常用保险应对话术
保险拒绝处理万能话术
1yes——肯定客户不能站在客户的对立面，首先要肯定客户。
人的心里总会有渴望被认可，因为过去病毒性的保险营销，很多客户对保险都非常抗拒。
如果我们站在客户的对立面，客户会产生一种对抗心理，不管你说什么，客户都不会认同，所以，我们在面对客户的拒绝时，应先要肯定客户。
应对话术：很多客户一开始都有您这样的想法......您有这样的想法我很理解......2but——产品解释客户拒绝保险总会有一个理由，我们就要从这个理由入手，进行产品解释，把我们的产品说清楚，说透彻，来反驳客户，让客户信服。
例如有客户以他行保险产品便宜很多时，我们可以这么解释：其实我们买东西的时候，除了价格还要考虑服务保障方面的东西，一分钱一分货嘛，您看我们这款产品，不仅保障的年限长，而且保额也高，您可以和其他行比较一下的。
3so——卖点总结向客户解释完产品后，要用简短易记的话语进行卖点总结，进一步激发客户的购买欲望。
例如：我们这款产品，分期付款，定时扣费；缴费一年，保您十年，每天只需一块钱……4close——促成促成是我们厚着脸皮营销的唯一目的，在经过以上三步，说服客户，激发客户的购买欲望后，恰到好处的促成很重要。
参考话术：现在购买还有增值服务，我给您办理一份吧？保险营销异议处理话术情况一：保险印象差问题我觉得保险都是骗人的，我对保险的印象很差。
应对：①您是怎么看保险的？您愿意说说保险的哪些方面让您觉得不满意吗？（请客户谈谈感受，了解是对保险的哪些方面印象比较差，一般来说，客户投诉较多的是服务和理赔。
然后对症下药。
）②我很多客户在没有接触保险前也是这么认为的，但他们经过认真了解后改变了对保险的看法。
您介意我先给您详细介绍一下保险吗？情况二：不需要保险我有足够的财富，不需要保险。
应对：您说的确实有道理。
但是，保险还有其他投资所不具备的优势。
一是规划财务：保险所得不用征收利息所得税；二是资产保全：保险金给收益人，不作为被保险人的遗产，可避免债务追偿；三是遗产规划：如果开征遗产税，保险金给受益人，可以不作为被保险人的遗产；四是财富的分配权：利用保险可以有效地提前进行可支配财产转移并分配给指定的收益人。
常用保险应对话术
常用保险应对话术1、我有朋友在保险公司，可以给我更多的折扣。
领导，您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢？做保险和理赔不是一个人，也许朋友前期给您省点钱，但万一出险后，您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔，第一。
先得等保险公司给您定损，第二您得自己先掏钱修车，然后再跑保险公司去报修车的钱，也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了，这一里一外既没有省钱，还要花费您很多时间和精力。
在大昌上保险，您会节省许多不必要的麻烦，同样是花钱，我希望您能选择方便和省心，买车是为了提高生活品质，如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪，只要在大昌上保险，其余一切交给我们来做。
2、我朋友在保险公司当经理了，出了事还能多赔些钱。
领导，您的朋友是主管销售还是主管理赔呢？定损后，根据车的损失来赔付，出定损单，是一一对应的，不会多赔出钱，除非您修车不是在4S店修，而选择在小修理厂修。
3、我开了十几年车了，从来没出过事，不用买保险，没用。
您是老司机，我相信您开车肯定经验丰富，但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车，其实所有车主上保险，不是盼着出事，而是希望一年无任何交通事故。
