商业银行小微金融网络培训证书(试题版含答案)
企业金融客户经理考试题(含参考答案)
企业金融客户经理考试题（含参考答案）一、单选题（共76题，每题1分，共76分）1.高校食堂这一场景属于哪一生态圈范畴:A、住建B、教育C、餐饮D、非生态圈范畴正确答案：B2.网银中可以设置电票功能权限的是A、网银授权B、网银管理员C、网银主管D、网银复核正确答案：B3.银行目标市场定位策略包括A、有形产品定位策略B、金融产品和服务定位策略C、个人金融服务定位策略D、以上均是正确答案：D4.同一笔交易,收款人收取银行承兑汇票,商业折扣()A、4B、1C、3D、2正确答案：B5.资产证券化是指企业或金融机构将其能产生现金收益的资产加以组合,然后以其( )为支持发行证券产品出售给投资者的过程。
A、资产B、现金流C、负债D、抵押物正确答案：B6.以下哪些不是类永续债的特点()A、募集资金可用于项目资本金B、权益属性的永续票据可降低企业负债率C、无固定到期日D、可递延支付利息正确答案：A7.客户导向理念的第一阶段是什么A、增加客户价值阶段B、客户满意阶段C、客户至上阶段D、客户第一阶段正确答案：C8.固定资产贷款所需的可行性研究报告必须由省级发改委制定的机构出具。
A、对B、错正确答案：B9.以下哪一项不属于节能减排贷款的范围( )A、纺织印染B、脱硫脱硝C、新能源和可再生能源D、空气净化过滤正确答案：A10.对符合兴业银行绿色金融属性认定标准的,如果有环境效益的,需要测算融资支持部分的环境效益。
A、正确B、错误正确答案：A11.非标准化债权资产是指未在银行间市场及证券交易所市场交易的债权性资产,包括但不限于信贷资产、信托贷款、委托债权、承兑汇票、信用证、应收账款、各类受(收)益权、带回购条款的股权性融资等。
A、正确B、错误正确答案：A12.并购融资仅介入()并购A、财务投资型B、参股型C、控股型D、战略投资型正确答案：C13.在21世纪的发展中,商业银行在市场营销中心应努力争取实现从大众营销到差异营销的转变吗A、错B、对正确答案：B14.分行战略客户中心职责不包括下列哪一项( )A、联合经营机构开展总行级骨干客户、分行级重点客户的总对总营销和关系维护工作B、牵头制定总行级战略客户总体发展规划,拟定总行级战略客户整体经营目标、经营策略C、直接发起总行级骨干客户、分行级重点客户的集团主体授信D、逐户制定总行级战略客户分行辖内子集团、总行级骨干客户、分行级重点客户中长期经营规划正确答案：A15.未来债权资产证券化业务可以降低企业的资产负债率A、错B、对正确答案：A16.商业银行项目贷款的价值评价不包含()。
银行培训考试试题及答案
银行培训考试试题及答案一、选择题（每题2分，共计40分）1. 以下哪项不是商业银行的核心业务？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券业务D. 结算业务答案：C2. 以下哪个不属于我国商业银行的职能？A. 信用创造B. 金融服务C. 资产管理D. 保险业务答案：D3. 以下哪个不是银行监管的主要内容？A. 市场准入B. 风险监管C. 信息披露D. 人员招聘答案：D4. 以下哪个不属于银行风险管理的范畴？A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险答案：D5. 以下哪个不是银行的不良贷款？A. 正常贷款B. 关注贷款C. 次级贷款D. 无法收回的贷款答案：A6. 以下哪个不是银行资本充足率的计算指标？A. 资本净额B. 风险加权资产C. 贷款损失准备D. 股东权益答案：C7. 以下哪个不是银行流动性风险的衡量指标？A. 流动性比率B. 贷款存款比率C. 资本充足率D. 净稳定资金比率答案：C8. 以下哪个不是银行内部控制的五要素？A. 内部环境B. 风险识别C. 控制活动D. 监督与改进答案：B9. 以下哪个不是银行电子银行业务的范畴？A. 网上银行B. 手机银行C. 电话银行D. 自动柜员机答案：D10. 以下哪个不是银行合规风险的主要类型？A. 法律法规风险B. 道德风险C. 操作风险D. 市场风险答案：D二、判断题（每题2分，共计20分）1. 银行存款业务的本质是信用创造。
（）答案：错误2. 银行贷款业务的风险主要包括信用风险、市场风险和操作风险。
（）答案：正确3. 银行的流动性风险可以通过提高存款准备金率来降低。
（）答案：错误4. 银行资本充足率越高，其抗风险能力越强。
（）答案：正确5. 银行内部控制的有效性取决于内部审计的独立性。
