智慧旅游发展意义及策略
智慧旅游景区解决方案(含)
智慧旅游景区解决方案随着科技的飞速发展，我国旅游业正面临着转型升级的巨大机遇。
智慧旅游作为一种新兴的旅游模式，将现代科技与旅游产业相结合，为游客提供更加便捷、智能的旅游体验。
本文将围绕智慧旅游景区解决方案，从概念、优势、实施策略等方面进行详细阐述。
一、智慧旅游概述二、智慧旅游景区解决方案的优势1.提高游客体验：智慧旅游通过智能化手段，为游客提供个性化、定制化的旅游服务，满足游客多样化需求，提高游客满意度。
2.提升景区管理效率：智慧旅游通过大数据分析、物联网等技术，实现对景区资源的实时监控和管理，提高景区运营效率，降低运营成本。
3.促进旅游产业升级：智慧旅游推动旅游产业向智能化、绿色化、高端化方向发展，提高旅游产业附加值，促进旅游产业结构调整。
4.增强旅游安全保障：智慧旅游通过实时监控、数据分析等技术，提高旅游安全风险防控能力，保障游客生命财产安全。
5.保护旅游资源：智慧旅游有助于实现旅游资源的合理开发和利用，减少对生态环境的破坏，促进旅游资源可持续发展。
三、智慧旅游景区解决方案的实施策略1.完善基础设施：加强景区智能化基础设施建设，包括无线网络、智能导览系统、智能停车场等，为游客提供便捷的旅游环境。
2.打造智慧旅游平台：构建景区大数据中心，整合各类旅游信息资源，为游客提供一站式旅游服务。
同时，通过数据分析，为景区运营和管理提供决策支持。
3.创新旅游产品：利用现代科技手段，开发虚拟现实、增强现实等新型旅游产品，提升游客体验，丰富旅游业态。
4.加强旅游营销：运用互联网、社交媒体等渠道，开展精准营销，提高景区知名度和影响力。
5.提升旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提高服务水平，打造智慧旅游服务品牌。
6.加强旅游安全保障：建立健全旅游安全预警和应急机制，提高旅游安全风险防控能力。
7.保护旅游资源：加强对旅游资源的监测和保护，实现旅游资源可持续发展。
四、结论智慧旅游景区解决方案是旅游业转型升级的重要途径。
智慧旅游运营规划方案
智慧旅游运营规划方案一、背景分析随着中国经济的不断发展和人民生活水平的提高，旅游业迅猛发展，国内旅游市场潜力巨大。
但随之而来的问题是，旅游资源过度开发、游客体验不佳、环境保护不力等诸多诟病。
为了更好地满足游客的需求，提高旅游品质，同时保护和合理利用旅游资源，智慧旅游运营正逐渐成为旅游业的发展趋势。
二、智慧旅游运营的意义1. 提高服务质量：通过信息化技术手段，实现旅游服务的智能化、个性化，提高游客的满意度。
2. 管理旅游资源：对旅游资源进行全面管理和合理利用，保护自然环境和文化遗产。
3. 促进旅游业发展：智慧旅游运营可以提高旅游产业效率，吸引更多游客，增加旅游业收入。
三、智慧旅游运营的关键技术1. 大数据技术：通过对海量的旅游数据分析，挖掘出游客的偏好和需求，为旅游目的地提供个性化的推荐服务。
2. 人工智能技术：结合语音识别和自然语言处理技术，提供更便捷的导航和问答服务。
3. 云计算技术：实现多方数据的实时共享和互通，提高旅游服务的响应速度和效率。
4. 物联网技术：通过对景区设施和环境的实时监测，提高景区管理的科学性和规范性。
四、智慧旅游运营的流程1. 预订阶段：游客通过手机App或网站预订机票、酒店、景点门票等，系统根据游客的个性化需求给出推荐。
2. 出行阶段：游客到达目的地后，通过手机App获取景区导览、讲解、路线推荐等信息，实现智能导览。
3. 游玩阶段：景区内设置智能交互设备，为游客提供语音导览、自助讲解、互动娱乐等服务。
4. 反馈阶段：游客在游玩过程中可以通过手机App提交意见反馈，为景区提供改进建议。