但万一有突发状况，上保险后可使您的损失降到最低，尤其是新车，第一年一般车主都会选择全险，应了咱们老百姓的那句俗语，花钱买平安。
4、我去年买的全险，结果一年也没事，白花了六七千。
今年就买个交强险吧。
那恭喜您了，平平安安行车一年，这个平安符您买对了，绝对不是白花，因为出险本来都不是我们想出的，都是提前想不到的，属于您的风险投资，如果一但出险，能起很大作用的。
5、怎么这么贵啊，便宜点吧。
领导，一分价钱一分货，您在咱们店内上保险享受的是咱们的服务，您买的是一份保险而不是保单，便宜的保险您根本享受不到任何服务。
6、你这价格太高了吧，保险公司直接上可没这么贵。
领导，上保险主要就是为了以后修车理赔方便，咱们的优势就是修好车不付钱，服务方便快捷，一站式服务。
至于价格是保监局统一定价，您在买保单的同时也得到了我们的服务。
保险理赔话术
保险理赔话术1. 嘿，朋友，你知道保险理赔不？就像你把钱存在一个特殊的“保障银行”，出了事就能取出来应急。
比如说你开车不小心撞了，别慌，有车险呢。
你给保险公司打电话，就像跟一个能帮你解决大麻烦的朋友说：“我出事儿啦，买了你们保险的。
”他们不会推诿的，因为这就是保险理赔的意义呀。
2. 您要是买了健康险，生病住院了，可别闷头自己扛着。
这保险理赔就像一把雨伞，下雨天就该撑开。
我有个邻居，得了重病，他一开始还担心钱的事儿。
我就跟他说：“你买了保险呀，这就好比你在黑暗里有个手电筒，赶紧联系保险公司理赔啊。
”结果他顺利拿到钱治病，整个人都踏实多了。
3. 大家都知道买保险图个安心，那理赔就是这份安心的兑现。
打个比方，你养了只忠诚的狗，保险就像那只狗，平时陪着你，有危险的时候保护你。
要是你遇到意外，比如火灾把房子烧了，你给保险公司说：“我房子烧了，我买了家财险的呀。
”这理赔的钱就像重建家园的种子，很快就会到你手上。
4. 保险理赔没那么复杂，真的。
你看，就像是你在超市买了东西，有问题可以找售后一样。
假如你买了意外险，在爬山的时候不小心摔倒骨折了。
你跟保险公司说：“我在山上摔了，这意外险该赔我吧。
”他们就会按照规定给你赔付。
这就跟超市换货退款一个道理，简单得很。
5. 亲，你想过没，保险理赔就像是一场及时雨。
我有个朋友，他的店铺被水淹了。
他当时都快绝望了，我提醒他：“你不是买了商业保险吗？这理赔就像天上掉馅饼（当然是你之前花钱买了这个机会的），赶紧去申请啊。
”后来他拿到理赔款重新装修店铺，高兴得不行。
所以呀，别小看保险理赔，关键时候能救大急。
6. 咱说保险理赔哈，就像一个超级英雄来拯救你的经济危机。
想象一下，你在海上遇到风暴，船要沉了，保险理赔就是那艘来救你的救生艇。
比如说你买了旅游险，在旅行途中行李丢了，你打电话给保险公司：“我的行李没了，我可是有旅游险的。
”他们肯定会给你个说法，就像英雄不会见死不救一样。
7. 保险理赔，你要是懂了就像发现了宝藏的钥匙。
保险话术案例
保险话术案例在保险销售过程中，话术是非常重要的一环，它直接关系到客户是否能够被说服购买保险产品。
下面，我将给大家介绍一些保险话术案例，希望对大家的工作有所帮助。
1. 针对客户疑虑的话术。
客户在购买保险产品时，往往会有种种疑虑，比如保险费用高昂、理赔流程繁琐等。
针对这些疑虑，我们可以使用以下话术："您好，我了解您对保险费用的疑虑，其实我们的保险产品是根据客户的风险等级来定价的，我们会根据您的实际情况给出最合适的保费方案。
同时，我们的理赔流程非常简单，只需要提供相关证明文件，我们就会尽快为您办理理赔，确保您的权益。
"2. 引导客户购买的话术。
在销售过程中，我们需要巧妙地引导客户做出购买决定，以下是一些引导客户购买的话术："您好，根据您的家庭情况和职业特点，我觉得我们的XX保险产品非常适合您。
