护士长工作感悟体会
护士长工作心得体会(5篇)
护士长工作心得体会（5篇）护士长工作心得体会精选篇1 护士长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术。
一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受;善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等,才能成为合格的护士长。
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。
护士长要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，与有关人员和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。
护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。
应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人;练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。
在工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量.一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突，在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们亲似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。
护士长不可以有不稳定的情绪，不要把坏情绪带到工作中，动不动就发脾气。
批评也要讲就艺术，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。
对“小”(不直接影响治疗护理效果)的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。
对“较大”(严重的差错事故苗头)的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。
护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。
护士长工作心得8篇
和护士长工作心得8篇和护士长工作心得篇1从20__年x月份至今，我已在__卫生院试用期满三个月，这三个月来，在医院领导和同事们的关心下，我渐渐地熟悉了医院的工作环境和规章制度，慢慢的融入了这个新的大家庭。
身为一名护理人员，我一直严格要求自己，在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。
对待患者能文明礼貌的服务，积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。
发现问题，及时上报，及时解决。
能做到理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向各位老师请教，吸取他们的工作经验，改掉自身的不足之处，并积极做好自己分内的工作。
在思想上，要求自己积极上进，热爱祖国、热爱人民，于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
能严格遵守医院的各项规章制度的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
在学习上，严格要求自己，凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能，作到了理论联系实际。
除了专业知识的学习外，还注意广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患者呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成各项护理任务。
积极配合领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度，彻底贯彻五常法。
发现问题，及时上报，及时解决。
在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。
积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。
护士长工作心得体会范文（精选9篇）
护士长工作心得体会护士长工作心得体会范文（精选9篇）当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样能够给人努力向前的动力。
那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的护士长工作心得体会范文（精选9篇），希望对大家有所帮助。
护士长工作心得体会1十几年前，在我选择职业的时候，母亲跟我说："孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业"。
十几年过来了，我从没后悔过自己的选择。
因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。
护理工作是在苦和累中描绘着高尚、铸造着辉煌。
虽然护理工作需要经常加班加点、经常遭受白眼，但是，每当患者用期盼的眼神把生命托付给我们的时候，在我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候，那些来之不易的欢笑，让我感到无比的欣慰与无憾无悔。
要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。
常言道：三分治疗，七分护理;人生要有意义有价值，必需要有精神来支撑。
护理工作需要的是奉献的精神。
当我守候在一个个痛苦的患者身边，不能按时下班、不能按时吃饭休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时候，强烈的使命感和责任感使驱动着自己，用爱心来守候、呵护生命，用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候，一定能得到的家人的支持与理解。
岁月荏苒。
当我从一名普通的护士成长为病区的护士长，身上的担子更重了。
浓浓的爱心，让我不吝自己的汗水，不吝自己的辛劳，我将团结每一位姐妹们，在取得守护生命的收获时，让每一个人都在平凡的岗位上绽放出最美丽的花朵！护士长工作心得体会2三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。
