xx年供电所个人总结范文

合集下载

供电所员工年个人总结及年工作打算5篇

供电所员工年个人总结及年工作打算5篇

供电所员工年个人总结及年工作打算5篇篇1时光飞逝,转眼间一年的时间已经过去,供电所员工需要对自己一年的工作进行总结和反思,以便更好地迎接新的一年。

一、年度工作总结在过去的一年中,我作为供电所的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,投身于供电所的各项工作。

在这一年中,我主要完成了以下工作:1. 电力维护与抢修工作作为供电所的一名员工,我深知电力维护与抢修工作的重要性。

因此,在工作中我总是认真负责,尽心尽力地完成每一项任务。

在抢修工作中,我总是能够在第一时间到达现场,迅速准确地找出故障原因,并及时进行维修。

在平时的维护工作中,我也能够定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。

2. 客户服务和接待工作供电所的员工需要与客户进行频繁的沟通和交流,因此,良好的客户服务能力和接待礼仪是非常重要的。

在这一年中,我始终注重提高自己的客户服务水平,以微笑服务、周到服务和高效服务为宗旨,赢得了客户的好评和信任。

在接待工作中,我也能够做到热情周到、耐心细致,帮助客户解决各种问题。

3. 安全生产与培训工作安全生产是供电所工作的重中之重,因此,我始终把安全生产放在首位。

在平时的工作中,我严格遵守安全操作规程,认真执行安全措施,确保了自己和他人的安全。

同时,我也积极参与供电所组织的安全培训活动,提高自己的安全意识和安全技能。

二、年度工作反思在这一年的工作中,我也发现自己存在一些不足之处。

首先,在抢修工作中,有时由于故障原因较为复杂,我需要花费更多的时间和精力来排查和维修。

其次,在客户服务工作中,有时由于客户的问题较为棘手,我需要更好的沟通和解决能力。

最后,在安全生产工作中,有时由于工作环境的特殊性,我需要更加严格地要求自己遵守安全规程。

三、年度工作计划针对以上不足之处,我制定了以下工作计划:1. 加强学习和培训,提高抢修和维修能力。

我将继续参加供电所组织的专业培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能水平,以便更好地完成抢修和维修任务。

供电公司个人年度总结范文7篇

供电公司个人年度总结范文7篇

供电公司个人年度总结范文7篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去。

回首这一年的工作,既有收获也有不足,现在我将从以下几个方面进行总结。

一、工作成绩在过去的一年里,我作为一名供电公司的员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,投身于公司的各项工作中。

在领导的指导下,我认真完成了公司交给的各项任务,取得了以下成绩:1. 完成了供电公司的年度工作计划,确保了各项工作的顺利进行。

2. 协助领导完成了供电公司的设备维护和更新工作,提高了设备的运行效率和可靠性。

3. 参与了供电公司的多个项目,包括电力设备的安装、调试和维修等,为公司的业务发展做出了贡献。

4. 通过学习和实践,我不断提高自己的业务水平和技能,为公司提供了更好的服务。

二、工作经验在这一年的工作中,我积累了丰富的工作经验,也深刻认识到自己的不足之处。

我认为,作为一名供电公司的员工,需要具备以下工作经验:1. 具备扎实的电力专业知识,能够独立解决工作中的问题。

2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与同事和客户有效沟通。

3. 具备高度的责任心和敬业精神,能够认真对待工作中的每一个细节。

4. 不断学习和更新自己的知识,跟上行业的发展趋势。

三、存在的问题虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在的问题。

首先,我在工作中有时会出现粗心大意的情况,导致一些小问题的出现。

其次,我在与客户的沟通中有时会出现理解偏差的情况,需要进一步提高自己的沟通技巧。

最后,我在工作中有时会过于依赖经验,需要更加注重数据的分析和理性的思考。

四、改进措施针对以上存在的问题,我制定了以下改进措施:1. 加强学习,提高自己的专业知识和技能水平,避免因粗心大意导致的问题。

2. 提高自己的沟通技巧,加强与客户的沟通,避免因理解偏差导致的问题。

3. 在工作中更加注重数据的分析和理性的思考,避免过于依赖经验。

4. 加强与同事的交流和合作,共同解决工作中遇到的问题。

五、总结与展望总的来说,过去一年的工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处。

供电公司年度个人总结(3篇)

供电公司年度个人总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我在供电公司这个大家庭中,不仅收获了丰富的专业知识,也积累了宝贵的工作经验。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 安全生产过去的一年,我始终将安全生产放在首位,严格遵守各项安全规章制度,确保了人身和设备安全。

