智能电能表常见故障代码及原因
新版智能电能表常见故障代码及原因-新版.pdf
Err－ 23
Err－ 25
Err－ 26 Err－ 27
Err－ 28
智能电能表常见故障代码及原因
故障现象
原因分析
控制回路错误 时钟电池电压低 时钟故障 过载 电流严重不平衡 过压 功率因数超限 超有功需量报警事件
表计拉闸后，电量仍在增加 表计内部电池欠压 表计日期时间错误 负荷超过表计设定的阀值 三相负荷不平衡，或人为窃电 电压超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值
错误代码 Err－ 01 Err－ 04 Err－ 07 Err－ 51 Err－ 52 Err－ 53 Err－ 54 Err－ 55 Err－ 56 Err－ 10 Err－ 11 Err－ 12 Err－ 13 Err－ 14
Err－ 15
Err－ 16 Err－ 17 Err－ 18 Err－ 19 Err－ 20 Err－ 21
写卡错误
序号 1
故障现象 时钟电池欠压
电表警处理
故障查看
处理方式
更换电表
2 停电抄表电池欠压
更换 6V 外置电池
3
表盖打开
液晶无提示
合上表盖
4
端钮盖打开
液晶无提示
5
失压
Ua 闪烁
合上端钮盖 检查接线
6
欠压
液晶无提示
检查线路
7
过压
Err－ 53
检查线路
Ua、 Ia 同时消失代表 A 相
8
断相
断相，其他相类似
现场参数设置卡的可使用次数已经为
0
或现玚参数卡的版本低于表内的版本
修改密钥错误 未按编程键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） 修改密钥卡次数为 0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的 表计）
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解
1. 引言
本文档旨在对智能电表常见的错误代码进行详细解释和说明，以帮助用户更好地理解并处理相关问题。
以下是各个章节中的不同类型的错误代码及其含义。
2. 硬件故障类
2.1 E001 - 表计通信模块异常：表示与主控板之间出现了通信故障。
解决方法：检查连接线路是否正常，并重新插拔接口尝试恢复通信。
2.2 E002 - 温度传感器失效：表示温度传感器无法正确读取环境温度信息。
解决方法：确认传感器连接是否松动或损坏，如有需要可更换新的温度传感器。
3. 软件故障类
3.1 S001 - 数据校验失败: 表示数据在过程中发生了校验失败情况。
解决方法: 检查网络连结稳定性, 如仍然存在此问题请联系供应商协办.
4．用量超标警告类
4．１ W101-日最大负荷预测值超限－当天24小时内某一时段需求功率高于设备额定容量；
原因分析：
－用户用电负荷超过设备额定容量；
－设备故障导致异常高功率需求。
解决方法：检查是否存在非正常的大功率消耗情况，如无法确定原因，请联系供应商协助处理。
5. 附件
本文档涉及以下附件：
- 智能电表错误代码对照表.xlsx
6. 法律名词及注释
- 表计通信模块: 是指智能电表中与主控板之间进行数据传输和通信的硬件部分。
- 温度传感器: 是一种测量环境温度变化并将其转换为可读数值的装置或元件。
在智能电表中，它被用于监测周围环境温度以确保仪器运行稳定性。
- 数据校验失败: 在数据过程中发生了不符合预期结果的情况，并且未通过系统内建算法验证正确性。
新版智能电表异常显示代码及处理方法-新版.pdf
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示 IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 23 Err－ 24 Err－ 25 Err－ 26
已经开过户的新开 户卡（新开户卡回 写区有数据） 其他错误（卡片选 择文件错，读文件 错，些文件错等）
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 27 Err－ 28
象，如果不是以上情 况， 需要售电大厅人走 新表安装流程， 即重新 制作开户卡进行初次 开户售电。 检查插入的卡是否正 确
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 15 Err－ 16
单相表规范已定义
未按铅封键 提前拔卡
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 17 Err－ 18
修改表号卡满（该 卡无 空余表号分 配） 修改密钥卡次数为 0
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 19 Err－ 20
表计已开户（开户 卡插入已经开过户 的表计） 表计未开户（用户 卡插入还未开过户 的表计）
异常名称
异常类型 异常代码
备注
处理方法
控制回路错误
电表故障
Err－ 01
单相表规范已定义
返厂处理
ESAM 错误 内卡初始化错误
电表故障 电表故障
Err－ 02 Err－ 03
单相表规范已定义
返厂处理 返厂处理
时钟电池电压低 内部程序错误
电表故障 电表故障
Err－ 04 Err－ 05
单相表规范已定义 无意义
Err－ 52
检查并调整线路各相电流
过压
事件类异常
Err－ 53
检查电压过高原因
功率因数超限
Err－ 54
检查线损是否正常
智能电能表常见故障代码及原因
Err－
已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）检查接线检查负载
卡片已经开户
－Err28
其他错误（卡片选择文件错，读文件错，写文件错等）检查负载抄读拉闸状态字
写卡错误
电表报警处理
池欠压更换6V外置电池
液晶无提示开合上表盖
液晶无提示打开合上端钮盖
闪烁Ua检查接线
液晶无提示检查线路
53 Err－检查线路
Ua、Ia同时消失代表A相检查接线断相，其他相类似
闪烁检查负载
电表通讯故障判断及处理：
个别表计抄不到：检查485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V~4.5V）；掌机485通
讯测试。
