渠道管理工作流程

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渠道管理的工作流程体系(1)

渠道管理的工作流程体系(1)

渠道办理的工作流程体系营销渠道是一个从产物出产制造到流向消费渠道的过程,出产商对其办理程度的上下和控制力度的大小,对于不变和提高该产物在市场中的占有率起至关重要的作用。

从体系的构建到流程的控制,成员的甑选到终端的办理,几乎每一个环节都影响出产商的当期与远期效益。

从整个安防行业来看,除了一些大型国际性知名企业,如三星、索尼、通用等能操纵自身在其它行业的影响力和国际知名度来拉动终端的高消费阶层,确立产物的市场定位,从而形成一批拉动型的集成办理营销渠道。

而其他一些中小型企业很难通过这种方式来完成营销渠道的构建。

目前安防行业发卖网络日趋成熟,市场竞争白热化,而办理方面仍显缺乏。

针对当期的这一现状,艾礼富电子营销渠道的构建与集成办理方面应注重基点的选择与网点的构造。

具体而言,从以下几个方面来看:营销渠道组织体系的构建营销组织架构图:采纳这种发卖渠道,操纵构建的厂家处事处进行实体分销,直接监督代办署理商、分销商,防止窜货及其它一些可能损害出产商利益的行为发生。

进一步提高市场的覆盖率,准确把握市场的动向,从必然程度上影响系统集成商、工程商及行业客户,从而有效平衡代办署理商、分销商。

其错误谬误:发卖成本较高;出产商市场终端的接触将会降低代办署理商、分销商的忠诚度。

各实体在营口销渠道中别离充任不同的角色,其功能和职责的表达应几个方面来看。

一、设备出产制造商〔简称“出产商〞或“厂家〞〕出产商是指缔造产物的企业,即品牌的创作发明者。

出产商是鲜为人知并被认为是渠道的源头和中心,他因自身制造出的产物而影响市场的供给。

通过所出产产物的技术、品质、外不雅等因素对购置者造成直接的心理冲击。

当然不是所有的出产商都在发卖渠道中占据主导地位。

二、厂家处事处厂家处事处作为出产商的一个物流配送和信息收集点而存在。

直接通过与终端客户接触,进行市场调研,向厂商提供产物市场的可阐发数据,从而充实的掌握市场的走势。

同时他也是一个物流配送网点,打造以出产厂家为主导的供给价值链,合理方案安排产物的配送与返修品的处置。

《渠道管理》课程教学大纲

《渠道管理》课程教学大纲

《渠道管理》课程教学大纲一、课程名称(QD)渠道管理(ChannelManagement)二、内容简介渠道管理是市场营销专业核心课,是以渠道管理工作流程为主线,系统讲述渠道管理基本知识,介绍了渠道战略规划、成员选择、激励与控制、冲突与合作、评估与创新等渠道管理各环节的工作内容,总结快速消费品和家用电器两个典型行业的渠道管理模式,使渠道管理这门课程实现了与渠道管理岗位工作内容的紧密对接。

