2020关于酒店服务的承诺书5篇【精选】
宾馆酒店服务承诺书7篇

宾馆酒店服务承诺书宾馆酒店服务承诺书7篇在日常生活和工作中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书在写作上有一定的规范。
那要怎么写好承诺书呢?下面是小编帮大家整理的宾馆酒店服务承诺书,欢迎大家分享。
宾馆酒店服务承诺书1一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1—2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
酒店服务承诺书

酒店服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之所。
为了确保您在此享受到舒适、愉快、安全的入住体验,我们郑重承诺并向您作出以下服务承诺:
1. 优质服务:我们的员工将以礼貌、热情、专业的态度为您提供优质的服务。
无论您有任何需求或问题,我们将尽力满足并提供即时的帮助。
2. 安全保障:我们将确保酒店的安全设施和消防设备的正常运行,以保障您在酒店的人身和财产安全。
我们的员工也会时刻关注酒店的安全状况,并采取适当的措施进行防范和保护。
3. 清洁卫生:我们将严格遵守卫生标准,定期对房间和公共区域进行清洁和消毒工作,保持环境的清洁与卫生。
所有床上用品、洗漱用品等都将在您入住之前经过专业清洗和消毒,以确保您的健康安全。
4. 快捷入住:我们将提供高效且迅速的入住服务,最大限度地缩短您的等待时间。
您可以通过提前预约或者在线办理入住手续,以便尽早进入您的房间休息或开始您的旅程。
5. 个性化服务:我们将尽可能满足您的个性化需求,例如提供特殊膳食要求、安排定制化的房间装饰,或者为您预订旅游活动、租车等服务。
请在预订或入住前提前和我们沟通,以便我们做好准备并为您提供更好的服务。
6. 问题解决:如果您在入住过程中遇到任何问题或困扰,请及时向
我们的工作人员反映。
我们将尽快采取措施解决,并确保您的满意度。
感谢您对我们酒店的信任和支持。
我们将不断努力提升服务质量,
为您创造一个舒适、温馨的居住环境。
如果您有任何疑问或建议,请
随时联系我们。
愿您在我们酒店度过愉快的时光!
此致
敬礼
酒店服务承诺书。
酒店方面的承诺书

酒店方面的承诺书尊敬的合作伙伴,本承诺书由[酒店名称](以下简称“我方”)出具,旨在明确我方在与贵方合作过程中的承诺与责任。
一、服务质量承诺我方承诺将提供符合行业标准的高质量服务,包括但不限于客房清洁、餐饮服务、客户服务等。
我们保证所有服务人员均接受过专业培训,并致力于提供温馨、周到的顾客体验。
二、设施维护承诺我方保证酒店内的设施设备均处于良好状态,定期进行维护和检查,确保客人使用安全和便利。
对于任何设施故障,我方将尽快响应并进行修复。
三、安全保障承诺我方将严格遵守相关法律法规,确保酒店的消防安全、食品安全以及客人的人身安全。
我们设有完善的安全监控系统,并配备专业的安保团队,以预防和应对可能的安全问题。
四、价格透明承诺我方承诺提供的价格将公正合理,不存在任何隐形消费或额外收费。
所有服务和商品的价格将在预订时明确告知,并在账单中清晰列出。
五、客户隐私保护承诺我方尊重并保护客户的个人隐私,不会泄露客户的任何个人信息给第三方,除非得到客户的明确同意或依法要求。
六、预订与取消政策承诺我方将提供灵活的预订与取消政策,确保客户在预订过程中的权益。
具体的预订和取消条款将在预订时明确告知,并严格遵守。
七、持续改进承诺我方承诺将持续收集客户反馈,并根据反馈不断改进我们的服务和设施,以满足客户的期望和需求。
本承诺书自签订之日起生效,有效期至双方合作结束之日。
若有任何未尽事宜,双方将本着诚信、公平的原则协商解决。
此致敬礼[酒店名称][酒店代表签名][日期]。
酒店的承诺书范文(通用8篇)

