创建三甲医院的工作总结
医院三甲创建年终总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,我院积极响应国家卫生健康委员会关于创建三级甲等医院的号召,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,全面开展了三级甲等医院的创建工作。
经过一年的努力,我院在医疗服务、医疗质量、医院管理、学科建设等方面取得了显著成绩,现将创建工作总结如下:二、创建工作概述(一)加强组织领导,明确责任分工为顺利推进三级甲等医院的创建工作,我院成立了创建工作领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室负责人为成员。
领导小组负责统筹规划、协调推进、督促落实创建工作。
同时,明确了各部门、各科室的责任分工,确保创建工作有序开展。
(二)完善规章制度,强化质量管理1. 建立健全各项规章制度:针对创建三级甲等医院的要求,我院修订和完善了《医院工作手册》、《医疗质量管理规定》、《医院感染管理办法》等规章制度,确保各项工作有章可循。
2. 强化医疗质量管理:成立医疗质量管理委员会,负责医疗质量管理的全面工作。
加强医疗质量监控,严格执行各项医疗技术操作规范,确保医疗安全。
3. 加强医院感染管理:建立健全医院感染管理体系,加强医院感染防控工作,确保医疗安全。
(三)加强学科建设,提升医疗服务水平1. 重点学科建设:以国家级、省级重点学科为龙头,带动医院整体学科建设。
加大投入,引进高端人才,提升学科水平。
2. 加强人才培养:开展各类培训,提高医护人员业务水平。
鼓励医护人员参加各类学术交流,提升综合素质。
3. 优化医疗服务:简化就医流程,提高服务质量,改善就医环境,提升患者满意度。
(四)加强信息化建设,提升医院管理水平1. 推进医院信息化建设:投入资金,建设医院信息化平台,实现医疗、护理、行政、财务等业务的电子化管理。
2. 加强数据统计分析:利用信息化手段,对医院运营数据进行统计分析,为医院管理决策提供依据。
三、主要工作成绩(一)医疗服务方面1. 门急诊量持续增长:2023年,我院门急诊量达到XX万人次,同比增长XX%。
2024年创建三甲医院的工作总结

每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
(2)举办市级继续教育项目18次、院级学术活动33次,其中外请专家22人,为历年最多。出席听课4717人次。
(3)专业技术人员外出学习239人次;其中初级57人次,中高级182人次;赴上海20人次,省内115人次,省外16人次,市内88人次;护理67人次,临床xx5人次,药剂11人次,医技37人次,其他专业19人次。总计费用19.6万,另进修费7.6万,西学中班费用4.8万,合计32万,费用控制合理。(20xx年为30.8万)。
1、做好科研申报指导,改进科研管理机制,激发专业技术人员科研创新能力,鼓励科研从临床中来、从实践中来,协助做好科研前瞻性设计。
2、设立院级科研专项,鼓励各科开展填补医院空白的新技术、新项目。
3、完善现有立项课题经费管理,提高科研经费使用效率,试行“项目负责人责任制”,促进及时结题。
4、结合科技进社区工作,推广我院现有的中医适宜技术。
(2)、上半年组织7项“三基”技能竞赛;下半年组织专业技能竞赛,大多数年轻医师取得了优秀的成绩。
(3)、4月份承办市中医系统技能竞赛,选派我院5位选手参加,包揽三个组别的一等奖。另有三位选手参加红十字会急救讲课比赛,获得团体第一名的好成绩。
2、存在问题
(1)、因医院人员紧张,以及临床住院医师规范化培训新规定即将出台,老的轮转规定不能适合实际要求,09年年轻医师的规范化轮转没有完全按要求实施。同时部分科室科内带教不够,使员学习主动性不强,业务学习出席率低。
创三甲优秀个人工作总结

尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一个学年的工作已经接近尾声。
在这一年里,我始终保持对工作的热爱和敬业精神,始终以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,不断学习,不断进步。
在此,我谨以此篇工作总结,对自己在过去一年里在创三甲工作中的表现进行总结和反思,也为今后的工作制定目标和计划。
一、工作回顾1. 学习业务知识,提高自身素质在过去的一年里,我深知作为一名医务工作者,只有不断更新自己的专业知识,提高自身素质,才能更好地为患者服务。
因此,我积极参加各类学术活动,学习新的医疗技术,了解新的医疗动态。
同时,我还通过阅读专业书籍、论文,不断提高自己的业务水平。
2. 严谨医疗态度,确保患者安全在诊疗过程中,我始终遵循医德医风,严谨对待每一个患者,详细询问病史,认真进行体格检查,确保诊断准确。
同时,我注重与患者的沟通,耐心解答患者疑问,缓解患者紧张情绪,提高患者满意度。
在用药方面,我严格按照药物说明书和医嘱执行,确保患者安全。
3. 参与创三甲工作,提高医院整体水平作为一名医务工作者,我深知创三甲的重要性。
在这一年里,我积极参与到医院创三甲工作中,按照医院的要求,不断完善自己的工作流程,提高工作效率。