三、课程性质市场营销专业核心课四、建议课时54课时五、前导课程市场营销、市场调查与分析、消费者心理、商品学等。

六、后续课程商务谈判、客户管理等。

七、课程目标(岗位能力)渠道管理是市场营销专业学生必须具备的营销技能。

首先掌握营销渠道管理整体工作程序和工作任务。

其次在明确快速消费品、家电、工业等具有代表性行业特征的基础上,初步掌握各行业典型的渠道设计、渠道管理等工作内容,明确不同行业渠道管理的典型性和特殊性。

掌握渠道经理应完成的工作职责,基本胜任渠道业务员的工作岗位。

《渠道管理》课程学生成绩考核采取教学全过程学生成绩考核办法,以便更好的调动学生学习的积极性、主动性和参与性,保证教学每个环节的有效性,落实理实一体化教学效果。

每个教学环节学生成绩考核标准见下图。

[1]李飞,分销渠道设计与管理。

清华大学出版社[2]劳伦斯・G・弗里德曼「英」,创建销售渠道优势。

中国标准出版社[3]常永胜,营销渠道:理论与实务。

电子工业出版社,2009.[4]余伯明陆弘彦,分销渠道实训。

东北财经大学出版社,2011.[5]庄贵军,营销渠道管理(第二版)。

北京大学出版社,2011.[6]郑锐洪,营销渠道管理。

机械工业出版社,2011.[7]《销售与市场(渠道版)》[8]《市场营销》F512复印报刊资料。

人民大学书报资料中心。

公司渠道管理部管理规章制度

公司渠道管理部管理规章制度

公司渠道管理部管理规章制度一、目的与范围本管理规章制度旨在规范公司渠道管理部的工作及人员行为,确保渠道管理工作的有效性和效率。

适用于公司渠道管理部所有成员及相关人员。

二、职责和权限1. 渠道策略制定:负责制定公司渠道策略,并与相关部门协商一致,确保与公司整体战略相契合。

2. 渠道合作伙伴管理:负责筛选、评估和管理渠道合作伙伴,与其签订合作协议,并进行定期评估和调整。

3. 渠道激励政策制定:制定渠道激励政策,激发渠道合作伙伴的积极性,并确保政策的公平性和透明度。

4. 渠道培训与支持:组织渠道伙伴培训以提升其专业水平,同时提供技术支持和服务,以保证渠道顺利运作。

三、工作流程1. 渠道策略制定流程:a. 收集市场信息和竞争对手情报;b. 分析市场需求和渠道潜力;c. 制定渠道发展目标和战略;d. 与相关部门协商,确保策略的有效性和可行性;e. 确定渠道落地方案,并进行实施和监控。

2. 渠道合作伙伴管理流程:a. 筛选潜在合作伙伴,评估其合作价值和可行性;b. 与合作伙伴洽谈并签订合作协议;c. 定期进行绩效评估,对不符合要求或表现不佳的合作伙伴进行处理;d. 建立积极的合作伙伴关系,共同发展和实现双赢。

3. 渠道激励政策制定流程:a. 分析渠道合作伙伴的激励需求和潜在激励措施;b. 制定激励政策并与相关部门进行协商;c. 公布激励政策,确保其透明度和公平性;d. 监控激励政策的执行情况,并进行调整和优化。

