中小型企业开展网络营销的现状、问题及对策
当代中小企业网络营销发展现状及对策

当代中小企业网络营销发展现状及对策网络营销是互联网时代新兴的一种营销方式,改变了企业传统的营销模式,对于当代中小企业迅速发展壮大具有重要意义。
当代中小企业网络营销普遍存在理念落后,人才缺乏,营销方式单一、配套设施部完备等问题。
本文介绍了网络营销的分类、中小企业网络营销的现状以及存在的不足,最后提出了对策,以期对改进中小企业网络营销有所帮助。
标签:中小企业;网络营销;对策一、网络营销的概念及其分类网络营销是一种新兴的营销方式,利用国际互联网作为平台和主要载体,通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴营销方式。
网络营销实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、交互性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现企业价值的新兴营销方式。
国际上目前通行的网络营销分类有以下几种:1. 虚拟营销一种利用计算机网络进行模拟市场研究的方法,它代替了我们传统上耗资巨大的市场试销法和实验控制法。
它的主要手段是在网络上进行全仿真模拟销售。
2.数据挖掘企业对每天从网络上获得的巨大的信息流进行研究和开发,决策者可以利用数据分析工具,根据营销决策的需要对其进行分析客户的消费习惯、群体特征等,并用于辅助决策的一个活动。
3.网上市场调查一个与传统市场调查类似的方法,不过它是通过电子邮件和在线访问进行的。
电子调查表的回复率要比传统方式的回复率高、费用低,并可以做到互动交流。
4.直接销售完全意义上的网上直接销售目前主要以网上零售为主。
直接网上销售在西方主要是从电脑组件、电子产品和图书开始的。
网上直销的实现途径很多,既可以在自己的站点上直接销售,也可以加入网络集市或虚拟电子商场。
5.网上促销企业将新产品和服务的信息以在线的方式提供给顾客,加入各网上新闻组,顾客若需要更加详细的信息则可通过超链与企业的网址连接。
6.网络售后服务在自己的网站设置一个售后服务窗口,窗口服务可分为自动服务和人工服务两种形式。
自动服务就是把顾客常见的一些问题编制成一个类似专家系统的智能软件,顾客访问时在回答了智能软件提出的一系列问题后,自动给出解决方案。
我国中小企业网络营销发展问题及对策研究

我国中小企业网络营销发展问题及对策研究随着互联网技术的不断发展和普及,中小企业网络营销已经成为了当前企业发展的重要方式。
然而,当前我国中小企业在网络营销方面还面临着许多问题。
本文将分析我国中小企业网络营销存在的问题,并提出相应的对策。
1.缺乏网络营销战略许多中小企业在进行网络营销时,往往会缺乏全面的网络营销战略和规划。
有些企业仅仅是为了跟风而开始进行网络营销,缺乏清晰的营销目的和计划。
这样容易导致营销效果差,难以取得好的效果。
2.缺乏网络营销人才目前,许多中小企业在进行网络营销时也存在人才匮乏的问题。
这些企业可能没有专业的网络营销人才或是技术人员,缺乏网络营销方面的经验和技能,无法顺利完成网络营销的任务。
3.缺乏转化能力许多中小企业在进行网络营销时,缺乏有效的转化能力,难以将用户的点击量转化为实际的销售量。
这样容易导致营销效果不尽如人意,成本高,效果差。
4.缺乏品牌建设许多中小企业在进行网络营销时,忽略了品牌的建设和保护,导致在网络营销中难以形成自己的品牌优势。
这样容易导致在激烈的市场竞争中被击败。
1.建立网络营销战略中小企业在进行网络营销的过程中必须要有明确的营销战略和规划。
企业需要针对目标用户群体、产品特点、售后服务等因素来制定一套完整的网络营销方案,形成统一的网络营销体系。
2.培养网络营销人才中小企业应注重网络营销人才的培养和引进,建立自己的网络营销团队。
可以通过招聘、培训等方法来提升员工的网络营销技能和经验。
3.重视用户转化能力中小企业在网络营销过程中还应该注重用户转化能力的提升。
