关于沟通的 个经典培训小游戏

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课堂中沟通及破冰游戏大全

课堂中沟通及破冰游戏大全

二、课堂中沟通及破冰游戏大全1.[破冰游戏]串名字游戏游戏方法:小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。

分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解2.[破冰游戏]面对面的介绍游戏规则:将所有人排成两个同心圆,随着歌声同心圆转动,歌声一停,面对面的两人要相互自我介绍。

注意事项:(1)排成相对的两个同心圆,边唱边转,内外圈的旋转方向相反。

(2)歌声告一段落时停止转动,面对面的人彼此握手寒喧并相互自我介绍。

歌声再起时,游戏继续进行。

3.[沟通游戏]画图规则:(1)、图形贴于写字板后(2)、人只能站在板后,不可走出来,有30秒思考时间。

(3)、描述第1图时,台下学员只允许听,不许提问。

--单向沟通(4)、描述第2图时,学员可以发问。

--双向沟通(5)、每次描述完,统计自认为对的人数和实际对的人数。

游戏说明的道理:双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。

----对听者而言:1)自认为自己来做会做的更好----单向沟通时,听的比说的着急。

2)自以为是----认为自己做对了的人,比实际做对了的人多3)想当然----没有提问,就认为是(可根据学员出现的问题举例)4)仅对对方提要求,不反求诸己----同样情况下,为什么有人做对了,有人做错了?我们为什么不能成为作对了的人?!5)不善于从别人的提问中接收信息----对说者而言:1)要注意听众的兴趣所在2)要对所表达的内容有充分的理解与了解3)存在信息遗漏现象,要有很强的沟通表达技巧4)要先描述整体概念,然后逻辑清晰地讲解4.[沟通游戏]商店打烊时以下是一个简单的倾听测试。

1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响3、最后公布答案习题(一):商店打烊时请不要耽搁时间正确错误不知道1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达T F?2、抢劫者是一男子T F?3、来的那个男子没有索要钱款T F?4、打开收银机的那个男子是店主T F?5、店主倒出收银机中的东西后逃离T F?6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱???????????????????????????????????????T F?7、抢劫者向店主索要钱款T F?8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙?????????????????????????????????????? T F?离开9、抢劫者打开了收银机? T F?10、店堂灯关掉后,一个男子来了T F?11、抢劫者没有把钱随身带走T F?12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的T F?男子,以及一个警察习题:商店打烊时某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要钱款,店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案。

团队沟通小游戏

团队沟通小游戏

团队沟通小游戏游戏1.瞎子列队活动目的:让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。

形式:14-16个人为一组比较合适类型:问题解决方法及沟通时间:30分钟材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象:参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每位学员戴上眼罩2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束5、全过程录象,并在点评之前放给学员看有关讨论:你是用什么方法来通知小组你的位置和号数?沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的?你觉得还有什么更好的方法?游戏2. 6盒冰红茶课间休息,林先生在每个桌子分别放上6盒冰红茶,红的、绿的,煞是好看。

但是他说:“先不要喝哦,待会儿我们用它来做个游戏。

”30名学员分成4个小组,每两个小组又编成两个竞赛小队。

一个竞赛小队中的一个组,背着另一组先将自己桌上的6盒冰红茶摆成任意形状,然后,通过语言描述给同队中的另一组,另一组听到描述后即开始摆放。

另一队亦然。

10分钟后,哪一组摆放图形最相似,就算哪一队为胜者。

6盒冰红茶拼图?太“小儿科”了。

我们组的7个人个个是“赛孔明”,14只手把它们摆成一个立体的“天”字,上下三层,前后三层,够水平的吧?再看看另一队的那个组,他们摆了个最简单正六边形,既没有层次,又缺乏“艺术”,真够笨的。

正美哩,我们队另一组的阿红着急了:快点说吧,下一步工序是我们听你们的遥控啦!我们这幅够艺术的拼图确实难模仿!7张嘴嚷开了:“有三层”、“是立着的”、“前边不出头”、“两个摆成一横”,……等到阿红她们手忙脚乱地听我们指挥,将6盒冰红茶摆得刚有点模样时,时间到了。

