集团各部门组织架构与岗位职责汇集V5(部门职责版)
组织架构及岗位职责全
可编辑修改精选全文完整版一、机构设置最高权利机构：【董事会】董事会为地产公司的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。
产品研发中心下设：研发部、设计部工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部拓展中心下设：拆迁部、拓展部注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部。
二、部门职责〔一〕总经办1.组织公司经营工程的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2.组织审议、审订公司中、长期开展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3.组织审议、审订公司年、季、月度经营方案，经总经理审批后负责部署实施。
4.监督、协调各职能部门对公司经营方案的执行。
5.对各部门经营方案完成情况进行考核，并报总经理审批。
6.聚集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
7.根据公司业务开展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司开展需要。
〔二〕营销管理中心1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作2.协调管理市场及开发部办理工程工程立项审批：用地方案的报批和报审及工程工程开工的各种手续。
3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销方案。
4.协调管理工程技术部完成设计规划5.负责内部立项后，工程部成立前向经理办公会汇报工程进展和结果。
6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求7.负责协调管理工程现场的销售工作8.负责工程销售过程中的客户效劳工作的实施。
*市场部1.负责公司市场研究工作。
2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和开展趋势。
并确保信息的有效性。
3.组织工程市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销筹划报告。
集团各部门职责
集团各部门职责一、财务管理部：部门使命：通过各种财务手段对集团各公司的经营活动提供保障与监控，确保集团有计划、有步骤地实现战略目标。
部门职责：（一）会计核算1、建立健全集团总部的会计核算体系，并指导、监督下属单位建立会计核算体系；2、负责集团总部财务收支活动的监督与办理；3、负责集团总部的会计核算、纳税申报及相关工作；4、负责编制集团总部会计报表及集团合并会计报表，组织集团下属单位编制会计报表；5、负责集团总部及下属单位会计人员的培训及下属单位会计业务的监督指导；（二）财务管理6、参与公司经营目标的制定工作；7、协助公司经营计划的编制工作；8、组织集团财务预算的编制、考核及分析工作；9、负责集团资金计划、调度、平衡及分析工作；10、参与公司的资本运营工作；11、参与公司投资项目的论证、可行性研究和考核分析工作；12、负责对下属单位财务管理工作的指导与检查；13、负责集团的财务分析工作并提供财务分析报告；14、负责集团总部财务档案管理工作并指导、监督下属单位财务档案管理工作；（三）融资管理15、参与拟订公司的资金筹措计划；16、负责实施公司的资金筹措计划，包括：银行贷款、发行债券及发行股票等；17、做好与金融部门的沟通、联系和协调工作；18、参与资金风险监控管理；19、编报融资及相关报表；（四）下属单位财务人员的监督管理20、拟订委派财务人员管理制度，建立委派财务人员的任职和轮岗机制；21、负责对委派财务人员进行考核评价，并会同人力资源部对委派财务人员任用、调动、奖惩提出意见和建议；22、监督委派财务人员执行联签制度、审核备案制度和定期报告制度；22、负责管理、指导、检查、监督下属单位财务人员的工作；（五）其他事项23、负责本部门各项工作的改进、完善和创新；24、负责对其他部门工作改进提出合理化建议；25、协助配合其他部门相关工作；26、负责完成领导交办的其他工作。
