烟草移动应用APP建设方案

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烟草专卖移动化应用方案研讨

烟草专卖移动化应用方案研讨

烟草专卖移动化应用方案研讨随着时代的发展和科技的不断进步,移动化应用方案逐渐成为各行各业的发展趋势,烟草专卖行业也不例外。

烟草专卖移动化应用方案的开发与实施,对于烟草专卖行业的发展和经营管理具有重要的作用。

烟草专卖行业,作为一个国家重要的行业,其管理和监管十分严格。

为了更好地满足顾客需求、提高市场竞争力、提升服务质量、提高管理效率,烟草专卖移动化应用方案的引入成为了迫切需要。

为了更好地分析烟草专卖移动化应用方案的需求和制定方案,我们需要了解消费者的需求和市场的现状。

对于消费者而言,他们希望购买到合理、适宜的烟草制品,并且希望能够方便、快捷地购买,如何满足消费者的需求,提高用户体验,是烟草专卖移动化应用方案开发的重要目标。

对于市场而言,成功的烟草专卖移动应用方案需要具备良好的开发技术和良好的用户体验,需要考虑市场趋势和用户群体,需要能够有效地解决当前烟草专卖行业中存在的问题和不足。

同时,开发方案还要充分考虑烟草专卖行业经营和管理的特点,如烟草专卖行业与商业合同厅合作、烟草专卖管理制度等。

烟草专卖移动化应用方案的开发还需要采用合理的技术路线和模型,如基于云计算的开发、Big Data技术的应用、移动支付等技术。

这些技术将能够有效地提升烟草专卖行业的运营效率、管理效率,降低烟草专卖行业的运营成本,加强与消费者之间的联系,并为烟草专卖行业带来更好的发展前景。

基于以上需求和技术,我们可以制定以下烟草专卖移动化应用方案:1.构建全新的缴费结算系统在方便消费者购买产品的基础上,我们可以通过引入移动支付技术,在线上实现烟草专卖产品的缴费、结算等功能,实现线上下单、线下购买的全新模式,提高服务效率和用户体验。

2.建立专业的消费体验平台基于烟草专卖企业的定位,我们可以通过移动化应用方案开发建立专业的消费体验平台,更好地服务消费者。

该平台可包括品牌宣传、大数据分析和指导建议、VIP服务等,有效提高消费者对烟草专卖行业的满意度。

烟草智慧中心建设实施方案

烟草智慧中心建设实施方案

烟草智慧中心建设实施方案烟草智慧中心建设实施方案1. 项目背景烟草行业是我国的一大支柱产业,也是一个历史悠久的行业。

随着科技的不断发展和社会的进步,烟草行业也逐渐走向智能化。

智慧烟草已经成为烟草行业一个不可逆转的趋势,为了适应时代的发展,提高行业的管理水平,实现行业的可持续发展,我们计划建设一个烟草智慧中心,实现烟草行业的信息化和智能化。

