2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)

2021年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)1.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。

（ X ）2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。

（ X ）4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。

（√）5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。

（ X ）6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。

（ X ）7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。

（ X ）8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（ X ）9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。

（ X ）10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。

（ X ）11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ）12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述（√）13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入学生个人领域或进行搜查。

（√）14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。

（ X ）15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。

（√）16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。

（ X ）17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。

（ X ）18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利（√）19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求。

（√）20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

（ X ）21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以不承担消费者必须支付的合理费用（ X ）22.中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。

（√）23.《中华人民共和国消费者权益保护法》是全国人民代表大会颁发的（ X ）24.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

（√）A、正确B、错误25.消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

（√）26.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（ X ）27.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（ X ）28.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。

（ X ）29.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（ X ）30.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？(对)31.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。

（ X ）32.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。

这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。

（√）33.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确. （ X ）34.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（ X ）35.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。

（√）36.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本店无关。

厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。

（√）37.受到损害时，消费者可直接向人民法院起诉。

（√）38.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。

（ X ）39.消费者协会可以从事正当的经营活动。

（×）40.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（×）41.销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。

（×）42.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。

（ X ）43.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）44.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√）45.超过保质期的食品都是不能销售的。

（√）46.经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。

（×）47.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。

这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。

（√）48.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）49.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）50.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。

（√）51.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）52.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。

（√）53.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。

（×）54.品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。

（×）55.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产流通环节的监管工作。

（√）56.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（×）57.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。

（×）58.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。

（√）59.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（×）60.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（×）61.由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户损失，这是企业工作中的严重失职，不能认为是产品缺陷。

（X）62.经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。

（ X ）63.在消费场所内怀疑有偷盗行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（X）64.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿？（√）65.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。

（ X）66.某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。

这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。

（√）67.经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确.（×）68.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”（×）69.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。

（√）70.某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概和本店无关。

厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。

（√）71.商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。

（×）72.消费者协会可以从事正当的经营活动。

（×）73.明确消费者公平交易权，是由于消费者和经营者的法律地位是不平等的。

（×）74.产品应具备应当具备的使用性能，但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明，经营者就不承担产品责任。

（√）75.工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。

（√）76.人人都是消费者。

（×）77.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。

（×）78.在消费者权益保护问题上，《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。

（√）79.未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。

（×）80.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。

（×）二、单选题81.新修订《中华人民共和国产品质量法》自（ C ）起施行。

A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日82.我国消费者协会的性质是什么（ B ）。

A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关83.销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。

A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任84.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。

A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人85.消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。

A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会86.经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费87.《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。

A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者88.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。

A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权89.保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C）A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关90.质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。

A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月91.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。