店长的工作自我评价(精选多篇)

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店长自我评价(合集3篇)

店长自我评价(合集3篇)

店长自我评价(合集3篇)店长自我评价1我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。

具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。

对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。

在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念。

我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。

我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。

我虽平凡但不会平庸!本人是一个独立性强,责任意识强、为人诚恳、善于交际、积极向上的女生。

在校期间我积极参与学校组织的各种活动,担任部门副部和班干职务使我的.组织领导能力和团结协作精神得到了锻炼,提高了适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,同时也得到老师和同学们的认可。

作为__年的毕业生,在这样一个竞争激烈的社会里,不仅要掌握好专业知识,更加做到与社会与时代接轨。

因此,学习之余,我注重知识与能力的平衡发展。

我的座右铭是阳光照耀着氤氲的迷雾,即便风中淋雨,也属于心园的雨后初霁。

我觉得自己心态好,敢于正对困难,因为我明白心魔才是最可怕的敌人,只要付出行动总会有回报。

刚踏出校门的我谈不上十分的成熟和足够的经验,但我有胆识和自信心,正所谓:“是龙,就应该去大海搏击,是鹰,就应该去长空翱翔。

”我喜欢实践,所以我希望找到份自己喜欢的工作,锻炼自己。

店长自我评价2我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待。

店长的自我评价范文

店长的自我评价范文

店长的自我评价范文1. 引言作为一名店长,我深知自我评价的重要性。

自我评价不仅可以帮助我了解自己的优点和不足,还可以为自己的成长和进步提供指导。

在过去的一段时间里,我努力克服自身的不足,提高自己的管理能力,并取得了一定的成就。

在本文中,我将对自己进行一次全面的自我评价,总结过去的工作经验,找到改进的空间,并制定自我提升的计划。

2. 个人优点作为一名店长,我认为我的一些个人优点对于我的工作非常有帮助。

以下是我认为自己的个人优点:•领导能力:我具备良好的领导能力,能够有效地组织团队,分配任务和监督工作进度。

我善于激励员工,使团队保持高效运转。

•沟通能力:我善于与员工和客户进行有效的沟通。

我可以清晰地表达自己的意见和要求,并能够倾听他人的意见和反馈。

•问题解决能力:面对问题和挑战,我能够快速地找到解决方案。

我善于分析问题的根本原因,并采取适当的措施来解决问题。

•工作效率:我具备良好的时间管理能力,能够高效地完成工作任务。

我善于设置优先级,并合理安排工作时间,以确保任务按时完成。

3. 个人不足尽管我在一些方面取得了进步和成就,但我也意识到自己存在一些不足之处。

以下是我认为自己的个人不足:•决策能力:我有时会犹豫不决,难以做出决策。

在面对重要的决策时,我需要更加自信和果断。

•应变能力:在遇到突发事件或紧急情况时,我有时无法迅速做出反应和调整。

我需要提高我的应变能力,学会在压力下保持冷静。

•团队建设:我需要更加注重团队建设,加强团队的凝聚力和协作精神。

我应该鼓励员工之间的合作和沟通,以共同实现目标。

•自我管理:有时,我难以平衡工作和生活之间的关系。

我应该更加注重个人时间管理,合理安排工作和休息时间。

4. 过去的成就在过去的一段时间里,我努力克服自身的不足,并取得了一定的成就。

以下是我在工作中取得的一些成就:•销售增长:通过优化产品陈列,提高客户服务质量和加强市场营销活动,我成功地提高了店铺的销售额。

•员工培训:我积极参与员工培训和团队建设活动,提升了员工的专业技能和团队合作精神。

店长自我鉴定

店长自我鉴定

店长自我鉴定
我是一名经验丰富的店长,拥有多年零售行业工作经验。

我热爱零售行业,善于与顾客沟通,能够准确把握顾客的需求并提供专业的建议。

我具有良好的团队管理能力,能够有效地指导员工,提高团队的凝聚力和执行力。

我善于分析市场趋势,能够及时调整商品结构和销售策略,以满足顾客需求并提高销售业绩。

我具有良好的沟通能力和协调能力,能够与上级领导、同事和下属保持良好的工作关系。

我注重团队合作,能够有效地协调各部门的工作,确保店铺的正常运营。

我有较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在工作中保持冷静,迅速有效地处理各种突发事件。

我对工作充满激情,对待每一个顾客都能够真诚地服务,赢得了顾客的信任和好评。

我注重学习和提升自我,不断学习新的管理理念和销售技巧,以提高自己的专业水平。

我有责任心和使命感,能够为店铺的发展贡献自己的力量,实现个人和团队的共同目标。

总之,我是一名经验丰富、充满激情、责任心强的店长,具备良好的管理能力和销售技巧,能够带领团队取得优异的业绩,为店铺的发展做出积极的贡献。

分享五篇餐厅店长自我评价范文模板参考

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分享五篇餐厅店长自我评价范文模板参考店长是门店管理的核心,店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键。