同时,我还关注医院整体发展,为医院创三甲工作提出建设性意见和建议。
4. 团结协作,共同进步在团队合作中,我始终秉持团结协作的精神,与同事们互相学习,互相支持。
在与科室其他同事共同工作时,我注重沟通协调,确保工作顺利进行。
在跨科室合作中,我也积极参与,为医院整体发展贡献力量。
5. 关注公共卫生,积极参与疫情防控面对新冠疫情,我坚决贯彻国家及医院的防控措施,积极参加疫情防控培训,提高自己的防疫能力。
在疫情防控期间,我严格遵守防疫规定,认真做好个人防护,为患者提供安全、放心的医疗环境。
二、工作反思在过去的一年里,虽然我在创三甲工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些问题。
如在业务知识方面,还存在一定的不足;在沟通能力方面,还需进一步提高。
医院创三甲工作个人总结5篇

医院创三甲工作个人总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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创甲工作总结(共4篇)

创甲工作总结(共4篇)曾经有个别医生因工作太忙,有想离职的想法,我和护士长发觉后立刻查找缘由,主动做思想工作,认真训练,其次天这位同志又高开心而兴奋兴来上班了。
在创三甲的活动中,我科护理工作严格依据三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长时常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平常工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作主动性,在院的全部病人都夸奖该科的护理团队最优秀。
通过前面的整改和学习,我们熟识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们熟识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真实切的落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。
于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、争辩,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格依据三甲医院持续进展的理念对每一步的改进均记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步进展,医疗质量持续改进,人员素养慢慢提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,连续努力完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺当通过,也祝医院能迎来更加辉煌的明天。
篇三:护理部三甲工作总结泸州医学院附属口腔医院信息办创三甲工作总结20xx年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。
护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理平安、护理水公正资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的使用)。
医院创三甲的工作总结

医院创三甲的工作总结标题:医院三甲工作总结——提升医疗质量,服务社会健康一、工作概述医院三甲评定是对医院综合实力的量化展示,也是对医院医疗质量、服务水平以及管理能力的一种认可。
在过去一年的工作中,我们积极采取措施,努力提升医院的各项指标,为社会提供更优质的医疗服务。
二、改善医疗服务质量1.加强医疗团队建设:建立了一支专业化、高效的医疗团队,实行多学科协作,提高疑难病例的诊治能力。
2.推行临床路径管理:制定了一系列临床路径,并通过规范化的操作流程,提高病患治疗效果和满意度。
3.加强质量控制:建立了严格的质量控制体系,每月开展定期的质量评估,及时发现并纠正医疗过程中的问题,确保医疗过程和结果的合理性和安全性。
4.加强继续教育培训:组织定期培训,提供新技术、新知识的学习机会,提升医护人员的专业水平。
三、提升患者体验和满意度1.优化就医环境:改造了医院的部分科室和病房,提升了就医环境的整洁、明亮和温馨程度,提高患者的舒适感。
2.强化沟通交流:建立起与患者的良好沟通机制,医护人员要以平等、尊重的态度对待患者,及时回应患者的疑问和需求。
3.提供多样化的服务:开设了24小时诊疗门诊、远程医疗咨询等服务,提供更便捷的就医方式,方便患者就医。
四、加强科研与学术交流1.重视科研工作:提供良好的科研平台和舆论环境,鼓励医护人员参与科研项目,提升医院的学术水平和科学研究能力。
2.促进学术交流:组织定期的学术研讨会和讲座,邀请专家学者分享最新的学术成果和医疗技术,推动医疗领域的学术交流和发展。
3.参与国家级科研项目:积极响应国家相关政策,申请参与国家级科研项目,提高医院的科研实力和学术影响力。