定岗定编二、审计监察部：部门使命：确保集团各项经济活动符合国家的法律法规和集团的制度要求，保证集团对各公司经营活动有效监控。
集团公司组织构架及其部门职责
集团公司组织构架及其部门职责一、引言本文档旨在描述集团公司的组织架构以及各个部门的职责。
通过清晰地定义每个部门的职责与任务，可以有效提高工作效率，并促进跨部门协作。
二、集团公司组织架构集团公司的组织架构是由不同的部门和层级组成的。
每个部门都有特定的职能和任务，以确保集团公司的各项业务运作顺利。
1. 高层管理层高层管理层是集团公司的最高决策机构，负责制定公司的整体发展战略和目标。
他们还监督和指导各个部门的工作，并负责向董事会和股东汇报。
2. 行政部门行政部门负责管理公司的日常行政事务，包括财务管理、人力资源管理、采购和设施管理等。
他们确保公司的资源得到合理的利用，并为其他部门提供必要的支持。
3. 销售部门销售部门负责开拓新客户、与现有客户建立和维护良好的关系，并推动公司产品和服务的销售。
他们与营销部门紧密合作，确保公司能够实现销售目标。
4. 营销部门营销部门负责制定和执行公司的市场营销战略，包括市场调研、品牌推广和广告宣传等。
他们与销售部门密切合作，提供市场支持，并帮助提高产品的市场占有率。
5. 研发部门研发部门负责新产品的研发和创新，以满足市场需求。
他们与市场部门合作，收集客户反馈并进行产品改进。
研发部门还负责维护和改进现有产品的质量。
6. 生产部门生产部门负责根据销售部门和研发部门的需求，制定生产计划，并负责产品的生产和质量控制。
他们确保产品按时交付，同时优化生产过程，提高生产效率。
7. 技术支持部门技术支持部门负责提供客户技术支持和售后服务。
他们解决客户的技术问题，并确保客户满意度。
技术支持部门还与研发部门合作，提供产品更新和升级等支持。
8. 客户服务部门客户服务部门负责处理客户的投诉和问题，并提供优质的客户服务。
他们与销售部门和技术支持部门紧密合作，确保客户需求得到及时响应和解决。
三、部门职责下面是各个部门的主要职责：- 高层管理层：制定公司战略和目标，监督各个部门的工作。
- 行政部门：管理公司的行政事务，包括财务、人力资源和采购等。
集团公司组织架构及部门职责
集团公司组织架构及部门职责集团公司组织架构及部门职责目录一、组织设计的基本原则二、集团总部组织结构图三、机构设置四、各部门细化结构及部门职责一、组织设计的基本原则任务目标原则分工协作原则精干高效原则组织设计原则有效幅度原则指挥统一原则责权利结合集分权原则稳定与适应原则原则集团公司组织架构及部门职责二、集团总部组织结构图总财经务办部股东会董事会董事长 /总经理副总经理资本运营部监事会企企业业管发理展部部三、机构设置最高权利机构 ( 高级管理层 ) ：【股东会】股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除监事、董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。
【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
【监事会】监事会对股东大会负责。
对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督，维护公司及股东的合法权益。
公司部门设置（职能部门）：暂拟定，总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。
四、各部门细化结构及部门职责总经办行政管理人事管理档案管理企业文化工会组织总经办工作职能及职责：主要职能：总经办在集团内部处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持集团公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。
为集团的发展，提供强有力的后勤保障。
主要职责：1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令，督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。