一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0，有短路现象，分段检测来排除；电压正常，检查各接口。．
－Err13
充值次数错误
卡内购电次数与表内购电次数不匹配
14
－Err
购电超囤积
本次购电量+表计剩余电量>允许的囤积电量
Err－15
现场参数设置卡对本表已经失效
现场参数设置卡的可使用次数已经为0或现玚参数卡的版本低于表内的版本
Err－16
修改密钥错误
修改密钥错误
－17 Err
未按编程键
未按编程键
Err－18
计）检查负载
Err－22
表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）检查负载
插卡错误
－23 ErrA相反向
卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）其,检查接线
有东西插入卡槽，但表无法识别
25 Err－
卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）检查接线检查接线
卡内信息错误
国网智能电能表错误代码分析参考文档
③ 电表地址：即电表的 485和载波的通信地址，可以通过软 件来更改。相当于电表的手机号，可以用来通信。
④ 户号：营销系统为用户分配的唯一标示号。用开户卡对电 表开户后写入电表存储器中。相当于电表的超市会员卡号， 可以用来快速购电。
5
4.各种卡的区别和作用
前面说过卡是一种信息的存储介质，一张卡内写的信息 的不同，决定了卡类型的不同。卡主要可分为管理卡，生产 用卡和购电用卡。下面就其中一些重要的卡做简要的说明
密钥下装卡：给电表的ESAM中写入私有密钥 密钥恢复卡：将电表的ESAM中的私有密钥写成公有密钥 现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的参数 参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时写入初始化参数 表号设置卡：可以修改电表的表号 继电器检测卡：可以检测继电器是否正常 开户卡：对新电表开户，并且在电表中写入户号 购电卡：可以到供电所买电将电输入到电表中 ESAM参数回抄卡：可以读取现场电表ESAM的数据
b) 如果表已经加密了：电表报Err-10
解决方法：插入密钥恢复卡，等密钥恢复成功，然后再卡将卡插入。 c) 如果没有等到读卡成功就拔卡：电表报Err- 18
? 分析时首先我们解释每个错误代码出现的情况，然后是处 理方法。不可以处理的问题简单讲，可以处理的问题详细 的讨论。
2
二、相关的概念和过程
1.智能表售电系统的组成
售电系统的由 CPU卡，智能电表，售电系统软件等组成。 ① CPU卡是信息存储的介质，主要负责电表和售电系统软件之
间信息的交换。一张卡可以可以根据要求，被售电系统软件 或者其他软件，通过写卡机写成不同类型的卡。不同的卡具 有不同的功能。比如校表时的参数设置卡，可以设置电价费 率等信息。购电前的开户卡，可以对校验合格的电表进行卡 户操作。 ② 智能电能表， a.负责用户用电数据的计量。 b.根据读取的卡 的信息为用户提供相应的服务。如开户，余额不足时报警拉 闸，充值成功时合闸等等。 c.诊断电表故障，以错误代码或 者其他形式给用户提示在屏幕上。 ③ 售电系统软件，它是售电系统的核心。通过读写电卡的方式 为用户提供开户，购电，销户，改类，查询，档案维护，发 票打印等等一系列的服务。
智能表错误代码含义
功率因数超限 超有功需量报警事件 有功电能方向改变
智能电能表显示错误代码含义 Err-01 控制回路（继电器检测）——错误 Err-02 ESAM错误 Err-03 内卡初始化错误 Err-04 时钟电池电压低 Err-05 内部程序错误 Err-06 存储器故障或损坏 Err-07 电能表时钟故障 Err-08 电能表时钟故障 Err-09 Err-10 认证错误 Err-11 ESAM认证错误 Err-12 客户编号不匹配 Err-13 充值次数错误 Err-14 购电超囤积 Err-15 现场参数设置卡对本表已失效 Err-16 修改密钥错误 Err-17 未按铅封键 Err-18 提前拔卡 Err-19 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） Err-20 修改密钥次数为0 Err-21 表记已开户 Err-22 表记未开户 Err-23 卡损坏或不明类型卡 Err-24 表记电压过低 Err-25 卡文件格式不合法 Err-26 卡类型错误 Err-27 已开过户的新开户卡 Err-28 其它错误 Err-29 充卡成功，金额不增加 Err-30 用户序列号错误 Err-31 用户卡表号错误 Err-32 用户卡超时错误 Err-33 Err-34 Err-35 Err-36 Err-37 Err-38 Err-39 Err-40 Err-41 Err-42 Err-43 Err-44 Err-45 Err-46 Err-47 Err-48 Err-49 Err-50 Err-51 过载 Err-52 电流严重不平衡 Err-53 过压
电能表以及卡表故障代码,告警条件及判断
三相电能表、卡表故障代码告警条件及判断课程培训第1章智能电表异常显示代码知识点：电表故障类异常提示事件类异常提示电表状态提示IC卡相关提示电表需要通过显示提示的异常有以下4类.下面对各类异常的提示代码进行定义.所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字.对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行.一、电表故障类异常提示此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码.异常名称异常类型异常代码备注控制回路错误电表故障Err－01ESAM错误电表故障Err－02内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04内部程序错误电表故障Err－05无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08二、事件类异常提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.