（）答案：正确6. 银行电子银行业务可以提高银行的服务效率，降低运营成本。
（）答案：正确7. 银行合规风险的管理需要全行上下的共同努力。
（）答案：正确8. 银行的净利润等于营业收入减去营业支出。
商业银行试题(附参考答案)
商业银行试题（附参考答案）一、单选题（共109题，每题1分，共109分）1.对于有些中长期贷款项目，银行会给予贷款客户一定的宽限期（如前1-2年）。
在宽限期内，企业（）。
A、只需偿还分期还款的本金B、偿还每期利息，本金可偿还，也可不偿还C、只需偿还每期利息，不用偿还本金D、本金和利息都不要偿还正确答案：C2.换发的船舶国籍证书有效期起始日期从原证书有效期届满之日的第（）日开始计算，但不得早于签发日期。
A、2B、3C、5D、1正确答案：A3.乙公司欠债权人甲债务200万元，后乙公司分立为乙、丙两个公司，乙、丙两公司在分立时就对甲的债务达成协议：由乙公司承担150万元，丙公司承担50万元。
但该协议并没有告知债权人甲。
则此时200万元的债务（）承担。
A、按照乙和丙协议的方式承担B、由乙、丙两公司承担连带责任C、由乙公司承担D、由乙、丙两公司各承担100万元正确答案：B4.关于抵押权的实现，下列说法不正确的是（）。
A、抵押权的实现是通过抵押物的处分获得优先受偿权而实现B、债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人可以与抵押人协议以抵押财产折价或者以拍卖变卖该抵押财产所得的价款优先受偿C、抵押权人与抵押人未就抵押权实现方式达成协议的，抵押权人可以请求人民法院拍卖变卖抵押财产D、抵押财产折价或者变卖的，应当参照政府指导价格正确答案：D5.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护。
对此，以下说法不正确的有（）。
A、任何情况下不得提供个人金融信息B、不得违法使用银行业消费者个人金融信息C、不得篡改银行业消费者个人金融信息D、不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息正确答案：A6.商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过（）个月未开业的，或者开业后自行停业连续（）个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。
小微金融准入类考试通用题库
小微金融准入类考试通用题库1.(7DIA5NPYEXVJ4UTNOO-2)判断题根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，在SAS项目开发、数据信息管理、统计和决策工作过程中，未及时对SAS系统相关服务器应用软件升级和维护，造成服务器运行异常，严重影响生产的，给予责任人通报批评；造成不良后果的，给予警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；情节严重或造成严重后果的，给予降级至开除处分。
可并处罚款。
对错考生答案：对回答错误正确答案：错2.(3YZFGME71RM6GMK4NQ-20)判断题金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，应当对客户的身份证件进行核对并登记。
对错考生答案：未答正确答案：对3.(3YZFGME71RM6GMK4NQ-21)判断题客户要求变更信息时，金融机构无需重新识别客户注册地址、联系电话、联系人名称。
对错考生答案：未答正确答案：错3.(3YZFGME71RM6GMK4NQ-21)判断题客户要求变更信息时，金融机构无需重新识别客户注册地址、联系电话、联系人名称。
对错考生答案：未答正确答案：错4.(W32DUOWF7UA1VDVHZP-3)判断题根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，在董事会专门委员会相关工作中，违反规定编制生效文件造成严重后果的，给予警告至记大过处分。
对错考生答案：未答正确答案：错5.(4Y9FKXXQZ6Z22MN5FU-1)判断题根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，在融资租赁业务的立项调查工作中，有不按规定对承租人和担保人进行信用等级评定，或弄虚作假，致使授信审批失误，发生风险或损失的行为，给予责任人警告至记大过处分，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。