在电气安全生产任务完成情况方面,我做到了以下几点:(1)未发生一起轻伤及以上人身事故;(2)未发生一起有人员责任的设备事故;(3)未发生一起误操作事故;(4)未发生一起电气火灾事故;(5)博源MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。

供电可靠性100%;(6)因外界原因,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。

2. 工作票及操作票管理全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%。

3. 自我及工作管理(1)加强自我管理:深入现场、扎实工作,桃李不言,下自成蹊;(2)提升业务能力:积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平;(3)加强团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同完成各项工作任务。

三、工作亮点1. 创新工作方法针对工作中遇到的问题,我积极探索创新工作方法,提高工作效率。

例如,针对某项工作任务,我提出了一种新的操作流程,有效缩短了工作周期。

2. 提高服务质量我始终坚持以客户为中心,不断提高服务质量。

在过去的一年里,我共处理客户投诉5起,均得到了妥善解决,客户满意度较高。

3. 积极参与公司活动我积极参加公司组织的各类活动,如篮球比赛、知识竞赛等,为公司文化建设贡献自己的力量。

四、不足与反思1. 业务知识有待进一步提高虽然我在过去的一年里积极参加各类培训,但与优秀的同事相比,我的业务知识还有待进一步提高。

2. 沟通能力有待加强在工作中,我发现自己的沟通能力还有待加强,有时无法准确表达自己的意思,导致工作效率受到影响。

3. 时间管理能力有待提高在忙碌的工作中,我发现自己的时间管理能力有待提高,有时会出现工作效率低下的问题。

供电所年终工作总结5篇

供电所年终工作总结5篇

供电所年终工作总结5篇篇1XXXX年,我所在供电所的工作已经圆满结束,回顾一年来的工作,我在镇电力公司的正确领导下,在同事们的支持和信任中,以服务群众为宗旨,认真履行自己的职责,在平凡的工作岗位上,尽己所能地做好每一件小事。

现将一年来的工作学习情况总结如下:一、服从分配,认真完成工作任务XXXX年,我被安排在供电所从事电费回收和抄表工作。

在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事学习,认真熟悉工作流程和岗位职责,在熟悉了基本工作流程后,我严格按照领导安排,和同事们一起配合,努力完成各项工作。