酒店的承诺书范文(通用8篇)第一篇: 酒店的承诺书为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会四懂四会(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。
四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到三不伤害即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。
确保工余时间的人身安全。
部门负责人:承诺人:20___年__月__日第二篇: 酒店的承诺书为认真开展火灾风险隐患自知、自查、自改活动,全力维护全区安全稳定,切实做好新中国成立70周年庆祝活动消防安全工作。
结合消防安全工作职责及三自活动工作要求,我单位承诺做到以下内容,确保消防安全,坚决防止火灾事故发生。
一、严格落实消防工作责任。
法定代表人或主要负责人作为第一责任人,加强对本单位消防安全工作的组织领导,强化落实单位内部逐级和岗位消防安全责任制,认真落实各项消防安全防控措施。
二、开展全员消防安全培训。
3月30日前,对单位全体员工宣贯《火灾风险隐患指南》,确保熟知三种行为、三类场所风险隐患,结合自身实际熟知特定场所风险隐患。
同时,进行消防安全培训,达到三懂三会要求(懂基本防灭火常识、懂岗位火灾危险点、懂岗位消防职责,会报警、会扑救初起火灾、会组织人员疏散)三、落实隐患问题自查自改。
酒店服务承诺书(通用11篇)

酒店服务承诺书(通用11篇)酒店服务承诺书 1亲爱的消费者:大家好!为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:一、认真搞好服务宣传活动。
在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。
酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。
做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的'亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。
酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日酒店服务承诺书 2亲爱的消费者:大家好!本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,高度重视安全工作,管理上强化责任。
酒店住宿服务质量承诺书

酒店住宿服务质量承诺书尊敬的客人:您好!欢迎您选择入住我们的酒店。
为了让您在入住期间享受到优质、舒适、安全的服务,我们郑重向您作出以下服务质量承诺:一、客房设施与环境1、我们承诺为您提供整洁、干净、舒适的客房。
在您入住前,客房会经过严格的清洁和检查,确保床品干净整洁、无异味,卫生间设施完好、清洁卫生。
2、客房内的设施将保持良好的运行状态,包括空调、电视、照明设备、热水器等。
如果您在使用过程中发现任何问题,我们将及时安排维修人员进行处理,确保您的正常使用。
3、我们会定期对客房进行维护和保养,更新老旧设施,提升客房的舒适度和安全性。
4、为您提供安静、舒适的住宿环境,采取有效的隔音措施,减少外界噪音对您的影响。
二、服务态度与响应速度1、我们的酒店员工将以热情、友好、专业的态度迎接您的到来,为您提供周到的服务。
无论您在入住期间有任何需求,我们都将竭诚为您服务。
2、前台工作人员将在您办理入住和退房手续时,高效、准确地为您处理相关事务,减少您的等待时间。
3、对于您的咨询和投诉,我们将认真倾听,并在第一时间给予回应和解决。
我们承诺在接到投诉后的 24 小时内,给您一个满意的解决方案。
4、客房服务人员将按照您的要求,及时为您提供所需的物品和服务,确保您的住宿体验不受影响。
三、餐饮服务1、我们的餐厅将为您提供丰富多样、健康美味的餐饮选择,包括早餐、中餐、晚餐和各种小吃。
2、严格遵守食品安全卫生标准,确保食材的新鲜和烹饪过程的卫生,让您吃得放心。
3、餐厅服务人员将为您提供优质的服务,及时为您点菜、上菜,并关注您的用餐需求。
4、如果您有特殊的饮食需求或忌口,我们将尽力满足您的个性化要求。
四、安全保障1、酒店配备完善的安全设施,包括监控系统、消防设备、门禁系统等,确保您的人身和财产安全。
2、我们的安保人员将 24 小时值班巡逻,维护酒店的秩序和安全。
3、定期进行安全检查和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
4、为您提供贵重物品保管服务,确保您的财物安全。
酒店服务员的诚信承诺书

酒店服务员的诚信承诺书我作为一名酒店服务员,认真地履行我的职责,顾客的对我和我的服务的信任比什么都重要。
因此,我决定制定这份诚信承诺书,以保证我的服务质量和诚信度。
保证诚信在我的工作中,我将秉承诚信的原则,以最诚实、最准确、最负责任的态度服务每一位顾客。
我不会隐瞒任何有关的信息,或是不按事实叙述情况,更不会接受或要求其他员工行使不道德的行为。
学习和提高为了提供更好的服务,我会积极学习本职工作所需的技能和知识,并时刻关注行业动态。
我会不断地改进自己的工作方式,使服务更加周到细心。
“没有最好的,只有更好的”是我的信念,我将不断提高自己的服务水平,以更好地满足顾客的需求。
谦逊有礼在工作中,我会以一种谦逊有礼的态度与顾客交流,这不仅仅是礼节问题,而且能够让顾客感受到我们的尊重和温暖。
我不会以自己的意愿取代顾客的选择,而是尽力满足顾客的需求,并在工作中体现团队合作的精神。
保护顾客利益作为服务员的我,在服务过程中,始终以顾客的利益为先,保护顾客的隐私权和身份信息,保证顾客的财产和生命安全。
我会认真对待顾客的投诉和意见,及时向领导反馈,作出合理的解释和处理。
保守商业机密我深知作为一名酒店服务员,我直接接触顾客和商业机密,我会秉承企业保密制度,保守企业的商业机密和顾客的个人信息,保持相应的机密意识,规范对企业和顾客信息的处理,避免因处理不当而降低企业和顾客的信任度。
总结以上是我制定的酒店服务员的诚信承诺书,我希望能够以最好的态度和最优质的服务服务于每一位顾客,从而赢得大家的信任和尊重。
在工作和生活中,我将继续秉承这份承诺,在以后的工作中,不断提高自身的业务水平和服务品质,为企业和顾客创造更大的价值。
怎样给宾馆写承诺书范文