它不仅能够为您和家人提供全面的保障，还能够帮助您在未来的退休生活中获得额外的收入。
而且，现在购买还可以享受优惠政策，您考虑一下吧？"3. 提醒客户风险的话术。
在销售保险产品时，我们需要提醒客户相关的风险，让客户清楚地认识到保险的重要性。
以下是一些提醒客户风险的话术："您好，我了解您可能对保险产品的必要性存在疑虑，但是在现实生活中，意外和疾病是难以避免的，一旦发生，可能会给您的家庭带来沉重的负担。
我们的保险产品可以帮助您应对这些风险，让您和家人能够安心生活，您考虑一下吧？"4. 引导客户填写资料的话术。
在销售过程中，客户填写相关资料是非常重要的一环，以下是一些引导客户填写资料的话术："您好，为了给您提供更准确的保险方案，我们需要您填写一些相关的资料，比如家庭成员情况、健康状况等。
这些资料对于我们为您定制保险方案非常重要，您可以耐心地填写一下吗？"以上就是一些保险话术案例，希望对大家的工作有所帮助。
在销售过程中，我们需要根据客户的实际情况灵活运用话术，做到言之有物、言之有理，从而更好地完成销售任务。
十五个经典保险话术，彻底打消客户对保险的疑虑
十五个经典保险话术，彻底打消客户对保险的疑虑一、我身体很好，用不上保险，买了岂不是浪费世界上最昂贵的是人健康的生命，为了健康和生命，人可以不惜任何代价。
人的身体和生命有时又是很脆弱的，今天的体壮如牛，并不意味着明天就不会病入膏肓；意外事故的发生也不会专落在病人身上。
凡是昂贵的都是怕失去的，如自己的爱车我们会给它购买保险。
我们健康的身体是无价之宝，为什么不要保险呢？何况只有健康的身体才符合投保的要求。
二、我有的是钱，这辈子花不完，保险对我没有用保险的功能很多，对于经济不很宽余的人来说，保险解决万一发生不幸，收入突然中断时的经济来源问题。
保险起得是保障作用；而对于有钱的人，保险的作用主要是保全其已拥有的财产。
一次看病假如需要10万元，您的财力就算没有问题。
但是，如果保险只用2000元就可以解决这个问题，为什么不留住您的98000元呢？我们来到人世积累财富很不容易，应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。
保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。
它不仅可以转移平日的风险带给我们的经济损失，而且还可以免税。
世界上的很多巨富都拥有高额的保险来保护自己的生命和财富的价值。
三、某某公司的产品比你们品便宜，为什么要买你的？展开剩余87%保险产品没有最好的，也没有最便宜的，只有最合适的。
您应根据自己的需要，选最适合自己的保险产品。
如果您要比价格的话，要在相同保障的情况下比更清晰，保障不同，保费肯定是不一样的，您说的这种产品，我们公司也有相类似的，但根据我的分析，您更适合这个产品。
首先，这个产品的保额更符合您现在的身份，10万的保额对您来说太低了。
其次，我给您推荐的这款产品保障也是最全面的，重疾方面额外有8种轻度重疾的保障，意外伤害方面除了公共交通发生意外双倍赔付外，驾乘私家车发生意外也是双倍赔付的，更适合像您这样的有车一族……四、买保险的钱不如放到股市上炒一把经济专家一再告戒我们，家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。
保险话术案例
保险话术案例在保险行业，专业的话术是销售人员必备的利器。
一句恰到好处的话语，往往能够打动客户，促成交易。
下面，我们就来分享一些保险话术案例，希望能够对大家有所帮助。
1. 引起共鸣。
客户，我觉得买保险好像没什么用啊，平时都不会生病的。
销售，是的，我理解您的担忧。
