心理健康课人际沟通PPT课件
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中学生人际交往心理健康教育活动课-PPT课件
脱离关系或者是关系受损都会导致个体没 有归属感，心理会缺乏安全感
二、与父母关系
1、情感上的脱离 2、行为上的脱离 3、观点上的脱离 4、父母的榜样作用削弱
调查统计表明，中学生与家庭的矛盾高于 师生矛盾：61％的中学生认为自己与父母存在 矛盾；82％的中学生认为家中有一个人最啰嗦； 认为自己在家得矛盾的1.7％。
请同学们讲讲做完这个活动的感受
我们的关系圈
一、同伴关系 二、与父母的关系 三、师生关系
一、同伴关系
我们该如何与同性朋友和异性朋 友处理人际关系呢？
现在我们做一个游戏，看看我们在人 际关系中处于什么位置？
心胸开阔，人缘好，社交能力强 客气有礼貌，比较坦诚，有点拘谨 沉稳、内向、严肃、认真、略显消极
1、要表现出一定的独立能力，让父 母放心 2、要保持自己的独立性，但不要忽 略与父母的交流与沟通
3、态度要温和，不采取偏激的行为 方式
三、师生关系
1．尊重老师，尊重老师的劳动 2．勤学好问，虚心求教 3．正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见 4．犯了错误要勇于承认，及时改正
与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做 人的道理，会使你一生受益无穷
2023最新整理收集 do
something
准备：请大家前后站好，两个人一列。
规则：现在后面的同学向你前面的同学表示 你的态度。“1”个手指代表你现在还没有准 备好与他（她）成为朋友； “2”个手指代表你对他（她）的印象还不错， 那请你走到他（她）面前微笑点头示意； “3”个手指代表你愿意与他（她）有进一步 的接触，那请你走到他（她）面前与他（她） 热情握手； “4”个手指代表你愿意与他（她）成为好朋 友，那请你走到他（她）面前与他（她）深 情拥抱，并开心的介绍自己。
二、与父母关系
1、情感上的脱离 2、行为上的脱离 3、观点上的脱离 4、父母的榜样作用削弱
调查统计表明，中学生与家庭的矛盾高于 师生矛盾：61％的中学生认为自己与父母存在 矛盾；82％的中学生认为家中有一个人最啰嗦； 认为自己在家得矛盾的1.7％。
请同学们讲讲做完这个活动的感受
我们的关系圈
一、同伴关系 二、与父母的关系 三、师生关系
一、同伴关系
我们该如何与同性朋友和异性朋 友处理人际关系呢？
现在我们做一个游戏，看看我们在人 际关系中处于什么位置？
心胸开阔，人缘好，社交能力强 客气有礼貌，比较坦诚，有点拘谨 沉稳、内向、严肃、认真、略显消极
1、要表现出一定的独立能力，让父 母放心 2、要保持自己的独立性，但不要忽 略与父母的交流与沟通
3、态度要温和，不采取偏激的行为 方式
三、师生关系
1．尊重老师，尊重老师的劳动 2．勤学好问，虚心求教 3．正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见 4．犯了错误要勇于承认，及时改正
与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做 人的道理，会使你一生受益无穷
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准备：请大家前后站好，两个人一列。
规则：现在后面的同学向你前面的同学表示 你的态度。“1”个手指代表你现在还没有准 备好与他（她）成为朋友； “2”个手指代表你对他（她）的印象还不错， 那请你走到他（她）面前微笑点头示意； “3”个手指代表你愿意与他（她）有进一步 的接触，那请你走到他（她）面前与他（她） 热情握手； “4”个手指代表你愿意与他（她）成为好朋 友，那请你走到他（她）面前与他（她）深 情拥抱，并开心的介绍自己。
青少年心理健康之人际关系与人际沟通(PPT 43页)
√/×
六、人际冲突
• 人际交往双方之间由于沟通障碍、需要不同、认 知差别、个性差异等引起的反对的互动行为。
• 对立行为 • 互动历程
人际冲突过程
• Pondy 冲突过程的五阶段模式
潜在的冲突
潜在对立： 冲突要素
知觉的冲突
认知介入 感受冲突
感觉的冲突
冲突意向 冲突处理
冲突的结果
增强/降低团队绩效
显现的冲突
人际关系的建立与发展过程
• 轻度卷入、中度卷入和深度卷入
– 共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越 高
– 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大 于相异的心理领域
– 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上 完全取得一致。
三、人际吸引的秘密