下面就是由店铺给大家收集整理到关于餐厅店长自我评价范文,仅供参考,希望大家有所帮助。

自我评价范文精选20xx年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:一、工作总结略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。

20xx年也是我们令狐冲发展最快的一年,我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。

菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。

我觉得原因可能是以下几点:1,站货数不足。

也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。

2,后厨人员配合度不够。

人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。

3,热菜炒盘数量有点多。

在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。

如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。

提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

店长工作自我评价范文(三篇)

店长工作自我评价范文(三篇)

店长工作自我评价范文在即将过去的__,有很多完美的回忆浮此刻脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的提高,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到职责的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作进取性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三.经过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自我的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和进取性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在__年再创佳绩!店长工作自我评价范文(二)现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。

家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:1、精神一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

2、知识这方面的条件决定了店长的销售本事,是做好销售工作的基础。

包括以下几个方面:1)商品知识要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情景:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情景;2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产本事、产品结构、品种系列、技术水平、设备情景及服务方式、发展前景等。

便利店店长自我评价

便利店店长自我评价

便利店店长自我评价作为便利店店长,我拥有丰富的零售管理经验,以及良好的团队领导能力。

在过去的工作中,我始终注重提升服务质量,优化店内运营流程,提高销售额和客户满意度。

我自信地认为,我是一名出色的便利店店长,以下是我自我评价的具体内容。

首先,作为一名优秀的便利店店长,我具备良好的团队领导能力。

我始终能够激发员工的工作热情,帮助他们明确工作目标,激励他们团结协作,共同完成店铺的经营目标。

我善于与员工建立良好的沟通和合作关系,注重团队的凝聚力和战斗力,能够有效地管理团队,使其团结一心,共同成长。

其次,我具备丰富的零售管理经验,能够熟练处理店内的各种经营管理事务。

我对店铺商品的采购、陈列、促销和销售有着深入的了解和丰富的实践经验。

我能够根据市场需求和客户的购买习惯,合理优化商品陈列和定价策略,提高商品的销售额和利润率。

我还能够灵活地处理店内的各种突发事件,做出合理的决策,保障店内的正常运营。

第三,我注重提升服务质量,善于根据顾客的反馈和需求,优化店内的服务流程。

我鼓励员工注重顾客体验,提高服务态度和质量,努力让顾客感受到良好的购物体验。

我能够培训员工提升专业技能和服务意识,关注顾客的需求和反馈,及时解决出现的问题,确保顾客满意度的提升。

最后,我对便利店店铺的运营管理有着清晰的思路和方法。

我了解市场营销和销售管理的基本规律,能够通过精细的数据分析和市场调研,制定合理的经营策略和销售计划,提高店铺的经营效益。

我还能够有效控制成本和开支,提高店铺的盈利能力,确保店铺的健康运营。

总之,作为便利店店长,我有丰富的管理经验和良好的团队领导能力,能够有效地管理店铺的日常运营和经营管理工作。

我将继续致力于提升自己的管理水平和团队的整体凝聚力,努力打造一家优秀的便利店,为顾客提供更优质的服务和购物体验。

店长的优秀简历自我评价5篇

店长的优秀简历自我评价5篇

店长的优秀简历自我评价5篇1. 强大的领导能力作为一名优秀的店长,我拥有强大的领导能力。

我能够激发团队成员的潜力,分配任务并确保任务的高效完成。

我善于沟通和协调,能够与不同背景和能力的员工进行有效的合作。

我能够带领团队面对挑战,并在紧张的工作环境中保持冷静和专注。

我的领导能力不仅体现在管理团队,还体现在通过正确的决策和行动来推动业务的发展。

2. 出色的销售技巧作为店长,我具备出色的销售技巧。

我深入了解产品和市场,能够根据顾客需求提供专业的建议和解决方案,提高销售额和客户满意度。

我能够有效地处理客户投诉并解决问题,建立长期客户关系,并通过积极的顾客互动实现销售目标。

我的销售技巧使店铺的业绩稳步增长,并赢得了许多忠诚的客户。

3. 精通店铺运营管理我在店铺运营管理方面有着丰富的经验。

我能够制定有效的计划和策略,带领团队实施,并确保店铺的良好运营。

我善于分析市场和竞争环境,根据情况作出相应的调整和决策。

我能够有效地管理库存和供应链,控制成本,并确保商店的正常运营和盈利能力。

我还关注店铺的形象和品牌推广,提升店铺的知名度和影响力。

4. 卓越的团队管理能力作为一名出色的店长,我擅长团队管理。

我能够招聘和培训合适的员工,激励他们发挥最佳水平。

我善于分配任务并合理安排工作时间,确保团队的高效工作和员工的积极性。

我注重员工的发展,给予他们必要的培训和指导,帮助他们提升技能并适应不断变化的市场。

我的团队管理能力使店铺的团队更加协调和默契,共同实现商店的目标。

5. 出色的客户服务能力作为店长,我注重提供优质的客户服务。

我培养了一支专业且热情的销售团队,提供高水准的服务。

我重视顾客的反馈,并及时处理他们的问题和需求。

我善于倾听和理解客户的需求,提供个性化的服务,并与顾客建立良好的关系。

我的卓越客户服务能力在店铺赢得了良好的口碑,并帮助店铺吸引了更多的新客户。

以上是我作为店长的优秀简历自我评价。

通过强大的领导能力,出色的销售技巧,精通的店铺运营管理,卓越的团队管理能力和出色的客户服务能力,我相信我有能力带领团队实现商店的成功。

店长的自我评价6篇

店长的自我评价6篇

店长的自我评价6篇本人具有将近10年的快消品行业销售经验,性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力以及团队管理经验。

对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。

店长的自我评价2本人是广州大学应届毕业生,已有半年服装营销管理的工作经验,专业为服装设计,能够结合市场和设计上的协调,希望找一份于服装销售或设计有关的工作。

本人性格外向活泼,全面发展,并具有极强的团队合作精神,能很快的融入辛苦的新工作环境。

工作认真负责,积极上进,诚实好学,有责任心,紧迫感。