但是保险就好比是一把遮风挡雨的伞，虽然平时用不着，但是一旦遇到意外或者疾病，就能够帮助您渡过难关，让您的家人不至于因为意外而陷入困境。
2. 引导思考。
客户，我觉得保险费用太贵了，不值得购买。
销售，确实，保险费用是需要考虑的。
但是如果您不幸遇到了意外或者疾病，可能需要花费更多的医疗费用，这样反而会让您的负担更重。
购买保险，就是为了在最需要的时候，能够得到最大的帮助。
3. 强调价值。
客户，我现在身体还很健康，不需要买保险。
销售，是的，您现在的身体状况确实很好。
但是保险是未雨绸缪的行为，一旦身体出现问题，购买保险的价值就会显现出来。
而且越早购买，保费也会越低，您可以考虑一下长期的收益。
4. 提供案例。
客户，我对保险公司不太放心，不知道会不会兑现承诺。
销售，我可以给您举个例子，我们公司之前有一位客户在意外中受伤，保险公司及时给予了理赔，让客户得到了及时的帮助。
我们的公司一直以来都是诚信经营，对客户的利益高度负责，您可以放心购买。
5. 切入实际。
客户，我觉得保险的条款太复杂了，不太懂。
销售，保险的条款确实有些复杂，但是我们会有专业的顾问为您详细解释，确保您对保险的了解和购买都是透明的。
而且我们也会根据您的实际需求，为您量身定制最适合的保险方案，让您更加放心。
以上就是一些常见的保险话术案例，希望对大家在销售过程中有所帮助。
在实际操作中，销售人员可以根据客户的具体情况灵活运用这些话术，结合自身的经验和专业知识，为客户提供更好的服务。
保险行业是一个需要耐心和专业的行业，希望大家在工作中能够不断提升自己，为客户提供更好的保险解决方案。
保险公司话术
保险公司话术
1. 嘿，你知道吗？保险就像是一把保护伞，在风雨来临时为你遮风挡雨！比如说，要是你突然生病住院了，保险就能帮你承担那些高额的医疗费用呀！
2. 哎呀呀，保险可不是可有可无的东西哦！就像出门要带钥匙一样重要呀！想想看，要是遇到意外，没保险可咋办呢？
3. 亲，保险其实就是给未来买个安心呀！好比你提前为自己的人生铺上了一层安稳的地毯。
比如说你努力工作攒钱，要是突然有个啥状况让财富受损，保险不就派上用场啦！
4. 哇塞，保险真的很重要啊！它就像一个忠诚的卫士，时刻守护着你和你的家人！就像上次我朋友家出了事，还好有保险帮他们渡过难关呢！
5. 嘿，你想想看，保险不就是给生活加一道保障吗？就如同在海上航行有了坚固的船帆！要是你的车子不小心碰了，保险就能给你补偿呀！
6. 哎呀，保险真的是不能忽视的呀！它就像你的秘密武器，在关键时刻发挥大作用！比如说你的房子着火了，有保险就不用太担心损失啦！
7. 亲，保险其实是对自己负责的表现呀！这就好像给自己准备了一个急救包。
你看那些有保险的人，遇到困难多从容呀！
8. 哇，保险简直太有必要啦！就跟你每天要吃饭睡觉一样重要呀！要是你的工作出了意外，保险不就能帮你解决问题了吗？
9. 嘿，保险不就是给幸福上一道锁吗？就像给珍贵的东西加上保护套！比如说你计划一场旅行，有保险是不是更安心呢？
10. 哎呀呀，可别小瞧保险哦！它可是你生活中的好帮手呀！就像冬天里的一件厚棉袄。
你想想，要是突然遭遇经济困难，保险能帮你不少呢！。
保险促成话术
保险促成话术1. 你想想看，要是生活突然给你来个大转折，比如生病或者意外，没有保险那可咋办呀！就像咱隔壁的老张，生了一场大病，家里的积蓄都快花光了。
咱可不能像他那样啊，得赶紧给自己买份保险，这不是给自己买安心嘛！例子：“你说要是咱遇到那种情况，多无助呀，有保险不就好多了嘛！”2. 保险就像是一把保护伞，晴天的时候你可能觉得没啥用，可一旦下雨了，哇，那可太重要啦！你看那小李，出了意外，还好有保险给他兜底。
例子：“要是没有这把保护伞，他得多难呀，咱得吸取教训呀！”3. 你难道不想在困难来临时，有个坚强的后盾吗？保险就是这个后盾呀！就像朋友关键时刻拉你一把。