企业需要针对用户的需求和购买行为,提升自己的用户转换率,使得网络营销的投资能够得到更大的回报。
4.注重品牌建设中小企业还应注重品牌建设,努力提高品牌知名度和美誉度,使得品牌成为企业的竞争力源泉。
在网络营销过程中,企业应该针对品牌建设制定一套完整的策略,不断加强品牌的宣传和推广。
综上所述,我国中小企业网络营销的发展面临许多的问题,但是只要企业能够采取相应的对策,就一定能够在网络营销领域获得更好的成绩。
浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策

浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策随着互联网的发展,网络营销已成为企业营销的重要方式之一。
但是,中小企业在网络营销中仍然面临着很多问题。
本文将从中小企业在网络营销中存在的问题和对应的对策两个方面进行浅析。
一、中小企业面临的问题1、缺乏网络营销意识中小企业普遍存在着缺少网络营销意识的现象。
许多企业主抱着传统营销的思路,对网络营销缺乏了解。
这导致他们不知道在网络上怎样推销产品或服务,更不知道如何通过网络进行品牌推广。
2、网络营销方式单一中小企业网络营销方式单一,只知道在网站上发布广告或依靠搜索引擎优化等传统方法,这种单一的方法往往难以满足现代消费者的多样化需求。
消费者在搜索商品时,很少会关注网站广告。
而要获得顾客的青睐,中小企业需要通过其他渠道去广告,例如微信、微博、贴吧等社交媒体平台。
3、缺少专业的网络营销人才中小企业由于规模较小,在运作上常常人员配备不齐,很难拥有一支专业的网络营销团队,因此网络营销的效果受到限制。
大多数中小企业的网站建设都是由普通的程序员完成的,缺少专业的视觉设计和策划人才,导致网站活动呈现单调而缺乏吸引力。
二、中小企业可采取的对策中小企业可采取一定的方法来增加网络营销的意识。
例如可通过参加网络技术培训,从学习基础知识开始,学习利用社交媒体平台、微信、微博等网络渠道进行推广;或者通过分析公司内部的市场情况,寻找与现有业务所需的差距,并针对消费者群体进行网络营销策略制定。
中小企业应该在网络营销方式上多样化,例如通过社交媒体平台,利用社交媒体技术活跃互动,制作创意页面、创意广告,增加产品的曝光率;通过免费赠送试用品、提供特价、优惠促销、积分兑换等方式,吸引消费者来到中小企业官网购物。
中小企业可以引进专业的网络营销人才,这样可以提升企业网络营销的实力。
网络营销人才可以为企业提供更加有效的网络营销服务,包括对网站的设计、网站运营等方面进行专业的建议和改进。
以上就是中小企业在网络营销中存在的问题及对策。
浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策

浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策随着互联网的普及,中小企业也开始逐渐重视网络营销的重要性。
然而,在网络营销中,中小企业往往存在一些问题,如何应对这些问题,提高网络营销效果,成为中小企业需要思考的问题。
一、问题分析:1.缺乏专业的网络营销人才:中小企业一般没有专业的网络营销人才,导致他们不了解网络营销的流程和技术,难以做出准确的营销决策,影响营销效果。
2.营销目标不明确:很多中小企业只是大张旗鼓地进入网络营销,却没有明确的营销目标和计划,导致没有明确的营销方向,无法获得足够的营销效果。
3.内容质量差:很多中小企业在网络营销中只顾上架商品或服务,而忽略了对内容的质量把控,如产品描述不清晰、用语不准确、过于夸张等,导致让顾客失去信任感和购买欲望。
4.缺乏网络营销经验:很多中小企业缺乏网络营销经验,对于网络营销的内容和方式不熟悉,不了解消费者的网络行为和需求,导致网络营销效果不佳。
二、对策:1.加强网络营销人才培训:对于中小企业而言,加强网络营销人才培训是最为必要的。
可以通过招聘网络营销从业人才或开展网络营销培训来提高人才素质,让他们更好地了解网络营销的流程和技术。