大家先一起评判另一队。

他们队的两个拼图完全一样,都是立着的正六边形,汉字标签一律朝外,拼音字母一律向内,红、绿颜色相间,字头咬字尾按顺时针有规律地排列。

沟通小游戏(全文5篇)

沟通小游戏(全文5篇)

沟通小游戏(全文5篇)第一篇:沟通小游戏培训游戏之撕纸与沟通撕纸与沟通看似毫无关系的两件事被设计在一起,主要是为了根据这个培训游戏向大家展示沟通与否以及沟通是否到位将对结果产生极其大的影响。

很多培训课程都会涉及到团队或上下级间的相互沟通问题,一味下定义培训方式没有任何的意思,通过这个撕纸与沟通的培训游戏将让大家对沟通的理解更加到位。

参加人数:所有人员游戏道具:A4纸游戏规则培训师将A4纸发给每一个人,然后,然大家闭上眼睛,比且不许说话,这时培训师告诉大家对纸张进行“折”或“撕”的处理,比如,培训师先说:大家把纸从中间对折,然后再对折,撕掉一个角,最后,再展开一边,然后再次撕掉一个角……,直到培训师认为可以结束为止,让所有学院睁开眼睛,展开自己手中的纸,比一比和旁边的学员有什么不同之处。

游戏讨论你认为自己最后的纸张和别人的是否不一样?如果不一样,你认为原因在那里?你认为只是听从命令,而不询问和沟通是否对最终的结果有影响?影响之大是否能决定项目的成败?总结1、双向反馈渠道即沟通,受到严厉的阻障将直接影响结果的成功完成。

2、沟通必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。

比如我们改变这则培训游戏的规则,我们允许学员和培训师进行沟通对话,但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标,我想学员也无法实现目标要求——因为没有目标。

因此上级领导,不仅要时刻与下属沟通,而且还必须能清晰的描述任务目标。

所以有时对部下的批评责怪难免牵强,因为很有可能是因为任务描述不清造成的。

撕纸游戏也告诉了我们不仅要学习沟通的方法和技巧,还要学习沟通的基本能力。

沟通技巧拓展培训游戏《诚实的牙签》1.拓展训练游戏编排目的在众人面前展示自己其实是沟通中重要环节,你是否能敢于“示众”在很大程度上显示着你能否在沟通中取得主导地位。

2.时间15分钟3.道具大量的牙签4.拓展训练游戏规则给每位学员发10根牙签。

让第一位学员谈谈自己从未做过哪些事情,例如,我从未乱穿马路。

50个培训经典互动小游戏

50个培训经典互动小游戏

50个培训经典互动小游戏第一部分:破冰船破冰船是“打破坚冰”的活动,目的是创造融洽的气氛。

运用在培训的开始,打破人们的冷淡,将学员的第一印象定格为积极的感觉,建立相互支持、通力合作的群体关系,使人们更开朗、坦率以利于人与人的攀谈。

1、记者采访一、目的:让新学员相互结缘,相互采访,把他或她隆重介绍给全体。

二、时间:视人数而定三、道具:纸和笔四、步骤:1、让学员们找到自己的拍档,最好不是熟人,然后其中一人作为记者对这位拍档进行采访,采访的形式及内容都由自己而定,时间为3分钟。