五、完善管理与运营体系1.优化内部管理:建立了完善的管理与运营体系,明确各级管理人员的职责和权限,提高医院的运转效率和管理科学性。
2.规范医疗流程:对医疗过程中的每个环节进行严格的规范和监督,确保医疗流程的顺利进行,减少医疗事故和纠纷发生的可能。
医院创三甲个人工作总结

医院创三甲个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我有幸参与了医院创三甲的工作,这是一次难得的机会,也是对我个人能力的锻炼和提升。
在此,我想对自己在创三甲工作中的经历进行一次总结,以期从中汲取经验,为今后的工作打下坚实基础。
一、坚定信念,树立以患者为中心的服务理念在创三甲工作中,我始终坚定信念,牢记医者仁心、人民至上的宗旨,牢固树立以患者为中心的服务理念。
我深知,作为一名医务工作者,我们的使命是为患者提供优质、高效的医疗服务,让患者在我们这里感受到温暖和关爱。
在实际工作中,我始终将患者的需求放在首位,积极主动地了解患者的病情和需求,为他们提供个性化、人性化的医疗服务。
二、严谨治学,提高自身业务水平在创三甲工作中,我深知自身业务水平的重要性,始终保持严谨治学的态度,努力提高自己的专业素养。
我积极参加各类学术活动,学习先进的管理理念和医疗技术,将所学知识运用到实际工作中,不断提高医疗服务质量。
同时,我还注重与同行交流,取长补短,相互学习,共同进步。
三、团结协作,发挥团队力量创三甲工作是一个系统工程,需要全体医护人员的共同努力。
在工作中,我始终保持团结协作的精神,与同事们携手共进。
在面对困难和挑战时,我们互相支持、互相鼓励,共同克服困难,取得了显著的成果。
我深知,团队的力量是无穷的,只有团结协作,我们才能战胜一切困难,实现创三甲的目标。
四、积极进取,发挥个人优势在创三甲工作中,我充分发挥自己的优势,积极参与各项工作。
我主动承担起科室内的各项工作,如病历质控、培训考核等,以确保各项工作有序开展。
同时,我还积极参与医院组织的各类活动,如患者满意度调查、服务质量改进等,为提升医疗服务质量贡献自己的力量。
五、勇于创新,推动工作不断发展在创三甲工作中,我始终保持创新精神,积极探索新的工作方法,以提高工作效率。
例如,在病历质控工作中,我尝试引入信息化手段,加强对病历的实时监控,提高了病历质量。
同时,我还积极推动科室内部管理改革,优化工作流程,提高工作效率。
2024年三甲创建工作总结(二篇)

2024年三甲创建工作总结为适应经济发展和社会需求,我院决定进行三甲医院创建工作。
经过多方努力和全院上下的共同努力,三甲医院创建工作取得了明显的成效。
在此,我对本次三甲创建工作进行总结如下:一、组织管理方面在三甲创建工作过程中,我们高度重视组织管理,始终坚持以人为本、科学管理的原则,对各项工作进行全面组织和管理。
成立了相关工作组,制定了详细的工作计划和时间表,并明确了工作责任人,确保工作进展顺利进行。
二、基础设施建设方面我们在基础设施建设方面做了大量工作。
通过投入大量资金和人力,对医院的建筑、设备、物资等进行了全面升级和提升。
特别是在医疗设备方面,我们引进了一批高端的医疗设备,增加了医院的诊疗能力和服务水平。
三、专业技术人才培养方面为了提高医院的专业技术水平,我们加大了对专业技术人才的培养力度。
通过开展各类培训班和学术交流活动,提高了医务人员的专业技术水平和综合素质。
同时,我们也加强了对人才的引进和留用,为医院的发展注入了新鲜血液。
四、科研学术建设方面科研学术建设是三甲医院不可或缺的一部分,我们注重加强科研学术建设。
通过组织各类科研项目和学术论坛,提高了医院的科研水平和学术影响力。
同时,我们还积极营造了良好的学术氛围,鼓励医务人员积极参与科研学术活动,不断推动医院的学术进步。
五、服务质量提升方面作为医院,提供优质的医疗服务是我们的基本职责。
在三甲创建工作过程中,我们注重提升服务质量。
通过完善医疗流程和规范操作,加强对患者的人文关怀,确保了患者的满意度和就诊体验。
六、管理体制改革方面为了适应三甲医院的管理要求,我们进行了管理体制的改革。
通过优化管理流程,转变管理理念,改善工作效率和服务质量。
同时,我们还加强了内外部的沟通与配合,形成了良好的工作合力。
在总结本次三甲创建工作的经验和不足后,我们认识到还存在一些问题和不足之处。
首先,医院的科研水平和学术影响力还有待提高。
其次,服务质量仍然存在一些问题,需要进一步加强培训和管理。
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创建三甲医院的工作总结创建三甲医院的工作总结112月6-8日,我们接受了浙江省综合医院等级评审。
在迎接评审检查之前,全院干部职工都紧张有序地忙活着,当然也有人不是太忙,因为有人“笨鸟先飞”,正如卢向红副院长所说,为了这次的等级评审,我们整整准备了十年的时间。
本人就是属于笨鸟先飞的那类人,自2003年接手医院成本核算工作以来,就准备着这一天的到来,平时积累了大量的数据资料和工作底稿,在整理过程中持续改进,工作忙并快乐着。
一、日常积累从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。
其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。
