保安员职业风险防范及对策
保安行业对策和建议范文

保安行业对策和建议范文随着社会的发展和安全问题的日益突出,保安行业作为维护社会治安秩序的重要力量,扮演着不可或缺的角色。
然而,保安行业也面临着一系列的挑战和问题,为了更好地推动保安行业的发展,以下是我对保安行业的一些建议和对策。
一、加强保安队伍的培训和素质提升1. 建立完善的培训体系,确保保安人员具备必要的法律法规知识、安全防范技能和应急处置能力。
2. 加强保安人员的职业道德教育,培养他们遵纪守法、廉洁奉公的意识和行为。
3. 定期组织保安人员参加培训和考核,及时更新他们的知识和技能,提高整体素质。
二、加强保安技术装备的投入和应用1. 引进先进的监控设备、报警系统等技术装备,提高保安工作的科技化水平。
2. 加强对技术装备的维护和管理,确保其正常运行,提高工作效率和准确性。
3. 鼓励保安企业开展技术研发,推动保安技术的创新和应用。
三、加强与公安机关和社区的协作1. 加强与公安机关的沟通和协调,建立健全信息互通机制,提高应急处置的效率。
2. 加强与社区居民的联系和服务,提高居民对保安工作的认同感和支持度。
3. 建立社会治安联防机制,强化社会各界对保安工作的参与和支持。
四、加强保安行业的监管和规范1. 建立健全保安行业的准入制度,严格审核保安企业和人员的资质,提高行业的整体素质。
2. 加强对保安企业和人员的监管,加大对违法违规行为的打击力度,维护行业的良好秩序。
3. 鼓励保安企业开展自律,加强行业协会的建设,推动行业的规范发展。
五、加强保安行业的宣传和形象塑造1. 加强对保安行业的宣传,提高公众对保安工作的了解和认识。
2. 倡导社会尊重和支持保安工作,树立保安人员的良好形象和职业荣誉感。
3. 加强保安行业的文化建设,培养保安人员的文化修养和职业素养。
六、加强对新形势下的保安风险的应对1. 针对新形势下的安全威胁,加强对保安工作的研判和预警,及时采取相应的安全防范措施。
2. 推动保安行业与其他相关行业的合作,共同应对安全风险,提高整体安全保障能力。
保安上墙制度

保安上墙制度全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:保安上墙制度是指在特定时间和地点,为了加强保安人员的管理和监督,设立上墙制度,通过警示墙的形式对保安人员的工作状况进行公开展示和监督。
这一制度在现代社会中越来越受到重视,因为保安人员作为保障社会安全的重要力量,需要严格的管理和监督,以确保他们的工作质量和工作效率。
保安上墙制度的实施对于提高保安人员的工作责任感和执行力具有重要意义。
通过将保安人员在工作中的表现和工作态度公开展示在警示墙上,可以让他们意识到自己的工作行为受到监督和评估,从而激发他们的工作积极性和主动性。
通过上墙制度也能够及时发现和纠正保安人员在工作中存在的问题和不足,促使他们不断提升自身的综合素质和工作能力。
保安上墙制度还有利于提高保安队伍的整体形象和综合素质。
通过公开展示保安人员的工作表现和绩效,可以让社会公众更加全面地了解和认识保安人员的工作情况和职业操守,形成尊重和支持保安人员的良好氛围。
上墙制度还可以激励同行之间的竞争和学习,促进保安队伍整体能力的提升,进一步提升保安队伍的整体形象和服务水平。
保安上墙制度的实施还有利于提高保安队伍的管理效率和服务质量。
通过监督和评估保安人员的工作表现和绩效,可以及时识别和奖励优秀的保安人员,同时也能够发现和纠正不合格和差劲的保安人员,确保服务质量和管理效率得到有效保障。
引入上墙制度还可以建立起一套完善的激励和惩戒机制,帮助管理者更好地激发和调动保安人员的积极性和创造力,确保整个保安队伍的工作效率和服务质量得到最大程度的提升。
第二篇示例:保安上墙制度是一种管理机制,旨在加强保安队伍的管理,提高保安队伍的工作效率和服务质量。