对错考生答案：未答正确答案：错6.(N6XHQQJ6RG2JQSLMW7-1)判断题根据中国民生银行员工违规违纪行为处分办法，在投资管理研究工作中，有未组织对券商的服务质量进行评价并对基金席位租用和交易量的分配出具意见的行为的，对责任人给予警告至记大过处分，并暂停或取消在本行的上岗资格，可并处降低行员薪资等级；造成严重后果的，给予降级至开除处分。
农行培训学校考试试题题库
农行培训学校考试试题题库农行培训学校考试试题题库涵盖了金融知识、法律法规、银行业务操作等多个方面，旨在提高员工的专业技能和业务水平。
以下是一些模拟试题，供参考：一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行的最低注册资本为：A. 1亿元人民币B. 5亿元人民币C. 10亿元人民币D. 20亿元人民币2. 银行存款的利息计算方式通常采用：A. 单利计算B. 复利计算C. 年化计算D. 月度计算3. 以下哪项不是银行个人业务的范畴？A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 企业贷款D. 信用卡服务二、多项选择题1. 以下哪些属于银行对公业务的范畴？A. 企业贷款B. 企业存款C. 个人存款D. 企业结算2. 银行风险管理中，以下哪些属于市场风险？A. 利率风险B. 信用风险C. 汇率风险D. 操作风险三、判断题1. 银行可以随意更改客户的存款利率。
（）2. 银行在进行贷款业务时，必须对借款人的信用进行评估。
（）3. 银行的存款保险制度是为了保障储户的资金安全。
（）四、简答题1. 简述银行的信贷审批流程。
2. 描述银行如何进行风险控制。
五、案例分析题案例：某客户向银行申请一笔500万元的短期流动资金贷款，用于企业的日常运营。
请分析银行在审批此笔贷款时需要考虑的因素。
参考答案：一、单项选择题1. C2. B3. C二、多项选择题1. A, D2. A, C三、判断题1. ×（银行不能随意更改客户的存款利率，需要遵守相关法律法规和合同约定。
）2. √3. √四、简答题1. 银行信贷审批流程通常包括：客户申请、资料审核、信用评估、风险分析、审批决策、合同签订、贷款发放、贷后管理等步骤。
2. 银行进行风险控制的方法包括：风险识别、风险评估、风险控制措施的制定、风险监控和风险报告等。
五、案例分析题在审批500万元短期流动资金贷款时，银行需要考虑以下因素：客户的信用记录、还款能力、贷款用途的合理性、企业的经营状况、市场环境、担保或抵押物的充足性等。
复习资料-小微业务题库答案
小微企业业务考试题库一、单选题：请选一个恰当的答案填在括号内。
1. 属于分行小微业务管理部门职责的是：（ A ）A、负责小微企业模式化营销的市场调研，根据当地经济发展的实际情况进行区域市场规划与目标市场细分B、对全行小微企业模式化授信方案进行提炼、总结和推广，将符合条件的方案提升为标准化授信产品C、通过营销平台批量获取目标客户信息，编制目标客户名单D、对目标客户进行调查走访和信息收集，拟定模式化授信方案2.小微企业联合保证授信是指原则上由（A）家（含）以上，最高不超过（）家小微企业自愿组成联合保证小组。
A、4家，9家B、3家、5家C、5家，8家D、4家、8家3、小微企业（ A ）系指小微企业业务管理与营销团队通过区域市场规划、目标市场细分和营销渠道建设，批量获取信息，优选目标客户，以小微企业模式化授信业务为支撑，实施平行作业、批量开发，并对成熟模式化方案进行复制推广的营销管理方法。
A、模式化营销B、名单制营销C、渠道式营销D、集群式营销4. 联保小组成员单户授信额度原则上不超过人民币(A) 万元（含），单一成员授信后，其资产负债率原则上不超过。
A、1000万元，70%B、900万元，70%C、800万元，60%D、1000万元，60%5、模式化授信业务操作应实行（ A ），由调查人员和审查人员（或评审人员）共同完成对客户的调查和审查工作。
A、平行作业B、现场调查C、分离作业D、非现场调查6. 小微企业标识分为（ D ）两类。
A、小型企业和中型企业B、微型企业和中型企业C、中小型企业和微型企业D、小型企业和微型企业7、小微企业贷前调查模板根据（ C ）不同进行了差别化定制。