五、智慧旅游运营的实施步骤1. 建设信息化基础设施：包括建设智能景区平台、智能安防系统、智能交通引导系统等。
2. 推广智慧旅游应用：利用各种媒介宣传智慧旅游的优势和便利性，鼓励游客使用智慧旅游服务。
3. 加强人才培养：培养具备智慧旅游相关技能和知识的从业人员，提高旅游服务水平。
4. 加强合作与交流：与科研机构、企业合作，分享和引进最新的智慧旅游技术和经验。
智慧旅游的发展趋势与应对策略
智慧旅游的发展趋势与应对策略随着旅游业的迅速发展，智慧旅游的概念越来越受到关注。
智慧旅游是指利用新型信息技术（如移动互联网、大数据、人工智能、物联网等）为游客提供更加智能化、便捷化、个性化、可持续化的旅游服务，帮助游客更好地了解旅游景点、规划旅游路线、提高旅游体验。
智慧旅游的出现，已经成为旅游行业迎接数字化、智能化时代的必经之路，也是旅游行业转型升级的重要手段。
近年来，智慧旅游产业发展迅速，已经成为推动旅游业转型升级的重要力量，但随着市场竞争加剧，智慧旅游行业也面临着许多挑战。
一、智慧旅游的发展趋势1. 智慧旅游将成为旅游偏好的主力随着智能手机应用的普及，智慧旅游已经成为旅游行业的核心竞争力之一。
智慧旅游由于其快速、方便、实用的特点得到了广大消费者的青睐。
游客通过智能手机等移动设备，能够获得更加全面、准确、及时的旅游信息，例如：景区介绍、美食介绍、景点推荐等等，同时还能够在线购买门票、预订酒店、租车等一系列旅游服务，从而满足游客的多样化需求，提供更加个性化和个性定制的旅游产品，成为未来旅游行业的主流模式。
2. 智慧旅游将推动旅游行业的大数据应用旅游行业是一个高度信息化的行业，旅游活动产生的数据、信息极为庞大，因此，不断积累、分析和利用这些数据，可以帮助企业更好地把握市场需求，提高旅游产品的质量和服务水平。
通过运用大数据技术，旅游企业可以将海量信息进行分析、挖掘，推动智慧旅游与大数据的融合，实现精准营销、增加企业的盈利能力，提高旅游行业的智能化程度和服务质量。
3. 智慧旅游将推动旅游业的创新发展随着智慧旅游的不断发展，旅游业也将不断创新，优化旅游产品与服务，提升游客旅游体验，推动旅游行业向着高质量、可持续、智能化的方向发展。
通过应用新技术、新模式，旅游企业可以推出更多体验式、知识型、参与型等具有创新性的旅游产品，同时，旅游企业通过智慧旅游应用推广区域文化和产品，扩大旅游市场，提升旅游地的知名度和竞争力。
我国智慧旅游的发展现状及对策研究
我国智慧旅游的发展现状及对策研究随着科技和互联网的快速发展，智慧旅游作为一种全新的旅游方式，正在逐渐走入我们的生活。
智慧旅游是利用大数据、物联网、人工智能等信息技术手段，提供更智能、便捷、个性化的旅游服务，为游客带来全新的旅游体验。
本文将对我国智慧旅游的发展现状进行分析，并提出相应的对策。
目前，我国智慧旅游发展呈现出以下几个特点。
首先，我国智慧旅游市场规模逐年扩大。
根据相关数据显示，我国去年智慧旅游市场规模达到了2.3万亿元，同比增长了30%。
这一数字显示了我国智慧旅游市场的巨大潜力。
其次，我国智慧旅游平台建设进展顺利。
各地政府纷纷推出智慧旅游平台，通过整合公共资源和旅游信息，提供便民服务，提高旅游效益。
再次，我国智慧旅游技术创新不断突破。
我国的技术企业积极投入到智慧旅游领域，开发了许多创新应用，如智能导览、智能预订等，大大提升了旅游质量。
然而，我国智慧旅游尚存在一些问题。
首先，智慧旅游服务的完善程度仍有待提高。
虽然我国的智慧旅游平台建设取得了一些成绩，但仍有不少地方的旅游基础设施和服务仍较为薄弱。
其次，数据共享和隐私保护问题亟待解决。