通过上墙制度,保安人员能够及时了解公司的相关政策、规定和信息,增强自己的责任感和使命感,提高服务质量,确保公司的安全和稳定运行。
保安上墙制度的实施对提高保安队伍素质和综合能力,提升服务水平,确保公司的安全和稳定发挥了重要作用。
保安工作中的安全隐患及对策总结

保安工作中的安全隐患及对策总结保安工作是一项非常重要的职业,保安人员不仅要负责维护社会治安和安全,还要保障人民群众的生命财产安全,是维护社会秩序稳定的重要力量。
然而,随着社会进步和发展,保安工作中也面临着各种安全隐患,为了更好地保障人民群众的利益,保安人员必须加强对安全隐患的认识和防范,制定有效的对策。
一、保安工作中的安全隐患1. 技术装备不足保安工作需要各种各样的技术装备,如监控设备、安检设备等等。
然而,由于成本等原因,有些场所的技术装备不足,或者装备老化、维护不到位,存在一定的安全隐患。
2. 保安人员缺乏专业技能和知识保安人员的专业素质和知识面是影响保安工作效果的重要因素。
有些保安人员没有经过严格的培训和考核,缺乏专业技能和知识,导致工作效果不佳,存在一定的安全隐患。
3. 安全意识淡薄保安人员是维护社会安全的重要力量,但有些保安人员对工作重视不够,安全意识淡薄,不够关注安全隐患,导致工作效果不佳,安全风险增大。
二、保安工作中的对策1. 加强技术装备更新和维护技术装备的更新和维护是保障保安工作顺利进行的重要手段。
相关部门应该加强对各类场所的技术装备的更新和维护,加强监督检查,确保装备都处于良好的运行状态,确保保安工作的质量和效果。
2. 加强对保安人员的培训和考核保安人员是维护社会稳定和安全的重要力量,需要具备丰富的专业技能和知识。
相关单位和部门应该加强对保安人员的培训和考核,让保安人员掌握更全面、更专业的知识和技能,提高工作效率和工作质量。
3. 加强宣传教育,提高保安人员的安全意识提高保安人员的安全意识是重要的保障工作顺利进行的手段。
有关部门应该通过宣传教育等形式,让保安人员认识到工作的重要性,了解并掌握相关的安全知识和技能,不断提高自己的安全意识和安全能力,保障人民群众的生命财产安全。
总之,保安工作是为人民服务的一项重要工作,在日常工作中必须要高度重视安全隐患,加强对各种安全隐患的认识和防范,制定有效的对策,确保保安工作的质量和效果,给人民带来更多的安全和保障。
保安员习题及答案

保安员习题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、对于保安员来说,秩序维护主要是指()。
A、维护服务区域周边的工作、生活秩序B、维护服务区域内的正常工作、生活秩序C、维护各类公共场所的治安秩序D、维护服务区域及周边地区的治安秩序正确答案:B2、接到报警信号后, 消防控制室值班人员首先要做的是()。
A、组织扑救及人员疏散B、立刻拨打“119”报警C、启动自动灭火系统D、确认火灾正确答案:D3、保安员在执行勤务时,应树立自我保护的意识。
下面关于自我保护意识的说法错误的是()。
A、是自觉的心理活动B、是先天就有的C、是后天培养形成的D、要求保安员有危险感和职业敏感性正确答案:B4、小张在某小区内任保安员,在一次巡逻时发现有人在出售涉及色情内容的书刊及物品。
针对这种情况,小张应当立即()。
A、搜身检查B、报告公安部门C、扣押物品D、搜缴书刊正确答案:B5、保安服务业是()为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。
A、公安机关B、物业公司C、治安组织D、保安从业单位正确答案:D6、下列说法正确的是()。
A、车辆是交通活动的载体B、人是道路交通活动的基础C、没有交通工具,人就无法进行交通活动D、道路是交通活动的基础正确答案:D7、保安员张某在工作中,苦练保安专业技能,成为技能标兵。
这说明他在工作中遵守了职业道德中()的要求。
A、诚实守信B、团结互助C、爱岗敬业D、勤俭节约正确答案:C8、单位内部治安保卫工作由()负责。
