2020年财险公司车商渠道工作总结
保险公司车商工作总结
保险公司车商工作总结在过去的一年里，我在保险公司的车商工作岗位上取得了一定的成绩，也积累了一些经验和体会。
在这里，我将对我所做的工作进行总结和反思。
首先，作为车商工作人员，我主要负责与各大车商及4S店进行合作，推广公司的车险产品。
在这一过程中，我不断学习和了解各种车险产品的特点和优势，以便更好地向客户推介。
同时，我也加强了与车商的沟通和合作，建立了良好的合作关系，为公司带来了一定的业绩。
其次，我还负责处理车险理赔事务。
在这方面，我不仅需要及时准确地处理客户的理赔申请，还需要与保险公司及车商进行沟通协调，确保理赔工作的顺利进行。
在处理理赔事务的过程中，我不断提高了自己的沟通协调能力和处理问题的能力，也为客户解决了许多疑难问题，赢得了客户的信任和好评。
此外，作为车商工作人员，我还需要不断学习和了解车险市场的动态和变化，及时调整和优化工作策略，以适应市场的需求。
在这方面，我通过参加各种培训和学习，不断提高自己的专业知识和技能，也不断总结和分享工作经验，以期更好地服务客户和推动业务的发展。
总的来说，我在过去的一年里，通过不懈的努力和不断的学习，取得了一定的成绩，也积累了一些宝贵的经验和体会。
但同时，我也意识到自己还存在许多不足之处，比如在处理客户投诉和纠纷方面还需要进一步提高，还需要更好地了解和把握车险市场的动态和变化，以及更好地与车商合作，共同推动业务的发展。
因此，我将在未来的工作中，继续努力学习和提高自己的专业知识和技能，不断完善和优化工作流程和策略，以更好地服务客户和推动业务的发展。
同时，也希望公司能够给予我更多的支持和帮助，共同实现我们的共同目标。
相信在公司领导和同事的帮助下，我一定能够取得更好的成绩，也能够为公司带来更大的价值。
保险公司车商工作总结
保险公司车商工作总结
我在这个保险公司车商部门工作了一段时间，通过这段时间的工作，我对保险公司车商工作有了更深刻的了解，并且取得了一些成绩。
此外，我在工作中还遇到了一些挑战和困难。
其中一个挑战是与车商建立良好的合作关系。
有些车商可能对保险公司持有怀疑态度，因为他们可能对保险的盈利模式和赔付能力存在疑虑。
为了解决这个问题，我采取了积极的沟通和解释，并为他们提供了一些优惠政策和保险教育培训。
通过这些努力，我成功地改变了一些车商的观念，并与他们建立了合作伙伴关系。
此外，我还在工作中学到了很多东西。
首先，我学会了如何与不同背景和需求的车商沟通和合作。
每个车商都有自己的特点和需求，因此我需要灵活地调整我的工作方法和策略。
其次，我学会了如何处理复杂的保险申请和索赔案件。
这些案件可能涉及多个利益方和复杂的事实，我需要善于分析和处理，并根据实际情况做出合理的决策。
总的来说，我在保险公司车商部门工作期间，通过与车商建立合作关系，并处理他们的保险申请和索赔案件，取得了一些成绩。
虽然我也面临了一些挑战和困难，但通过积极的努力和学习，我克服了这些问题，并不断提高自己的工作能力。
我相信在将来的工作中，我将能够更好地发挥自己的优势和才能，为保险公司车商工作做出更大的贡献。
财险公司车商渠道工作总结
财险公司车商渠道工作总结财险公司车商渠道工作总结一、工作背景及目标近年来，随着汽车行业的快速发展，车商渠道作为财险公司的重要业务渠道之一，扮演着越来越重要的角色。
为了适应市场需求，提高业务拓展能力，我所在财险公司车商渠道部门制定了相关工作目标，并积极开展相应工作。
二、工作内容及实施情况1. 渠道拓展我们在车商渠道拓展方面采取了多种方式，包括与各大汽车品牌合作，参与汽车展览会，开展线上线下推广活动等。
通过这些方式，我们成功拓展了一批有潜力的车商客户，并与他们建立了良好的合作关系。
2. 产品设计与定价了解车商渠道的特点和需求，我们根据市场需求开发了一系列专属的产品，并对产品进行了定价优化。
我们聘请了专业的车险产品经理，结合市场调研和分析报告，不断改进产品设计与定价策略，以满足车商客户的特殊需求，提高我们的产品竞争力。
3. 渠道管理为了确保渠道的稳定与健康发展，我们加强了对车商渠道的管理力度。
我们建立了健全的车商客户管理体系，制定了相应的合作协议和渠道合作政策，并定期组织培训和沟通会议，加强与车商客户的沟通和合作，以提升工作效率和业务质量。
4. 服务优化针对车商渠道的特点，我们加大了对渠道客户的服务力度。
我们建立了一支专业化的服务团队，负责处理车商渠道的日常业务和问题解决，提供快速、高效的服务。
我们利用信息化技术，加快了业务处理速度，提高了客户满意度。
三、工作成果及亮点1.业务增长经过一年的努力，我们取得了显著的业务增长。
截至目前，车商渠道的业务规模增长50%，实现了预期目标。
我们成功获取了一批重要的车商客户，并与他们建立了长期稳定的合作关系。
2.产品创新针对车商渠道的特点和需求，我们成功推出了一系列创新产品。
这些产品从保障范围、理赔流程、服务内容等方面进行了优化和定制化，受到了客户的一致好评，并取得了良好的销售效果。
3.渠道合作我们与多个知名汽车品牌建立了合作关系，通过与这些品牌的合作，我们能够更好地满足客户的需求，提高业务销售额。
保险公司车商部工作总结