2.设立营销目标和计划:中小企业需要根据实际情况设立明确的营销目标,制定详细的营销计划。
通过对目标定位、合理分析市场和消费者行为等等公司内外部因素,为营销创造合适的、恰到好处的可能性条件,达到最大的市场效益。
3.优化内容质量:中小企业在网络营销中应注重内容的质量把控,如产品描述准确生动,用语简单易懂,重在实用,避免过度夸张等。
适时推出优惠活动、奖励等方式增加顾客参与度,提升用户体验,提升品牌信誉度。
4.提高网络营销经验:中小企业应积极参加各种区域、行业的网络营销交流会议、论坛等,充分了解行业和市场信息,同时进一步加深对消费者需求的理解,从而更好地研判市场情况、调整推广策略,提高网络营销效果。
综上所述,中小企业如要在网络营销中获得成功,必须正确应对存在问题,并制定可行的对策计划。
中小企业的网络营销现状与策略分析

中小企业的网络营销现状与策略分析
随着互联网的快速发展,网络营销对于中小企业来说变得越来越重要。
中小企业的网络营销现状和策略分析可以从以下几个方面进行:
1.现状分析:
中小企业在网络营销方面往往面临着资源匮乏、技术水平不高、认知
度低等问题。
由于资金有限,中小企业通常无法像大企业那样投入大量资
金进行广告宣传。
同时,对于网络技术的应用和掌握方面,中小企业也相
对较弱,无法迅速进行创新和适应市场的变化。
此外,中小企业的品牌知
名度较低,很多消费者对其产品和服务还不够了解。
2.策略分析:
c.创造有价值的内容:中小企业可以通过创作和分享有价值的内容来
吸引客户。
例如,可以发布相关行业的知识和经验分享,提供解决方案和
技巧等,提高企业在客户心目中的专业度和权威性。
d.寻求合作伙伴:中小企业可以与其他行业相关企业进行合作,通过
共同的网络营销和推广活动来提高品牌曝光度和市场份额。
例如,可以与
行业协会、媒体、社区等建立合作关系,共同开展活动和推广。
e.数据分析和持续改进:中小企业在网络营销过程中应该注重数据分
析和改进。
通过分析用户的行为和反馈信息,中小企业可以了解客户需求
和购买习惯,进而调整和改进自己的产品和服务,提高用户体验和满意度。
总之,中小企业在网络营销方面面临着一定的挑战,但同时也有许多
机会。
通过合理的策略和方法,中小企业可以充分利用互联网的优势,提
高品牌知名度和市场份额。
同时,中小企业也应该注重市场调研和数据分
析,及时调整和改进自己的网络营销策略,以适应市场的变化和用户需求的变化。
中小服装企业网络营销现状

中小服装企业网络营销现状随着互联网的快速发展,网络营销已成为许多行业的必备项,其中服装行业更是如此。
然而,中小型服装企业在网络营销方面面临着许多挑战和困难。
一、网络营销面临的困境1.消费者的信任问题中小服装企业由于知名度不高,消费者对品牌的信任度相对较低。
消费者选择购买服装时,往往更愿意选择大型品牌公司的产品,因为他们有相对更好的身份认同和品牌信任感。
2.市场竞争激烈在现代化的市场竞争中,小型服装企业与大型服装企业相比,其资金实力、品牌知名度和销售渠道等方面的不足,使其在市场竞争中处于不利地位。
这让中小企业必须要花费更多的时间和财力,才能在消费者中建立自己的品牌影响力和市场认可度。
3.高端消费者缺乏中小服装企业产品主要面向的人群主要是年轻人或中等收入人群,而高端消费者则普遍选择购买大品牌的产品。
因此,中小服装企业在这方面存在着先天性的劣势。
二、网络营销应用现状1.优质的营销策略随着网络营销的应用越来越广泛,中小型服装企业也把网络营销看作是开展业务的主要渠道之一。
这就要求企业必须制定合适的网络营销策略,比如说提供消费者的购物体验、在网络上搭建品牌宣传平台和设立会员营销计划等等。
2.多种网络平台营销中小型服装企业可以向消费者提供多种形态的网络平台,比如微信公共号、微信商城、淘宝商城等等,从而可使消费者更加方便地进行购物体验。
同时,企业还可以通过各种网络平台进行线上营销,并采用多种较低成本的网络营销方式,如邮件推广、搜索引擎优化等等。