2. 项目目标a. 打造一个烟草行业信息化智能化平台,实现行业数据共享和利用,为烟草行业的决策提供支持。

b. 对烟草行业进行全面监测和分析,及时发现和处理问题,预防和减少不合格产品的出现。

c. 提升烟草行业的管理水平,减少人力和财力的浪费,实现烟草行业的节能减排目标。

d. 实现烟草行业的数字化转型,推动烟草行业向绿色、低碳、可持续的方向发展。

3. 建设内容本项目主要包括以下三个方面:a. 烟草行业信息化管理平台建设烟草行业信息化平台由两部分组成:烟草行业数据共享平台和烟草行业信息管理系统。

烟草行业数据共享平台:该平台主要是为烟草行业相关机构和企业提供数据分享服务,包括烟草价格走势、行业销售数据、行业市场需求、行业技术创新等信息。

并且建立数据安全保障机制,确保数据的安全。

烟草行业信息管理系统:该系统主要是为烟草企业提供信息化工具,包括生产计划管理、销售管理、库存管理等功能。

并且建立数据分析和报表输出功能,为企业的决策提供参考。

b. 烟草行业品牌宣传平台建设烟草行业品牌宣传平台建设主要是为了宣传和推广烟草行业的品牌形象和产品信息。

通过建立烟草行业官方网站、微信公众号、微博等宣传媒介,向外展示行业的文化底蕴、产品特色和质量保证等方面的信息。

同时加强与广大消费者的交流和互动,提高消费者对烟草产品的认知度和信任度,促进消费者对烟草行业的理解和支持。

c. 烟草行业环境监测系统建设烟草行业环境监测系统主要用于监测烟草行业生产过程中的环境污染情况。

该系统包括实时监测和离线监测两种方式。

烟草专卖移动化应用方案研讨

烟草专卖移动化应用方案研讨

烟草专卖移动化应用方案研讨烟草专卖移动化应用方案研讨随着移动互联网的不断发展,移动应用已经成为社会生活中不可或缺的一部分,而各大企业也纷纷跟进并将其融入到自身的业务中。