A、企业规模B、所处行业C、授信额度D、担保方式8.授信额度管理单户小型企业的授信原则上应控制在（ A）万元（含）以下；单户微型企业授信原则上应控制在（）万元（含）以下。
A、2000万元，500万元B、1000万元，500万元C、2000万元，600万元D、1000万元，600万元9、信贷系统中的企业规模标识是按( C )设置的。
商业银行小微金融网络培训证书（试题版含答案）
商业银行小微金融网络培训证书（试题版含答案）商业银行小微金融网络培训证书测试题一、判断题（请判断以下各小题的正误，每小题1分）1、有大量应收应付款的小微企业可以只考虑损益表而不考虑现金流量表。
A.正确B.错误2、减少层次、简化流程、完全授权、提高效率能够保障小微企业的贷款能快速被审批。
A.正确B.错误3、客户的销售收入等于其现金流入。
A.正确B.错误4、客户经理在编制调查报告时，只需在报告中反映新拓展客户的当期资产负债，而对于存量授信客户还需填写上期调查的资产负债。
A.正确B.错误5、产品创新是指那些完全颠覆性地研发新产品的行为。
A.正确B.错误6、商业银行没有必要开展针对小微企业客户的营销活动。
A.正确B.错误7、客户经理编写信贷调查报告时，借款人的偶然和临时性收入不必计入其中。
A.正确B.错误8、实地盘点盘查是客户经理进行信贷调查时最可靠的信息获取方式。
A.正确B.错误9、一般说来，我国小微企业客户主要存在规模小、信息不对称、财务不正规、经营不规范、抗风险能力不强、家族式管理等现象。
A.正确B.错误10、在实践中，小微企业贷款的借款主体可以是自然人。
A.正确B.错误二、单项选择题（在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求，每小题1.5分） (共 40 题共 60 分)11、以下哪项不属于银监会颁布的信贷管理“三个办法一个指引”？A.《固定资产贷款管理暂行办法》B.《流动资金贷款管理暂行办法》C.《个人贷款管理暂行办法》D.《授信工作尽职指引》12、影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪种颜色风险信号？A.红色B.黄色C.蓝色D.橙色13、目前我国小微企业应收账款比较安全的账龄是多长时间？A.12个月B.6个月C.3个月D.3个月14、客户经理在实地调查中，一般要实行几人调查原则？A.一人B.双人C.三人D.四人15、下列关于客户经理的做法，正确的是以下哪项？A.在调查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或授信额度B.在开展信贷工作中未勤勉尽职，消极被动C.违反制度规定办理贷款，使信贷资金形成较大风险甚至遭受损失D.对于关键问题，客户经理向客户多次询问，以确认客户的回答16、客户经理对信贷资金账户进行监管的工作不包括以下哪项内容？A.支付审核B.用后监督C.企业财务报表分析D.借款人在银行账户资金定期监测17、关于小微企业的贷款额度和小微企业流动资产的关系，下列说法正确的是哪一项？A.贷款额超过流动资产B.贷款额小于流动资产C.贷款额不超过流动资产减去固定资产D.二者没有关系18、商业银行开展小企业贷款业务普遍实行何种制度？A.客户经理制B.专管员制度C.团队制度D.外包制度19、客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的报表，以下哪个报表不能作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据？A.资产负债表B.现金流量表C.业务状况表D.资产减值准备明细表20、下列说法中，属于高端微型企业行为特点的是哪一项？A.企业资金的往来采用个人账户B.可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求C.需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发工资等D.不会使用支票及多种信用渠道21、推动小微金融发展的因素不包括以下哪项？A.市场需求B.银行竞争C.银行资本金不足D.互联网发展22、受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
银行业专业人员在线教育商业银行小微金融网络培训证书课程测验考试题目-参考版(可编辑修改word版)
