农副产品交易中心运营方案

**项目运营管理初步方案本项目作为第五代专业市场，而且有明显的地段优势，建成后将是**地区最大的农特产品交易、展示中心。

为经营好这个集批发零售、商贸洽谈、研发、展览、仓储、物流配送于一体的一站式批发交易中心，必须要有清晰的战略发展目标和创新的运营手法，才能使市场的经营在最短时间内获得成功，并成为行业的典范。

一、项目发展目标1、战略发展目标 -----打造第五代专业批发市场集群2、项目定位主题定位：革命老区农副产品展示、交易、物流经营定位：老区农产品种植户、农业合作社、农产品企业商品定位：蔬菜、水果、畜禽肉蛋、水产、粮油、茶叶、副食品、种子、化肥、农资农机等综合商品功能定位：集农特产品交易、展览、研发、会议、仓储、物流于一体大型专业市场。

二、市场经营平台的建立1、建立市场运营管理服务中心本项目想要实现即定目标，在后期的经营管理上根据市场发展目标，必须成立市场运营管理服务中心，对市场进行规范化的商业运营操作，组建实力卓著的商业经营管理队伍，使市场经营达到高度专业化、规范化水平，为商户提供强大的经营技术“软性”支持一步到位。

与先进的高水平市场管理模式接轨，“快、好、省、安全”地实现既定的战略发展目标。

成立市场营运服务中心的目的只有一个：树立品牌并为项目的投资者、经营者服务，让客户获的最高的投资收益与回报率。

2、成立行业商会或者商户俱乐部运营服务中心要结合市场的商业特色，成立行业商会或者商户俱乐部为市场与商户，商户与商户、商户与客户之间提供良好的交流沟通平台，为商户交流经营经验、共同发展作出努力。

3、市场管理委员会“办手续难”一直是商场经营商户难以逾越的问题。

最通常的一种现象就是，很多商户为办理一个手续却要先后到多个相关部门去“盖章”，而往往各部门或相关人员的工作时间又相互错开，导致商户浪费诸多人力、物力和时间，给商户的经营工作带来许多的不便。

为解决商户“办手续难”的问题，市场成立管理委员会（由工商、税务、公安、公司高层和有影响的商户组成）。

管理委员会一是为商户提供“一站式”办理手续服务；其二，是处理协调市场范围内的各种纠纷。

各部门集中在一起同时同地统一办公，一次性解决商户“办手续难”的问题。

让商户可以腾出更多的人力、物力和时间投入到经营当中去。

4、建立增值平台——业界专家指导由于繁忙的日常经营工作使得众多商户无暇分身顾及更多的事务，以至处于一种困惑、茫然的境地。

秉承与商户共赢互利的原则，市场定期邀请业界专家，举办各种讲座。

包括市场、经营、管理、行业发展等专业的培训、学习和交流，让客户在经营管理、市场应对等方面的到不断提高，经营实力长盛不衰。

同时也可以更新商户日益老化的知识结构，为商户自身充电、加油，让商户与公司共同经营，使市场的经营更上一个台阶。

5、建立电子信息交流平台、电子商务平台（网络运营中心）——足不出户知天下事、做遍天下生意如今进入信息时代，各种形势瞬息万变，各行各业的竞争在很大程度上已经变成了获取信息的竞争。