保险公司车商部工作总结保险公司车商部工作总结一、工作目标和任务车商部是保险公司重要的销售渠道之一，旨在为车商提供保险销售服务，并促进保险销售业绩的发展。
本年度车商部的工作目标是提升销售业绩和服务质量，进一步拓展保险销售渠道，实现更好的业务拓展。
主要工作任务包括：1.加强车商关系维护，提高车商满意度；2.挖掘客户需求，提供个性化保险解决方案；3.加强客户意见收集，迅速反馈，提高客户服务水平；4.扩大业务范围，增加保费收入；5.提升销售技能，保障销售业绩提高。
二、工作进展和完成情况在本年度，车商部全体成员积极推进各项工作任务，取得了阶段性的成果。
具体如下：1.加强车商关系维护，持续加强车商管理，积极进行经营活动，入驻新的车商数量增加了10%以上，车商满意度得到进一步提升。
2.挖掘客户需求，认真研究市场动态，及时调整销售方向。
开展灵活的、个性化的保险解决方案销售活动，满足不同车主的需求，这一方面的工作取得了实质性进展。
3.加强客户意见收集，根据客户意见和不满，加以改进，进一步完善售后服务和保险理赔服务，车商部客户服务水平有所提升。
4.扩大业务范围，车商部在保费收入方面取得进展，同比增长率达到10%以上。
5.提升销售技能，组织销售人员定期进行销售技能培训，销售绩效稳健上升。
三、工作难点及问题车商部在协调中发现以下问题：1.存在自身业务因素和外部经济环境等因素影响，部分保险产品销售受到限制，导致车商部分保险业务销售面临困难。
2.销售人员素质参差不齐，部分人员业务认识较深，而另一些人员则需加强锻炼。
3.部分车商对缴费篇章或售后服务方面存在意见，车商部需要及时反馈意见，加以协调处理。
四、工作质量和压力车商部在完成任务中，工作质量和压力均较大。
由于保险业务的特殊性，加上部门的销售任务繁重，部门的质量和效率问题始终牵动着车商部的发展。
五、工作经验和教训通过本年度的工作实践，车商部吸取了不少有益的经验和教训。
主要如下：1.车商业务需要与时俱进，在保障客户利益的前提下扩大保险业务范围。
2024年财险公司车商渠道工作总结范文
2024年财险公司车商渠道工作总结范文一、渠道背景和目标财险公司车商渠道是指与车辆销售商（包括经销商、4S店等）合作，通过车商渠道销售车险产品的渠道模式。
____年，我所负责的财险公司车商渠道工作以提升销售量和市场份额为目标，通过与车商深入合作，加强渠道管理和销售技巧培训，提高渠道效益和客户满意度，助力公司业绩增长。
二、渠道管理1. 深入了解车商需求：组织定期走访车商，了解车险销售情况和需求，根据市场反馈调整产品策略和方案，确保与车商的需求保持同步。
2. 加强渠道监管：制定明确的渠道管理制度，建立完善的渠道监管机制，加强对车商销售行为的监督和管理，提高销售规范性和合规性。
3. 定期评估渠道表现：定期对车商渠道进行评估，根据评估结果制定激励措施，重点支持和培养优质车商，加强与优质车商的合作，提高销售绩效。
三、销售技巧培训1. 培训策划：根据车商的需求和我司车险产品特点，制定培训策略和计划，组织培训师团队，开展销售技巧培训。
2. 增加培训频次：增加培训次数，将培训内容分阶段、分专题进行，包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等，提升车商销售团队的综合能力。
3. 培训效果评估：对培训后的车商销售团队进行效果评估，收集反馈意见，及时调整培训方案，确保培训效果。
四、渠道推广和营销1. 宣传策划：制定财险公司车商渠道宣传策略，与车商合作开展联合宣传活动，如车展、产品推介会等，提升品牌知名度和产品认知度。
2. 套餐开发：针对车商渠道，开发针对汽车销售的车险套餐产品，增加套餐销售比例，提高销售转化率。
3. 车商资源整合：与车商紧密合作，通过车商资源整合，共享客户资源，互惠互利，提高销售业绩。
五、客户满意度提升1. 客户服务提升：优化车商渠道的服务流程和服务质量，加强售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
2. 售后关怀和回访：建立完善的售后关怀机制，定期回访客户，了解车险续保情况和客户需求，提供个性化的保险服务，增加续保率和客户粘性。
保险公司车商工作总结范文
保险公司车商工作总结范文引言本文是一篇保险公司车商工作总结范文，主要总结了车商在保险公司工作的经验和心得。
通过对过去一段时间的工作进行总结和反思，希望能够提供一些有益的参考和建议，为保险公司车商的工作提供一些借鉴和指导。
工作概述作为保险公司的车商，主要负责与车辆销售商建立合作关系、开拓新的销售渠道、协助理赔部门解决相关问题等工作。
在过去的一段时间里，以及与车商的合作中，我认为有以下几个关键点需要着重注意。
关键点一：建立良好的合作关系车商是保险公司重要的合作伙伴，建立良好的合作关系对于保险公司来说至关重要。
首先，要重视与车商的沟通，及时解决车商在销售过程中遇到的问题，帮助他们更好地推动销售工作。
其次，要与车商保持良好的互信关系，通过定期会议、交流等方式加强合作伙伴关系，提高合作效率和质量。
关键点二：开拓新的销售渠道为了更好地推动车险销售，保险公司需要不断开拓新的销售渠道。