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
4
外貌吸引
5
能力才华吸引
• 原因：
缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。
• 调节：
放下包袱，树立自信； 循序渐进，主动交往。
自卑心理与闭锁心理
• 表现： 觉得自己低人一等，感到惭愧、畏
缩甚至灰心，缺乏独立主见。为人孤独 ，不愿与人交往。 • 原因：
深层的心理体验是自己看不起自己。 自我评价过低； 理想自我与现实自我冲突。
丁瓒
案例
• 案例：我是一名大二学生，性格比较内向。原来 并没有觉得怎样，现在发现这种性格很难适应大 学生活，整天没有知心朋友，总觉得自己不如别 人。
• 案例：我现在已有两年的时间做事没趣、心情低 落，伤感、压抑，爱发脾气，不愿和人交往，觉 得没有人理解自己，觉得自己什么都做不好。
六、人际冲突
• 人际交往双方之间由于沟通障碍、需要不同、认 知差别、个性差异等引起的反对的互动行为。
• 对立行为 • 互动历程
人际冲突过程
• Pondy 冲突过程的五阶段模式
潜在的冲突
潜在对立： 冲突要素
知觉的冲突
认知介入 感受冲突
感觉的冲突
冲突意向 冲突处理
冲突的结果
增强/降低团队绩效
显现的冲突
人际关系的建立与发展过程
• 轻度卷入、中度卷入和深度卷入
– 共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越 高
– 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大 于相异的心理领域
– 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上 完全取得一致。
三、人际吸引的秘密
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
4
外貌吸引
5
能力才华吸引
• 原因：
缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。
• 调节：
放下包袱，树立自信； 循序渐进，主动交往。
自卑心理与闭锁心理
• 表现： 觉得自己低人一等，感到惭愧、畏
缩甚至灰心，缺乏独立主见。为人孤独 ，不愿与人交往。 • 原因：
深层的心理体验是自己看不起自己。 自我评价过低； 理想自我与现实自我冲突。
丁瓒
案例
• 案例：我是一名大二学生，性格比较内向。原来 并没有觉得怎样，现在发现这种性格很难适应大 学生活，整天没有知心朋友，总觉得自己不如别 人。
• 案例：我现在已有两年的时间做事没趣、心情低 落，伤感、压抑，爱发脾气，不愿和人交往，觉 得没有人理解自己，觉得自己什么都做不好。
心理健康课大学生人际交往 PPT课件
❖ 为什么他们会出现这样的矛盾？
第九章 大学生的人际交往
❖ 学习目标：
❖ 1.认识大学生人际交往的重要性； ❖ 2.了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种
心理效应； ❖ 3.掌握大学生人际交往原则及技巧； ❖ 4.理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关
系障碍。
第九章 大学生的人际交往
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
二二 嫉妒心理 ❖ （一）嫉妒心理的表现
❖ 嫉妒心理是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、名 誉、地位与境遇等方面不如别人而产生的一种不悦、羞愧、 怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的复杂情绪状态。有嫉妒心理 的大学生在交往中往往会出现强烈的排他性，经常导致诸如 中伤、怨恨、诋毁等嫉妒行为的发生。主要表现为对他人的 成绩和长处不服气甚至嫉恨；看到别人处于劣势时感到特别 高兴，总希望别人不如自己；没有竞争的勇气总是讽刺、挖 苦甚至采取不正当的行为对他人或集体造成伤害。嫉妒心理 在大学生中，特别是女生当中较为普遍。
第二节 人际交往特点及影响因素
一 大学生人际交往的类型和特点
❖ （二）大学生人际交往的特点 ❖ 1.人际交往的迫切性 ❖ 2.人际交往的平等性 ❖ 3.人际交往的理想性 ❖ 4.人际交往对象的易变性 ❖ 5.人际交往的不成熟性 ❖ 6.对异性交往的好奇和敏感性
❖ 7.女生在交往中的部分特点
第二节 人际交往特点及影响因素
❖ 设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里， 多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢 房。那么，生活将会变得怎样?