身穿洁白的护士长服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长长教我的第一课。
门诊护士长工作感想
作为一名门诊护士长，我有幸担任这个重要的职位已有数年。
在这段时间里，我深刻体会到了门诊护士长工作的责任重大、任务繁重，同时也感受到了职业的荣誉和成就感。
在此，我想分享一下我的工作感想。
首先，门诊护士长是医院的重要组成部分，是连接患者和医护人员的重要纽带。
我们的工作不仅关系到患者的治疗效果，还关系到医院的形象和声誉。
因此，我们肩负着极其重要的责任。
在日常工作中，我时刻提醒自己要以患者为中心，以优质的服务赢得患者的信任和尊重。
其次，门诊护士长需要具备丰富的专业知识。
门诊患者种类繁多，病情复杂，这就要求我们不仅要熟练掌握护理技能，还要具备一定的医学知识。
在工作中，我注重与医生、护士的沟通交流，不断提高自己的业务水平。
同时，我还积极参加各类培训，拓宽知识面，以便更好地为患者服务。
再次，门诊护士长需要具备良好的沟通能力。
作为一名护士长，我要协调好医护人员的分工合作，确保门诊工作的顺利进行。
此外，还要与患者及其家属进行有效沟通，了解他们的需求和诉求，为他们提供满意的医疗服务。
在这个过程中，我学会了换位思考，努力做到以患者为中心，关心他们的生活，为他们排忧解难。
此外，门诊护士长还要具备较强的组织协调能力。
门诊工作繁杂，涉及多个科室，需要我们统筹安排，确保各项工作有序进行。
在工作中，我学会了合理安排人力、物力，提高工作效率。
同时，我还注重团队建设，激发护士们的积极性和创造性，共同为患者提供优质服务。
在担任门诊护士长的过程中，我深知自己肩负的责任重大。
以下是我对门诊护士长工作的一些感想：1. 严谨的工作态度：作为一名门诊护士长，我们要严谨对待每一项工作，确保患者得到安全、有效的治疗。
2. 良好的团队精神：团队协作是门诊工作顺利开展的关键。
我们要关心、支持团队成员，共同为患者提供优质服务。
3. 持续学习：医学知识不断更新，我们要不断学习，提高自己的业务水平，为患者提供更优质的医疗服务。
4. 关注患者需求：我们要站在患者的角度思考问题，关注他们的需求，为他们提供人性化服务。
代理护士长的心得体会(通用3篇)
代理护士长的心得体会(通用3篇)代理护士长的心得体会篇3代理护士长的心得体会做代理护士长这两个月里，我有幸在实践中学习到护理管理的经验和技巧，这是一个充满挑战和机遇的角色。
以下是我对此期间经历的一些心得和体会。
首先，作为代理护士长，我意识到团队合作的重要性。
护士团队之间的默契配合是保证护理质量的关键。
每个人都有其独特的技能和视角，只有当大家齐心协力，才能为病人提供最好的护理。
我深刻体会到，作为代理护士长，我需要具备很强的沟通能力和领导力，能够有效地协调和调动团队，共同为病患提供优质的护理服务。
其次，我了解到护理管理并非简单的行政工作。
从排班、人员调度、到病区管理，每一项工作都需要投入大量的精力和时间。
我必须深入了解每一个环节，才能更好地进行决策和指导。
同时，我也认识到，管理不仅仅是命令和指挥，更需要理解和尊重每一个团队成员。
最后，我体验到了压力管理的重要性。
代理护士长的角色给我带来了很大的压力，尤其是在繁忙的护理工作期间。
我学会了有效地管理自己的情绪和压力，通过定期的休息和放松，以及与同事的交流，保持了良好的心理状态，从而保证了工作的效率。
总的来说，这两个月对我来说是一次宝贵的经历。
我从中学习到了很多，也认识到了自己的许多不足。
但同时，我也看到了自己的成长和进步。
我期待在未来的工作中，继续提升我的护理管理能力，为病人提供更好的服务。
代理护士长的心得体会篇4代理护士长的心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名代理护士长，我深知自己的责任和使命。
在过去的一年中，我经历了很多挑战和困难，但是也收获了很多成长和感悟。
首先，作为代理护士长，我需要管理整个护理团队，包括护士、护工、实习生等。
在这个过程中，我学会了如何合理分配资源，如何协调各个部门之间的关系，如何解决各种问题。
这些经验让我更加成熟和自信。
其次，作为代理护士长，我需要关注病人的护理和康复。
在这个过程中，我学会了如何与病人沟通，如何了解他们的需求，如何提供有效的护理措施。
护士长工作的个人心得体会五篇学到文库
护士长工作的个人心得体会五篇护士长工作心得体会1经历了一年的护士长工作，我也是不负领导的信任，尽责的带领我们的护士一起做好了外科的工作，同时也是让我知道，作为护士长责任更重，要做的工作也是更多，但同时也是在这份压力下有更大的成长，在此也是来就一年护士工作心得如下。
能被信任，担任护士长的工作，其实自己也是知道这份责任的，我也是从基层走上来同时也是知道护士工作的辛苦，所以平时的时候也是积极的和同事们去沟通，去了解她们的一个困难，清楚一些问题出在哪里，又是该如何的解决，同时也是配合医生去做好相关的一个输液、护理、配台各项工作，对于要做的事情自己也是清晰明白，同时也是去认真的督促护士们做好，我知道自己作为护士长要管理好护士们，同时也是要让工作顺利的进行，不能影响到科室的正常运营，并且也是为病人服务好，同时在工作里头护士们受到委屈我也是会去帮忙处理，同时做了错的事情，也是会承担起来责任，从自己去反省，是不是自己没有带好或者是在管理的时候没有嘱咐清楚，工作的开展并不是那么的轻松，但是我也是尽责的处理不会觉得下班就离开了，而是要为病患服务，有什么事情也是第一时间来到医院，去处理好同时思考如何优化我们的工作。
除了尽责的管理，和同事们沟通，同时我也是积极的参加一些学习的机会，像外出的培训，一些教授的讲课，同时自己也是把经验以及学到的去分享给护士们，让她们也是有进步才行，护理的工作不是一个人去做好的，而是要我们一起都是能做好，这样才能真的把我们科室的护理工作完成，所以我也是不吝所学，去尽力的让护士们都是得到成长，做的不好的方面我也是会去批评，我知道，这都是为了大家的进步，都是为了让病人的康复更快更好一些的。
护理工作一年里，也是有做了一些优化，一些工作的流程上去做了调整更好的完成了工作，同时也是得到了病人们的肯定，医生们也是更支持我们的工作。
回顾这一年，我也是清楚自己的努力还要继续，同时也是有一些方面的确还有提升，自己也是刚做护士长不久，的.确一些管理的方法，一些经验还是不够的，也是会继续的来学习来做好，今后和护士们一起为我们外科把护理工作做的更为出色。
2023年护士长工作心得体会
2023年护士长工作心得体会(1)前言作为一名护士长，我非常清楚自己的工作重要性和责任感。
随着年龄和职称的增加，我也逐渐明白了许多经验和技巧，这些都是通过多年的工作经历和实践得到的，现在分享给大家。
护士长的职责作为一名护士长，我们不仅要严格执行护理工作，更应该带领团队完成好各项工作任务。
我们的职责包括：1.确保患者得到高质量的医疗服务。
2.管理团队成员，提升护士的职业素质。