3.建立联盟和合作伙伴中小型服装企业可以选择与相关行业的大型企业建立合作关系。
通过这样的方式,企业们可以拓展自己的销售网络、提高知名度和市场竞争力等等,同时也会降低开销和缩短推广周期。
三、网络营销未来发展趋势1.移动端的快速发展随着智能手机和平板电脑的快速发展,移动技术比传统PC技术更加普及。
中小型服装企业在网络营销过程中需要借助移动端的渠道来进行各种适应性的营销。
同时,移动端的大规模应用也会为中小型企业提供更多和更准确的客户数据,以便对企业进行调整和优化。
浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策

浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策随着互联网的飞速发展,网络营销已经成为了中小企业获取客户和发展业务的重要途径。
中小企业在进行网络营销时,也面临着各种各样的问题。
本文将就中小企业在网络营销中存在的问题及对策进行浅议。
一、问题1. 没有清晰的网络营销策略许多中小企业在进行网络营销时,往往缺乏明确的策略和目标。
他们可能只是盲目地进行一些网络宣传和推广,而没有考虑到如何提高品牌知名度、增加销售额等具体目标。
2. 缺乏专业的网络营销人才由于中小企业的资源有限,很多企业缺乏网络营销方面的专业人才,导致他们在进行网络营销时常常处于一种摸索和试错的状态,效果并不理想。
3. 竞争压力大中小企业在网络营销中要面对来自各个方面的竞争,包括来自同行业企业的竞争、来自大型企业的竞争等。
这些竞争对于中小企业而言往往是一种巨大的挑战。
由于中小企业的资源有限,他们在进行网络营销时经常缺乏专业的网络营销工具,例如网站建设、SEO优化、社交媒体管理等。
5. 难以建立信任和品牌效应相比于大型企业,中小企业在网络营销中面临着更大的信任建立和品牌效应建立的困难。
很多消费者更愿意购买来自大品牌的产品,而对于中小企业的产品并不太信任。
二、对策中小企业在进行网络营销前,应该制定明确的网络营销策略和目标,包括品牌推广、销售提升、客户获取等方面的目标,并且结合企业的实际情况,制定出可行的网络营销方案。
中小企业可以选择招聘网络营销方面的专业人才,也可以选择外包网络营销服务。
在网络营销方面,专业人才的参与往往能够带来更可观的效果。
3. 创新与差异化在面对激烈的竞争压力时,中小企业可以通过创新和差异化来脱颖而出。
可以推出独特的产品或服务,吸引消费者的眼球,从而形成竞争壁垒。
4. 发展定制化的网络营销工具中小企业可以通过提供更加优质的产品和服务,来逐步建立自己的品牌效应和信任,也可以借助客户的口碑和评价,来增强品牌的影响力。
中小企业在进行网络营销时面临着多方面的问题,但是通过制定清晰的策略、增加网络营销人才、创新与差异化、定制化网络营销工具以及建立信任与品牌效应等对策,中小企业也能够在网络营销中获得成功。
我国中小企业网络营销现状存在的问题及解决对策和措施

我国中小企业网络营销现状与存在的问题及解决对策措施一、我国中小企业网络营销现状与存在问题网络营销在世界范围内已经逐渐完善、成熟,西方一些先进国家的很多企业纷纷利用网络技术进行营销活动。
据统计,美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品,而在我国这个比例仅是5%,可见与先进国家相比差距较大,但随着互联网技术的发展,我国网络营销也将越来越普及,据调查资料显示,根据CNNIC统计,截至2011年12月,中国网民数量达到5.13亿,新增网民5580万,互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。
中国网站规模达到229.6万,较2010年底增长20%。
我国中小企业加速接入互联网,把企业网站作为基础平台积极开展网络营销活动。
在此环境下,我国中小企业正在加速互联网化,通过建设网站开展网络营销活动。