在智慧旅游过程中，需要大量的个人信息和交易数据的共享，如何保护好用户的隐私将成为一个重要课题。
另外，智慧旅游的应用体验不稳定也是一个问题。
由于各个旅游平台和应用存在差异和不兼容问题，导致游客在使用中可能会遇到一些困扰。
针对以上问题，我国智慧旅游的发展应采取以下对策。
首先，加大对智慧旅游基础设施和服务建设的投入。
各级政府应加大智慧旅游平台建设的资金和技术支持，并加强与景区、旅游企业的合作，提高旅游服务质量。
其次，完善智慧旅游数据共享机制。
政府应出台相应政策和法规，规范用户数据的收集和使用，并推动不同平台之间的数据互通和共享，提高旅游服务的个性化程度。
此外，还应加强对智慧旅游技术的研发和推广，培养更多的智慧旅游人才，促进旅游业与科技的深度融合。
总之，我国智慧旅游发展前景广阔，但也面临着一些挑战。
智慧旅游的发展趋势和机遇
智慧旅游的发展趋势和机遇在当今社会中，旅游业已经成为了一个越来越重要的产业。
人们愿意走出家门去探索新的世界，也渴望在旅行中获得更好的体验。
这就促进了智慧旅游的逐步发展。
智慧旅游可以为游客提供更为智能、方便和个性化的服务，给旅游业的发展带来了新的机遇。
一、什么是智慧旅游？智慧旅游，即依托互联网、大数据、人工智能等信息技术手段，为游客提供智能导航、个性化定制、智能推荐、虚拟旅游等服务，提高游客的旅行体验。
智慧旅游是旅游业的创新方式，可以是旅游行业更具发展前景和盈利空间。
二、智慧旅游的现状与趋势目前，一些旅游景点已经开始利用智慧旅游技术来提升景区的服务质量和游客体验。
例如，大熊猫基地的游客可通过手环直接进入景区，不需排队购票，并使用手环在景区游玩、拍照、支付等功能。
智慧旅游在景区、酒店、交通等方面也得到应用。
未来，智慧旅游将更多地运用到终端用户。
智能手机APP、AR、VR等技术将会被广泛应用在旅游领域，提供个性化的旅游方案和服务。
人工智能等技术也将会帮助旅游业和旅游企业实现更精准的营销和管理策略。
三、智慧旅游面临的挑战智慧旅游迅猛发展，但也面临着诸多挑战。
一方面，智能化的技术需要对用户的个人信息进行获取，保护信息安全既是旅游企业的责任，也是技术提供商的基本要求。
另一方面，热度的不均衡、缺乏标准统一等问题也会制约智慧旅游产业的发展。
四、智慧旅游给旅游业带来的机遇智慧旅游可以促进旅游产业的发展。
通过智能化的技术，旅游企业可以实现个性化服务、提高管理效率、降低成本和风险等。
对于旅游业的各个环节而言，智慧旅游可以带来体验、服务和产业的三重红利。
首先，智慧旅游可以改变传统旅游目的地与游客的关系，从被动接受转化为主动交互，提高游客的满意度。
其次，智慧旅游的多元化体验可以为旅游产业提供更多的服务项目和客源，拓宽旅游产业的盈利空间。
最后，智慧旅游发展的同步推进也将使旅游企业和旅游业发生更多的变革，带来更多的创新机会。
智慧旅游2024年的旅游新模式
2024年智慧旅游新模式展望
01
全新的旅游体验方式
2024年智慧旅游将带来全新的旅游体验方式，如虚拟现实、增强现实
等技术的应用，让游客能够更加深入地了解旅游目的地。
02
更加智能化的旅游服务
旅游保险服务
为游客提供旅游保险服务，降低旅 游风险。
客户满意度提升途径探讨
服务质量提升
01
提高旅游服务质量，增强游客满意度。
游客反馈机制
02
建立游客反馈机制，及时了解游客需求和意见。
持续改进与创新
03
针对游客反馈和市场需求，持续改进和创新旅游产品和服务。
04
智慧旅游目的地管理与营销
目的地资源整合与共享机制
智慧旅游的发展促进了旅游产业链上 下游企业的协同发展，推动了相关产 业的创新和升级。
展望未来智慧旅游发展方向
智能化水平更高
人工智能、物联网等技术将更加深入地应用于智慧旅游领域，实现更 加智能化、自动化的旅游服务。