❖ 古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻。” ❖ 现代人则认为“财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的
财富。”可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中 完成的。
第九章 大学生的人际交往
❖ 学习目标：
❖ 1.认识大学生人际交往的重要性； ❖ 2.了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种
心理效应； ❖ 3.掌握大学生人际交往原则及技巧； ❖ 4.理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关
系障碍。
第九章 大学生的人际交往
第四节 大学生人际关系的障碍及调适
二二 嫉妒心理 ❖ （一）嫉妒心理的表现
❖ 嫉妒心理是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、名 誉、地位与境遇等方面不如别人而产生的一种不悦、羞愧、 怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的复杂情绪状态。有嫉妒心理 的大学生在交往中往往会出现强烈的排他性，经常导致诸如 中伤、怨恨、诋毁等嫉妒行为的发生。主要表现为对他人的 成绩和长处不服气甚至嫉恨；看到别人处于劣势时感到特别 高兴，总希望别人不如自己；没有竞争的勇气总是讽刺、挖 苦甚至采取不正当的行为对他人或集体造成伤害。嫉妒心理 在大学生中，特别是女生当中较为普遍。
第二节 人际交往特点及影响因素
一 大学生人际交往的类型和特点
❖ （二）大学生人际交往的特点 ❖ 1.人际交往的迫切性 ❖ 2.人际交往的平等性 ❖ 3.人际交往的理想性 ❖ 4.人际交往对象的易变性 ❖ 5.人际交往的不成熟性 ❖ 6.对异性交往的好奇和敏感性
❖ 7.女生在交往中的部分特点
第二节 人际交往特点及影响因素
❖ 设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里， 多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢 房。那么，生活将会变得怎样?
❖ 古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻。” ❖ 现代人则认为“财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的
财富。”可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中 完成的。
人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版
家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间 的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求 和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同 点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康 ，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目 录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通 过语言、文字、表情、动作等方 式传递信息、交流思想和感情的 过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自 己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等， 来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的 情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感 受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进 个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极 地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积 极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。
大学生人际交往心理健康课ppt课件
自卑与自负心理
1 2 3
自卑心理
对自己的能力、外貌、家庭背景等方面感到不满 或不如他人，从而在与他人交往时表现出不自信、 退缩或攻击性。