2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查，了解实际运营情况，协助相关决策管理部门进行深入探讨分析，形成并落实优化或整改建议、措施。
3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理，实现管理有序，业务高效，协作紧密，团队和谐。
4、协助集团领导处理外部公共关系，配合其它部门做好与外联系的具体工作。
集团公司各部门岗位职责
组织机构职能及各岗位职责1. 1组织机构图1.2各岗位职责(1)总经理岗位职责向上关系：直接对集团负责，接受集团考核，受华东区总经理领导。
向下关系：领导分公司全体员工。
工作职责：主持分公司全面经营管理工作，组织实施总公司决议。
组织实施分公司年度计划和方案，完成公司下达的业绩指标。
制定分公司内部管理机构设置方案、人员编制和工资计划总额，提交总公司批准。
拟定分公司基本制度。
对重大事件或问题做出决策、处理，并承担责任。
定期向总公司提交经营状况和财务报告，并接受咨询和监督。
对分公司安全负责。
保证分公司提供的服务符合标准。
在分公司内，签署合法的、职责权限内的各种命令、指示。
在职责范围内，代表分公司签署各种对外协议，开展公关活动。
完成总公司赋予的其他责任。
工作权限：分公司总经理有权对部门经理(财务经理除外)及以下人员进行招聘、培训、任免、调动、辞退。
部门经理的任免、辞退，须报总公司备案。
在总公司规定的薪酬等级范围内，分公司总经理有权决定部门经理及以下人员的工资标准，并报总公司备案。
有权提出营业额提成的对象、比例、并报总公司批准后执行。
根据考核情况，有权决定部门经理及以下人员的奖惩。
(2)人力，行政岗位职责向上关系：直接对总经理负责，接受公司考核。
平行关系：与其他部门经理同级。
职务要求：大专以上教育背景，中文或文秘类专业。
形象气质好，从事过相关工作三年以上。
良好的对外交际和对内协调能力。
工作细心负责，条理性好，踏实勤奋。
经济管理类本科以上教育背景。
丰富的现代企业总经办管理经验。
有极强的部门协调能力，善于发现问题并解决问题。
具有领导才能，表达能力强，有亲和力及协作精神。
公平民主的处事原则。
熟练使用现代办公设备。
职责范围：总经理日程安排、时间提醒。
总经理相关人员的通讯记录。
负责总经办传真文件的收发和保管。
总经理召开会议的通知、记录，会议纪要的打印，下发，保管。
负责总经理文稿的起草及公司文件下发、保管。
总经理外客来访接待，来电的记录，转述。
集团主要部门或岗位工作职责
集团主要部门或岗位工作职责董事局1、决定集团的经营方针和投资方向和计划。
2、对集团进行规划、监督、协调、指导。
3、任免集团所属分公司副总经理及各中心总监以上人员。
4、对集团各公司增加或减少注册资本做出决议。
5、对集团各公司合并、分立和清算事项做出决议。
6、负责审批集团各中心、各公司资金使用计划。
董事局秘书处1、检查、监督集团和集团所属公司的运营状况和财务状况。
2、实施集团的资本运营。
3、拟定、检查、监督集团所属各公司的《经营目标责任状》。
4、负责督办董事局会议决议事项的执行情况。
5、负责监督集团信息化建设工作。
6、负责拟定集团发展战略7、负责调研、论证新项目。
8、实施集团所有的客户关系管理。
总裁1、制定集团的业务规划、经营形式，经集团董事局确定后组织实施。
2、拟订集团内部机构设置方案和基本管理制度。
3、审定集团具体规章、奖罚条例。
4、审核签发以集团名义发出的文件。
5、主持总裁办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议。
6、主持集团的全面经营管理工作，组织实施董事局决议。
7、向董事局提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
8、负责监督集团各中心、各公司资金使用计划。
9、处理集团的重大突发事件。
10、推进集团企业文化的建设工作。
计划财务中心1、各公司派遣财务人员，并做好委派人员的统一管理。
2、制定和管理集团财务计划。
3、调配集团资金。