个性化需求更突出
随着消费者需求的不断升级，智慧旅游将更加注重满足游客的个性化 需求，提供更加精准、定制化的旅游产品和服务。
危机公关处理
及时回应和处理游客在社交媒体上的投诉和负面评价，维 护旅游目的地形象。
跨界合作拓展市场空间
与文化、体育等产业融合
与文化、体育等产业进行跨界合作，开发特色旅游产品和路线。
拓展国际市场
加强与国际旅游机构的合作，推广中国旅游目的地和特色文化。
与电商、金融等合作
与电商、金融等行业合作，为游客提供便捷的旅游预订、支付和金 融服务。
智慧旅游行业的发展趋势与挑战应对策略
智慧旅游行业的发展趋势与挑战应对策略随着科技的迅猛发展，智慧旅游行业正迎来前所未有的发展机遇和挑战。
智慧旅游以信息技术为基础，通过整合旅游资源和提供智能化服务，为游客提供更便捷、个性化和智能化的旅行体验。
然而，随之而来的新技术、新应用和新模式也给传统旅游行业带来了巨大冲击。
本文将探讨智慧旅游行业的发展趋势，并提出相应的挑战应对策略。
一、智慧旅游的发展趋势智慧旅游行业的发展有以下几个明显趋势：1. 移动互联网与智能终端的普及：随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，越来越多的人通过手机进行旅行相关的信息查询、预订、购票等操作。
移动互联网成为智慧旅游行业的重要载体。
2. 大数据与人工智能的应用：采集和分析游客的大数据，可以为旅行企业提供精准的市场定位和个性化的推荐服务。
同时，人工智能技术的应用也可以实现语音识别、机器翻译等功能，为游客提供更加便捷的服务。
3. 虚拟现实技术的发展：虚拟现实技术的应用可以为游客带来身临其境的旅行体验，让他们在虚拟世界中感受到真实旅游场景的魅力。
VR技术的普及将为智慧旅游行业带来新的突破。
4. 旅游供应链的整合：通过信息技术的支持，智慧旅游行业可以实现旅游资源的整合和优化配置，提供完善的旅游服务体系。
如在线旅游平台的出现，使得旅游行业实现了供应链的全链路管理。
二、智慧旅游的挑战与应对策略1. 隐私与安全问题：智慧旅游行业的发展离不开用户的个人信息和数据，如何保护用户隐私和数据安全是一个重要的挑战。
旅游企业应加强数据加密和安全措施，并遵守相关的法律法规，保证游客的信息安全。
2. 技术更新带来的变革：智慧旅游行业的发展迅猛，技术更新换代快。
旅行企业需要不断学习和适应新技术，保持创新精神，以适应市场的变化。
3. 人才与培训问题：智慧旅游行业对高素质、专业化的人才需求增加，人才短缺成为制约其发展的因素之一。
旅行企业应加强人才培养和引进，建立完善的人才激励机制，提升员工的专业素质。
智慧旅游的未来发展趋势
智慧旅游的未来发展趋势随着科技的不断进步和人们对旅游体验需求的提高，智慧旅游成为了旅游业的新热点。
智慧旅游是指利用信息技术、互联网和大数据等技术手段，为游客提供更便捷、舒适和个性化的旅游服务。
在智慧旅游的背景下，游客可以通过手机App预订机票、酒店和景点门票，获取实时的旅游信息和导航服务，以及享受定制化的旅游体验。
未来，智慧旅游有望成为旅游业发展的主导方向，推动整个行业向更智能、便捷和个性化的方向发展。
一、智慧旅游的技术基础智慧旅游的发展离不开先进的技术支持。
随着5G、、大数据、物联网等技术的不断成熟和应用，智慧旅游的发展将更加深入和广泛。
5G技术的普及将为智慧旅游提供更高速、更稳定的网络连接，加快信息传输速度，提升用户体验。
技术可以实现旅游产品的个性化定制和推荐，智能语音助手可以提供更便捷的咨询和解答服务。
大数据技术可以通过分析游客行为和偏好，为旅游企业提供更精准的营销策略和服务优化方案。