烟草专卖行业也不例外,为了更好地满足消费者需求和提高销售效率,研发烟草专卖移动化应用成为行业内新热点。

一、烟草专卖移动化应用的发展背景伴随着社会生活节奏的加快,传统的实体店面的销售方式已经不能满足人们的需求。

同时,随着移动互联网的发展,人们的消费习惯也在发生着改变。

烟草专卖行业在这个背景下也不得不跟进市场发展趋势,将销售方式从传统的实体店面转移到移动端。

二、烟草专卖移动化应用的意义1.方便用户购买烟草专卖移动化应用可以为用户提供更加便捷的购买方式。

用户可以通过应用随时随地订货,不需要到实体店面排队购买。

2.提高销售效率烟草专卖移动化应用可以快速地处理订单,提高销售的效率。

同时,应用可以通过数据分析用户的消费习惯和需求,提供更个性化的商品推荐,进一步提高销售的效率。

3.增加用户互动烟草专卖移动化应用可以建立用户与品牌之间的联结,增加用户和品牌的互动频率。

通过应用,品牌可以向用户推送相关的资讯,进一步加强品牌与用户的联系。

三、烟草专卖移动化应用的建设方案1.应用功能设计烟草专卖移动化应用应该包括以下功能设计:用户注册和登录:明确用户身份。

商品展示:展示商品照片和简介,包括品牌、口味、价格等信息。

订单处理:为用户提供订货和支付订单的功能。

用户反馈:用户有问题或者是商品反馈时,可以在应用上进行提交。

资讯推送:增加用户和品牌的互动频率。

2.平台选择针对烟草专卖行业的特点,建议选择混合开发平台。

这种开发方式不仅可以包容多种操作系统,同时也可以最大限度地利用原有的网站数据,降低开发成本,提高开发效率。

3.技术实现当前,混合开发平台技术主要包括React Native、Flutter 等。

以React Native为例,其框架采用JavaScript语言,具有较好的跨平台性和用户体验,适用于iOS和Android双平台开发。

(完整版)烟草移动应用APP建设方案

(完整版)烟草移动应用APP建设方案

烟草移动应用APP建设方案目录第一部分项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目设计原则 (4)1.3 平台设计要求 (5)第二部分某地烟草移动应用APP系统设计方案 (6)2.1 系统业务架构图 (6)2.2 APP主要功能界面说明图 (6)第三部分某地烟草移动应用APP界面功能说明 (7)3.1 零售户主要功能界面 (8)3.1.1 零售户首页 (8)3.1.2 产品界面 (9)3.1.3 购物车 (11)3.1.4 会员中心 (13)3.1.5 更多功能选项 (15)3.2 消费者主要功能界面 (21)第四部分某地烟草移动应用APP系统功能汇总 (23)4.1 前台系统功能 (23)4.1.1 产品/资讯展示系统 (23)4.1.2 会员系统 (24)4.1.3 支付结算系统 (24)4.1.4 查询系统 (25)4.1.5 互动交流系统 (26)4.1.6 地图搜索烟店和展现服务 (27)4.2 后台管理功能列表 (27)第五部分项目服务及售后维护承诺 (29)5.1 建立项目专项小组成员 (29)5.2 维护质保期限 (30)5.3稳定性保障和响应速度 (30)5.4 故障响应和解决时间 (30)5.5 其他服务承诺 (31)5.5.1按需随时培训 (31)5.5.2定期巡检自查 (31)第六部分系统安全方案 (32)6.1采用稳定可靠的技术平台 (32)6.2周密的安全策略和攻击防护体系 (32)6.3上传文件自动扫描 (33)6.4建立还原点功能 (33)6.5包过滤技术 (33)6.6特定内容过滤 (33)6.7防SQL注入技术 (34)6.8 SSL协议加密技术 (34)6.9用户管理和身份认证 (35)。

烟草智慧中心建设方案范文

烟草智慧中心建设方案范文

烟草智慧中心建设方案范文烟草智慧中心建设方案随着数字化时代的不断发展,IT科技正在深度渗透至社会生产生活的各个领域。

烟草行业也是如此。

新时代烟草企业必须加快数字化步伐,深度融合信息化技术和烟草行业,促进行业的数字化转型,这样才能更好地适应发展的需要,走前进之路。

一个系统、集成、智能的烟草智慧中心是实现数字化转型的关键。

下面该中心具体建设方案做如下介绍:一、建设目标烟草智慧中心是系统性、集成性、智能化的信息管理平台,旨在实现数据和业务流程的整合、优化和智能化。

主要目标有以下三点:1.整合行业内各系统和平台,构建烟草全产业链的大数据平台,提高信息化水平,帮助企业制定有利的战略决策,提升企业营销和经营管理效率;2.实现集成化,优化数字化转换的流程,促进资源共享和协同办公;3.通过智能算法、人工智能和数据挖掘技术,大规模应用信息化技术,提升数据分析能力,为烟草企业创新和发展提供强有力支撑。

二、建设内容烟草智慧中心是一个集中整合烟草行业内各种资源,将数据整合在一起,帮助烟草企业进行深层次的数据分析和决策。

该中心的建设内容包括以下几个方面:1.数据库该中心应该采集行业各个环节的数据,并将数据存储至一个大数据库之中。

数据采集应该包含智能硬件采集、企业管理系统采集及在线数据采集三种,相关数据应进行标准化处理。

数据库设计应该考虑数据类型、数据量、数据结构及数据的安全性等方面。

2.业务流程在数据库采集完成后,根据行业特点设计业务流程。

行业内的各个公司和部门之间应该通过信息共享实现协同办公,推动数字化流程自动化、信息化、智能化等方面的升级。

同时,在设计业务流程时,还应考虑针对不同用户创建个性化业务模块,比如,一些高层管理者可能需要的信息是市场解决方案或发展建议。

但是,管理中层和基本员工会更关注的是各种生产成本、现在库存、劳动力调配之类的数据参数。

3.智能算法通过人工智能技术,实现自动智能计算机制与分析,即依据大数据量网上数据和在线使用模式进行聚类,从而实现对用户数据和用户偏好的分析预测和深层次挖掘分析,为企业提供更具个性化的信息服务,为准确的业务数据分析和模型构建提供先决条件。