2007年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的14.2%,较2006年增长了4%。
根据天极数据调查中心的调查,截至2007年底,我国中小企业接入互联网和网站建设情况为:97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站。
事实表明,我国网络营销将进入较高速发展阶段,但中小企业网络营销仍存在很多问题。
主要表现在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限。
从整体上来看,目前我国网络营销的问题主要表现在四个方面:网络营销理论薄弱、企业网络营销效果不明显、网络营销专业服务水平较低、并且网络营销环境不规范造成的影响比较明显。
1.营销目的不明确。
1.中小企业对网络营销更加热衷最主要原因是费用问题,通过互联网营销更容易获得较高的性价比,但这种性价比的获得需要基于用户对网络营销的实质具有足够深刻的理解,而其实质只是以网络技术作为信息载体和沟通工具,达到营销的最终目的——销售。
而很多中小企业在网络营销过程中,把大量精力投入组织网络营销的工具上,中小企业忽视营销业绩的增长。
2.注重表面形式。
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LUOYANG NORMAL UNIVERSITY2016届本科毕业论文中小企业开展网络营销的现状、问题及对策院(系)名称商学院专业名称国际经济与贸易学生姓名李正文学号121544101指导教师完成时间2016年5月10日中小企业开展网络营销的现状、问题及对策李正文商学院国际经济与贸易专业学号:121544101 指导教师:摘要:由于网络营销具有方便、快捷和成本低等优势,不少中小企业开始开展网络营销。
但是,广大中小企业在开展网络营销的过程中存在着对网络营销缺乏正确认识、缺乏网络营销管理经验、对网络营销资金投入有限和缺乏复合型网络营销人才等问题。
为了促使中小企业能更好地开展网络营销,建议采取转变营销观念、充分发挥网络营销的作用、合理地进行网站推广、重视网站的维护和升级、引进和培养网络营销复合型人才等措施。
关键词:中小企业;网络营销;营销管理自从1995年以后,互联网逐渐走进国人的生活,经过20年的发展,互联网更是飞入“寻常百姓家”。
我国现在的网络营销基础条件已经相对成熟,虽然各地区网络营销的应用水平仍存在差异,但作为一种崭新的营销方式,它的优势如传播速度快、成本低、不受时间和空间限制等,这些是传统营销无法比拟的。
以互联网为载体,以网络营销为平台为产品开拓更有效的销售渠道,对中小型企业来说无疑是一个绝佳的发展契机。
一、网络营销理论概述网络营销作为一种新型的营销手段,借助互联网的发展而迅速兴起,与传统营销相比,网络营销更加具有发展潜力,目前已在各种营销方式中逐渐崭露头角,并有超越传统营销成为互联网时代营销主力军的趋势。
(一)网络营销的概念网络营销是以互联网科技为基础发展并延伸出来的一种新型的市场营销理念。
从网络营销的载体及作用出发,网络营销的内涵可分为3个不同层次阐述:1.它是以互联网为载体而发展起来的,通过对资源和价值链的进一步整合,开拓出有别于传统营销的市场营销活动;2.它是对传统营销战略上的进一步调整,借助互联网的优势,对产品进行宣传和推广;3.网络营销是一种新型的市场推广渠道。
[1]信息化时代让市场共享化,互联网作为沟通的载体,比传统营销拥有更大的优势和潜力,它是新的技术革命带来的成果。
(二)网络营销的特点第一,市场全球化。
在互联网背景下,产品可以跨越国界销售到全球任何一个国家,实现经济市场的全球共享[2]。
以互联网为主要传播和宣传媒介,产品销售可以避开沟通上的时间和空间限制,使产品迎来一个更广阔的销售空间。
第二,产品个性化。
网络营销的优势是在产品推广中能够及时接收到客户反馈的意见,与客户保持良好的沟通,客户对产品的满意度将会大幅度提升。