4、负责整个集团的财务核算工作5、负责集团所属公司总经理助理以上人员的离任审计。
6、负责定期组织资产清查工作和日常的资产调配工作。
行政管理中心1、总裁办公会议，组织和筹备集团的重大活动。
2、负责集团及所属公司的证照年检，管理档案、印信和文秘工作。
3、负责集团的公共关系活动。
4、负责集团信息化网络的建设、维护和管理。
5、管理集团大事记、集团网站内容和集团内部刊物。
6、指导和监督食堂、保洁、保安等后勤工作。
人力资源管理中心1、制定集团人事管理制度、绩效考核和薪酬制度，管理劳动合同。
集团公司组织架构及岗位设置
中国辰乐源五行养生文化国际集团有限公司组织管理架构各部门人员岗位职责研发部： 1.负责健康养生课程研发2.负责养生馆项目的设计与开发培训部： 1.负责公司内部员工培训2.负责健康管理师的培训3.负责康复理疗师的培训4.负责加盟商的培训5.负责公益性讲座的计划制定行政人事部： 1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行2.负责制定公司人事管理制度。
设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议3.负责对本部门工作目标拟订、执行及控制4.负责人事考核、考查工作。
建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作营销策划部： 1.负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制2.开发、维护和促进正在进行的事件，内外部新闻更新，协调、监督和出席媒体活动,如新闻稿和事件。
促进与财经媒体保持广泛而积极的人际关系3.项目营销推广策划；4.具有企业品牌活动的策划及整合、推广能力，可以分阶段提出有利于本公司发展的推广、及活动方案的建议，并能组织制定并予以实施；5.熟悉微博、微信等各种推广方法，能够通过微博、微信、论坛等途径进行网络推广；市场部： 1.联系招收健康管理师学员2.联系招收康复理疗师学员3.联系养生馆加盟商财务部： 1.负责认真贯彻执行国家财经法规、政策和制度，组织公司的财务管理和会计核算工作，规范公司的财务行为，确保公司财务工作合理、合法，公司财产安全、完整。
2.负责建立健全公司财务、会计核算各项管理制度并监督实施。
3.负责公司会计核算工作，认真做好原始凭证汇集和记账凭证填制、审核、账簿的登记、报表编制等工作，及时、完整、准确地记载公司各项经济业务的发生和变化。
4.负责编制月、季、年度财务报告，及时向股东、领导及有关部门提供财务资料。
公司集团各部门职责及岗位职责
12、依据所属人员的能力、合理分派工作、并促进各员工工作的联系与配合、对本部门人员的工作开展进行了解、监察。
所属部门
企划部
职务名称
策划助理
直接上级
任职人员
任职时间
年 月 日至 年 月 日
4、针对公司开展的商业活动进行平面广告宣传、设计；
5、市场推广活动创意，设计创意方案、画册等平面工作；
6、根据促销内容绘制各类宣传海报及各类印刷品样稿的制作；
7、负责公司内外形象设计、配合企划部人员进行广告宣传与执行等工作；
8、负责设计内容源文献完整设计内容的电子档案整理、刻盘、妥善保存，为以后活动做参考依据；
7、完毕领导交付的其它任务。
所属部门
企划部
职务名称
文案编辑
直接上级
企划总监
任职人员
任职时间
年 月 日至 年 月 日
岗 位 职 责 与 工 作 内 容
1、准时完毕公司指定个案的策划和个案实行总结；
2、协助公司企划部总监完毕项目的企划文案工作；
3、组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；
7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、企划、实行工作；
8、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；
9、负责公司公司宣传，与媒体的沟通与协调工作；
10、负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；
11、企划部直接对董事长负责。
企 划 部 岗 位 职 责
所属部门
企划部
职务名称
企划总监