四、行为准则1. 忠诚和诚实:成员应忠诚于公司利益,保护公司机密信息,并与渠道合作伙伴保持诚信和良好合作关系。

2. 公平和公正:成员应确保渠道合作伙伴的选择和处理程序公平公正,不偏袒任何一方。

3. 私人利益与职务利益的分离:成员应确保私人利益与职务利益相分离,在处理渠道管理工作时不得谋取个人私利。

4. 遵守法律和公司制度:成员应遵守国家法律法规和公司规章制度,严禁违反公司的行为准则。

5. 团队合作:成员应积极配合团队合作,共同达成渠道管理目标,并与其他部门和同事保持良好沟通与协调。

渠道管理部运营方案

渠道管理部运营方案

渠道管理部运营方案一、项目背景在现代社会中,渠道管理对企业的发展至关重要。

随着消费者需求不断变化和竞争形势的加剧,企业必须对渠道管理进行深入思考和有效管理,以保证产品在市场上的竞争力和市场份额的稳固。

因此,公司决定成立渠道管理部,负责整合和协调公司的渠道资源,确保产品的顺利销售和渠道的有效运营。

本文将就渠道管理部运营方案进行详细的阐述和分析。

二、部门职责1. 渠道资源整合:负责对公司现有的渠道资源进行整合和分析,制定合理的渠道布局和渠道分配方案,确保产品能够覆盖更广泛的市场。

2. 渠道管理:负责与各渠道合作伙伴进行定期的联络和沟通,及时了解市场动态与竞争情况,有效管理各渠道的销售业绩和渠道合作关系。

3. 渠道优化:根据市场需求和渠道商的反馈,及时调整和优化渠道策略,确保产品在各个渠道中能够获得更好的销售表现。

4. 渠道培训:负责对渠道商进行产品知识培训和销售技巧培训,提升渠道商的专业知识和销售能力。

三、渠道管理部组织结构渠道管理部按照职能划分,分为渠道整合组、渠道管理组、渠道优化组和渠道培训组。

每个组设有组长和相应的工作人员,负责各自职责的实施与落实。

渠道管理部部门内部成员密切合作,形成合力,共同推进渠道资源整合、渠道管理和渠道优化等工作。

四、工作流程1. 渠道资源整合渠道整合组首先对公司现有的渠道资源进行全面的调查和梳理,包括线上渠道和线下渠道。

在了解公司产品特点、市场需求和竞争对手后,提出渠道整合的方案和建议,并将之呈现给上级领导,待批准后进行实施。

渠道整合组全程参与渠道资源整合的实施,并对整合结果进行跟踪和评估。

2. 渠道管理渠道管理组对不同区域的渠道商进行细分,并选择代表性的渠道商进行深度合作。

与渠道商签订合作协议,并约定双方的合作目标和责任,同时进行周期性的业绩考核。

渠道管理组要与渠道商保持联系,随时了解市场动态和渠道商对产品的反馈,及时调整渠道管理策略,确保渠道合作的顺畅进行。

3. 渠道优化渠道优化组要根据市场需求和产品特点,对渠道策略进行不断的调整和优化。

渠道管理工作流程

渠道管理工作流程

渠道管理工作流程渠道管理工作流程是企业为了更好地规范渠道合作、提升销售业绩、不断完善渠道建设而制定的一套管理流程。

随着市场经济的发展,渠道越来越重要,如何建立一个完善的渠道管理体系,成为了公司管理者们必须面对的问题。

以下将就渠道管理工作流程展开详细阐述:一、渠道建设1. 渠道策略的制定目的:明确渠道的定位,从而选择适合的渠道。

具体执行:针对不同产品或服务的销售特点,结合市场环境情况、竞争对手情况,制定相对应的渠道策略,然后就开始执行。

2. 渠道招募和评估目的:挑选出符合公司发展需要和切实可行的经销商。

具体执行:结合渠道策略,确定招募的对象和渠道的优先级,然后通过综合评估经销商的能力,决定是否加盟。

3. 渠道培训和管理目的:提升经销商的能力,缩短渠道成长周期。

具体执行:为经销商提供产品知识、销售技能、管理知识等方面的培训,并对经销商的业绩进行定期考核,不断改善管理方式。

4. 渠道绩效评估目的:通过对渠道绩效进行评估,制定对应的激励措施,同时优化渠道结构。

具体执行:依据经销商的销售业绩、市场份额、品牌推广等指标进行绩效评估,然后针对优秀的经销商给予相应的奖励和激励措施,对较差的经销商进行淘汰或者尽快改进。

二、渠道销售1. 产品准备目的:确保产品的充分准备,适时地提供给经销商。

具体执行:根据市场情况和渠道需求,制定相应的供货计划,并及时向各经销商供应产品。

2. 销售计划制定目的:通过制定销售计划,合理规划销售量,促进销售业绩的提高。

具体执行:基于市场分析和渠道分析制定销售计划,并按照计划进行市场推广和产品销售。

3. 渠道营销目的:借助经销商的力量优化公司的营销和宣传手段,提高市场知名度和产品品牌形象。

具体执行:结合公司的营销策略和经销商的主要经营区域,制定相应的促销活动,同时整合公司和经销商的资源,创造出更多营销机会。

三、渠道服务1. 服务支持目的:提供及时,高效,优质的服务,保证客户满意度。

具体执行:建立健全的服务体系,提供服务支持,准确识别客户的需求并及时给予反馈,为客户解决各种相关问题。

渠道部管理制度模板

渠道部管理制度模板

渠道部管理制度模板第一章总则第一条为了规范渠道部的管理,提高工作效率,确保公司目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司渠道部的所有员工,以及与渠道部相关的各部门。