3.协调各个部门和病人家属之间的关系，解决矛盾。
4.完成医院的各项工作，如护理统计、文书和汇报等。
5.根据患者需求，出台和调整病区内的护理制度。
护士长的经验在这些年的工作中，我逐渐形成了一些自己的经验与体会，分享给大家：管理团队良好的团队管理和沟通，是确保医疗服务质量，提高患者满意度的关键因素。
以下是我总结的几个点：1.建立良好的工作氛围。
在团队管理过程中，我们要倡导互相信任、关心和支持的文化，让护士们感受到大家的团结一致、共同进步。
2.制定明确的工作任务。
每个人都应该明确自己的工作职责和内容，避免出现责任模糊、相互推脱的情况，更好地协同工作。
3.严格执行规章制度，保持工作纪律。
组织人员开展多种形式的培训和学习，提升每个人的职业素质，让团队精神更可贵。
提升护理质量提高护理服务质量是我们工作的首要任务。
在过去的工作中，我总结了以下一些方法，在新的一年里继续加强并提升服务质量：1.积极开展护理质量管理工作。
定期组织团队人员进行知识培训和专业技能培训，以及临床技能演练，提升各位护士的专业水平。
2.努力营造良好的工作氛围。
创建良好的人际关系，做好用户满意调查工作，及时倾听来自同事与病人家属的反馈意见，进一步改进我们的工作。
3.鼓励多学科参与和团队合作。
积极和医疗、康复等部门合作，提高护理服务的质量和效果，让病人达到更快的康复。
建立有效的沟通与合作机制建立良好的沟通与合作机制，从而缩小效率差异，实现内部协作，新的一年，我将从以下几方面加强：1.加强与上级领导的沟通。
护士长工作心得体会范文
护士长工作心得体会范文
护士长工作心得体会：
作为一名护士长，我认为工作中最重要的是要有责任心、耐心和团队合作精神。
在管
理团队的过程中，我学到了很多宝贵的经验和体会。
首先，要有责任心。
作为护士长，我要对整个团队负责，保证每位患者得到最好的护
理服务。
我要定期检查和评估护理质量，及时解决问题，确保患者的安全和舒适。
责
任心是我工作中最重要的品质，也是我为人师表的基础。
其次，要有耐心。
护士工作紧张繁忙，常常会遇到各种突发情况和困难。
作为护士长，我必须保持冷静和耐心，尽力解决问题，避免因为情绪波动而影响工作效率和团队合作。
耐心是我面对困难时的最好武器，也是我处理矛盾和纠纷的关键。
最后，要有团队合作精神。
在工作中，团队精神是最重要的，只有团结一致，才能更
好地为患者提供服务。
作为护士长，我要带头树立榜样，鼓励团队成员互相支持和合作，共同努力实现医院的护理目标。
团队合作精神是我工作中最大的动力，也是我取
得成绩的根本。
总的来说，作为一名护士长，我深知责任重大，工作辛苦，但我会继续努力，不断学
习和提升自己，为患者提供更好的护理服务，为团队带来更大的成就感。
希望我的经
验和体会能对其他护士长有所启发，共同创造一个更加和谐、高效的医疗团队。
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护士长工作感悟体会护士长工作感悟领会篇1一、以病人为中心,强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。
扩大知识面,提高本身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。
由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,假如护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高本身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员本身素质。
随着医疗技术不断开展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的剧烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。
在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调⑴护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
⑵护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。
另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。
生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章管理办法办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即以人为本,以服务为本三个一切,即一切为病人,为一切病人,为病人一切注重三个主要,即以安康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,请在先,谢在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目的与标准服务考核规范,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚清楚,每次将考核的结果公布,年终总结归纳与目的管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,获得他们的护理工作的信任,使互患关系互相信任、互相支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章管理办法、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。
总之,社会的开展人们安康意识的增加,使护理事业开展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目的,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高本身素质一个成功的护理管理者就具备:一是本身素质,二是工作方法与领导技巧。
①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。
医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课习题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有辞让态度,多给大家一些时机,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作气氛,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的襟怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。