谁最先发现并获取最有价值的信息，那么谁就将掌握制胜的先机。

6、商务平台——更多商机、更多选择定期组织农产品展销会、产业联盟峰会、年度采购博览会，联同政府、本省优质品牌商家参与国内外业务招投标，为商家提供更多的商机。

7、推广平台——专项基金统一推广，成就品牌大鳄从国内外成功的商业项目经验来看，大凡持续经营持续旺盛的商业项目必然有一个专推广基金来统一运作推广。

因此市场要建立专项推广基金对项目进行统一经营、统一管理和统一推广，高度规范化、专业化的整体经营为商户提供强大的旺场保证。

专项基金每年按项目投资成本的1%--2%提取，也可以根据实际情况确定。

8、要建立五大功能中心根据市场的业态规划和发展目标，整个市场应将功能区域化、具体化。

使其功能更清晰、更突出定位和业态的优势。

a）会展中心是市场的主要功能，包括：商品交易、展览、展销、会议、新产品发布等。

b）客户服务中心主要对市场的秩序、设备维护、环境提供保障，为客户提供各种咨询、商务服务以及受理各种投诉，为商户提供一个安全、舒适、高效的工作环境。

c）物流配送中心主要为市场商户、客户提供交易后的物流配送服务，解除商户的后顾之忧。

d）电商中心主要为商户和客户提供一个商品发布和信息交流的平台。

为商户拓展打造营销通路。

e）研发中心通过专家顾问团队，并与各专业院校、单位合作，将各类新技术、新产品与实际经营结合，为商户提供技术支持与指导。

9、对接长三角，引进农产品深加工企业通过公司的资源优势，引进长三角地区知名的农产品加工企业，打造农产品加工园区，直接对接农户、合作社，提升老区农产品附加值，并培育和打造本地产品品牌。

10、农超对接、打造产销平台联络各地知名连锁超市，将产品直接对接销售，开拓市场渠道，构建农产品营销网络，既促进农产品流通，稳定市场价格，也实实在在帮助农民增收，增强个体农户的抗风险能力。

三、运营管理模式运营模式：租售结合，自主经营和联营相结合统一营运即：统一商业规划、统一招商、统一管理、统一服务监督、统一推广。

经营理念：诚信、实力、高效、安全四、组织架构及职能为了更好的，对市场进行运营管理，达到发展战略目标必须要有一个高效率以及科学的组织架构，使人力、物力、财力等资源能的到有效的整合，以求提高工作效率，达到降低管理成本，确保能提供优质服务的目的。

构建“市场运营服务中心”是突出市场的运营功能；也是商业地产发展的趋势，即符合商业物业统一经营管理的要求，又为商户经营增加信心。

建议“市场营运管理中心”按“直线制”设置运营服务组织架构。

运营管理中心设市场推广部、市场管理部、资源管理部、工程维修部、保安部和财务部六大职能部门。

运营管理中心各部门之间是同级关系，隶属于市场运营总经理，这种“直线制”组织架构的优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。

营运管理中心采用这种架构既能满足市场初期经营管理的要求，又能为将来市场发展留下充足的空间。

五、市场运营管理运营管理就是整合市场的硬件和软件资源，使市场的资源在合理的经营下发生利润最大化。

一）、开业强势公关策略为市场开业造势体现市场高度策略▪开业当日各级领导、行业专家、行业协会等共同出席，为打造省级、市级重点工程造势。

▪整合中国农产品市场协会主要资源，包诚邀主要领导出席祝贺并致辞；申请成为中国农产品市场协会的理事单位。

▪整合中国市场地产联盟的主要资源，主要包括专业市场，大物流体系资源，诚邀中国市场地产联盟的主要领导出席祝贺致辞。

体现实力及未来配套▪开业当日邀请银行代表到贺，体现公司强大的资金实力，体现项目的金融服务平台。

▪省市主要农产品品牌公司以及代表到贺，签名支持。

▪大型物流企业负责人到场支持。

二）、营销推广原则：虚实结合文武并用“虚”意指项目概念打造、形象包装“实”意指项目通路建设、网络行销“文”意指项目事件行销、公关活动“武”意指项目 SP活动、广告攻势●项目概念打造、形象包装➢打造**及周边地区最大的农产品交易中心依托项目本身的区位优势和当地政府对于行业的支持，结合**的情况，构建一个集农产品交易、展示、研发、仓储、物流中心等大型的农特产品交易中心和集散地；➢项目营销通路建设、网络行销有针对性寻找到目标客户，要将批发市场的信息（包括文字平面等）有效地传播到位，就需要选择适合的通路。