3、督查督办，公司各类会会议决定、领导批示的贯彻情况与重要工作进展情况的督查督办；
(新版)公司组织架构、部门岗位设置、部门职能和岗位职责
WORD格式可编辑XXXXXX建设有限公司组织架构图专业技术知识共享部门岗位设置、部门职能、岗位职责一、工程管理部组织架构、部门职能和岗位职责：（一）、岗位设置：（二）、部门职能:工程管理部主要负责现场施工管理，包括施工进度、质量、安全文明施工的管理等，负责督促监理单位对施工单位的日常监管，负责施工单位之间的协调，负责对周边政府部门、驻军、有关单位，以及澳门政府及其顾问单位关于施工现场的日常协调等。
1、进度管理职能1）、负责协调技术协调管理部、合约管理部制定总体建设计划，并确定工期总控制网络计划中的关键线路和关键节点，报公司批准。
2）、负责工程进度管理的监督、落实和考核，以关键线路和关键节点为核心，检查督促各项工期的落实，对落实工期计划出现的偏差，要及时预警，并采取有效措施予以纠正。
3）、负责施工用水用电管理，确保各单位工程按期开工。
4）、定期组织工程调度会，协调处理各施工单位的关系。
5）、审核施工单位报送的各种报表，并按程序反馈到下一审核部门。
6）、协助技术协调管理部催交工程所需的图纸资料，组织施工图审查，确保工程施工图纸及时供给。
7）、参加工程质量验收工作，确保工程质量，尽可能减少因质量问题返工而延误工期。
8）、协助合约管理部监督合同履行情况，督促合同的履行，以推进工程的进展。
9）、根据工程的实际情况和上级要求负责修改和调整工程进度计划。
10）、负责向澳门政府主管部门日常汇报现场进度情况，协调有关事宜，保证施工进度顺利。
11）、负责编制工程月度进度报告，并上报公司管理层。
12）、督促各监理单位和施工单位，在严格控制原材料、构配件和设备等产品质量符合国家现行有关法规和技术标准要求的前提下，编制材料供应计划，保证材料的正常供应。
13）、未及事宜，参阅《进度管理办法》。
2、质量管理职责1）、负责制订工程质量管理方案，督促检查监理单位、施工单位建立健全有效的质量控制保证体系，完善质量控制措施。
2）、配合技术部组织施工图纸会审及技术交底。
集团公司职能部门设置与职责分工
某集团有限公司职能部门设置与职责分工根据××集团有限公司党的建设、改革发展、经营管理和企业管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、责权统一、协调高效”的原则，经集团公司党委会、总经理办公会研究，集团总部共设16个职能部门，具体为：办公厅（党委办公室、外事办公室）、法律风控部、投资管理部、企业发展部、人事部（党委组织部）、财务部（资金管理中心）、科学技术部、矿产勘查部、战略规划部、审计部、安全生产监督管理部（质量环保部）、信息中心、党群工作部（直属机关党委、集团团委）、巡视工作办公室、纪检监察室、工会。
各部门内设机构与主要职责分工如下：一、办公厅（党委办公室、外事办公室）主要职能：负责集团公司行政后勤、安全保卫、信访维稳工作，负责公司领导重要活动安排、重要会议记录与督办、日常服务保障工作，负责集团公司重要会议、活动组织，负责集团公司公文印制、收发、流转、归档管理及保密工作，负责对外宣传与品牌推广，负责外事及翻译工作。
处室设置：办公厅（党委办公室、外事办公室）下设行政处、文秘处、外事处。
各处室具体职责如下：(一)行政处1.行政管理与保障- 制订集团总部行政管理规章制度，编制集团领导、部门预算并负责实施- 集团总部企业负责人及集团公司二级企业负责人履职待遇业务支出相关管理- 集团总部固定资产管理- 集团总部物资采购及管理- 集团总部车辆管理和用车安排- 集团总部与出资企业公车改革方案实施与管理- 集团总部计划生育工作- 集团总部员工健康体检的组织和安排，医疗费用报销管理- 集团总部房产管理- 办公室绿化- 集团总部报刊杂志订阅- 工作所需相关证件、办公用品管理- 其他行政相关工作2.接待- 公司重大活动及会议后勤服务- 来访客人住宿、用餐、车辆安排3.安全保卫- 负责集团公司安全保卫、人防工作4.信访维稳工作- 负责集团公司维稳信访工作(二)文秘处1.秘书、文秘- 集团公司领导的重要活动安排与日常服务保障- 集团公司工作会议、研讨会议等大型会议的筹备与组织实施；公司领导日常会议安排- 集团公司党委会、总经理办公会会议记录- 集团公司党委会、总经理办公会会议决定事项的督促办理- 起草集团公司领导综合性工作报告及重要讲话材料- 审核以集团公司党委、集团公司名义拟发、呈报的文稿2.