A、本单位B、保安从业单位C、辖区公安派出所D、社会综合治理办公室正确答案:A9、保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是()。
A、开展报警活动B、签订劳动合同C、享受劳动保护D、享受社会保险正确答案:A10、交通环境是道路交通活动的()。
A、主体B、基础C、工具D、必要条件正确答案:D11、就地取材选择止血带时,()材料不能用。
A、三角巾B、布料C、铁丝D、领带正确答案:C12、治安管理处罚法解决的是违反治安管理()、危害社会秩序、情节不严重的违法问题。
公司保安员岗位职责说明书范文(3篇)

公司保安员岗位职责说明书范文一、岗位概述公司保安员是负责维护公司安全稳定运营的重要角色,主要负责保护公司财产安全,维护员工和访客的人身安全,及时处理各类突发事件,维护公司形象,营造安全稳定的工作环境。
二、岗位职责1.负责公司内外部安全巡逻,及时发现和处理安全隐患,保持巡逻记录,确保公司安全。
2.负责公司大门口岗,严格履行出入登记手续,对非公司人员进行问询和防止非法人员入侵。
3.负责监控公司各个区域的视频监控设备,及时发现异常情况,报告相关部门并采取必要的措施。
4.负责公司内部重要区域的安全值班,保证公司场所的安全和秩序。
5.协助相关部门做好员工出差、外出和回公司的安全接送工作,确保员工安全。
6.及时处理公司内外突发事件,包括火灾、爆炸、抢劫等,采取必要措施以保护员工和财产安全。
7.协助其他部门做好安全培训工作,提高员工自防能力和安全意识。
8.维护公司安全设备和设施,保证其正常运行。
9.积极与外部保安机构、公安部门等相关单位合作,共同维护公司安全稳定。
三、任职要求1.具备良好的身体素质和心理素质,能够承受一定的工作压力。
2.熟知保安相关法律法规和操作规程,具备一定的安全防范意识。
3.具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,能够与其他部门密切配合。
4.具备较强的应急处理能力和判断能力,能够迅速做出正确的决策。
5.具备较强的观察力和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出反应。
6.具备一定的保安工作经验者优先考虑。
四、工作时间公司保安员岗位实行轮班制度,每班工作8小时,每周工作6天,具体工作时间根据公司安排为准。
五、福利待遇1.享受公司提供的基本工资和绩效奖金。
2.提供完善的社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险等。
3.提供食宿补贴,确保保安员能够正常休息和饮食。
4.提供培训机会,帮助保安员提升个人能力和职业素质。
5.公司视情况提供其他福利待遇。
六、工作纪律1.严格履行公司保安规章制度,保持工作区域的整洁和安全。
治安保安员模拟考试题及答案

治安保安员模拟考试题及答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.保安员在值勤中遇有无证车辆强行闯入的,应当()。
A、立即报告后放行B、立即关闭大门C、记下车辆的车型、号牌、颜色D、立即报告,并记下车辆的车型、号牌、颜色正确答案:D2.安全风险评估是指保安员按照科学的程序和方法,从系统的角度出发,对( )的或者本单位的区域和目标可能受到的侵袭、发生的意外事故等安全风险进行全面系统的评估,发现隐患并提供相应的安全防范方案的服务形式。
A、重要的B、客户指定C、特定的D、认定的正确答案:B3.保安员的职业环境()。
A、不高于摄氏30度B、常温C、不高于摄氏40度D、不低于摄氏零度正确答案:B4.下列不属于室内消火栓组成结构的消防设施是()。
A、消火栓箱B、火灾报警系统C、消防给水设施D、消防水池正确答案:B5.在目标部位守护勤务工作中,应该根据()安装配置相应的安全技术防范设置设施。