[2]以互联网做为沟通桥梁,先了解客户的具体需求,由设计人员根据客户个性化的需求,设计出满足客户需求的产品。
比如:生产杯子的厂家在网上进行宣传推广,买方可以根据自己的需求与厂家事先沟通好,把自己喜欢的图片、Logo、企业文化等印到杯子上。
第三,渠道直接化。
传统营销以“一对多”形式为主,通常由厂家掌握产品设计的主导权,买家只能接受现有产品。
但在网络营销的趋势下,提供产品和服务更具个性化,因此营销方式以“一对一”形式出现居多。
客户通过互联网与卖家直接沟通,这种互交式的营销模式使产品销售渠道简化和直接化。
(三)网络营销相对传统营销的优势第一,广泛性。
传统营销通常受到时间和地域的限制,所以传统的营销模式以找区域代理居多,而网络营销则不受时间、地域等因素的束缚。
[3]比如:企业在网上做的广告宣传可以24小时进行投放,也可以选择指定城市、省(自治区)或面向全国进行推广。
利用互联网共享资源,网络营销的广泛性更具有竞争优势。
第二,经济性。
经济性是指利用互联网直接进行沟通,可以节省其中部分的运营成本。
如实体店面租金、人员工资、广告印刷、代理管理费用等。
网络营销则只需要有一个公司的官方网站,并对产品做相应的网络推广即可,这样可以实现卖家与消费者的直接沟通,略去其中部分环节,消费者和卖家均可从中获利。
第三,高效性。
传统营销模式对产品的宣传和推广主要有以下几种:报纸广告、宣传单页、市场活动、站点促销等。
以市场活动为例,它不仅需要设计人员完成海报的设计,还需要策划人员对整场活动编写出策划方案,除此之外,场地从谈判到布置再到整场活动的举行都需要投入大量的人力、物力和时间。
因此,效率相对会比较低。
而网络营销则可以利用SEO和SEM技术,将产品信息推广到百度首页,消费者在用搜索引擎检索与产品相关的关键词的时候,产品信息就会得到相对应的展示,消费者的需求将会与对应的产品信息高效匹配。
[4]二、中小企业网络营销现状分析虽然网络营销以互联网为依托发展势头不可阻挡,但相对于中小企业当下所处的网络营销现状而言,开展网络营销并没有想象中那么的轻而易举。
目前,中小型企业所处的网络营销现状主要有以下几点:(一)网络营销基础设备较好仅用了20年时间,互联网在中国大陆已经迅速发展起来。
目前,我国网民数量已高达6.48亿人(《第35次中国互联网络发展状况统计报告》2014年12月统计),成为全球网民人数最多的国家。
[5]由于中国经济的迅速发展以及电子科技产品的快速更新,电脑和智能手机等电子科技产品已经成为人们日常生活不可或缺的一部分,这些都为网络营销的快速发展提供了良好的基础设备。
(二)网络营销应用水平较低互联网在中国起步比较晚,中小企业对互联网的应用能力和水平并不高,作为因互联网而发展起来的网络营销自然也受到了影响,中小企业对网络营销的应用水平远不及互联网。
从整体而言,我国中小型企业对计算机的应用水平相当有限,基本只用于专业技术性较低的网络查询、信息发布等简单环节,而在网络营销渠道的建设和布局、打造专业的线上推广团队等方面还有待进一步提高。
因此,中小企业加大对网络营销的应用水平和能力在全球信息化的大时代背景下是非常有必要的。
(三)网络营销发展不均衡第一,地区差异。
受地理条件和经济发展水平的制约,我国网络基础设施东西部地区差异较大,东部地区由于经济发展水平高,网络基础设施好,对网络营销的应用能力水平较高,西部则恰好相反。
第二,行业差异。
受产品性质和行业限制,每个行业对网络营销的应用参差不齐。
如汽车、房产、机械等行业,由于资金雄厚,对网络营销具有强烈的需求,渴望在复杂的竞争环境中增加产品的曝光度来提高销量;通讯电子行业具备发展网络营销的条件和技术水平,因此该行业专业接入相对较高;但经调查发现,建材行业因受到物流条件限制,大部分中小企业愿意保留传统的营销模式,暂时不考虑网络营销模式。
[6]第三,企业差异。
目前,从中小企业互联网整体发展水平来看,很多中小企业已建有官方网站,但大部分中小企业还只是处于官方网站充当门面的阶段,信息和资源共享的程度远远不够。