公文管理- 制订集团公司公文管理办法- 接收中央及国家部委及外部单位来文- 制发以集团公司党委、集团公司名义下发的公文- 各类公文的流转- 集团公司党委章和集团公司公章管理- 机要文件的交换- 相关文件的清退、销毁3.档案管理- 制订集团公司档案管理办法、进行文书档案集中统一管理- 集团公司文书档案的收集、整理、归档、利用4.企业宣传- 参与企业文化建设- 集团公司整体品牌的推广及管理，指导出资企业的品牌建设- 企业内外宣传- 集团总部展厅的管理、更新及维护- 起草、审核集团公司对外宣传资料- 新闻媒体的联络沟通- 组织实施或协助对外大型主题宣传、会展活动- 集团公司音像资料的管理与利用- 设计制作集团公司画册等宣传品5.信息报送- 集团公司重大信息的搜集、整理、上报6.保密- 集团公司保密办法的制订、实施、督促、检查- 集团公司保密工作的宣传教育(三)外事处1.外事管理- 制订集团外事管理规章制度及跟踪实施- 集团出国团组任务审批及相应事项申办与管理- 集团外事教育与管理- 开展国际交流与合作，负责集团公司及出资企业来访团组邀请2.翻译- 集团公司重要活动的翻译工作、重要文本笔译工作- 集团公司重要外事活动的组织与执行二、法律风控部主要职能：负责法治工作体系建设、三项法律审核和授权委托管理、法律中介机构的管理、普法宣传教育，为公司重大决策提供法律支持与服务，负责法律纠纷案件的处理与管理，负责全面风险管理体系建设。
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集团各部门架构与部门职责（初稿）部门通用工作职责 (1)运营管理部架构 (2)运营管理中心职责 (2)（一）运营管理中心职责 (2)标准化管理 (2)信息化管理 (2)计划管理 (3)项目管理 (3)资产管理 (3)合同管理 (4)（二）营销管理职责 (4)策划管理 (4)销售管理 (4)市场研究 (5)品牌管理 (5)总工程师办公室架构 (6)总工程师办公室职责 (6)（一）总师办职责 (6)（二）总师室职责 (6)土建工程管理 (6)安装工程管理 (7)资料管理 (7)（三）工程质量督导部职责 (7)土建督导 (8)安装督导 (8)资料管理 (8)（四）住宅科技部职责 (8)智能化（弱电）技术管理 (8)智能化（弱电）工程管理 (9)建筑科技研发管理 (9)资金管理中心架构 (10)资金管理中心职责 (10)资金调度管理 (10)融资管理 (10)现金流分析 (10)行政管理部架构 (12)行政管理部职责 (12)行政管理 (12)接待管理 (12)公共关系维护 (13)后勤服务 (13)董事长秘书职责 (13)本体建设部架构 (14)本体建设部职责 (15)组织管理 (15)继任管理 (15)政策开发 (15)绩效管理 (15)薪酬管理 (15)招聘管理 (15)员工关系管理 (15)人事信息管理 (16)培训开发管理 (16)教务管理职责 (16)法律事务部架构 (17)法律事务部职责 (17)投融资法务管理 (17)代建法务管理 (17)项目运营法务管理 (17)争议诉讼法务管理 (18)企业文化部架构 (19)企业文化部职责 (19)企业文化管理 (19)内部刊物管理 (19)媒体关系管理 (19)投资者关系部架构 (20)投资者关系部职责 (20)投资者关系管理 (20)公司秘书 (20)财务管理部架构 (21)财务管理部职责 (21)会计报表合并 (21)财务分析 (22)外汇资金管理 (22)境外公司核算 (22)财务管理 (23)会计管理 (23)出纳管理 (23)会计电算化 (24)税务管理 (24)预算管理 (24)绿城发展研究院职责 (25)审计部架构 (26)审计部职责 (26)审计 (26)商务调查 (26)客户关系部架构 (27)客户关系部职责 (27)（一）客户服务部职责 (27)客户投诉管理 (27)客户关系管理 (28)（二）客户呼叫中心（暂名） (28)（三）园区服务事业部职责 (28)研发管理 (28)规划管理 (29)资源管理 (29)推广管理 (29)健康服务管理 (29)文化教育服务管理 (30)生活服务管理 (30)项目管理 (31)材料设备部架构 (32)材料设备部职责 (32)业务运营管理 (32)基础物资管理 (33)设施设备管理 (33)精装修物资管理 (34)酒店物资管理 (34)区域材料设备部职责 (35)部门通用工作职责（一）标准化建设1.部门和本专业制度流程、标准规范的建设（或指导建设）与推广实施。