在电费回收工作中,我坚持“应收尽收”的原则,决不放过任何一个细小的差错。

对于电费回收工作中出现的各类问题,我总是虚心请教,及时解决。

对于各种复杂的情况,我总是耐心解释,尽量做到让客户满意。

通过我和同事们的共同努力,我们按时完成了电费回收任务,为电力公司的经营提供了有力的支持。

二、加强学习,提高业务水平在工作的过程中,我深深感到加强自身学习、提高业务水平的重要性。

在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事请教,熟悉工作流程和岗位职责。

在平时的工作中,我积极学习相关业务知识,不断用理论知识武装自己的头脑。

同时,我利用业余时间认真学习相关政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平。

三、爱岗敬业,勤奋工作在平时的工作中,我始终以“爱岗敬业、勤奋工作”为准则,认真做好每一项工作。

在工作中,我始终坚持高标准、严要求,努力提高工作效率。

我深知作为一名电力员工,必须时刻保持高度的责任心和使命感,才能不辜负公司和客户的期望。

因此,在工作中我总是积极主动、尽职尽责地完成每一项任务。

四、存在不足及改进措施在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

首先是在工作中有时存在粗心大意的问题,导致出现了一些差错。

针对这个问题,我会更加严格要求自己,时刻保持高度的责任心和专注力,避免出现类似的错误。

其次是在与客户沟通时有时存在语言不够流畅、表达不够清晰的问题。

供电公司个人年终工作总结8篇

供电公司个人年终工作总结8篇

供电公司个人年终工作总结8篇篇1时光飞逝,转眼间一年时间过去了,我在供电公司的工作也迎来了年终总结。

回顾这一年,我深感自己在工作中取得了不小的进步,同时也认识到自己还有许多需要改进和提高的地方。

现在,我将对自己一年的工作进行全面总结,以便更好地明确自己的工作成果和未来发展方向。

一、工作成绩在过去的一年中,我主要负责供电公司的客户服务工作。

通过我的努力,取得了以下显著的工作成绩:1. 提升了客户服务质量。

我积极推动客户服务团队的建设,加强员工的服务意识和技能培训,使整个团队的服务水平得到了显著提升。

同时,我还引入了先进的客户管理系统,优化了客户服务流程,提高了服务效率和质量。

2. 增强了客户满意度。

我始终坚持以客户为中心的理念,关注客户需求,积极解决客户问题。

通过不断努力,客户的满意度得到了明显提高,为公司赢得了良好的口碑和信誉。

3. 推动了公司创新发展。

我关注行业发展趋势,积极推动公司进行技术创新和产品创新。

通过引入先进的技术和设备,优化业务流程,提高了公司的运营效率和竞争力。

二、工作亮点在工作中,我注重创新和实效,取得了一些亮点成果。

其中,最值得骄傲的是:1. 成功推出了智能客户服务系统。

该系统利用先进的人工智能技术,实现了客户服务的智能化和自动化,大大提高了服务效率和客户满意度。

2. 建立了客户画像系统。

通过收集和分析客户信息,建立了客户画像,为后续的客户服务提供了有力支持。

3. 优化了供电方案。

针对不同客户需求,我带领团队制定了多种供电方案,并在实践中不断优化和完善,确保了客户用电的安全性和稳定性。

三、工作不足在工作中,我也意识到自己还存在一些不足之处。

首先是在工作中有时过于追求速度而忽视了细节,导致出现了一些小错误。

其次是在与客户沟通时有时表达不够清晰、准确,导致客户产生误解或不满。

此外,在技术创新方面还需要进一步加强学习和实践,以更好地适应行业发展趋势和客户需求。

四、未来计划针对自己的不足之处和未来发展趋势,我制定了以下工作计划和目标:1. 继续加强学习和提高自身素质。

供电所个人年度工作总结【三篇】_供电所工作总结

供电所个人年度工作总结【三篇】_供电所工作总结

供电所个人年度工作总结【三篇】_供电所工作总结作为供电所的一名员工,在过去的一年里,我认真履行职责,努力工作,取得了一些成绩,同时也存在一些不足之处。

下面是我个人的年度工作总结,供领导和同事参考。

我在工作中努力完成了各项任务。

我按时完成了上级交办的各项工作,包括供电设备的日常巡视、维护和保养,供电保障工作,以及相关的汇报和记录工作。

我密切关注工作进展,及时反馈问题,并积极和相关部门沟通,解决了许多工作中的困难和障碍。

在供电设备的巡视和保养工作中,我能够准确地发现隐患和问题,并采取相应的措施进行修复和维护。

我也主动学习和掌握了一些新的维修技能,提高了自己的工作能力。

我在工作中注重团队合作。

我积极参与团队活动,乐于帮助其他同事,促进了团队的凝聚力和合作精神。

我和同事之间的积极交流和合作,使我们能够更好地完成工作任务。

我也主动向其他同事请教和学习,吸取他们的经验和教训。

我也帮助新进职员适应工作环境,解答他们的问题,并与他们建立了良好的工作关系。

通过团队合作,我不仅学到了很多新知识和技能,也培养了自己的团队意识和协作能力。

我在工作中不断追求进步。

我认真对待工作中的每一个细节,努力做到最好。

我不断学习新知识和技能,不断提高自己的工作水平和能力。

我参加了各种培训和学习机会,提高了自己的专业素质和综合能力。

我也积极参与岗位竞聘,争取更好的职业发展机会。

通过不断努力,我在工作中获得了一些成就,也提高了自己的工作效率和质量。

在今后的工作中,我将继续努力,进一步完善自己的工作能力,并提高自己的综合素质。

我将不断学习和掌握新知识和技能,提高自己在工作中的表现和贡献。

我也会继续注重团队合作,与同事们保持良好的沟通和合作关系。

我相信,在集体的力量和支持下,我会取得更大的成就。

供电所的个人工作总结范文3篇

供电所的个人工作总结范文3篇

供电所的个人工作总结范文供电所的个人工作总结范文精选3篇〔一〕作为一名供电所的工作人员,在过去的一年中,我认真履行职责,努力工作,获得了一定的成绩。

如今,我将就我过去的一年工作进展总结,以期对自己的工作有更深入的认识,更好地进步工作程度。

首先,我把工作责任和使命放在第一位。

作为一名供电所的工作人员,我们的主要职责是保障供电运行平安和稳定,确保大家正常用电。

因此,我对自己的工作严格要求,坚守岗位,强化对设备和电网运行情况的观察,及时发现和处理各类电力故障,确保供电平安稳定。

其次,我注重工作效率和技能进步。

在工作中,我注重进步工作效率,减少人为因素对工作进度影响。

同时,我还不断进步专业知识和技能程度,协助更多的工程,增强对供电系统运行的理解和分析,有效进步电力工程的执行方式。

此外,我积极参与各种技术研讨和交流学习,不断进步自己的专业才能和素质。

通过各种途径加强对现场情况的理解和把握,从技术和纯熟度上不断晋级自身,为公司的开展奠基。

