滞销商品处理规范.doc

壹、目的：及时处理滞销商品，激活每一个商品，以发挥坪效。

贰、适用范围：各分店。

叁、滞销商品定义：

滞销 1 商品 : 商品状态为 "1 、2、 3、 5、7" ，日均销量大于0，食品连续20 天（含）以上，非食品连续30 天（含）以上销售量均为0 之商品。

滞销 2 商品：商品状态为 "1 、2、 3、 5、7" 的 CD、磁带、书籍、化妆品彩妆连续60 天（含）以上销售量均为0 之商品。

肆、滞销商品处理流程：

滞销商品

↓

确定电脑库存量正确

↓ OK NO

检查是否陈列－－－－－－－－－--> 陈列

↓ YES NO

商品货架是否清洁－－－－－－－--> 清洁

↓ YES NO

检讨陈列方式及位置－－－－－－--> 调整

↓ YES 不佳

检讨商品卖相与包装－－－－－－--> 改良或放弃

↓ YES NO

商品价格具竞争力否－－－－－－--> 协调采购调降价

↓ YES YES

同类型商品是否太多－－－－－－--> 减少

↓ NO

建议改状态或出清

一、每周一、四课长定期阅读S809 滞销商品明细报表，注明滞销商品产生的原因，用

蓝色或黑色笔在报表右侧对应商品最后一栏旁注明产生原因及处理方法，并在报

表的右下方签上姓名、日期（例如：王平11/20 ）。

二、安排课员盘点，如盘点后确有破包、坏机或虚库存商品则处理如下：

（一）退货或换货。

（二）折扣出清。

（三）库存调整（含报废）。

三、对非破包、坏机或虚库存之滞销 1 商品，课长做以下处理：

（一）检查是否陈列，若未陈列立即陈列。

（二）陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。

（三）商品卖相与包装不良的，进行整理改善。

（四）商品价格没有竞争力的，进行市调，协调采购改价。

四、经以上处理仍为滞销商品的，建议采购改状态。从滞销开始到改状态应在四周内

完成。

五、滞销2 商品只须检查是否出样即可，但文化用品课的滞销 2 商品如有污损的可做退货或折

扣处理。

六、商品由状态 "6" 转状态 "1" ，状态 "1" 的滞销天数不在滞销商品的滞销天数内，但已

在 S809 报表中反应的品项不做处理；因商品组合需要的滞销商品不做处理，

只需检查是否出样。

七、经理审核课长上交的S809 报表，并追踪前份 S809 报表处理结果，在报表右下方签字。

八、课长将S809 报表于周二、五交物流管理部，物流管理部检查确认无误后存档，存

档一个月。

伍、使用表单：

一、 S809 滞销商品明细报表。