A、重要部位的不同特点B、技防公司要求C、客户单位要求D、保安公司要求正确答案:B6.消防检查的目的是()。
A、完善制度B、消除隐患C、奖惩分明正确答案:B7.胸外心脏按压频率是每分钟()。
A、60次B、80次C、100次D、120次正确答案:C8.发现有人落水时,不正确的做法是()。
A、做好自我保护B、无能力时不贸然跳入水中C、高声呼救D、不管任何情况都要马上跳入水中正确答案:D9.人的行为是在一定的社会关系中发生,而社会关系本质上是()A、法制关系B、文化关系C、政治关系D、利益关系正确答案:D10.当室内消防用水量不大于()的建筑可不设备用消防泵。
A、20L/SB、15L/SC、10L/SD、25L/S正确答案:C11.火警电话是()A、110B、120正确答案:C12.对保安员进行职业技能鉴定的基本标准是()。
A、《保安员国家职业标准(试行)》B、《保安服务管理条例》C、《公安机关实施保安服务管理条例办法》D、《保安服务操作规程与质量控制》正确答案:A13.高级工保安员职业功能考核模块的是。
详细版:保安岗位风险提示书

详细版:保安岗位风险提示书1. 引言本文档旨在向保安岗位工作人员提供关于岗位风险的详细提示,以帮助他们更好地了解和应对可能的危险情况。
2. 岗位风险提示以下是保安岗位可能面临的风险和相应的应对策略:2.1 突发事件- 火灾:保安人员在发现火灾时,应立即报警并采取安全疏散措施,引导员工和访客迅速撤离。
- 抢劫:保安人员应保持警惕,加强巡逻和监控,发现可疑人员时,要及时报警并采取适当措施。
2.2 人员安全- 人群聚集:保安人员在人群聚集的场合,应保持警觉,避免踩踏事件的发生,及时疏导人流。
- 纠纷处理:保安人员在处理纠纷时,应冷静客观,遵循相关法律法规,尽量通过和平方式解决问题。
2.3 设备安全- 监控设备故障:保安人员应定期检查监控设备的运行状态,如发现故障应及时报修,确保设备正常运行。
- 门禁系统:保安人员在使用门禁系统时,应妥善保管相关设备,确保系统安全可靠。
2.4 环境安全- 安全巡逻:保安人员应定期巡逻,检查环境安全隐患,及时消除或报告上级。
- 危险物品:保安人员在发现危险物品时,应立即采取隔离措施,并报告上级进行处理。
3. 结论保安岗位工作人员应始终保持独立决策,并根据自身优势选择简单的策略,避免法律复杂性的问题。
此外,不应引用无法确认真实性的内容。
以上风险提示仅为参考,具体的风险情况还需要根据实际情况进行评估和应对。
保安人员应接受相关培训,提升自身的应对能力,确保工作安全顺利进行。
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个人保安线风险及防范

个人保安线风险及防范任何职业都有风险,尤其是人身安全线风险及注意事项。
如何正确看待保安员的职业风险,有效加强防范,已成为保安服务行业亟待解决的问题。
个人安全线风险与防范1的核心是安全。
无论是人身安全、财产安全、公共活动安全,还是主要目标的安全,他们的使命让他们时刻面临着人身安全风险。
我们可以看到无数保安英勇抗击歹徒的事件,有的保安甚至付出了自己的生命。
随着安全需求的日益增加,如果保安公司和保安人员不能掌握并自觉应用风险管理的理论和方法,就无法承担重要的安全管理任务,保安公司也很难开展更高层次的保安业务。
因此,保安企业和保安人员应了解保安职业风险管理的概况和方法,以适应保安管理发展的需要。
其次,保安行业具有“风险高、负荷大、强度高”的特点。
鉴于其特殊的工作性质,个人保安线风险及防范 1实行轮班制,而且休息作息时间极不稳定,在这种高强度的工作压力和相对单调的工作环境影响下,容易对保安员的健康造成极大的损害,导致生活节奏紊乱进而影响身体健康,此外,也会扰乱保安员的正常社交生活,很多保安员出现了不同程度的诸如焦虑、孤独、偏执等心理问题。