你目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换。

2、完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家。

3、时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能由抽查的形式进行。

五、分享:评价记者的信息收集能力,组织能力及表达能力。

2、“肖像”素描一、目的:创造性提问,使每个人在第一时间充分地相互认识。

二、时间:视人数而定三、道具:每个人准备纸和笔四、步骤:请每人写下他打算问刚刚结识的人1个问题。

建议他们发挥一下创造力,不要问那些平淡无奇的问题。

1分钟后,请所有的人起身在房间内走动,交流问题与答案,并在回答人的姓名下做好记录。

鼓励他们在随后的5分钟内去跟尽可能多的人打交道。

宣布时间到,请参训人员回到座位,并开始有序地做自我介绍。

在每个人做自我介绍时,鼓励其他人用在刚才的交谈中得知的情况进行补充。

这样,最终会给每个参训人员拼出一幅全面生动的“肖像”。

五、分享:1、你发现在别人的情况中哪些较为有趣?能否在“正常”谈话里得知这些情况?为什么不能?2、最富有成效的问题有哪些?3、事实证明哪些问题不是很有效?为什么?3、姓名联想一、目的:练习成功的自我推销,从一开始就告诉同学,我是一个很特殊的人,请记住我的特色。

通过了解学员基本情况及大家对课程的期望,使培训目标更趋于一致性。

提高团队沟通能力的三个游戏

提高团队沟通能力的三个游戏

提高团队沟通能力的3个游戏第一个游戏:穿越障碍靠沟通一、游戏目的1、让团队成员了解语言沟通方式与技巧2、让团队成员知道如何有效地进行沟通二、游戏介绍1、人数:若干人2、时间:30-40分钟3、场地:空地4、用具:桌子一张、硬塑料杯三个、白纸几张、每组硬纸板一块、每人眼一只。

三、游戏步骤1、在空地上划出一块游戏区。

在游戏区内用白纸设置障碍,作为“地雷”。

同时在游戏区中间放置一张桌子,桌子中央放三个杯子,形成一个杯塔。

底部的杯子正放,第二个杯子倒放,第三个杯子盛水放在第二个杯子上。

2、把团队成员分为两个10人的小组。

每组设置一位“指挥员”,在“雷区”另一边指导同组其他组员跨越“雷区”。

3、每个小组除“指挥员”外的其他组员都必须蒙上眼晴,每次只能由一位组员通过“雷区”。

4、每个小组最后一名组员都通过“雷区”后,要将小组的硬纸板放在杯塔上,如果杯塔不倒则视为完成任务。

5、踏中“地雷”的组员则被视为“死亡”,应退出游戏,并只能在旁边观看。

6、通过“雷区”的组员可以摘下眼罩,参与指导其他组员。

7、在规定的时间内,小组成员通过“雷区”后“生还”者最多的即为获胜小组。

四、问题讨论1、在游戏过程中,幸运组员是如何和蒙眼组员进行信息交流的?2、蒙眼组员在游戏中的感受如何?3、用什么办法来进行更有效的沟通?4、为什么在沟通时过多人七嘴八舌出主意反而会导致办事效率低下,而且容易造成混乱?五、游戏启发1、同时接收几个指令会让执行者感到无所适从,造成局面的混乱。

管理者只有保持指令的清楚明确才能提高执行者的行动效率。

2、在团队沟通中,语言沟通是最方便、最直接、最重要的沟通方式,沟通的效果取决于表达者和倾听者之间的理解程度。

第二个游戏:有了经验要分享一、游戏目的1、让游戏参与者明白经常与他人沟通是非常必要的2、让游戏参与者理解如何与其他团队成员分享经验二、游戏介绍1、人数:不限2、时间:10分钟3、用具:游戏用纸币若干4、场地:室内三、游戏介绍1、团队负责人向一个团队成员借10元钱,将借来的钱向大家展示一下,然后向另外一个团队成员借10元钱,把这10元钱还给最初的借钱者。

沟通训练的小游戏

沟通训练的小游戏

沟通训练的小游戏首先分组○1小组名○2LOGO○3小组长○4叙述设计的一、二项原理过程:游戏1 鸡蛋变凤凰规则:○1所有参加者蹲在地上均为鸡蛋,互相找一个人猜拳,胜者进化成小鸡,败者仍然为鸡蛋,继续找人猜拳……○2进化成小鸡的同学,继续找小鸡猜拳,胜者进化成凤凰,败者退化成鸡蛋,再去找鸡蛋猜拳……○3最后剩下一个没有进化成凤凰的同学,可以要求表演节目等从游戏一引出沟通的定义:1、思想、观念、信息的传递2、由一方到一方3、让对方接收并了解4、采取行动游戏2 倾听测试老师念一段话,参与者填写一张有判断题的纸张引出小组讨论1、当沟通预设立场时,会产生怎样的结果?2、书面沟通与语言沟通各自的优势?3、书面沟通与语言沟通分别适应情况?游戏3 撕纸游戏4模拟产品销售和售后服务规则:○1先各小组成员每两人一组,一人做A一人做B,A将产品卖给B,并互换角色○2卖出后,产品出现问题,模拟售后服务。