钉钉烟草系统方案

钉钉烟草系统方案

钉钉烟草系统方案一、引言如何加强对烟草行业的监管,提高管理效率和降低管理成本,一直是烟草管理部门需要解决的难题。

随着信息技术的发展和钉钉平台的普及,钉钉烟草系统应运而生。

本方案旨在利用钉钉平台的特点和功能,为烟草管理提供一个全面、高效、便捷的解决方案。

二、系统概述钉钉烟草系统是基于钉钉平台,以烟草管理需求为基础,通过开发钉钉应用程序,构建的一套完整的烟草行业管理系统。

该系统主要包括以下功能模块:1.管理员模块:提供用户管理、权限管理和系统设置等功能;2.烟草数据模块:包括烟草生产、销售、库存、消费等数据的录入和管理;3.监管检查模块:提供对烟草企业进行监管检查,并记录检查结果的功能;4.投诉举报模块:提供对烟草行业的投诉举报处理功能;5.数据分析报表模块:提供对烟草数据进行分析统计并生成报表的功能;6.系统访问日志模块:记录用户的登录信息和系统操作日志。

三、系统功能详细介绍1.管理员模块管理员可以通过该模块管理系统用户,包括添加、删除和修改用户信息。

管理员还可以设置用户权限,限制用户对系统功能和数据的访问范围。

2.烟草数据模块该模块提供烟草生产、销售、库存、消费等数据的录入和管理功能。

用户可以通过钉钉应用程序,随时随地对烟草相关数据进行录入和查询。

同时,系统可以对数据进行实时的校验和分析,提供数据的准确性和可靠性。

3.监管检查模块通过该模块,监管部门可以对烟草企业进行监管检查。

检查人员可以通过钉钉应用程序,查看待检查的企业名单和检查要点,并记录检查过程和结果。

系统会自动生成检查报告,并提供给相关企业。

4.投诉举报模块该模块提供对烟草行业的投诉举报处理功能。

用户可以通过钉钉应用程序对烟草企业的违法行为进行投诉举报,并提供相关证据。

系统会自动将投诉举报分配给相关责任人,并进行处理和跟进。

5.数据分析报表模块该模块对烟草相关数据进行分析统计,并生成报表。

用户可以通过钉钉应用程序查看多维度的数据分析结果,包括烟草销售情况、库存预警等。

烟草APP项目需求

烟草APP项目需求

烟草APP项目需求根据国家烟草局的要求, 为更好地贯彻ISO9001、ISO14001 和OHSAS18001标准,越来越多的企业开始关注将质量、环境、职业健康安全整合为一体化管理体系,以便促进企业管理优化和有序、高效运作,改进经营绩效, 增加市场竞争力。

当前,企业大都建立了一整套完善的文件化的程序文件和过程规范,对体系的主要过程都进行了策划,并制定了相应的控制办法。

然而,在体系管理运行过程中,由于信息化水平还不高,存在着一些问题需要解决,这些问题主要体现在:1、收购人员与采集点之间的信息交流障碍,导致发生产品信息滞后,产生信息错误等问题;2、销售人员无法实时查询客户资料、服务资料,掌握客户订货情况等;3、相关人员无法实时监控生产现场、物流仓库等场所的具体情况;4、销售网点无法以更便捷的方式完成产品查询、产品订购、付款查询、物流跟踪等订烟流程。

解决方案为了解决烟草行业在订烟、销售以及数据采集等工作难题,烟草APP开发者要通过为企业提供烟草行业移动办公解决方案,从而帮助用户实现随时随地移动办公,其主要功能如下:采集:采购人员在各个采集点现场办公时,通过手机登陆生产系统,实时录入产品完整信息,商标、型号、包装规格等;订烟:销售网点能够随时随地通过烟草APP实现订烟、查询产品信息、提交型号、结算货款,并进行物流跟踪查询等一站式的订烟流程;售烟:销售人员不论身处任何地方,都能够随时通过手机随时查询相关资料;查询:订单、销售日以及余额等信息的查询;公告:领导员工登陆公告栏、新闻栏、公司通讯录等系统信息;视频监控:在视频监控中相关人员即使在出差途中,也能随时查看产品的生产质量,以及邮件、通知公告、行业新闻查询,公文审批等日常事务处理;设置:对数据的更新,菜单,以及关于信息的设置。