②对患者做到四讲、四心和换位思考。
四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问习题时在患者和消费者之间换位思考。
因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与安康、人格与尊重上予以关心和关注。
护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。
因此,要注重细节管理是精华、安全管理是重中之重,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
护士长工作感悟领会篇2护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章管理办法,改良服务流程规范,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监视力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主习题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的亲密配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结归纳：1.为保证护理质量安全，确保核心管理办法落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问习题进行分析、评价、提出整改措施。
组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。
在检查中发现的问习题,催促科室及时整改，护理部反应性检查时，存在的问习题获得较理想的改良。
加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作管理办法，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。
每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%。
在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、总结报告评审工作进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次总结报告会议。
2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。
为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行新医改下的医院管理和护士长的领导能力培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。
按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。
3.制定《阿拉善中心医院20XX年优质护理服务示范工程活动施行方案》，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。
在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。
加强住院病人安全管理，逐步实现护理工作管理办法化、规范化、标准化、科学化。
4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。
护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。
完成全院护士三基理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。
组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。
根据医院业务开展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。
5.丰富医院文化建设，举行以热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级为主习题的5.12国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为优秀护士站荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建设。
6.加强和标准实习生带教管理，年内接受实习护生29人。
各科室在带教上应突出教的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，催促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。
7.随着20XX年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。
经过岗前培训、体检、考核，现已全部安排到临床工作。
8.根据三级综合医院评审施行细则条例要求，制定《护理质量与安全管理分册》，并修订完善《护理质量考核规范》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。
9.护理工作中存在的不足、原因分析及改良。
(1)护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能力需要提高。
由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培养。
(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，采取更加人性化服务和改良举措，提高服务质量。
(3)护患沟通能力较薄弱，护理核心管理办法的落实与执行尚有不到位之处，需要进一步落实，护士长需加大督查力度，并鼓励主动上报不良事件，杜绝安全隐患。
(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训，强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念有待更新，继续加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏，也是目前亟待解决的问习题。
护士长工作感悟领会篇3岁末年初，回忆重症医学科病房起步的这五个月当中，在院领导的关心，护理部及科主任指导，及全体护理人员的共同努力之下，ＩＣＵ的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。