A.应交税金 B.应付账款 C.现金 D.应付工资 34.下列不属于小微企业运营特征的是哪一项？（A） A.集中 B.计划性不强 C.零散 D.小规模 35.下列关于客户经理的做法，正确的是以下哪项？（D） A.违反制度规定办理贷款，使信贷资金形成较大风险甚 至遭受损失 B.在调查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或 授信额度 C.在开展信贷工作中未勤勉尽职，消极被动 D.对于关键问题，客户经理向客户多次询问，以确认客户 的回答 36.以下哪项不属于小微客户的现金注入？（D） A.收到应收账款 B.现金销售收入 C.收到预收款 D.预付货款
A.正确 B.错误 11.商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业的经营规 律及授信业务风险特点，并采取何种授信管理原则？（C） A.规范化 B.标准化 C.差别化 D.多元化 12.影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪种颜色风险信号？ （C） A.规范化 B.标准化 C.差别化 D.多元化 13.下列哪项不属于小微企业的固定资产？（B） A.生产设备 B.存货 C.企业名下的商铺 D.运货车辆 14.当客户对银行产品不满意时，客户经理可以采取的方式不 包括哪一项？（D） A.讲解
4
A.12 个月 B.6 个月 C.3 个月 D.3 个月 19.下列关于信用收回的说法，不正确是哪一项？（D） A.逾期 30 天内，电话催收或信函催收 B.逾期 30-60 天内，上门催收 C.逾期 90 天以上，诉前财产保全或诉讼催收 D.到期前 30 天内，电话催收或信函催收 20.关于小微企业的贷款额度和小微企业流动资产的关系，下 列说法正确的是哪一项？（C）（答案不是很确定） A.贷款额不超过流动资金减去固定资产 B.二者没有关系 C.贷款额小于流动资产 D.贷款额超过流动资产 21.下列说法中，属于高端微型企业行为特点的是哪一项？ （D）（答案不是很确定） A.企业资金的往来采用个人账户 B.可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求 C.不会使用支票及多种信用渠道 D.需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发 工资等
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商业银行小微金融网络培训证书测试题一、判断题（请判断以下各小题的正误，每小题1分）1、有大量应收应付款的小微企业可以只考虑损益表而不考虑现金流量表。
A.正确B.错误2、减少层次、简化流程、完全授权、提高效率能够保障小微企业的贷款能快速被审批。
A.正确B.错误3、客户的销售收入等于其现金流入。
A.正确B.错误4、客户经理在编制调查报告时，只需在报告中反映新拓展客户的当期资产负债，而对于存量授信客户还需填写上期调查的资产负债。
A.正确B.错误5、产品创新是指那些完全颠覆性地研发新产品的行为。
A.正确B.错误6、商业银行没有必要开展针对小微企业客户的营销活动。
A.正确B.错误7、客户经理编写信贷调查报告时，借款人的偶然和临时性收入不必计入其中。
A.正确B.错误8、实地盘点盘查是客户经理进行信贷调查时最可靠的信息获取方式。
A.正确B.错误9、一般说来，我国小微企业客户主要存在规模小、信息不对称、财务不正规、经营不规范、抗风险能力不强、家族式管理等现象。
A.正确B.错误10、在实践中，小微企业贷款的借款主体可以是自然人。
A.正确B.错误二、单项选择题（在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求，每小题1.5分） (共 40 题共 60 分)11、以下哪项不属于银监会颁布的信贷管理“三个办法一个指引”？A.《固定资产贷款管理暂行办法》B.《流动资金贷款管理暂行办法》C.《个人贷款管理暂行办法》D.《授信工作尽职指引》12、影响恶劣、预计损失严重的贷款属于哪种颜色风险信号？A.红色B.黄色C.蓝色D.橙色13、目前我国小微企业应收账款比较安全的账龄是多长时间？A.12个月B.6个月C.3个月D.3个月14、客户经理在实地调查中，一般要实行几人调查原则？A.一人B.双人C.三人D.四人15、下列关于客户经理的做法，正确的是以下哪项？A.在调查阶段不按规定政策标准，人为提高信用等级或授信额度B.在开展信贷工作中未勤勉尽职，消极被动C.