通路建设是将企业的信息有效的传播给目标客户的重要途径，也是寻找目标客户最好的渠道，通路包括媒体和现场。

●媒体通路➢媒体杂志、报刊选择媒体必须掌握有效性和高性价比两个原则。

不同层次的目标客户和不同类型的产品，与之匹配的媒体是不相同的，所选媒体必须契合目标客户的定位和产品的特性，这样才能做到“传播路径最短”，并且花最少的钱办成最大的事。

根据市场的定位，我们对媒体选择就必须要具备专业性，权威性并具有我们最需要的传播途径，达到打造项目品牌形象的要求。

媒体选择：————————等。

➢网络、短信直接面向终端消费群，健全零售分销网络各生产企业在寻求定单批发的同时，零售终端市场也不容忽视；完善终端销售网络，完善产品的经销渠道。

具体推广措施待细化………………………………➢媒体推广在省市县主要媒体，农产品专业栏目上发布商品信息，增加潜在客户信息接触率。

根据项目的推广的需要，适当发布市场交易情况及市场形象，扩大市场在业界知名度的同时增加潜在购买目标客户接触率。

媒体选择：————————————等。

●动态推广（活动）➢专业推广团队和导购手册成立相关专业团队，推广持续不断，让市场永续经营。

a、专业展览组：主要负责参加各地行业展览会，并联合市场商家举行市场的推介活动，收集、整理全国各地展览会客户信息，并建立厂家及采购商档案，作为市场开展各类活动的联谊对象。

b、专业客户组：主要负责各地厂家各类代理商、贸易商联系，定期邀请参加在市场举办的各种活动和发布会，增强业内信息的交流，创造更多的生意机会。

c、专业营销组：策划设计《**农产品交易中心》专刊，随时报道市场以及相关行业及市场的动态信息，并配合市场的各种推广活动策划设计宣传资料----市场导购手册（宣传折页）。

策划网络营销方案。

➢展会每年参加各地举办的各种交易会，设置展位进行推广，发布招商、商品信息，吸引各地厂家、及参展的全国各地商家来采购；●新闻推广邀请行业协会，相关政府部门，参加市场各种新款发布会，发布新商品信息，扩大市场的影响。

➢推广方式及时报道项目经营情况，以及市场交易信息报道。

以举办研讨会和新闻发布会等形式，进行透视性的市场经营定位优势个发展前景报道等。

活动1、开业大抽奖，设置丰厚奖品，为开幕营造声势在开业前举行一次“交易中心开业有奖问答活动”，在参与项目的各大媒体上发布问卷，于开幕当天邀请到场嘉宾进行抽奖，设置丰厚的奖品，并将结果公布于各大媒体。

活动2试业初期阶段举行“行业信息交流论坛”，邀请专业人士举行讲座试业期间，举办一次“行业信息交流论坛”，邀请各行业协会领导、行业专家、各商品企业家、各大新闻媒体参加，使中心开业成为整个行业关注的焦点。

行业信息论坛的举行，会使行业内的企业加速设点的步伐。

媒体选择：——————————————等●其它推广方式其它推广方式➢市场报刊创办市场相关信息专业杂志，树立市场在同类市场中良好形象策划设计《**农产品交易中心》专刊，报道市场经营动态，作为市场对外展示形象的媒介；发布商户广告，给商户带来更多生意机会，创新品牌发布商、户代理和经营信息，为品牌商户及生产企业寻求各区域的代理商、经销商，为商户开拓更广阔的市场，占领更多的市场份额；➢与《**日报》、《**杂志》等相关媒体合作，共建“农产品批发”专栏，展示市场形象及市场动态。

➢设计个性鲜明的视觉系统，使之在**乃至全国同类市场中耳目一新，别具一格。

●户外广告➢高炮广告在高速公路口设置高炮广告，向过往企业家，行业人士传递市场相关信息，让他们知道**有个功能齐全的农特产品交易市场，提高企业知名度，为市场的发展不断带来准客源。