○3每组推选出一个最强的,现场模拟。

思考:1、对A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?2、对于B来说,A怎末才会让你觉得受重视,很满意?小结:1、真诚是沟通的基础2、站在对方的角度考虑问题3、微笑的威力4、多用积极的词汇思考:1、在第一次交谈中,有多少人注意到自己的肢体语言?2、对方有什么动作和表情让你觉得不舒服?3、当交谈中,如不能用动作和表情,你有什么感觉?小结:1、交流由语言与非语言两方面组成2、语言和非语言互为补充,缺一不可3、注意戒除不好的动作和表情沟通的障碍:1、预设立场2、外在干扰3、情绪因素4、语言障碍沟通三要素:1、文字2、语言语气语调3、肢体语言沟通的重要沟通良好----结合----一心一德----万事兴旺沟通不良----疏离----离心离德----一事无成。

沟通类游戏大全

沟通类游戏大全

沟通类游戏汇编1、环环相套活动目的:了解竞争的本质;学习沟通与合作的技能器材场地:室内外均可;每组8~12人,一组3~4个呼拉圈规则1、每组排成一纵队,队员将左手穿过双腿间,向后握住背后那位队员的右手2、训练员手持3~4个呼拉圈站在起点,将第一个呼拉圈递给第一位队员(呼拉圈需穿越头部落下),当呼拉圈传到第三位队员时,第二个呼拉圈才依次递下3、第一个呼拉圈传至最后一位时,必须带着呼拉圈跑至队伍最前头成为排头,并依照原方式与队员握手,继续进行活动。

4、当每一位队员都轮过排头,而且再回到最初进行的位置,任务才算完成5、可采用小组竞赛方式进行此活动,进行2~3回合分享重点1、决策是如何形成是否所有人都明白并确实执行如何对伙伴提供适当的协助2、参与竞赛的小队,是敌人还是对手不同的角色定位对策略有哪些影响生活中的类似经验分享3、竞赛的目的是为了活化行动力,透过设定目标对手,在竞赛中以良性竞争,达成学习与成长,创造双赢的利多结果2、翻叶子活动目的透过肢体接触,打破人际藩篱、活络团队气氛从具有挑战性的活动设计中,学习问题决策与团队互动器材场地 12~16人一组,每组一块布(约可让整组人站上或稍大)规则1.整组人员站上叶子后由训练员开始宣布规则2.所有学员现在是一群雨后受困的蚂蚁,在水面好不容易找到一块叶子站上,却又发现叶面充满了毒液,除非大家可以将叶子翻面,否则又将遭受令一次生命的威胁2.在叶子成功翻面以前,每隔3分钟,就有一人中毒失明(或无法说话),中毒者由团队自行决定3.整个过程都站在叶子上,包含讨论4.所有人身体的各部位均不可碰触到叶子以外的部分,否则重来分享重点1你觉得任务完成的关键是2.决策是如何形成活动中的关键人物是扮演什幺角色平时生活中团队是否有这样的角色存在有什幺异同2.如活动中,当人我彼此失去了适当的距离,对人际关系有帮助或影响吗3.在参与团队决策过程中,你所处的位置与参与程度有什幺关连性和现实生活中的你状况相似吗例如:4.在有限的视野及活动范围中,人际沟通有没有哪些改变或影响忽略了什幺或是会特别注意某些情况举例来说~5.团队是如何决定出中毒者依什幺判断被选中者的心情如何配合团队运作6.如活动中,当某些人在实际工作(或生活)出现状况时,团队是否适时的照顾到对方的感受或曾提供哪些协助3、蒙眼作画教具:眼罩、纸、笔,所需时间10-15分人人都认为睁着眼睛要比闭着眼画得好,因为看得见,是这样吗在日常工作中我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到当发生这;些问题时我们有没有想过借助他人的眼睛,试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了。