物联网技术则可以实现景区、酒店等旅游设施的智能化管理和运营，提高运营效率和服务质量。
二、智慧旅游的发展趋势1. 移动化随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动化已经成为了智慧旅游的主要趋势。
游客可以通过手机App实现全程线上预订、支付和导航，无需纸质票据和实体地图，极大地提高了旅游的便捷性和效率。
未来，移动支付、虚拟导游、AR导览等功能将进一步完善，为游客提供更智能、个性化的旅游体验。
2. 智能化智慧旅游将智能化普及到旅游的方方面面。
智能酒店、智能景区、智能交通等新概念的出现将改变游客的旅游体验。
智能酒店可以通过人脸识别、智能客房等技术提供更舒适、更安全的住宿环境；智能景区可以利用大数据分析游客行为和偏好，实现游客导向的精准营销和服务。
未来，智慧旅游将更加普及，推动整个旅游业的智能化转型。
3. 个性化智慧旅游为游客提供了更个性化的旅游体验。
通过大数据分析游客行为和偏好，智慧旅游可以为游客推荐个性化的旅游产品和服务。
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智慧旅游的发展意义及策略-旅游管理智慧旅游的发展意义及策略张莹(泰山学院旅游学院,山东泰安271021)［摘要］随着信息技术在旅游业的广泛应用,智慧旅游应运而生并日益受到高度关注。
智慧旅游是我国旅游业从传统服务业向现代服务业转型的重要途径,也是我国从旅游大国向旅游强国迈进的重要支撑。
在阐述智慧旅游概念的基础上,分析了发展智慧旅游的意义,并有针对性地提出了发展智慧旅游的建议。
［关键词］智慧旅游；意义；建议［DOI］1013939/j cnki zgsc201509151自IBM公司提出“智慧地球”这一全新概念后,“智慧城市”的概念由此衍生,并很快在全球掀起热潮。
作为智慧城市的重要组成部分,智慧旅游也日渐受到高度关注。
2010年,江苏省镇江市在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展智慧旅游项目建设。
2011年7月,国家旅游局提出,我国将争取用10年左右时间,初步实现基于信息技术的“智慧旅游”。
基于地方智慧城市建设的实践和推进旅游业发展成为现代服务业的目标,国家旅游局对“智慧旅游城市”试点工作进行了部署,北京、苏州、南京、烟台、无锡等18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”。
国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”,其主旨是以智慧旅游为主题,引导旅游城市、景区等旅游目的地的智慧建设。
智慧旅游是在智慧城市的基础上适应旅游信息化发展要求的系统工程,是旅游业信息化发展的高级阶段,也是我国旅游业转型升级的重要途径。
1智慧旅游的概念智慧旅游也称智能旅游,是一种利用物联网、云计算等技术手段,通过互联网、移动互联网,借助计算机、智能终端等设备,主动感知并利用相关旅游信息,为旅游者、旅游企业和旅游管理部门提供各类旅游公共服务,从而实现智能化的旅游服务、营销和管理的新型旅游运行模式。
2发展智慧旅游的意义21智慧旅游有利于更好地为旅游者服务智慧旅游为旅游产业提供了自动化的服务系统和技术平台,包括政府发布的最新公告、旅游企业更新的优惠策略、旅游目的地的信息展示、最佳旅游线路、预订支付系统等。
首先,智慧旅游的发展使旅游者足不出户就可以掌握旅游目的地的海量资讯信息,消除旅游者、旅游企业和旅游管理部门之间的信息障碍,有效解决旅游活动中的信息不对称问题。