烟草APP应用

烟草APP应用

第一章APP 模块框架商丘烟草 APP主界面历史记录更多个人中心一维条码二维码扫描一级分类用户积分地址管理附近商家卷烟追溯搜索购物车 二级分类 收藏夹设置新品上市行业动态历史订单订单查看搜索积分兑换商丘烟草1、主界面 (1)、一维条码:扫描一维码信息(2)、二维码:扫描二维码(3)、附近商家:利用地理位置信息服务(LBS)查找附近的商家信息,查找后可在地图上点击进入某一商户,商户界面含有订购、评论 等 4 个相关模块; a、品牌种类: 点击此按钮可以查看此商户在售的所有品牌规格信息, 方便消费者查看是否具有自己钟爱的品牌卷烟; b、网络订购:(邻近)用户可直接拨打界面上的商户电话号码进行 订购活动; c、投诉意见:如发现商户出售的商品存在问题,可在此对商户进行 投诉,后台收到投诉信息后,会对该商户进行稽查,增强了专卖稽查 的明确性; d、评论:消费者可对商户发表自己的意见看法;(4)、 卷烟追溯: 输入条烟上面的 32 位码, 获取该条烟的相关信息, 例如生产厂家、省市公司、出库时间等,实现专卖市场的便利稽查功 能,为发现假冒走私、串货供烟等违法行为提供信息渠道。

(5)、新品上市:企业通过该模块对最新投入市场卷烟产品进行详 细的描述,方便消费者进行了解新产品的相关信息;(6)、行业动态:阅读到最新的行业新闻资讯及动态,查看全国行 业的产品信息等;(7)、搜索:输入卷烟的相关信息,如 13 位码,规格名称等,查询卷烟的详细信息;(8)、积分兑换:注册用户利用消费或者登录等行为获取相应的积 分,积分能够兑换相应的礼品;以此功能来增加用户对 APP 的粘性;(9)、商丘烟草:企业通过该模块发布通知公告、公司公告、政策 信息以及促销通知等;可后续加入针对零售户的 APP 订烟等相关功 能;图 1、主界面图 2、商品详情图 3、新品上市图 4、行业动态图 5、附近商户图 6、商家详情2、历史记录含搜索、扫描、历史订单 3 个选择项 搜索:记录以往的搜索内容; 扫描:记录以往的一维码、二维码扫描信息; 历史订单:记录以往的 APP 订烟信息;图 7、历史记录3、更多: 现含有软件分享、使用帮助、软件版本等功能模块,可根据需求添 加相应功能模块,如增加交友功能等,为功能拓展预留空间;图 8、更多界面 4、个人: 包含 APP 订单、设置、收藏夹以及地址管理等功能; a、用户积分:注册用户的积分查询模块; b、地址管理:APP 订购的送货地址选项; c、收藏夹:收录用户中意的商户、条烟等信息 d、订单查看:查看用户的订单记录,包括历史订单以及当前订单等 信息 e、设置:系统设置选项,可修改个资料等;第二章技术特点APP 技术支持iOS Android iOS 主要适配苹果 iphone 系统手机 Android 主要适配代表性手机是三星,小米 中兴 酷派 华为等安卓系统涉及栏目 技术细节首页 商品及分类 价格波动图 搜索 购物车 用户中心 1 手机前端制作上采用 Android、iOS 双版本开发制作,以适用于多面化用 户需求; 2 在页面制作上采用 HTTP 长连接、左右多向划动页面切换、扩展性列表、列 表图片异步加载、多线程获取数据等技术处理; 3 多用户同时登录,如 1000 人以上同时登陆,并发数问题解决技术点:SQL 语句优化、优化数据库、更改 Tomcat 连接数、优化代码、高流量机房带宽、 服务器空间等方面解决。