第三条本制度内容包括渠道部的组织结构、岗位职责、工作流程、考核与激励等方面。

第四条渠道部全体员工应严格遵守本制度,如有违反,将按照公司的相关规定进行处理。

第二章组织结构与岗位职责第五条渠道部设有一位部长,负责渠道部的整体工作,以及与公司其他部门的协调工作。

第六条渠道部分设有一位副部长,协助部长负责渠道部的日常工作,以及部长安排的其他工作。

第七条渠道部分设有一位渠道管理员,负责渠道信息的管理与维护,以及渠道的开发与维护。

第八条渠道部分设有一位推广专员,负责渠道推广活动的策划与实施,以及推广效果的跟踪与评估。

第九条渠道部分设有一位售后服务专员,负责渠道售后服务工作的开展,以及客户满意度的提升。

第三章工作流程第十条渠道信息的收集与管理1. 渠道管理员负责收集与渠道相关的市场信息、竞争对手信息等,并进行整理与分析。

2. 渠道管理员负责维护渠道信息,确保信息的准确性与及时性。

第十一条渠道的开发与维护1. 渠道管理员负责开发新渠道,与潜在合作伙伴建立联系,并进行合作洽谈。

2. 渠道管理员负责维护现有渠道,与合作伙伴保持良好的沟通与协作关系。

第十二条渠道推广活动的策划与实施1. 推广专员负责策划渠道推广活动,包括活动主题、内容、形式等。

2. 推广专员负责实施渠道推广活动,协调各部门资源,确保活动的顺利进行。

第十三条渠道售后服务工作的开展1. 售后服务专员负责处理渠道售后服务问题,及时解决客户疑问与需求。

2. 售后服务专员负责收集客户反馈意见,提升售后服务质量。

第四章考核与激励第十四条渠道部采用绩效考核制度,对员工的工作效果进行评估。

第十五条绩效考核分为季度考核和年度考核,考核内容包括工作完成情况、工作质量、团队协作等方面。

第十六条根据绩效考核结果,对优秀员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。

经营账号管理渠道管理制度

经营账号管理渠道管理制度

经营账号管理渠道管理制度一、引言为了规范和有效管理公司账号以及渠道资源,提高公司账号和渠道资源的利用率和效益,制订本管理制度。

本制度适用于公司内所有账号和渠道资源的管理工作。

二、账号管理1.账号分类:根据所属部门和功能,将账号分为官方账号、产品账号、资讯账号等不同类型。

2.账号申请:任何部门需要开设新账号或变更账号权限的,需向公司账号管理员提交申请,经审批后方可开设或变更。

3.账号权限分配:根据岗位职责和需要,合理设置账号权限,并定期审核和调整账号权限。

4.账号操作规范:所有账号操作必须在公司内网进行,确保安全性和稳定性。

5.账号密码管理:所有账号密码需定期更换,密码强度要求高,不得轻易泄露或共享他人。

三、渠道管理1.渠道分类:根据渠道属性和用途,将渠道分为线上渠道和线下渠道。

2.渠道开发:在确定公司战略和目标的基础上,开发适合公司发展的新渠道并进行试点推广。

3.渠道合作:与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,共享资源优势。

4.渠道评估:定期对各渠道进行评估,分析渠道效益和成本,及时调整战略和策略。

5.渠道监控:建立渠道监控系统,对渠道运营数据进行实时监控和分析,及时应对问题和风险。

四、管理流程1.账号申请流程:部门填写账号申请表,提出申请并提交给公司账号管理员;管理员审核并上报领导审批;领导审核通过后,由管理员开设账号并通知申请部门。

2.账号权限调整流程:部门提出账号权限调整申请,提交给管理员;管理员审核并调整权限;通知申请部门进行操作。

五、管理制度执行1.渠道管理团队:设立专门的渠道管理团队负责渠道管理工作,包括渠道开发、合作、评估、监控等。

2.账号管理部门:设立账号管理部门负责公司内所有账号和密码的管理工作,包括账号开设、权限调整、密码维护等。

3.培训和考核:定期进行账号和渠道管理知识的培训,对相关部门进行考核评估,确保管理制度的执行和效果。

六、总结公司账号和渠道资源是公司的重要财产,对其进行规范和有效管理是公司健康发展的基础。

渠道工作流程

渠道工作流程

渠道工作流程渠道工作流程是指企业在市场营销活动中,通过各种渠道进行产品销售和推广的一系列流程。

一个良好的渠道工作流程可以帮助企业更好地管理和控制销售渠道,提高销售效率,实现销售目标。