此外,由于保安员人力资源不足,大部分保安员没有经过正规培训就开始了个人安全线风险及防范。
有些保安服务企业甚至不给保安员进行岗前培训。
很多保安在上岗前没有经过正规的技能培训,身体素质和擒拿格斗技能远远达不到专业要求。
此外,很多保安警惕性不够,处理突发事件的经验不足。
这些因素也会给保安带来很大的安全隐患。
保安职业风险是保安管理者必须面对的问题。
只有正视保安员的职业风险,积极有效地防范和应对,才能解决目前制约保安员健康发展的难题。
同时,这也是管理者的工作职责,是人文关怀、以人为本等现代管理理念的要求。
缺乏警惕意识,缺乏处理突发事件的经验,也会给保安这个职业带来很大的安全隐患。
对于任何行业来说,留住人才都至关重要。
安防企业要树立长远观念,全力做好防范工作。
依法加强保安员权益保护,提高安保待遇,使保安员有职业归属感和扎根安保事业的长远信心,确保安保队伍的和谐稳定和个人安保线路风险防范工作的顺利进行。
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保安员职业风险防范及对策[摘要]本文解读了保安员职业风险的涵义,在深入行业企业调研的基础上分析了当前保安员面临的五种主要职业风险,并针对这些职业风险,就如何科学防范与应对提出了相关建议。
[关键词]保安;职业风险;防范;对策一、保安员职业风险的涵义职业风险是在执业过程中具有一定发生频率并由该职业者承受的风险,包括经济风险、政治风险、法律风险和人身风险。
如因职业暴露产生的各种职业损伤、高负荷工作带来的精神压力、工作过失导致的法律责任等都属于职业风险的范畴。
结合当前工作的实际,保安员职业风险的概念可以定义为:保安员因其工作岗位、工作环境、工作经历等因素而隐藏或产生的各种可能对其自身引发不良影响和后果的可能性。
保安工作的核心是安全。
无论委托人所委托的是人身安全、财产安全、还是公共活动的安全和主要目标的安全,在实现安全目标的过程中,都会遇到各种各样的风险,能否妥善地应对各种风险,关系到是否能够安现安全目标,以及安全的成本。
在国际、国内安全形势日益复杂,对安全要求日益提高的情况下,如果保安企业与保安人员不能掌握并自觉地应用风险管理的理论与方法,就不可能承担重要的安全管理任务,保安企业也很难开展高层次的业务。
因此,保安企业与保安人员应当了解保安职业风险管理的概况与方法,以适应安全管理工作发展的需要。
二、当前保安员面临的主要职业风险(一)人身安全风险由于保安员的职责是保卫安全,身负的使命使得他们时刻面临着人身安全风险。
据统计,2006年至2010年,全国保安员提供各类违法犯罪线索117.44万条,协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人107.35万人,为国家、集体和个人挽回经济损失187亿元,有232名保安员为保护国家和人民生命财产献出了生命。
通过媒体报道,我们看到保安员因为履责勇斗歹徒的事件不胜枚举,有的保安员甚至因此付出了自己的生命。
当然,保安员的人身安全风险的产生,既有客观因素,也有主观原因。
侵财、报复社会的暴力性犯罪案件时有发生,让人防不胜防。
面对持刀、棍棒甚至持枪的歹徒时,保安员往往在无任何自卫工具的情况下挺身而出,人身安全存在极大的风险。
另外,由于保安人力资源的短缺,致使多数保安员没有得到正规的培训就上岗提供服务。
有的保安服务企业甚至根本就没对保安员进行岗前培训,很多保安员上岗前未经正规的技能培训,身体素质和擒拿格斗的技术远不能满足职业的要求。
此外,很多保安员警惕意识不够,应对突发事件时经验不足,以上因素给保安员职业带来较大的安全风险。
(二)企业法律风险随着经济全球化的加速,市场竞争越发激烈,企业面临的法律风险也越来越大。
保安服务企业也不例外。
特别是《保安服务管理条例》施行以后,行业的投资主体多元化,行业内竞争加剧,行业的规范化管理要求提高,保安服务企业面临的法律风险更高。