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烟草移动应用APP建设方案目录第一部分项目概述1.1项目背景随着移动APP的不断进步,全球智能手机的使用量高达十几亿部,加上移动设备硬件配置的迅速提升,摄像头、CPU、LBS等多种传感器成为了终端手机的标配,使得智能手机的能力越来越强,并为移动APP营销创造了更多优越的条件。

被营销利用的移动APP大多数都设计为解决消费者的细节问题的工具,更多的主要功能是提供咨询和实现与消费者营销互动的APP应用。

然而不少的APP 也只承担了企业的短暂营销功能,停止了系统的更新,并慢慢失去了活性。

因此,企业开发移动APP软件是很多必要的,企业要得到更好的发展,必须贴近人们现代的生活,与时俱进,利用移动APP的优势为自己的品牌打响口号。

基于当前的如此科技大趋势,某地烟草信息中心提出了有关某地烟草移动应用APP创新课题。

在省局移动平台项目的基础上,扩展零售客户订货方式,将消费者、零售客户、烟草公司的互动变得更为容易和透明,未来可以建设成为更加开放的平台,形成互联互通、安全高效的移动应用系统,促进市场营销、专卖稽查、物流配送、基础管理等业务规范化,驱动江苏烟草持续的规范创新发展。

把焦点放在吸引用户上,尤其通过消费者的加入,不管是服务还是管理,都将带来直接的或者潜在的社会和经济效益。

1.2项目设计原则项目的设计原则是,保证平台的灵活性、可扩展、可重用、可维护等特性,同时,在建设过程中,需要避免大量、重复的软件开发,具有广泛的开放性。

在遵循这些基本原则的同时,还需要坚持以下原则:1.安全性原则系统安全性和保密性对于计算机软件系统是至关重要的,系统中的任何数据丢失、数据错误以及数据泄露都有可能对公司和相应的业务客户带来巨大的经济损失,所以在方案设计中要充分考虑系统的安全和保密因素,保证系统数据不会被非法修改、窃取、破坏。

2.稳定性原则本系统设计要具有高稳定性,系统在正常的访问使用过程中能够稳定、可靠地进行业务数据处理。

3.高效性原则由于系统随时都可能需要处理并发的业务请求,所以要求系统设计要尽可能紧凑、高效,尽量加快每次业务请求的响应时间,避免出现用户需要长时间等待系统进行数据处理的情况。

4.技术先进性原则系统方案设计和软件开发的实现应采用先进、成熟的软件设计技术,所采用的开发和实现技术应符合今后的技术发展潮流,使得整个系统具有更长的技术生命周期,从而保护系统的开发投资。

5.可扩展性原则系统要充分考虑今后平台业务的发展、运营管理体制的改变等因素,系统设计要具有高度的灵活性和可扩展性,以便于在今后业务情况发展、变化时,可以根据应用需求的改变而方便地扩充和调整系统功能,从而满足新的应用需求。

6.易维护性原则系统设计应该便于安装、升级和维护,尽可能减少因系统维护问题对平台的管理服务产生影响。

7.易使用性原则系统的用户接口界面设计应符合用户已有的操作习惯,系统操作应易学易用。

1.3平台设计要求安全保密:对平台的数据信息进行必要的保护,达到较高的安全保密性。

运行稳定:除不可抗拒因素外,保证平台系统能够稳定正常运行。

实用美观:友好的用户界面,保证操作简单流畅;美观大方的合理布局,保证良好的视觉效果;平台系统的逻辑关系清晰简单,保证宣传推广的需要。

抗错纠错:平台系统具有很强的防错、抗错能力;一旦出错,可用软、硬件备份进行恢复。

第二部分某地烟草移动应用APP系统设计方案2.1系统业务架构图1)角色:管理员:烟草公司用户:a)零售户;b)消费者。

2)系统架构:客户端:移动应用APP;服务端:后台管理系统。

2.2APP主要功能界面说明图1)APP登录主要结构图2)APP主要导航界面结构图(部分)第三部分某地烟草移动应用APP界面功能说明登录某地烟草移动应用APP之后,首先出现的是移动应用APP的欢迎界面。