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏

关于沟通的12个经典培训小游戏1. 传声筒:这是一个经典的团队游戏,参与者需要将一个消息通过口头传递给下一个人,直到一个参与者。

这个游戏可以锻炼参与者的倾听和表达能力。

2. 角色扮演:参与者扮演不同的角色,通过模拟对话来解决问题。

这个游戏可以帮助参与者理解不同角度的观点,提高换位思考的能力。

3. 心灵感应:参与者分成两组,一组负责观察,另一组负责猜测。

观察组需要用肢体语言或表情来传达一个词语,猜测组需要猜出这个词语。

这个游戏可以锻炼参与者的观察力和表达能力。

4. 信任背摔:这是一个需要信任和沟通的游戏。

参与者站在一个较高的地方,背对其他参与者,然后向后倒下,其他参与者需要接住他。

这个游戏可以增强团队之间的信任和沟通。

5. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

他们需要通过沟通来完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。

6. 沟通障碍:参与者分成几个小组,每个小组都有一个“障碍”,比如只能用一只手沟通,或者只能用特定的词语沟通。

他们需要克服这些障碍来完成一个任务。

这个游戏可以锻炼参与者的创造力和沟通能力。

7. 沟通破冰:这是一个帮助参与者打破隔阂,建立联系的游戏。

参与者需要通过沟通来了解其他人的兴趣爱好、经历等。

这个游戏可以促进参与者之间的了解和沟通。

8. 沟通猜谜:参与者分成几个小组,每个小组都有一个谜语,他们需要通过沟通来猜出谜底。

这个游戏可以锻炼参与者的逻辑思维和沟通能力。

9. 沟通合作:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

他们需要通过沟通来完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的信息整合和沟通能力。

10. 沟通挑战:这是一个需要参与者克服各种挑战的游戏。

比如,参与者需要在一定时间内完成一个任务,或者在一个复杂的环境中完成任务。

这个游戏可以锻炼参与者的应变能力和沟通能力。

11. 沟通接力:参与者分成几个小组,每个小组需要完成一个任务,但是每个小组成员只能看到一部分信息。

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差异
13
三、应当救谁
知识提供
勤过问则少出错,常沟通必多畅通。 理有不通,虽至理不可行;事有不明,虽好事不能成。
14
四、我来说,你来画
游戏目的
• 让学员体会单向沟通的弊端 • 鼓励学员在工作中进行双向沟通
15
四、你来说,我来画
场地
教室
用具
图(见附件)1张
游戏步骤及详情
美国的斯蒂芬·P.罗宾斯在其《组织行为学》一书中指出: 团队是在特定的、可操作的范围内,为实现某一目标而合 作的人的共同体。
9
二、总经理下达命令
知识提供
团队沟通的理论研究
康青在其《管理沟通教程》一书中,给出的定义是:团队 是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的工 作小组。
美国的盖伊·拉姆斯登和康纳德·拉姆斯登合著的《群体与 团队沟通》一书是研究团队沟通问题的最具代表性的理论 成果。
用具

