦的过程,技术路线图将帮助中国企业减少盲目性,明确技术研发重点、发展方向和未来市场,凝练企业核心能力,制定达到目标所需的步骤。

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