当然,企业间存在差异的根本原因是经济实力的悬殊,一些经济实力雄厚的汽车、房产、制造公司,不仅最先使用互联网实现了信息资源的共享,而且采用网络营销模式,吸纳全球范围内的客户订单。
三、中小企业网络营销存在的问题针对目前网络营销所处的现状来看,中小型企业开展网络营销面临着不同的挑战,如果这些网络营销中存在的问题找不到有效的解决办法,中小企业开展网络营销起来将会举步维艰。
目前,中小企业开展网络营销主要存在以下几个问题:(一)对网络营销缺乏正确的认识目前,我国中小型企业对互联网和网络营销的认识还存在很多不足,有的将网络营销过于神化,有的是对网络营销的认识陷入误区,这两种对网络营销的理解都不利于中小企业开展网络营销。
[7]首先,网络营销是产品得到快速宣传和有效曝光的一个快捷渠道,是产品打造高销量的重要铺垫,并不是生产运营的任何环节都适合网络营销;其次,网络营销对产品的流通性、质量等有很强的要求,并非所有的产品都适合网络营销;最后,网络营销要向技术层面延伸,不能总是局限于信息的发布和采集。
总而言之,网络营销要对产品的性能、质量、流通性等做足调查功课,对网络营销预期目标进行评估,再有层次的、系统化的开展网络营销。
(二)缺乏网络营销管理上的经验我国企业管理等级结构明显,在意见的反馈、产品的沟通、运营管理方面会浪费较多的时间,效率相对较低。
但在互联网背景下,对公司中每个员工协作能力要求很强,管理模式更趋于扁平化,由部门主要负责人直接听取领导的意见和建议,工作任务将会直接下达到个人。
如果说中小企业在网络营销方面的技术条件有限,那么在网络营销管理方面同样缺乏经验,由于企业在这方面的管理能力相对薄弱,员工执行力较低,最终导致中小企业网络营销发展相对缓慢。
(三)对网络营销的资金投入有限网络营销有免费的营销渠道,也有付费的营销渠道。
免费的营销渠道主要有搜索引擎自然优化(SEO),新媒体运营等;付费的营销渠道则主要以搜索引擎营销(SEM)为主。
由此可知,付费的营销渠道效果自然更好。
但对于中小企业而言,首先,资金有限,需要控制运营成本;其次,产品的知名度不足,品牌影响力不够,暂时无法获得客户的信赖;第三;中小企业对付费营销的风险承担能力有限,故对付费的网络营销还会有所顾虑。
因此,很多中小企业通常只选择了免费的营销渠道,对网络营销的资金投入是相对有限的。
(四)缺乏复合型网络营销人才人才是每个时代都不可或缺的重要组成部分。
中小企业通常将精力放在业务的拓展上,受成本的限制,对人才的不断培养投入有限。
[8]对有网络营销技能的求职者来说,他们对工资待遇、晋升机会、企业培训等几方面比较看重。
对企业而言,他们需要复合型的网络运营和管理人才,但考虑到成本问题,中小企业很难无偿提供网络营销方面的运营培训,因此中小企业相对缺乏复合型网络营销人才。
四、完善中小型企业网络营销的对策面对中小企业开展网络营销中存在的挑战,中小企业需要不断认识自我,完善自我,针对面临的问题,积极研究解决对策,为更好地开展网络营销做好充分的准备。
完善中小企业网络营销的对策主要有以下几点:(一)向互联网营销观念转变首先,应从传统营销观念向网络营销观念转变。
在传统营销中,拓展产品的销售渠道主要依靠地面的地推广告、商场活动、传单发放等,通过投入大量资金来进行推广,但这种宣传推广方式时效性较强,受地域限制,风险无法预测和掌控,对资金薄弱的中小企业来说,无法与资金雄厚的大中型企业竞争。
互联网的出现是一个非常好契机,它让网络营销不受时间和空间的限制,能更准确的预测和评估风险。
因此,中小型企业向互联网营销观念的转变亦是大势所趋。
其次,从单向性营销向互动性营销转变。
传统的营销模式中,生产者处于主动地位,消费者只能被动接受,无法满足自己的个性化需求,对产品的质量、服务、维护等建议也无法迅速反馈给生产者,让生产者能更好的对产品做出改进。
网络营销则不同,它注重的是与客户的沟通和交流,通过一对一沟通能更好的了解客户的喜好,可以为客户制定个性化产品,如此一来,消费者对产品的选择就更具有主动性,从传统的单向模式向互动模式转变,是产品营销模式的一次革新。