本人在校期间不单学习服装设计和销售方面,而且还是一个资历较深的模特儿,有三年模特经验,有这方面的才华。

可以策划出一整场出色的时尚秀或服装发布会等有关展示的工作。

希望贵公司可以给于这个机会我,如果可以胜任所应聘的工作,我将全力以付,我很有信心!店长的自我评价3学习能力很强,思路清晰,希望能在一个岗位上不断提升,发展自身能力,时间观念强,态度认真负责。

凡事诚信为基础。

具备很强的组织、沟通和人际交际能力。

上进心强。

并且能吃苦耐劳,办事认真踏实。

熟练掌握office工具,有效处理上下级关系。

正在自学数据分析方面的书籍,希望能往数据分析方面发展。

对待所做每件事的态度是:“找方法不找借口,方法总比问题多”。

店长的自我评价4工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。

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店长的工作自我评价(精选多篇)分享一则作为一名店长的工作自我评价,供参考:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。

细心去观察,用心去与顾客交流。

在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。

增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。

其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。

只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。

我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

用周到而细微的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦,为自己的全面发展打下基础。

身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。

细心去观察,用心去与顾客交流。

在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。

下面就本人一年的工作来作一个自我评价:我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。

增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的(转载请注明来源: .HAOWoRd. )集体。

真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。

其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。

只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。

我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

用周到而细微的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。

仔细去察看,居心去与顾客交换。

在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。

我给员工做好思维工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。

加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。

真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。

通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。

实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。

只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。

我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。

用周密而轻微的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。

首先,天天的干净工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分开本店。

现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。

新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理好们本店。

面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。

对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

不知不觉二月便悄然的过去了,回首这一个月,确实发生了很多事情!总体来说,我对自己并不满意,特别是在xx项目,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。

下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。

一、主要工作内容1、协助xx项目的运行二月初,也是新年的开始,xx相对去年的补货期间,来年的货量不但没有减少,反而更多了,对于还没从假期中调整好心态的自己确实是一种挑战。

结合去年的工作经验,自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练:发运的现场,行驶的路上,充斥异常的思绪...深深的印在了脑海里,留下了一笔不小的财富。

总的来说这段期间的项目运行不太理想,部分客观原因,当然更多的是自己的主观原因。

项目面临最大的瓶颈是寻找优质的合作专线,所以自己一直在努力协助资源部寻找优质承运商,收获还算差强人意,像**的xx,山xx的晋商等在价格及时效上提高了不少相比以前的专线。

当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题,特别是在云南线货物的迟到率依然较高。

另外为了巩固xx项目团队的整体实力,加强了对xx成员的培训包括路线、现场要求、单据的填写要求等,同时完善了一些xx的业务操作流程,队员整体的能力取得了一定的进步。

2、协助经理工作鉴于xx项目的运行异常,工作的需要,二月中旬工作的岗位发生了较大了变化,由原先的项目的管理工作变为经理助理,协助经理整理部门的文件。

作为物流操作的我,做文职的工作确实是种挑战,对比以前早出晚归的奔波,坐在办公室里面确实有点不习惯。

开始的在这段期间里,我的唯一想法就是改变,因为只有改变才能接受,才能发现更多机会,才能看到自己的目标。

从早上的考勤记录到晚上的工作报告,自己一直改变,一直在学习。

总结这期间的工作主要是记录、传达、书写。

记录:记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神,包括早会、晚会、外出等,同时重点记录部门相关的异常和整改措施;传达:传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写:书写整理相关材料,包括行动计划目标、部门培训材料、质量认证材料等,同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。

另外,期间的重点工作是跟进新进员工的培训情况。

由于二月份公司招进大批员工,为更好的让员工融入部门,必须密切了解各员工的培训、成长。

总的来说自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步,部门正一点点向一只优秀团队靠近。

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