在欢迎界面中将会提供两种用户身份的登录:零售户登录、消费者登录。

按照用户自己的身份或者需求选择登录。

功能说明:a)零售户登录必须使用账号密码登录才能进入界面并使用其中的功能,此移动应用APP的主要业务功能均设计在零售户登录之后的界面中。

b)消费者登录可以理解为类似游客身份登录,无须注册,但是只能阅览移动应用APP中的信息浏览、意见反馈以及附近烟店搜索的功能,如果需要其他服务,在消费者界面中亦提供了“零售户登录”按钮,点击进入零售操作使用流程。

3.1零售户主要功能界面选择零售户身份登录,进入零售户登录/注册界面,在此APP中零售户必须使用账号密码登录(也可以在此界面注册用户)方能使用。

成功登录/注册之后,进入零售户主界面。

3.1.1零售户首页在零售户首页中提供APP站内资讯搜索栏、广告/资讯栏、热销产品推荐栏、站内公告栏、主界面导航栏(首页、产品、购物车、会员中心、更多)。

3.1.2产品界面用户可以在首页的搜索栏中输入产品的关键字,或者在首页下方的导航栏中点选“产品”从而进入产品界面。

进入产品界面之后,首先是产品列表界面。

系统会按照用户输入的关键字(如无则按照系统默认排序),给出所有产品的预览信息列表。

在此列表中,用户可以预览产品的基本信息情况(如产品缩略图、名称、标价、基本信息等),也可以在界面上方的排序关键字栏目中按照关键字针对产品进行排序(可以按照销量、价格、供应商、卷烟类型等进行排序)或者筛选。

在此界面中,用户能够进行卷烟品规信息的浏览,系统通过统计分析提供品牌推荐功能,为零售户订货提供参考依据。

用户在产品列表界面中经过排序、筛选之后,选择需要的产品点击进入“产品详情”界面。

在此界面中提供产品的详情图预览(支持多图预览)、产品详细情况(产品名称、信息、库存等)、订购规格选择(可订购卷烟的品规、限量等)、用户评论(显示以往交易中的用户评论以及支持用户订单成功之后的在线评论)、分析报告(结合卷烟营销工作平台里面的客户经理工作报告,对订货卷烟品牌进行分析,辅助订货)、在线客服(与系统设定的在线客服进行实时交流、咨询)。