自负心理 过分高估自己的能力和价值，忽视他人的贡献和 成就，从而在与他人交往时表现出傲慢、自大或 不尊重他人。
攀比心理
喜欢与他人比较，追求更高的社会地位和物质财 富，从而在与他人交往时表现出功利性、虚伪或 攻击性。
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离， 缺乏亲密关系和归属感，从而在 与他人交往时表现出冷漠、疏离 或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与 他人分享自己的感受和经历，从而 在与他人交往时表现出沉默、内向 或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系， 缺乏必要的社交技能和经验，从而 在与他人交往时表现出笨拙、尴尬 或不自在。
人际交往定义
满足心理需求
促进个人成长
增进社会和谐
指个体与周围人之间心 理和行为上的互动过程。
归属感、认同感、自尊 心等。
学习新知识、拓展视野、 提高社交能力等。
建立良好的人际关系， 促进社会和谐发展。
大学生人际交往特点
交往对象的多样性
同学、老师、朋友、恋人等。
交往需求的强烈性
渴望友谊、爱情、认同和尊重等。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞 赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系 等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素
大学生心理健康教育课件-人际交往：亲密与独立共存
停顿。要站在别人的立场上想问题的确要付出 真诚的努力。 ❖ 每一个听者都会对说话者所说的作出反应，然 而却没有很严厉地批评。
13
❖ 每一方都能在不损害对方尊严的前提下诚实、 直接地进行交流。每个人都是用"我"来进行陈 述。
❖ 尊重双方之间的差异，不勉强对方去接受某种 观点。
❖ 言语和非言语的信息具有一致性。 ❖ 每一个人都公开地表示出别人对自己的影响。 ❖ 没有人愿意表现得神神秘秘，希望别人去猜自
5
一、什么造就了友谊和人际吸引
互惠 接近性
喜欢
外表吸引
相似性 力
和
互系中的每一个人都有独立的自我认知。 ❖ 对于关系中的重要事情，每个人都能开诚布
公地说出自己的想法。 ❖ 每个人都假定快乐是自己的责任，避免在不
开心的时候指责对方。 ❖ 关系中的两个人是平等的。 ❖ 每个人都可以在关系之外获得意义和营养源。 ❖ 能够处理关系中产生的冲突。 ❖ 不会期待别人代替自己做那些自己有能力完
法。
11
❖ 如果人们之间是公开、坦诚地相待，真 诚地表达他们的所想所感，真诚地交流， 上述这些障碍便不成为障碍了。当想要 交流的人们之间出现障碍时，人人都会 觉得和对方疏远了。
❖ 要有效的处理沟通障碍，需要真诚地理 解别人，站在别人的角度去想问题。
12
二、有效的人际沟通
❖ 一个人在听，另一个人在说。 ❖ 听者可以正确地概括说话者所说的内容。 ❖ 所用的语言明确而具体。 ❖ 在听者对所听到的话作出反应之前，有少许的
❖ 首先确定那些引起你害羞的社会情境，并将 其进行记录，把你的真实感受和你在这些情 境中作出的反应记录下来，特别要留意在这 类情境中，你的自言自语和内心独白。
❖ 找出你害羞的原因和那些有影响的因素：对 他人的负面评价太过敏感、害怕被拒绝、缺 乏自信和特定的社交技能、对亲密关系的恐 惧等。
13
❖ 每一方都能在不损害对方尊严的前提下诚实、 直接地进行交流。每个人都是用"我"来进行陈 述。
❖ 尊重双方之间的差异，不勉强对方去接受某种 观点。
❖ 言语和非言语的信息具有一致性。 ❖ 每一个人都公开地表示出别人对自己的影响。 ❖ 没有人愿意表现得神神秘秘，希望别人去猜自
5
一、什么造就了友谊和人际吸引
互惠 接近性
喜欢
外表吸引
相似性 力
和
互系中的每一个人都有独立的自我认知。 ❖ 对于关系中的重要事情，每个人都能开诚布
公地说出自己的想法。 ❖ 每个人都假定快乐是自己的责任，避免在不
开心的时候指责对方。 ❖ 关系中的两个人是平等的。 ❖ 每个人都可以在关系之外获得意义和营养源。 ❖ 能够处理关系中产生的冲突。 ❖ 不会期待别人代替自己做那些自己有能力完
法。
11
❖ 如果人们之间是公开、坦诚地相待，真 诚地表达他们的所想所感，真诚地交流， 上述这些障碍便不成为障碍了。当想要 交流的人们之间出现障碍时，人人都会 觉得和对方疏远了。
❖ 要有效的处理沟通障碍，需要真诚地理 解别人，站在别人的角度去想问题。
12
二、有效的人际沟通
❖ 一个人在听，另一个人在说。 ❖ 听者可以正确地概括说话者所说的内容。 ❖ 所用的语言明确而具体。 ❖ 在听者对所听到的话作出反应之前，有少许的
❖ 首先确定那些引起你害羞的社会情境，并将 其进行记录，把你的真实感受和你在这些情 境中作出的反应记录下来，特别要留意在这 类情境中，你的自言自语和内心独白。
❖ 找出你害羞的原因和那些有影响的因素：对 他人的负面评价太过敏感、害怕被拒绝、缺 乏自信和特定的社交技能、对亲密关系的恐 惧等。
