市委办秘书处年度工作总结

市委办秘书处年度工作总结**年，市委办秘书处在市委办公厅厅务会的正确领导下，在其他处室的大力配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大会议精神，上下齐心、勇于创新，较好的完成了上级领导交给的各项任务，现将全年的学习、工作情况总结汇报如下：一、加强政策理论学习，提高政治思想觉悟。

良好的思想道德和优秀的品质素养是机关工作人员的基本素质要求，也是机关各项工作得以顺利开展实施的重要保证。

一年来，我处以“服务+育人”为宗旨，不定期的组织干部同志进行政治学习，系统学习了党的十六大报告、胡锦涛同志在西柏坡的讲话以及国务院下发的《公民道德建设实施纲要》等重要文件。

通过学习原文、领会精神、深入讨论、撰写心得，全处干部在政策理论方面得到了极大丰富，在个人思想境界方面获得了迅速提升。

特别是通过学习郑培民同志先进事迹和开展“正三观、扬三气、增三力”的学教活动以来，班子凝聚力得到增强，振奋了精神、增长了活力，为进一步更好深入工作增添了信心。

二、强化个人能力素质，提升业务工作水平。

根据市委办机构设置，秘书处不仅担负着市委总值班任务及群众来访接待工作，而且还负责市委召开的全市性会议的会务组织工作，以及归口市委办审批的党群系统召开的有关会议报批工作等。

因此，会务和值班是我处日常工作两大块。

1、与时俱进，树全市会务工作最高权威。

作为全市会务工作的表率，市委办公厅在全市享有极高的权威性和巨大的影响力。

随着时代发展，与会领导及与会代表对会务工作提出了更新、更高的要求，结合这一情况，秘书处在办会上一方面紧跟时代脉搏，力求会务质量不断提高;另一方面认清形势需要，紧抓会务人才全面培养。

不论会议规模的大小、规格的高低，一律切实做到会前精心准备、会中严密组织、会后认真总结，力争工作完美、领导放心、代表满意。

全年共成功组织承办大中型会议36起，小型会议45 起，接待与会代表共计6879人次。

严密的会议日程安排、融洽的会议现场气氛、温馨的会场布局环境，会务工作多次受到了市委、厅务会领导及与会人员的高度评价。

为造就更多的会务人才，我处大胆起用年轻干部，并提出人人能办会，人人办好会，人人都是会务里手的工作要求。

今年还实行了“会务工作分工责任制”，即由处长统一分工把关，将会务工作分成数个条、块，分别由不同的同志各自负责，将责任落实到个人，既有分工又有协作，两者有机统一起来，通过实际操作，新制度锻炼了人员的会务能力、提升了会务的整体质量，提高了干部的办事效能。

2、开拓创新，建全市对外窗口一流服务。

市委值班室作为市委对外窗口，值班员的一言一行都直接代表着市委形象，一直以来值班室工作都倍受市委、办公厅领导的高度重视。

为了进一步提高服务质量，提高工作效率，值班室严格执行《市委值班室交接班制度》、〈〈市委值班室来访登记制度〉〉、《市委值班室信息报送制度》等一系列的规章制度。

坚守岗位，爱岗敬业，一方面对待来电来访人员值班干部热诚服务，做到三心，即热心、耐心、细心，真正做到文明服务、不厌其烦。

另一方面在信息报送上竭诚服务，力求全面、准确、及时，做到不漏报、不瞒报、不错报。

全年市委值班室共接待来访上访人数1500余人次，接到咨询电话 2800 多个，为领导报送信息417 条，处理临时突发、紧急重大事件69 起，特别是今年上半年“非典期间”，下半年“防汛抗旱期间”，值班室为市领导、厅务会领导及时、准确提供了大量的数据信息资料，为领导的决策提供了重要依据。

3、其他工作。

今年我处除了会务和值班工作外还担负着印制发行全市新《常用电话号码本》的重要工作，该项工作从一开始即得到了市委办公厅领导的高度重视，为了将电话本做成精品，我处干部一丝不苟、全身心的投入到了编印工作中去，从征集到打印，再从校对到印制，直到最后的发行，无不凝结同志们的大量心血。

新《常用电话号码本》共178个页码，按序分29项，计236个单位，总共1600多位领导干部近4800个联络电话。

它是市委办7次编印《常用电话号码本》以来征集单位最全、编印质量最好、领导评价最高、准确效能最佳的版本，极大的方便了机关工作纵横向联系，大大提高了机关工作人员办事效率。

另外，今年10月，我处还与省委秘书处组织了一次联谊活动，尽管活动只有短短一天时间，但是通过座谈交流加深了彼此间了解、增进了互相间友谊、密切了工作上联系，同时为今后更好开展工作创造了条件，活动取得了预期成效。

今年来，在市委办公室的领导和省委办公厅的具体指导下，按照君文书记“保二争一，科学跨越”和志刚秘书长提出的“三有为、三规范、三和谐”要求，各项工作都实现了新的突破。