你瞧王姐，她买了保险后，遇到事多从容呀。
例子：“咱也得像王姐那样，有保险心里才踏实呀！”4. 保险不是浪费钱，而是在为未来投资呀！你想啊，要是以后真有啥事，那这点保费能解决大问题呢！比如小赵，当初买保险还犹豫，现在庆幸得不行。
例子：“他都说幸好买了保险，咱还等啥呢！”5. 别再觉得保险不重要啦！它可是能在关键时刻救你一命的呀！就像汽车的安全带。
你看老孙，没买保险遇到事后悔都来不及。
例子：“咱可不能走老孙的老路呀，赶紧把保险办起来吧！”6. 保险就像是你的私人保镖，随时保护你和你的家人呀！你看那谁家，有了保险，一家人都过得安心。
例子：“咱也得给家人找个这样的保镖呀，对不对？”7. 你还在等什么呢？现在不买保险，以后后悔都来不及呀！就像错过了末班车一样。
你瞧那老周，当初不重视，现在可着急了。
例子：“咱可不能学老周呀，现在就行动起来吧！”8. 保险是生活的稳定器呀！没它可不行，你想想那些没有保险的人多可怜呀。
比如那小刘，遇到事只能干着急。
例子：“咱可不能让自己处于那种境地呀，保险得赶紧安排上！”9. 保险不是奢侈品，而是必需品呀！你难道不想给自己和家人一份保障吗？就像每天要吃饭一样自然。
你看那小陈一家，因为有保险，啥都不怕。
例子：“咱也得让自己的生活这么有底气呀，买保险就对了！”10. 难道你要等到风险来了才后悔没买保险吗？那可就太晚啦！保险就是未雨绸缪呀！就像提前准备雨伞。
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常用保险应对话术
1、我有朋友在保险公司，可以给我更多的折扣。
领导，您的朋友是主要做保险呢还是理赔呢？做保险和理赔不是一个人，也许朋友前期给您省点钱，但万一出险后，您肯定也不好意思麻烦朋友一次一次去给您跑理赔，第一。
先得等保险公司给您定损，第二您得自己先掏钱修车，然后再跑保险公司去报修车的钱，也许小面额的钱您最后嫌麻烦不要了，这一里一外既没有省钱，还要花费您很多时间和精力。
在大昌上保险，您会节省许多不必要的麻烦，同样是花钱，我希望您能选择方便和省心，买车是为了提高生活品质，如果小麻烦太多会影响您的生活和情绪，只要在大昌上保险，其余一切交给我们来做。
2、我朋友在保险公司当经理了，出了事还能多赔些钱。
领导，您的朋友是主管销售还是主管理赔呢？定损后，根据车的损失来赔付，出定损单，是一一对应的，不会多赔出钱，除非您修车不是在4S店修，而选择在小修理厂修。
3、我开了十几年车了，从来没出过事，不用买保险，没用。
您是老司机，我相信您开车肯定经验丰富，但您不能保证别的车不会碰到或蹭了您的车，其实所有车主上保险，不是盼着出事，而是希望一年无任何交通事故。
但万一有突发状况，上保险后可使您的损失降到最低，尤其是新车，第一年一般车主都会选择全险，应了咱们老百姓的那句俗语，花钱买平安。
4、我去年买的全险，结果一年也没事，白花了六七千。
今年就买个交强险吧。
那恭喜您了，平平安安行车一年，这个平安符您买对了，绝对不是白花，因为出险本来都不是我们想出的，都是提前想不到的，属于您的风险投资，如果一但出险，能起很大作用的。
5、怎么这么贵啊，便宜点吧。
领导，一分价钱一分货，您在咱们店内上保险享受的是咱们的服务，您买的是一份保险而不是保单，便宜的保险您根本享受不到任何服务。
6、你这价格太高了吧，保险公司直接上可没这么贵。
领导，上保险主要就是为了以后修车理赔方便，咱们的优势就是修好车不付钱，服务方便快捷，一站式服务。
至于价格是保监局统一定价，您在买保单的同时也得到了我们的服务。
7、其实保险也没什么大用，即使磕磕碰碰的，也花不了几个钱，自己修就行了。