通用版初中心理健康《人际沟通主题班会》PPT课件
在心理学中认为人是一种社会的动物，人与 他人相处就像需要食物、水、住所等相等重 要。如果人与其他人失去了相处的机会与接 触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉， 丧失运动机能，且变得心理失调。我们平常 无聊时会闲聊锁事，即使是一些不重要的话， 但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感 到愉快与满意。
为了加强肯定自我而和他人沟通
• “N”即“news”,信息新闻。
换位思考
• 人际沟通的关键性问题是能否用换位思考 的方式来认识和处理问题。
• 生活中，人与人之间的误解和问题，常常 源于人们缺乏共情。
• 如果在交流中，你能处处体会到对方的心 情，能设身处地地为对方着想，又怎么会 不受欢迎呢？
真诚赞美
• 人们都希望得到欣赏和赞美，这是人的一 种心理需求。
猜疑心理在交往中，一般表现是， 以一种假想目标为出发点进行封闭
性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌， 说风就是雨，很容易暗示。猜疑是 人际关系和谐的蛀虫
社会功利型。
任何人在交往过程中都有这样那样的目的、 想法，都有使自己通过交往得到提高，进步 的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地 考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现 和达成等，就很容易被拜金主义、功利主义 等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上浓厚 的功利色彩。这样的人大多秉着大利多交， 小利少交，无利不交的原则，冷落不能给自 己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的 人。把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩 都属于自己，别人都不如自己
人际沟通
概念
人际沟通是； 个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情
和知识等信息的过程。 它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、
副言语、表情、手势、体态以及社会距离等 来实现的。
人际沟通的功能
为了加强肯定自我而和他人沟通
• “N”即“news”,信息新闻。
换位思考
• 人际沟通的关键性问题是能否用换位思考 的方式来认识和处理问题。
• 生活中，人与人之间的误解和问题，常常 源于人们缺乏共情。
• 如果在交流中，你能处处体会到对方的心 情，能设身处地地为对方着想，又怎么会 不受欢迎呢？
真诚赞美
• 人们都希望得到欣赏和赞美，这是人的一 种心理需求。
猜疑心理在交往中，一般表现是， 以一种假想目标为出发点进行封闭
性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌， 说风就是雨，很容易暗示。猜疑是 人际关系和谐的蛀虫
社会功利型。
任何人在交往过程中都有这样那样的目的、 想法，都有使自己通过交往得到提高，进步 的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地 考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现 和达成等，就很容易被拜金主义、功利主义 等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上浓厚 的功利色彩。这样的人大多秉着大利多交， 小利少交，无利不交的原则，冷落不能给自 己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的 人。把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩 都属于自己，别人都不如自己
人际沟通
概念
人际沟通是； 个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情
和知识等信息的过程。 它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、
副言语、表情、手势、体态以及社会距离等 来实现的。
人际沟通的功能
大学生心理健康教育——人际交往PPT课件
还有一次，有一个同学因为小阳帮助了他所以要请小 阳吃饭。在饭馆等的时候，小阳觉得很饿便自己先点了一 份面条。结果这位同学来了以后非常生气，责问小阳，是 不是以为他请不起。但小阳自己觉得饿了先吃一点，这很 正常，两人不欢而散。
第19页/共51页