下面将介绍一套完整的渠道工作流程,希望能对大家有所帮助。

首先,渠道工作流程的第一步是渠道规划。

在这一阶段,企业需要确定自己的产品定位和目标市场,分析目标客户群体的特点和需求,选择适合的销售渠道。

同时,还需要制定渠道发展的战略规划,包括渠道招商、培训、激励政策等,确保渠道的健康发展。

第二步是渠道招商和培训。

企业需要通过各种方式吸引优秀的渠道合作伙伴,包括代理商、经销商、零售商等。

在招商的同时,还需要对渠道合作伙伴进行培训,包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训,确保他们能够有效地推广和销售产品。

第三步是渠道管理和激励。

企业需要建立一套科学的渠道管理制度,包括销售目标管理、库存管理、市场反馈管理等,确保渠道合作伙伴能够按照企业的要求进行销售和推广活动。

同时,还需要建立合理的激励政策,包括奖励政策、促销政策等,激励渠道合作伙伴积极推广产品。

第四步是渠道执行和监控。

企业需要对渠道合作伙伴的销售活动进行监控和执行,包括市场推广活动的执行情况、销售数据的监控等,及时发现和解决问题。

同时,还需要与渠道合作伙伴保持密切的沟通,了解市场动态和客户需求,及时调整销售策略。

最后一步是渠道评估和优化。

企业需要定期对渠道工作流程进行评估,包括销售数据分析、市场份额评估、渠道合作伙伴满意度调查等,找出问题并进行优化。

同时,还需要根据市场变化和企业发展情况,不断优化渠道工作流程,确保其与市场需求和企业战略的匹配。

总之,一个完整的渠道工作流程是企业销售和推广活动的重要保障。

通过科学的渠道规划、招商培训、管理激励、执行监控和评估优化,企业可以更好地管理和控制销售渠道,提高销售效率,实现销售目标。

希望以上内容对大家有所帮助,谢谢阅读!。

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渠道管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细ห้องสมุดไป่ตู้执行
流程图
1.确保产品或服务安全、迅速的被消费
2.实现企业营销目标
1.熟悉渠道选择方法
2.掌握渠道管理的技巧
1.分析客户需要
营销人员通过对客户的调查,了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等,为渠道设计提供必要的支持
《客户调查问卷》
3.制订《渠道选择方案》
4.渠道选择方案评估
5.选择渠道成员
6.激励渠道成员
7.评价渠道成员
8.实施渠道改进
2.确定渠道设计目标
1.分析客户需要
2.确定渠道设计目标
渠道设计目标因产品的特性而异,主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3.制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选择方案,其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等
渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异,设定具体的奖惩措施以激励渠道成员
《渠道奖惩制度》
7.评价渠道成员
渠道部门定期组织对渠道成员的评价,其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等
《渠道成员评价表》
8.实施渠道改进
渠道部门根据渠道运行情况,对其提出改进措施,以便于提高渠道运转效率
《渠道改进方案》
《渠道选择方案》
4.渠道选择方案评估
营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估,评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等
《渠道选择方案》
5.选择渠道成员
渠道部门在渠道设计完成后,需选择渠道成员,考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等
渠道成员相关资料
6.激励渠道成员
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