既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。
因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。
我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。
然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。
因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。
比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
以上是本人经历这次评审的一点心得!创建三甲医院的工作总结2这段时间以来,医院各个科室都处于迎接三甲医院评审的紧张工作中。
通过大家几个月的努力,医院医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,医院形象得到良好塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在创“三甲”的活动中,我们检验科也认真的做了准备,针对“三甲”标准,做了大量工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的做,真正做到力所能及,争取不在自己科室失分。
通过这段时间的整改学习,我认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我认识到了差距,懂得了对标准,要求不能流于形式,口头,要真真切切落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。
经得起检查,经得起有关部门考核。
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此,我们要以积极的,健康的和向上的心态来接受检查,保持自信。
这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资质高低,团结协作,相互学习,相互帮助,共同提高,目标明确,态度积极。
经过大家的努力,科室已经进入了后续准备阶段,愿医院“三甲”评审能顺利通过,也祝医院迎来更加辉煌的明天。
创建三甲医院的工作总结3经历了半年多全院干部职工的共同努力,特别是最后两个月的冲刺,我院的创三甲工作终于告一段落了,在这半年多的时间里我学到很多知识,也懂的了很多道理,使自己有了很大的提高。
通过这段时间的努力我院医疗工作持续稳步发展、医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,医院形象得到良好塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
全体干部职工以创“三甲”为契机,勇于创新,不断开拓,各科室对专家提出的意见、存在问题和不足处及时整改,为创“三甲”尽最大努力。
在创“三甲”的活动中,我们检验科做了充分而认真的准备。
针对创“三甲”的标准,我们做了大量的工作,将三甲标准细化,针对要求一条一条的做,真正做到力所能及,争取不在自己科室失分。
通过这段时间的整改与学习,我认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,一些规章制度平时已学习了,但没有很好的记录;口头上一直讲但都没有真正的记在心上。
通过创“三甲”,我认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。
经得起检查,经得起上级有关部门考核。
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,保持自信。
在这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资历高低,团结协作、相互学习、相互帮助、共同提高,大家心往一处想、劲往一处使,目标明确,态度积极,唯恐自已的些许不足会给科里丢分。
为此,大家加班加点、勤学苦练,晨会上你问我答,操作上你学我帮,工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至,为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。
经过大家的努力,三甲的评审已经结束,愿我院的“三甲”评审能顺利通过,愿我院迎来更加辉煌的明天!创建三甲医院的工作总结4一、以创建“三甲”医院为抓手,强化院科两级管理,不断提高管理水平。
二、以创建“三甲”医院为抓手,全面推进医疗质量的持续改进,医疗安全管理得到进一步增强。
三、以创建“三甲”医院为抓手,全面实施“名院、名医、名科”战略,医院综合实力得到进一步提升。
淮安市第二人民医院又名淮安仁慈医院,创建于1892年,迄今已有119年的历史。
医院核定床位1000张,职工960名,其中高级职称179名,硕士研究生以上学历92名,博士16名,硕士生导师10名。