近两年新办的保安服务公司,虽然都有公司章程,但实际上大都照搬工商行政管理机关的章程范本,条款简单,缺乏操作性,难以满足公司治理结构的需要,导致公司治理结构存在巨大的法律风险。
(三)队伍稳定风险一些保安公司在面向社会招聘人员时,由于招聘时间紧、招聘难度逐年加大,容易产生对被招聘人员的考察、审核不够深入,把关不严;为保证保安队伍的持续正常运作,导致招聘标准较低,将一些不合格人员招聘到保安队伍中来,给保安员队伍稳定带来一定风险隐患。
另一方面,社会上部分群众对保安工作不理解,简单错误地认为保安工作很简单,看看门而已,基本上是不需要什么能力就能干好的工作,从而看轻保安员。
于是保安员在工作中普遍得不到应有的理解和尊重,这样就会造成保安员心理上的障碍,自尊心也会受到打击,不自觉的会认为低人一等。
由于保安工作对学历、技术、经验都没有过高要求,只对年龄、身高、健康、政审等基本条件进行限制,一些群众就觉得保安是没文凭、没技术、没实践经验的人做的。
一些保安员也只是在找不到其它工作的情况下来当保安员的,等有机会再另择它业。
工种歧视直接造成保安队伍不稳定,流失率高。
(四)心理健康风险保安行业具有“风险高、负荷大、强度高”的特点。
在高强度的工作压力和相对单调的工作环境影响下,保安员的心理健康不断受到冲击,很多保安员出现了不同程度的心理问题。
某保安公司对 500 多名保安员的SCL-90 常规心理测试显示:保安员在躯体化、焦虑、抑郁、敌对、偏执、精神病性、人际关系敏感等因子项明显高于社会常模;16PF 测验结果,保安员存在一高一低:忧虑性高,稳定性低。
(五)安全管理风险由于频繁的人员变动,给保安主管部门和保安公司抓好上岗培训工作带来诸多困难。
新招聘的保安人员对保安业务及工作环境不清楚、不了解,容易出现履职不到位的情况。
如一些业务不熟悉的门卫对出入人员的询问、登记、审查不严,可能让可疑人员趁机进入,从而产生安全管理的风险隐患。
三、如何科学防范与应对保安员职业风险保安业的职业风险是保安管理者必须面对的问题,只有正视保安员的职业风险,积极地防范与应对,才能解决当前制约保安业健康发展的难题。
同时,防范与应对保安职业风险,也是保安业管理者的应有工作职责,是人文关怀、以人为本等现代管理理念的要求。
笔者认为,防范与应对保安职业风险,应从以下几方面开展工作。
(一)强化保安员职业风险意识教育,构建保安员职业风险预警机制通过教育,使保安员既要清醒地看到保安工作中风险的客观存在,更要坚信风险的可控性。
通过组织学习突发事件处置技巧和情况通报,使其准确把握当前社会安全形势,增强忧患意识和防范意识,从而自觉深入了解保安工作动态,积极有效加以应对。
同时,立足于“早预防、早发现、早化解”,要探索建立保安工作的风险预警机制,最大限度的将风险减少到最低。
具体做法是:全面疏理保安工作中可能存在的职业风险,根据保安队伍中不同层级、不同岗位职责,分类评估其职业风险程度,划分好带有共性问题和具有个性色彩的职业风险类别,根据不同的类别和不同的对象,进行科学评估,有的放矢,并建立防范和处置于一体的保安员职业风险排查、控制、预警、化解、责任追究等机制,努力使保安员的职业风险可控、在控。
(二)健全保安人员合法权利保障机制保安公司和有关部门要重视保安员的权益保护工作,要按照《保安服务管理条例》及相关法规的要求,积极为保安员办理养老、失业、意外伤害、医疗等保险。
在平等协商的基础上与保安从业人员签订规范的劳动合同,保证双方的权利义务对等;完善保安员社会保险机制,依据保安服务业实际情况,引入专门的意外伤害综合保险制度,并可考虑通过互助、自助、伤残或抚恤基金等途径为保安员扶危解困,解决其后顾之忧。
根据保安员的职业特点,尽快制定保安员装备配备细则,落实保安员基本防护装备的配置,避免不必要的伤亡。
(三)建立完善的保安法律法规体系从国外保安业发展的状况来看,保安法律法规是否建立健全,是保安业发展的重要前提。
