应聘店长自我评价
店长的优秀简历自我评价5篇

店长的优秀简历自我评价店长的优秀简历自我评价5篇日子如同白驹过隙,我们又将打开新的篇章,寻求新的工作机会,让我们一起来学习写简历吧。
那么优秀的简历都是怎么写的呢?以下是小编精心整理的店长的优秀简历自我评价,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
店长的优秀简历自我评价1已有7年的工作经验,于xx至xx年劲霸男装从一名导购做到店长。
抗压能力较强,有协调和管理能力,具备人员安排,活动流程,物料调整,活动衔接,现场场控,组织会议等能力。
自我要求比较高,注重团队合作及执行力强。
于20xx年至今在梵音网络公司负责店内所有事物,管理10人的团队,有责任心,整体衔接,负责招聘人员,调节人员岗位,店内的营销,策划活动,同时负责店内的收支账务。
店长的优秀简历自我评价2在当自己决定从事销售行业,自己也很有幸进入了比较大且成熟的外资的零售企业学习,经过很长时间的学习与努力,自己也开始接触了企业的人力招聘、企业培训、简单的财务统计……也使得自己开始对自己的职业有了比较好的规划。
现在从事了3年多的.销售,自己从一个基层的导购做到中层管理,学习能力与自己的付出是很重要的因素,也明白了:成功没有捷径,只有提前的放弃。
相信自己只有付出了足够的汗水、全力以赴,坚持到底,只要自己喜欢,不可能不成功喜欢销售,喜欢挑战自我。
适应能力强、上手快、勤奋好学、认真负责、吃苦耐劳、勇于接受新的挑战。
重视诚信,讲原则,说到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,决不半途而废较好的亲和力和良好的团队精神,肯吃苦,并且在不断的努力提升自己,希望贵公司给我一个学习和发展的机会。
店长的优秀简历自我评价3本人具有将近10年的快消品行业销售经验,性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力以及团队管理经验,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
店长自我评价(合集3篇)

店长自我评价(合集3篇)店长自我评价1我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。
具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。
对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。
在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。
我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。
我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。
我虽平凡但不会平庸!本人是一个独立性强,责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极向上的女生。
在校期间我积极参与学校组织的各种活动,担任部门副部和班干职务使我的.组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,提高了适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,同时也得到老师和同学们的认可。
作为__年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。
因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。
我的座右铭是阳光照耀着氤氲的迷雾,即便风中淋雨,也属于心园的雨后初霁。
我觉得自己心态好,敢于正对困难,因为我明白心魔才是最可怕的敌人,只要付出行动总会有回报。
刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。
”我喜欢实践,所以我希望找到份自己喜欢的工作,锻炼自己。
店长自我评价2我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待。
店长求职信的自我评价

尊敬的招聘团队:您好!在此,我非常荣幸地向贵公司提交我的求职申请,希望能成为贵公司的一员。
我深知店长这一岗位的责任重大,需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和高效的执行力。
在接下来的时间里,我将为您介绍我的个人情况和能力,以便让您更好地了解我。
首先,我具备扎实的专业素养。
在我国,零售业发展迅速,对店长的要求也越来越高。
我深知店长不仅要具备丰富的商品知识,还要熟悉店面的运营管理。
在过去的工作过程中,我努力学习各类商品知识,关注行业动态,以便为顾客提供更加专业的服务。
同时,我还主动学习市场营销、客户管理等业务知识,不断提高自己的综合素质。
其次,我具备良好的沟通能力和团队协作精神。
作为店长,需要协调好与员工、顾客和供应商之间的关系,确保店面运营顺畅。
我善于倾听他人的意见,能够及时发现问题并解决。
在团队管理方面,我注重激发员工的积极性和创造力,通过合理的分工与协作,提高整个团队的执行力。
此外,我具备较强的应变能力和创新能力。
在面对市场变化和竞争压力时,我能够迅速调整经营策略,寻找新的突破口。
在店面管理过程中,我不断尝试创新,如引入新品种、优化陈列布局、提高服务质量等,以提升顾客的购物体验。
在自我评价方面,我认为自己是一个有责任心、有担当的人。
作为一名店长,我始终将店铺的利益放在首位,全力以赴地为店铺的发展努力。
在面对困难和挑战时,我始终保持积极的心态,勇于承担责任,寻求解决问题的方法。
同时,我也是一个善于学习的人,始终保持着对知识的渴望,不断充实自己,以便更好地适应岗位需求。
总之,我相信自己具备成为一名优秀店长的能力和素质。
我热爱这个岗位,也热爱零售行业。
如果能加入贵公司,我将充分发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。
在此,衷心希望贵公司能给予我这次求职机会,让我实现自己的价值。
再次感谢您花时间阅读我的自我评价,期待与您进一步沟通交流。
谢谢。
店长求职信的自我评价