领导，小磕小碰的确花不了多少钱，但风险是难以预估的，一但出险，有保险起码能将您的损失降为最低，属于风险投资，就象前阵有个客户说的，第一年他上了全险，一年平平安安，第二年就只上了交强险，结果就遇到了个比较大的交通事故，赔了对方的车不说还花了不少钱修自己的车，出险后就十分后悔。
鉴于这种大家都预计不了的事情还是多一层保障比较好，让行车无后顾之忧。
8、我家在外地了，出了事处理起来不方便，还得到太原来办理赔了。
领导，咱们代理的保险全国各地各市县都有分公司，出险后，当地分公司就会勘察定损，您可以考虑回大昌丰田4S店来修理，因为只有4S店有咱们这个品牌的原厂原配件，修理水品肯定也比当地修理厂的修理水品高，修好车后，大昌保险代理公司垫付修理费，您也不需要来回跑的领理赔款，如果是大事故，拖车费用保险公司也是报销的，您不需要有后顾之忧。
9、我家在外地，万一出了事，来你这修车也不方便，还是回去上吧。
领导，您是XXX客户吧？据我们了解，咱们那里没有咱这个品牌的4S店，所以你保险上在当地的话，只能在当地修理厂维修，但咱这个价位的车，您的话是肯定要在4S店维修的，在大昌上保险后，首先您出险后修车不花钱，如有小的磕碰、划痕之类的情况，我建议您保养爱车一并处理，或者您到太原办事，我们会优先安排您的车进行维修和保养的，在当地上保险，您将享受不到大昌的方便快捷的服务。
10、在你这上保险，出了事怎么处理呢？
保险上在咱们这里，出险后，第一时间在现场报案，您的报案电话是XXX，咱们的理赔专员24小时开机，有什么问题您可以就问题咨询咱们的理赔专员，报案后将车开到4S店内定损，修车后直接转款走车，一站式服务方便快捷。
11、你这能不能上都邦？我去年上的都邦，今年还想上他家。
对不起领导，我们不和都邦合作，我们合作的保险公司有太平洋，中保，平安这几家大的保险公司，这几家保险公司都相当有实力，与我们有多年合作，理赔有保障，您任选其中的一家，都能做到修好车不付钱。
12、在你这上保险，修好车真的不用掏钱吧，一分钱都不掏吧？
您放心，领导，这是我们大昌保险公司对您的承诺，修好车后直接提车，由大昌保险公司为您垫付修理费，真正的为您做到省时省力省钱。
13、在你这上保险，年底能给我把车处理一下吧？
如果咱们的车有划痕一类的问题，年底您直接将车开过来定损修车就可以，如果车出现磕碰变形的情况，您就需要在现场报案，保险公司的会在第一时间去现场拍照，然后您就可以来店内定损修车，这个我们会视情况来告诉您如何处理。
14、现在广告里不是说七折还能再优惠15%吗？你这儿怎么才优惠这么点啊?
领导，您所说的广告中的优惠是属于电话保险营销，通过电话给您上保险，没有固定的理赔员，不同于直销的还有就是不能保证您能在4S店修车，您可以多方面考虑一下，一分价钱一分货。
15、去年出了次事，保险杠破了个洞，保险公司说成啥也不给我换。
在你这上保险，向这样的事能处理了吗？
您好，咱们合作的是大的保险公司，理赔绝对有保障，出险后您在现场报案，只要破损度足以换，保险公司就一定给您换。
16、我在外地把车蹭了，你这能处理吗？
只要您的保险上在咱们店内，就一定能处理，蹭车后在现场报案，全国各地区各市县都有咱们的分公司，他们会第一时间到出险现场勘察，人性化的还有全国通理通赔，可以在当地也可以过来定损，直接修车，修好车后提车。
17、我们公司和XX保险公司合作好几年了，我们的保险都是他们负责了。
我们大昌保险是与多家大型保险机构长期合作的一家代理保险机构。
我们的实力和信誉在业内口碑甚好。
您可以完全放心的将您公司的车辆保险交于我公司。
我公司会派专人为你们服务。
18、在你这上了保险，出了事能去别的地方修车吗？
在咱们这上了保险，最大的好处是在咱4S店修车可以直接转款，修理水品也高于一般修理厂，保质量，您这个价位的车为什么不选择在4S店修车呢？。