违反制度规定办理贷款，使信贷资金形成较大风险甚至遭受损失D.对于关键问题，客户经理向客户多次询问，以确认客户的回答16、客户经理对信贷资金账户进行监管的工作不包括以下哪项内容？A.支付审核B.用后监督C.企业财务报表分析D.借款人在银行账户资金定期监测17、关于小微企业的贷款额度和小微企业流动资产的关系，下列说法正确的是哪一项？A.贷款额超过流动资产B.贷款额小于流动资产C.贷款额不超过流动资产减去固定资产D.二者没有关系18、商业银行开展小企业贷款业务普遍实行何种制度？A.客户经理制B.专管员制度C.团队制度D.外包制度19、客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的报表，以下哪个报表不能作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据？A.资产负债表B.现金流量表C.业务状况表D.资产减值准备明细表20、下列说法中，属于高端微型企业行为特点的是哪一项？A.企业资金的往来采用个人账户B.可能会开立公司账户，有短期或长期信贷需求C.需要较复杂的金融产品和高服务质量，如代缴税、代发工资等D.不会使用支票及多种信用渠道21、推动小微金融发展的因素不包括以下哪项？A.市场需求B.银行竞争C.银行资本金不足D.互联网发展22、受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
某商业银行对借款人应该进行受托支付但未进行的，银行可能承担的风险不包括哪一种？A.信贷损失风险B.监管处罚风险C.银行声誉风险D.流动性风险23、客户经理在对客户进行贷前调查时，下列哪种做法是错误的？A.客户在忙，就稍等片刻B.客户供应商在场的情况下，客户经理与客户讨论贷款事宜C.请客户提供尽可能详细的资料，以便尽早获得贷款D.向客户表示严格保密客户的信息。
24、下列哪项不一定会引起客户的现金流出？A.现金采购B.购买固定资产C.亏损D.偿还债务25、为了吸引小微企业客户，商业银行产品名称需要体现的特性不包括哪一项？A.个性化B.创新性C.服务性D.颠覆性26、下列关于小微企业特征的表述，不正确的是哪一项？A.通常没有健全的法人治理结构B.有正规的财务报表C.经营人员缺乏完备的财务知识D.经营人员融资经验少27、以下哪项不属于小微客户的现金流入？A.现金销售收入B.收到应收账款C.收到预收款D.预付货款28、下列关于审贷会上客户经理陈述的说法，正确的是哪一项？A.自己主观臆想B.根据客观事实编写C.对客户的口述未加验证，用自己的语言告诉审贷会成员D.陈述过程经常被问题打断29、客户经理在激发小微客户需求时，已下哪种类型不属于利益激发方式？A.便利激发B.收益激发C.恐惧激发D.安全激发30、下列关于信用收回的说法，不正确的是哪一项？A.到期前30天内，电话催收或信函催收B.逾期30天内，电话催收或信函催收C.逾期30-60天内，上门催收D.逾期90天以上，诉前财产保全或诉讼催收31、下列关于客户经理口头询问客户的做法，正确的是以下哪项？A.想到什么说什么B.正面和侧面相结合C.简单问问，不深入D.对于关键问题，客户经理只询问一次32、下列哪项不属于银监会提出的小微企业金融服务工作目标？A.小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速B.小微企业贷款户数不低于上年同期户数C.小微企业的贷款增量不低于各项贷款平均增量D.小微企业申贷获得率不低于上年同期水平33、客户经理在对某小微企业进行权益检验时，发现其实际权益小于应有权益，可能的原因不包括以下哪一项？A.企业实际收入低B.部分利润可能用于生意之外的其他开支C.客户隐藏了负债D.客户隐瞒了部分现金或存款34、客户经理对在小微客户进行产品介绍时，下列说法不正确的是哪一项？A.与客户接触后立刻介绍产品B.先了解客户的情况，根据客户需求选择产品C.介绍产品时使用简单易懂的语言，高度概括亮点D.介绍产品时要说明给客户带来的收益35、下列哪项不属于激发客户需求的方法？A.恐惧激发B.引导激发C.利益激发D.保值性激发36、下列哪项是信贷尽职调查报告的作用？A.信贷决策的参考依据B.信贷决策的主要依据C.对信贷决策有一定的影响D.对信贷决策没有影响37、下列哪项是信贷调查中的错误行为？A.客户经理没有查阅借款人公司的公司章程B.客户经理坚持看借款人的房产证C.客户经理去担保人家里核实相关情况D.