游戏步骤及详情
让学员在15分钟内到场地周围找一 件能代表自己的物品

让学员展示自己找到的物品并解释 其含义
一、例如,我选择了一块石头,因为他坚硬,这代 表了我的坚强;我选择了一片树叶,因为它是绿色 的,这代表了我对生命的热爱。
二、问题讨论 1、你对物品做出怎样的解释,才能使别人更好
地理解你? 2、在众多的物品中,为什么你会选择这个物品? 3、通过这个游戏,你对其他学员的了解增加了
务? 2、作为秘书,你怎样才能将信息传递好? 3、作为部门经理,你如何与上下级进行沟
通?
8
二、总经理下达命令
知识提供
团队沟通的理论研究
对于团队的研究最早追溯到威廉·大内与1981年出版的《Z 理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书。
阿尔钦和德姆赛茨将研究重点转向企业内部,突出了独具 特色的团队生产理论。
要留意所在场合 通常,只有当两人独处、不受外界干扰时才能有较好的沟 通效果。
30
八、搭积木
游戏目的
• 训练学员的团队沟通协调能力 • 让学员体会团队沟通的重要性
31
八、搭积木
游戏程序
人数
10人
时间
40分钟
场地
教室
用具
七彩积木两套
游戏步骤及详情
培训师先用一套七彩积木做好一个模 型(不能让学员看到)

将学员分为“指导组”和“操作组”, 没人五人

请“操作组”到教室外面等候,培训 师向“指导组”展示事先准备的模型
一、问题讨论 1、如果最后做出的模型和标准模型不一样,你
会有什么感受。 2、作为“指导组”成员,你们应当如何向“操
作组”进行描述? 3、作为“操作组”成员,如果存有疑问,你们
应当如何与“指导员”进行沟通?
信息传递。团队工作中需要在成员间相互传递大量的信息, 以实现团队的协同和高效,沟通在促进团队内部 的信息传递方面起着至关重要的作用。
6
二、总经理下达任务
游戏目的
• 训练学员与上级和下级进行沟通的 能力
• 提高学员的信息传递能力和团队沟 通能力
7
二、总经理下达命令
游戏程序
人数
8人
时间
30分钟
用具
眼罩4副;绳子(20米长)1根
21
五、轮胎立足
知识提供
团队成员的重要意义
沟通增强了团队的身份感和归属感 沟通增强了个人的身份感和认同感
22
六、木上换位
游戏目的
• 训练学员的团队沟通能力 • 培养学员合作解决问题的能力
23
六、木上换位
游戏程序
人数
16人
用具
横木(12米长)1根
时间
30
游戏步骤及详情
场地
室外
请所有学员站在横木上 (任意排列)
十分钟后,培训师收起模型,请“操 作组”进入教室
根据“指导组”的描述,由“操作组”
用积木搭建一个完全一样的模型

20分钟后,培训师出示标准模型,然
后组织学员讨论
32
八、搭积木
知识提供
如何才能让信息表达得更准确
需要陈述时不要提问。 说话的内容、口气与身体语言应当相互配合。 避免同时表达出相互矛盾的信息。 要明显区分出所见与所思。 一条信息最好只关注一个问题。
信息传递 情绪表达
控制。团队成员必须遵守团队的规范和管理,沟通可以实 现这种功能;同时,非正式沟通还控制着行为。
激励。沟通可以是团队成员明确团队的目标和愿景,知道 自己要做什么 、怎样做,从而实现激励的功能。
5
一、移水出圆
知识提供
团队沟通的四个功能
情绪表达。团队成员在工作中有时会产生挫折感或满足感, 这种情绪和感觉需要释放,而沟通就是良好的途 径。
项任务,该任务就是员工(在戴着眼罩的情况下) 把一根绳子(20米 长)做成正方形(边长5米)
1、总经理不得直接指挥员工,必须通过秘书 将任务指令下达给部门经理;
2、部门经理如有疑问要通过自己的秘书向总 经理请示;
3、由部门经理指挥员工完成任务,部门经理 在指挥时应与员工保持五米以上的距离。
三、问题讨论 1、作为总经理,你如何向部门经理下达任
请一位同学到前面,给他看已经准备 好的图