其次,智慧旅游可以辅助旅游者进行消费决策并提供更丰富的旅游公共产品,使旅游者获得更好的旅游感受和旅游体验。
再次,智慧旅游还将改变旅游产品预订及支付方式,使旅游者能够及时获得更丰富的产品信息,并结合自身需求进行个性化定制,满足个性化旅游需求,并通过在线支付实现旅游产品的不间断销售,感受更加优质的旅游服务。
22智慧旅游有利于改变旅游营销方式首先,智慧旅游通过分析旅游数据,可以发现旅游者的偏好、挖掘旅游热点,引导旅游企业打造符合旅游者需求的旅游产品,制定相应的营销策略,实现旅游产品创新和营销方式创新。
其次,智慧旅游还可以通过投诉建议系统吸引广大旅游者主动参与旅游产品营销和信息传播,从而有利于提升旅游企业管理水平,降低旅游企业运营成本,提高旅游服务能力和产品竞争能力。
23智慧旅游有利于实现旅游科学化管理智慧旅游将促进旅游管理创新,实现从传统旅游管理方式向现代管理方式的转变。
首先,旅游管理部门通过信息技术可以获取旅游者实时信息,对旅游企业实行动态监控,并及时发布旅游指导信息或管理意见。
其次,智慧旅游可以使管理部门实时了解旅游景区的生态状况,通过在景区环境保护、旅游承载力管控等方面综合应用智慧旅游手段,均衡游客的分布,降低游客对资源的破坏,确保游客的满意度,缓解景区保护和旅游发展之间的矛盾。
再次,智慧旅游可以实现与相关部门的信息共享与协作,联合维护旅游市场秩序,保护旅游者权益,有效处理旅游投诉等问题。
此外,智慧旅游还可以及时监测和预防各种突发事件,提高旅游应急管理能力。
可见,智慧旅游加强了旅游者、旅游企业、旅游景区和旅游管理部门之间的联系,有效整合了旅游资源,从而有助于实现科学的旅游管理。
24智慧旅游有利于带动产业发展智慧旅游是旅游业和信息技术融合发展的结果。
智慧旅游的应用可以降低旅游企业运营成本,提高经营效率和管理水平,改善运营模式,优化旅游产业结构,从而推动旅游产业的整体发展。
此外,智慧旅游的建设还会影响到物联网、云计算等新兴信息产业的发展,促进智能手机、平板电脑等移动终端产业以及旅游在线服务、旅游搜索引擎等相关产业的快速发展。
25智慧旅游有利于促进智慧城市建设智慧旅游从属于智慧城市,是智慧城市建设的重要组成部分。
智慧旅游与智慧医疗、智慧交通、智慧公共安全等其他智慧系统密切联系、相互协作,共同促进智慧城市的建设和发展。
智慧旅游可以增加收入,带动相关行业,助推区域经济稳步增长。
在创造经济效益的同时,智慧旅游还带来了社会价值,可以扩大就业,促进和谐社会建设,提升城市品牌和知名度,增强吸引力。
智慧旅游体系的建设体现了科学发展、创新城市的思想,可以进一步促进智慧城市的可持续发展。
3发展智慧旅游的建议建设智慧旅游是一项复杂的系统工程,所需投资多,建设周期长,科技含量高。
目前,许多城市都在探索、推进智慧旅游的建设工作。
根据智慧旅游的建设情况,结合旅游业的具体特点,建议从以下几个方面发展智慧旅游：31加大资金投入,建设相关基础设施智慧旅游的建设需要大量的资金投入。
要充分调动社会各界的积极性,鼓励政府部门、企业和个人参与投资,采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的模式,形成多元化投资体制。
加大资金投入力度,用于智慧旅游重点建设项目、相关标准建立、重点企业培育及人才培养等方面,并加强引导资金使用的统筹与监管。
智慧旅游包括基础设施、应用层和服务层三个层次。
基础设施是智慧旅游的基础,包括基础硬件、软件、数据库以及存储各类旅游信息的数据中心。
要搞好智慧旅游基础设施建设,通过互联网、物联网把社会、商业、信息等各类基础设施连接起来,建成新一代的智能化基础设施。
32加快人才培养,强化组织保障智慧旅游的建设需要人才作为智力保障。