对小阳不满的还不仅仅是同学。小阳的姨妈到小阳家走 亲戚，亲自下厨做了一桌子菜。姨妈当时说汤太烫了，要大家 慢慢吃。小阳接了一句“正好去毛（死猪去毛开水烫）！”。 姨妈非常不高兴。其实小阳只是开玩笑而已。
• 第三，学会一些人际交往的技巧，如倾听，自我中心的人往 往在倾听之前就已经关闭了耳朵，只听得见自己的声音，真 正会倾听的人不仅用耳朵在听，更是用眼睛用心灵在听，不 仅能听懂语言所包含的意思，也能听懂弦外之音。
第23页/共51页
案 例3 我是一只小小鸟，想飞却也飞不高 “麻雀变凤凰，我多么希望它不是神话，我多么希望把神
她说自己真的很在乎别人对自己的看法，害怕听 到别人谈论或者批评自己，但是却经常听到对自己的负 面评价，为了让自己过得心安理得，相对心理安全，她 从大一下学期起就拒绝与同学打交道，独来独往，即使 这种状态近一年，也没有人主动关心过她的状态。 其实 她内心很羡慕那些长相好、学习好的同学，觉得自己的 人生太失败，永远不会有成功和快乐。
案 例4
老师，请救赎我的灵魂 这是一封学生来信：“老师，您好！请你帮帮我，我觉得 自己的灵魂在被恶魔吞噬，我一步步在走向罪恶，我真怕自己 从此错下去，但是我真的不知道怎样走出来 …… 一切都因为 小丽，我的同班同学，以前我俩也算是形影不离的好朋友，是 大家共同关注的焦点。我不知道她使了什么法，大家似乎更喜 欢她，一些对我冷淡的同学对她亲密有加。她平时几乎和我在 一起，一起上课，一起自习，一起逛街，但是她成绩总是比我 考得好。从上学期起她就特别走运，春风得意，先是获得了国 家奖学金，优秀学生干部，而且还主持全院晚会 …… 她就象 一位美丽的公主，上帝把所有的光环都罩在她身上，我呢，就 是衬托她美丽的丑小鸭。我不愿意这样活。
第19页/共51页
对小阳不满的还不仅仅是同学。小阳的姨妈到小阳家走 亲戚，亲自下厨做了一桌子菜。姨妈当时说汤太烫了，要大家 慢慢吃。小阳接了一句“正好去毛（死猪去毛开水烫）！”。 姨妈非常不高兴。其实小阳只是开玩笑而已。
• 第三，学会一些人际交往的技巧，如倾听，自我中心的人往 往在倾听之前就已经关闭了耳朵，只听得见自己的声音，真 正会倾听的人不仅用耳朵在听，更是用眼睛用心灵在听，不 仅能听懂语言所包含的意思，也能听懂弦外之音。
第23页/共51页
案 例3 我是一只小小鸟，想飞却也飞不高 “麻雀变凤凰，我多么希望它不是神话，我多么希望把神
她说自己真的很在乎别人对自己的看法，害怕听 到别人谈论或者批评自己，但是却经常听到对自己的负 面评价，为了让自己过得心安理得，相对心理安全，她 从大一下学期起就拒绝与同学打交道，独来独往，即使 这种状态近一年，也没有人主动关心过她的状态。 其实 她内心很羡慕那些长相好、学习好的同学，觉得自己的 人生太失败，永远不会有成功和快乐。
案 例4
老师，请救赎我的灵魂 这是一封学生来信：“老师，您好！请你帮帮我，我觉得 自己的灵魂在被恶魔吞噬，我一步步在走向罪恶，我真怕自己 从此错下去，但是我真的不知道怎样走出来 …… 一切都因为 小丽，我的同班同学，以前我俩也算是形影不离的好朋友，是 大家共同关注的焦点。我不知道她使了什么法，大家似乎更喜 欢她，一些对我冷淡的同学对她亲密有加。她平时几乎和我在 一起，一起上课，一起自习，一起逛街，但是她成绩总是比我 考得好。从上学期起她就特别走运，春风得意，先是获得了国 家奖学金，优秀学生干部，而且还主持全院晚会 …… 她就象 一位美丽的公主，上帝把所有的光环都罩在她身上，我呢，就 是衬托她美丽的丑小鸭。我不愿意这样活。
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根据“倾听者”的图，“传达者” 谈自己的Байду номын сангаас受 。
第二轮再请一名自愿者上台，看着样图（ 二），面对“倾听者”们传达画图指令， 其中允许“倾听者”不断提问，看看这一 轮的结果如何？
请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受 ，并比较两轮过程与结果的差异。
•人际沟通是一个双向的过程，有时候你所 表达的并不一定就是别人所理解的，你所 听到的未必就是别人所表达的。沟通并不 是一件容易的事情，但只要真诚的、不断 地交流，沟通也就没有那么难了。因此， 我们在与人交往中，一定要多多交流，不 要所有的事都闷在心里想，要靠说的。有 矛盾更是如此，只要真心的去和对方交流 心里的想法，相信问题不仅会迎刃而解， 而且对你们两个人以后的关系都会有进一 步的提升。
游戏：九点连线 规则: 笔不离纸,折笔为一笔
四笔连线
1.多多交流，真心的和对方交流你的想法
2.同样一个问题，换一个角度，换一种表达 方式 ，相信问题会迎刃而解
因为我们缺乏与别人的沟通，常想当然地把很多事 情想象成我们自以为的样子，由此便产生了许多的 误会，导致了一些错误的想法和决定。可是，许多 事情表面上看起来是一回事儿，实际上却是另一回 事儿。要发现事情的真相，我们要多与人进行有效 的沟通，这样才能了解别人心里的真实想法。
规则与程序