作为车商，我们可以通过与车辆销售商的合作，共同推动车险的销售。
具体操作上，可以开展车辆销售促销活动，将车险作为附加服务进行推销，建立起车辆销售与车险销售的良好联系。
此外，还可以积极拓展其他汽车销售渠道，如互联网销售、汽车租赁等，提升车险销售的覆盖面和市场份额。
关键点三：协助理赔部门解决问题车商在保险公司中扮演着桥梁的角色，同时也需要协助理赔部门解决相关问题。
在与车商的合作过程中，要及时了解并反馈车商在理赔方面的需求和问题，协助理赔部门解决纠纷、加快理赔速度，提升保险公司的服务品质和用户满意度。
此外，在车险销售过程中，也要注意与理赔部门的密切合作，明确车险产品的理赔规则和流程，确保车辆损失得到及时赔偿。
关键点四：提高绩效和销售额作为保险公司的车商，不仅要完成销售任务，还要不断提高自身的绩效和销售额。
因此，在工作中，需要注重市场调研和分析，及时了解市场动态和竞争对手情况，在销售过程中灵活运用各种销售策略和技巧，提升销售效果。
同时，要加强与车辆销售商的沟通和合作，共同探讨如何提高销售业绩，实现共赢。
财险公司车商渠道工作总结
财险公司车商渠道工作总结本次工作主要以财险公司在车商渠道的业务开展为主要工作内容，通过长期的跟进和沟通，本人积累了一定的经验和心得，现对此作如下总结。
一、工作目标和任务在车商渠道开展财险业务是财险公司业务拓展的重要领域之一。
本次工作主要目标是全面开拓车商渠道，扩大公司在该领域的市场份额。
具体任务包括：1. 了解车商渠道市场情况，进行市场调研和战略布局。
2. 开展面向车商的推广活动，提高公司在车商渠道的知名度和美誉度。
3. 积极开拓车商渠道客户，建立长期合作关系。
4. 确保车商渠道业务的高质量和高效率。
二、工作流程1. 市场调研和战略布局在开展车商渠道业务前，需要对市场进行调研和分析，包括市场规模和结构、竞争对手、客户需求等方面，制定相应的市场战略和业务目标。
2. 推广活动推广活动包括制定推广计划，设计推广方案，开展宣传和推介活动等。
具体措施包括发放宣传资料，参加车展和行业论坛，举办推介会议等。
通过推广活动，提高公司知名度和美誉度，吸引更多的车商客户。
3. 开拓客户开拓客户是车商渠道业务开展的关键。
首先需要筛选目标客户，根据客户需求和特点制定不同的销售策略。
然后通过电话营销、拜访和洽谈等方式，积极与客户进行沟通和交流，建立良好的合作关系。
4. 业务管理和服务在开展车商渠道业务时，需要确保业务质量和效率，包括保管重要资料，制定合同和交易规则，以及及时处理客户投诉和纠纷等。
同时，还需要提供贴心的售后服务，对客户进行宣传和培训，并开展客户关系维护工作。
三、工作心得1. 加强团队合作车商渠道业务拓展需要团队合作，需要各岗位之间密切协作。
我们要注重信息沟通，协调各部门之间的关系，确保各项任务顺利完成。
2. 加强业务知识的学习和应用保险业务的知识和技能是车商渠道业务开展的基础。
我们需要不断学习新的业务知识和技能，提高业务水平和竞争力。
3. 保持耐心和毅力开展车商渠道业务需要良好的心态和毅力。
我们需要保持耐心，与客户进行长期的沟通和交流，建立信任和合作的关系。
保险公司车商工作总结
保险公司车商工作总结在过去的一年里，作为保险公司的车商部门，我们经历了一系列挑战和机遇。
以下是我们部门的工作总结：一、业务发展情况今年，我们车商部门的业务发展呈现稳步增长的态势。
通过与多家知名汽车品牌合作，我们成功推广了多种车辆保险产品，包括但不限于全险、第三者责任险和车辆损失险。
我们的客户满意度调查显示，客户对我们的服务和产品表示高度认可。
二、市场分析与策略调整在市场分析方面，我们注意到消费者对车辆保险的需求越来越个性化和多样化。
因此，我们及时调整了市场策略，推出了更多定制化的保险服务，以满足不同客户群体的需求。
同时，我们也加强了对市场趋势的监测，以便快速响应市场变化。
三、风险管理与控制风险管理是保险公司的核心工作之一。
我们通过建立完善的风险评估体系，对每一项保险业务进行严格的风险评估。
此外，我们还加强了与再保险公司的合作，有效分散了风险，确保了公司的稳健运营。
四、技术与创新在技术与创新方面，我们投入了大量资源开发新的保险管理系统，提高了工作效率和数据处理能力。
同时，我们也积极探索使用大数据和人工智能技术，以提高风险评估的准确性和保险产品的个性化程度。
五、团队建设与培训为了提高团队的专业能力和服务水平，我们组织了多次内部培训和外部研讨会。
通过这些培训，我们的员工不仅提升了自身的业务能力，也增强了团队的凝聚力和协作精神。
六、客户服务与反馈客户服务是我们工作的重中之重。
我们建立了完善的客户服务体系，确保每一位客户都能得到及时、专业的服务。
同时，我们也重视客户的反馈，不断优化服务流程，提高客户满意度。
七、未来展望展望未来，我们将继续坚持创新驱动，深化与汽车行业的合作，拓展保险产品线，提高服务质量。
我们相信，通过不懈努力，我们的车商部门将能够为更多的客户提供更优质的保险服务。
总结过去，我们取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