异常名称异常类型异常代码备注三、电表状态提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码.目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义.四、IC卡相关提示此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示.五、已经在液晶屏上有提示符号异常第2章故障代码说明知识点：故障解释说明异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电.当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失.继电器故障，继电器的命令状态与实际状态不一致则报此错误.ESAM错误(对ESAM复位、读、写等操作失败) 电表故障Err－02安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修.1、远程表发身份认证命令、本地表插用户卡2、ESAM存在故障.可重点检测一下ESAM硬件是否存在故障，比如芯片插反、虚焊、连锡等.内卡初始化错误电表故障Err－03存储于EEPROM中两处任何一次的购电信息校验和不对，此错误只有本地表才有.如果EEPROM没问题的话，插预置卡即可消除此错误.时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表.时钟电池电压低于即报此错误,时钟电池电压每分钟检测一次.内部程序错误电表故障Err－05 电量计算的全局变量校验和不对. 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06 内部的EEPROM读写故障.时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题.电表硬时钟故障，硬件时钟不能进行正常的读写报此错误.IC卡）卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）IC卡相关提示Err－25卡类型错IC卡相关提示Err－26（如果用户卡或者现场参数卡的用户类型与参数预制卡的用户类型不一致，插入用户卡或者现场参数卡会出现该提示.）已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）IC卡相关提示Err－27已经开过户的新开户卡（已经用过的开户卡，插入未开户的表中，要求2只表的表号一致.）其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等）IC卡相关提示Err－28表号错、购电次数不为1的开户卡等会出现“ERR-28”过载事件类异常Err－51用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁.第3章事件判断设定值范围及其默认设定值知识点：事件名称设定值范围默认设定值允许误差序号事件名称设定值范围默认设定值允许误差1欠压1. 欠压事件电压触发上限定值范围：70%～90%参比电压，最小设定值级差78%参比电压3%2. 欠压事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差1s60s±2s2过压1. 过压事件电压触发下限定值范围：110%～130%参比电压，最小设定值级差120%参比电压3%2. 过压事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差1s60s±2s3过流1. 过流事件电流触发下限定值范围：～，最小设定值级差0.1A3%2. 过流事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差1s60s±2s4断流1. 断流事件电压触发下限定值范围：60%～85%参比电压，最小设定值级差60%参比电压3%2. 断流事件电流触发上限定值范围：%～5%额定（基本）电流，最小设定值级差%额定（基本）电流3. 断流事件判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差1s60s±2s5电压不平衡1. 电压不平衡率限值定值范围：10%～99%，最小设定值级差%30%5%2. 电压不平衡率判定延时时间定值范围：10s～99s，最小设定值级差1s60s±2s（资料性附录）（资料性附录）。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
智能电能表常见故障代码及原因
Err－21 表计已开户（开户卡插入已经开过户的
插卡错误
表计）
插卡错误
Err－22 表计未开户（用户卡插入还未开过户的
表计）
Err－23 卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁
有东西插入卡槽，但表无法识别片等）
Err－25 卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾
卡内信息错误
错，效验错）
Err－26 卡类型错CPU卡类型错误
Err－27 已经开过户的新开户卡（新开户卡回写
卡片已经开户
区有数据）
写卡错误
Err－28 其他错误（卡片选择文件错，读文件错，
写文件错等）
电表报警处理
序号故障现象故障查看处理方式
1 时钟电池欠压更换电表
2 停电抄表电池欠压更换6V外置电池
3 表盖打开液晶无提示合上表盖
4 端钮盖打开液晶无提示合上端钮盖
电表通讯故障判断及处理：
个别表计抄不到：检查485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V~4.5V）；掌机485通讯测试。
一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0，有短路现象，分段检测来排除；电压正常，检查各接口。
精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！。