店长求职信的自我评价尊敬的招聘经理:您好!我是XXX,非常荣幸能够写信给您,表达我对贵公司店长职位的浓厚兴趣并申请该职位。
我相信我具备丰富的零售管理经验和卓越的领导能力,能够胜任这个职位并为贵公司带来更多的成功。
首先,我自认为拥有出色的零售管理经验。
我从事零售行业已经5年时间,先后担任过店员、店长和区域经理等职位,对于零售行业的工作流程和管理模式有着深入的了解。
我曾在一家大型连锁超市担任店长,成功提升了店铺的业绩和服务质量,获得了客户和员工的一致好评。
我善于分析市场和顾客需求,灵活调整促销策略和产品组合,以确保店铺在竞争激烈的市场中保持竞争力。
其次,我具备卓越的领导能力和团队管理技巧。
作为一名优秀的店长,我深知良好的团队合作对于店铺的发展至关重要。
我注重员工激励和培训,建立起了一支高效能、团结协作的团队。
我善于激发团队成员的工作热情,引导他们积极主动地为店铺的发展贡献力量。
在我管理的店铺中,员工的工作积极性和责任心明显提高,团队的凝聚力和执行力也得到了显著增强。
另外,我具备优秀的沟通能力和决策能力。
作为一名店长,我需要与上级领导、下属员工和顾客进行高效的沟通和协调,以确保店铺的日常经营顺利进行。
我善于倾听他人的意见和建议,能够理解并尊重他人的想法,从而有效地与团队成员达成共识,推动工作的顺利开展。
同时,我也有较好的风险评估能力和决策能力,在面临复杂的问题和挑战时能够冷静分析形势,果断做出正确的决策。
最后,我对于零售行业有着浓厚的兴趣和热情。
我热爱这个行业,对于自己的工作充满热情和动力,始终保持着学习和进步的态度。
我不断关注行业动态和市场变化,积极寻求创新和改进,努力提升自己的管理水平和专业能力。
我相信,只有对自己的工作充满热情和激情,才能成就更加优秀的业绩和表现。
综上所述,我自认为具备丰富的零售管理经验、卓越的领导能力、优秀的沟通能力和决策能力,对零售行业充满热情和热爱。
我相信,如果给我一个机会,我一定能够胜任店长这个职位,并为贵公司带来更多的成功和发展。
2024年店长工作自我评价(三篇)

2024年店长工作自我评价在不知不觉中就过去了,__家具的业绩也又一次定格在了持平状态,连续___年的持平,与其他的团队已经拉开了距离。
反思去年的工作失误,结合今年工作的整改,有以下几个方面:一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就明白今年家园要开业,也早就明白会提拔一大批管理人员。
可当需要的时候,直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题,异常是调换部门的管理者,适应需要时间,这对于销售肯定是有损失的。
我感觉,以后这项工作要主动,提前入手,应当提前___个月,开放一个管理人员培训班,从专业,语言表达,公司理念,甚至具体事务处理等各个方面,虽然前期有些长,可是入职后损失是小的。
___个月毕业后,根据成绩,安排入职顺序,其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎样去完成。
今年一年有些安逸,缺乏狼性。
没有对最终销售起到引导,带领的作用。
对不起团队的兄弟姐妹们,大家对我十分信任,要向团队有狼性,领头人必须首先具备狼性。
今年,我会把全年任务分解到各部门,再分解到每一天每一个人。
每一天对应销售的问题,让大家随时随地的提出,只要是有利于销售的,必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法,执行的不够彻底,其实经常提起,可是具体的办法没有落实到其他部门。
今年,物流,财务已经有了返单,这是好的现象,我必须会坚持下去,让公司,员工都受益,必须会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是:有激-情,相互信任,服务型,学习型。
在这一个环节上,我平时很少研究怎样去带,怎样去考核。
基本上是有问题谈一谈,苗头不对沟通一下,不能彻底的解决团队整体的问题。
今年年初,我彻底的思考了这个问题,异常是对于此刻团队新人比较多,正是树标杆,讲标准的好时候,等到养成习惯,就更难了。
关于这个问题,我是有所研究的,标杆就是完成业绩,标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
店长工作自我评价范文(三篇)

店长工作自我评价范文在即将过去的__,有很多完美的回忆浮此刻脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的提高,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到职责的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作进取性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.经过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自我的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和进取性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在__年再创佳绩!店长工作自我评价范文(二)现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。
家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:1、精神一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识这方面的条件决定了店长的销售本事,是做好销售工作的基础。
包括以下几个方面:1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情景:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情景;2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产本事、产品结构、品种系列、技术水平、设备情景及服务方式、发展前景等。
店长职位自我评价优秀