主要体现在以下几个方面：一、突出一个“精”字，狠抓公文质量1. 进一步提高公文质量。

高质量才能高效率，高效率才能树权威。

公文处理，必须严格按照公文处理规程，必须严格遵守工作制度，必须严格仔细校核，才能出高质量的公文。

我们按照《中国共产党公文处理条例》，对公文中不按程序办文、从部门利益出发、语言文字不规范、文风不正等主要问题严格把关。

今年来，共退回不合格公文20余篇。

同时，我们又进一步完善了阅文提示制度，规范了公文处理程序，充实了文件校核力量。

现在，每份文件送签前，都必须经过至少五人把关，确保了公文的质量。

2、进一步提高公文效用。

公文能够有效指导工作，才是一份高效的公文。

为了提高公文效用，我们主要是严把行文关、时效关、文字关，防止公文粗制乱造，防止公文错过时效，确保公文及时高效。

对确需行文的，行文要做到理由充分，依据可靠，使公文更好地发挥以文辅政的作用。

3. 进一步提高处理效率。

由于人员调整，科室对岗位职责重新分工，进一步明确了岗位职责。

实行首问工作制和即日完成制，提高工作效率。

对来文送审送签、请示汇报、开具介绍信、加盖公章、查阅档案以及领导批示、交办事件的落实，都能及时完成，切实做到办文讲程序，办事讲效率，件件抓落实，事事有回音。

今年以来，共送审送签各类文件900余份，传阅各类文件100余份，处理领导批示150余份，盖印700余批次。

二、突出一个“细”字，优化日常服务1.严把文件收发关口。

在收文程序上，实行办文部门归口管理上报文件，严把“进口关”;在发文程序上，彻底杜绝有关单位不按规矩办事、“倒行文”、“滥发文”、“公文旅游”等现象，规范“出口关”。

2.切实创新档案管理。

为进一步夯实档案管理基础，强化管理创新，我们将各科室2010年归档文件收集、清理、归档，做到应收尽收，确保档案的完整性和连续性;建立特色档案，着手收集市级在职领导的公务资料，规范整理，分类归档，建立领导个人公务档案;强化档案信息利用，充分发挥综合档案室的“百宝库”作用，共查阅档案110余人次，积极主动为市委领导和机关管理工作服务。

3.优化电子公文传输。

提高电子公文覆盖面。

按照省委办公厅关于停发纸质公文，在全省实行电子公文传输的要求，对全市所有发文单位进行了调查摸底，目前开通电子公文传输单位共达到121家，到2012年底，要实现电子公文传输全覆盖。

目前，办公室的所有重要文件都实行了“两条腿走路”，在发放纸质公文的同时，实行网上同步发文，进一步提高了公文传输和处理的效率4.高效完成陈列室改造。

在时间紧、任务重的情况下，我们协调各部门人员，收集图片400多张，文字资料100余份，在半个月左右的时间就高质量地完成了市委、市政府陈列室的改造和展览工作。

本次展览得到了陈君文书记和王志刚秘书长的高度评价。

在元月份，还将组织市委各部门、市政府组成部门和各企事业单位人参加，并将在全市几个大的广场向市民进行展览。

5.认真完成印章更换。

为了进一步规范各单位党组织印章，我们对全市200多家副处级以上单位党组织印章进行了统一更换。

按每个单位5枚印章计算，全市近有一千多枚印章要更换，工作量可想而知。

在全科日常工作繁忙的情况，大家能够齐心协力，共同承担，目前，共更换印章800多枚。

6.全面落实《中办通讯》、报刊杂志征订工作。

全面落实《中办通讯》征订任务，连续三年在全省名列前茅，2011年征订学用工作在全省获二等奖。

今年，我们创新征订工作方式，层层落实责任，利用党费捐赠、企业捐赠等多种渠道进行征订，预计2012年可完成任务4000份，实现较大的突破。

三、突出一个“严”字，加强队伍建设1.加强学习提升。

为了让新加入的同志尽快熟悉科室业务知识，适应新的工作岗位，我们一是请老同志“传经”。

原来科室里的同志工作经验丰富，业务知识精通，请他们给新来的同志传授工作要领，既快捷又实用，效果非常好。

二是请业务书籍“帮忙”。

我们把科室内部的业务培训资料，分发给新同志阅读学习，知识比较系统、全面，使新同志能尽快熟悉秘书一科的工作。

三是请行家里手“专门带”。

新来的同志对工作流程不熟悉，工作过程中，由经验丰富的老同志“一对一”指导，指出工作中的不足，帮助新同志尽快进入角色，完成工作任务。

经过一个多星期的时间，新同志很快地熟悉了业务，工作得以顺利开展。

2.严格工作要求。

对于新到科室的同志，我们提出了四点要求：第一，提高素质是根本。

面对新工作，新要求，要不断加强学习，提高自身各方面素质，才能更好的完成工作。

要尽快适应环境，秘书一科工作性质特殊，要做到挨骂如猪、勤奋如牛、自强如马、忠诚如狗、灵活如猴。

要努力练好本领，为领导服务，没有过硬的本领不行，要多向书本请教、向老同志请教、向领导请教，自己要多总结，使自己成为文字高手、办事里手、服务多面手。

第二，搞好服务是目标。

我们的工作就是要为领导做好助手，当好参谋。

要当高参，做到谋而有勇，谋而有度，谋而有法，谋而有效，有胆量，有策略，有新意，才能取得良好的效果。

第三，开拓创新是出路。

做事不能默守陈规，要敢于打破以往的思维，寻求更优的方式方法。

要善于思考总结平时工作中的一些方法，既要有创新的勇气，更要有创新的能力。

第四，加强团结是保障。

团结就是力量。

科室人员之间要做到团结共事，必须增强三种意识。

一是纪律意识。

服从是天职，命令如山倒，要服从领导安排，积极完成领导交办的任务。

二是政治意识。

要讲政治，讲党性，做政治上的明白人，工作中的有心人，生活中的实诚人。

三是合作意识。

我们的工作没有合作是不能很好地完成的，大家必须密切配合，齐心协力，共同把工作做好。

3.促进队伍和谐。

一年来，我们不仅注重协调科室内部成员之间的关系，建立了每月工作交流和谈心制度，特别是针对科室某些干部思想波动和情绪变化等情况谈心10余次，及时沟通思想、消除误解，做到了共事一条心，干事一股劲。

同时，平时注意加强与县市区、市直机关办文人员的联系，及时交流工作信息，促进了全市办文队伍整体合力不断增强。