我们将以此次总结为契机，不断学习和进步，为实现公司的长远发展目标而努力。
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2020年财险公司车商渠道工作
总结
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2020年财险公司车商渠道工作总结
财险公司车商渠道工作总结篇一
转眼间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。
通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在这工作期间，有得也有失，现就将20XX年上半年工作简要总结如下：
在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。
在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行交流，也要与销售打交道。
一开始由于我是新来的，许多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，很多人都会说和我不熟悉没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。
刚接手的两三个月，
广汽的新车单都不是很多，每个月就那么的几台。
后来，在丹姐的引导和耐心教导下，慢慢和他们熟络，开始了解之前单量的一部分原因，有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。
为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会采取帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务态度。
而合现的新车单，或许本来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。
但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特别淡，广丰新车只有七、八十台，合现也不够。
在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要原因市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。
还好在6月份的后半个月单量恢复到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满意。
对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：
第一、对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商量;
第二、刚开始对于保险的各方面知识了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能及时进行回答，使工作效率降低;
第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特殊情况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰;
第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保情况并不清楚，不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应该做些什么有针对性的措施去改善现状;
第五、办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量。
第六、新系统的不断升级给我们打单造成很多不便，特别是发票问题，系统一开始就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只
要不断登录就行，可是到现在，连登录都常常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率;
第七、出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，本来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满足个人员的工作需要。
在几个月中，存在着很多不足之处，工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，一步一步地寻找解决问题的方法、克服出现的困难及改掉存在的缺点。
财险公司车商渠道工作总结篇二
我是20XX年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理，至今已有一年时间，主要负责车险部与车商渠道部全面工作，并兼顾车商渠道外联工作。