店长职位自我评价优秀店长职位自我评价篇一身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个(专业)的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。
细心去观察,用心去与顾客交流。
在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。
增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。
其实"以身作则'这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。
只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。
我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
用周到而细微的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的'离开本店。
如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,(成绩)只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。
面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,(爱)岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
关于店长自我评价(通用12篇)

关于店长自我评价关于店长自我评价(通用12篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中,我们常常要写自我评价,自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。
写起自我评价来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的关于店长自我评价(通用12篇),希望对大家有所帮助。
关于店长自我评价1理论知识和实践经验丰富,实战谈判经验丰富,有一定的销售实战策化能力,有很强的组织协调能力,善于做深入细致的思想工作,珍惜人才,思维敏捷,口头和书面表达能力很好,擅长将原则性和灵活性有机结合(在增加企业效益方面),具备有效统筹控制全盘工作的综合实力,善于发现问题并及时制定有效方案解决问题,善于稳定和扩大不同层次的客户群(尤其是公款消费、高档商务消费和团队消费),在充分调动并保护员工积极性的同时能有效极力地维护酒店的根本利益,办事周密而果断,在阶段性工作方面有很强的计划性和关于目标指标落实的追踪反馈监督习性,有很强的耐压力和承受力,做人正直公道,没有私心,职业操守很强,个人形象和气质良好等。
关于店长自我评价2光阴似箭,时光如梭。
转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。
由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。
XX年餐饮部成功接待了所有任务。
这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。
所以说团队的气力是无穷的。
我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。
作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
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篇一:零售店店长工作自我评价零售店店长工作自我评价身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。
细心去观察,用心去与顾客交流。
在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
下面就本人一年的工作来作一个自我评价:我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。
增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。
其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。
只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。
我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
用周到而细微的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。
面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇二:店长一年感悟自我评定店长一年感悟自我评定身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。
细心去观察,用心去与顾客交流。
在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。
增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。
其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。
只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。
我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
用周到而细微的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。
面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇三:店长工作一年自我鉴定店长工作一年自我鉴定身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。
仔细去察看,居心去与顾客交换。
在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。
我给员工做好思维工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。
加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。
真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。
通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。
实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。
只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。
我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。
用周密而轻微的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。
首先,天天的干净工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分开本店。
现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。
新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理好们本店。
面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇四:直营店长面试的自我介绍直营店长面试的自我介绍2009-08-04 15:39 1.直营店工作流程管理:(1)根据直营店工作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;(2)关注市场行情和消费者需求,按时达成销售目标;(3)完成店内日常运营及市场开拓工作;2.人事管理:(1)依据店内营业需要及时招聘和选拔店员;(2)根据服装企业服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培训;(3)在工作时间检查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;(4)及时给予员工调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;(5)开展各种活动、营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;3.货品管理:(1)依据一定货品管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工作;(2)达到满足顾客需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;4.客服管理:(1)依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;(2)确保客户对店员服务的满意程度;(3)组织开展顾客需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。
篇五:优秀店长的自我成长优秀店长的自我成长第一节一、没有任何借口,负起责任从观念的改变开始西点的新生进学校第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。
除此之外,不能多说一个字。
如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。
”这样的回答得到的只能是一个训斥。
因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!对任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。
因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。
许多优秀的老板都认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。
在日常生活中,我们常会说:“我以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。
在日本企业里,找上司汇报错误时的每一句话都是:“老总,我犯了一个错误。
”然后才会再往下说。
显然,这是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。
如果你是一个店长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李**的错??”、“这都是赵**的错??”,那么老板会反过来问你:“尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么?”是不是很有道理呢?在这里,再举个小例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。
由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三分。
管理故事:动物园的骆驼小骆驼一天问爸爸说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?”“因为我们在横越沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。
“那我们为什么要有长睫毛呢?”“因为沙漠风沙大呀,可以保护我们的眼睛呀!”“那我们的脚底为什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。
“这样比较容易横渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。
最后,小骆驼问:“那??那我们现在在动物园干嘛?”“因为人们是在保护我们,不让我们受狂沙的侵袭。
”“成功者找方启示:法,失败者找理由”。
老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中才能发挥出它的威力。
现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园”里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。
天下的高明之处吧。
简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自己的领导下,才未完成任何的;先反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。
生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。
因此,在发生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。
无论是在上司面前,还是在部属面前,都要勇于承担起责任。
每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远不把问题传递给别人。
美国公司的员工就很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。
他们常说:“let me try(让我试一试)!”日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司:“非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点儿意见??”中国的管理者却常常“痴迷”于被部属请教,觉得这样才有权威和被需要。