要从法律上明确保安公司的性质、业务范围、保安合同要求、收费标准、保安服务的赔偿制度、保安服务的技术装备要求、保安人员的招聘录用条件和程序、保安人员的待遇、法定权限、保安服务公司的组建程序、审批和管理等等。
2010年施行的《保安服务管理条例》在法律法规上进一步规范了保安服务业的发展。
(四)制定科学的保安员作业模式,整合调配人力资源当前保安员人力资源紧张、工作量大的原因之一就是保安员值班作业模式有待改进。
当前科技愈来愈发达,加强物防和技防早已成为可能。
然而,在有些决策层面仍旧坚持着人海战术观念,单纯的认为只有靠增加值班人力才能够保障安全。
他们认为再先进的机械设备都有漏洞,只有人是最有效、最安全的。
殊不知,在实际工作中,当每名保安员担负着越来越多的工作负担的情况下,受其精力限制,保安工作质量在逐步下降。
在整个系统内对保安员的工作进行量化,对各部门的工作量进行量化。
依工作量和工作时间合理使用人力,避免人力浪费。
在此基础上,对保安公司机关的编制进行整合精简,把人力有效地投入到一线。
这样一方面可以保证保安员之间的公正,另外一方面也尽可能地优先保证一线的人力充足。
此外,要设定保安员工作量的警戒线,超过警戒线的,保安公司要采取有效的干预和调整措施。
(五)实行现代企业经营理念在具体保安服务活动中,要重管理更重服务,遵循人性化服务理念。
在市场竞争中,保安公司不能依靠行政干预和坐门等客,而是要贯彻市场营销和现代企业经营理念,增强“品牌”意识,努力打开保安服务市场。
争取提高服务费,使保安员的基本保障到位,提升保安公司的吸引力和凝聚力,从而解决保安队伍不稳定、保安员流失率较高等问题。
改善保安员队伍的战斗力,提高市场的占有率。
作为以人为本的企业,要注重提高保安员待遇,健全用人机制,引入高素质管理人才。
(六)坚持以人为本,加强对保安员的心理健康教育,不断提高保安员的心理调适能力通过科学配置现有保安员人力、依靠科技进步解放人力等方式提高保安员的人力使用效能,缓解人手紧张的状况,尽量消除超负荷工作的状况;定期对全体保安员进行体检,落实年休假制度,适时安排休整,缓解保安员的心理紧张状态,确保保安员的身体健康。
积极与社会各界加强沟通和联系,争取社会的理解和支持,并为保安员参加健康的社会交往创造条件,不断提高保安员的职业认同感。
为每一名保安员建立心理档案,准确把握其心理素质和人格基础,进行系统的心理健康教育和心理素质训练,通过合理认知教育、心理调试教育、应激训练、放松训练等,帮助保安员掌握心理学的各种调适方法,增强其内在的自我心理调节能力、应变能力和心理免疫能力。
(七)举办各种技能培训班,提高保安员综合素质,使他们成为“一专多能”的多面手。
现在大部分的保安员综合素质太低,技能太单一,急需采取多种措施加强培训(如电工、计算机操作、电器维修、厨师等技能培训),提高广大保安员的综合素质,成为一专多能的多面手,既可以拓宽保安服务领域,扩大保安服务规模,增加保安服务效益;也为保安员的今后再就业提供方便,创造条件。
(八)确定适合经济发展状况和人民群众生活水平的保安服务收费标准。
让客户能够认同,承受得起;同时又能逐步提高保安员的工资福利待遇,发挥价格杠杆在开拓保安市场中的作用。
收费标准过高,会吓跑一些新老用户,但收费标准太低,就不能保障和逐步提高保安员的工资福利待遇,不利于保安队伍的稳定,还会影响保安事业的生存发展,无法积累扩大再发展(生产)的资金,无法改善保安公司再发展的软硬件条件。
因此,收费标准要高低适中,能真实反映出当地经济发展状况和人民生活水平。
对不同经济状况、需求层次的客户,收费高低也要有所区别。
(九)广开渠道,开辟招收保安员的新途径。
比如,广泛发动保安员从家乡带兵,以“兵带兵”的方式招收新保安员,把自己的亲戚、朋友、老乡、同学等介绍到公司作保安员。
随着保安服务业不断发展和队伍壮大,除了在社会青年中招收保安员外,还可招收一些停薪留职或下岗职工担任保安员。