让学员背对着大家站立

请这位学员描述出他看到的内容,大 家根据他的描述画出图形
画完后,将图展示出来
一、避免这位学员与大家做眼神或表情交流。
二、游戏规则 1、前面这位学员只能做口头描述,不能有任何
动作提示。 2、其他学员不能提问,只能按照前面那位学员
的描述画图。
培训师向学员讲述情景
请学员独立对人物的重要性进行排序, 时间为五分钟
二、最重要的填1,次重要的填2,依此类推,最不 重要的填16. 三、问题讨论
1、到了船沉没的时候,是否仍有小组没有得 出统一意见?
2、小组在讨论中是否设立了讨论标准? 3、小组中是否有互不妥协的情况出现?如果 有,应当如何解决?
将学员分为两组,用15分钟的时间进 行讨论,小组成员最后得出统一意见
为蒙上眼睛的同伴指引或提示; 4、将水杯完全移出圆外且水杯溢出的水不可超过
1/4才算成功
三、问题讨论 1、在游戏进行过程中,小组成员都进行了怎样的沟
通? 2、没有蒙眼睛的小组成员应为同伴做怎样的指引或
提示? 3、大家怎样认识沟通对于团队合作的意义?
4
一、移水出圆
知识提供
团队沟通的四个功能
控制 激励
清楚自己无法控制听众对自己话语的理解,并坦然面对这 种情况。
尽量减少沟通对听众的影响,知道很多听众精力有限、容 易分神。
想方设法在沟通中给与积极的反馈。
26
七、我的代表
游戏目的
• 增进团队成员之间的了解 • 促进学员间的相互沟通和交流
27
七、我的代表
游戏程序
人数
不限
时间
30分钟
场地
不限
三、问题讨论 1、如果只靠感觉沟通,大家会有怎样的感觉? 2、单向沟通的缺点是什么?工作中是否存在这
种现象? 3、通过双向沟通画图时,是否仍有人出错?如
果有,原因是什么?
请另一位学员到前面重新开始游戏, 这次允许他和大家充分沟通

游戏结束后,培训师组织学员讨论
16
四、你来说,我来画
知识提供
团队成员应掌握的倾听技巧
的意思?

游戏结束后,培训师组织 学员讨论
24
六、木上换位
知识提供
优秀沟通者的特征
能够自我组织,表达内容尽量简洁,清楚。
知道自己想说什么,和谁说、为什么说以及怎么说。
主动考虑听众的感受,了解听众的言语能力、需求和期待 值以及对沟通接受程度的差异。
25
六、木上换位
知识提供
优秀沟通者的特征
游戏程序
人数 用具
6人
时间
10分钟
一次性杯子;绳子;橡皮筋;蒙眼布等
游戏步骤及详情
场地
空地
将学员分为两人一组

布置游戏场地

培训师宣布游戏规则
开始游戏

培训师组织学员讨论
一、用绳子围城一个半径为两米的圈,将装满水的一次 性被子放在圈心。
二、游戏规则: 1、二人小组中的一人被蒙上眼睛,他负责把圈中的
水杯移到圈外; 2、该小组的另一人必须站在圈外,不得进入圈内; 3、小组中没蒙眼睛的成员不得直接参与游戏,只能
18
五、轮胎立足
游戏目的
• 培养学员的团队沟通能力 • 培养学员的团队合作精神
19
五、轮胎立足
游戏程序
人数
8人
时间
5分钟
场地
空地
用具
汽车轮胎1个
游戏步骤及详情
将汽车轮胎放在空地上

让所有学员都站上去,至少保持五 秒钟的时间
一、游戏技巧 首先让四个人先站在轮胎上,然后让另外四个人
单脚站上轮胎,并手拉手将原先站在轮胎上面的四 个人围住。
二、问题讨论 1、大家怎样做才能全部站在轮胎上,事先是否
经过了沟通协调? 2、游戏过程中是否会产生竞争和冲突?你们应
如何处理竞争和冲突? 3、大家如何认识沟通在任务完成过程中的作用?

游戏结束后培训师组织学员讨论
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五、轮胎立足
知识提供
团队成员的重要意义
沟通增强了团队的凝聚力 沟通明确了团队的目标和方向 沟通是确定团队期待值的基础
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三、应当救谁
游戏目的
• 训练学员的团队协调沟通能力 • 提高学员正确处理不同意见的能力
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三、应当救谁
游戏程序
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