2.根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。
（二）工作计划和全面预算管理1.根据公司战略规划，制定部门年度、季度和月度工作计划与费用预算，并负责部门工作计划与费用预算的实施控制。
（三）部门日常管理1.专业能力建设：本部门专业能力的培训、交流和总结。
2.部门内人员培养、绩效管理。
3.部门职责、岗位配置、岗位说明书的不断优化与完善。
4.完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报。
5.负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。
（四）知识管理1.不断总结部门中的工作经验、专业与管理创新，编辑工作案例，进行广泛交流与分享。
2.部门工作成果的梳理、沉淀，部门作业文件的备案管理。
（五）专业工作指导1.片区、项目公司的专业管理，重大专业技术问题解决的支持与指导。
2.督查片区、项目公司制度规范、操作流程执行情况。
运营管理部架构运营管理中心职责（一）运营管理中心职责全面负责集团运营管理工作，开展标准化管理、信息化管理、计划发展、合同管理、资产管理、营销管理、战略制定工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
标准化管理1.优化集团管控模式，引进先进管理工具，改进管理流程。
2.推进公司的标准化、制度化建设。
3.维护公司ISO9000质量管理体系。
信息化管理1.规划集团信息化方案，收集、分析、确定信息化建设需求。
2.开展信息化建设的项目管理工作，协调、管理各类服务外包资源。
3.维护并优化信息化管理系统。
计划管理1.规划集团中长期开发计划，制定集团公司经营发展战略。
2.配合全面预算工作，组织编制、评审集团年度项目经营计划，汇集、检查、分析各项目的年度经营计划执行情况。
3.根据集团各部门、项目公司工作需要，提供集团相关经营数据，配合完成各项阶段性工作。
4.跟踪集团重点项目、难点项目运营状况，分析主要症结，协调集团资源对项目运营进行指导、支撑。
5.对新项目信息进行甄别及后续的开发、拓展。
项目管理1.建立、实施、改进集团运营绩效评估体系，为项目公司建立明确的工作导向。
2.开展项目公司品质巡查，并对巡查结果进行反馈与落实。
资产管理1.对集团资产（包括尾房、会所、酒店等）进行统筹管理，建立资产档案，办理资产变更、转移、出租、出售、维修、维护、报废等工作，编制资产报表，适时对资产价值进行评估。
2.考察、选择、评估资产委托经营方，并根据合作情况进行委托经营方的变更、终止等工作。
3.会同法务部，处理有关资产的诉讼事项。
合同管理1.起草重大经济合同，参与重大经济合同的谈判、签订工作。
编写、完善各类标准合同文本，参与非标准文本合同的评审。
2.管理合同台帐及合同档案，并指导项目公司、专业公司进行合同管理。
3.审核合同内、外付款申请；监督、检查项目公司、专业公司合同履行情况，协助解决合同变更、违约、终止等问题。
（二）营销管理职责全面负责集团营销管理职责，开展策划管理、销售管理、市场研究、品牌管理工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
策划管理1.审核、审批绿城营销公司上报的集团各类营销计划与方案及推广费用，并对营销方案实施过程进行检查、监督。
2.制定、完善各类销售协议、销售合同范本，参与非标准合同文本的评审。
3.参与销售软件系统的开发、培训、系统维护与改进。
销售管理1.审核、审批绿城营销公司上报的集团各类销售计划与方案及推广费用，并对销售过程实施检查、监督、指导。
2.关注集团公司存量房源及其去化情况，对集团销售数据进行监控、统计、分析，定期制作销售简报。
3.审查绿城营销公司提交的各项目协议未转情况与未收款情况的分析报告，协助各项目协议催签与未收款催收工作。