医院年门诊量60万人次,出院病人2万9千余人次,是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体的三级乙等综合性医院。
是徐州医学附属医院,南京医科大学、南通大学教学医院。
医院设有51个临床专业科室和医技科室,其中呼吸科、消化科、神经科、肾内科、内分泌科及重症医学科为市级临床重点专科。
根据江苏省卫生厅《关于2011年三级医院复核评价与评审工作安排有关问题的通知》精神,我院按照《江苏省医院复核评价与评审办法(试行)》的通知要求,对照《江苏省医院评价标准与细则(三级综合医院)》,对医院的各项工作进行了全面、认真的回顾与评价。
2008年,通过“三乙”医院复评后,我院按照“三甲”医院的要求,在全院开展了创建活动。
在活动中,医院全员动员,目标明确、责任到人,以评促建,把创建活动与日常工作紧密结合,有力地推动了创建工作的不断深入。
三年来,在全院干部职工的共同努力下,无论是医院管理、医疗质量、专科建设、人才队伍,还是信息化建设、创新服务、医疗设备和基础设施等方面都取得了显著的成绩。
2009年,医院被中华医学会授予“新中国六十年医疗卫生优秀单位”称号;2010年,跻身“全国首批人民满意医院”的行列。
一、以创建“三甲”医院为抓手,强化院科两级管理,不断提高管理水平。
三年来,院领导班子本着团结、协作、务实、高效、廉洁的原则,既分工又合作,严格管理,从严治院;把主要精力投入医院管理,注重加强自身管理知识学习,以适应新时期对管理干部的多元化要求。
在自学的同时组织不同层次的管理人员赴省内外参加有关管理知识学习或短期培训,不断吸纳新思维、新理念、新方法,以提高医院管理水平;同时,客观分析、审视工作中存在的不足和问题,把握关键点,找准切入点,解决发展中的不和谐问题,使医院走上可持续发展之路。
在创建活动的推动下,医院技术层次、整体实力和服务水平得到明显提升,据省卫生厅反馈资料表明, 2010年,在全省27所三级综合医院评审中,我院综合评价指标位居全省第三。
(创三甲医院工作总结由创卫网编辑)为使创建工作扎实、稳步地向前推进,我院强化院科两级管理,充分激发科主任的积极性和创造性。
医院每年初都与科主任签订目标管理责任状,明确科主任在医疗、教学、科研中的责任和义务,同时,制定了具体的考核细则。
各职能科室按照考核条例,坚持每半年对科主任目标完成情况进行考核、汇总和通报,严格奖惩,在全院上下形成了“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”的良性态势,医院各项工作步入规范化、科学化的轨道。
近年来,根据卫生部、省卫生厅医疗相关法规,我院及时制订了相应的实施办法和制度,如:结合《处方管理办法》的实施,及时制订了处方点评制度;结合《医师定期考核管理办法》制订了相应的实施意见。
同时还非常注重医疗规章制度的完善工作,如:《医师外出会诊管理规定》、《绩效工资分配方案》、《关于全员岗位聘任工作的实施意见》、《关于招聘人才工作的规定(试行)》、《医疗纠纷争议处理办法(试行)》、《重大医疗过失行为和医疗不良事件报告制度(试行)》等,各职能科室结合自身的工作要求,全面梳理了本科室的各项规章制度,这些规章制度的制订与实施,规范了医疗行为,使医院的各项工作迅速步入了良性运行的轨道。
(创三甲医院工作总结由创卫网编辑) 二、以创建“三甲”医院为抓手,全面推进医疗质量的持续改进,医疗安全管理得到进一步增强。
三年来,我院认真对照“三甲”医院标准,建立健全医疗质量管理体系,坚持医疗质量全方位、全过程管理,做到重点突出、统筹兼顾,医疗质量持续改进,患者安全得到有效保障。
在医疗质量管理组织方面,医院成立了医疗质量、病案、药事、设备、输血等管理委员会,定期进行活动,对质量运行情况进行分析讨论,及时反馈。
为把医疗质量管理落到实处,医院牢牢抓住核心制度的执行,先后多次组织院长查房、教学查房,开展全院性疑难死亡病例讨论;为提高病历质量,医务科定期组织全院病历检查,并聘请退休专家每天对病历质量进行适时监控,对发现的问题及时通知医师整改,提高了广大医务人员对病历书写重要性的认识。
去年,在省厅病历质量评比中,我院病历质量位居榜首。
与此同时,狠抓“三基”训练和考核,要求“三基”操作人人过关,不分年资高低人人参训,通过考核,确保人人过关。
此外,医院还采取定期检查与夜间突击检查相结合的方法,对疑难危重病例、新入院病例、手术病例等进行检查,对存在的问题及时进行通报,并按有关规定进行处理。
此外,每月召开科主任会议,对各科的医疗质量进行反馈,对违反核心制度的科室与个人,按照目标责任制和奖惩条例进行奖惩兑现,不仅加强了医务人员的责任心,也减少了医疗差错事故的发生。
通过基础管理和环节质量控制,医院的终末质量有了大幅提升。
入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急诊和病区危重病人抢救成功率、出院者平均住院日等主要效率指标均达到了省控标准,门诊处方合格率、门诊病历合格率、甲级病案率均达到98%以上,医疗纠纷投诉出现了逐年下降的良好态势。
三、以创建“三甲”医院为抓手,全面实施“名院、名医、名科”战略,医院综合实力得到进一步提升。
为加快科技兴院步伐,三年来,我院进一步加大新技术、新项目的引进和开发力度,出台了一系列激励措施,鼓励医务人员不断学习新技术、开展新项目,收到了良好的效果。