最后,我注重与同事之间的沟通和协作。

在工作中,我可以认真倾听别人意见和建议,积极参与团队讨论和研究,与同事之间形成了良好的合作气氛。

我认为,团队合作的力量是无限的,只有此才能发挥出公司的最大效益。

总的来说,过去的一年里,我以高度责任感和使命感,保障供电系统的平安稳定运行,并且积极学习提升专业技能,为公司的开展作出了自己的奉献。

在以后的工作中,我将继续保持这种工作状态,不断钻研技术,进步素质,增强团队协作的力量,为供电系统的维护和建立做出更大的奉献。

供电所的个人工作总结范文精选3篇〔二〕近年来,我国的电力行业快速开展,供电所作为电力行业中不可或缺的一环,其工作也逐渐受到越来越多的关注。

在过去的一年里,我们供电所全体员工团结协作,辛勤工作,经过不懈努力,获得了一定的成绩。

下面,我将总结我供电所过去一年来的工作,并展望将来一年的工作方案。

1.供电才能得到提升在过去一年里,随着社会经济的不断开展,需求量也愈发增加,我们供电所在这种背景下,努力扩建和改造了一些供电设施,以增强供电才能。

供电所个人年终工作总结【三篇】

供电所个人年终工作总结【三篇】

供电所个人年终工作总结【三篇】一、年终工作总结一年又将结束,回顾这一年的工作,我感慨良多,不禁让我想起了自己在这个岗位上所经历的点点滴滴。

在这一年里,我认真负责地完成了工作任务,协助管理好了供电所的工作,也为用户提供了良好的服务。

在这里,我将对这一年的工作进行总结,希望能够在未来的工作中更上一层楼。

一、工作任务完成情况在这一年里,我认真负责地完成了工作任务。

在工作上,我主要负责供电所的日常管理工作,包括巡视设备运行情况、处理用户投诉、协调电力设备的检修和维护等。

我按照计划,认真地完成了各项任务,并且及时向上级汇报工作情况。

在工作中,我注重细节,力求做到尽善尽美,以确保供电所的正常运行。

在处理用户投诉时,我能够耐心地倾听用户的意见,并及时解决问题,得到了用户的一致好评。

二、协助管理情况在工作中,我主动协助管理层处理各类问题,并且与同事积极配合,共同完成了一些重要任务。

在设备检修和维护方面,我协调各部门的工作,确保设备的正常运行。

在管理方面,我也建议了一些管理措施,以提高供电所的工作效率和服务质量。

在这一过程中,我锻炼了自己的管理能力和协调能力,也增进了与同事之间的合作和沟通。

三、服务质量改善情况在这一年中,我努力提高了服务质量。

在工作中,我倾听了用户的建议和意见,积极改进服务方式,使供电所的服务质量得到了很大的提高。

我还推动了一些服务改革措施,提高了效率,减少了用户的等待时间。

通过这些改革和措施,用户的满意度得到了很大的提升,对于我的工作也有了更大的激励和动力。

二、工作心得与不足在这一年的工作中,我深刻地认识到了客户至上的理念,以及细节决定成败的道理。

在工作中,我注重耐心和细心,努力提高服务质量,以迎合用户的需求。

我也发现了工作中的一些不足之处,比如在协调工作方面需要更加灵活和果断,需要不断提高自己的工作效率和管理能力。

我还需不断学习和提高自己的业务知识,以更好地适应新的工作环境和要求。

三、展望与计划下一年的工作,我将以更加饱满的热情和更高的标准,不断提高服务质量,创新工作方式,促进供电所的改革和发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

xx年供电所个人总结范文
撰写人:___________
部门:___________
xx年供电所个人总结范文
xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以xx年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。

”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。

现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:
一、经济效益完成情况
1、供电量完成万xxkwh,超年控计划万xxkwh,与去年同期增加xx%。

2、售电量完成xx万kwh,超年控计划xx万kwh,与去年同期上升xx%。

3、线损率:低压综合线损率为xx%,与年控计划xx%,下降 xx百分点。

与去年同期的xx%,下降了 xx%.
百分点,单台线损达标率xx%,与年控计划xx%,上升xx %,与去年同期xx%上升xx 个百分点。

4 、售电均价:综合售电均价为 0xx/千瓦时。

5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比xx户,平均每月合理增收约xx万元,为公司追回损失约xx万元。

第 2 页共 2 页
6、多经收入:共计完成多经产值 xx万元。

7、电费回收100%。

二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。

坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。

因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

三、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。

从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为xx分同比增长
第 2 页共 2 页
xx%,我们的具体做法是:
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

3、春、秋季分别对辖区内10kv线路进行了逐杆检查、清理。

4、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

5、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

6、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理,大力降低线损
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84 元,查出表计烧坏xx户,查出部分未整改台区非标表计约xx 户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,
到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为
第 2 页共 2 页
减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

第 2 页共 2 页。

相关文档
最新文档