1.请一位同学上台（推选或自愿报名），单独看完样图。 2.该同学担任“传达者”，对台下的同学描述图形的样子。 3.其他组员根据他的描述画出自己理解的图形。其间不允许提 问。
父亲安慰了主人一番后，便回到房间休息。儿子看到父亲的 反应很生气，对父亲说到：“你是上知天文、下知地理的法 师，这件事应该早有预感，这家人对我们这么好，为什么不 去阻止悲剧发生？”
父亲回答：“你一定很纳闷，昨天那家人态度很恶劣，我 还帮他们补墙，而这家人很友善，我却对他们的灾难只是 安慰几句。其实，昨天我补墙是不想让他们发现墙壁后面 有宝藏，更加聚敛财物、嚣张跋扈。而这家主人会有大劫 难，我将他的劫难转移，用水牛之死代替主人之死。你明 白了吗？”
4.公布样图，比较同学们画的图和样图的差别。 5.再请另一位同学上台来，单独看完另一张样图。 6.接下来由这位组员担当“传达者”，向其他组员描述出图形 的样子。在他描述的过程中，其他的组员可以随时提问。然 后再画出理解中的图形。
7.公布样图，比较组员们画的图和样图的差别。
：
请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都作 为“倾听者”，“传达者”看样图（一），之后对 全体“倾听者”,下达画图指令。 “倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的 图形，“倾听者”不许提问。
故事：帮与不帮
有父子俩，来到一个富裕的家庭投宿，这家人对他们的态度 非常恶劣，不但没有提供食物，还让他们睡在肮脏的地下室 里。
睡觉之前，父亲帮这户人家修补了墙壁上的缺口。
第二天，他们来到一个穷苦的家庭投宿。这家人很友善的对 待他们，虽然没有大鱼大肉款待，但还是准备了一些清粥小 菜招待客人。半夜时，突然听见这家人嚎啕大哭的声音。原 来，他们赖以为生的水牛突然死掉了。这么以来，以后该如 何耕田？
第二轮再请一名自愿者上台，看着样图（ 二），面对“倾听者”们传达画图指令， 其中允许“倾听者”不断提问，看看这一 轮的结果如何？
请“传达者”和“倾听者”谈自己的感受 ，并比较两轮过程与结果的差异。
•人际沟通是一个双向的过程，有时候你所 表达的并不一定就是别人所理解的，你所 听到的未必就是别人所表达的。沟通并不 是一件容易的事情，但只要真诚的、不断 地交流，沟通也就没有那么难了。因此， 我们在与人交往中，一定要多多交流，不 要所有的事都闷在心里想，要靠说的。有 矛盾更是如此，只要真心的去和对方交流 心里的想法，相信问题不仅会迎刃而解， 而且对你们两个人以后的关系都会有进一 步的提升。
游戏：九点连线 规则: 笔不离纸,折笔为一笔
四笔连线
1.多多交流，真心的和对方交流你的想法
2.同样一个问题，换一个角度，换一种表达 方式 ，相信问题会迎刃而解
因为我们缺乏与别人的沟通，常想当然地把很多事 情想象成我们自以为的样子，由此便产生了许多的 误会，导致了一些错误的想法和决定。可是，许多 事情表面上看起来是一回事儿，实际上却是另一回 事儿。要发现事情的真相，我们要多与人进行有效 的沟通，这样才能了解别人心里的真实想法。
规则与程序
1.请一位同学上台（推选或自愿报名），单独看完样图。 2.该同学担任“传达者”，对台下的同学描述图形的样子。 3.其他组员根据他的描述画出自己理解的图形。其间不允许提 问。
父亲安慰了主人一番后，便回到房间休息。儿子看到父亲的 反应很生气，对父亲说到：“你是上知天文、下知地理的法 师，这件事应该早有预感，这家人对我们这么好，为什么不 去阻止悲剧发生？”
父亲回答：“你一定很纳闷，昨天那家人态度很恶劣，我 还帮他们补墙，而这家人很友善，我却对他们的灾难只是 安慰几句。其实，昨天我补墙是不想让他们发现墙壁后面 有宝藏，更加聚敛财物、嚣张跋扈。而这家主人会有大劫 难，我将他的劫难转移，用水牛之死代替主人之死。你明 白了吗？”
4.公布样图，比较同学们画的图和样图的差别。 5.再请另一位同学上台来，单独看完另一张样图。 6.接下来由这位组员担当“传达者”，向其他组员描述出图形 的样子。在他描述的过程中，其他的组员可以随时提问。然 后再画出理解中的图形。
7.公布样图，比较组员们画的图和样图的差别。
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请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都作 为“倾听者”，“传达者”看样图（一），之后对 全体“倾听者”,下达画图指令。 “倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的 图形，“倾听者”不许提问。
故事：帮与不帮
有父子俩，来到一个富裕的家庭投宿，这家人对他们的态度 非常恶劣，不但没有提供食物，还让他们睡在肮脏的地下室 里。
睡觉之前，父亲帮这户人家修补了墙壁上的缺口。
第二天，他们来到一个穷苦的家庭投宿。这家人很友善的对 待他们，虽然没有大鱼大肉款待，但还是准备了一些清粥小 菜招待客人。半夜时，突然听见这家人嚎啕大哭的声音。原 来，他们赖以为生的水牛突然死掉了。这么以来，以后该如 何耕田？