要加快对兼通信息技术和旅游知识的复合型人才的培养,积极探索与高校的人才定向合作与培养模式,推动产学研一体化的创新体系建设,为各级智慧旅游机构输送高层次人才。
此外,智慧旅游的建设需要专门的机构进行组织保障。
应组建智慧旅游建设工作领导小组,全面负责智慧旅游建设工作,统筹领导和组织实施,承担建设过程中的审核批准和决策工作,协调各单位为游客提供所需旅游信息,监督建设过程中的信息共享及资金使用情况。
33推广信息技术,加快标准化建设智慧旅游以旅游者为中心,通过对旅游信息的收集、传递与处理,来满足旅游者掌控所需旅游信息的需求。
因此,要在旅游行业推广新一代信息技术。
提倡景区在门禁、电子导游、环境和灾害监测预警等方面采用物联网技术,提倡地方旅游信息中心建设区域旅游信息服务平台,提倡大型旅行社开展云计算、大数据技术应用,提倡软件企业开发可以在移动智能终端上运行的旅游小软件。
此外,要加快推动旅游信息标准化建设,逐步建立旅游基础信息数据中心,确保所提供旅游信息的准确性和及时性。
34整合旅游资源,完善支撑平台智慧旅游的建设需要以旅游者为中心进行旅游信息资源的整合。
既要整合旅游、工商、交通、公安、卫生等部门的相关信息资源,又要整合旅游目的地的景点、餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等信息资源,建设信息服务系统,以满足旅游者在旅游过程中对信息的需求。
此外,智慧旅游建设需要一系列平台作为支撑,包括信息技术平台、基础设施平台、旅游服务平台等。
信息技术平台包括网络平台、物联网平台和云计算技术平台等,应大力发展云计算、传感技术、三网融合等新技术,改善旅游者的旅游体验。
基础设施平台包括城市基础设施、商业基础设施和公共服务设施等。
旅游服务保障体系包括景区、酒店、旅行社、交通、医疗等。
通过打造智慧化的综合支撑平台,全面满足旅游者需求,实现智慧旅游。
35调动多方力量,实现融合发展智慧旅游建设是一项社会工程,需要社会各界的支持与合作。
要提高人们对于智慧旅游的认识,调动政府、企业、社会团体等多方面力量,鼓励全社会的广泛参与,促进政府与社会合作,共同推进智慧旅游的发展,为旅游者创造更好的旅游体验。
旅游管理部门要广泛听取社会各界的建议,从公众利益出发。
还要加强社会宣传,通过舆论力量引导企业积极参与,积极与公众互动,形成政府、企业、公众相互促进的良好局面。
4结论总之,智慧旅游是世界旅游业未来的发展趋势,也是我国旅游产业转型升级的必经之路。
智慧旅游的发展有助于提升旅游业的规模、质量和效益,是我国从旅游大国转变为旅游强国的重要支撑。
因此,要高度重视智慧旅游的发展,加大资金投入和技术研发力度,加强人才培养,完善支撑平台建设,以提高旅游业的整体服务水平,增强竞争优势,实现旅游业的可持续发展。
参考文献：［1］丁风芹我国智慧旅游及其发展对策研究［J］中国城市经济,2012(1)：32-33［2］刘俊梅,等基于“智慧旅游”的新疆旅游产业转型升级策略研究［J］市场论坛,2012(11)：93-95［3］李睿仙,乔晓梅,刘军发展唐山智慧旅游的策略研究［J］工业技术与职业教育,2013,11(4)：44-47［4］杨晓红基于智慧城市建设的智慧旅游发展研究［J］东方企业文化,2014(2)：168-169［5］金江军智慧旅游发展对策研究［J］中国信息界,2012(12)：22-23［6］杜鹏,杨蕾智慧旅游系统建设体系与发展策略研究［J］科技管理研究,2013(23)：44-49［7］郑俊,方旻蔚浅谈智慧旅游建设［J］计算机时代,2013(5)：68-70［作者简介］张莹(1981—）,女,山东宁阳人,硕士,泰山学院旅游学院讲师,研究方向：旅游企业经营与管理。