用户在针对产品选择适用的规格之后,可以点击“收藏”加入我的收藏,点击“加入购物车”加入到购物车中方便批量购买,也可以点击“购买”进行立即购买产品。

3.1.3购物车登录零售户用户账号之后,进入“购物车”可以浏览该账号以往登录加入购物车的所有产品列表(包括产品规格、数量等信息)。

用户可以再购物车中针对产品进行规格的重新排选,以及数量的修改,点选需要购买的产品。

购物车中的产品信息会根据系统信息进行更新:下架、库存不足的产品会进行提醒(与现有卷烟订货平台对接进行数据交换)。

用户也可以根据自己需求删除不需要的产品订单。

确认之后点击“去结算”转至“填写订单”界面。

在该界面中可以选择需要购买的产品,选择用户指定的支付方式,用户指定的配送方式以及用户所需要的发票类型选择完成之后,点击“提交订单”,生成最终订单。

3.1.4会员中心用户在系统中成功注册账号之后,会成为系统会员,享受系统集成商提供的会员福利。

在移动应用APP的“会员中心”可以进行会员权限的操作。

个人资料:用户的个人信息资料(包括用户头像、用户名称、密码、个人信息、企业信息、收货地址等)的修改和更新操作。

购物车:同上述购物车功能介绍。

我的收藏:展示用户登录后添加到收藏夹的产品列表。

物流管理:对于送达订单进行满意度评价。

评价有期限设定,超过期限自动好评。

评价条目由物流中心设定。

我的订单:提供用户的历史订单情况以及下单产品的物流跟踪情况。

在“我的订单”界面,界面上方的搜索栏中提供订单搜寻查看功能(包括历史订单),界面主版块展示订单信息概要。

点击需要查看的订单,进入“订单跟踪”界面,显示订单的物流状态。

用户签收到货之后,订单完成。

在APP中用户点击“确认收货”之后会进入“物流评价”界面。

在该界面中,用户对此物流配送做出评价上传至系统。

3.1.5更多功能选项在主界面的“更多”选项中有系统提供的其他功能选项供用户选择使用:品牌信息,畅销排行,站内信,浏览历史,帮助中心,意见反馈,关于我们,客服中心,检测更新。

品牌信息:用户查询卷烟品规的基本信息及批发、零售建议价格等;畅销排行:用户可以按区域查询各类各品规的畅销程度;站内信:烟草公司推送通知公告;浏览历史:用户登录后在系统内的产品浏览历史记录;帮助中心:系统帮助指南、烟草公司咨询/订货的帮助指南等;意见反馈:用户对于售后服务,卷烟经营等进行问题反馈或投诉;关于我们:系统、烟草公司信息;客服中心:系统、烟草公司的客服联系信息;检测更新:系统的在线更新检测。

3.2消费者主要功能界面选择消费者身份登录,直接进入消费者主界面。

在消费者首页中提供APP站内资讯搜索栏、广告/资讯栏、法律/法规栏、执法/违法动态栏、主界面导航栏(首页、意见反馈、附近烟店、零售户登录、更多)。

资讯查询和展示功能:1)烟草专卖法律法规查询、展示。

包含烟草专卖法、烟草专卖法实施条例等涉烟法律法规,消费者输入具体的违法行为案由,可以查询到相应的法律条文。

2)执法动态查询、展示。

定期发布执法动态,曝光售假零售户名单,包括字号和地址。

3)零售户违法记录查询、展示:A.消费者通过输入零售户的一些关键信息,可以查询该零售户近两年的违法记录,界面显示的内容包括零售户的字号、经营地址和违法记录。

B.地址位置定位。

消费者通过点击,可以定位所处位置周边的所有零售户,通过点击具体的零售户按钮,可以查询该零售户近两年的违法记录等诚信记录,从而为其选择购买途径提供依据。

意见反馈:设立意见建议栏,收集消费者的意见建议,但不采取互动形式。

附近烟店搜索:根据当前位置,搜索附近烟店及卷烟库存情况,支持在第三方APP(百度地图或者谷歌地图)中展现。

零售户登录:跳转至零售户注册/登录的界面。

更多系统功能:站内信:烟草公司推送通知公告;浏览历史:用户在系统内的资讯浏览历史记录;帮助中心:系统帮助指南、烟草公司咨询/订货的帮助指南等;关于我们:系统、烟草公司信息;客服中心:系统、烟草公司的客服联系信息;检测更新:系统的在线更新检测。

第四部分某地烟草移动应用APP系统功能汇总4.1前台系统功能系统前台功能的实现离不开多个独立系统/服务功能的整合,以下为某地烟草移动应用APP涉及到的前台系统/服务汇总。

4.1.1产品/资讯展示系统系统组成:A.零售户的产品列表服务,产品展示服务,资讯/广告展示服务;B.消费者的资讯展示服务。

功能介绍:零售户的产品列表服务(产品的条件排序、筛选等),产品展示服务(产品详情、用户评价、品牌分析等),资讯/广告展示服务;消费者的资讯展示服务(烟草专卖法律法规条纹展示、执法动态资讯展示、零售户违法记录展示)。

功能实现:系统中的产品由系统管理员在后台的管理系统中填写产品信息(包括产品图片、产品名称、产品分类、产品规格、产品库存、产品详情信息介绍、产品分析报告等),经过二次优化编辑之后,管理员发布产品。

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