下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述
职，不当之处，请各位领导和同志们批评指正。
20XX年是公司实施新的五年发展规划的开局之年，是推进公司转型升级的攻坚之年，也是我从基层到分公司机关工作的第一年。
一年来，在总经理室领导的关怀与正确指导下，在全系统员工的大力配合下，在车险部全体同仁的支持下，车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求，以永不懈怠，开拓进取的精神风貌，在创新中谋发展，全面督导车险优质、健康的发展。
截止12月15日，车险保费收入##亿元，同比增加##亿元，同比增速为17.51%，超额完成总公司年初下达计划指标，并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的##亿元的计划任务。
一、注重理论的学习，不断提升自身综合素质
20XX年12月30日，我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工，工作岗位的改变，给我带来了新的挑战。
新的岗位，每天面对的都是新问题，自己不懂就问，虚心向同志们请教，我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议，使自己很快的完成了角色的转变，适应了新的管理岗位工作。
在日常的工作中，我始终坚持理论的学习，不断提升自身素质，尽快成为一名合格的机关员工，同时运用自己在基层多年的工作经验，有针对性的分析形势，进而找到制约公司业务发展的潜在因素，积极采取应对措施，确保车险业务稳步增长;另一方面，结合工作实际情况，认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神，把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来，紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作，最终取得了良好的效果。
二、20XX年主要工作
(一)优化配置政策资源，引导机构转变发展方式
(二)大力推进车商渠道建设，助推渠道业务快速发展
(三)突出效益，理性经营，促进业务品质提升
(四)加强优质业务续保的管理，优质客户稳定性得到保障
(五)狠抓业务督导，促进均衡发展
(六)强力推进统计分析研究，完善分析评级体系
(七)强化基础管理，提高风险管控能力
三、工作中存在的问题及下一步工作方向
回顾一年来的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但是还是存在一些不足，主要表现在以下几个方面：一是因工作职责的转变，对某些机关工作并不是十分熟练，需要进一步的加强;二是由于精力有限，部分工作不能亲自主抓，沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强，由于部门人员不足，部分管理思路和措施，不能及时跟踪落实，一些工作做得还不够细化。
这些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我将从本职工作入手，内建制度，外抓发展，重点在五个方面着力：一是继续坚持差异化的承保政策，坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案，特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手，把价值业务做大做强，提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度，对效益业务改善品质，效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率，要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。
我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下，与部门全部员工一起，继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志，乘势而上、奋勇开拓，为实现公
司“双超”的目标努力奋斗!
财险公司车商渠道工作总结篇三
20xx年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作，给20xx年的工作做一下小结
在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险
见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增强盈利，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
云博创意设计
MzYunBo Creative Design Co., Ltd.。