4.协助投资者关系部、财务管理部完成上市公司各类定期报告的销售数据统计分析工作。
市场研究1.持续监测行业发展与政策变化，关注同类知名企业的动态，开展市场研究。
2.建立房地产区域市场数据库，进行房地产市场、消费者需求、房地产营销、媒体投放等方面的数据研究，制作房地产周报、月报、项目竞品等相关分析报告。
3.对集团已进入城市的房地产市场，关注市场供求关系变化，建立重点市场监控与预警机制。
品牌管理1.建立集团VI标识系统标准化方案，负责标准化案场视觉形象建设工作，出具方案并指导监督、检查落实。
2.负责组织策划集团层面公关营销活动，并与绿城营销公司共同实施。
3.负责集团品牌推广与项目营销紧密结合，审批品牌植入营销计划与方案。
总工程师办公室架构总工程师办公室职责（一）总师办职责全面负责集团工程管理工作，开展施工管理、技术指导、住宅科技研究与应用工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
（二）总师室职责全面负责总师室的工作，开展土建工程管理、安装工程管理工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
土建工程管理1.参与项目公司规划设计、成本控制、地质勘察、施工图、施工组织总设计、单位工程施工组织设计等方案的评审，参与招标文件、施工合同的评审。
2.审查项目重大施工方案、工程技术难题处理方案，重大事故处理措施，并提出合理化建议。
3.组织在建项目的工程对口检查，参与片区、集团组织的巡查，对工程施工的进度、质量、安全文明、制度执行以及工程档案资料等方面进行检查、指导，对竣工项目组织精品工程质量评定。
4.对土建施工供方进行考察、评价，建立合格供方库并进行动态管理。
安装工程管理1.参与项目公司给排水、燃气、强电、重大设施设备等安装工程设计、施工图、成本控制、施工组织设计等方案的评审，参与招标文件、施工合同的评审。
2.审查项目重大设施设备施工方案、工程技术难题处理方案，重大事故处理措施，并提出合理化建议。
3.组织在建项目的工程对口检查，参与片区、集团组织的巡查，对工程施工的进度、质量、安全文明、制度执行以及工程档案资料等方面进行检查、指导，对竣工项目组织精品工程质量评定。
4.对安装施工供方进行考察、评价，建立合格供方库并进行动态管理。
资料管理1.按照ISO9000质量管理体系要求监督部门内部执行情况。
2.做好部门内工程图纸、材料、文件（图集、规范、标准等）的整理、归类、收发、登记、存档及保管。
（三）工程质量督导部职责全面负责工程质量督导工作，开展土建督导、安装督导工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
土建督导1.参与集团、片区有关巡查，检查、监督、指导土建工程关键节点与复杂技术的施工，并形成巡查记录或报告，解决项目公司土建施工过程中存在的技术问题。
2.参与项目公司土建施工方案的评审。
安装督导1.参与集团、片区有关巡查，检查、监督、指导安装工程关键节点的施工，并形成巡查记录或报告，解决项目公司安装施工过程中存在的问题，并形成巡查记录或报告。
2.参与项目公司安装施工方案的评审。
资料管理1.按照ISO9000质量管理体系要求监督部门内部执行情况。
2.做好部门内工程图纸、材料、文件（图集、规范、标准等）的整理、归类、收发、登记、存档及保管。
（四）住宅科技部职责全面负责住宅科技工作，开展智能化技术管理、工程管理、住宅科技研发工作，并进行相应的组织、协调、沟通。
智能化（弱电）技术管理1.参与项目公司弱电工程设计的招投标、供方选择、供方评价、供方确定，建立与设计单位的沟通渠道，并对设计过程与设计成果进行把控、评审，对弱电施工进行巡查、指导、监督，解决重大技术问题。
2.参与制订绿城产品设计标准和产品复制标准等相关标准，制订住宅及样板房的设备、设施及控制系统的配置标准。
3.跟踪住宅智能市场新材料、新设备信息，建立产品库并不断更新。
智能化（弱电）工程管理1.参与项目公司弱电工程的招投标、供方选择、供方评价、供方确定，参与对施工方案进行评审，对弱电施工过程进行巡查、指导、监督，解决施工问题。
2.推进弱电施工技术、施工管理的标准化建设，开展施工技术标准、工艺方法、细部节点的编制工作。