客户经理核查借款人的抵押品38、根据《银行开展小企业授信工作指导意见》（银监发[2007]53号），下列哪一项不是划分小企业的标准？A.单户授信总额≤500万元B.企业资产总额≤ 1000万元C.企业年销售额≤3000万元D.企业利润100万元以上39、客户经营亏损如果增加多少比例以上，商业银行可行使不安抗辩权？A.10%B.20%C.30%D.40%40、任何企业的资产负债表都是由以下哪些要素构成？A.资金、负债和所有者权益B.资产、负债和所有者权益C.资产、负债和盈利D.资产、盈利和所有者权益41、放款审核是以什么为中心来进行审核的？A.借款合同B.信贷管理制度C.信贷批复D.贷款目的42、商业银行制定的小企业授信政策应体现小企业的经营规律及授信业务风险特点，并采取何种授信管理原则？A.规范化B.差别化C.多元化D.标准化43、用作贷款抵押的土地如果闲置超过两年，其结果是下列哪一项？A.被当地政府有偿收回B.被当地政府无偿收回C.继续抵押有效D.借款人可将土地转让44、在资产负债表中，预收款属于下列哪一项？A.资产B.负债C.权益D.利润45、一般说来，小微企业主挪用贷款属于哪类风险信号？A.一般风险信号B.中等风险信号C.重大风险信号D.没有风险46、如果客户经理对企业的财务信息分析正确，客户也提供了真实、完整的经营信息，以下哪项说法是正确的？A.客户实际权益约等于应有权益B.客户实际权益小于应有权益C.客户实际权益大于应有权益D.客户实际权益和应有权益无法比较47、当客户对银行产品不满意时，客户经理可以采取的方式不包括哪一项？A.道歉B.强制性销售C.讲解D.以优补劣法48、下列哪项不属于小微企业的短期负债？A.现金B.应交税金C.应付账款D.应付工资49、下列不属于小微企业运营特征的是哪一项？A.零散B.小规模C.计划性不强D.集中50、下列哪项不属于小微企业的固定资产？A.运货车辆B.生产设备C.企业名下的商铺D.存货三、多项选择题（在每小题给出的五个选项中，至少有两个选项符合题目要求，每小题3分） (共 10 题共 30 分)51、客户经理在对客户的保证人进行调查时，下列表述正确的包括哪些？A.告知保证人连带保证的责任和义务B.了解保证人与客户的关系C.了解保证人的工作情况D.询问保证人关于客户的信息E.与保证人的约见地点选在保证人的家中或其工作场所52、下列哪些凭证只属于第三方凭证，而不属于权威第三方凭证？A.上游订单B.下游收货单C.代理合同D.租房合同E.银行流水账单53、下列关于商业银行“实贷实付”的说法，正确的是哪些？A.满足有效信贷资金需求是根本目的B.按进度发放贷款是基本要求C.受托支付是基本手段D.在银行开立账户是基本条件E.交易合同是执行依据54、商业银行按照区域划分小微企业客户，通常可划分为哪几类？A.国际小微客户B.城市小微客户C.镇区小微客户D.乡村小微客户E.个体工商户55、客户经理在向小微企业客户营销产品时，通常采用的切入技巧有哪些？A.易点切入B.亮点产品切入C.需求点切入D.悬念产品切入E.收益产品切入56、客户经理在做信贷调查时，获取贷款信息的方式包括哪些？A.口头信息B.实地盘查C.公开信息D.申请人提供的书面资料E.向第三方调查57、商业银行面向小微企业客户的金融产品主要包括哪几类？A.存款B.贷款C.理财D.结算E.国际业务58、下列关于客户经理营销方法的描述，正确的是哪些？A.陌生破冰时聊客户喜欢的话题B.提升吸引力时聊自己擅长的事情C.一味跟着客户的思维走D.直接推荐产品E.用客户无法理解的专业术语介绍产品59、某小微企业的贷款逾期后，该商业银行可以采取下列哪些贷后管理措施？A.扣查借款人资产B.要求担保人代偿C.重新分析借款人的还款能力和意愿D.查封借款人的存货E.查封借款人的应收账款60、在小微企业信贷风险管理的交叉验证过程中，网络系统验证包括以下哪些？A.本行信贷管理系统和DT平台B.人行征信系统C.全国企业信用信息公示系统D.政府主管部门系统E.银行协会系统答案1-5、B B B B B 6-10、B A A A A 11-15、D A B B D 16-20、C B A C B 21-25、C D B C D 26-30、B D B C D 31-35、B C C A D 36-40、B A D C B 41-45、C B B B C 46-50、A B A D D51、ABCDE 52、ABCD 53、ABCDE 54、BCD 55、ABCDE 56、ABCDE 57、ABCDE 58、AB 59、ABCDE 60、ABCDE。