怎样给宾馆写承诺书范文宾馆服务承诺书尊敬的顾客:您好!首先,我们对您选择我们的宾馆表示衷心的感谢。
为了确保您在本宾馆的住宿体验愉快,我们特此向您作出以下服务承诺:一、服务质量承诺1. 专业服务:我们的员工将接受定期的专业培训,确保每位员工都能提供专业、热情的服务。
2. 快速响应:我们将确保您的任何需求都能得到快速响应和妥善处理。
3. 个性化服务:我们尊重每位顾客的个性需求,提供个性化服务,以满足您的特殊要求。
二、环境卫生承诺1. 清洁卫生:我们承诺宾馆的每一个角落都将保持清洁卫生,为您提供一个舒适的住宿环境。
2. 定期消毒:宾馆将定期进行消毒工作,确保客房及公共区域的卫生安全。
三、安全保障承诺1. 安全设施:宾馆配备了完善的安全设施,包括消防系统、监控系统等,确保您的人身及财产安全。
2. 紧急应对:我们制定了详细的应急预案,一旦发生紧急情况,我们将立即采取行动,确保顾客的安全。
四、价格透明承诺1. 明码标价:宾馆的所有服务项目均明码标价,无隐形消费。
2. 价格公正:我们承诺提供的价格公正合理,不高于市场平均水平。
五、客户反馈承诺1. 积极倾听:我们重视每一位顾客的反馈,您的意见和建议是我们不断改进的动力。
2. 持续改进:我们将定期收集顾客反馈,不断优化服务流程,提升服务质量。
六、隐私保护承诺1. 信息保密:我们承诺严格保护您的个人信息,未经您的同意,不会向任何第三方透露。
2. 隐私尊重:宾馆将尊重您的隐私,为您提供一个安静、私密的住宿环境。
七、售后服务承诺1. 售后咨询:如果您在离店后有任何疑问或需要帮助,我们随时为您提供咨询服务。
2. 问题解决:对于您在住宿期间遇到的问题,我们将提供持续的解决方案,直至问题得到妥善解决。
我们深知,每一位顾客的满意是我们最大的追求。
我们承诺将不断努力,为您提供更优质的服务,让您的每一次住宿都成为一次愉快的体验。
感谢您的信任与支持。
此致敬礼![宾馆名称][宾馆地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定,凡价金超过5000美元的货物买卖合同,除该法典另有规定外,均须以书面方式作成,否则不能要求法院强制执行,法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。
下面是收集整理的关于酒店服务的承诺书5篇,欢迎借鉴参考。
关于酒店服务的承诺书5篇(一)一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价,二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作,三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房(1-2间)。
八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/ 机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师),十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票; 代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
关于酒店服务的承诺书5篇(二)亲爱的顾客朋友:大家好!为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动;2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务;3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例;4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导;5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展;6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生;7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议;8、工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
承诺人:xxx20xx年x月x日关于酒店服务的承诺书5篇(三)作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:一、严格遵守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。
二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。
三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。
如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。
以上承诺请社会各界人士监督。
承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主:(法定代表人)卫生许可证号:营业执照号:监督单位:(盖章)监督人:承诺日期:年月日关于酒店服务的承诺书5篇(四)亲爱的消费者:大家好!本酒店承诺在20xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。
定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:xxx酒店20xx年x月x日关于酒店服务的承诺书5篇(五)亲爱的会议客户:您好!为为您提供更为专业、贴心的服务,在会议期间,我们承诺:一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房(1-2间)。
八、给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/ 机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。